Zde - Národní politika kvality

Transkript

NÁRODNÍ POLITIKA KVALITY
NÁRODNÍ PROGRAM
KVALITY
2015
Rada kvality České republiky
NÁRODNÍ STŘEDISKO PODPORY KVALITY
2015
2015
PŘEDMLUVA
Vážený čtenáři,
právě se Vám dostává do ruky aktuální vydání Národního programu kvality pro rok
2015. Aktualizovaný program pravidelně každoročně vychází již od roku 2001.
Cílem publikace je seznámit Vás s aktivitami realizovanými v rámci Národní
politiky kvality, s činností Rady kvality ČR a s profily organizací, které jsou určitou
měrou v ČR zapojeny do realizace Národní politiky kvality. V prezentacích
jednotlivých organizací je patrná kontinuita a vývoj prezentovaných aktivit z let
minulých až do současnosti. Stávající struktura publikace, dnes již odlišná od
prvních ročníků, vychází a navazuje na Národní program kvality z předchozího
roku. Jednotlivé aktivity jsou řazeny do 5 kapitol, včetně příloh.
První kapitola obsahuje aktuální informace o náplni a aktivitách Odborných sekcí
Rady kvality ČR, které vznikly na základě naplňování platné Strategie Národní
politiky kvality v České republice.
V druhé kapitole najdete Kalendář stěžejních akcí pro rok 2015, který obsahuje,
jak celostátní akce zaštítěné Radou kvality ČR, tak i akce pořádané nevládními
organizacemi v rámci zapojení do Národního programu kvality 2015.
Třetí kapitola je složena z prezentací jednotlivých rezortů a organizací zastoupených v Radě kvality ČR, včetně kontaktů.
Čtvrtá kapitola vám nabídne charakteristiky nevládních organizací, které se
podílejí na realizaci Národního programu kvality.
V přílohách najdete informace o Národní politice kvality, Národní ceně kvality ČR,
Národní ceně ČR za společenskou odpovědnost, Ceně Podnikáme odpovědně
Ceně hejtmana za uplatňování konceptu společenské odpovědnosti a Programu
Česká kvalita.
Publikace je ke stažení v elektronické podobě na internetových stránkách Národní
politiky kvality www.npj.cz.
Věříme, že v aktuálním vydání Národního programu kvality 2015 najdete spoustu
užitečných informací.
Národní středisko podpory kvality
3
2015
OBSAH
1. Kapitola
Aktivity Odborných sekcí Rady kvality ČR .........................................................7
2. Kapitola
Kalendář akcí pořádaných v rámci Národního programu
kvality v roce 2015 ...........................................................................................35
3. Kapitola
Aktivity ústředních správních úřadů a organizací zastoupených
v Radě kvality České republiky........................................................................43
4. Kapitola
Charakteristika a aktivity nevládních organizací, které se podílejí
na realizaci Národní politiky kvality ...............................................................111
5. Kapitola – Přílohy .........................................................................................157
Příloha č. 1 – Národní středisko podpory kvality (NIS-PK) ............................158
Příloha č. 2 – Národní cena kvality ČR .........................................................160
Příloha č. 3 – Národní cena ČR za společenskou odpovědnost ...................165
Příloha č. 4 – Cena Hejtmana za uplatňování
konceptu společenské odpovědnosti .......................................167
Příloha č. 5 – Program Česká kvalita.............................................................168
Příloha č. 6 – Mediální partneři Národní politiky kvality .................................174
5
2015
1. KAPITOLA
Aktivity
Odborných sekcí
Rady kvality ČR
7
2015
OBSAH
Sekce pro kvalitu Hospodářské komory ČR .........................................................11
Kvalita v průmyslu a stavebnictví .........................................................................12
Kvalita ve vzdělávání............................................................................................13
Kvalita v ochraně spotřebitele ..............................................................................15
Sekce infrastruktury kvality...................................................................................16
Kvalita cestovního ruchu, hotelnictví, lázeňství a gastronomie ............................18
Kvalita v životním prostředí ..................................................................................20
Kvalita potravin a zemědělských surovin..............................................................21
Kvalita ve zdravotnictví.........................................................................................22
Kvalita ve veřejné správě .....................................................................................23
Kvalita v obranném a bezpečnostním průmyslu ...................................................24
Sekce pro mediální podporu a propagaci .............................................................25
Sekce společenská odpovědnost a udržitelný rozvoj ...........................................26
Kvalita v dopravě..................................................................................................27
Kvalita v obchodě .................................................................................................29
Kvalita v energetice ..............................................................................................30
Kvalita služeb a sociálního začleňování ...............................................................32
9
2015
Sekce pro kvalitu Hospodářské komory ČR
Sekce se v roce 2014 zaměřila na řešení hlavních témat, dle plánu práce:
• přiblížit členům HK ČR aktuální změny v legislativě, zejména zákon
o obchodních korporacích a občanský zákoník;
• aktivní účast na Listopadu Měsíci kvality;
• pokračovat v přípravách na zavedení „bezpečné ceny“, „průkazu kvalifikace“
a značky kvality HK ČR;
• pokračovat v aktivitách na podporu rozvoje systému celoživotního vzdělávání
a národního systému kvalifikací;
• zapojit se do aktivit v oblasti Sociální odpovědnosti organizací (CSR) se
zaměřením na MSP;
• spolupracovat na přípravě právní úpravy o bezpečnosti vyhrazených zařízení
v provozu;
• spolupráce s OS RK ČR – Kvalita v ochraně spotřebitele.
Všechny výše uvedené aktivity byly v roce 2014 realizovány. Jejich rozsah však
byl zásadně ovlivněn změnami, které nastaly v souvislosti s personálními
změnami v orgánech HK ČR (květen 2014) a následně v základních pravidlech
a dokumentech pro činnost těchto orgánů, které byly dokončeny v říjnu 2014.
Faktická činnost sekce tak byla ve druhém pololetí 2014 omezená.
Sekce kvality HK ČR byla v říjnu 2014 schválena a nově ustavena jako jeden
z poradních orgánů představenstva HK ČR a nadále pokračuje také ve své
činnosti jako Odborná sekce Rady kvality ČR.
Z hlediska bezprostředních přínosů pro Národní politiku kvality sekce nadále plnila
své poslání a úkoly, jak je uvedeno výše. Sekce se podílela na přípravě podkladů
pro novelu zákona a nový zákon o veřejných zakázkách, v rámci HK ČR
propagovala účast členů komory na aktivitách a akcích měsíce kvality, podílela se
na zpracování podkladů do aktualizace Strategii Národní politiky kvality ČR na
období 2016 – 2020. Průběžně jsou též uplatňovány náměty a doporučení
k rozvoji činnosti Rady kvality ČR, a to v rámci jednání Rady a jejího
Předsednictva (dříve Strategické skupiny), kterých se zástupce HK ČR účastní.
Zaměření činnosti sekce na rok 2015:
Do roku 2015 vstupuje sekce v nové struktuře a personálním obsazení. V rámci
sekce byly zřízeny 4 pracovní skupiny (PS). PS 1 se zaměří na pravidla praxe,
značku kvality HK ČR, bezpečnou cenu, průkaz kvalifikace (odborné způsobilosti)
a kvalitu celoživotního vzdělávání. PS 2 pro kvalitu podnikání a profesí bude
propagovat a vysvětlovat systémy řízení a zlepšování výkonnosti, význam
využívání infrastruktury kvality, tj. technických norem, pravidel, zkoušení, inspekce
a certifikace třetími nezávislými stranami pro důvěryhodnost a kvalitu podnikání,
také se bude zabývat problematikou vztahů ke spotřebitelům. PS 3 je zaměřena
na společenskou odpovědnost organizací (CSR), zejména ve vztahu k MSP
a etiku podnikání. PS 4 má jako prioritu kvalitu ve veřejných zakázkách a v roce
2015 podíl na přípravě nového zákona.
11
2015
Kontakt:
Ing. Alexander Šafařík-Pštrosz
předseda OS RK ČR - Sekce kvality HK ČR
člen Rady kvality ČR, místopředseda Předsednictva
člen představenstva Hospodářské komory České republiky
E-mail: [email protected], [email protected]
Ing. Luděk Kašpar
tajemník Sekce kvality HK ČR
Freyova 27/82, 190 00 Praha 9 - Vysočany
E-mail: [email protected]
www.komora.cz
Kvalita v průmyslu a stavebnictví
Odborná sekce Rady kvality ČR „Kvalita v průmyslu a stavebnictví“ plně přispívá
k naplňování přijaté Strategie Národní politiky kvality pro období let 2011 – 2015.
V širokém rozsahu své působnosti stanovuje priority, které jsou odbornou sekcí
definovány a postupně řešeny.
Charakter činnosti sekce je jednoznačně aplikační a informační. To znamená, že
poslání vidí sekce v úzké spolupráci s podobně odborně zaměřenými sekcemi
Rady, jejichž výsledky činnosti chce aplikovat v průmyslu a stavebnictví
a poskytovat zpětnou vazbu a korekce jejich výstupů. V tomto směru vidí zejména
důležitou spolupráci se sekcí č. 5 „Sekce infrastruktury kvality“, se sekcí č. 13
„Společenská odpovědnost organizací“, se sekcí č. 1 „Sekce pro kvalitu
Hospodářské komory ČR“ a se sekcí č. 3 „Kvalita ve vzdělávání“. Se sekcemi
spolupráce intenzivně probíhá.
Odborná sekce má stanoveny priority své činnosti, z nichž pro rok 2015 jsou
aktuální:
1) Zvýšení konkurenceschopnosti podnikatelů v průmyslu a stavebnictví
- aktivizovat Národní cenu kvality ČR,
- propagovat Národní program kvality,
- podporovat aktivity vedoucí ke zvýšení společenské odpovědnosti podnikatelských subjektů,
- informovat o podmínkách využití zdrojů strukturálních fondů EU v průmyslu
a stavebnictví,
- podporovat využívání kontroly jakosti nezávislou třetí stranou zejména při
realizaci veřejné zakázky. Kritérium nejnižší ceny u veřejné stavební zakázky
není zárukou vysoké kvality.
2) Zvýšení kvality veřejné stavební zakázky
3) Zvýšení úrovně technického vědomí v oblasti kvality
12
2014
V průběhu roku 2015 bude sekce:
• nadále úzce spolupracovat s Odbornými sekcemi Infrastruktura kvality
a Společenská odpovědnost organizací, Sekce pro kvalitu Hospodářské
komory ČR a Kvalitu ve vzdělávání,
• zvyšovat úroveň vědomí v oblasti kvality jak u projektantů, tak i u stavbyvedoucích a zejména pak u technického personálu investorů,
• v rámci spolupráce s ČKAIT a Vzděláváním autorizovaných inženýrů a techniků
v oblasti užití výrobků pro stavby v procesu projektování a realizace staveb
dbát na zvýraznění znalostí v oblasti kvality,
• zvýšit propojení výrobních podniků a vzdělávacích institucí na společné
platformě kvality
• podílet se na podpoře programu Národní politiky kvality, především Národní
ceny kvality ČR a jejich programů,
• usilovat o vytvoření podmínek pro zvýšení kvality veřejných stavebních
zakázek, zejména jejich popularizací,
• podporovat úsilí o zvýšení konkurenceschopnosti podnikatelů ČR, včetně
využití prostředků Operačního programu Podnikání a inovace pro konkurenceschopnost navrhovaného do roku 2020.
Kontakt:
prof. Ing. Rostislav Drochytka, CSc., MBA
předseda Odborné sekce
Tel.: 608 503 938
E-mail: [email protected]; [email protected]
Kvalita ve vzdělávání
V období 2014 se uskutečnila už tradičně dvě zasedání naší OS. Poprvé jsme se
v období 2014 sešli mimořádně, a to při příležitosti mezinárodní konference MEKO
(23. – 24. 4. 2014) v rámci které byly prezentovány výstupy projektu MŠMT IPn
Kvalita, na kterém participovala řada členů naší OS.
V pořadí 16. zasedání na OS Kvalita ve vzdělávání se uskutečnilo v Ostravě
(16. 10. 2014), hostitelskou organizací byl ČEZ Korporátní služby s.r.o. Generální
ředitelka této společnosti (a současně členka naší OS) úvodem prezentovala
aktivity společnosti v oblasti vzdělávání. Poté jedna z hlavních garantů projektu
IPn Kvalita „ Zajišťování a hodnocení kvality v systému ITV“ zhodnotila výstupy
tohoto projektu, včetně jeho následného využití a udržitelnosti.
Tradičně na jednotlivých zasedáních o svých aktivitách informovali i zástupci
jednotlivých pracovních skupin (Kvalita VŠ, Podpora a rozvoj technického
vzdělávání a Další vzdělávání). V rámci říjnového zasedání byly diskutovány
i otázky spojené s dalším zaměřením činnosti OS pro příští období (viz Návrh
základních střednědobých směrů činnosti OS, září 2014).
Náměty pro období 2015:
13
2015
1. Náměty pracovní skupiny Kvalita VŠ (koordinátor prof. Ing. Jaroslav Nenadál,
CSc.)
• Formou seminářů/workshopů zabezpečit udržitelnost a šíření výstupů
z projektu MŠMT CZ.1.07/4.1.00/22.0001 – Zabezpečování a hodnocení kvality
v systému terciárního vzdělávání. Toto téma bylo v období 2011–2014
klíčovým tématem činností pracovní skupiny Kvalita VŠ, výstupy projektu byly
v červenci t.r. předány k dispozici na MŠMT. Metodická doporučení
a především možnosti využití výstupů IPN KVALITA byly hlavním tématem
programu podzimního zasedání naší Odborné sekce – říjen 2014 (kdy řada
diskuzních příspěvků ze strany členů OS z VŠ i praxe reagovala ve smyslu
jednoznačných doporučení vyšší součinnosti s příslušnými zástupci MŠMT při
prosazování některých konkrétních výstupů). Proto toto téma zůstane i nadále
v centru pozornosti a významnou součástí činností pracovní skupiny Kvalita
VŠ.
• Formou dílčích/navazujících projektů realizovat průzkumy přístupů veřejných
i soukromých vysokých škol v ČR k:
a) definování požadavků jednotlivých skupin zákazníků na budoucí absolventy
a jejich znalosti,
b) práci s výstupy zpětné vazby od studentů o úrovni jejich vnímání kvality
výuky.
Pozn.: Realizace obou oblastí těchto aktivit by však vyžadovala uvolnění určitého
objemu finančních prostředků a vyjasnění pravomocí a odpovědností jednotlivých
pracovních skupin.
2. Záměry pracovní skupiny Podpora a rozvoj technického a přírodovědného
vzdělávání (koordinátor Ing. Hana Žufanová, PhD.)
• Z hlediska priorit MŠMT je v dlouhodobějším výhledu prioritní vzdělávání
předškolní – zde se pro pracovní skupinu TPV nabízí pro nejbližší období:
zaměřit se na některé vybrané prvky technického vzdělávání v připravovaných
vzdělávacích programech MŠ, na konferencích, seminářích tyto zkušenosti
prezentovat a následně, formou programů či výstupů z takových akcí tyto
publikovat v příslušném odborném periodiku, který MŠ odebírají a inspirovat tak
další vzdělávací instituce tohoto typu.
• U základního a středního vzdělávání je v současnosti prioritou práce
s talentovanými žáky, uvažuje se dokonce o možnostech prostupnosti
vzdělávacích institucí (škol), v línii ZŠ – SŠ VŠ v oblasti nadání žáka/studenta.
Toto téma by mohlo být průřezovým tématem pro pracovní skupiny 1 a 2
(tzn. pro talentované žáky/studenty v přírodovědných a technických
předmětech). V tomto směru se nabízí námět pilotního ověření možností
spolupráce studentů SŠ a VŠ, či spolupráce nadaného žáka ZŠ na nějakém
projektu studentů SŠ či VŠ a konečně též participace těch talentovaných na
některých firemních zadáních.
3. Pracovní skupina Další vzdělávání (koordinátor Ing. Kristýna Kozáková)
Po diskuzi v pracovní skupině se tato PS hodlá v nejbližším období soustředit na
následující oblasti:
• primárně bude usilovat o omezení platnosti získané kvalifikace, čímž by se
14
2015
měla zvýšit motivace k dalšímu průběžnému vzdělávání,
• nadále bude věnovat pozornost iniciaci novely Zákona č. 179/2006 Sb., týkající
se ověřování a uznávání výsledků dalšího vzdělávání,
• pozornost bude nadále věnována rovněž problematice NSK, a to zejména
nesouladu mezi soustavami kvalifikací a povolání (např. pro veřejnost
markantní a matoucí nejednotnost oborových zařazení, nejednotnost terminologie a místy dokonce nesoulad s dobrou praxí),
• snaha o získání zástupce v sektorové radě, tak aby měli vybraní členové PS
možnost korigovat některé dokumenty již při jejich tvorbě.
Prostřednictvím všech výše uvedených aktivit bychom tedy rádi pokračovali
v nastoupeném trendu – tzn. dle možností a okamžitých potřeb ovlivnit
společensky závažný a přetrvávající problém současného vzdělávání v ČR
a prostřednictvím výstupů z těchto aktivit zviditelnit nejen činnost OS Kvalita ve
vzdělávání ale i samotnou součinnost RK ČR v této oblasti směrem k MŠMT.
Kontakt:
prof. Ing. Růžena Petříková, CSc.
předsedkyně OS
Tel.: 595 620 133
Kvalita v ochraně spotřebitele
Členy Odborná sekce Kvalita v ochraně spotřebitele Rady kvality České republiky
(OsKOS) jsou spotřebitelské organizace, zástupci ministerstev, dozorových
orgánů, profesních asociací a dalších zainteresovaných stran. Garantem činnosti
OsKOS je Sdružení českých spotřebitelů, které zajišťuje předsednictví
a koordinaci prací.
Aktivity sekce se obecně týkají zvyšování kvality ochrany spotřebitele na vnitřním
trhu účinnějším zapojením spotřebitelů do tvorby technických předpisů a technických norem, do procesů zlepšování uplatňování předpisů a norem, včetně
účinného a spolehlivého využití posuzování shody třetí stranou a posilování
účinnosti dozoru nad trhem atp., a včetně posilování úlohy dobrovolných
samoregulačních nástrojů, značek kvality atp.
Aktuálně se sekce zaměřuje např. naposilování systematické spolupráce s národním normalizačním orgánem a evropskou asociací ANEC s cílem řešení
konkrétních úkolů k propagaci úlohy technické normalizace ve vztahu k ochraně
spotřebitelů; sekce podporuje tvorbu národní legislativy v oblasti “bezpečnosti
a kvality služeb“; podporuje také spolupráci na evropské normě „bezpečnost
dětské obuvi“ či šíření značky kvality pro bezpečné hřiště a kvalitu v dalších
službách (např. poštovní služby).
OsKOS bude dále rozvíjet své aktivity na východiscích daných Strategií NPK. Plán
15
2015
priorit na rok 2015 je k dispozici na webu Národní politiky kvality (www.npj.cz). Ze
širšího spektra aktivit sekce vybíráme následující akci:
Pod záštitou OsKOS bude zajištěna příprava a vydání publikace k tématu aplikace
nové evropské a národní legislativy pro alternativní řešení spotřebitelských sporů
(mimosoudní urovnání), včetně on-line řešení takovýchto sporů.
Kontakt:
Ing. Libor Dupal
předseda Odborné sekce Rady kvality pro Kvalitu v ochraně spotřebitele
Tel.: 602 561 856
Sekce infrastruktury kvality
Odborná sekce se rozhodla pokračovat ve společně rozpracovaném úkolu
z předchozích let. Tento úkol navazuje na definované strategické záměry Národní
politiky kvality a je v souladu se Strategií Národní politiky kvality v České republice
na období let 2011 až 2015.
Společný strategický úkol:
Priorita: „Prosazovat posuzování shody třetí nezávislou stranou“
Uvedený úkol bude zapracován do činnosti jednotlivých členů sekce tak, aby
společný harmonizovaný přístup vedl k nárůstu zájmu průmyslu, zemědělství,
obchodu, MSP, veřejné správy k využívání posuzování shody třetí stranou.
Přehled navržených aktivit sekce za jednotlivé oblasti:
Technická normalizace:
• Zvýšíme počet aktivních uživatelů ČSN online.
• Zrealizujeme aktivní politiku na poli nelegálního šíření technických norem.
• Podpoříme činnost českých expertů v technických komisích ENO a MNO.
• Budeme pokračovat v provozování systému „Veřejné připomínkování návrhů
technických norem“ a jeho postupné rozšiřování.
• Začleníme předmět technické normalizace do vzdělávacích programů
odborných SŠ/VŠ v návaznosti na získanou akreditaci od MŠMT.
Metrologie – metrologické zabezpečení
• Dokončíme zpracování souboru opatření obecné povahy v oblasti legální
metrologie v první platné verzi.
• Připravíme překlad nové normy ISO 13528 – Statistické metody ve vyhodnocování PT, která bude využita při vyhodnocování MPZ a DMPZ (projednaná
součást plánu tvorby norem na r. 2015).
• Vyhlásíme minimálně 3 nové státní etalony pro pokrytí potřeb českého
průmyslu.
Zkušebnictví – využívání v regulované i neregulované oblasti
• Přispějeme ke zpracování materiálů, prezentací, publikací apod. v rámci OS.
16
2015
•
•
•
•
•
•
Konkrétně se bude jednat zejména o návrh Pozičního dokumentu k problematice kvality v zakázkách financovaných z veřejných zdrojů.
Budeme se aktivně podílet na tvorbě nové legislativy v oblasti posuzování
shody. Zejména se jedná o nový zákon o posuzování shody stanovených
výrobků podle NLF a soustavu navazujících nařízení vlády. O vývoji budeme
informovat své členy (formou semináře, atd.).
Budeme pokračovat v propagaci značky „Osvědčeno pro stavbu“ na
konferencích, seminářích atd. V souvislosti se zavedením nařízení Evropského
parlamentu č. 305/2011, tento certifikát umožní výrobcům jednoduší
vypracování prohlášení o vlastnostech stavebních materiálů.
Rozšíříme spolupráci s Hospodářskou komorou ČR s cílem propagace
využívání zkušebnictví, inspekce a certifikace prováděných třetí nezávislou
stranou u podnikatelských subjektů – členů HK ČR.
Bude provedena aktualizace technických pokynů pro některé výrobky, kde je
nezbytné doplnit požadavky nových evropských harmonizovaných norem.
Budou obnoveny licenční smlouvy na již vydaná osvědčení.
Budeme propagovat v neregulované sféře posuzování systémů managementu
třetí nezávislou stranou (ISO 9001, ISO 14001 atd.) na seminářích.
Akreditace – využívání akreditace
Nadále budeme rozvíjet komunikaci s jednotlivými stakeholdery i akreditovanými
subjekty s využitím elektronických nástrojů, propagaci aktivit RK ČR, uspořádáme
odborné semináře.
Ochrana spotřebitele – využívání třetí nezávislé strany v aktivitách na
ochranu spotřebitelů
Priorita se bude v r. 2015 zaměřovat na podporu a zviditelňování nástrojů, které
spotřebitelům a uživatelům výrobků a služeb poskytují spolehlivé informace
o kvalitě a bezpečnosti výrobku či služby. Konkrétně se realizace bude týkat
oblasti dětských hřišť a poplachových systémů. Konkrétně:
• Realizátor předpokládá formou regionálních seminářů dále zviditelnit úlohu třetí
nezávislé strany a značky kvality při kontrolách hřišť a sportovišť s cílem
zvyšovat důvěru v bezpečnost jejich provozu.
• Realizátor zamýšlí připravit tiskem publikaci (příručku) zaměřenou na
spotřebitelské posouzení kvality bezpečnostních a poplachových systémů. Na
základě našich zkušeností při zakoupení a instalaci těchto systémů zákazník,
spotřebitel má očekávání, které nabízený či již zakoupený systém často
nesplňuje a o čemž ho dodavatel neinformuje. Příručka včetně checklistů podá
základní informace a návody pro správné postupy a vyhodnocení nabídky.
Pro tuto aktivitu bude realizátor žádat podporu z RK prostřednictví této OS.
Plánované podpůrné akce:
• Revize norem ISO 9001 a ISO 14001 a využití metod zlepšování SM v praxi,
26. 5. 2015 Národní technická knihovna v Praze (CQS – Sdružení pro
certifikaci systémů jakosti)
• Systém kvality, 17. 9. 2015 BVV Brno, 29. 9. 2015 Kongresové centrum Hotelu
Olšanka (Český institut pro akreditaci, o.p.s.)
• Nový zákon o posuzování shody stanovených výrobků, seminář AAAO, Křtiny,
23. 4. 2015. (Asociace akreditovaných a autorizovaných organizací).
17
2015
• 2 konference pro kalibrační laboratoře a AMS a několik specializovaných
seminářů (České kalibrační sdružení).
Kontakt:
Ing. Jiří Růžička, MBA, člen Rady kvality ČR
předseda odborné sekce
Tel.: 272 096 222
Kvalita cestovního ruchu, hotelnictví, lázeňství a gastronomie
Rozvoj kvality cestovního ruchu je předmětem činnosti odborné sekce Rada
kvality – Kvalita cestovního ruchu, hotelnictví, lázeňství a gastronomie
Cíle odborné sekce:
• Další rozvoj a podpora Českého systému kvality služeb v České republice.
• Zvýšení konkurenceschopnosti odvětví cestovního ruchu prostřednictvím
zvyšování kvality služeb.
• Zajištění vnímaní kvality poskytovaných služeb jako nástroje k zvýšení
konkurenceschopnosti subjektů cestovního ruchu – zvýšení důvěryhodnosti
standardizace a následných certifikací.
• Komplexní ochrana klienta v cestovním ruchu – transparentnost trhu
cestovního ruchu v celém spektru nabízených služeb, která zajistí jednotlivým
spotřebitelům snadnou orientaci.
• Profesionalizace řízení subjektů cestovního ruchu – využívání moderních
nástrojů managementu kvality
• Posílení významu profesních sdružení v cestovním ruchu.
• Realizace trvalého partnerství mezi státem (MMR ČR) a profesními sdruženími
působícími a spotřebitelskými organizacemi v cestovním ruchu.
Spolupracující organizace:
• Příslušné profesní organizace v cestovním ruchu
• Svaz obchodu a cestovního ruchu
• Komise Rady pro cestovní ruch AK ČR
• Organizace destinačního managementu
V roce 2014 byly dobudovány všechny základní součásti ČSKS, a to zejména:
• Centrum pro školení a regionální koordinaci
• Hodnotitelské centrum
• Vytvoření webových stránek a komunikačního rozhraní
• Zahájení vybraných komunikačních aktivit ČSKS v souladu s komunikační
strategií
• Administrativní záležitosti (příprava smluv, technické zabezpečení procesu
certifikace atd.)
Počátkem roku pokračovala hlavní aktivita tohoto projektu, která byla zahájena
koncem roku 2013 a kterou je certifikace subjektů cestovního ruchu v rámci
18
2015
Českého systému kvality služeb. Projekt byl v březnu na 6 měsíců zastaven
a obnoven až 1. 9. 2014. Celkem byly do konce roku 2014 zaregistrovány do
systému ČSKS 1832 provozoven, bylo proškoleno 1356 trenérů a certifikováno
161 provozoven, které zvládly požadavky systému.
Plán činnosti na rok 2015
• únor – září – zasedání odborné sekce Rady kvality ČR
• pokračování realizaci projektu odboru cestovního ruchu MMR s názvem
Národní systém kvality služeb cestovního ruchu, jehož předmětem je vytvoření
Českého systému kvality služeb.
– Certifikace organizace cestovního ruchu a navazujících služeb
– Budování povědomí o značce ČSKS a navazující komunikační aktivity
včetně podílu na pořádání měsíce kvality ve spolupráci s Radou kvality ČR
– Pokračování v záměru vstupu ČSKS do Programu Česká kvalita
• podpora členské základny odborné sekce
Kontakt:
Ing. Alena Pacalová, tajemnice odborné sekce
Odbor cestovního ruchu
Ministerstvo pro místní rozvoj
Staroměstské náměstí 6, 110 15 Praha 1
Tel: 234 154 437, Fax: 234 154 002
www.mmr.cz
19
2015
Kvalita v životním prostředí
Jedním ze strategických záměrů Národní politiky kvality je vedle dalších také
ochrana životního prostředí, s prioritním zaměřením na následující oblasti:
• energetická a materiálová účinnost,
• odpady (snižování produkce, znovuvyužití, recyklace),
• vodní hospodářství, odpadní vody,
• ovzduší,
• snižování environmentálních dopadů výrobků a služeb (ekoznačení,
ekodesign).
Činnost odborné sekce se zaměřuje především na následující oblasti:
• Podpora zavádění systémů environmentálního managementu (ISO 14001,
EMAS), včetně podpory souvisejících projektů.
• Podpora environmentálního značení v ČR (nové výrobky a výrobkové
skupiny, propagace, publicita předávání certifikátů).
• Podpora Národního programu čistší produkce (semináře, podpora projektů).
• Spolupráce s dalšími pracovními skupinami a organizacemi:
– Česká inspekce životního prostředí,
– Česká obchodní inspekce,
– Národní středisko podpory kvality.
• Podpora environmentálního vzdělávání zaměstnanců veřejné správy.
• Podpora uplatňování akreditace v oblasti životního prostředí.
• Rozšiřování spolupráce a zapojování podnikatelské sféry do činností realizovaných odbornou sekcí.
Předsedou odborné sekce je Mgr. Daniel Hájek, oddělení dobrovolných nástrojů
a spolupráce s NNO MŽP. V sekci dále působí mimo jiných zástupci Hospodářské
komory ČR, Ministerstva průmyslu, Českého institutu pro akreditaci, České
společnosti pro jakost, Národního střediska podpory kvality, poradenských
společností.
Kontakt:
Mgr. Daniel Hájek
Ministerstvo životního prostředí
Vršovická 65, 100 10 Praha 10
Tel.: 267 122 489
www.npj.cz/sekce-rady-kvality-cr/kvalita-v-zivotnim-prostredi
20
2015
Kvalita potravin a zemědělských surovin
Bezpečné, dobré a kvalitní potraviny pro všechny je základním mottem všech
opatření, kterými se sekce pro kvalitu potravin a zemědělských surovin zabývá.
Pro rok 2015 a další období se jedná se o následující tematické okruhy, které
bude odborná sekce řešit:
• Kvalitativní schémata v rámci EU (ZTS, CHZO, CHOP) – prioritní projekt OS
• Značka kvality KLASA
• Regionální potraviny
• Potravinové právo a jeho harmonizace
• Dozorová činnost
• Bezpečnost potravin, systém RASFF
Jednání odborné sekce pro kvalitu potravin a zemědělských surovin je plánováno
dle aktuální potřeby. Prioritní je implementace schémat kvality pro potraviny EU
v podmínkách ČR (ZTS, CHZO, CHOP) a dále udělování značky kvality KLASA,
kdy jmenovaná Hodnotitelská komise ustavená při Sekci potravinářských výrob
– Úřadu pro potraviny MZe a složená ze zástupců MZe, potravinářských svazů,
kontrolních orgánů, výzkumných pracovišť a odborných škol, doporučuje panu
ministru zemědělství vybrané potravinářské výrobky k udělení značky kvality
KLASA. Značka garantuje, že jsou nabízeny skutečně kvalitní a zdravotně
nezávadné potraviny.
Kontakt:
MUDr. Viera Šedivá
vrchní ředitelka sekce potravinářských výrob
Úřad pro potraviny
Ministerstvo zemědělství
Těšnov 17, 117 05 Praha 1
Tel.: 221 812 485
www.eagri.cz
21
2015
Kvalita ve zdravotnictví
Hlavní body pracovní činnosti sekce v roce 2015:
• Snaha o propagaci činnosti odborné sekce s cílem zvýšit povědomí o možnostech a významu dobrovolnictví ve zdravotnictví.
• Podpora a rozvoj dobrovolnictví ve zdravotnictví.
Specifický cíl:
Zvýšit a udržet odpovídající informovanost o významu dobrovolnických programů
v oblasti zdravotní péče mezi klíčovými pracovníky zdravotnických zařízení
a zajistit odbornou úroveň znalostí, dovedností a kompetencí pracovníků
zodpovídajících za kvalitní a bezpečné řízení dobrovolnického programu ve
zdravotnickém zařízení.
Nástroje:
• Legislativa - spolupráce s Ministerstvem vnitra a MŠMT v rámci novely zákona
dobrovolnictví
• Vzdělávání:
a. Vytvoření koncepce a systému vzdělávání a následné podpory rozvoje pro
koordinátory dobrovolníků ve zdravotnických zařízeních (tj. základní kurz pro
koordinátory dobrovolníků ve zdravotnických zařízeních, vzdělávací
workshopy).
b. Aktualizace metodických doporučení MZ pro implementaci a evaluaci
dobrovolnických programů ve zdravotnických zařízeních v souladu s výše
uvedeným novým konceptem realizace dobrovolnických programů.
c. Příprava a realizace akce „Informační den o změnách v dobrovolnictví ve
zdravotnictví“.
Kontakt:
Mgr. Milena Kalvachová, MZ ČR
předsedkyně Odborné sekce
Oddělení kvality zdravotních služeb
Palackého nám. 4, 128 01 Praha 2
Tel.: 224 972 361; Fax: 224 915 984
22
2015
Kvalita ve veřejné správě
Odborná sekce Kvalita ve veřejné správě je jednou z Odborných sekcí Rady
kvality ČR, vznikla v rámci naplňování přijaté Strategie Národní politiky kvality
a jejím základním úkolem je realizovat tuto Strategii v oblasti veřejné správy.
Složení Odborné sekce
Předsedou Odborné sekce je Mgr. Jan Roneš, vedoucí oddělení veřejné správy,
člen Rady kvality ČR za Ministerstvo vnitra. Členy Odborné sekce jsou zástupci
orgánů státní správy, územních samosprávných celků, nestátních neziskových
organizací a osoby s praxí ve veřejné správě.
Hlavní aktivity Odborné sekce
• podílí se na realizaci Strategie Národní politiky kvality ČR na období
2011–2015 v oblasti veřejné správy a pravidelně ji hodnotí dle Radou kvality
ČR schválených indikátorů plnění;
• navrhuje Radě kvality ČR za veřejnou správu prioritní směry zaměření
Národního programu kvality ČR na jednotlivé roky;
• dává podněty k dalšímu rozvoji kvality ve veřejné správě, dále navrhuje řešení,
dále navrhuje řešení k odstranění naléhavých problémů ve veřejné správě
a předkládá je k projednání Radě kvality ČR;
• působí jako poradní orgán ředitelky odboru veřejné správy, dozoru a kontroly
Ministerstva vnitra;
• vypracovává pro Radu kvality ČR Výroční zprávu o činnosti Odborné sekce, ve
které hodnotí vývoj kvality ve veřejné správě, míru plnění Strategie Národní
politiky kvality ČR ve veřejné správě a navrhuje změny Strategie pro následující
období.
Plán činnosti Odborné sekce pro rok 2015
a) obnovení činnosti Odborné sekce a její personální doplnění o zástupce
jednotlivých resortů v kontextu naplňování Implementačních plánů Strategického rámce rozvoje veřejné správy ČR pro období 2014 – 2020 (zejména
Specifický cíl 1.3 Rozšíření metod kvality ve veřejné správě);
b) změna Statutu Odborné sekce;
c) zapojení členů Odborné sekce do realizace Strategického rámce rozvoje
veřejné správy ČR pro období 2014 – 2020.
Kontakt:
Mgr. Jan Roneš, předseda Odborné sekce Kvalita ve veřejné správě a člen Rady
kvality ČR, vedoucí oddělení veřejné správy, odbor veřejné správy, dozoru
a kontroly
Ministerstvo vnitra
náměstí Hrdinů 3, 140 21 Praha 4
Tel.: 974 816 441
www.mvcr.cz
23
2015
Kvalita v obranném a bezpečnostním průmyslu
Úkolem sekce je realizace Strategie Národní politiky kvality na období let
2011–2015 v oblasti obranného a bezpečnostního průmyslu. Konkrétně to
znamená podporovat školicí, poradní a auditní programy Ministerstva obrany ke
zvýšení kvality a spolehlivosti výrobků a služeb, určených k zajištění obranyschopnosti a bezpečnosti státu, zabezpečení konkurenceschopnosti obranného
a bezpečnostního průmyslu ČR a plnění závazků České republiky vůči NATO.
Realizace protokolu č. 1 mezi AOBP a Úř OSK SOJ
Pokračovat v realizaci systémových opatření pro činnost Úřadu u členů AOBP za
účelem pokrytí předvýrobních etap, zajištění subdodávek a pokrytí oblasti
vývojových procesů ve vazbě na certifikovaný systém managementu kvality podle
AQAP/ČOS.
Certifikace produktů obranného a bezpečnostního charakteru dokládající
splnění požadavků NATO na interoperabilitu
Projednat ustavení procesu certifikace produktů obranného a bezpečnostního
charakteru v souladu s požadavky NATO. Cílem bude prověřit v rámci výrobkového auditu, zda produkt splňuje deklarované specifické požadavky NATO,
které souvisí s interoperabilitou spojeneckých sil.
Propagační činnost subjektů obranného a bezpečnostního průmyslu
• Propagace společností vyrábějících produkty obranného a bezpečnostního
charakteru na mezinárodním trhu. V rámci uvedeného poskytovat informace
o schopnosti českého obranného a bezpečnostního průmyslu splňovat
specifické požadavky NATO, které souvisí s interoperabilitou spojeneckých sil;
• Propagace ve vybraných periodikách (časopis AOBP Review, časopis rezortu
MO A-report, portál www.defencecatalogue.cz).
IDET 2015
V návaznosti na finanční možnosti a rozsah předpokládané účasti zabezpečit
tvorbu propagačních a podkladových materiálů na IDET 2015.
Školící a poradenské aktivity
• Zabezpečit lektorskou činnost podle požadavků obranného a bezpečnostního
průmyslu;
• Realizovat lektorskou činnost pro odběratele obranných a bezpečnostních
technologií;
• Podílet se v součinnosti s Univerzitou obrany na přípravě odborných seminářů
organizovaných pro obranný a bezpečnostní průmysl a státní subjekty podle
jednotlivých odborností.
Odborné sekce AOBP
Zabezpečit účast odborníků a informační podporu v odborných sekcích AOBP.
Spolupráce v Technologické platformě energetická bezpečnost ČR
Zabezpečit spolupráci rezortu MO s Technologickou platformou energetická
bezpečnost ČR při definování požadavků na ochranu kritické infrastruktury
energetiky k zajištění kybernetické bezpečnosti.
24
2015
Kontakt
Ing. Martin Dvořák Ph.D., předseda Odborné sekce
Ředitel Úřadu pro obrannou standardizaci, katalogizaci a státní ověřování jakosti
Nám. Svobody 471, 16001 Praha 6
Tel.: 973 213 901, Fax 973 213 910
Sekce pro mediální podporu a propagaci kvality
Sekce pro mediální podporu a propagaci vznikla na podporu naplňování přijaté
Strategie Národní politiky kvality prostřednictvím propagace mediální podpory
aktivit a programů Národní politiky kvality. Sekce (OS) se zaměřuje především na
propagaci Národní politiky kvality (NPK) a jejich programů.
Mezi hlavní aktivity patří:
• propagace Národní politiky kvality jako celku
• propagace Programu Česká kvalita
• propagace Národní ceny kvality ČR (programy START, START PLUS, START
EUROPE, EXCELENCE, CAF)
• propagace Národní ceny ČR za společenskou odpovědnost
• propagace ceny Podnikáme odpovědně
• propagace stěžejních akcí celostátního významu Rady kvality ČR
Sekce posuzuje žádosti o záštity a finanční příspěvky z rozpočtu Rady kvality ČR
na akce z oblasti kvality pořádané ostatními subjekty NPK i subjekty mimo NPK.
Sekce vypisuje a vybírá v rámci veřejné zakázky agenturu zajišťující mediální
podporu a propagaci NPK. Sekce spolupracuje s ostatními odbornými sekcemi
Rady kvality ČR a zpracovává jejich podněty na propagaci NPK.
Sekce ve spolupráci s mediální agenturou sestavuje plán propagace pro
nadcházející rok a koordinuje propagační aktivity propagující NPK prostřednictvím
mediální agentury, prostřednictvím mediálních partnerů NPK a propagační aktivity
zajišťované prostřednictvím pracovníků Národního střediska podpory kvality.
Priority OS pro rok 2015:
• podpora programů národních cen ČR
• vypsání veřejné zakázky na mediální agenturu zajišťující propagaci NPK v roce
2015
• podpora akcí ostatních OS Rady kvality ČR
• naplňování Národního akčního plánu pro CSR
• aktivní podpora pro vytvoření Národní sítě Global Compact Česká republika
• spolupráce na projektech Rady kvality ČR
Kontakt:
Ing. Jan Taraba, předseda Odborné sekce
Tel.: 221 082 637
E-mail: [email protected], www.npj.cz
25
2015
Sekce společenská odpovědnost a udržitelný rozvoj
V souladu se strategií Národní politiky kvality na léta 2008 – 2013 byla Radou
kvality ČR ustavena i odborná sekce Společenská odpovědnost organizací, jejímž
gestorem se stala Česká společnost pro jakost. První zasedání se konalo dne
26. června 2008. Na svých dalších jednáních formulovala své poslání, vizi
i strategii.
Začátkem roku 2015 došlo k reorganizaci této sekce. Z hlediska aktuálnosti
problematiky udržitelného rozvoje se rozšířila její působnost a revitalizovala
členská základna.
Poslání:
Podpora a koordinace konceptu společenské odpovědnosti (CSR) a udržitelného
rozvoje v ČR
Vize:
Stát se uznávaným partnerem při podpoře a šíření myšlenek společenské
odpovědnosti a udržitelného rozvoje v ČR
Strategické záměry na příští období:
• propagace konceptu společenské odpovědnosti a udržitelného rozvoje
v českém prostředí
• pořádání a spolupráce při zajišťování odborných akcí k problematice společenské odpovědnosti a udržitelného rozvoje
• vytvoření diskusního fóra k problematice společenské odpovědnosti
a udržitelného rozvoje
• podpora vzdělávání společenské odpovědnosti a udržitelného rozvoje na
školách
• podpora uplatňování společenské odpovědnosti a udržitelného rozvoje
u malých a středních podniků a ve veřejné správě
Realizované aktivity v roce 2014:
• vyhlášen první ročník Ceny za společenskou odpovědnost Podnikáme
odpovědně
• tvorba a správa Národního informačního portálu o CSR
• Evropský týden malých a středních podniků 2014 Podnikáme odpovědně
• CSR průvodce pro MSP s názvem „Tipy a triky – Společenská odpovědnost pro
malé a střední podniky“, vydalo Národní středisko podpory kvality a Asociace
společenské odpovědnosti
• aktivní spolupráce při tvorbě Národního akčního plánu CSR, který byl schválen
usnesením vlády č. 199 dne 2. dubna 2014
• tradiční odborná sekce Společenská odpovědnost organizací I. a Společenská
odpovědnost organizací II. na konferenci KVALITA – QUALITY 2014
• kulatý stůl CSR na Hospodářské komoře ČR
Zaměření aktivit odborné sekce Společenská odpovědnost organizací v roce
2015:
• koordinace a naplňování aktivit vyplývajících z obsahu Národního akčního
26
2015
plánu společenské odpovědnosti organizací v České republice, za jejichž
realizaci odpovídá či spoluodpovídá Rada kvality České republiky
• aktualizace Národního akčního plánu společenské odpovědnosti organizací
v České republice
• implementace evropské směrnice povinného reportingu informací nefinanční
povahy do české legislativy
• podpora vzniku Národní sítě Global Compact Česká republika (The Global
Compact Network Czech Republic)
• pořádání/spolupráce při realizaci odborných akcí k problematice společenské
odpovědnosti a udržitelného rozvoje v ČR
• podpora vzdělávání v oblasti společenské odpovědnosti a udržitelného rozvoje
• vytvoření národní sítě CSR tzv. Platformy zainteresovaných stran (viz
strategický dokument Národní akční plán CSR v ČR)
• koordinace aktivit Platformy zainteresovaných stran
Odborná sekce má svoji informační rubriku na webových stránkách NIS-PK
(www.npj.cz)
Kontakt:
Ing. Lucie Mádlová, Ph.D., předsedkyně odborné sekce
Národní středisko podpory kvality, Asociace společenské odpovědnosti
Email: [email protected]
Mgr. Kateřina Kopetzká, tajemnice
Česká společnost pro jakost
Kvalita v dopravě
Odborná sekce v dopravě se v roce 2014 věnovala především otázce kvality ve
veřejné dopravě, v oblasti pozemních komunikací systému kvality pro pozemní
komunikace a zimní údržbě a dále se věnovala problematice sjednocování
elektronických systémů plateb a odbavení cestujících a Evropskému jízdnímu
řádu. Všechny aktivity v sekci byly řešeny ve prospěch uživatelů dopravní
infrastruktury a cestujících a dále byly zmiňovány praktické problémy podnikatelů
v dopravě. Výstupy OSKD lze prostřednictvím předsedkyně odborné sekce
Ing. Olgy Krištofíková, členky Rady kvality ČR za Ministerstvo dopravy,
komunikovat v rámci Rady kvality ČR jako poradního orgánu vlády ČR, který
spolupracuje s organizacemi zabývajícími se problematikou kvality, akreditace,
certifikace, zkušebnictví a normalizace a dalšími organizacemi v těchto oblastech.
Náměty pro zaměření odborné sekce pro rok 2015:
Hlavní prioritou OSKD pro rok 2015 je problematika „Bezpečnostní inspekce na
síti silnic zařazených do sítě TEN-T“
Transpozicí směrnice Evropského parlamentu a Rady 2008/96/ES byla do
27
2015
vyhlášky č. 104/1997 Sb., kterou se provádí zákon o pozemních komunikacích,
zavedena tzv. bezpečnostní inspekce. Bezpečnostní inspekce se rozumí
posouzení dopadů stavebních, technických a provozních vlastností komunikace
na bezpečnost silničního provozu při jejím užívání a vyhodnocení rizik, která
plynou z vlastností komunikace pro účastníky silničního provozu.
Bezpečnostní inspekcí je jedním z nástrojů (hodnocení dopadů na bezpečnost
silničního provozu, audit bezpečnosti pozemních komunikací, klasifikaci vybraných
úseků silniční sítě a na to navazujících prohlídky komunikací a bezpečnostní
inspekce) zavedených výše uvedenou směrnicí a spolu s ostatními nástroji by
měla zajistit snížení rizika vzniku dopravních nehod a vyšší bezpečnosti silniční
infastruktury na úrovni plánování nové infrastruktury, při provozu na nově
vzniklých a na stávajících silnicích. Při porovnání odhadovaných celospolečenských ztrát a nákladů na zpracování inspekce, auditů bezpečnosti a dalších,
docházíme k jednoznačným závěrům – přínos jak z ekonomického hlediska, tak
z pohledu zvyšování bezpečnosti na pozemních komunikacích a snižování
celospolečenských ztrát při dopravních nehodách.
V roce 2010 byla zpracována první bezpečnostní inspekce na síti silnic
zařazených do TEN-T. V roce 2015 se plánuje zajištění další bezpečnostní
inspekce včetně vyhodnocení změn a přínosů dosažených od předchozí inspekce.
Dále se OSKD bude v roce 2015 věnovat těmto problematikám:
• Sjednocení elektronických systému plateb a odbavování cestujících a Evropský
jízdní řád.
• Zaměření na oblast lidských zdrojů, které výrazně ovlivňují kvalitu dopravy a to
ve spolupráci se Sektorovou radou pro dopravu.
• Lepší uplatňování a rozšiřování standardů v oblasti veřejné linkové osobní
dopravy.
• Pokračování v procesu „Otevírání trhu veřejných služeb v přepravě cestujících
v oblasti dálkové a nadregionální železniční osobní dopravy“.
• Udržování a uplatňování Systému kvality pro pozemní komunikace včetně
podpory řešení dalších potřebných dokumentů k zajištění kvality prováděných
staveb a zvyšování efektivity bezpečnosti silničního provozu. Zajištění
jednotného standardu údržby PK, který má stanovit pravidla a parametry
k zajištění běžné a zimní údržby silnic I. třídy po roce 2014.
• Spolupráce s vybranými technickými komisemi mezinárodních a evropských
normalizačních organizací na tvorbě a zavádění těchto norem do soustavy
ČSN.
Kontakt:
Ing. Olga Krištofíková, členka Rady kvality ČR, předseda OSKD
Ministerstvo dopravy
nábřeží Ludvíka Svobody 12/1222, 110 15 Praha 1
Tel.: 225 131 445
28
2015
Kvalita v obchodě
Činnost odborné sekce Kvalita v obchodě je v základních rysech zaměřena na:
• kvalitu podnikatelského prostředí pro vnitřní obchod
• kvalitu prodeje
• kvalitu prodávaného zboží a kvalitu služeb
• péči o spotřebitele a kvalitu jeho ochrany
Kvalita podnikatelského prostředí pro vnitřní obchod je v poslední době hodně
soustředěna na související všeobecnou a odbornou legislativu a zejm. míru
regulace, která do dosud poměrně liberálního prostředí vstupuje. Činnost sekce se
v tomto ohledu soustřeďuje na legislativní procesy, kde sekce spolupracuje nejen
s významnými obchodními společnostmi a organizacemi, ale zprostředkovaně
uplatňuje svá doporučení v průběhu připomínkového řízení. Nově se sekce
zapojuje do oblasti zkvalitňování obchodních (odběratelsko dodavatelských)
vztahů, jejichž zvažovaná forma zlepšování osciluje, a to i na evropské úrovni,
mezi určitou regulací a ze strany obchodu upřednostňovanou samoregulací. Právě
v otázce samoregulace chce odborná sekce pro kvalitu v obchodě využít svého
statutu ke spolupráci s dalšími odbornými sekcemi či týmy. Bude pokračovat
spolupráce s iniciativou ECR k Iniciativě dodavatelského řetězce. (Supply Chain
Iniciative). Dalším segmentem v této oblasti je i vyhledávání a případné korigování
či odstraňování byrokratických překážek v podnikání.
Pro zlepšování kvality prodeje se odborná sekce zaměřuje na takové metody,
které jsou orientovány na zjišťování a plnění potřeb a požadavků zákazníka s cílen
zvýšení spokojenosti spotřebitele. Aktivita je spojena nejen v posuzování kvality
předprodejní, prodejní a poprodejní fáze a prostředků k jejich vylepšení, ale také
s nastupující digitalizací obchodu a prudkým rozvojem e-commerce.
Kvalita prodávaného zboží a nabízených souvisejících služeb patří k prioritám
zájmu a práce odborné sekce. V současnosti také úzce souvisí s podporou
prodeje českých potravin a dalšího zboží, s otázkou cena / kvalita zboží, promo
prodejů, porovnáváním kvality zboží v zahraničí a tuzemsku atp. Jde o průběžnou
aktivitu, kde členové sekce spolupracují nejen s odbornými institucemi
a organizacemi,ale prostřednictvím Svazu obchodu a cestovního ruchu ČR také
s příslušnými dozorovými orgány. Vedle běžné odborné komunikace jsou
pořádány kulaté stoly, odborné semináře a konference.
Ochrana spotřebitele a snaha o jeho spokojenost logicky provází prakticky každou
odbornou činnost sekce vč. problematiky spolupráce v obchodních vztazích B2B,
kde je vedle rozvoje odborné péče věnována i pozornost negativním praktikám,
jako jsou excesy v klamavých nabídkách či manipulativních předváděcích akcích.
Dochází ke spolupráci s dalšími odbornými sekcemi a organizacemi na ochranu
spotřebitele.
Náměty pro zaměření odborné sekce Kvalita v obchodě pro rok 2015:
• kvalita vnímání vnitřního obchodu k podpoře odpovědného prodeje a kvalitní
spotřeby
29
2015
• užší spolupráce s MPO pro rozvoj kvalitního vnitřního obchodu a ve spotřebitelské politice
• edice brožurky Jak důležitý je maloobchod pro ČR
• census maloobchodní sítě – napomoci k vyhledání možnosti jeho provedení
• další zkvalitňování odběratelsko dodavatelských vztahů (B2B) v sortimentu
potravin, podpora iniciativy dodavatelského řetězce potravin (SCI)
• snižování nadbytečné regulace a podpora regulérních tržních vztahů a samoregulace
• podpora zavedení elektronické evidence tržeb
• podpora kvalitnějšího podnikatelského prostředí, odstraňování administrativních bariér u podnikání v obchodě
• osvěta ke kvalitě a bezpečnosti výrobku
• podpora rozvoje Programu Česká kvalita
Kontakt:
Ing. Pavel Mikoška, CSc.
člen představenstva Svazu obchodu a cestovního ruchu ČR
člen Rady kvality ČR
Svaz obchodu a cestovního ruchu ČR
Tel.: 224 805 158
E-mail: [email protected], www.socr.cz
Kvalita v energetice
Odborná sekce, jejímž gestorem je od listopadu 2014 Ministerstvo průmyslu
a obchodu České republiky, byla založena v říjnu 2010. Důvodem jejího vzniku
bylo především naplňování závazků Charty kvality ČR, k jejímž principům se
původní gestor této sekce, ČEZ, a. s., přihlásila.
Posláním sekce Kvalita v energetice je koordinace a podpora řešení specifických
problémů v oblasti kvality a systémů řízení v sektoru energetiky, se zaměřením na
bezpečnost a kvalitu v jaderné energetice a v elektrizační soustavě a od listopadu
2014 i na úspory energií a podporu obnovitelných zdrojů energií.
V posledních dvou letech činnosti sekce se stabilizovala a rozšířila její členská
základna. V současné době má energetická sekce Rady kvality ČR 20 stálých
členů, zastupujících odbornou veřejnost z řad energetických společností, jejich
dodavatelů, zainteresovaných státních organizací, zástupců tzv. třetích stran
a projektantů.
Práce sekce je zaměřena třemi hlavními směry, kterým odpovídají i následující tři
pracovní skupiny sekce a zaměření jejich činnosti.
• Pracovní skupina Kvalita v elektrizační soustavě
Koordinátorem činnosti této pracovní skupiny je vedoucí oddělení Jakost ČEZ
Distribuce, a. s., Ing. Jaromír Marvan.
30
2015
Tato skupina se aktuálně zabývá především tématy:
Kvalitativní požadavky na bezpečnost v elektrizační soustavě
Kvalita standardů a energetické legislativy
• Pracovní skupina Bezpečnost a kvalita pro jadernou energetiku
Koordinátorem činnosti pracovní skupiny, která se zabývá jadernou oblastí, je
ředitelka útvaru bezpečnosti ČEZ, a.s. Ing. Iva Kubáňová.
Činnost této skupiny se v roce 2014 týkala především dokončení návrhu projektu
Způsobilost lidských zdrojů v oborech kvality pro jadernou energetiku.
Zkratkou NUQAS (nuclear – qualification – assurance – system), tj. systém pro
zajištění způsobilosti pracovníků pro jadernou energetiku v ČR, navazující na výše
uvedené hlavní téma jaderné skupiny.
V roce 2014 se práce na tomto projektu týkaly především zpracování přílohy
projektu NUQAS, která stručně shrnuje především praxi britského státního
jaderného dozoru.
Nadále platí hlavní cíl projektu NUQAS:
„Do roku 2020 mít v ČR zavedený státem podporovaný komplexní a efektivní
systém pro zajišťování způsobilosti všech pracovníků ovlivňujících, ať už přímo
nebo nepřímo, jadernou bezpečnost a radiační rizika provozu jaderných zařízení
v ČR.“
Záměr projektu byl v průběhu roku 2014 opakovaně projednáván jak se
zástupcem tehdejšího garanta OS 16 – ČEZ a.s., tak i pracovníky MPO za účasti
reprezentantů Rady kvality, která od roku 2013 převzala jako odborný garant
záštitu nad jeho realizací.
Jednání se týkala jak odborné náplně projektu NUQAS, tak i možností jeho
financování. Byla zpracována celá řada podpůrných materiálů, které shrnovaly
např. přínosy realizace projektu NUQAS.
• Pracovní skupina Úspory energií a obnovitelné zdroje energií
Koordinátorem činnosti této pracovní skupiny je předseda Odborné sekce č. 16
RNDr. Miloš Kužvart. V první etapě činnosti se tato nově ustavená pracovní
skupina zaměřuje na vyhodnocení stavu v oblasti úspor energií a podpory
obnovitelných zdrojů energií z pohledu mezinárodních závazků České republiky
a existujících či připravovaných dotačních titulů.
Kontakt:
RNDr. Miloš Kužvart
předseda odborné sekce Rady kvality č. 16 „Kvalita v energetice“
vedoucí inspekčního orgánu
manažer řízení projektů
Technický a zkušební ústav stavební Praha, s.p.
Prosecká 811/76a, 190 00 Praha 9
Tel.: 286 019 437, 724 695 777
www.tzus.eu
31
2015
Kvalita služeb a sociálního začleňování
Odborná sekce kvality služeb sociálního začleňování byla založena v roce 2013
Ministerstvem práce a sociálních věcí (dále jen MPSV). Členové odborné sekce
společně zastřešují téma kvality v službách sociálních, dalších službách pro
seniory, službách pro rodinu a sociálně právní ochrany a službách trhu práce.
Pojítkem všech těchto služeb je jejich poskytování podpory osobám v sociálním
začleňování do společnosti.
MPSV má v Národní politice kvality na období 2011 – 2015 vytyčeny následující
strategické záměry:
• Zvyšování kvality úrovně, dostupnosti a kapacity poskytovaných sociálních
služeb
• Ověřování kvality poskytování sociálních služeb prostřednictvím standardů
kvality sociálních služeb
• Oceňování za kvalitu v resortu práce a sociálních věcí
• Ochrana práv uživatelů
• Kvalita odbornosti pracovníků – vzdělávání, kvalifikace, rekvalifikace
• Naplňování principu sociálního začleňování
• Transformace ústavní péče a podpora komunitních služeb
Prostřednictvím odborné sekce byl zajištěn v říjnu 2014 podpis Charty kvality ČR
paní ministryní práce a sociálních věcí Mgr. Michaelou Marksovou, která svým
podpisem zavázala rezort práce a sociálních věcí jednat v souladu s jejím
obsahem a smyslem.
Sekce ve svém složení zastupuje sekce MPSV, které se ve svých aktivitách
zabývají kvalitou:
Odbor sociálních služeb se v oblasti kvality zabývá kvalitou poskytování
sociálních služeb. Aktuálně je připravované revize parametrů a kritérií poskytování
sociálních služeb a požadavkem na objektivní a měřitelné nastavení, které by
eliminovalo možnost subjektivního posouzení inspektora při kontrole kvality
poskytování. Nové nastavení by mělo napomáhat ke zvýšení kvality sociálních
služeb a jejich dalšímu rozvoji.
Odbor sociálního začleňování ve svých činnostech realizuje Národní plán
podporující pozitivní stárnutí pro období let 2013 až 2017, který se týká
problematiky stárnutí populace napříč sektory a na všech úrovních veřejné správy.
Příprava na stárnutí by měla být jednou z priorit MPSV. Dále realizuje politiku
sociálního začleňování prostřednictvím dokumentů – Strategie sociálního začleňování 2014–2020 a Koncepcí prevence a řešení problematiky bezdomovectví
v České republice do roku 2020. Oba dokumenty se zabývají sociálním začleňování, prosazováním rovných příležitostí, komplexním řešením a zapojováním
všech relevantních aktérů.
Odbor implementace fondů Evropské unie spolupracuje s odborem sociálních
služeb při nastavení a zaměření veřejných výzev tak, aby byla zajištěna maximální
návaznost aktivit v oblasti zaměstnanosti na úrovni zprostředkujícího subjektu,
příjemce a věcného garanta, kterým je právě odbor sociálních služeb, a který také
32
2015
proto vytváří koncepci zajišťování kvality poskytování sociálních služeb.
Odbor služeb trhu práce odbor společně s odborem trhu práce a odboru
odvolání a správních činností nepojistných dávek při své práci jak koncepční,
metodické, legislativní, kontrolní, koordinační a další, striktně snaží o dodržování
kvality při výkonu své činnosti.
Odbor ochrany práv dětí se v oblasti kvality zabývá kvalitou poskytování
sociálně-právní ochrany dětí. Od 1. 1. 2015 jsou orgány sociálně-právní ochrany
dětí povinny řídit se Standardy kvality sociálně-právní ochrany při poskytování
sociálně-právní ochrany orgány sociálně-právní ochrany. Zároveň jsou povinností
dodržovat standardy kvality vázány také osoby pověřené k výkonu sociálně-právní
ochrany dětí.
Kontakt:
Mgr. Jan Vrbický
člen Rady kvality ČR a předseda Odborné sekce kvality služeb sociálního
začleňování
Odbor sociálních služeb
Ministerstvo práce a sociálních věcí
Na Poříčním právu 1, 128 00 Praha 2
Tel.: 221 922 471
www.mpsv.cz
33
2015
2. KAPITOLA
Kalendář akcí pořádaných
v rámci Národního programu
kvality v roce 2015
35
2015
STĚŽEJNÍ AKCE ROKU 2015 KONANÉ
POD ZAŠTITOU RADY KVALITY ČR
Manažer roku 2014, pořádá ČMA, palác Žofín, Praha 1, 23. dubna 2015.
Slavnostní vyhlášení 22. ročníku. Vyhlašovatelé jsou Česká manažerská
asociace, Svaz průmyslu a dopravy ČR, Konfederace zaměstnavatelských
a podnikatelských svazů. Hlavní organizátor je Česká manažerská asociace.
Soutěž Manažer roku je nejprestižnější a nejobjektivnější soutěží osobností
v oblasti managementu a ekonomiky v České republice. Má dlouholetou podporu
vládních představitelů, oficiální vyhlašovatele, seriózní podporovatele, dlouholetou
tradici a ohlas u odborné i laické veřejnosti. Soutěž je nezávislé, náborové, exaktní
hodnocení uznávaných odborníků, ne nahodilá anketa čtenářů či laiků.
n
n 24. ročník konference s mezinárodní účastí KVALITA – QUALITY 2015, pořádá
DTO CZ, s.r.o., Ostrava, 12. – 13. května 2015.
V plenárním jednání vystoupí odborníci našich i zahraničních firem. Součástí
konference bude i setkání kateder a pedagogů zabývajících se managementem
kvality a odborné sekce. Tematická zaměření: Specifika automotive, Výkonnost
procesů a organizací, Organizační kultura, učení se, znalosti, Leadership, motivace, trvalé zlepšování, Nástroje a techniky kvality a výkonnosti, Sítě – partnerství –
kooperace, Inovační schopnost v dodavatelském řetězci a vztahy se zákazníkem,
Kvalita, kreativita, inovace, Management rizik, Kvalita a lean přístupy.
n Cena kvality v sociální péči, pořádá Siviliania, s.r.o., Praha Senát Parlamentu
ČR, 21. října 2015.
10. celostátní finále projektu Cena kvality v sociální péči. Projekt již mnoho let
motivuje poskytovatele k tvořivému a nadšenému rozvoji služeb pro uživatele,
hledá excelenci práce spojenou s vysokou kvalitou poskytovaných služeb.
Slavnostní finále je pro poskytovatele velkým motivátorem do další práce.
n Konference společenské odpovědnosti, pořádá Moravskoslezský kraj a DTO
CZ, s.r.o., Ostrava, 2 listopadu 2015.
Cílem 5. ročníku konference je sdílení informací o zkušenostech z oblasti
společenské odpovědnosti organizací jako součásti efektivního řízení trvale
udržitelného rozvoje regionu.
36
2015
LISTOPAD MĚSÍC KVALITY V ČESKÉ REPUBLICE
Na měsíc listopad připadá nejen Světový den kvality, ale téměř v celé Evropě jsou
v tomto měsíci organizovány akce na podporu kvality. V průběhu měsíce listopadu
jsou v ČR pořádány odborné akce, konference, semináře, workshopy a různá
setkání odborníků. Záměrem akcí je přinést nové poznatky a informace nejen
manažerům kvality, ale především vrcholnému vedení firem, pracovníkům
veřejných služeb (školy, zdravotnická zařízení, doprava) a veřejné správě v celé
České republice. Jako součást aktivit Národní politiky kvality Rada kvality ČR
vyhlašuje každoročně celonárodní program Listopad – Měsíc kvality. V České
republice jsou nejvýznamnější akce pořádány Českou společnostní pro jakost,
Sdružením pro oceňování kvality a Národním střediskem podpory kvality. Záštitu
nad těmito akcemi přebírají každoročně vedle představitelů podnikatelských svazů
a sdružení i vrcholoví představitelé státu.
Mezinárodní konference 2015 "Kvalita – Emoce – Inspirace", pořádá Česká
společnost pro jakost, Praha, Národní dům na Vinohradech, 10. listopadu 2015.
Stejně jako v minulých letech, i v roce 2015 bude jedním z vrcholů „listopadových
akci“ mezinárodní konference zaměřená na novinky v integrovaném systému
kvality v oblasti normalizace a legislativy, model EFQM, Národní ceně apod. Cílem
konference je umožnit vzájemnou výměnu zkušeností a předat nejnovější
poznatky z oboru nejen absolventům našich kurzů, držitelům certifikátu, ale i všem
ostatním zájemcům.
n
Galavečer s Českou kvalitou, pořádá Národní středisko podpory kvality, Praha,
Národní dům na Vinohradech, 10. listopadu 2015.
Společenský večer, v rámci něhož se předávají ocenění v Programu Česká kvalita
– programu na podporu kvalitních výrobků a služeb. Jde o program zaštítěný usnesením vlády a jeho cílem je přispět k orientaci spotřebitelů na trhu, zvýšit nabídku
kvalitního zboží a služeb a pomoci našim výrobcům uspět v konkurenčním boji.
n
Konference vítězů cen za kvalitu, pořádá Česká společnost pro jakost,
Praha, hotel Kampa, 11. listopadu 2015.
Cílem konference je seznámení se se zahraničními zkušenostmi při motivování
vedení organizací k excelenci a s vládními programy národních cen. Součástí
bude i diskuse a hledání cest zvýšení kvality a konkurenceschopnosti firem
v současné ekonomické situaci.
n
Národní cena kvality České republiky a Národní cena ČR za společenskou
odpovědnost, realizací je pověřeno Sdružení pro oceňování kvality, Španělský
sál pražského hradu, Praha, 24. listopadu 2015.
Slavností večer je pořádán v souvislosti s vyhlášením výsledků a předáním
ocenění vítězům a finalistům programu Národní ceny kvality ČR a Národní ceny
ČR za společenskou odpovědnost za účasti představitelů vlády, podnikatelských
svazů a dalších významných hostů z domova i zahraničí
n
37
2015
Kalendář akcí 2015
BŘEZEN
24. mezinárodní konference „Měřicí technika pro kontrolu jakosti“ spojená
s výstavou měřicí, kontrolní a zkušební techniky, pořádá Česká metrologická
společnost, Plzeň, 10. a 11. března 2015.
n
SYMA 2015, pořádá Česká společnost pro jakost, Praha, 25. – 26. března 2015.
18. konference SYMA určená především absolventům kurzů a držitelům certifikátů
České společnosti pro jakost. Při přípravě letošního programu jsme vycházeli
z novinek v oboru, z hodnocení předchozích konferencí SYMA a z Vašich námětů,
které průběžně od Vás získáváme. V rámci odborného programu budou opět
témat zaměřená na automobilový průmysl, EMS a BOZP. V rámci konference se
uskuteční kulatý stůl na téma Přínosy CSR pro organizace.
n
DUBEN
Mezinárodní konference UN GLobal Compact, pořádá Asociace společenské
odpovědnosti, Praha, 2. dubna 2015.
V Praze exkluzivně vystoupí Georg Kell, zakladatel UN Global Compact,
představitelé evropských národních sítí Global Compact a významných českých
firem u příležitosti vzniku Národní sítě Global Compact ČR. Mezinárodní
konference pod záštitou ministra průmyslu navazuje na dopolední uzavřený akt
podpisu memoranda ke vzniku Národní sítě Global Compact Česká republika,
který proběhne na Ministerstvu průmyslu a obchodu za účasti signatářů UN Global
Compact v ČR a médií.
n
Kvalita jako konkurenční výhoda aneb jak jí dosáhnout a udržet, pořádá
Centrum andragogiky, s.r.o., Hradec Králové, 15. dubna 2015.
Seminář je určen pro výrobní manažery, produktové manažery, pracovníky
marketingových a obchodních oddělení.
n
Seminář Systémy managementu v roce 2015, pořádá Agentura AMOS,
Pardubice, 16. dubna 2015.
n
50. Jubilejní konference ČKS, pořádá České kalibrační sdružení, Skalský
Dvůr, 21. – 22. duben 2014.
n
Seminář Vyhodnocování ukazatelů Pk a Ppk pro nenormálně rozdělená
data, pořádá Odborná skupina statistických metod při ČSJ a NIS-PK, Praha,
16. dubna 2015.
n
Manažer roku 2014, pořádá ČMA, palác Žofín, Praha 1, 23. dubna 2015.
Slavnostní vyhlášení 22. ročníku. Vyhlašovatelé jsou Česká manažerská
asociace, Svaz průmyslu a dopravy ČR, Konfederace zaměstnavatelských
a podnikatelských svazů. Hlavní organizátor je Česká manažerská asociace.
Soutěž Manažer roku je nejprestižnější a nejobjektivnější soutěží osobností
v oblasti managementu a ekonomiky v České republice. Má dlouholetou podporu
vládních představitelů, oficiální vyhlašovatele, seriózní podporovatele, dlouholetou
tradici a ohlas u odborné i laické veřejnosti. Soutěž je nezávislé, náborové, exaktní
hodnocení uznávaných odborníků, ne nahodilá anketa čtenářů či laiků.
n
Seminář Problémy z auditu – a co s nimi?, pořádá Centrum andragogiky,
s.r.o., Hradec Králové, 30. dubna 2015. Seminář je určen pro výkonný
management, manažery kvality a pro vedoucí auditory.
n
38
2015
KVĚTEN
Seminář „Environmentální legislativa“, pořádá Česká společnost pro jakost,
Praha, 6. května 2015.
n
Seminář Hodnocení nebezpečných vlastností odpadů – nová legislativa,
pořádá Česká společnost pro jakost, Praha, 11. května 2015.
n
Odborný seminář „Setkání pedagogů zabývajících se managementem
kvality“, pořádá katedra managementu kvality FMMI VŠB-TU, Ostrava,
11. května 2015.
Jedná se o každoroční tradiční setkání zástupců vysokých a středních škol z České
republiky i ze zahraničí, konané s cílem výměny zkušeností a poznatků s rozvojem
systémů managementu kvality v prostředí škol, jakož i s výukou předmětů
orientovaných na management kvality, resp. integrované systémy managemntu.
n
24. ročník konference s mezinárodní účastí KVALITA – QUALITY 2015, pořádá
DTO CZ, s.r.o., Ostrava, 12. – 13. května 2015.
V plenárním jednání vystoupí odborníci našich i zahraničních firem. Součástí
konference bude i setkání kateder a pedagogů zabývajících se managementem
kvality a odborné sekce. Tematická zaměření: Specifika automotive, Výkonnost
procesů a organizací, Organizační kultura, učení se, znalosti, Leadership, motivace, trvalé zlepšování, Nástroje a techniky kvality a výkonnosti, Sítě – partnerství –
kooperace, Inovační schopnost v dodavatelském řetězci a vztahy se zákazníkem,
Kvalita, kreativita, inovace, Management rizik, Kvalita a lean přístupy.
n
Nejistoty ve strojírenství, pořádá Česká metrologická společnost, Praha,
13. května 2015.
n
Seminář Odpady a jejich přeprava, pořádá ČESMAD Bohemia, Praha,
19. května 2015.
n
Seminář Kontroly v dopravní firmě, pořádá ČESMAD Bohemia, Plzeň,
25. května 2015.
n
Správné měření a stanovení nejistot měření elektrických veličin, pořádá
Česká metrologická společnost, Praha, 20. květen 2015.
n
Seminář Hodnocení nebezpečných vlastností odpadů – nová legislativa,
pořádá Česká společnost pro jakost, Praha, 25. května 2015.
n
Konference: Revize norem ISO 9001 a ISO 14001 a využití metod zlepšování SM v praxi, pořádá CQS, Praha, 26. května 2015.
n
Konference Enviro 2015, pořádá CERT ACO, Kladno, 28. května 2015.
Konference je tradičně zaměřena na životní prostředí, manažerské přístupy,
management organizací, kvalitu, bezpečnost práce, aktuální legislativu v oblasti
podnikání, na zvyšování výkonnosti a efektivnosti systému řízení organizací
a jejich konkurenceschopnosti, dále také možnosti čerpání dotačních prostředků
z EU, podnikatelská rizika.
n
16. odborná konference pro certifikované odhadce nemovitostí, pořádá
Bankovní institut vysoká škola Praha, květen 2015
n
ČERVEN
42. základní kurz metrologie, pořádá Česká metrologická společnost, Praha,
1. – 4. června 2015.
n
39
2015
Setkání městských částí Prahy k metodě kvality místní Agenda 21, pořádá
Národní síť Zdravých měst ČR, Praha, 4. června 2015.
Seminář je určen všem zájemcům o problematiku MA21 zejména v městských
částech hl. m. Prahy, zejména tajemníkům úřadů, politikům a koordinátorům
MA21, ale také všem dalším zájemcům z řad NNO, škol a veřejnosti. Diskutováno
bude téma „MA21 jako metoda kvality ve veřejné správě! A problematika
strategického plánování a řízení – budou prezentovány příklady dobré praxe
z vybraných městských částí. Účastníci setkání budou tak seznámení s praktickými ukázkami MA21.
n
n Seminář Metrologie v podnikové praxi, Česká metrologická společnost,
Praha, 15. června 2015.
n Seminář Kontroly v dopravní firmě, pořádá ČESMAD Bohemia, České Budějovice, 16. června 2015.
n Seminář „Zkušenosti s prováděním interních auditů“, pořádá Česká
společnost pro jakost, Praha, červen 2015.
n Seminář Regulační diagramy CUSUM, pořádá Odborná skupina statistických
metod při ČSJ a NIS-PK, Praha, 18. červen 2015.
ZÁŘÍ
n Slet manažerů, auditorů a technických expertů – setkání s výměnou
zkušeností a informací, pořádá CERT Kladno, Kladno, 10. – 11. září 2015.
Akce je určena pro všechny manažery a auditory všech typů organizací, kteří se
aktivně angažují v systémech managementu QMS, EMS, BOZP, EnMS, ISMS,
SMBP. Cílem akce je poskytnutí aktuálních informací z oblasti systémů
managementu, ve kterých se manažeři a auditoři pohybují včetně neformální
výměny zkušeností z praxe.
n Seminář Kontroly v dopravní firmě, pořádá ČESMAD Bohemia, Ústí nad
Labem, 16. září 2015.
n Seminář „Systém kvality“, pořádá Český institut pro akreditaci, Brno, 17. září
2015.
Seminář je určený pro vedoucí, manažery kvality, interní auditory a metrology
akreditovaných subjektů a další zájemce.
n Seminář Přehled metod regulace procesů při různých typech chování
procesů, pořádá Odborná skupina statistických metod při ČSJ a NIS-PK, Praha,
17. září 2015.
n Seminář Solidní základ zlepšování – norma ISO 9001, pořádá Česká
společnost pro jakost, Praha, 23. Září 2015.
n Seminář „IRCA Registrovaný auditoři pro systémy managementu kvality –
rekvalifikační požadavky“, pořádá NQA CZ, Jihlava, 24. září 2015.
n Seminář „Systém kvality“, pořádá Český institut pro akreditaci, Praha, 29. září
2015.
Seminář je určený pro vedoucí, manažery kvality, interní auditory a metrology
akreditovaných subjektů a další zájemce.
40
2015
ŘÍJEN
Konference Řízená kvalita ve zdravotnictví a sociální sféře, pořádá DTO
CZ, Ostrava, 14. října 2015.
DTO CZ, s.r.o., pořadatel již 12. ročníku připravuje pravidelné setkání zástupců
všech odvětví zdravotnictví a sociální sféry, představitelů vedení firem a specialistů. Konference se těší velké pozornosti domácích i zahraničních špičkových
odborníků působících ve zdravotní a sociální oblasti. Vystoupení odborníků budou
orientována na klíčové oblasti v rámci nastavení jednotlivých sekcí: Systémy
řízení kvality ve zdravotnickém zařízení, Nástroje k zvyšování a vyhodnocování
kvality v zařízeních sociálních služeb.
n
Seminář „Manažer vzorkování podzemních a odpadních vod“, pořádá
Česká společnost pro jakost, Praha, 5. října 2015.
n
Seminář Řízení metrologie v organizacích, pořádá Česká metrologická
společnost, Praha, 14. října 2015.
n
Cena kvality v sociální péči, pořádá Siviliania, s.r.o., Praha Senát Parlamentu
ČR, 21. října 2015.
10. celostátní finále projektu Cena kvality v sociální péči. Projekt již mnoho let
motivuje poskytovatele k tvořivému a nadšenému rozvoji služeb pro uživatele,
hledlá excelenci práce spojenou s vysokou kvalitou poskytovaných služeb.
Slavnostní finále je pro poskytovatele velkým motivátorem do další práce.
n
Seminář spolupracovníků NQA: Leadership pro trvale udržitelný rozvoj
organizace, pořádá NQA, Prostějov, 27. října 2015.
n
LISTOPAD
Konference společenské odpovědnosti, pořádá Moravskoslezský kraj a DTO
CZ, s.r.o., Ostrava, 2 listopadu 2015.
Cílem 5. ročníku konference je sdílení informací o zkušenostech z oblasti
společenské odpovědnosti organizací jako součásti efektivního řízení trvale
udržitelného rozvoje regionu.
n
17. Fórum metrologů, pořádá Česká metrologická společnost, Praha,
4. listopadu 2015.
n
Mezinárodní konference 2015 "Kvalita – Emoce – Inspirace", pořádá
Česká společnost pro jakost, Praha, Národní dům na Vinohradech, 10. 11 2015.
Stejně jako v minulých letech, i v roce 2015 bude jedním z vrcholů „listopadových
akci“ mezinárodní konference zaměřená na novinky v integrovaném systému
kvality v oblasti normalizace a legislativy, modelu EFQM, Národní ceně apod.
Cílem konference je umožnit vzájemnou výměnu zkušeností a předat nejnovější
poznatky z oboru nejen absolventům našich kurzů, držitelům certifikátu, ale i všem
ostatním zájemcům.
n
Galavečer s Českou kvalitou, pořádá Národní středisko podpory kvality,
Praha, Národní dům na Vinohradech, 10. listopadu 2015.
Společenský večer, v rámci něhož se předávají ocenění v Programu Česká kvalita
– programu na podporu kvalitních výrobků a služeb. Jde o program zaštítěný
usnesením vlády a jeho cílem je přispět k orientaci spotřebitelů na trhu, zvýšit
nabídku kvalitního zboží a služeb a pomoci našim výrobcům uspět v konkurenčním boji.
n
41
2015
Konference vítězů cen za kvalitu, pořádá Česká společnost pro jakost,
Praha, hotel Kampa,11. listopadu 2015.
Cílem konference je seznámení se se zahraničními zkušenostmi při motivování
vedení organizací k excelenci a s vládními programy národních cen. Součástí
bude i diskuse a hledání cest zvýšení kvality a konkurenceschopnosti firem
v současné ekonomické situaci.
n
n Seminář „Procesy rození, migrace a umírání a ukázky jejich aplikace při
řešení technických problémů“, pořádá Odborná skupina statistických metod při
ČSJ a NIS-PK, Prha, 19. listopadu 2015.
n Konference „Společenská odpovědnost ve všech oblastech lidské
činnosti“, pořádá Jihomoravský kraj, Krajský úřad Jihomoravského kraje,
Lednice, 19. – 20. listopadu 2015.
Třetí ročník konference, jejímž cílem je nejen zvýšení povědomí o tématu
společenské odpovědnosti v organizacích veřejné správy, ale také zacílení na
podnikatelský sektor a možnosti jeho spolupráce s organizacemi veřejného
sektoru ve smyslu prohloubení společensko-odpovědných aktivit.
n Národní cena kvality České republiky a Národní cena ČR za společenskou
odpovědnost, realizací je pověřeno Sdružení pro oceňování kvality, Praha,
Španělský sál pražského hradu,24. listopadu 2015.
Slavností večer je pořádán v souvislosti s vyhlášením výsledků a předáním
ocenění vítězům a finalistům programu Národní ceny kvality ČR a Národní ceny
ČR za společenskou odpovědnost za účasti představitelů vlády, podnikatelských
svazů a dalších významných hostů z domova i zahraničí
n 43. základní kurz metrologie, pořádá Česká metrologická společnost, Praha,
30. listopadu – 3. prosince 2015.
n Seminář „Teplota – vyhodnocování kalibrací", pořádá České kalibrační
sdružení, termín listopad 2015.
PROSINEC
n Konference Národní sítě Zdravých obcí a regionů, včetně přehlídky
nejlepších místních Agend 21 v ČR, pořádá Národní síť Zdravých měst ČR, Praha,
1. prosince 2015.
Akce bude věnována aktuálním tématům v oblasti MA21, své postupy z praxe
představí zástupci nejúspěšnějších MA21 za rok 2015. V rámci programu
proběhnou další tematické bloky. Akce je určena zejména zástupcům místních
a územních samospráv i dalším zájemcům z řad odborné i laické veřejnosti.
n Týden výzkumu, vývoje a inovací v ČR – 22. mezinárodní sympozium s výstavou, pořádá Asociace inovačního podnikání ČR, Praha 1. – 4. prosince 2015.
n Seminář „Zkušenosti s prováděním interních auditů“, pořádá Česká
společnost pro jakost, Praha, 7. prosince 2015.
n Seminář „Hodnocení nebezpečných vlastností odpadů“, pořádá Česká
společnost pro jakost, Praha, 14. prosince 2015.
Změna termínů vyhrazena.
42
2015
3. KAPITOLA
Aktivity ústředních správních úřadů
a organizací zastoupených
v Radě kvality České republiky
43
2015
OBSAH
Rezort Ministerstva dopravy.................................................................................46
Rezort Ministerstva pro místní rozvoj...................................................................50
Rezort Ministerstva obrany .................................................................................53
Rezort Ministerstva práce a sociálních věcí.........................................................56
Rezort Ministerstva průmyslu a obchodu ............................................................59
Český metrologický institut...................................................................................62
Česká obchodní inspekce ....................................................................................64
Úřad pro technickou normalizaci, metrologii a státní zkušebnictví.......................67
Rezort Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy ...........................................69
Rezort Ministerstva vnitra ....................................................................................72
Rezort Ministerstva zemědělství ..........................................................................73
Rezort Ministerstva zdravotnictví .........................................................................75
Rezort Ministerstva životního prostředí ...............................................................77
Agentura pro ekologicky šetrné výrobky ..............................................................78
Agrární komora České republiky..........................................................................79
Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR......................................81
Českomoravská konfederace odborových svazů.................................................84
Česká společnost pro jakost ................................................................................86
Český institut pro akreditaci .................................................................................89
EUROLAB CZ ......................................................................................................91
Hospodářská komora České republiky ................................................................93
Konfederace zaměstnavatelských a podnikatelských svazů ČR .........................95
Potravinářská komora České republiky................................................................96
Sdružení českých spotřebitelů ............................................................................98
Sdružení pro oceňování kvality ............................................................................99
Svaz obchodu a cestovního ruchu České republiky ..........................................101
Svaz průmyslu a dopravy ČR ............................................................................103
Unie zaměstnavatelských svazů ČR..................................................................106
Vysoká škola podnikání Ostrava........................................................................108
45
2015
Rezort
MINISTERSTVA DOPRAVY
Na zasedáních Odborné sekce RK ČR č. 14 "Kvalita
v dopravě" byla prioritně zaměřená pozornost na tato
témata:
Hlavní zvolená priorita OSKD a její plnění:
„Koncepční záměr řízení železničního provozu na
tratích ve vlastnictví státu – České republiky“, výstupy
projektu jsou využívány Ministerstvem dopravy,
odborem infrastruktury a územního plánu a dále byl výstup předán k užívání na
SŽDC, s. o. V rámci řešení této priority bylo sledováno praktické využívání
metodiky a následné kvalitativní změny v řízení provozu železniční dopravy na
tratích ve vlastnictví státu. Je plánováno ze strany SŽDC, s.o., že na základě
přijaté metodiky bude propracován systém řízení ve smyslu navržených opatření
a organizačních struktur vycházejících z metodiky a návrhů změn na legislativy.
Zimní údržba a běžná údržba
• V současné době jsou v 7 krajích uzavřeny smlouvy o zajištění zimní a běžné
údržby vybraných silnic I. třídy (dále jen „Příkazní smlouva“) ve smyslu
ustanovení § 9 odst. 2 zákona č. 13/1997 Sb., o pozemních komunikacích. Ve
zbývajících krajích jsou v platnosti do 30. 4. 2015 smlouvy o zajištění zimní
a běžné údržby vybraných silnic I. třídy uzavřené Ředitelstvím silnic a dálnic
ČR (dále jen „ŘSD“).
• Na území 5 oblastí České republiky jsou od 1. 10. 2013 na dobu 4 let uzavřeny
smlouvy o zajištění údržby vybraných silnic I. třídy vycházející ze zadávacího
řízení vyhlášeného Ministerstvem dopravy jako zadavatelem. Výsledek již
provedeného zadávacího řízení na veřejnou zakázku prokázal reálnou možnost
nalezení dodavatelů schopných provádět službu dle požadavků zadavatele.
Cenové nabídky uchazečů v tomto zadávacím řízení potvrdily snížení cen
(přibližně o 20 %) u zimní a především u běžné údržby, aniž by byly ohroženy
požadavky na bezpečnost a plynulost provozu (snížení cen u položek činností
zimní údržby bylo přibližně 10%). Zadávací řízení z roku 2013 přineslo též
pozitivní zkušenosti s dostatečným počtem podaných nabídek.
• Veřejná zakázka „Zajištění zimní a běžné údržby silnic I. třídy na období po
30. 9. 2014“ Předmětem veřejné zakázky jsou služby spočívající v zajištění
zimní a běžné údržby vybraných úseků silnic I. třídy na území 21 oblastí České
republiky (z celkového počtu 58 oblastí, v 5 oblastech již uzavřeny smlouvy
v roce 2013). MD upravilo termín zahájení plnění veřejné zakázky od začátku letní sezóny po 1. 5. 2015. Tím bude potenciálním uchazečům zajištěn
dostatečný čas pro přípravu zimní sezóny a čas pro zajištění potřebné
techniky.
• Veřejná zakázka „Zajištění zimní a běžné údržby silnic I. třídy na období po
1. 5. 2015“ Cílem veřejné zakázky je zajištění zimní a běžné údržby vybraných
úseků silnic I. třídy na území 21 oblastí České republiky, na dobu 4 let.
Předpokládaná hodnota veřejné zakázky je celkem 1 305 674 624 Kč bez
DPH.
46
2015
Cílem veřejné zakázky je zajistit postupné sjednocení koncepce údržby silnic
I. třídy na celém území ČR, zajistit vyšší efektivitu vynakládaných prostředků na
údržbu a snížení celkových nákladů na údržbu.
Rada pro jakost v oboru pozemních komunikací
Dne 11. 12. 2014 byl schválen Statut Technických redakčních rad, který přinesl
sjednocení postupů při aktualizaci jednotlivých technických předpisů (TP), a jeho
implementace do procesu tvorby a revizí TP, návrh kategorizace TP, projednání
návrhu vyřazení TP, informace o revizi TKP 1, připravovaných změnách
metodického pokynu Systému jakosti PK a o průběhu zkoušek osob žádajících
o vydání Oprávnění k výkonu stavebního dozoru na stavbách PK, průběh tvorby
a revize TP v roce 2014 a návrh plánu revizí TP v roce 2015 (viz příloha zápisu).
V roce 2013 byl schválen plán revizí TP, který byl naplňován v průběhu roku 2014.
V roce 2014 bylo projednáno 14 technických podmínek, 11 technických
kvalitativních podmínek, obchodní podmínky (dokončení v březnu 2015) a vzorové
listy č. 4 Mosty (dokončení v březnu 2015). Zbylé předpisy, které se nestačily
dokončit v průběhu roku (cca 10) budou přesunuty do dalšího roku.
Otevírání trhu veřejných služeb v přepravě cestujících v oblasti dálkové
a neregionální železniční osobní dopravy
Vláda ČR schválila dne 15. září 2014 usnesení č. 758 o „Zprávě o postupu při
otevírání trhu veřejných služeb v přepravě cestujících v oblasti dálkové
a nadregionální železniční osobní dopravy“. V tomto usnesení se říká, že:
• vláda schválila časový plán otevírání trhu, uvedený v příloze Zprávy
• vláda uložila ministru dopravy
– pokračovat v procesu otevírání trhu veřejných služeb v přepravě cestujících
v oblasti dálkové a nadregionální železniční osobní dopravy v souladu
s časovým plánem uvedeným v bodě II tohoto usnesení,
– předložit vládě do 30. listopadu 2015 zprávu o postupu při otevírání trhu
veřejných služeb v přepravě cestujících v oblasti dálkové a nadregionální
železniční osobní dopravy a zajištění rovných a nediskriminačních podmínek
pro účastníky výběrových řízení včetně akceptace systému jízdních dokladů.
Do 31. března 2015 předložit vládě analýzu stavu výběrových řízení na
vybraných tratích.
Sjednocení elektronických systémů plateb a odbavování cestujících
Požadavek na zajištění interoperability jednotlivých elektronických systémů
odbavení cestujících (EOC) byl následně zakotven v zákoně č. 194/2010 Sb.,
o veřejných službách v přepravě cestujících; standard EOC pak byl obecně
stanoven v nařízení vlády č. 295/2010 Sb., které stanoví základní požadavky
a postupy pro zajištění propojitelnosti EOC. Obecnost nařízení vlády si vyžádala
další (již mimo legislativní) činnost dotčených subjektů.
Jedním z výsledků jak výzkumného projektu, tak i následného projednání na
Koordinační skupině je dohoda na potřebě sjednání memoranda o porozumění, ve
kterém jednotlivé subjekty EOC vyjádří svou vůli podporovat interoperabilitu EOC
a vytvoření standardu EOC. Tímto směrem vyvíjela Koordinační skupina činnost
v roce 2014 a v tomto směru bude pokračovat v roce 2015.
47
2015
Záměry pro naplňování NPK v rezortu MD v roce 2015:
Hlavní prioritou OSKD pro rok 2015 je problematika:
• „Bezpečnostní inspekce na síti silnic zařazených do sítě TEN-T“.
Transpozicí směrnice Evropského parlamentu a Rady 2008/96/ES byla do
vyhlášky č. 104/1997 Sb., kterou se provádí zákon o pozemních komunikacích,
zavedena tzv. bezpečnostní inspekce. Bezpečnostní inspekce se rozumí
posouzení dopadů stavebních, technických a provozních vlastností komunikace
na bezpečnost silničního provozu při jejím užívání a vyhodnocení rizik, která
plynou z vlastností komunikace pro účastníky silničního provozu.
Bezpečnostní inspekce je jedním z nástrojů (hodnocení dopadů na bezpečnost
silničního provozu, audit bezpečnosti pozemních komunikací, klasifikaci vybraných
úseků silniční sítě a na to navazujících prohlídky komunikací a bezpečnostní
inspekce) zavedených výše uvedenou směrnicí a spolu s ostatními nástroje by
měla zajistit snížení rizika vzniku dopravních nehod a vyšší bezpečnosti silniční
infastruktury na úrovni plánování nové infrastruktury, při provozu na nově
vzniklých a na stávajících silnicích. Při porovnání odhadovaných celospolečenských ztrát a nákladů na zpracování inspekce, auditů bezpečnosti a dalších,
docházíme k jednoznačným závěrům – přínos jak z ekonomického hlediska, tak
z pohledu zvyšování bezpečnosti na pozemních komunikacích a snižování
celospolečenských ztrát při dopravních nehodách.
V roce 2010 byla zpracována první bezpečnostní inspekce na síti silnic
zařazených do TEN-T. V roce 2015 se plánuje zajištění další bezpečnostní
inspekce včetně vyhodnocení změn a přínosů dosažených od předchozí inspekce.
Další aktivity:
• Sjednocení elektronických systému plateb a odbavování cestujících a Evropský
jízdní řád.
• Zaměření na oblast lidských zdrojů, které výrazně ovlivňují kvalitu dopravy a to
ve spolupráci se Sektorovou radou pro dopravu.
• Lepší uplatňování a rozšiřování standardů v oblasti veřejné linkové osobní
dopravy.
• Pokračování v procesu „Otevírání trhu veřejných služeb v přepravě cestujících
v oblasti dálkové a nadregionální železniční osobní dopravy“.
• Udržování a uplatňování Systému kvality pro pozemní komunikace včetně
podpory řešení dalších potřebných dokumentů k zajištění kvality prováděných
staveb a zvyšování efektivity bezpečnosti silničního provozu. Zajištění
jednotného standardu údržby PK, který má stanovit pravidla a parametry
k zajištění běžné a zimní údržby silnic I. třídy po roce 2013.
• Spolupráce s vybranými technickými komisemi mezinárodních a evropských
normalizačních organizací na tvorbě a zavádění těchto norem do soustavy
ČSN.
48
2015
Časový plán otevírání trhu
Zahájení
nabídkového
řízení
Notifikace
Předpokládaný
termín pro
podání nabídek
Zahájení
plnění
Linky zahrnuté v provozním
souboru
podzim 2014
proběhla
jaro 2015
2016/2017
R 16: Plzeň – Most
(soutěžená v roce 2006, opce do
JŘ 2014, následně přímé zadání)
jaro 2015
proběhla pro
JŘ 2016/2017,
nutná úprava
podzim 2015
2018/2019
R 14: Liberec – Pardubice
(soutěžená v roce 2006, opce do
JŘ 2014, následně přímé zadání)
R 15: Liberec – Ústí nad Labem
léto 2015
proběhla pro
JŘ 2016/2017,
nutná úprava
zima 2016
2018/2019
R 5: Praha – Ústí nad Labem
– Karlovy Vary – Cheb
R 20: Praha – Roudnice nad
Labem – Ústí nad Labem – Děčín
podzim 2015
potřeba
notifikace
jaro 2016
2019/2020
R 27: Ostrava – Opava – Krnov
– Olomouc
Kontakt:
Ing. Olga Krištofíková, členka Rady kvality ČR, předseda OSKD
Ministerstvo dopravy
Nábř. L. Svobody 12/1222
110 15 Praha 1
Tel.: 225 131 445
49
2015
Rezort
MINISTERSTVA PRO MÍSTNÍ ROZVOJ
I. Profil MMR
Ministerstvo pro místní rozvoj (MMR) bylo zřízeno
s účinností od 1. 11. 1996 zákonem 272/1996, kterým
byly stanovena jeho působnost jako ústředního orgánu
státní správy České republiky ve věcech: regionální
politiky, politiky bydlení, rozvoje domovního a bytového
fondu, nájmu bytů a nebytových prostor, územního
plánování, stavebního řádu, vyvlastnění, investiční
politiky, cestovního ruchu, pohřebnictví.
Kromě výkonu výše uvedených kompetencí ministerstvo pro místní rozvoj:
• spravuje finanční prostředky určené k zabezpečování politiky bydlení a regionální politiky státu, koordinuje činnosti ministerstev a jiných ústředních orgánů
státní správy při zabezpečování politiky bydlení a regionální politiky státu.
• plní roli Národního koordinačního orgánu (NOK), který stanovuje jednotný
rámec pro řízení a provádění pomoci poskytované ze strukturálních fondů
a Fondu soudržnosti v České republice.
• zabezpečuje činnosti spojené s Kohezní politikou EU v ČR, která je zaměřena
na snižování rozdílů mezi úrovní rozvoje různých regionů ČR a na sbližování
ekonomické úrovně ČR s EU.
• zabezpečuje účast ČR v Územní agendě EU, která vytváří strategický a akční
rámec územního rozvoje Evropy s vazbou na národní koncepce územního
rozvoje.
• poskytuje informační metodickou pomoc vyšším územním samosprávným
celkům, městům, obcím a jejich sdružením a zajišťuje činnosti spojené s procesem zapojování územních samosprávných celků do evropských regionálních
struktur.
II. Politiky zabezpečované resortem MMR
A. Hospodářská a strukturální politika
Zabezpečení jednak svobodných činností, včetně strategických, jako i průřezové
činnosti napříč organizační strukturou resortu. Dále sleduje a administruje čerpání
rozpočtových prostředků na jednotlivé programy a v konkrétních souvislostech
soudně hodnotí vnitřní i vnější finanční vztahy. Shromažďuje údaje ekonomického
charakteru, zpracovává podklady a formuluje doporučení pro klíčová rozhodnutí
ministra. Výstupy slouží i k formulaci a prosazování politiky MMR vůči všem
ostatním resortům. Příslušné odbory jsou přímými partnery odboru Ministerstva
financí (MF) a udržují tak významnou pozici MMR ve vztahu k MF. Zapojují se do
procesu čerpání prostředků z EU, sledují výsledky auditů, aby nedošlo
k pochybení v oblasti finančních toků, a to jak v metodice, tak při vlastní realizaci
plateb.
B. Regionální politika
V oblasti regionální politiky ministerstvo pro místní rozvoj vypracovává a uvádí do
praxe koncepční dokumenty a strategie, poskytuje pomoc prostřednictvím
podpůrných programů a po živelních a jiných pohromách mimořádného rozsahu
50
2015
připravuje strategie obnovy postižených území. Mezi základní cíle regionální
politiky patří rozvoj regionů zaměřený na jejich soudržnost a zvyšování
konkurenceschopnosti: každý region by měl mít příležitosti ke svému vyváženému
rozvoji odpovídajícímu jeho potenciálu a specifickým stránkám.
Základním nástrojem regionální politiky, za niž ze zákona odpovídá Ministerstvo
pro místní rozvoj, je nyní – Strategie regionálního rozvoje České republiky platná
pro období 2014 – 2020 (schválena usnesením vlády ze dne 15. května 2013
č. 344). Zabezpečuje provázanost národní regionální politiky s regionální politikou
Evropské unie a také s ostatními odvětvovými politikami ovlivňujícími rozvoj
území, vycházejí z ní regionálně zaměřené rozvojové programy financované
výhradně z národních zdrojů nebo spolufinancované ze zdrojů Evropské unie.
Zvláštní pozornost věnuje regionální politika specifickým problémům rozvoje měst
a venkovských oblastí.
K podpoře regionálního rozvoje patří také poskytování státní pomoci po živelních
a jiných pohromách v souladu se zákonnou úpravou. Ministerstvo pro místní
rozvoj připravuje z podkladů od postižených krajů návrhy strategií obnovy území,
které slouží po schválení vládou jako výchozí rámcové dokumenty k uvolňování
programové pomoci jednotlivými ministerstvy, v souladu s jejich kompetencemi.
C. Územní politika
Územní plánování a stavební řád
Ministerstvo zajišťuje výkon státní správy na úseku územního plánování,
územního rozhodování a stavebního řádu. Vedle toho se podílí na přípravě
základních právních norem v příslušných oblastech a na realizaci programů
nadnárodní a meziregionální spolupráce. V rubrice naleznete kromě dokumentů
koncepčního charakteru mimo jiné i důležitá stanoviska a metodická doporučení,
územně analytické podklady či seznam stavebních úřadů.
Ministerstvo pro místní rozvoj vykonává funkci ústředního správního úřadu ve
věcech územního plánování včetně územního rozhodování podle zákona
č. 183/2006 Sb., o územním plánování a stavebním řádu (tzv. „stavební zákon“)
a podle dalších právních předpisů. MMR vykonává metodické činnosti, usměrňuje
a sjednocuje výkon státní správy a praxi orgánů územního plánování a stavebních
úřadů na úseku územního plánování a územního rozhodování.
Bytová politika
Z hlediska státu spočívá princip a cíl bytové politiky zejména ve vytváření
vhodného právního, institucionálního a fiskálního prostředí pro aktivity všech
aktérů na trhu s byty. V rubrice naleznete koncepční dokumenty, informace
k podpůrným programům v oblasti bydlení a statistiky týkající se údajů o bydlení či
financování bydlení.
Princip a cíl bytové politiky státu spočívá zejména ve vytváření vhodného
právního, institucionálního a fiskálního prostředí pro aktivity všech aktérů na trhu
s byty. Stát by neměl překážet ekonomickému fungování trhu s byty; zároveň však
musí činit podpůrné kroky zacílené na ty skupiny domácností, které se samy o své
bydlení na trhu postarat nemohou. Koncepce bytové politiky schválena vládou
představuje pro jednotlivé resorty závazný strategický dokument, v němž jsou
stanoveny základní směry vývoje i konkrétní cíle v oblasti bydlení.
51
2015
D. Cestovní ruch
Základním dokumentem pro rozvoj cestovního ruchu je Koncepce státní politiky
cestovního ruchu v ČR na období 2014 – 2020. Jejím hlavním cílem je zvýšení
konkurenceschopnosti celého odvětví cestovního ruchu na národní a regionální
úrovni a udržení ekonomické výkonnosti. MMR rovněž zřizuje a metodicky vede
Českou centrálu cestovního ruchu – CzechTourism, která odpovídá za celkovou
propagaci cestovního ruchu na domácím a zahraničním trhu. Úzce spolupracuje
se Svazem obchodu a cestovního ruchu ČR (SOCR ČR), profesními asociacemi
působícími v cestovním ruchu a dalšími partnery. Ve spolupráci se SOCR ČR
metodicky řídí Odbornou sekci kvality v cestovním ruchu, hotelnictví, lázeňství
a gastronomie při Radě kvality ČR MPO.
Odbor cestovního ruchu je dále nositelem zákona č. 159/1999 Sb. o některých
podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu, kterým je upraven především
výjezdový cestovní ruch. Významnou úlohu plní i v oblasti statistiky cestovního
ruchu, kdy ve spolupráci s Českým statistickým úřadem připravuje různé
metodické materiály a připravuje vlastní statistická šetření (např. příjezdový
cestovní ruch pro potřeby tvorby Satelitního účtu cestovního ruchu). Odbor
cestovního ruchu se podílí na realizaci několika významných projektů, mezi které
patří i Český systém kvality služeb, na kterém metodicky spolupracuje s Radou
kvality ČR. Současně spolupracuje s mezinárodními organizacemi působících
v cestovním ruchu jako je Evropská komise, OECD, UNWTO a další.
Kontakt:
Ing. Alena Pacalová, Odbor cestovního ruchu
Ministerstvo pro místní rozvoj
Staroměstské náměstí 6
110 15 Praha 1
Tel: 234 154 437
Fax: 234 154 002
www.mmr.cz
52
2015
Rezort
MINISTERSTVA OBRANY
Úřad pro obrannou standardizaci, katalogizaci
a státní ověřování jakosti
Základní charakteristika
Úřad je správním úřadem se sídlem v Praze. Má
celostátní působnost. Byl zřízen zákonem č. 309/2000
Sb., o obranné standardizaci, katalogizaci a státním
ověřování jakosti výrobků a služeb určených k zajištění obrany státu a o změně živnostenského zákona,
ve znění pozdějších předpisů. Úřad je podřízen
Ministerstvu obrany. Zabezpečuje obrannou standardizaci, katalogizaci a státní ověřování jakosti výrobků
a služeb určených k zajištění obrany státu. Úřad
zabezpečuje činnost nejen pro resort obrany, ale i pro
jiné správní úřady, kraje, příslušné orgány NATO,
obdobné úřady nebo orgány členských států NATO
nebo obdobné úřady nebo orgány jiných států.
Oblast působení
Činnost Úřadu v oblasti státního ověřování jakosti je zaměřená do několika
vzájemně provázaných oblastí:
• podpora národní politiky kvality,
• legislativní a normotvorná činnost,
• realizace státního ověřování jakosti ve prospěch odběratelů výrobků a služeb
určených k zajištění obrany a bezpečnosti státu,
• zahraniční aktivity, vzdělávací aktivity, semináře.
Legislativní a normotvorná činnost
• zpracování ucelené řady vnitřních předpisů rezortu MO a interních řídicích
dokumentů, které stanovují povinnosti a popisují činnost jednotlivých složek
resortu MO a Úřadu při provádění státního ověřování jakosti,
• realizace spojeneckých publikací k ověřování jakosti AQAP do prostředí ČR
vydáváním českých obranných standardů (dále jen "ČOS"),
• uzavírání dohod se subjekty sdruženými v Asociaci obranného a bezpečnostního promyslu.
Provádění státního ověřování jakosti
• smluvní uplatňování požadavků na státní ověřování jakosti výrobků a služeb
určených pro zajištění obrany státu,
• provádění auditů systémů jakosti dodavatelů výrobků a služeb určených
k zajištění obrany státu ve prospěch resortu MO a dalších odběratelů,
• provádění odborného dozoru nad jakostí a konečné kontroly u dodavatelů
v rámci státního ověřování jakosti ve prospěch resortu MO a dalších odběratelů,
• naplňování dohod o státním ověřování jakosti uzavřených s příslušnými úřady
pro ověřování jakosti jiných států,
• provádění SOJ i pro jiné subjekty, které nejsou součástí MO, jako je PČR, HZS,
SSHR atd.
53
2015
Zahraniční aktivity
• zastupování ČR ve výboru AC/327 NATO, Management životního cyklu, který
je odpovědný za politiku, metody, postupy a dohody NATO týkající se akvizice,
užívání a podpory vyzbrojování s cílem naplnit požadavky NATO na životní
cyklus, jakost a interoperabilitu výrobku/systému,
• zastupování ČR v pracovní skupině WG 2 AC/327 NATO, která se zabývá
problematikou státního ověřování jakosti,
• zabezpečit spolupráci na nových obranných projektech v rámci skupiny Q4 na
kvalitu (země Visegrádské skupiny),
• zabezpečit zastupování ČR ve standardizačních orgánech EU/EDA (MSHT
a MSG).
Činnost při zabezpečení výkonu státní správy v oblasti vojenského letectví
• Úřad posuzuje a ověřuje shodu vojenské letecké techniky v rámci výkonu státní
správy na úseku vojenského letectví při vývoji, výrobě, zkouškách, opravách
a modifikacích vojenské letecké techniky u subjektů leteckého průmyslu podle
zákona č. 219/1999 Sb., o ozbrojených silách České republiky, ve znění
pozdějších předpisů, a vyhlášky MO č. 154/2011 Sb.,
• podle požadavku rezortu MO zabezpečit posuzování a ověřování shody
vojenské letecké techniky u leteckých základen při realizaci oprav a modifikací
dané techniky,
• Úřad se podílí na auditech subjektů leteckého průmyslu v rámci procesu
vydávání „oprávnění“ k jednotlivým činnostem.
Činnost Úřadu při kontrole přípravy a účinnosti hospodářských opatření pro
krizové stavy v oblasti mobilizačních dodávek
• Úřad provádí kontroly výrobní a technologické připravenosti a audity jakosti
u subjektů hospodářské mobilizace podle zákona č. 241/2000 Sb. a vyhlášky
SSHR č. 498/2000 Sb.
Obranná standardizace
• Odbor obranné standardizace je orgánem Úř OSK SOJ pro tvorbu a realizaci
standardizační politiky. K tomu vypracovává koncepce, zásady, postupy
a návrhy. Zastupuje ČR ve vybraných standardizačních orgánech NATO,
• Odbor řídí a realizuje proces obranné standardizace za ČR,
• Odbor zabezpečuje agendu přejímání a harmonizace obranných standardů EU
(EDA).
Katalogizace majetku
• Odbor katalogizace majetku je orgánem Úř OSK SOJ pro řízení Jednotného
systému katalogizace výrobků určených k zajištění obrany státu. Zároveň je
orgánem pro řízení systému katalogizace majetku v resortu MO.
Hlavní cíle pro rok 2015:
• provádět státní ověřování jakosti dle zákona č. 309/2000 Sb.,
• zastupovat ČR ve výboru AC/327 NATO, AC/321, AC/135, v příslušných subvýborech a pracovních skupinách,
• zabezpečit odbornou činnost ve skupinách TRISTAND, TRICOD a Q4,
• realizovat činnost ve skupinách EU/EDA – MSHT, MSG,
• zabezpečit součinnost při tvorbě nových ČOS souvisejících s ověřováním
jakosti,
54
2015
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
účast v Radě pro akreditaci Českého institutu pro akreditaci, o.p.s.,
účast zástupců Úřadu v Radě kvality České republiky,
řídit činnost odborné sekce kvality v obranném a bezpečnostním průmyslu,
zabezpečit technické pracovníky v odborných sekcích AOBP,
zajisti účast zástupců Úřadu v technickém výboru ČIA pro certifikaci
zkušebních laboratoří,
zajistit účast zástupců Úřadu v technickém výboru ČIA pro certifikační orgány,
zabezpečit SOJ u strategických zahraničních zakázek podle STANAG 4107
a mezinárodních smluv,
poskytovat informace o státním ověřování jakosti a o požadavcích na systém
managementu kvality stávajícím a potenciálním dodavatelům,
prověřovat systémy kvality dodavatelů formou auditů jakosti dle ČOS (AQAP
řady 2000),
projednat ustavení procesu certifikace produktů obranného a bezpečnostního
charakteru v souladu s požadavky NATO,
spolupracovat se státními institucemi v oblastech souvisejících s problematikou
státního ověřování jakosti,
posuzovat a ověřovat shodu vojenské letecké techniky v rámci státní správy
v oblasti vojenského letectví na základě vyhlášky č. 154/2011 Sb., a zabezpečit
novelizaci příslušných dokumentů,
podílet se na tvorbě nových řídících dokumentů pro oblast posuzování a ověřování shody vojenské letecké techniky a na tvorbě příslušných ČOS,
přejímat a harmonizovat EMARs (European Military Airworthiness Requirements) a zajistit jejich postupnou implementaci do národního prostředí formou
ČOS,
provádět kontroly výrobní připravenosti u subjektů zařazených v systému
hospodářských opatření pro krizové stavy,
realizovat opatření ke zlepšování systému managementu kvality Úřadu,
zabezpečit podporu AOBP při organizaci školení a poradenství pro podniky
AOBP,
zabezpečit chod kontaktního místa za resort Ministerstva obrany pro ÚNMZ
(posuzování návrhů ČSN),
zabezpečit lektorskou činnost ve prospěch Univerzity obrany Brno v rámci magisterských, bakalářských a doktorandských vzdělávacích programů v oblasti
standardizace, katalogizace a jakosti,
zabezpečit lektorskou činnost ve prospěch Univerzity obrany Brno u specializovaných kurzů,
z důvodu úspor resortu MO zabezpečit pro tento resort specifické audity
u muničních základen.
Pozn. Vzhledem k realizovaným a plánovaným úsporám bude přednostně zajišťována činnost vyplývající ze
zákona č. 309/2000 Sb., STANAG 4107 a mezinárodních smluv. Další aktivity, zejména podpůrné a nadstavbové, budou potlačeny a zabezpečovány v závislosti na aktuálním stavu lidských a finančních zdrojů.
Kontakt:
Ing. Martin Dvořák Ph.D., člen Rady kvality ČR
Ředitel Úřadu pro obrannou standardizaci, katalogizaci a státní ověřování jakosti
Nám. Svobody 471, 160 01 Praha 6
Tel.: 973 213 901, Fax: 973 213 910
55
2015
Rezort
MINISTERSTVA PRÁCE A SOCIÁLNÍCH VĚCÍ
Ministerstvo práce a sociálních věcí (dále jen MPSV)
založilo v roce 2013 Odbornou sekci kvality služeb
sociálního začleňování, ve které je zastřešováno
resortní téma kvality v službách sociálních, dalších
službách pro seniory, službách pro rodinu a sociálně
právní ochrany a službách trhu práce. Pojítkem všech
těchto služeb je jejich podpora osob v sociálním
začleňování do společnosti. Sekce je orgánem Rady kvality ČR, která je
vrcholným poradním a konzultačním orgánem vlády České republiky, který
zajišťuje plnění Národní politiky kvality v České republice.
MPSV má v Národní politice kvality na období 2011 – 2015 vytyčeny následující
strategické záměry:
• Zvyšování kvality úrovně, dostupnosti a kapacity poskytovaných sociálních
služeb
• Ověřování kvality poskytování sociálních služeb prostřednictvím standardů
kvality sociálních služeb
• Oceňování za kvalitu v resortu práce a sociálních věcí
• Ochrana práv uživatelů
• Kvalita odbornosti pracovníků – vzdělávání, kvalifikace, rekvalifikace
• Naplňování principu sociálního začleňování
• Transformace ústavní péče a podpora komunitních služeb
Paní ministryně práce a sociálních věcí Mgr. Michaela Marksová v říjnu 2014
podepsala Charty kvality ČR a svým podpisem zavázala rezort práce a sociálních
věcí jednat v souladu s jejím obsahem a smyslem.
Strategické záměry MPSV jsou naplňovány výkonem jednotlivých agend podle
právních předpisů, a koncepčními záměry, které jsou podporovány výstupy
projektů financovaných z prostředků Evropského sociálního fondu – Operačního
programu rozvoje lidských zdrojů a zaměstnanosti (dále jen OP LZZ ESF)
a státního rozpočtu České republiky.
Významným projektem zabývajícím se kvalitou poskytování sociálních služeb je
systémový individuální projekt spolufinancovaný z OP LZZ ESF „Inovace kvality
sociálních služeb“ v rozšířeném rozsahu trvání do 30. října 2015. Cílem projektu je
zpracování jednoznačně definovaných parametrů kvality poskytování sociálních
služeb, zpracování legislativních návrhů a zefektivnění systémů inspekce
poskytování sociálních služeb Projekt je ve své prodloužené realizaci zaměřen na
nastavení parametrů a kritérií s požadavkem na co nejvyšší objektivnost,
srozumitelnost a doložitelnost.
Dalším z projektů MPSV je systémový individuální projekt spolufinancovaný z OP
LZZ ESF „Podpora procesů v sociálních službách“, který je realizován
v prodloužení do 30. října 2015. Jedná se o projekt postihující oblast sociálních
služeb a její financování. Hlavním cílem projektu je podpořit dostupnost sociálních
služeb vůči jejich uživatelům nastavením efektivního a průhledného prostředí
řízení, rozdělování a sledování finančních prostředků vynakládaných veřejnými
rozpočty do oblasti sociálních služeb.
56
2015
Od ledna 2013 realizuje MPSV systémový individuální projekt spolufinancovaný
z OP LZZ ESF „Transformace sociálních služeb“. Projekt vytváří na národní úrovni
prostředí pro transformaci pobytových zařízení sociálních služeb na služby
komunitní. Aktivity projektu jsou zacíleny na posílení kompetencí lidí se
zdravotním postižením, kteří žijí v ústavech nebo je opouštějí. Projektu se účastní
40 zařízení z celé České republiky – poskytovatelů sociálních služeb, kteří jsou
v procesu transformace nebo chtějí s transformací svých služeb začít. V jednotlivých aktivitách projektu je kladen na to, aby byla na různých úrovních – poskytovatelé, samosprávy – jasně formulována nebo udržena a podpořena vize
transformace.
Projekt realizovaný Fondem dalšího vzdělávání spolufinancovaný z OP LZZ ESF
„Podpora kvality v celoživotním a kvalifikačním vzdělávání zaměstnanců
v sociálních službách“ je od roku 2013 zaměřen na zvýšení kvality ve vzdělávání
zaměstnanců v sociálních službách prostřednictvím zefektivnění procesu
administrace akreditačního řízení, účinnější kontroly akreditovaných vzdělávacích
institucí a zpřehlednění nabídky akreditovaných vzdělávacích programů.
MPSV zajišťuje systém udělování akreditací a povolování kontroly dodržování
těchto akreditací podle zákona č. 309/2006 Sb., o zajištění dalších podmínek
bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, ve znění pozdějších předpisů. Současně
se podílí na zpracování standardů pro zpracování požadavků na profesní
kvalifikace oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví při práci podle zákona
č. 179/2006 Sb., o uznávání výsledků dalšího vzdělávání, ve znění pozdějších
předpisů, ve spolupráci s Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy.
K řešení problematiky stárnutí populace jako důsledku demografického vývoje byl
zpracován a schválen vládou v únoru 2013 Národní akční plán podporující
pozitivní stárnutí na období let 2013 až 2017, který je základním strategickým
národním dokumentem ve vztahu k řešení problémů seniorů a stárnutí populace.
Dokument, který byl zpracován MPSV ve spolupráci s nestátními neziskovými
organizacemi, místními a krajskými samosprávami, byl schválen vládou (usnesení
č. 108 ze dne 13. února 2013). Mezi priority patří: Zajištění a ochrana lidských
práv starších osob; Celoživotní učení; Zaměstnávání starších pracovníků
a seniorů ve vazbě na systém důchodového pojištění; Dobrovolnictví a mezigenerační spolupráce; Kvalitní prostředí pro život seniorů; Zdravé stárnutí; Péče
o nejstarší seniory se sníženou soběstačností. Dále realizuje politiku sociálního
začleňování prostřednictvím dokumentů – Strategie sociálního začleňování 2014
– 2020 a Koncepcí prevence a řešení problematiky bezdomovectví v České
republice do roku 2020. Oba dokumenty se zabývají sociálním začleňováním,
prosazováním rovných příležitostí, komplexním řešením a zapojováním všech
relevantních aktérů.
V resortu práce a sociálních věcí je udělováno množství značek kvality a ocenění
za kvalitu. MPSV zaujímá různou roli od pořadatele až přes poskytování záštity
k jednotlivým akcím. Například Asociace poskytovatelů sociálních služeb v ČR se
stala na podzim 2012 správcem „Značky kvality v sociálních službách“. Ochranná
značka „Práce postižených“ od května 2010 spravuje Nadační fond pro podporu
osob se zdravotním postižením. Podporovány jsou aktivity ziskového i neziskového sektoru souvisejících s oceňováním za prosazování „agemanagementu“
v praxi. Tato cena je udělována každý rok a její snahou je motivovat organizace,
aby uplatňovaly principy Age managementu (řízení s ohledem na věk a věkovou
57
2015
strukturu pracovníků). Další oblastí, kterou tato cena oceňuje, je přínos v oblasti
lidské mezigenerační solidarity a jejich pozitivních dopadů na společnost,
občanský život, podnikatelské prostředí a veřejnou správu v součinnosti s tezemi
vyhlášené Národní strategie podporující pozitivní stárnutí. Dále jmenujme
například značku „Podporované zaměstnávání“ nebo ocenění za kvalitní služby
pro lidi s různou formou demence „Certifikát Vážka“ a mnohé další.
Kontakt:
Mgr. Jan Vrbický, člen Rady kvality ČR,
předseda Odborné sekce kvality služeb sociálního začleňování
Ministerstvo práce a sociálních věcí
Odbor sociálních služeb
Na Poříčním právu 1, 128 00 Praha 2
Tel.: 221 922 471
www.mpsv.cz
58
2015
Rezort
MINISTERSTVA PRŮMYSLU A OBCHODU
Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO) je ústředním
orgánem státní správy pro hospodářskou a obchodní
politiku, záležitosti malých a středních podniků a živností, energetické a surovinové politiky státu a koordinaci zahraniční obchodní politiky České republiky.
Prostřednictvím svých podřízených organizací se
zabývá podporou exportu, investic a ochranou
spotřebitele. Taktéž odpovídá za výkon státní správy v oblasti technické
normalizace, metrologie a státního zkušebnictví, průmyslového výzkumu, rozvoj
techniky a technologií.
V oblasti zlepšování podnikatelského prostředí a konkurenceschopnosti spolupracuje MPO s agenturou pro podporu podnikání a investic CzechInvest
(www.czechinvest.org), jejímž úkolem je podpora zahraničních investic do České
republiky, podpora malých a středních podnikatelů, podnikatelské infrastruktury,
inovací a investic do výroby, strategických služeb a technologických center.
Podpora podnikatelů při jejich angažmá na zahraničních trzích je zajišťována ve
spolupráci s agenturou na podporu obchodu CzechTrade (www.czechtrade.cz).
Jejím úkolem je odborná pomoc českým exportérům především z řad malých
a středních podniků při vstupu na obtížné zahraniční trhy a při rozvoji jejich
exportních aktivit. Díky znalosti prostředí a specifik daných regionů nabízí
agentura našim podnikatelům důležité informace a individuální servis při vyhledávání vhodných vývozních teritorií, asistenci při navazování kontaktů s partnery
a zvyšování konkurenceschopnosti prostřednictvím inovací produktového portfolia.
Agentura CzechTrade spravuje databázi aktuálních obchodních příležitostí,
adresáře exportérů, databázi veřejných zakázek a portál BusinessInfo.cz, který je
klíčovým komunikačním nástrojem pro výměnu informací mezi institucemi veřejné
správy, českými producenty a exportéry.
V oblasti ochrany spotřebitele je klíčovou institucí Česká obchodní inspekce
(www.coi.cz), která vykonává dozorovou a kontrolní činnost v oblasti vnitřního trhu
a volného pohybu zboží. Ministerstvo průmyslu a obchodu předkládá vládě ČR
návrhy příslušných legislativních opatření v oblasti ochrany a práv spotřebitele.
MPO dále úzce spolupracuje s Úřadem pro technickou normalizaci, metrologii
a státní zkušebnictví (www.unmz.cz). Zajišťuje úkoly vyplývající ze zákona
o technických požadavcích na výrobky a zákona o metrologii. Na tyto činnosti
navazuje spolupráce s Českým institutem pro akreditaci, o. p. s., (www.cai.cz) při
budování akreditačního systému České republiky. Odpovídá též za řešení úkolů,
daných požadavky a směrnicemi EU a mezinárodními dohodami, jež se týkají
gesce MPO.
Naplňování NPK v resortu MPO v roce 2015
Operační program Podnikání a inovace pro konkurenceschopnost (OP PIK)
Operační program Podnikání a inovace pro konkurenceschopnost byl schválen
usnesením vlády ze dne 14. července 2014. Jako jeden z prvních operačních
59
2015
programů v rámci celé ČR byl odeslán dne 28. listopadu 2014 Evropské komisi do
závěrečné schvalovací procedury, vypsání prvních výzev, které umožní českým
podnikatelům čerpat finanční prostředky z tohoto fondu pro období let 2014
– 2020, se předpokládá v dubnu 2015
Cílem Operačního programu Podnikání a inovace pro konkurenceschopnost je
dosažení konkurenceschopné a udržitelné ekonomiky, založené na znalostech
a inovacích. Operační program je zaměřen na zvýšení počtu firem schopných
posunovat technologickou hranici ve svém oboru nebo jí alespoň dosáhnout, dále
na rozvoj podnikání a inovací v oborech s nižší znalostní intenzitou, na posun
k energeticky účinnému, nízkouhlíkovému hospodářství, na usnadnění rozvoje
podnikání, služeb a přístupu ke službám státu prostřednictvím vysokorychlostního
přístupu k internetu.
Na základě strategických dokumentů EU a ČR a analýzy potřeb České republiky
pro období kohezní politiky 2014 – 2020 byly pro OP PIK identifikovány čtyři věcně
zaměřené prioritní osy pro podporu z Evropského fondu pro regionální rozvoj:
1) Rozvoj výzkumu a vývoje pro inovace
2) Rozvoj podnikání a konkurenceschopnosti malých a středních podniků
3) Účinné nakládání energií, rozvoj energetické infrastruktury a obnovitelných
zdrojů energie, podpora zavádění nových technologií v oblasti nakládání
energií a druhotných surovin
4) Rozvoj vysokorychlostních přístupových sítí k internetu a informačních
a komunikačních technologií
Pro podnikatele ČR je v rámci OP PIK připraveno k čerpání přibližně 120 miliard
korun, tedy asi 4,331 miliardy EUR z Evropského fondu pro regionální rozvoj.
V OP PIK je navrženo celkem 24 programů podpory. Kromě dotačních se počítá
rovněž s programy využívajícími podpory formou finanční nástrojů včetně
programů obsahujících obě formy podpory.
Aktuální informace k OP PIK jsou průběžně zveřejňovány na internetových
stránkách www.mpo.cz v sekci Podpora podnikání.
Národní programy podpory
V roce 2015 bude pokračovat podpora v národních programech zaměřených na
podporu podnikatelských projektů, které jsou uvedeny na internetových stránkách
Ministerstva průmyslu a obchodu (www.mpo.cz) a rovněž na stránkách
Českomoravské záruční a rozvojové banky a.s. (www.cmzrb.cz).
Program „Záruka“
V roce 2015 bude vyhlášen program Záruka, kde budou moci malí a střední
podnikatelé získat záruku za bankovní úvěr investičního či provozního charakteru
až do výše 30 milionů korun na dobu až 8 let a sociální podnikatelé k zaručovanému úvěru i finanční příspěvek až do výše 500 000 korun. Výše záruky
dosahuje až 80 % jistiny zaručovaného úvěru.
Projekt švýcarsko-české spolupráce „Program Inostart“
Program Inostart je zaměřen na podporu inovativních začínajících malých
a středních podnikatelů. Poskytovány jsou záruky k úvěrům podnikatelů až do
výše 60 % jistiny úvěru. Součástí programu je poradenství spojené se
60
2015
strategickým vedením firmy a realizací podnikatelských záměrů. Z úvěru od půl
milionu do patnácti milionů korun je možné financovat nákup hmotného
a nehmotného investičního a neinvestičního majetku a pokrytí provozních
nákladů. Dotace na poradenství je poskytována až do výše 10 % objemu
příslušného úvěru, maximálně do 150 000 korun. Úvěry poskytuje Česká
spořitelna, a. s., poradenství zajišťuje poradenská společnost GRANTIKA České
spořitelny, a. s., a záruky za úvěry České spořitelny poskytuje Českomoravská
rozvojová a záruční banka. Program je realizován na území celé České republiky.
Kontakt:
Ing. Jaroslava Kubů, členka Rady kvality ČR
Ministerstvo průmyslu a obchodu
Na Františku 32, 110 15 Praha 1 - Staré Město
Tel.: 224 852 372
Fax: 224 853 240
www.mpo.cz
61
2015
ČESKÝ METROLOGICKÝ INSTITUT
Státní příspěvková organizace, národní metrologický
orgán České republiky, orgán pověřený výkonem státní
správy dle zákona č. 505/1990 Sb., o metrologii, ve
znění pozdějších předpisů, a zřizovací listiny, v působnosti Ministerstva průmyslu a obchodu (MPO) ČR.
Oprávnění a základní právní úprava
• zákon č. 505/1990 Sb., o metrologii, ve znění pozdějších předpisů;
• zákon č. 22/1997 Sb., o technických požadavcích na výrobky, ve znění
pozdějších předpisů;
• vyhláška č. 262/2000 Sb., kterou se zajišťuje jednotnost a správnost měřidel
a měření, v platném znění;
• vyhláška č. 345/2002 Sb., kterou se stanoví měřidla k povinnému ověřování
a měřidla podléhající schválení typu, ve znění pozdějších předpisů;
• nařízení vlády č. 326/2002 Sb., o vahách s neautomatickou činností;
• nařízení vlády č. 464/2005 Sb., kterým se stanoví technické požadavky na
měřidla, v platném znění;
• nařízení vlády č. 426/2000 Sb. o radiových a telekomunikačních koncových
zařízeních.
Oblast působení
• Zabezpečování fundamentální metrologie pro Českou republiku, tj. uchovávání
a rozvoj státních etalonů a přenos jednotek a stupnic fyzikálních a technických
veličin na nižší stupně metrologické návaznosti, včetně mezinárodního porovnání
etalonů, řízení tvorby referenčních materiálů a jejich certifikaci a osvědčování;
• provádění výzkumu a vývoje v oblasti metrologie a elektronické komunikace;
• mezinárodní spolupráce v oblasti vědecké a legální metrologie a referenčních
materiálů (členství v Metrické konvenci, OIML, EURAMET e.V. a WELMEC)
a v oblasti elektronické komunikace;
• zpracování a vydávání metrologických předpisů pro metody přenosu hodnot
jednotek veličin ze státních etalonů na etalony nižších řádů, pro ověřování
stanovených měřidel a kalibraci pracovních měřidel, zpracování předpisů
stanovujících metrologické a technické požadavky na stanovená měřidla
a metody jejich zkoušení při schvalování typu a při ověřování (včetně vydávání
tzv. Opatření obecné povahy);
• zabezpečování sekundární etalonáže fyzikálních a technických veličin a jednotek,
uchovávání, porovnávání a zdokonalování vlastních sekundárních etalonů,
rozvíjení metod etalonáže a provádění kalibrací měřidel;
• výkon schvalování typů a ověřování stanovených měřidel a přezkušování
správnosti jejich měření v provozu, výkon státního metrologického dozoru
a provádění registrací subjektů opravujících stanovená měřidla a provádějících
jejich montáž;
• posuzování shody v rozsahu udělených autorizací (autorizovaná osoba č. 250 /
notifikovaná osoba č. 1383 pro posuzování shody u vah s neautomatickou
činností, měřidel pokrytých směrnicí MID a koncových telekomunikačních
62
2015
zařízení), certifikace a další činností v rozsahu udělených akreditací;
• poskytování odborných metrologických posudků, stanovisek a informací, vydávání znaleckých posudků v metrologii;
• zajišťování odborné a technické činnosti pro potřeby akreditace subjektů, pro
potřeby autorizace metrologických středisek a autorizace k výkonu úředního
měření;
• provádění školicí činnosti odborného metrologického personálu, zajišťování
zkoušek způsobilosti odborného metrologického personálu a vydávání osvědčení
a certifikátů o odborné způsobilosti;
• zajišťování mezilaboratorního porovnání zkoušek metrologických laboratoří;
• provádění inspekčních činností (dle udělené akreditace dle ČSN EN ISO/IEC
17020:2012).
Akce plánované v r. 2015
• Upevňování zavedeného systému managementu ČMI dle ČSN EN ISO/IEC
17025:2005 a ČSN EN ISO/IEC 9001:2009.
• Školení metrologů podniků I včetně požadavků vyplývajících z norem řady ISO
9000 a normy ISO/TS 16949 a další rozpracování specializovaného školení
o nejistotách měření a pro automobilový průmysl (SPC, MSA).
• Školení personálu autorizovaných metrologických středisek.
• Plnění požadavků na systém managementu kvality v oblasti fundamentální
metrologie vyplývající z ujednání CIPM MRA, příprava na prezentaci systému
managementu kvality v roce 2015 pro Technickou komisi pro kvalitu
EURAMET.
• Certifikace výrobků a systémů managementu výrobců v rámci posuzování
shody ve smyslu Nařízení vlády č. 326/2002 Sb., Nařízení vlády č. 464/2005
Sb. a Nařízení vlády č. 426/2000 Sb., a výkon dohledů nad držiteli certifikátů.
• Transformace systému managementu Certifikačního orgánu pro měřidla na
ČSN EN ISO/IEC 17065:2013 (kompletní přepracování systémové
dokumentace) a legitimizace jejího úspěšného provedení v rámci akreditace,
autorizace a notifikace ČMI jako NB č. 1383.
• Dokončení procesu náběhu systému opatření obecné povahy stanovujících
metrologické a technické požadavky na stanovená měřidla a metody jejich
zkoušení při schvalování typu a ověřování ve smyslu § 6 a § 9 zákona
o metrologii a průběžná údržba a aktualizace systému těchto opatření.
• Pokračování ve školení – Školení personálu pro aplikaci směrnice 2004/22/ES
„MID“.
• Odborná školení personálu ČMI zaměřená na zvyšování odborné kvalifikace
pro výkon činností v regulované oblasti metrologie a na změny právní úpravy
metrologie a jejich aplikaci v praxi.
• Spolupráce na tvorbě nového zákona o metrologii a jeho prováděcích vyhlášek.
Kontakt:
RNDr. Pavel Klenovský, generální ředitel
Český metrologický institut
Okružní 31, 638 00 Brno
Tel.: 545 555 105
E-mail: [email protected], [email protected], www.cmi.cz
63
2015
ČESKÁ OBCHODNÍ INSPEKCE
Je orgánem státní správy podřízeným Ministerstvu
průmyslu a obchodu ČR a dozorovým orgánem nad
ochranou spotřebitele, volným pohybem zboží a technickými požadavky na výrobky.
Oprávnění
Zákon č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci, v platném znění.
Tento právní předpis zřizuje Českou obchodní inspekci jako takovou a spolu
s dalšími právními předpisy vymezuje její působnost.
Zákon č. 255/2012 Sb., o kontrole (kontrolní řád), v platném znění.
Tato právní norma upravuje postup kontrolních orgánů pří výkonu kontrolní
činnosti. Stanovuje základní pravidla výkonu kontrolní činnosti a práva a povinnosti kontrolujících a kontrolovaných osob.
Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.
Je právní normou, která zakládá řadu povinností hospodářských subjektů ve
vztahu k ochraně práv spotřebitelů a současně opravňuje orgány dozoru ke
kontrole dodržování těchto povinností.
Zákon č. 102/2001 Sb., o obecné bezpečnosti výrobků, v platném znění.
Zákon stanoví povinnosti a mechanismy, které mají zajistit, aby se na trhu
nevyskytovaly výrobky nebezpečné pro spotřebitele. Dozor nad jeho dodržováním
vykonávají kontrolní orgány v rozsahu své věcné působnosti. Pokud nelze
takovýmto způsobem působnost žádného orgánu stanovit, je k provádění dozoru
příslušná Česká obchodní inspekce.
Zákon č. 22/1997 Sb., o technických požadavcích na výrobky a o změně a doplnění některých zákonů, v platném znění.
Tento zákon formou prováděcích nařízení vlády stanoví určité skupiny výrobků,
které před uvedením na trh musí projít předchozím posouzením tak, aby
neohrožovaly zdraví nebo bezpečnost osob, majetek nebo životní prostředí, popř.
jiný veřejný zájem. Dozor nad zákonem o technických požadavcích na výrobky
provádí ve většině oblastí Česká obchodní inspekce.
Nařízení EP a Rady (ES) č. 765/2008, kterým se stanoví požadavky na akreditaci
a dozor nad trhem týkající se uvádění výrobků na trh a kterým se zrušuje nařízení
(EHS) č. 339/93.
Nařízení stanovuje rámec pro dozor nad trhem s výrobky s cílem zajistit, aby tyto
výrobky splňovaly požadavky na vysokou úroveň ochrany obecných zájmů, jako
jsou zdraví a bezpečnost obecně, zdraví a bezpečnost na pracovišti, ochrana
spotřebitele a ochrana životního prostředí. Nařízení rovněž stanovuje obecné
zásady, kterými se řídí označování výrobků CE a rámec pro kontrolu výrobků ze
třetích zemí.
64
2015
Nařízení EP a Rady (ES) č. 764/2008, kterým se stanoví postupy týkající se
uplatňování některých vnitrostátních technických pravidel u výrobků uvedených
v souladu s právními předpisy na trh v jiném členském státě a kterým se zrušuje
rozhodnutí č. 3052/95/ES. Cílem tohoto nařízení je posílit fungování vnitřního trhu,
zlepšením volného pohybu zboží a stanovení pravidel a postupů, které musí
dodržovat příslušné orgány členského státu, když přijímají nebo mají v úmyslu
přijmout opatření, které by mohlo bránit volnému pohybu výrobku uvedeného
v souladu s právními předpisy na trh v jiném členském státě.
Nařízení EP a Rady (ES) č. 2006/2004, o spolupráci mezi vnitrostátními orgány
příslušnými pro vymáhání dodržování zákonů na ochranu zájmů spotřebitele,
v konsolidovaném znění. Nařízení stanoví podmínky, za nichž orgány v členských
státech určené pro vymáhání dodržování zákonů na ochranu zájmů spotřebitelů
spolupracují navzájem a s Komisí s cílem zajistit dodržování těchto zákonů
a řádné fungování vnitřního trhu.
Dále zejména:
zákon č. 477/2001 Sb., o obalech a o změně některých zákonů, v platném
znění;
zákon č. 201/2012 Sb., o ochraně ovzduší, v platném znění;
zákon č. 311/2006 Sb., o pohonných hmotách, v platném znění;
zákon č. 353/2003 Sb., o spotřebních daních, v platném znění;
zákon č. 145/2010 Sb., o spotřebitelském úvěru a změně některých zákonu,
v platném znění;
zákon č. 307/2013 Sb., o povinném značení lihu, v platném znění.
Další právní předpisy související s problematikou bezpečnosti a kvality výrobků,
ochrany práv spotřebitelů, ochrany životního prostředí a volného pohybu zboží
a služeb.
Oblast působení
• kontroluje právnické a fyzické osoby prodávající nebo dodávající výrobky
a zboží na vnitřní trh, poskytující služby nebo vyvíjející jinou podobnou činnost
na vnitřním trhu, poskytující spotřebitelský úvěr nebo provozující tržiště, pokud
podle zvláštních právních předpisů nevykonává dozor jiný správní úřad;
• vykonává dozor nad dodržováním právních předpisů vydaných na ochranu práv
spotřebitelů a jejich oprávněných zájmů;
• vykonává dozor nad uváděním výrobků na jednotný trh a dodržováním zákonných podmínek pro jejich uvedení na trh nebo do provozu, popřípadě distribuci;
• kontroluje, zda podnikatelské subjekty dodržují zákonem uložené povinnosti ve
vztahu k fiskálním zájmům státu;
• vykonává dozor nad dodržováním právních předpisů upravujících environmetální požadavky na výrobky;
• kontroluje jednotnost technických podmínek při uvádění výrobků na trh EU,
posuzuje doklady z posuzování shody stanovených výrobků s technickými
předpisy včetně značení výrobků;
• prosazuje právo ES v oblasti jednotného trhu, přispívá k harmonizaci předpisů,
napomáhá k odstraňování technických překážek obchodu;
• vykonává poradenskou službu na všech pracovištích ČOI, poskytuje přímou
65
2015
pomoc spotřebitelům i podnikatelské veřejnosti;
• spolupracuje s orgány EU na úseku ochrany spotřebitele a volného pohybu
zboží;
• je národním administrátorem informačního systému ICSMS;
• spolupracuje s celními a dalšími orgán y dozoru na národní i mezinárodní
úrovni.
• přizpůsobit strukturu organizace a některých procesů požadavkům zákona
č. 234/2014 Sb. o státní službě;
• na základě vnitrostátní právní úpravy zajistit realizaci mimosoudního řešení
spotřebitelských sporů náležejících do věcné působnosti ČOI;
• realizovat interní školení pro jednotlivé oblasti dozoru s ohledem na požadavky
praktického dozoru;
• zajistit realizaci interních školení k novým nebo doplněným legislativním
úpravám;
• realizovat ověřování odborné způsobilosti kontrolních pracovníků v rámci ČOI;
• využít nabídky dalšího vzdělávání ze strany státních orgánů, odborně
způsobilých osob a vzdělávacích institucí;
• zajistit realizaci mezinárodních kontrolních akcí ve spolupráci se zahraničními
orgány dozoru, zejména PROSAFE;
• aktivně spolupracovat s ÚNMZ, MPO, Celní správou a dalšími národními
orgány dozoru;
• zajistit spolupráci s orgány EU, zejména ADCO skupiny, PROSAFE, CPC,
RAPEX, atd.;
• zvýšit aktivitu dozorových orgánů ČR v informačním systému ICSMS
(Information and Communication Systém on Market Surveillance);
• podílet se na přípravě nové legislativy v oblasti ochrany spotřebitele a uvádění
výrobků na trh
• aktivně spolupracovat se zástupci odborné veřejnosti a profesních a zájmových
sdružení podnikatelů
• aktivně spolupracovat se sdruženími založenými za účelem ochrany práv
spotřebitelů.
Kontakt:
Ing. Mojmír Bezecný, ústřední ředitel
České obchodní inspekce
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
Tel.: 296 366 102
66
2015
ÚŘAD PRO TECHNICKOU NORMALIZACI,
METROLOGII A STÁTNÍ ZKUŠEBNICTVÍ
Orgán státní správy pro oblast technické normalizace, metrologie a státního zkušebnictví. Rozpočtová organizace rezortu Ministerstva průmyslu a obchodu.
Oprávnění
Vyplývá ze zákona ČNR č. 20/1993 Sb., o zabezpečení výkonu státní správy
v oblasti technické normalizace, metrologie a státního zkušebnictví.
Oblast působení
Zajišťování úkolů vyplývajících z:
• zákona č. 22/1997 Sb., o technických požadavcích na výrobky a o změně
a doplnění některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, prováděcích
předpisů k tomuto zákonu a přímo použitelných předpisů EU
• zákona č. 505/1990 Sb., o metrologii v platném znění a souboru prováděcích
vyhlášek MPO.
Seminář "Den ÚNMZ" (březen) – odpolední blok vystoupení vedoucích zaměstnanců Úřadu k nové právní úpravě v oblasti posuzování shody stanovených
výrobků.
Realizace Plánu standardizace – Programu rozvoje zkušebnictví 2015.
Realizace Plánu standardizace – Programu rozvoje metrologie 2015.
Zajištění vzdělávání pedagogických pracovníků k prohloubení odborné kvalifikace
v oblasti státního zkušebnictví a technické normalizace v rámci akreditace udělené
MŠMT.
Realizace Plánu standardizace – Programu rozvoje technické normalizace 2015.
V oblasti technické normalizace jsou připraveny následující aktivity:
• Realizace programu Strategická vize pro evropské normy 2015
• Seminář Světový den technické normalizace (říjen)
• Slavnostní předávání cen Vladimíra Lista (prosinec)
• Vzdělávací semináře v oblasti technické normalizace (měsíčně, pořádáno
Odborem technické normalizace ve spolupráci s partnerskými organizacemi za
účelem zvyšování povědomí technické veřejnosti o technické normalizaci
– tvorba TN, distribuce TN a mezinárodní spolupráce v TN).
• Propagace distribučního kanálu „ČSN online“ a systému „Veřejné připomínkování návrhů technických norem“
V oblasti metrologie jsou připraveny následující aktivity:
• 24. mezinárodní konference Měřící technika pro kontrolu jakosti s výstavou
měřicí techniky – pořádá ČMS, uskuteční se pod záštitou předsedy ÚNMZ
(10. – 11. 3. 2015) – bližší informace na www.csvts.cz/cms
• 17. fórum metrologů – pořádá ČMS ve spolupráci s ÚNMZ pod záštitou
67
2015
předsedy ÚNMZ (4. 11. 2015) – bližší informace na www.csvts.cz/cms
V oblasti státního zkušebnictví jsou připraveny následují aktivity:
V oblasti stavebních výrobků jsou v rámci Plánu standardizace – Plánu rozvoje
zkušebnictví plánovány následující akce:
• 2 semináře pro výrobce stavebních výrobků opatřených označením CE
v souladu s nařízením 305/2011 (CPR), o stavebních výrobcích,
• seminář pro posuzovatele činné v rámci nařízení 305/2011, o stavebních
výrobcích.
Pravidelné měsíční informace pro odbornou veřejnost o akcích a dokumentech
z EU, týkajících se posuzování shody výrobků a souvisejících oblastí (AAAO
s podporou rozpočtu Plánu standardizace – Plánu rozvoje zkušebnictví).
Obecně:
Rozvoj Informačního portálu na www.unmz.cz „Předpisy a normy“ – soubor
právních a technických dokumentů v oblasti uvádění výrobků na jednotný
evropský trh. Portál byl rozšířen o sekci v anglicko-českém znění pro účely
kontaktního místa pro stavební výrobky zřízeného při MPO v souladu
s požadavkem nařízení 305/2011, o stavebních výrobcích.
Průběžné rozšiřování informací z oblastí technické normalizace, metrologie
a státního zkušebnictví na internetových stránkách ÚNMZ, např. veřejné
zpřístupnění vzorových kalibračních postupů (zpracovaných v letech 2013 – 2014
Českou metrologickou společností v rámci PRM), zpřístupňování časopisu
Metrologie, zpřístupňování vybraných výsledků úkolů PRM, uvádění ročního stavu
plnění úkolů a opatření vyplývajících z Koncepce rozvoje národního
metrologického systému ČR na léta 2012 – 2016 (včetně výsledků technického
rozvoje nejvyšší etalonáže ČR zabezpečovaného ČMI, který je využitelný zejména
podnikatelskou sférou).
Průběžné zveřejňování relevantních informací a metodických usměrnění v oblasti
státního zkušebnictví.
Kontakt:
Mgr. Zdeněk Veselý , člen Rady kvality ČR
náměstek předsedy Úřadu
ÚNMZ
Gorazdova 24, P.O.BOX 49
128 01 Praha 2
Tel.: 224 907 153, 723 135 593
Fax: 224 915 064
www.unmz.cz
68
2015
Rezort
MINISTERSTVA ŠKOLSTVÍ,
MLÁDEŽE A TĚLOVÝCHOVY
Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy v souladu se stanovenou kompetencí rozvíjelo a rozvíjí
zabezpečování kvality v následujících oblastech:
1. oblast: Zabezpečování a zlepšování kvality vzdělávání na všech úrovních
vzdělávací soustavy.
Vzdělávání na primární a sekundární úrovni vzdělávací soustavy:
Ke zvýšení kvality vzdělávání na primární a sekundární úrovni vzdělávání významně přispělo řešení projektů operačního programu Vzdělávání a konkurenceschopnost (OP VK) v oblasti počátečního vzdělávání, především zaměřených na
kvalitu a inovaci školních vzdělávacích programů. Ke kvalitě vzdělávacího procesu
významně přispěla též Kurikulární reforma, která zajišťuje zvýšení kvality klíčových
a odborných kompetencí v rámci vzdělávacích programů pro jednotlivé obory
vzdělání. V návaznosti na kutikulární reformu byl v roce 2014 ukončen projekt
„Nová závěrečná zkouška 2“, jehož cílem je výrazně zvýšit kvalitu odborného
vzdělávání v oborech vzdělání s výučním listem.
Vzdělávání na terciární úrovni ve vzdělávací soustavě:
Kvalita programů vyššího odborného vzdělávání je posuzována Akreditační komisí
pro vyšší odborné vzdělávání. V roce 2014 byl ukončen významný projekt Inovace
vzdělávacích programů VOŠ, řešený Asociací vyšších odborných škol, který je
využíván při posuzování žádostí o akreditaci vzdělávacích programů vyšších
odborných škol.
Kvalitu vysokoškolského vzdělávání jsou povinny zabezpečovat vysoké školy
v rámci svých Dlouhodobých záměrů. O kvalitu vysokoškolského vzdělávání
pečuje Akreditační komise, která všestranně posuzuje vzdělávací a vědeckou,
výzkumnou, vývojovou, uměleckou a další činnost vysokých škol.
V roce 2014 MŠMT připravilo novelu zákona o vysokých školách, která je
zásadním dokumentem pro zabezpečování kvality vysokého školství.
V rámci Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost se
uskutečňuje v současné době řešení Individuálních projektů národních (IPn), které
představují mimořádný impuls pro rozvoj kvality v oblasti terciárního vzdělávání
a výzkumu, vývoje a inovací Aktuálně jsou pro oblast terciárního vzdělávání,
výzkumu a vývoje řešeny dva projekty:
„Kvalita, relevance, efektivita, diverzifikace a otevřenost vysokého školství v ČR.
Strategie vysokého školství do roku 2030“ (IPn KREDO). Projekt je zaměřen na
tvorbu Strategie rozvoje vysokého školství do roku 2030. Hlavním cílem projektu
je provést srovnávací analýzu strategických plánů rozvoje jednotlivých VŠ a na
jejím základě připravit podklady pro strategická rozhodování MŠMT v oblasti řízení
VŠ. Bližší informace o projektu jsou uvedeny na adrese www.kredo.reformymsmt.cz.
69
2015
„Efektivní systém hodnocení a financování výzkumu, vývoje a inovací“ (IPN
METODIKA)
Cílem projektu je navrhnout a pilotně ověřit systém hodnocení výzkumných
organizací dle oborových metodik hodnocení s prvky mezinárodního informovaného peer-review, který by nahradil stávající metodiku hodnocení výsledků
výzkumných organizací efektivnějším a na mezinárodní a oborové standardy
kvality lépe orientovaným hodnocením.
V roce 2014 byl ukončen projekt „Zajišťování a hodnocení kvality v systému
terciárního vzdělávání“ (IPn KVALITA). Cílem IPn KVALITA bylo navrhnout
systém ke zvyšování kvality, transparentnosti a konkurenceschopnosti institucí
terciárního vzdělávání (ITV) ČR, resp. doporučit v podobě vhodné k implementaci
a k dlouhodobému provozování na institucionální a národní úrovni komplexní
systém vnitřního a vnějšího zajišťování a hodnocení kvality v ITV. Dílčím cílem
bylo vypracovat metodiku pro vnitřní i vnější hodnocení kvality vzdělávacího
procesu ve všech typech ITV. Těmto cílům odpovídají hlavní výstupy IPn
KVALITA, které jsou zveřejněny na webových stránkách www.kvalita.reformymsmt.cz. Výstupy projektu jsou rozděleny do hlavních metodických doporučení:
Metodika hodnocení kvality vysokých škol vzdělávajících učitele, Požadavky na
učitelské studijní programy a obory, Systém managementu kvality ITV/VŠ –
metodická příručka pro vnitřní a vnější hodnocení kvality vzdělávacího procesu,
Systém managementu kvality ITV/VŠ – metodika pro stanovení ukazatelů
výkonosti procesů v ITV, Systém managementu kvality ITV/VŠ – pokyny
k uplatnění výsledků hodnocení kvality vzdělávajícího procesu, Metodika
komplexního hodnocení kvality ITV/VŠ.
2. oblast: Zavádění vnějších a vnitřních systémů hodnocení činností ve
vzdělávacích a dalších institucí s cílem zvýšit kvalitu jejich činností
V rámci OP VK jsou aktivity v oblasti primárního a sekundárního školství
zaměřeny na nástroje pro hodnocení vnitřní kvality vzdělávání. Byl vytvořen
projekt Cesta ke kvalitě, s plným názvem Autoevaluace – Vytváření systémů
a podpora škol v oblasti vlastního hodnocení. Projekt je zaměřen na všestrannou
podporu škol v oblasti vlastního hodnocení.
V roce 2014 pokračoval projekt Národní systém inspekčního hodnocení
vzdělávací soustavy v České republice (NIQES), řešený Českou školní inspekcí,
jehož cílem je vytvořit transformovaný, moderní a flexibilní systém národního
inspekčního hodnocení škol pro hodnocení kvality české vzdělávací soustavy
a inspekčního hodnocení školních vzdělávacích programů.
3. oblast: Další vzdělávání pedagogů, školského managementu s cílem
zvyšování kvality jejich činnosti
Pro posílení kvality práce a kompetencí pedagogických pracovníků škol
a školských zařízení v oblasti primárního a sekundárního školství je realizován
projekt IPn Kariérní systém, který se zabývá modelem karierního systému učitelů,
karierního systému ředitelů a příslušnými standardy učitele a ředitele.
4. oblast: Příprava, zabezpečení a zajištěni kvality lidských zdrojů pro
zvýšení kvality výzkumu, vývoje a inovací. Hodnocení kvality výsledků
výzkumu a vývoje.
V souladu s cíli Národní politiky výzkumu, vývoje a inovací je jednou z hlavních
70
2015
činností MŠMT ve výzkumu, vývoji a inovací zajištění kvalitních lidských zdrojů.
Cílem politiky VaVaI je proto zajistit dostatek kvalitních výzkumných pracovníků
a zvýšit počet absolventů vysokých škol tak, aby jejich profil a znalosti odpovídaly
stále náročnějším požadavkům v souvislosti s rozvojem znalostní společnosti.
Rozvoj lidských zdrojů a jejich kvalita je nástrojem k naplnění globálního cíle
politiky – posilování výzkumného, vývojového a inovačního potenciálu České
republiky pro růst její konkurenceschopnosti v EU.
Kontakt:
Ing. Jana Říhová, členka Rady kvality ČR
ředitelka odboru podpory vysokých škol a výzkumu – 32
Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy
Karmelitská 7, 118 12 Praha 1
Tel.: 234 811 240
E-mail: jana.rihova @msmt.cz
www.msmt.cz
71
2015
Rezort
MINISTERSTVA VNITRA
Odborná sekce Kvalita ve veřejné správě
Odborná sekce Kvalita ve veřejné správě je jednou
z Odborných sekcí Rady kvality ČR, vznikla v rámci
naplňování přijaté Strategie Národní politiky kvality
a jejím základním úkolem je realizovat tuto
Strategii v oblasti veřejné správy.
Složení Odborné sekce
Předsedou Odborné sekce je Mgr. Jan Roneš, vedoucí oddělení veřejné správy,
člen Rady kvality ČR za Ministerstvo vnitra. Členy Odborné sekce jsou zástupci
orgánů státní správy, územních samosprávných celků, nestátních neziskových
organizací a osoby s praxí ve veřejné správě.
Hlavní aktivity Odborné sekce
• podílí se na realizaci Strategie Národní politiky kvality ČR na období 2011
– 2015 v oblasti veřejné správy a pravidelně ji hodnotí dle Radou kvality ČR
schválených indikátorů plnění;
• navrhuje Radě kvality ČR za veřejnou správu prioritní směry zaměření
Národního programu kvality ČR na jednotlivé roky;
• dává podněty k dalšímu rozvoji kvality ve veřejné správě, dále navrhuje řešení,
dále navrhuje řešení k odstranění naléhavých problémů ve veřejné správě
a předkládá je k projednání Radě kvality ČR;
• působí jako poradní orgán ředitelky odboru veřejné správy, dozoru a kontroly
Ministerstva vnitra;
• vypracovává pro Radu kvality ČR Výroční zprávu o činnosti Odborné sekce, ve
které hodnotí vývoj kvality ve veřejné správě, míru plnění Strategie Národní
politiky kvality ČR ve veřejné správě a navrhuje změny Strategie pro následující období.
Plán činnosti Odborné sekce pro rok 2015
a) obnovení činnosti Odborné sekce a její personální doplnění o zástupce
jednotlivých resortů v kontextu naplňování Implementačních plánů Strategického rámce rozvoje veřejné správy ČR pro období 2014 – 2020 (zejména
Specifický cíl 1.3 Rozšíření metod kvality ve veřejné správě);
b) změna Statutu Odborné sekce;
c) zapojení členů Odborné sekce do realizace Strategického rámce rozvoje
veřejné správy ČR pro období 2014 – 2020.
Kontakt:
Mgr. Jan Roneš, předseda Odborné sekce Kvalita ve veřejné správě a člen Rady
kvality ČR, vedoucí oddělení veřejné správy, odbor veřejné správy, dozoru
a kontroly, Ministerstvo vnitra
náměstí Hrdinů 3, 140 21 Praha 4
Tel.: 974 816 441
E-mail: [email protected], www.mvcr.cz
72
2015
Rezort
MINISTERSTVA ZEMĚDĚLSTVÍ
Rezort Ministerstva zemědělství zajišťuje koordinovaný
jednotný systém kontroly, který zahrnuje kontrolu půdy
a vstupů do půdy, krmiv, hospodářských zvířat,
potravin a surovin k jejich výrobě. V roce 1992 byl
založen systém monitoringu cizorodých látek
v potravním řetězci, který navazuje na systém kontroly.
Výsledky kontrol a monitoringu jsou každoročně vyhodnocovány a následně jsou
realizována příslušná nápravná opatření.
Péče o technické normy, které se počátkem 90. let staly nezávaznými, zůstala,
i když v menším rozsahu, na MZe zachována. MZe je svodným místem pro
spolupráci s Komisí Codex Alimentarius, která je světovou vládní organizací
založenou FAO a WHO. (Codex Alimentarius je soubor definic, standardů
a doporučení v oblasti potravin, vydávaných za účelem jejich harmonizace,
posílení významu správné hygienické a výrobní praxe v mezinárodním obchodě
a zajištění ochrany spotřebitele.)
Od roku 2003 uděluje ministr zemědělství kvalitním potravinářským výrobkům
a zemědělským produktům vyrobeným v České republice značku kvality KLASA.
Národní značka KLASA slouží především k lepší orientaci spotřebitelů při
identifikaci typických národních potravinářských produktů a prezentaci kvalitních
a bezpečných českých potravin v porovnání s dováženými potravinářskými
výrobky. Program je maximálně otevřen tak, aby všichni výrobci či producenti
podnikající na území České republiky a splňující základní kriteria, měli možnost do
programu vstoupit.
Politika kvality zemědělských produktů a potravin
V prosinci 2012 vyšlo v Úředním věstníku EU nařízení Evropského parlamentu
a Rady (EU) č. 1151/2012 o režimech jakosti zemědělských produktů a potravin,
které představuje revizi dosavadních právních předpisů v oblasti tzv. politiky
kvality.
V závěru roku 2014 začala na úrovni EU první jednání o slučování následujících
čtyř stávajících předpisů: nařízení EP a R (EU) č. 1151/2012 o režimech jakosti
zemědělských produktů a potravin s nařízením na ochranu vín, aromatizovaných
vín a destilátů. Cílem je sjednotit odlišný režim těchto předpisů (např. jednotný
formulář pro žádost, sjednocení lhůt pro postupy schvalování apod.). Vzhledem
k tomu, že sjednocení těchto předpisů je jednou z priorit současného
eurokomisaře, lze v současné době očekávat velmi intenzivní projednávání této
problematiky na úrovni EU.
Od roku 2011 jsou v rejstříku ZTS (zaručená tradiční specialita) zapsány názvy
4 masných výrobků, jmenovitě Špekáčky, Lovecký salám, Spišské párky
a Liptovský salám. V současné době je v rámci stanovené procedury v souladu
s nařízením EP a R (EU) č. 1151/2012 posuzována žádost o zápis výrobku
Pražská šunka (ZTS). Žádost byla zveřejněna v Úředním věstníku a vzhledem
k tomu, že čtyři členské státy k žádosti vznesly připomínky (Rakousko, Itálie,
Slovensko a Německo), i v roce 2014 pokračovala vyjednávání. V rámci
73
2015
posledního jednání nedošlo k dohodě pouze s SK, čeká se tedy na výsledek
dalšího jednání.
V systému CHZO (chráněné zeměpisné označení) má Česká republika
v současné době registrováno 23 výrobků. Momentálně je v řešení žádost o zápis
Brambor z Vysočiny. V rámci první podané žádosti nebyla prokázána vazba na
zeměpisnou oblast. Po dohodě se žadatelem tedy byla žádost stažena a bude
podána znovu. Dále v současné době probíhají přípravné práce ohledně podání
žádosti o zápis Českého máku.
V systému CHOP (chráněné označení původu) má Česká republika v současné
době registrováno 6 výrobků.
Naplňování NPK v rezortu MZe v roce 2015
I v roce 2015 bude v resortu Ministerstva zemědělství pokračovat politika podpory
kvality zaměřená na dosažení vysokého standardu kvality a zdravotní
nezávadnosti všech vyráběných i dovážených potravin, která zaručuje efektivní
ochranu zdraví spotřebitelů. Základním aspektem této politiky je ochrana zdraví
spotřebitelů, ale i ochrana jejich ekonomických zájmů. Pilotním projektem na
podporu kvality potravin je udělování značky kvality KLASA, jejichž udělení
doporučuje ministru zemědělství Hodnotitelská komise složená z pracovníků MZe,
dozorových orgánů, představitelů Potravinářské komory, potravinářských sdružení
a svazů a zástupců vysokých škol zemědělského a potravinářského zaměření.
Kontakt:
MUDr. Viera Šedivá, vrchní ředitelka sekce potravinářských výrob
Úřad pro potraviny
Ministerstvo zemědělství
Tel.: 221 812 485
www.eagri.cz
74
2015
Rezort
MINISTERSTVA ZDRAVOTNICTVÍ
Úsek náměstka pro zdravotní péči – odbor zdravotních služeb – oddělení kvality zdravotních služeb
Klíčovým principem pro bezpečí pacientů je
spojení s kvalitou poskytování zdravotních služeb.
ČR dosáhla v oblasti zvyšování kvality a bezpečí
zdravotních služeb v posledních letech značných pokroků.
Přesto existuje široká paleta problémů a oblastí, které by mohly být lépe
koordinovány, propojeny a rozvíjeny s cílem soustavného zvyšování kvality
a bezpečí poskytovaných zdravotních služeb. Důkazem toho je např. OECD
publikace vydaná v roce 2014, kde jsou uvedena strategická doporučení pro
podporu a rozvoj již v ČR nastolených projektů a programů kvality a bezpečí.
Patří sem zejména:
• zpřesnění a sjednocení systému interního hodnocení kvality a bezpečí pro
všechny typy poskytovatele zdravotních služeb
• úprava požadavků a rozšíření dosahu provádění externího hodnocení kvality
a bezpečí na všechny formy poskytovaných zdravotních služeb v souladu
s požadavky Mezinárodní společnosti pro kvalitu ve zdravotnictví (ISQua)
• zvýšení povědomí o kvalitě a bezpečí zdravotních služeb u pacientů a zdravotníků a principech jejich prevence
• datová podpora resp. lepší využití stávajících dat pro soustavné zvyšování
kvality
• plošné zavedení systému, který by motivoval poskytovatele zdravotních služeb
k systematickému zavádění procesního řízení kvality a bezpečí poskytované
péče
• a další
Zajištění bezpečnosti pacientů a kvality zdravotní péče je již tradičně v posledních
letech jednou z priorit ministerstva zdravotnictví. Jedná se o proces dlouhodobý,
vyžadující aktivní zapojení odborné i laické veřejnosti
Aktuálně ministerstvo připravuje v úzké spolupráci s odborníky pro kvalitu a bezpečí „Akční plán kvality a bezpečí zdravotních služeb“, kde budou formulována
opatření, která by dokázala kvalitu a bezpečí poskytovaných zdravotních služeb
lépe monitorovat, měřit a řídit.
V tomto roce dojde např. k reedici „Rádce pacienta“, úpravě předmětných
legislativních předpisů nebo rozvoji databáze národního systému hlášení
nežádoucích událostí v rámci projektu e-REG.
Veškeré aktuální informace, dokumenty a programy bezpečnosti a kvality
zdravotních služeb budou průběžně zveřejňovány na Portálu kvality a bezpečí MZ:
http://portalkvality.mzcr.cz
75
2015
Kontakt:
Mgr. Milena Kalvachová, členka Rady kvality ČR
Oddělení kvality zdravotních služeb
Palackého nám. 4, 128 01 Praha 2
Tel.: 224 972 361; Fax: 224 915 984
76
2015
Rezort
MINISTERSTVA ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ
Ministerstvo životního prostředí (MŽP) systematicky
podporuje a realizuje zavádění environmentálních
programů s důrazem na parametry a požadavky
kvality. Tím se snaží postupně měnit dosud používané
technologie a výchozí suroviny tak, aby finální výrobky
a služby byly vůči životnímu prostředí šetrnější než ty
dosud produkované. Ve svých odborných materiálech
zdůrazňuje nutnost pochopení a následnou systematickou realizaci propojování
zásad systému kvality a environmentálních principů jako nedělitelný celek.
Mezi nejzákladnější programy, které jsou již realizovány, patří:
• Systémy environmentálního managementu a auditu (EMS/EMAS) – systémy
pro integraci aspektů ochrany životního prostředí do celkového systému řízení
podniku, dříve označované jako ekologicky orientované řízení výrobního
podniku. [mezinárodní norma ISO 14001, nařízení č. 1221/2009, usnesení
vlády č. 466/1998 a č. 651/2002]
• Národní program označování ekologicky šetrných výrobků a služeb (NPEŠV)
(environmentální značení I. typu) – program označování produktů (výrobků
a služeb) s jejich výrobou a užíváním jsou spojeny nižší negativní dopady na
životní prostředí než u srovnatelných produktů (zaměnitelných ve fázi užití).
[mezinárodní norma ISO 14024, usnesení vlády č. 159/1993, nařízení
č. 66/2010]
• Národní program environmentálního značení (NPEZ) - zastřešující program pro
realizaci všech tří existujících typů environmentálního značení. [usnesení vlády
č. 26/2007 a č. 356/2007]
– Environmentální značení I. typu (viz výše);
– Environmentální značení II. typu (vlastní environmentální tvrzení) – tvrzení
vztahující se k environmentálním vlastnostem výrobku, vydané výrobcem
bez nutnosti certifikace třetí stranou, avšak veřejně ověřitelné (tzv. ověření
druhou stranou). [mezinárodní norma ISO 14021];
– Environmentální značení III. typu (environmentální prohlášení o produktu,
EPD - Environmental Product Declaration) - kvantifikované informace o vlivu
výrobku či služby na životní prostředí v jejich celém životním cyklu, nezávisle
ověřené třetí stranou. [mezinárodní norma ISO 14025].
• Čistší produkce – preventivní strategie ochrany životního prostředí, podporující
efektivnější využívání vstupních zdrojů, snižování produkce odpadu a minimalizaci rizik vůči člověku i životnímu prostředí. [Mezinárodní deklarace o čistší
produkci, usnesení vlády č. 165/2000]
Kontakt:
Mgr. Daniel Hájek
Ministerstvo životního prostředí
Vršovická 65, 100 10 Praha 10
Tel.: 267 122 489
E-mail: [email protected], www.mzp.cz
77
K
Y
ŠETR
AGENTURA PRO EKOLOGICKY ŠETRNÉ
VÝROBKY A SLUŽBY
N
Ý
E
K
K
OL
ROB
OGI
VÝ
C
2015
Agentura pro ekologicky šetrné výrobky, jako součást
CENIA, je odpovědným výkonným orgánem Národního
programu označování ekologicky šetrných výrobků
a služeb (viz kapitola MŽP).
E
Hlavními činnostmi Agentury jsou:
• přijímá návrhy výrobců, dovozců, poskytovatelů služeb, institucí, zainteresovaných organizací i nejširší veřejnosti a vydává navrhovateli písemné stanovisko;
• zajišťuje přípravu a zpracování technických zpráv a návrhů směrnic;
• poskytuje žadatelům přihlášky, veškeré příslušné materiály, informace a pokyny;
• přihlášky registruje a vyřizuje a zpracovává zprávu o výrobcích, kterým má být
ekoznačka udělena;
• na základě rozhodnutí ministra životního prostředí uzavírá s žadatelem licenční
smlouvu, za kterou vybírá registrační poplatek;
• vede evidenci expertů a odborných stanovišť, autorizovaných a akreditovaných
laboratoří a zkušeben, které je schopna žadateli doporučit;
• o své činnosti předkládá Agentura dvakrát do roka zprávu a připravuje kontrolní
den své činnosti;
• na základě požadavků uvedených ve směrnicích je Agentura oprávněna
provádět kontrolu dodržování podmínek pro propůjčení ochranné známky
u držitele ekoznačky.
V souvislosti s Národním programem environmentálního značení (viz kapitola MŽP)
Agentura dále zabezpečuje činnosti spojené s II. a III. typem environmentálního
značení. Poskytuje tak poradenství v oblasti vlastních environmentálních tvrzení (II.
typ) a environmentálních prohlášení o produktu (III. typ, EPD) a zodpovídá za jejich
registraci v národních databázích v souladu s Pravidly MŽP o realizaci Národního
programu environmentálního značení.
Služby Agentury pro ekologicky šetrné výrobky a služby mohou využívat:
• firmy přihlašující své výrobky a služby k propůjčení ekoznačky, nebo mající
zájem o vlastní environmentální tvrzení či EPD;
• spotřebitelé, kterým ekoznačka – ochranná známka, dává státem garantovanou
záruku kvality i šetrnosti k životnímu prostředí a umožňuje jim tak lepší orientaci
v nabídce srovnatelných výrobků nebo služeb;
• obecní, místní a městské úřady, které mohou odborné informace o ekologicky
šetrných výrobcích nebo službách (např. plynových kotlích pro ústřední vytápění,
čisticích prostředcích, nátěrových hmotách) využívat při výběrových řízeních
a rozhodování v rámci daného regionu.
Značka „Ekologicky šetrný výrobek“ (či variantně „Ekologicky šetrná služba“) je
součástí Programu Česká kvalita.
Kontakt:
Pavel Ehrlich, Pavel Hrubý, CENIA, česká informační agentura životního prostředí
(Agentura pro ekologicky šetrné výrobky), Vršovická 65, 100 10 Praha 10
Tel.: 267 225 216, 267 225 347, E-mail: [email protected], [email protected]
www.ekoznacka.cz, www.cenia.cz
78
2015
AGRÁRNÍ KOMORA ČESKÉ REPUBLIKY
ZřízeníAgrárníkomory ČR
Agrární komora České republiky (AK ČR) byla zřízena
zákonem č. 301/1992 Sb., ve znění zákona
č. 121/1993Sb. a ve znění zákona č. 223/1994 Sb.,
sdružuje většinu podnikatelů v zemědělství, lesnictví
a potravinářství, prosazuje a obhajuje zájmy svých
členů, organizuje poradenství a poskytuje informační
služby na celém území ČR v následujících oblastech:
V oblasti právní a legislativní
• zajišťuje poradenské a konzultační služby v otázkách spojených s podnikatelskou činností,
• organizuje přednášky a semináře k prohloubení právního vědomí,
• obchodní spory mezi svými členy řeší pomocí Rozhodčího soudu, který založila
ve spolupráci s Hospodářskou komorou ČR,
• připomínkuje návrhy právních norem a iniciuje jejich vypracování.
V oblasti konzultační, poradenské a praktické přípravy na povolání
• zabezpečuje propagaci a šíření informací o podnikatelské činnosti svých členů,
• organizuje vzdělávací činnosti a spolupracuje s orgány státní správy v zajišťování informačního servisu,
• spolupracuje se státními a zastupitelskými orgány a dalšími institucemi v ČR.
V oblasti zahraničních vztahů
• je členem COPA-COGECA (Výbor profesních zemědělských organizací v EU –
Všeobecný výbor zemědělských družstevních organizací v EU),
• navazuje a rozvíjí styky s komorami (nejvíce s krajinami Visegrádské čtyřky)
a obdobnými institucemi v zahraničí a uzavírá s nimi dohody,
• účastní se mezinárodních veletrhů a výstav a prezentuje se na nich, navazuje
kontakty zahraničních odběratelů s našimi výrobci,
• vydává informační materiály o AK ČR pro zahraniční partnery,
• pořádá mezinárodní konference a kongresy,
• pořádá podnikatelské mise.
V oblasti informatiky
• AK ČR informuje své členy pomocí e-mailových zpráv a portálu www.akcr.cz.
Další informace jsou k dispozici na internetových stránkách www.agrocr.cz,
• v týdeníku Zemědělec na vlastní stránce, označené AGRObase, jsou čtenáři
seznamováni s aktuální situací v oblastech, důležitých pro zemědělce,
• AK ČR vydává vlastní dvouměsíčník AGRObase,
• Krajské agrární komory organizují ve spolupráci s krajskými úřady regionální
soutěže o nejlepší potravinu
• organizuje propagaci mléka v programu „Bílé plus“ s podporou EU,
• propaguje bio potraviny a regionální potraviny ve spolupráci s obchodním
řetězcem BILLA.
Úloha AK ČR
• Agrární komora České republiky je rozhodující nevládní agrární organizací,
79
2015
která zastupuje zájmy 108 tisíc svých členů, jimiž jsou zemědělci, lesníci,
potravináři, ale také včelaři a další. Jsme organizací, která má ambice sehrát
svoji roli nejenom ve svém tradičním pojetí produkce surovin pro výrobu
potravin a údržbu krajiny.
• Svoji nezastupitelnou roli máme v novém moderním pojetí rozvoje venkova,
kde chceme být partnerem obcí a všech ostatních subjektů venkovského
prostoru. Zemědělství, cultura agri, k venkovu vždy patřilo a nebude tomu jinak
ani v budoucnosti.
• Zemědělství, cultura agri, neboli vzdělávání země, není obyčejné povolání, ale
je i poslání. Vyrábíme potraviny a udržujeme krásnou a kulturní krajinu, která je
naším domovem. Chceme to dělat i nadále, chceme to dělat dobře, chceme být
spolupracující součástí jedinečného a kulturního českého venkova.
Organizační složky AK ČR
58 Okresních agrárních komor
14 Krajských a regionálních komor
32 svazů a společenstev
Kontakt:
Ing. Jan Záhorka, poradce prezidenta, člen Rady kvality ČR
Agrární komora České republiky
Blanická 3, 779 00 Olomouc
Tel.: 606 755 026
www.agrocr.cz, www.akcr.cz
80
2015
ASOCIACE MALÝCH A STŘEDNÍCH PODNIKŮ
A ŽIVNOSTNÍKŮ ČR
AMSP ČR a Rada kvality ČR – vyhodnocení
čtyřleté spolupráce
Rada kvality České republiky a Asociace malých
a středních podniků a živnostníků ČR (AMSP ČR)
dohodly úzkou spolupráci koncem roku 2010.
Společně představily postupně veřejnosti nový projekt
na pomoc českým firmám – zejména malým a středním – při zlepšování metod řízení, ekonomických výsledků a konkurenceschopnosti. Ke zlepšování byl využit osvědčený evropský Model excellence
EFQM. Zároveň se AMSP ČR a její členové od r. 2012 řídí Etickým kodexem
AMSP ČR, který členům mj. stanovuje i požadavky v kvalitě produkce
a environmentálním dosahování cílů. Následovalo uveřejnění řady článků na téma
kvality v hlavních aktualitách webové stránky AMSP ČR (25. 7. 2014 Čeští
zákazníci neznají rizika nákupu spotřebního zboží, 12. 11. 2014 České firmy
kvalitu dělat umí, 26. 11. 2014 Článek o předávání cen na Pražském hradě:
Excelentní a Společensky odpovědné firmy)a rovněž byl realizován unikátní
průzkum „Rizika nákupu spotřebního nepotravinářského zboží“ s navazující
tiskovou konferencí a vydanou tiskovou zprávou.
V průběhu roku 2014 pokračovala AMSP ČR v realizaci mezinárodního projektu
„Vzdělávání ve strategickém řízení pro majitele/ředitele malých a středních
podniků“, který se rovněž zabývá otázkou řízení kvality ve firmách.
Po nastartování projektu pro začínající podnikatele „Svou cestou-young business“
v roce 2013 zrealizovala AMSP ČR v dubnu 2014 unikátní průzkum zaměřený na
řemesla. Vedle názorů populace na vnímání řemesel byly mapovány rovněž přímo
názory řemeslníků za jednotlivé obory. Toto celorepublikové téma je klíčové pro
rozpoznání bariér, obav, ale také předpokladů absolventů středních odborných
škol i odborných učilišť pro start vlastního byznysu. Téma úzce souvisí s kvalitou
vzdělávání v České republice a s obecnou podporou podnikatelského ducha,
v neposlední řadě i s kvalitou řemesel a návaznosti na zákon o veřejných
zakázkách, kde je kladen dlouhodobě důraz pouze na cenu. AMSP ČR má tak od
r. 2014 vlastní projekt „Fandíme řemeslu“ s cílenou podporou řemeslných cechů
(finanční grant, networking, vzdělávací akce, společné expozice na veletrzích
apod.) – připravuje se spuštění vlastní webové stránky www.fandimeremeslu.cz
během 1. pol. 2015.
Otázku nutné novelizace zákona o veřejných zakázkách v oblasti kvality řešila
AMSP ČR samostatným podnětem v rámci jednání Rady kvality ČR.
V květnu 2014 realizovala AMSP ČR další z řady nezávislých průzkumů, a to na
téma rodinných firem. Zde se zabývala zejména otázkou nástupnictví a generační
výměny ve firmách. Zde se opět pozornost zaměřuje především na rodinné
řemeslné firmy a firmy s dlouhou tradicí založené na kvalitním produktu či službě.
Vedle soutěže Equa bank Rodinná firma roku tak AMSP ČR postavila vlastní
projekt Rodinná firma, který se věnuje otázce nástupnictví, edukaci zakladatelů
81
2015
a nástupníků, přenosem know-how a mezigeneračním výměnou zkušeností
a důrazu na kvalitu ve všech směrech podnikání.
V červnu 2014 doplnil tuto řadu nezávislých šetření průzkum k podnikání žen
v důsledku enormního nárůstu zájemkyň o vstup do podnikání – v meziročním
srovnání 2013 – 2014 začalo v r. 2014 podnikat desetinásobně více žen než mužů.
Jedná se o odraz situace na pracovním trhu, přičemž řada žen tak řeší finanční
situaci v rodině s malými dětmi drobnými výrobky či službami jako OSVČ a řada
žen ve věku 50+ je k samostatnému podnikání nucena nezájmem zaměstnavatelů
o tuto věkovou kategorii pracovníků. AMSP ČR tak nastartovala další vlastní
podpůrný projekt pro tuto skupinu: Podnikavá žena (www.podnikavazena.cz).
V prosinci 2014 AMSP ČR uzavřela své vlastní projektové aktivity posledním,
pátým nedotačním projektem Malý obchod, který je zaměřen na maloobchodní
jednotky, gastro a další obory. Prvním zásadním komunikačním tématem pro
nadcházející období bude největší porevoluční změna Ministerstva financí
v hotovostních platbách, a to EET-Elektronická evidence tržeb, která odstartuje od
1. 1. 2016 pro oblast gastro a od 1. 7. 2016 pro veškerý maloobchod. Otázkou
zůstává, zda od 1. 1. 2017 bude EET zavedena rovněž pro všechny ostatní
živnosti (řemeslníky, kadeřníky, obuvníky, svobodná povolání…) atd. tedy
všechny, kteří přicházejí do kontaktu s hotovostními platbami. Zde opět vyvstává
otázka kvality koncových zařízení a služeb státu, na které bude kladen obrovský
tlak s centrálním online systémem pro elektronickou evidenci tržeb.
V průběhu roku 2014 pokračovala AMSP ČR v aktivitách a odborné diskusi na
téma „Příklady nesprávné aplikace zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných
zakázkách, ve znění pozdějších předpisů“. Tato problematika je řešena zejména
v navazujících oborech na stavebnictví, proto AMSP ČR úzce spolupracovala
s Cechem klempířů, pokrývačů a tesařů zastoupeným cechmistrem Jiřím Vrňatou
a připravila připomínky k návrhu novely zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných
zakázkách (ZVZ) v souvislosti s narůstajícím problém potlačení kritéria kvality,
přičemž veřejní zadavatelé preferují kritérium ceny. Nesprávná aplikace ZVZ
zákona č. 137/2006 Sb., vyplývá z pohodlnosti a alibizmu zadavatelů, kteří si tak
usnadňují případnou argumentaci pro obhájení výběru vítězné nabídky. Nezřídka
je kritérium ceny nastaveno na 100 %, tedy jako jediné kritérium pro výběr
nabídky, protože jde o kritérium kvantifikovatelné, které lze velmi jednoduše
vyhodnotit. V praxi tedy absurdně vítězí dodavatel s nejnižší stanovenou cenou,
která ve svém důsledku způsobí nekvalitní dodávku nebo pozdější navýšení ceny
nebo odstraňování vad a nefunkčností.
Informace byla RK ČR vzata na vědomí a přijaty závěry – viz Usnesení Rady
č. 47,
• bod 5.2.2 Zpracovat pro Strategickou skupinu RK ČR podněty, vyplývající ze
závěrů konference „Kvalita ve veřejné stavební zakázce“ a z diskuse Rady
o kvalitě ve veřejné zakázce do návrhu informačního materiálu pro ministra
průmyslu a obchodu o problémech v kvalitě veřejných zakázek.
• bod 5.2.3 Využít návrhu informačního materiálu pro mistra průmyslu a
obchodu o problémech v kvalitě veřejných zakázek ke zveřejnění tiskového
prohlášení RK ČR.
82
2015
• Bod 5.2.4 Využít podněty, vyplývající ze závěrů diskuse Rady kvality
veřejných zakázek a problémech aplikace zákona č. 137/2006 Sb. do návrhu
informačního materiálu pro ministra průmyslu a obchodu.
12. 11. 2014 byl zveřejněn článek „České firmy kvalitu dělat umí“ na webové
stránce AMSP ČR.
26. 11. 2014 – Ve Španělském sále Pražského hradu byly oceněny "Excelentní"
a "Společensky odpovědné" firmy a organizace, a to za účasti představitelů AMSP
ČR, kteří byli rovněž jedním z předávajících.
Plán aktivit na rok 2015:
• Sledování problematiky Zákona o veřejných zakázkách a zejména jeho
nesprávné aplikace se zacílením na kvalitu nejen v Radě kvality ČR, ale
zejména v souvislosti s připravovanou novelou zákona samotného v PSP ČR
• Užší spolupráce s Radou kvality a Asociací CSR v oblasti sociální odpovědnosti podniků a osvěta zejména vůči MSP, zapojení AMSP ČR do nové
soutěže CSR pro malé a střední / rodinné podniky
• Užší spolupráce se Sdružením českých spotřebitelů
• Informační kampaň pro členy a partnery AMSP ČR – malé a střední podniky
(banner na stránkách www.amsp.cz, informace v aktualitách, rozesílky direct
mailů na firmy, inzerce v eNewsletteru AMSP ČR, inzerce dle dohody v novém
tištěném magazínu AMSP ČR „Trade News“ vydávaném jako dvouměsíčník
a distribuovaném na 9500 firemních adres v ČR (viz přehled jednotlivých čísel:
http://www.amsp.cz/trade-news), další společné akce – semináře, tiskové
konference dle dohody apod.)
• Online seminář (webinář) pro malé a střední podniky s představením EFQM
modelu či dalších moderních metod řízení společnosti včetně přínosů v praxi
příp. další témata (dle dohody s Národní politikou kvality)
• „Online škola kvality pro MSP“
• Případně další průzkum mezi malými a středními podniky na vybrané téma
• Další aktivity vyplývající z potřeb obou stran či zájmu podnikatelské sféry
v průběhu roku 2015
• Zároveň zdůrazňujeme nutnost větší osvěty vůči podnikatelům ve věci mimosoudního řešení sporů vč. alternativních řešení. I zde jsme připraveni aktivně
spolupracovat.
Kontakt:
Eva Svobodová, MBA, členka Rady kvality ČR, generální ředitelka
AMSP ČR – Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR
METEOR Centre Office Park B
Sokolovská 100/94, 186 00 Praha 8 - Karlín
Tel.: 236 080 452, sekretariát: 236 080 454, 733 722 512
www.amsp.cz
83
2015
ČESKOMORAVSKÁ KONFEDERACE
ODBOROVÝCH SVAZŮ
•
•
•
•
•
•
•
•
• ČMKOS je moderní odborovou centrálou hájící
ekonomické a sociální zájmy zaměstnanců a odborová práva, která vznikla na základě dobrovolného
rozhodnutí nezávislých odborových svazů;
sdružuje odborové svazy a koordinuje jejich činnost k obhajobě práv odborářů
a k prosazování společných zájmů a potřeb lidí práce;
ve své činnosti prosazuje myšlenky vzájemnosti, spolupráce a pomoci mezi
lidmi, sociálního partnerství a sociálního dialogu a řídí se principy solidarity
a sociální soudržnosti na národní i mezinárodní úrovni;
je nezávislá na politických stranách, vládě, zaměstnavatelích, náboženských
i dalších institucích;
považuje ochranu života, zdraví a životního prostředí za součást prosazování
důstojných pracovních a životních podmínek;
v oblasti hospodářství prosazuje vytváření optimálních podmínek pro rovnou
hospodářskou soutěž a regulaci fungování finančního a kapitálového trhu, které
posílí atraktivnost České republiky a zabezpečí ochranu práv všech, kteří
služeb těchto trhů využívají;
za základ hospodářského a sociálního rozvoje považuje plnou zaměstnanost,
založenou na vysoce kvalifikované práci, opřené o kvalitní a dostupné
celoživotní vzdělávání občanů a o rozvoj vědy a techniky, využívající moderní
technologie a vysokou úroveň řízení;
aktivně vystupuje proti diskriminaci domácích podniků a výrobků nadnárodními
společnostmi založené na sociálním a mzdovém dumpingu, obcházení pravidel
spravedlivé hospodářské soutěže apod.
za stěžejní úkol považuje obhajobu důstojných pracovních a životních podmínek zaměstnanců v období, kdy se Česká republika vyrovnává s důsledky krize
a vládních reforem realizovaných podle neoliberálních koncepcí a s konkurenčními tlaky globální ekonomiky na český trh práce a sociální systémy.
V tomto směru bude využívat všechny podoby nátlaku, včetně demonstrací
a stávek.
Oprávnění
• ČMKOS je od roku 1990 registrována u Ministerstva vnitra ČR jako nezávislé
sdružení odborových svazů a od 1. ledna 2014 v rejstříku vedeném Městským
soudem v Praze;
• sdružuje 29 nezávislých odborových svazů na konfederačním principu;
• je členem Evropské odborové konfederace (EOK), Mezinárodní odborové
konfederace (MEOK) a Odborového poradního výboru při OECD (TUAC).
Oblast působení
• vliv na tvorbu a realizaci sociální politiky, politiky zaměstnanosti, pojistných
systémů důchodového zabezpečení, daňových předpisů, rekvalifikačních
84
2015
programů a vliv na celkovou životní úroveň;
• vliv na vývoj vzdělávacího systému a profesní přípravy;
• vliv na tvorbu právních předpisů ve všech fázích legislativního procesu;
• prosazování společných zájmů v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví při práci
a životního prostředí;
• právní pomoc a poradenství v dohodnutých oblastech;
• vliv na kvalitu a rozvoj veřejných služeb.
Kontakt:
Ing. Radka Sokolová, místopředsedkyně
Českomoravská konfederace odborových svazů
nám. W. Churchilla 2, 113 59 Praha 3
Tel.: 234 462 855
Fax: 222 720 721
www.cmkos.cz
85
2015
ČESKÁ SPOLEČNOST PRO JAKOST
• nevládní nezisková organizace odborníků pracujících v oblasti systému managementu kvality
a v příbuzných oborech;
• plnoprávný člen Evropské organizace pro kvalitu
(EOQ);
• národní partnerská organizace EFQM;
• „World partner“ Americké společnosti pro kvalitu
(ASQ) a člen Akční skupiny pro automobilový průmysl (AIAG);
• výhradní licenční partner VDA QMC (Verband der Automobilindustrie
e.V – Qualitäts Management Center) pro Českou republiku
• odborný garant programů Národní ceny kvality ČR
Oprávnění
• ČSJ je držitelem certifikátu ISO 9001
• Certifikační orgány České společnosti pro jakost jsou akreditovány ČIA o.p.s.
k certifikaci osob (i evropská akreditace Evropské organizace pro jakost),
systémů managementu a produktů;
• ČSJ je akreditována jako vzdělávací instituce u Ministerstva vnitra ČR;
• ČSJ jako národní partnerská organizace EFQM je oprávněna pořádat licenční
kurzy EFQM, vydávat certifikáty EFQM, distribuovat publikace EFQM v českém
jazyce a napomáhat zapojování organizací do programů oceňování,
• ČSJ jako licenční partner pro ČR a SR VDA QMC pořádá licenční kurzy VDA
QMC garantované licencovanými lektory a vydává publikace VDA.
• ČSJ je notifikována organizací PEFC Česká republika pro provádění auditů
spotřebitelského řetězce.
Oblast působení
Vzdělávání, certifikace osob, certifikace systémů managementu (QMS, EMS,
BOZP, HACCP, ISO 22000, ISMS, ITSM, CSR), certifikace produktů (spotřebitelský řetězec dříví, BRC, IFS, GLOBALGAP, překladatelské služby), odborné
akce, publikace, Centrum technické normalizace, Centrum excelence.
Akce a aktivity v roce 2014
Vzdělávací aktivity – kurzy a školení ve firmách:
Aktualizace normy ISO 9001 • Aktualizace normy ISO 14001 • Analýza systému
měření • Auditor kvality • Hodnocení nebezpečných vlastností odpadů • Cesta
k excelenci • CQI-9 Hodnocení tepelného zpracování • FMEA • Interní auditor
BOZP • Interní auditor EMS • Interní auditor ISO/TS 16949 • Interní auditor kvality
• Kontrolor kvality • Kvalita vydělává • Management rizik • Management změn •
Manažer bezpečnosti potravin • Manažer BOZP • Manažer CSR • Manažer EMS •
Manažer HACCP • Manažer ISMS • Manažer kvality • Manažer kvality laboratoře •
Manažer metrologie • Moderátor FMEA • Navrhování a analýza experimentů •
Personalistika v systémech managementu • Podniková ekonomika pro neekonomy
• Projektový manažer • Řešení problémů metodou 8D – Techniky řešení problémů
• Specifické požadavky OEMs • Statistická přejímka • Statistické řízení procesů •
86
2015
Technik kvality VDA 2 Uvolnění výrobního procesu a produktu • VDA 6.3 Audit
procesu • VDA 6.5 Audit produktu • Vybrané statistické metody • Vzorkování
odpadních vod Základy statistických metod • Zpracování výsledků měření •
Způsobilost kontrolních procesů
Certifikace osob:
Manažer kvality (ČR a EOQ) • Auditor/Lead Auditor kvality (ČR a EOQ) • Manažer
EMS (ČR a EOQ) • Auditor/Lead Auditor EMS (ČR a EOQ) • Manažer BOZP (ČR
a EOQ) • Auditor/Lead Auditor systému managementu BOZP (ČR a EOQ) •
Manažer systému bezpečnosti informací ISMS (ČR a EOQ) • Auditor/Lead Auditor
systému bezpečnosti informací ISMS (ČR a EOQ) • ISO/IEC 19770 SAM
(Software Asset Management) Manažer/Auditor • Manažer CAF • Manažer
bezpečnosti potravin (ČR a EOQ) • Auditor bezpečnosti potravin (ČR a EOQ) •
Technik HACCP • Manažer společenské odpovědnosti CSR (ČR a EOQ) •
Technik kvality • Manažer metrologie • Manažer kvality laboratoře • VHO •
Manažer vzorkování • Manažer vzorkování odpadů • Manažer údržby • Certifikovaný realitní makléř • Úklidový operátor • Úklidový manažer • Úklidový specialista •
Technik/Vedoucí technik/Kontrolní technik požárních prostředků a zařízení •
Servisní/Revizní technik v oblasti tělovýchovných zařízení a dětských hřišť •
Auditor ISO/TS 16 949 1-st, 2-nd and 3rd party • Auditor VDA 6.3 • Manažer
kvality – Junior • Manažer EMS – Junior • Manažer BOZP – Junior • Manažer
bezpečnosti potravin – Junior • ISTQB CTFL – Tester softwaru Foundation Level •
ISTQB AT – Agile Tester • ISTQB CTAL – Tester softwaru Advanced Level (Test
Manager, Test Analyst, Technical Test Analyst) • OZO – Odborně způsobilá osoba
v prevenci rizik – prvotní zkoušky i zkoušky opakované po 5 letech.
Certifikace systémů managementu a produktů:
V současnosti obsahuje portfolio služeb nabídku:
• certifikací systémů v oblasti:
– managementu kvality (ČSN EN ISO 9001:2009),
– environmentálního managementu (ČSN EN ISO 14001:2005),
– managementu bezpečnosti informací (ČSN ISO/IEC 27001:2014),
– managementu bezpečnosti potravin (ČSN EN ISO 22000, HACCP, FSSC),
– managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci (ČSN OHSAS
18001:2008),
– managementu IT služeb (ČSN ISO/IEC 20000-1:2006);
– managementu společenské odpovědnosti CSR (ČSN 01 0391).
• certifikací produktů v oblasti:
– spotřebitelského řetězce lesních produktů,
– procesu poskytování překladatelských služeb dle ČSN EN 15038:2006,
– GLOBALG.A.P..
• kybernetická bezpečnost
Od 1. ledna 2015 je účinný zákon č. 181 Sb., o kybernetické bezpečnosti.
Nabízíme pomoc při nestranném určení silných, ale především slabých stránek
Vašeho informačního systému ve vztahu k tomuto zákonu.
Semináře:
V roce 2015 plánujeme nadále pořádat ve spolupráci s domácími odborníky
i zahraničními specialisty semináře na aktuální témata z oblasti kvality,
87
2015
normalizace, legislativy, ochrany životního prostředí, bezpečnosti a ochrany zdraví
při práci, statistických metod, řízení lidských zdrojů, manažerských dovedností
a bezpečnost potravin. Více viz v přehledu akcí na rok 2015.
Vydavatelství:
V roce 2015 budeme pokračovat ve vydávání aktuálních publikací VDA QMC,
EFQM, AIAG a ASQ a také ve vydávání původních děl českých autorů. V letošním
roce plánujeme vydat Komentované vydání normy ISO:9001 2015. Nadále
budeme pokračovat ve vydávání odborného časopisu Perspektivy kvality pro členy
ČSJ a další zájemce.
Přehled aktivit a bližší informace lze nalézt na www.csq.cz.
Kontakt:
Česká společnost pro jakost, z.s.
Ing. Petr Koten, výkonný ředitel
Novotného lávka 200/5, 110 00 Praha 1
Tel.: 221 082 269
Fax: 221 082 229
www.csq.cz
88
2015
ČESKÝ INSTITUT PRO AKREDITACI, o.p.s.
NÁRODNÍ AKREDITAČNÍ ORGÁN
Český institut pro akreditaci, o.p.s., (ČIA) je jediný
národní akreditační orgán České republiky notifikovaný Evropskou komisí v souladu s nařízením
č. 765/2008/ES. Jako nezisková organizace založená
státem vznikl ČIA dnem zápisu do rejstříku obecně
prospěšných společností dne 1. července 1998.
Oprávnění
Rozhodnutím ministra průmyslu a obchodu č. 319/2009 ze dne 17. prosince 2009
o notifikaci ČIA Komisi ES je ČIA jako formálně uznaný vnitrostátní akreditační
orgán oprávněn provádět akreditaci v souladu s nařízením (ES) č. 765/2008
v rozsahu specifikovaném tímto rozhodnutím.
Ministerstvo průmyslu a obchodu rozhodnutím č. 190/2010 ze dne 29. října 2010
a č. 163/2012 ze dne 3. ledna 2013 pověřilo ČIA prováděním akreditace v souladu
s § 15 zákona č. 22/1997 Sb., o technických požadavcích na výrobky a o změně
a doplnění některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů. Vydání rozhodnutí
bylo oznámeno ve Sbírce zákonů Sdělením Ministerstva průmyslu a obchodu pod
č. 385/2010 Sb. a. č. 30/2013 Sb.
Oblast působení
ČIA je pověřen k provádění akreditace subjektů posuzování shody podle harmonizovaných norem a dalších dokumentů stanovujících akreditační požadavky
v následujícím rozsahu:
• Zkušební laboratoře (ČSN EN ISO/IEC 17025:2005)
• Kalibrační laboratoře (ČSN EN ISO/IEC 17025:2005)
• Certifikační orgány provádějící certifikaci systémů jakosti, systémů environmentálního managementu, systémů managementu bezpečnosti a ochrany zdraví
při práci, systémů managementu bezpečnosti informací, systémů managementu bezpečnosti potravin a systému trvale udržitelného hospodaření v lesích
(ČSN EN ISO/IEC 17021:2011)
• Certifikační orgány certifikující produkty (ČSN EN ISO/IEC 17065:2013)
• Ověřovatelé emisí skleníkových plynů (ČSN EN ISO 14065:2013, nařízení
Komise (EU) č. 600/2012)
• Certifikační orgány provádějící certifikaci osob (ČSN EN ISO/IEC 17024:2013)
• Inspekční orgány (ČSN EN ISO/IEC 17020:2005 / ČSN EN ISO/IEC
17020:2012)
• Poskytovatele zkoušení způsobilosti (ČSN EN ISO/IEC 17043:2011)
• Environmentální ověřovatele programů EMAS a dohled nad zahraničními
environmentálními ověřovateli (nařízení ES č. 1221/2009).
Mezinárodní vazby
ČIA je členem mezinárodních organizací zabývajících se akreditací:
• European co-operation for Accreditation (EA),
• International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC),
• International Accreditation Forum (IAF),
89
2015
• Forum of Accreditation and Licensing Bodies (FALB)
ČIA je signatářem:
• Mnohostranné dohody o vzájemném uznávání výsledků akreditace (MLA EA)
v oblasti zkoušek, kalibrací, certifikace produktů, systémů managementu, osob
a inspekcí
• Mnohostranných dohod o vzájemném uznávání výsledků akreditace (MLA IAF)
v oblasti certifikací systémů managementu a v oblasti certifikace produktů
• Mnohostranné dohody o vzájemném uznávání výsledků akreditace (MRA ILAC)
v oblasti zkoušek, kalibrací a inspekcí
• Etického kodexu akreditačních orgánů
• jako uznaný FALB pro provádění akreditace environmentálních ověřovatelů
působících v rámci programu EMAS.
Akce plánované na rok 2015
• Seminář „Systém kvality“ určený pro vedoucí, manažery kvality, interní auditory
a metrology akreditovaných subjektů a další zájemce – termín konání Praha
29. 9. 2015, Brno 17. 9. 2015
• Odborné semináře určené pro pracovníky akreditovaných subjektů
Kontakt:
Český institut pro akreditaci, o.p.s.
Olšanská 54/3, 130 00 Praha 3
Tel.: 272 096 222, ID DS: c4cnq5k
www.cai.cz
90
2015
EUROLAB-CZ
Je v rámci ČR jediné zájmové sdružení právnických
osob reprezentujících většinu subjektů z oblastí
zkušebnictví, inspekce a certifikace (sektor TIC –
Testing, Inspection, Certification). Členy EUROLABCZ jsou:
Asociace akreditovaných a autorizovaných organizací (AAAO)
Svaz českých zkušeben a laboratoří (SČZL)
Svaz zkušeben pro výstavbu (SZV).
Nejvyšším orgánem sdružení je Valné shromáždění, mezi jeho zasedáními řídí
sdružení Řídící výbor. Aktuální skladba vedení EUROLAB-CZ je následující:
Prezident: Ing. Alexander Šafařík-Pštrosz (AAAO)
Vice-prezidenti: RNDr. Radomír Čevelík (SČZL), Ing. Petr Kučera, CSc. (SZV).
EUROLAB-CZ je na evropské úrovni členem EUROLAB aisbl.
Plánované aktivity pro rok 2015:
v rámci ČR:
• Rada kvality ČR (RK ČR, poradní orgán vlády ČR) – EUROLAB-CZ řádným
členem, zastupuje Ing. L. Keim, CSc., aktivní účast, podíl na realizaci platné
Strategie Národní politiky kvality ČR a na přípravě aktualizace na období
2016 – 2020;
• Odborná sekce RK ČR pro infrastrukturu kvality – členy jsou AAAO i SZV,
aktivní účast a práce v sekci i pod hlavičkou EUROLAB-CZ, synergie;
• Rada kvality HK ČR (současně Odborná sekce RK ČR) – problematika sektoru
TIC, CSR a kvality ve veřejných zakázkách – aktivní účast;
• Úřad pro technickou normalizaci, metrologii a státní zkušebnictví – naplňování
MoU, aktivní spolupráce;
• Český institut pro akreditaci, o.p.s. – komunikace a spolupráce; využití
stávajícího členství členů EUROLAB-CZ v Technických výborech i pro
zastupování EUROLAB-CZ, v 2015 budou pokračovat pravidelná jednání
AAAO – ČIA;
• Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR – komunikace a spolupráce;
• Česká obchodní inspekce – komunikace a spolupráce;
• 4E-CZ (EUROLAB-CZ, EURACHEM ČR, ČIA, ČMI, ČKS);
• účast na akcích členů EUROLAB-CZ – ad hoc na základě žádosti člena nebo
pozvání;
• aktivní obhajoba zájmů členů (zastřešení, průřezové aspekty, podpora) – ad
hoc na základě žádosti člena (např. prezentace pozičních dokumentů AAAO,
podpora SZV v prosazování značky „Osvědčeno pro stavbu“ apod., účast na
řešení problematiky posuzování shody zdravotnických prostředků);
• Technologická agentura ČR – poskytovat max. podporu AAAO při prosazování
zásady, že zkušebnictví musí být součástí infrastruktury vědy, výzkumu
a inovací;
91
2015
• spotřebitelská sdružení – spolupráce a komunikace (zejména SČS, Odborná
sekce RK ČR pro kvalitu v ochraně spotřebitele).
zahraniční:
v rámci EUROLAB aisbl:
• zviditelňovat EUROLAB-CZ (aktivní účast v činnosti, reakce na dotazníky,
žádosti o připomínky, pravidelně zasílat příspěvky a informace o akcích do
Newsbriefing apod.);
– hlavní témata:
- legislativa EU (zejména: bezpečnostní balíček, zdravotnické prostředky,
veřejné zakázky, normalizační balíček, implementace NLF, akreditace);
- technické normy (ISO/IEC: revize 17025 /souvislost s 17 020/, event.
další);
- stavebnictví jako průřezový obor a problémy s bezpečností a kvalitou
výrobků zabudovávaných do staveb (otvorové výplně, požární zábrany,
chemie – lepidla, omítkoviny).
Motta pro rok 2015 v ČR:
• Kvalita ve veřejných zakázkách.
• Posuzování shody není vícenáklad, ale předpoklad bezpečného a kvalitního
výrobku/služby.
• Zkušebnictví je součástí infrastruktury vědy, výzkumu a inovací.
Kontakt:
Ing. Lubomír Keim, CSc., zástupce EUROLAB-CZ v Radě kvality ČR
VÚPS – Certifikační společnost. s.r.o.
Pražská 16, 102 00 Praha 10
Tel.: 281 017 242, 602 329 473
Fax: 281 017 241
Sekretariát EUROLAB-CZ
Ing. Libuše Futerová
Pražská 16, 102 00 Praha 10
Tel.: 281 017 382
Fax: 271 751 122
92
2015
HOSPODÁŘSKÁ KOMORA ČR
•
•
•
•
•
•
• Hospodářská komora České republiky (HK ČR)
zastupuje podnikatelskou veřejnost na základě
zákona č. 301/1992 Sb. o HK ČR a AK ČR. Její činnost navazuje na předválečné obchodní, průmyslové
a živnostenské komory.
HK ČR podporuje všechny podnikatelské oblasti mimo zemědělství,
potravinářství a lesnictví (tuto činnost vykonává Agrární komora ČR).
Posláním HK ČR je vytvářet příležitosti pro podnikání, prosazovat a podporovat
opatření, která přispívají k rozvoji podnikání v ČR, a tím i k celkové ekonomické
stabilitě státu.
HK ČR sdružuje téměř 14 000 členů prostřednictvím 60 regionálních komor
a 82 oborových asociací. Jejími členy jsou jak velké firmy, tak střední, malé
a stejně podstatnou část tvoří malé společnosti a drobní živnostníci. Patří mezi
největší zaměstnavatele v ČR.
HK ČR disponuje sítí kontaktních míst v 70 městech po celé ČR.
HK ČR a její členové vytváří přes 60 % HDP České republiky.
HK ČR je povinným připomínkovým místem podnikatelské legislativy od roku
2004.
Oblast působení
• Informuje o hospodářských podmínkách, ekonomickém vývoji a právních
předpisech týkajících se podnikatelských aktivit.
• Zajišťuje právní servis a aktivně se podílí na tvorbě podnikatelské legislativy.
• Zajišťuje hospodářský styk se zahraničím a usnadňuje procedury v mezinárodním obchodě (ověřuje průvodní doklady pro export zboží, vydává karnety ATA).
• Zajišťuje účast v delegacích doprovázejících ústavní činitele u příležitosti jejich
zahraničních cest.
• Poskytuje poradenské a konzultační služby prostřednictvím svých kontaktních
míst v regionech.
• Organizuje semináře, konference a další odborné akce na aktuální témata
z oblasti legislativy, finančnictví, evropských fondů, marketingu apod.
• Podílí se na řešení problémů zaměstnanosti a na odborné přípravě k výkonu
povolání, umožňuje zvýšit profesní kvalifikaci (HK ČR je autorizovanou osobou
oprávněnou provádět rekvalifikační zkoušky).
• Spolupracuje s orgány státní správy a místních samospráv.
• Zřizuje v rámci své působnosti odborné platformys organizacemi a institucemi
na podporu rozvoje podnikání.
• Je členem sdružení evropských obchodních komor Eurochambres a Mezinárodní obchodní komory (ICC).
Akce plánované v roce 2015
• Podnikatelská setkání, semináře, konference na aktuální témata – doporučujeme sledovat www.komora.cz.
93
2015
• Aktivní účast na tvorbě podnikatelské legislativy, zejména v oblastech
veřejných zakázek, odborného a celoživotního vzdělávání, technických zařízení
v provozu, elektronické evidence tržeb, daní, kontrol a dalších předpisů
zásadně ovlivňujících podmínky pro podnikání.
• Aktivní účast na realizaci Strategie národní politiky kvality ČR, její aktualizace
na období 2016 – 2020, na měsíci Kvality v ČR (listopad 2015) a zajištění
činnosti Sekce kvality HK ČR.
Kontakt:
Ing. Alexander Šafařík-Pštrosz
zástupce HK ČR v Radě kvality ČR, předseda Sekce kvality HK ČR
Ing. Luděk Kašpar, tajemník Sekce kvality HK ČR
Hospodářská komora České republiky
Freyova 27/82
190 00 Praha 9 - Vysočany
Tel.: 266 721 300
www.komora.cz
94
2015
KONFEDERACE ZAMĚSTNAVATELSKÝCH
A PODNIKATELSKÝCH SVAZŮ ČR
Konfederace zaměstnavatelských a podnikatelských
svazů ČR (KZPS ČR) je otevřené nezávislé zájmové
sdružení, založené podle zákona č. 83/90 Sb., o sdružování občanů.
Konfederace:
• sdružuje sedm reprezentativních zaměstnavatelských svazů z oblasti
stavebnictví, textilního průmyslu, malého a středního podnikání, družstevnictví,
zemědělství, důlního a naftového průmyslu, dřevozpracujícího průmyslu,
školství, zdravotnictví, kultury a sociálních služeb;
• zastupuje 22 281 členských subjektů s více než 1 295 028 zaměstnanci;
• podporuje prosazování specifických zájmů svých členů v oblasti legislativy
a v dalších oblastech;
• formuluje společné podnikatelské a zaměstnavatelské zájmy svých členů
a prosazuje je v součinnosti s příslušnými státními orgány, ostatními zaměstnavatelskými organizacemi a odbory a zejména v různých formách konzultací
s vládou;
• spolupracuje se Svazem průmyslu a dopravy ČR, Hospodářskou komorou ČR,
Agrární komorou ČR, Svazem obchodu a cestovního ruchu ČR, Družstevní
asociací a dalšími organizacemi;
• je jedním ze sociálních partnerů zastupujícím stranu podnikatelů v Radě
hospodářské a sociální dohody (Tripartitě).
Členství v Konfederaci je dobrovolné. Členskými organizacemi Konfederace jsou
pouze zaměstnavatelské svazy a sdružení, nikoliv jednotlivé podniky.
Členové KZPS ČR:
1. Asociace textilního-oděvního-kožedělného průmyslu (ATOK)
2. Sdružení podnikatelů a živnostníků ČR
3. Svaz českých a moravských výrobních družstev
4. Svaz podnikatelů ve stavebnictví v ČR
5. Unie zaměstnavatelských svazů ČR
6. Zaměstnavatelský svaz důlního a naftového průmyslu
7. Zemědělský svaz ČR
Kontakt:
Dr. Jan Zikeš, vedoucí tajemník KZPS ČR
Václavské náměstí 21
113 60 Praha 1
Tel: 222 324 985, 775 15 77 50
Fax: 224 109 374
www.kzps.cz
95
2015
POTRAVINÁŘSKÁ KOMORA ČESKÉ REPUBLIKY
• Sdružení právnických osob založené jako zájmová
organizace českého potravinářského průmyslu
a zpracovatelů zemědělské produkce a podle zákona č. 110/97 Sb. O potravinách, jediný oprávněný reprezentant podnikatelů z oboru potravinářství
ve vztahu k orgánům státní správy a obdobným
organizacím v členských státech EU a organizacím se světovou působností.
• Založena v roce 2000, řádnými členy jsou profesní svazy a asociace a právnické osoby ze sektoru potravinářského průmyslu a zpracovatelů zemědělské
produkce, přidruženými členy fyzické osoby, distributoři, školy, laboratoře,
ústavy a agentury.
• Řádný člen CIAA – Konfederace potravinářského a nápojového průmyslu EU
se sídlem v Bruselu.
Oprávnění
Připomínkové místo pro legislativu z oboru výroby potravin a zpracování zemědělské produkce a související problematiky na smluvním základě s Ministerstvem
zemědělství, Ministerstvem zdravotnictví, Ministerstvem životního prostředí,
Ministerstvem průmyslu a obchodu, člen Hospodářské komory ČR a Agrární
komory ČR.
Oblast působení
• Zastupování zájmů potravinářského průmyslu a zpracovatelů zemědělské
produkce vůči orgánům státní správy, orgánům a organizacím EU a jiným
orgánům a organizacím, jejichž činnost jakýmkoliv způsobem souvisí se zájmy
podnikatelů zpracovatelského průmyslu
• Potravinářské odborné a technologické poradenství v oblasti zpracování
zemědělské produkce, nápojů a výroby potravin včetně připomínkových řízení
legislativních novel a podpůrných programů.
• Spolupráce s ostatními oborovými svazy a společenstvy, která mají k problematice potravinářství vztah anebo navazují na jeho činnost.
• Provádění vzdělávacích a školících činností.
• Podpora a uplatňování vědy, výzkumu, vývoje a inovací, včetně transferu technologií a know-how.
• Zajišťování publikační a propagační činnosti zejména ve prospěch českého
potravinářského průmyslu jak v tuzemsku, tak i v zahraničí v rámci činnosti
organizačních a ekonomických poradců.
• Provozování potravinářského informačního systému FOODNET.
• Poradenství v oblasti organizace, platné legislativy, ekonomické činnosti a marketingu pro oblast zpracování zemědělské produkce, nápojů a výroby potravin.
• Reklamní činnost
Zaměření akcí plánovaných v roce 2015
- Podpora udržení objemu české potravinářské produkce, přednostně zpracovávající tuzemskou surovinu a realizující se v maximální míře na tuzemském trhu
96
2015
•
•
•
•
•
•
•
•
účastí a realizací cílově určených podpůrných programů (čerstvé potraviny,
český výrobek – garantováno PKČR, najdi si svého výrobce, regionální
potravina, KLASA ….).
Podpora a hájení zájmů krmivářského průmyslu.
Účast na přípravě a zpracování Koncepce a reformy SZP EU po r. 2013.
Podpora zájmů tuzemských výrobců v oblasti tuzemské a zahraniční obchodní
politiky.
Zajištění konkurenceschopnost českých výrobců zlepšením přístupu k podpůrným a dotačním programům.
Podpora aktivit v oblasti vědy a výzkumu – česká technologická platforma pro
potraviny, spolupráce na koncepci agrární vědy a výzkumu a způsobu jejího
financování se zaměřením na posilování konkurenčního postavení českých
výrobců.
Zlepšení vnitřní i vnější komunikace.
Propagace potravinářského sektoru (účast na výstavách a veletrzích, organizace odborných seminářů, podpora časopisu Svět potravin, FOODNET….)
Posílení společenského postavení komory jak vůči svým členům, tak i dalším
podnikatelům v oboru a státní správě.
Akce v gesci PK ČR:
• koordinace české technologické platformy pro potraviny s cílem posílení konkurence českého potravinářského průmyslu v rámci Společného trhu zvýšením
jeho inovačních schopností.
Kontakty:
Ing. Miroslav Koberna, CSc., ředitel
Potravinářská komora České republiky
Počernická 96/272, 108 03 Praha 10 – Malešice
Tel: 296 411 188, Fax: 296 411 187
E-mail: [email protected], www.foodnet.cz
Ing. Hynek Strnad, člen Rady kvality ČR, viceprezident
Potravinářská komora České republiky
Počernická 96/272, 108 03 Praha 10 – Malešice
Tel: 221 775 377, Fax: 296 411 187
E-mail: [email protected], www.foodnet.cz
97
2015
SDRUŽENÍ ČESKÝCH SPOTŘEBITELŮ, o.s.
Základnícharakteristika
SČS je nyní v souladu s novým občanským zákoníkem nezisková společnost se statutem zapsaného
ústavu. Jeho základním posláním je hájit oprávněné
zájmy a práva spotřebitelů na vnitřním trhu, přispívat
ke zvyšování právního vědomí a informovanosti
spotřebitelů, preventivně působit při zlepšování
vztahů mezi poskytovateli služeb a spotřebiteli aj. Působí v řadě oblastí včetně
bezpečnosti výrobků, kvality služeb, ekonomických zájmů spotřebitelů (finanční
služby, služby související s turizmem) aj.
Statutární ředitel SČS zastupuje české spotřebitelské zájmy v konzultační skupině
evropských spotřebitelů při Evropské komisi (ECCG), v ANEC (evropské organizaci pro koordinaci spotřebitelů ve standardizaci) a v dalších mezinárodních
a evropských platformách.
SČS koordinuje pracovní skupinu Potraviny a spotřebitel v rámci České technologické platformy pro potraviny, se zaměřením zejména na podporu orientace
spotřebitele na kvalitu. V nepotravinářské oblasti jsme se zaměřovali na bezpečnost dětských hřišť a prosazení evropských pravidel zdravotně nezávadné dětské
obuvi, či přípravě nástrojů pro legislativní definování obecně bezpečné služby.
V průběhu roku 2015 bude SČS realizovat nepochybně celou řadu akcí se
zaměřením na podporu kvality. V době uzávěrky pro podání této informace je
program aktivity teprve v přípravě s tím, že nejsou potvrzeny zdroje. O prováděných akcích a jejich termínech budeme informovat (www.konzument.cz,
www.top-normy.cz, aj.). Aktuálně zde uvedeme následující akce na podporu
kvality:
SČS ve spolupráci s Českou technologickou platformou pro potraviny vydá tři
publikace zaměřené na konečného spotřebitele, ve vztahu ke kvalitě potravin.
V edici Jak poznáme kvalitu? byla již vydána řada titulů, které mají podpořit prodej
kvalitních potravin a orientace spotřebitele na ně.
(http://www.konzument.cz/publikace/jak-pozname-kvalitu.php)
Oprávnění
Sdružení českých spotřebitelů (SČS) bylo založeno jako občanské sdružení podle
zákona č. 83/1990 Sb. o sdružování občanů, zaregistrované Ministerstvem vnitra
ČR v r. 1990. Ve smyslu nového občanského zákoníku se CS transformovalo na
„zapsaný ústav“. Je právnickou osobou s vlastní právní subjektivitou.
Kontakt:
Ing. Libor Dupal, ředitel
Pod Altánem 99/103, 100 00 Praha 10
Tel.: 261 263 574
www.konzument.cz
98
2015
SDRUŽENÍ PRO OCEŇOVÁNÍ KVALITY
• Sdružení pro oceňování kvality (SOK) je nevládní
a nezisková organizace. SOK, pod původním
názvem Sdružení pro Cenu České republiky za
jakost, bylo založeno v roce 1993 jako zájmové
sdružení právnických osob ve smyslu znění
občanského zákoníku.
• Společným cílem je podpora podnikání, rozvoj řemesel, obchodu a služeb
a ochrana spotřebitele.
• Provádíme hodnocení subjektů podnikatelské i veřejné sféry a jejich produktů
(výrobků/služeb).
• Svými aktivitami podporujeme zvyšování konkurenceschopnosti subjektů
podnikatelské i veřejné sféry a kvality jejich produktů a zároveň přispíváme ke
zvyšování celkové kvality života v ČR abychom:
a) umožnili zákazníkům orientaci v nabídce produktů podle kvality
b) umožnili subjektům podnikatelské i veřejné sféry efektivní zviditelnění na trhu
c) podpořili kvalitu výrobků a služeb podnikatelů i veřejného sektoru.
Oblast působení
• Organizování programů Národní ceny kvality České republiky pro subjekty
podnikatelské i veřejné sféry.
• Organizování Národní ceny České republiky za společenskou odpovědnost pro
subjekty podnikatelské i veřejné sféry.
• Udělování značky kvality CZECH MADE pro výrobky i služby.
• Posuzování organizací v programu Práce postižených ve spolupráci s Nadačním
fondem pro podporu zaměstnávání osob se zdravotním postižením (NFOZP).
• Poskytování informačních, poradenských a vzdělávacích služeb v oblasti
kvality.
Aktivity plánované v roce 2015
• Činnost v přípravném výboru akce Listopad – Měsíc kvality v České republice.
• Organizace slavnostního předávání Národní ceny kvality České republiky
a Národní ceny České republiky za společenskou odpovědnost.
• Spolupráce při organizaci Galavečera s Českou kvalitou.
• Účast na mezinárodní konferenci v oblasti kvality v Ostravě.
• Spolupráce s Asociací malých a středních podniků a živnostníků České
republiky.
• Workshopy k využití moderních manažerských nástrojů pro rozvoj firem.
• Účast na odborných konferencích, veletrzích a výstavách.
• Propagace výrobků a služeb označených v rámci Programu Česká kvalita
značkou kvality CZECH MADE.
• Činnost v orgánech a odborných sekcích Rady kvality České republiky.
• Spolupráce se spotřebitelskými a podnikatelskými organizacemi a dalšími
zainteresovanými subjekty.
• Spolupráce s Centrem excelence České společnosti pro jakost.
99
2015
Kontakty:
Ing. Vladimír Straka, předseda představenstva
Tel: 724 007 409
RNDr. Ing. Miloslav Handl, výkonný ředitel
Tel: 602 327 922
Klára Fousková, tajemnice Národní ceny kvality ČR
Tel: 221 082 236
Ing. Jan Taraba, tajemník pro značku CZECH MADE
Tel: 221 082 637, 725 358 672
Sdružení pro oceňování kvality
Novotného lávka 200/5
110 00 Praha 1
100
2015
SVAZ OBCHODU A CESTOVNÍHO RUCHU ČR
•
•
•
•
• Nezávislé, dobrovolné, otevřené a nepolitické
zájmové sdružení právnických a fyzických osob,
podnikajících ve vnitřním obchodě a v cestovním
ruchu a v odvětvích a oborech navazujících, které
se sdružily na ochranu svých hospodářských a sociálních zájmů v souladu s právními předpisy ČR.
Zaměstnavatelský svaz, který zaměstnavatelským a sdruženým subjektům
rovněž napomáhá s plněním jejich podnikatelských a odborných funkcí. Za
oblast obchodu a cestovního ruchu je sociálním partnerem s právem účastnit
se kolektivního vyjednávání. Je proto i neopomenutelným připomínkovým
místem v legislativním procesu (ZP, § 320).
Oborová složka začleněná do Profesní unie Hospodářské komory České
republiky
Reprezentant českého obchodu ve vztahu k evropským odborným strukturám
a člen Evropskému svazu obchodu (EuroCommerce, Brusel).
Územně strukturovaná organizace, která přes svá regionální zastoupení
spolupracuje s územními samosprávami a lokálními partnery k podpoře
sociálního a hospodářského rozvoje krajů.
Oblast působení
• Ochrana podnikatelských a zaměstnavatelských zájmů a aktivní účast na
vytváření spravedlivého, konkurenčního a etického podnikatelského prostředí.
• Prosazování zájmů zaměstnavatelů v sektorovém sociálním dialogu v obchodě,
pohostinství a cestovním ruchu v legislativních normách.
• Podpora všech regulérních forem a cílů podnikání v obchodě a cestovním
ruchu se zřetelem na koexistenci malého a středního podnikání a velkých
domácích a nadnárodních společností a rozvoj dalších forem obchodu.
• Účast na tvorbě a zdokonalování právních předpisů, které zajišťují rovné
podmínky podnikání pro všechny podnikatelské subjekty v ČR, na formování
pravidel hospodářské, finanční, daňové, úvěrové a environmentální politiky
působícím na subjekty v obchodu a cestovním ruchu.
• Kvalitní uspokojování potřeb spotřebitelů, umožňující prosperitu podnikatelů
v obchodě, v oblasti gastronomie, pohostinství a cestovního ruchu
• Harmonizace podmínek podnikání v obchodě a cestovním ruchu v České
republice s Evropskou unií a podmínek ochrany zájmů spotřebitele dle
evropských standardů.
• Rozvoj členské základny Svazu a jeho vliv na dění v odvětví, v krajích
(regionech), v ekonomice a v politicko-společenském systému země.
Akce plánované v roce 2015
• aktivity k podpoře vnímání vnitřního obchodu a cestovního ruchu jako významné součásti české ekonomiky a zaměstnanosti (tiskové konference,
mediální osvěta, semináře)
101
2015
• podpora kvalitnějšího podnikatelského prostředí, odstraňování administrativních bariér v podnikání a nadbytečné regulace (např. v rámci Podnikatelské
rady)
• podpora kvalitnějších a etických vztahů v dodavatelském řetězci potravin
(osvěta a jednání s partnery) a prosazování samoregulační Iniciativy dodavatelského řetězce v potravinách
• 21. ročník evropské konference o obchodu „Retail Summit 2015“
• odborné akce a mediální osvěta ke kvalitě potravin a kvalitě jejich prodeje
• podpůrné akce a osvěta k zavádění elektronické evidence tržeb
• kulaté stoly s Dozorovými orgány k poznatkům ohledně kvality prodeje zboží
• prosazení dotačních programů na podporu podnikání obchodních MSP ze
strukturálních fondů
• zkvalitnění práce odborné sekce pro kvalitu v obchodě při Radě kvality ČR
Kontakt
Ing. Pavel Mikoška, CSc.
člen představenstva Svazu obchodu a cestovního ruchu ČR
člen Rady kvality ČR
Svaz obchodu a cestovního ruchu ČR
Tel.: 224 805 158
E-mail: [email protected], www.socr.cz
102
2015
SVAZ PRŮMYSLU A DOPRAVY ČR
Svaz průmyslu
a dopravy ČR
SP ČR reprezentuje rozhodující část průmyslu
a dopravy v zemi. Sdružuje 25 odvětvových profesních
či regionálních svazů, 115 individuálních členských
firem a celkově 1550 firem, zaměstnávajících téměř
milion pracovníků. Tato nestátní dobrovolná organizace nezávislá na vládě, politických stranách a odborech byla založena v roce 1990.
Rok 2015 vyhlásil SP ČR Rokem průmyslu a technického vzdělávání.
Cílem je zvýšit zájem veřejnosti o průmysl jako moderní součást ekonomiky 21.
století a o technické obory. Měl by přispět k prosazení koncepčních a systémových změn v oblasti vzdělávání a povzbudit zájem škol i firem o spolupráci
a přiblížit dobré příklady z praxe.
Rok průmyslu a technického vzdělávání 2015 je celoroční kampaň složená z řady
aktivit a akcí, které jsou reakcí na požadavek podnikatelské sféry důrazněji
poukázat na jeden z klíčových problémů konkurenceschopnosti ČR. Tím je
disproporce mezi vysokou mírou nezaměstnanosti a dlouhodobě neuspokojenou
poptávkou firem po mnoha desítkách tisíc technicky vzdělaných pracovníků, které
český vzdělávací systém zaměstnavatelům nenabízí.
Poslání SP ČR
Posláním Svazu průmyslu a dopravy ČR je hájit společné zájmy jeho členů
a ovlivňovat hospodářskou a sociální politiku vlády s cílem vytvářet optimální
podmínky pro podnikání, které při respektování etických zásad podnikání povedou
ke zvyšování konkurenceschopnosti našich firem a k dlouhodobě udržitelné
prosperitě české společnosti.
Priority
Své priority Svaz průmyslu a dopravy ČR definuje v programovém prohlášení,
které po diskusi s členskou základnou každoročně přijímá na své podzimní valné
hromadě
Patří k nim:
Daně – působit na zjednodušení a stabilizaci daňové legislativy při podpoře
národohospodářských priorit a ekonomického růstu;
Legislativa – působit na kultivaci právního prostředí zvýšením jeho transparentnosti, stability a konzistence, působit na podmínky pro důsledné využití systému,
který by prověřil potřebu regulace a její dopady;
Veřejná správa – vytvářet tlak na zlevnění, redukci a profesionalizaci státní
správy s cílem zvýšit její výkonnost a stabilitu, prosazovat snížení administrativní
zátěže a posílení klientského přístupu a vytváření podmínek pro restrukturalizaci
a využití moderních informačních systémů;
Trh práce – dále působit na liberalizaci trhu práce prostřednictvím úpravy
pracovního zákonodárství;
Vzdělávání – prosazovat přijetí reformy vzdělávání s cílem zajistit vazbu na
103
2015
potřeby trhu práce, s důrazem na technické vzdělávání, který je diktován zejména
existencí silného průmyslu;
Environmentální politika – prosazovat princip přiměřenosti a účelnosti podmíněný vyváženým rozvojem tří pilířů – environmentálního, ekonomického a sociálního;
Výzkum a vývoj – působit na to, aby byly zajištěny finanční zdroje odpovídající
klíčovému významu výzkumu, vývoje a inovací, provést reformy ke zvýšení
efektivnosti jejich využití;
Energetické zdroje – ovlivňovat vytváření podmínek pro stabilitu, bezpečnost,
spolehlivost a dostupnost energetických zdrojů za přijatelných ekonomických
podmínek;
Doprava – prosazovat rozvoj funkční dopravní infrastruktury, zajištění dostatku
zdrojů pro její financování při dodržení parametrů zaručujících efektivnost jejich
využití;
Export – ovlivňovat zvýšení účinnosti proexportní politiky lepší koordinací činností
a selektivní preferencí vývozu do strategických teritorií;
Zájmy ČR v rámci EU – prosazovat politiku podporující naši konkurenceschopnost, obhajovat národní zájmy a působit na vytváření podmínek pro prohloubení
integrace
Mezinárodní spolupráce
Svaz průmyslu a dopravy ČR je členem významných organizací:
BUSINESSEUROPE – Konfederace evropského podnikání (od roku 1993)
BIAC – Poradní výbor pro průmysl a obchod OECD (od roku 1996)
Na bilaterální úrovni spolupracuje s partnerskými průmyslovými svazy, obchodními komorami a ostatními hospodářskými institucemi v zahraničí na základě více
než 80 dohod o spolupráci.
Lobbing:
V České republice: Parlament ČR, Rada hospodářské a sociální dohody, orgány
státní správy a samosprávy.
Na mezinárodní úrovni:
BUSINESSEUROPE – Konfederace evropského podnikání, exportní výbory EK,
EHSV – Evropský hospodářský a sociální výbor, europoslanci, CEBRE – Česká
podnikatelská reprezentace v Bruselu, BIAC – Poradní výbor pro průmysl
a obchod OECD v Paříži.
Svaz průmyslu a dopravy ČR jako zástupce zaměstnavatelů a podnikatelů;
• reprezentuje a prosazuje společné zájmy svých členů s cílem vytvářet vhodné
podnikatelské a zaměstnavatelské prostředí;
• vyjadřuje a prosazuje své připomínky k legislativním otázkám;
• prosazuje, koordinuje a chrání zájmy členů v Radě hospodářské a sociální
dohody (Tripartita), která je platformou pro jednání mezi vládou, zaměstnavateli
a odbory o zásadních politických, hospodářských a sociálních otázkách;
• prostřednictvím médií seznamuje veřejnost s názory a stanovisky zaměstnavatelů a podnikatelů,
• sleduje a vyhodnocuje vývojové trendy rozvoje průmyslu v ČR, zejména kvalitu
podnikatelského prostředí, a získané poznatky využívá k ovlivňování
104
2015
hospodářské politiky vlády;
• při jednání mezinárodních organizací a institucí hájí zájmy svých členů,
prostřednictvím stálého delegáta SP ČR při BUSINESSEUROPE v Bruselu
a zástupců ve výborech a pracovních skupinách BUSINESSEUROPE
• při individuálních jednáních svých členů v institucích EU jim poskytuje odbornou pomoc a zázemí a zajišťuje informační servis o přijatých a chystaných
opatřeních prostřednictvím kanceláře CEBRE (Česká podnikatelská reprezentace při EU);
• organizačně zajišťuje navazování obchodně ekonomických vztahů mezi
českými a zahraničními subjekty formou podnikatelských misí, konferencí,
dvoustranných a vícestranných jednání a účastí svých členů na veletrzích,
výstavách a odborných seminářích;
Konakt:
Ing. Boris Dlouhý, CSc., člen Rady kvality ČR
ředitel Sekce hospodářské politiky
Svaz průmyslu a dopravy ČR
Freyova 948/11, 190 00 Praha 9
Tel.: 225 279 202, 739 452 812
www.spcr.cz
105
2015
UNIE ZAMĚSTNAVATELSKÝCH SVAZŮ ČR
Unie zaměstnavatelských svazů ČR (UZS ČR)
Sdružuje a zastupuje téměř 9.000 organizací s více
než 800.000 zaměstnanci. Mezi všemi zaměstnavatelskými svazy má dominantní postavení v oblasti
veřejných služeb, zejména zdravotnictví, sociálních
služeb, školství a kultury, s přesahem do pojišťovnictví, finančních služeb, průmyslu, stavebnictví
a veřejné správy. Již od roku 1990 se UZS ČR podílí
na tvorbě a realizaci hospodářské a sociální politiky ČR zejména tím, že formuluje
společné zájmy svých členů a prosazuje je v dialogu s Parlamentem ČR, Vládou
ČR, Asociací krajů ČR, Svazem měst a obcí ČR, odborovými organizacemi
a ostatními organizacemi zaměstnavatelů. www.uzs.cz
UZS ČR je oficiálním připomínkovým místem veškerých legislativních návrhů a má
zastoupení v Radě pro hospodářskou a sociální dohodu (Tripartita) i ve většině
tripartitních pracovních týmů; spolupracuje se zaměstnavatelskými svazy a mezinárodními organizacemi na evropské úrovni, jako Centre of Employers and
Enterprises providing Public services (CEEP) a European Federation for Services
to Individuals (EFSI).
Posláním UZS ČR je formovat a obhajovat společné zájmy svých členů
a prosazovat je ve spolupráci s jednotlivými ministerstvy i územní veřejnou
správou, dalšími organizacemi zaměstnavatelů i odborových svazů. UZS ČR:
• připomínkuje připravované právní normy,
• informuje pravidelně své členy o připravovaných novelách a změnách,
• prezentuje potřeby a názory jednotlivých sekcí či členských organizací na
jednání pléna RHSD prostřednictvím prezidenta Unie či přizvaných zástupců
Unie,
• jedná se zástupci vlády, Poslanecké sněmovny a Senátu PČR, politických stran
a hnutí,
• podílí se na jednání příslušných pracovních týmů RHSD,
• využívá synergickou sílu při různých jednáních, především na úrovni
jednotlivých ministerstev, Asociace krajů ČR či Svazu měst a obcí ČR a dále na
půdě obou komor Parlamentu ČR a jejich Výborů,
• přispívá k pozitivnímu řešení vybraných problémů v různých odborných
skupinách, komisích, Radách vlády, apod.
Pro své členy zajišťuje UZS ČR komplexní servis:
· Organizace seminářů, workshopů, kulatých stolů a konferencí k tématům
relevantním pro členské svazy. V roce 2014 bylo pod hlavičkou UZS ČR
organizováno 5 odborných konferencí na téma Zdravotnictví 2015, Školství
2015, Kultura 2015, Neziskové organizace 2015 a mezinárodní konference
Služby pro domácnosti – příležitost pro zaměstnanost a flexibilitu trhu práce.
Konference se konali pod záštitou předsedy vlády ČR, Mgr. Bohuslava
Sobotky, resp. Ing. Zdeňka Škromacha, místopředsedy Senátu Parlamentu
ČR.
106
2015
• Okamžitý přístup ke všem připomínkovaným normám prostřednictvím UZS
intranetu – tzv. „uklep“.
• Vydávání tiskových zpráv, oficiálních stanovisek, otevřených dopisů, apod.
• Elektronický měsíčník UZS news , který vždy shrnuje to nejpodstatnější, co se
v daném měsíci událo.
• Realizace projektů financovaných z evropských fondů ve prospěch členských
svazů.
Kontakt:
Unie zaměstnavatelských svazů ČR
Na Pankráci 30, 140 00 Praha 4
Tel.: 234 633 210
E-mail: [email protected], www.uzs.cz
107
2015
VYSOKÁ ŠKOLA PODNIKÁNÍ
Soukromá vysoká škola neuniverzitího typu ve smyslu
zákona č. 111/1998 Sb. o vysokých školách.
Posláním Vysoké školy podnikání, a.s., je pěstovat
podnikavost a podporovat ty, kteří chtějí podnikat se
společenskou odpovědností.
Oprávnění
Akreditace MŠMT k realizaci bakalářských a navazujícího magisterského
studijního programu.
Oblast působení
Vysoká škola evropského standardu „Business School“ poskytující vysokoškolské
vzdělávání v oboru Podnikání a navazujících aplikovaných disciplín reagující na
potřeby praxe a uplatnění absolventů školy v podnicích. Škola sleduje, vytváří
a aplikuje nové poznatky o podnikavosti a podnikání, zpřístupňuje vzdělávání
a vytváří podmínky pro celoživotní učení.
Realizuje výzkum i podporu podnikavosti a podnikání na základě definovaných
podnikatelských rolí, hodnotové orientace a klíčových kompetencí. Nosnou
problematikou výzkumné činnosti školy je podnikavost a její rozvíjení, hledání cest
k odstranění bariér rozvoje podnikání s důrazem na regionální specifika,
podnikatelské motivace a význam dovedností, informací a znalostí k rozvoji
podnikavosti. Pro období 2014 – 2016 vedle postupné reakreditace BS a NMS
chystá vedení VŠP v rámci svého podnikatelského záměru řadu významných
strategických kroků a změn s cílem ukotvit VŠP na trhu vzdělávání jako solidní
instituci evropského typu.
Aktivity školy v rámci managementu kvality a v oblasti CSR
Vzhledem ke všem nově přijatým strategiím a aktivitám v oblasti řízení kvality
vedení VŠP reagovalo na nabídku možnosti zařadit se do pilotního ověření
navržené metodiky komplexního hodnocení kvality ITV (institucí terciárního
vzdělávání), s využitím EFQM modelu excelence. VŠP se tak zařadila do
vybraného vzorku 11-ti VŠ k získání výstupů, které by měly sloužit k následující
analýze navržené metodiky, k její případné úpravě a k vymezení vhodnosti jejího
využití před tím, než bude tato zahrnuta do Národního systému hodnocení kvality
v ITV. Očekává se, že stupeň validity, reprodukovatelnosti a transparentnosti
výsledků dosažených při hodnocení kvality umožní jejich případné širší využití,
např. pro diferencované financování nebo ranking ITV. Za zmínku stojí skutečnost,
že všechny tyto aktivity nás inspirovaly k okamžitým opatřením, včetně revize
podkladové zprávy o vnějším hodnocení s ambicí využít těchto našich snah
a zúčastnit se soutěže v rámci Národní ceny kvality ČR 2013. K tomuto záměru se
nám jevila optimální variantou zjednodušená verze Modelu excelence EFQM,
konkrétně Model START PLUS. Dne 26. listopadu 2013, v rámci Měsíce kvality na
slavnostním večeru ve Španělském sále Pražského hradu, byly oceněny nejlepší
firmy a organizace v Národní ceně kvality ČR. Mezi oceněnými uspěla i naše VŠP
108
2015
a převzala ocenění v kategorii - Perspektivní firma. V období 2014 byl projekt
ukončen s tím, že vybraní pracovníci VŠP postupně vstupují do nového navazujícího projektu KREDO.
Participace organizace v Projektu společenské odpovědnosti MSK
Jednou z významných priorit Rady kvality ČR je v posledním období i podpora
rozvoje společenské odpovědnosti organizací (dále jen CSR), která se stala
rovněž prioritou Moravskoslezského kraje, který prostřednictvím Projektu
společenské odpovědnosti nabízí firmám MSK další aktivity na poli společenské
odpovědnosti. VŠP se stala od první chvíle významným partnerem všech
v současnosti realizovaných aktivit v rámci Projektu společenské odpovědnosti
v MSK. V období 2014 se zástupci VŠP aktivně zúčastnili v pořadí 4. národní
konference CSR, stejně jako dalších aktivit, řešících mj. i problematiku CSR. Tou
byla mj. i každoročně pořádaná konference s mezinárodní účastí KVALITA
– QUALITY 2014. Vzhledem ke všem aktivitám v této oblasti VŠP zvažuje
(přijetím 10-ti základních principů UN Global Compact) svoji účast v Platformě
Asociace společenské odpovědnosti (od 2015).
Členství VŠP v Národním programu kvality a odborné sekci Rady kvality ČR
Od ledna 2010 je zástupce VŠP řádným členem OS Rady kvality ČR „Kvalita ve
vzdělávání“, s aktivní participací na její činnosti. O všech aktivitách v oblasti kvality
i CSR je postupně informována Rada kvality ČR (Národní program RK, Výroční
zpráva OS). Všechny uvedené skutečnosti jsou pro VŠP nadále zavazující i pro
příští období s cílem beze zbytku plnit všechny nově přijaté strategické cíle
v oblasti kvality a jejich prostřednictvím plnit svou nezastupitelnou roli při obnově
a rozvoji MSK.
Kontakty:
doc. Ing. Jiří Cienciala, CSc., rektor
prof. Ing. Růžena Petříková, CSc., člen představenstva
Vysoká škola podnikání, a.s.
Michálkovická 1810/181
710 00 Ostrava-Slezská Ostrava
Tel.: 595 228 100
Fax: 595 228 199
www.vsp.cz
109
2015
4. KAPITOLA
Charakteristika a aktivity
nevládních organizací,
které se podílejí na realizaci
Národní politiky kvality
111
2015
OBSAH
3EC International, s.r.o. .....................................................................................114
AAAO – Asociace akreditovaných a autorizovaných organizací........................115
Agentura ÁMOS .................................................................................................116
AIP ČR – Asociace inovačního podnikání ČR ...................................................117
Bankovní institut vysoká škola, a.s. ...................................................................118
CERT – ACO, s.r.o.............................................................................................119
CERT Kladno, s.r.o. ...........................................................................................120
Centrum Andragogiky, s.r.o. ..............................................................................121
České národní certifikační fórum .......................................................................122
CNT – Centia Quality, s.r.o. ...............................................................................123
CQS – Sdružení pro certifikaci systémů jakosti .................................................124
Česká manažerská asociace .............................................................................125
Česká metrologická společnost .........................................................................126
Česká společnost pro jakost – Odborná skupina pro statistické metody ...........127
Český svaz vědeckotechnických společností ....................................................128
České vysoké učení technické – Katedra biomedicínské techniky ....................129
dTEST ................................................................................................................131
DTO CZ, s.r.o.....................................................................................................132
Forum Industriale ...............................................................................................133
Institut průmyslového managementu, s.r.o., Plzeň ............................................134
Kabinet pro standardizaci, o.p.s.........................................................................135
Národní síť Zdravých měst, obcí a regionů České republiky..............................136
NQA CZ s.z.o. ....................................................................................................137
Qualifood............................................................................................................138
Qualiform............................................................................................................139
Sdružení automobilových dopravců ČESMAD BOHEMIA .................................140
Sdružení nájemníků ČR – SON ČR ...................................................................141
SOTEX GINETEX CZ ........................................................................................142
Svaz českých a moravských spotřebních družstev............................................143
112
2015
Svaz českých a moravských výrobních družstev...............................................145
Svaz výrobců asfaltových pásů v ČR.................................................................146
e-ISO..................................................................................................................147
Technický a zkušební ústav stavební Praha, s.p. ..............................................148
Textilní zkušební ústav, s.p. Brno ......................................................................149
VDI Metros .........................................................................................................150
Vysoká škola báňská – Technická univerzita Ostrava .......................................151
Vysoká škola báňská – Katedra kontroly a řízení jakosti ...................................154
Vysoké učení technické v Brně ..........................................................................156
113
2015
3EC International, s.r.o.
3EC International, s.r.o. je nezávislá certifikační
společnost, působící zejména v oblastech systémů
managementu kvality, managementu životního prostředí, managementu BOZP, managementu bezpečnosti informací, managementu IT služeb, managementu hospodaření s energiemi, managementu
bezpečnosti potravin a kritických bodů HACCP,
FSSC, zdravotnických pomůcek, automobilového a leteckého průmyslu.
Partnerem 3EC International, s.r.o. je 3EC International, a.s. v Bratislavě, která
působí nejenom na Slovensku, ale vykonává certifikační aktivity i v mnoha státech
Evropy a světa.
Naši auditoři mají mnohaleté zkušenosti v oblasti jak certifikace QHSE systémů
managementu, tak i výrobkové certifikace. Realizovali certifikační audity v různých
společnostech nejenom v České republice, ale i ve světě a to pod hlavičkou i nadnárodních certifikačních orgánů.
Služby certifikace provádíme podle požadavků:
• ISO 9001:2008, ISO/TS 16949,– kvalita, Oprávnění Ministerstva dopravy pro
certifikaci dodavatelů dopravních staveb /stavby silnic a dálnic a další/
• ISO 14001:2004 – životní prostředí
•
•
•
•
•
•
•
OHSAS 18001:2007 – BOZP
ISO/IEC 27001:2013 – bezpečnost informací
ISO/IEC 20000-1:2011 – IT služby
ISO 50001:2011 – hospodaření s energiemi
ISO 13485:2012 – kvalita zdravotnických pomůcek
ISO 22000, HACCP, FSSC 22000 – bezpečnost potravin
C-o-C dle /CFCS 2002:2013 – spotřebitelský řetězec lesních produktů
Kontakty:
Ing. Peter Šesták, výkonný ředitel
Tel.: 725 572 816
[email protected]
Ing. Vladimír Pojer, obchodní ředitel
Tel.: 725 572 815
vladimí[email protected]
Ing. Jan Fabiánek, marketingový ředitel
Tel.: 725 572 816
[email protected]
Hornoměcholupská 518/68, 102 00 Praha 10
Tel.: 267 199 926
www.3ec.cz
114
2015
AAAO
Asociace akreditovaných
a autorizovaných organizací
Postavení AAAO
Spolek – zájmové sdružení právnických osob – akreditovaných a autorizovaných, resp. notifikovaných/
oznámených osob/subjektů, činných v oblasti TIC
(zkoušení, inspekce, certifikace) jako nezávislé třetí
strany při posuzování shody výrobků, procesů, služeb, osob a systémů. Je
právnickou osobou. Řídí se svými stanovami, dlouhodobou vizí a misí, morálním
a etickým kodexem, smírčím řádem a dalšími statutárními dokumenty. Vznikla v roce
2000 jako nástupce AAAZ – Asociace akreditovaných a autorizovaných zkušeben,
založené r. 1991. Je zakladatelem sdružení EUROLAB-CZ – člena EUROLAB
a člena 4E-CZ.
Oprávnění AAAO
Členové jsou autorizované/notifikované/oznámené osoby/subjekty podle zákona
č. 22/1997 Sb. (v aktuálním znění). Dále jsou akreditovaní podle Nařízení evropského
parlamentu a rady (ES) č. 765/2008 a podle norem řady ČSN EN ISO/IEC řady
17000, resp. ČSN EN řady 45000 atd. Má organizovanou a dokumen-tovanou
partnerskou spolupráci s ÚNMZ, ČOI, ČIA, ČKAIT, aj. Je členem HK ČR –
živnostenské společenstvo, jeho prostřednictvím je každý člen AAAO členem HK ČR.
Vize AAAO
Být předním a uznávaným sdružením subjektů posuzování shody v České republice
a jejich reprezentantem v jednáních s orgány veřejné správy, partnerskými institucemi a podnikatelskou sférou.
Mise AAAO
• Sdružovat většinu významných zkušebních, inspekčních a certifikačních organizací zabezpečujících posuzování shody v regulované oblasti i v dobrovolné sféře.
• Formulovat, prezentovat a hájit zájmy svých členů v systému posuzování shody
v ČR a prostřednictvím členství v EUROLAB-CZ též v zahraničí.
• Podporovat vytváření vhodných podmínek pro naplňování poslání a výkon
odborných aktivit svých členů.
• Dbát o prestiž, etické chování a dobrou pověst svých členů, coby nezávislých,
nestranných a vysoce profesionálních poskytovatelů služeb posuzování shody.
Oblast působení AAAO
AAAO působí svými aktivitami a aktivitami svých členů především v regulované
oblasti kvality (posuzování shody s právními požadavky). I oblast neregulovaná je
však významnou aktivitou. V r. 2013 vydala Poziční dokument AAAO č. 1/2013
„Přidaná hodnota posuzování shody třetími stranami“, v r. 2014 č.2/2014 „K problematice kvality ve veřejných zakázkách“.
Podílí se svými náměty a připomínkami na tvorbě a harmonizaci předpisové základny
v oblasti posuzování shody a předkládá stanoviska k nově vydávaným předpisům
v souvisejících oblastech.
115
2015
Usiluje o partnerskou součinnost a zajišťuje zpětnou vazbu k ústředním orgánům
státní správy.
Hájí oprávněné zájmy svých členů vůči jiným subjektům. Dbá o zvýšení důvěryhodnosti členů a jejich odborné úrovně. Dbá o pověst systému posuzování shody
v ČR a o etiku aktivit svých členů členů. Rozvíjí pro své členy a odbornou veřejnost
odborné činnost k naplňování svých cílů.
Má zastoupení v sekci Národní politiky kvality „Sekce infrastruktury kvality“.
Je členem a má zastoupení v předsednictvu Sdružení pro oceňování kvality (SOK).
Kontakt:
Ing. Josef Šenk, CSc., asociační rada AAAO
Prosecká 76a/811, 190 00 Praha 9
Tel.: 286 019 420, 604 925 669, Fax: 286 891 393
www.aaao.cz, www.aaaocz.eu
Agentura ÁMOS
•
•
•
•
•
• Od svého založení v roce 1991 v Chrudimi se
Agentura ÁMOS věnuje organizování vzdělávacích programů formou otevřených kurzů a seminářů, jakož i podnikových kurzů na zakázku.
• Agentura ÁMOS je registrované obchodní jméno
fyzické osoby (Mgr. Ivana Sodomková), firma jako
taková má velice štíhlou organizační strukturu.
Lektorský tým tvoří vedle kmenových pracovníků cca 30 odborníků z centrálních pracovišť, vynikajících praktiků a odborných poradců s potřebným
trenérským výcvikem.
Zakázkové projekty zpracovávají v těsné spolupráci s objednavatelem
manažeři vzdělávacích projektů, kteří mají osobní dlouhodobé zkušenosti
v jednotlivých oborech.
Otevřených kurzů a seminářů pořádaných v Pardubicích se ročně účastní
několik stovek posluchačů z celé ČR i Slovenska, výcvik v podnikových
programech poskytujeme firmám z celé republiky i na Slovensku.
V rámci smluvního vztahu spolupracujeme na programech k jakosti s pražskou
kanceláří přední evropské poradenské a certifikační společnosti TÜV NORD.
Máme za sebou celou řadu zkušeností z realizace vzdělávacích programů za
podpory ESF (podnikové i otevřené akce).
Oblast působení
• Odborné kurzy, semináře a výcvikové programy v oboru Systémy managementu kvality (ISO 9001, ISO/TS 16949, FMEA, MSA, SPC, APQP, PPAP,
Metrologie a další speciální metody vč. statistických, metody a nástroje
116
2015
zlepšování, výcvik interních auditorů). Všechny kurzy realizujeme jak
v otevřené, tak podnikové podobě.
• Odborné kurzy, semináře a výcvikové programy v oboru Systémy environmentálního řízení (EMAS, ISO 14000, legislativa životního prostředí, výcvik
interních auditorů) a OHSAS. Všechny kurzy realizujeme jak v otevřené, tak
podnikové podobě.
• Odborné kurzy, semináře a výcvikové programy v oboru Manažerské dovednosti s orientací na psychologické aspekty komunikace (asertivita, pozitivní
komunikace, týmová spolupráce, motivace a hodnocení, konflikty, stres,
emocionální inteligence, koučování, outdoorové programy). Všechny kurzy
realizujeme jak v otevřené, tak podnikové podobě.
Plánované akce
• Systémy managementu v roce 2015, odborný seminář, dne 16. dubna 2015,
Dům techniky Pardubice. Obsahem semináře je aktuální informace o obsahových změnách v novele normy ISO 9001:2015 a její přípravě k vydání.
Pozornost bude též věnována nejvýznamnějším ekonomickým aspektům
správného fungování integrovaného systému managementu.
Kontakt:
Ing. Pavel Sodomka, manažer vzdělávacích projektů
Agentura ÁMOS, Jungmannovo nábř. 319, 537 01 Chrudim
Tel.: 469 638 467
E-mail: [email protected], www.agentura-amos.cz
Asociace inovačního podnikání ČR
Asociace inovačního podnikání ČR (AIP ČR) byla
založena jako občanské sdružení podle zákona
č. 83/1990 Sb.; podle § 3045 odst. 1 obč. zák.
č. 89/2012 Sb. se ode dne 1. ledna 2014 považuje za
spolek ve smyslu ustanovení § 214 a obč. zák. Jejím
úkolem je vytvářet předpoklady pro rozvoj inovačního
podnikání v České republice. AIP ČR se od svého
založení 23. 6. 1993 podílí na uskutečňování inovačního procesu v jednotě jeho invenční a inovační části, od roku 2010 splňuje podmínky
Rámce společenství.
Hlavní činností AIP ČR je výzkum a vývoj v oblasti inovačního podnikání, tj. výzkumu,
vývoje a inovací, transferu technologií, nových materiálů a technologií, vědeckotechnických parků, inovačních firem, inovačních procesů, inovační infrastruktury,
inovačního potenciálu a podmínek pro fungující inovační trh, a to za respektování
pravidel rámce společenství Evropské unie (rámec společenství pro státní podpory
výzkumu, vývoje a inovací) a dalších obecně závazných právních předpisů.
Mezi hlavní činnosti a projekty AIP ČR patří: Systém inovačního podnikání v ČR;
INOVACE, Týden výzkumu, vývoje a inovací v ČR (v roce 2015 – 22. mezinárodní
sympozium s výstavou, 1. – 4. 12. 2015); Cena Inovace roku (v roce 2015 – 20.
117
2015
ročník); Časopis Inovační podnikání a transfer technologií; Příprava odborníků pro
oblast inovačního podnikání; Mezinárodní inovační centrum; Technologický profil
ČR, EUREKA a Eurostars. Od roku 2008 plní funkci asociovaného partnera v rámci
projektu Enterprise Europe Network.
Kontakt:
doc. Ing. Pavel Švejda, CSc., FEng.; generální sekretář
Tel.: 221 082 275
www.aipcr.cz
Bankovní institut vysoká škola, a.s.
oddělení certifikace
Charakteristika:
Certifikační orgán je součástí soukromé vysoké
školy, která poskytuje kvalitní vzdělání v oblasti bankovnictví, financí a finančních trhů. Certifikační orgán
nabízí služby v oblasti certifikace osob na základě
akreditace ČIA. Personální certifikáty jsou důkazem
osobní profesní kvality. Akreditované oblasti certifikace: Odhadce nemovitostí pro bankovní účely, Bilanční účetní. Přihlášky jsou
přijímány celoročně.
Obory působnosti:
Certifikace osob – oblast nemovitostí a bankovnictví – oceňování majetku,
účetnictví a daní.
Oprávnění k certifikaci:
Akreditace ČIA – registrační číslo certifikačního orgánu 3022, platnost do
7. 10. 2019.
Plánovaná akce:
16. odborná konference pro certifikované odhadce nemovitostí – květen 2015.
Kontakt:
Ing. Irena Martínková, ředitelka certifikačního orgánu a manažerka jakosti
Nárožní 2600/9, 158 00 Praha 5 – Stodůlky
Tel.: 251 114 551
www.bivs.cz
118
2015
CERT-ACO, s.r.o.
Společnost je akreditovaným certifikačním orgánem
číslo 3027 – pro certifikace systémů managementu,
číslo 3028 – pro certifikace osob, číslo CZ-V-5001 –
pro ověřování environmentálních prohlášení EMAS.
Metodiky a postupy jsou ověřeny národním akreditačním orgánem (Českým institutem pro akreditaci,
Praha, o.p.s. – ČIA).
Audity, ověřování a certifikace systémů managementu
• Certifikace systémů managementu kvality podle normy ISO 9001 (QMS)
s různými modifikacemi, jako je ISO 13485 (MD) pro oblast zdravotnických
prostředků, ISO 3834-2 (QWS) pro oblast svařování a dalších specifických
oborů např. zdravotnictví, automobilový průmysl.
• Certifikace systémů environmentálního managementu podle normy ISO 14001
(EMS).
• Ověřování environmentálních prohlášení podle Nařízení ES 1221/2009
(EMAS III).
• Certifikace systémů managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci podle
normy OHSAS 18001 (BOZP).
• Certifikace systémů managementu bezpečnosti potravin podle normy ISO
22000 (SMBP) a certifikace systémů kritických bodů (HACCP- Věstník 2/2010).
• Certifikace systému managementu bezpečnosti informací (ISMS) podle normy
ISO/IEC 27001
• Certifikace systému managementu hospodaření s energií podle normy ISO
50001 (EnMS).
• Certifikace „Odborný podnik pro nakládání s odpady“ (SUCO).
Zkoušení a certifikace osob
V oblastech systémů managementu organizací výrobních i poskytujících služby,
zahrnující problematiku kvality – technik kvality (QT), manažer kvality (QM),
auditor kvality (QA); životního prostředí – manažer environmentu (MEMS)
a environmentální auditor (AEMS); bezpečnost potravin – manažer bezpečnosti
potravin (MBP) a auditor bezpečnosti potravin (ABP); bezpečnosti a ochrany
zdraví při práci – manažer BOZP (MBOZP) a auditor BOZP (ABOZP);
hospodaření s energií – manažer hospodaření s energií (MEnMS) a auditor
(AEnMS); bezpečnost informací – manažer bezpečnosti informací (MBI) a auditor
(ABI); lidských zdrojů – manažer lidských zdrojů (MLZ), poradenství – poradce
a vedoucí poradce systémů managementu (PSM), management consultant (MC);
metrologie – manažer metrologie (MM); stavebnictví – technik NDT zkoušení ve
stavebnictví (NDT), vzorkování vod a PCB – manažer vzorkování vod (MVV),
manažer vzorkování látek s obsahem PCB (MPCB).
119
2015
Kontakty:
Ing. Pavel Charvát, ředitel společnosti
Ing. Leoš Bernard, ředitel pro certifikaci
Ing. Jitka Ondeková, vedoucí certifikace osob
Huťská 229, 272 01 Kladno
Tel.: 312 645 007, Fax: 312 662 045
E-mail: [email protected], www.cert-aco.cz/
CERT Kladno, s.r.o.
Poradenská a vzdělávací společnost se zaměřením
na systémy podnikového managementu výrobních
organizací i organizací poskytujících služby, na zvyšování výkonnosti procesů a organizací, zabezpečování kvality, problematiku ochrany životního prostředí,
managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci,
hospodaření s energií a bezpečnost informací.
Poradenství
• analýza procesů a zlepšování výsledků podnikání
• na podporu organizací při zavádění a certifikaci systémů managementu kvality
podle normy ISO 9001
• environmentální systémy – podle norem ISO 14001 nebo EMAS,
• systémy managementu BOZP – OHSAS 18001
• integrované systémy (kvalita + environment + BOZP, případně další požadavky)
• systém managementu bezpečnosti informací (ISMS) – ISO 27001
• společenská odpovědnost – ISO 26000
• management hospodaření s energií – ISO 50001
• specializované odvětvové standardy a předpisy, např. pro:
zdravotnické prostředky, proces svařování, dodavatele do automobilového
průmyslu, bezpečnost potravin, model CAF pro veřejnou správu a školství,
dodavatele armád ČR a NATO, nakládání s odpady, bezpečnost informací.
Vzdělávání
Vybrané vzdělávací kurzy vycházejí z osvědčených harmonizovaných metodik
Evropské unie a umožňují absolventům získat mezinárodně uznávané certifikáty
manažera nebo certifikačního auditora kvality, environmentu nebo BOZP, poradce
systému managementu QMS a/nebo EMS a/nebo BOZP.
Vzdělávací programy sestavené podle individuálních požadavků zákazníků.
Dále jsou pořádány kurzy:
• široký sortiment kurzů a školení v oborech kvality, ochrany životního prostředí,
BOZP, společenské odpovědnosti a odborných vědomostí a dovedností –
nástroje zlepšování, bezpečnost dat, archivace, manažerské metody
a techniky...
120
2015
• kurzy zaměřené na metrologii; statistické a analytické metody; pro představitele
managementu kvality, environmentu, BOZP; školení interních auditorů pro
systémy kvality, environmentální systémy, BOZP; semináře a kurzy v oboru
bezpečnosti potravin; školení zkušebních techniků, vzorkařů, odborníků
v nakládání s odpady.
ENVIRO 2015
Celostátní konference zaměřená na zlepšování a novinky v oboru systémů
managementu.
Kontakt:
Ing. Pavel Herink – jednatel
Huťská 229, Kladno 272 01
Tel.: 312 645 512
E-mail: [email protected], www.cert.cz
Centrum andragogiky, s.r.o.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Vzdělávací a poradenská společnost působící
v oblasti rozvoje lidských zdrojů a zefektivňování
činnosti firem a organizací
• komplexní firemní vzdělávání včetně jazyků
• osobní a profesní rozvoj dospělých,
• otevřené a uzavřené vzdělávací akce,
• diagnostika, měření a inovace ve vzdělávání,
řešení vytvářená na míru klientovi podpořená unikátní metodikou Global skills®
harmonicky propojující komplexní vzdělávací služby v oblasti hard a soft skills,
nestandardní formy vzdělávání,
novace a vývoj nových nástrojů a forem vzdělávání,
120 lektorů s bohatými zkušenostmi z reálné praxe
akreditované vzdělávání (akreditováno na MV MŠMT, MZ, MPSV) a profesní
rekvalifikace,
diskusní fóra, kulaté stoly, konference,
expertní podpora při vytváření projektových žádostí a v rámci dotačního
managementu při čerpání finančních prostředků z ESF,
participace na rozvoji i legislativním vývoji vzdělávacího trhu v ČR,
založení, provozování a podpora neziskové organizace „Šance na vzdělání, o.p.s.“
Členství ve svazech a asociacích
Asociace institucí vzdělávání dospělých České republiky, Asociace malých
a středních podniků a živnostníků České republiky, Česká manažerská asociace,
People Management Forum – Česká společnost pro rozvoj lidských zdrojů,
Koalice pro transparentní podnikání, Svaz průmyslu a dopravy ČR, Business
Leaders Forum.
Ocenění
Společnost je držitelem certifikátu ISO 9001:2008.
121
2015
Majitelka společnosti PhDr. Marie Jírů již celou řadu let úspěšně podniká v oblasti
vzdělávání dospělých, což potvrzuje i získáním titulu Manažer odvětví vzdělávání
v soutěži Manažer roku.
Kontakt:
Centrum andragogiky, s.r.o.
K Dolíkám 809/8b, 503 11 Hradec Hrálové
Tel.: 773 695 306
Email: [email protected], www.centrumandragogiky.cz
České národní certifikační fórum
České národní certifikační fórum (CNCF) je dobrovolné a nezávislé sdružení certifikační orgánů
systémů managementu, které svou činností podporuje zvyšování kvality a důvěryhodnosti certifikace
ÈESKÉ NÁ RODNÍ
systému managementu, a to především cestou
CERTIFIKAÈNÍ FÓ RUM
spolupráce s Českým institutem pro akreditaci (ČIA)
a jeho orgány, Radou ČR pro kvalitu, podnikatelskými svazy a sdruženími, organizacemi veřejného
sektoru a dalšími zainteresovanými stranami, které chápou certifikaci jako jeden
z důležitých nástrojů podpory konkurenceschopnosti českého průmyslu a růstu
efektivnosti veřejné správy. Poslání CNCF je naplňováno:
• otevřeným závazkem k dodržování akreditačních požadavků;
• určováním potřebných kompetencí pro auditory;
• posilováním výcviku auditorů, odborných expertů i dalších zaměstnanců
certifikačních orgánů;
• pravidelným hodnocením výkonu auditorů;
• podporou a řízením profesionálního rozvoje auditorů;
• identifikací nezávislosti posuzovatelů zpráv z auditů;
• důrazem na etickou stránku činnosti auditorů, kteří dodržují Etický kodex
auditora a řídí se jím.
Poslání CNCF rovněž naplňuje strategické záměry a plánované aktivity Národní
politiky kvality, a to v následujících oblastech:
• zvyšování povědomosti o náležitostech důvěryhodné certifikace,
• podpora informovanosti v oblasti kvality,
• podpora etiky v podnikání,
• propagace využívání modelů a nástrojů.
Kontakt:
České národní certifikační fórum
Bořivojova 35, 130 00 Praha 3
Tel: 724 511 651
Email: [email protected], www.cncf.cz
122
2015
CNT – CENTIA QUALITY s.r.o.
Firma CNT – CENTIA QUALITY s.r.o., Plzeň vznikla
v roce 1997. Je českou konzultantskou a školící
organizací působící po celém území republiky
a spolupracující s několika významnými certifikačními společnostmi. Firma je členem Regionální
hospodářské komory Plzeňského kraje a Regionální
hospodářské komory Poohří.
Zaměření:
• implementace QMS podle požadavků ISO 9001:2008, ISO/TS 16949:2009,
implementace EMS (ISO 14001:2004), implementace požadavků C-o-C,
implementace systémů BOZP (SMS - OHSAS 18001:2007), implementace
požadavků na systém ISMS (ISO/IEC 27001:2005, bezpečnost informací)
školení a audity v rámci uvedených systémů
• zajištění interních i zákaznických auditů
• poskytování služeb v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví při práci
Pracovníci firmy připravili k certifikacím cca 520 firem v různých oborech
podnikání. Významné jsou reference získané v automobilovém průmyslu (ISO/TS,
VDA) a také zkušenosti získané při implementaci systémů v japonských
společnostech působících v ČR.
Kontakt:
Ing. Václav Kosnar, jednatel, ředitel
CNT – CENTIA QUALITY s.r.o.,
Slovanská Alej 24, 326 00 Plzeň
Tel.: 603 214 009
www.centiaquality.cz
123
2015
CQS – Sdružení pro certifikaci systémů jakosti
• CQS je akreditovaný certifikační orgán sdružující
následující organizace:
Elektrotechnický zkušební ústav, s.p., Praha,
Fyzikálně technický zkušební ústav, s.p., Ostrava
Institut pro testování a certifikaci, a.s., Zlín,
Strojírenský zkušební ústav, s.p., Brno,
Textilní zkušební ústav, s.p., Brno,
Technický a zkušební ústav stavební Praha, s.p. – Odštěpný závod Zkušební
ústav lehkého průmyslu, České Budějovice,
• CQS je členem IQNet – celosvětové sítě certifikačních orgánů.
Oprávnění
• CQS je akreditován Českým institutem pro akreditaci pro certifikaci systémů
managementu jako certifikační orgán č. 3029.
Oblast působení
• Certifikace systémů managementu kvality, environmentálního managementu,
managementu hospodaření s energií, systémů kritických bodů HACCP,
systémů managementu bezpečnosti potravin, systémů managementu kvality
pro zdravotnické prostředky, systémů managementu kvality v procesech
svařování, managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, managementu bezpečnosti informací, systémů managementu služeb IT.
• CQS nabízí ve spolupráci s německým certifikačním orgánem DQS certifikaci
dle ISO/TS 16949 pro automobilový průmysl a certifikaci dle IRIS pro dodavatele pro železniční průmysl.
• CQS dále nabízí akreditovanou certifikaci dle SA8000 pro systém řízení
společenské odpovědnosti přes IQNet Ltd.
Kontakt:
Ing. Jana Olšanská, Ing. Lenka Adamčíková
CQS – Sdružení pro certifikaci systémů jakosti
Sídlo: Pod Lisem 129, 171 02 Praha 8
Kancelář: Prosecká 412/74, 190 00 Praha 9
Tel.: 586 019 533, 286 019 534
www.cqs.cz
124
2015
Česká manažerská asociace, o.s.
ČMA je profesní, nezávislá, nezisková organizace,
dobrovolné zájmové sdružení řídících pracovníků –
manažerů institucí a osob z oblasti podnikového
řízení, vědy a vzdělávání, státní a veřejné správy.
•
•
•
•
•
•
•
•
Poslání:
• zvyšovat prestiž manažerské profese
• působit na zvyšování podnikatelské výkonnosti,
konkurenceschopnosti
rozvíjet manažerské způsobilosti, odborné znalosti a speciální dovednosti
podporovat oprávněná stanoviska i nezbytné vyjednávací pozice manažerů při
jednání s představiteli příslušných orgánů i zájmových skupin
rozvíjet a zkvalitňovat postavení ČMA
rozšiřovat partnerskou součinnost s jinými profesními a zájmovými sdruženími
a organizacemi u nás i v zahraničí
podílet se na hodnocení práce manažerů, programově a organizačně zabezpečovat soutěž MANAŽER ROKU ke zvyšování prestiže a vzdělávání
manažerů
ke zvýšení profesních znalostí a dovedností manažerů realizovat odborné konference a vzdělávací akce
organizovat pracovní, odborná a společenská setkání manažerů se zvláštním
důrazem na prohlubování kontaktů a prosazování kultury a etiky v podnikání
podporovat vědu a výzkum, spolupracovat s institucemi pro vědu a výzkum,
vysokými školami a dalšími subjekty.
Kontakt:
Ing. Pavel Kafka, dr.h.c., prezident
Václavské náměstí 21
113 60 Praha 1
Tel.: 241 431 149
www.cma.cz
125
2015
Česká metrologická společnost
Spolek, dobrovolné sdružení fyzických a právnických
osob, jehož cílem je přispívat k rozvoji metrologie,
měření a zkoušení. Hlavním posláním je zejména:
• šíření odborných znalostí v oblasti metrologie
a zkoušení formou seminářů, odborných kurzů
a konferencí i dalšími akcemi, odbornými a populárními publikacemi,
• poskytování informačních, poradenských a konzultačních služeb,
• certifikace způsobilosti pracovníků pro metrologickou a zkušební činnost.
ČMS je akreditována Českým institutem pro akreditaci k certifikaci způsobilosti
pracovníků pro metrologickou a zkušební činnost. Aktivity společnosti jsou
realizovány zkušenými a praxí prověřenými pracovníky z řad pedagogů, řídících
pracovníků i praktiků.
Rozsah nabízené činnosti:
Výuka v oblasti metrologie a zkoušení formou kurzů, korespondenčních kurzů,
seminářů, konferencí i specializovanými akcemi podle požadavků zákazníků,
certifikace odborné způsobilosti pracovníků pro metrologickou a zkušební činnost
v rozhodujících oborech metrologie i zkoušení, poradenská a konzultační činnost,
řešení odborných úkolů z oblasti metrologie a zkoušení, ediční činnost.
Aktuální přehled akcí České metrologické společnosti s možností stažení nabídek
i přihlášek je trvale k dispozici na internetové stránce www.csvts.cz/cms.
Kontakty:
Ing. Miroslav Hanák, předseda
Česká metrologická společnost
Novotného lávka 5, 116 68 Praha 1
Ivana Vidimová, sekretariát
Tel./fax: 221 082 254
Certifikační místo:
Tel.: 221 082 283
www.csvts.cz/cms
126
2015
Česká společnost pro jakost
Odborná skupina statistických metod
v řízení jakosti
Odborná skupina statistických metod v řízení jakosti
při České společnosti pro jakost je seskupení
odborníků a expertů jak pro teoretické, tak i praktické využití metod matematické statistiky pro řízení
jakosti. Odborná skupina pořádá jedenkrát za dva
měsíce pravidelné pracovní semináře, kterých se
může zúčastnit kdokoliv, kdo má o zvolené téma zájem. Odborná skupina v rámci
těchto seminářů též uskutečňuje program konzultačního střediska statistických
metod NIS-PK. Obsah seminářů je umístěn na stránkách ČSJ v odkazu na
pobočky a odborné skupiny a kdokoliv si může příspěvek ze semináře stáhnout.
Hlavním cílem odborné skupiny je umožnit především lidem z praxe a též
studentům vysokých škol přístup k těmto metodám a rovněž rozbor konkrétních
problémů z praxe a návrh jejich řešení.
Kontakt:
RNDr. Jiří Michálek, CSc., předseda odborné skupiny statistických metod
Ústav teorie informace a automatizace AVČR
Pod vodárenskou věží 4, 182 08 Praha 8
Tel.: 266 052 241
Fax: 286 890 300
www.utia.cas.cz
127
2015
Český svaz vědeckotechnických společností
Český svaz vědeckotechnických společností (dále
jen Svaz) je samosprávným a dobrovolným svazkem
svých členů. Členy je 67 nezávislých vědeckotechnicky zaměřených spolků, které jsou současně
samostatnými právními subjekty. Členové Svazu
především organizují vzdělávací odborné akce, kurzy
a školení, vyvíjejí publikační činnost a připravují mezinárodní konference (přehled
odborných akcí členů Svazu je na http://zpravodaj.csvts.cz/).
Posláním Svazu je zastupování společných zájmů svých členů, podpora jejich
činnosti a vytváření podmínek pro zajištění profesních zájmů, kariérního rozvoje
a celoživotního vzdělávání inženýrů a techniků.
Při plnění svého poslání se Svaz opírá především o tvůrčí potenciál svých členů
a o kontinuitu své činnosti za dobu působení ve vědeckotechnické oblasti. Svaz je
nositelem členství ČR v Evropské federaci národních inženýrských asociací
FEANI, členem Světové federace inženýrských organizací WFEO a Sdružení pro
cenu České republiky za jakost. Svaz je jediným zakladatelem domů
techniky, s.r.o. v Českých Budějovicích, v Kladně, v Ostravě, v Pardubicích
a v Plzni. Domy techniky mají rozsáhlé zázemí pro zajištění výukové činnosti
v technických i obecně vzdělávacích oborech, ale i pro zajištění kongresů,
konferencí a seminářů. Svaz je držitelem certifikátu systému jakosti ČSN EN ISO
9001:2008.
Kontakt:
Ing. Vladimír Poříz, výkonný místopředseda
Český svaz vědeckotechnických společností
Tel.: 221 082 111
Fax: 222 221 780
www.csvts.cz
128
2015
České vysoké učení technické v Praze
Fakulta biomedicínského inženýrství
Katedra biomedicínské techniky
Katedra biomedicínské techniky FBMI ČVUT je
špičkové pracoviště zabývajíc se lékařskou
technikou. V oboru biomedicínské inženýrství katedra
garantuje bakalářský i magisterský studijní obor a je
školícím pracovištěm v doktorském studiu. V magisterském studijním programu
jsou zařazeny předměty Řízení kvality ve zdravotnictví a Jakost, spolehlivost,
testování a klinické hodnocení zdravotnických prostředků. Na řízení kvality ve
zdravotnictví je každoročně zaměřeno několik diplomových prací. Mezi
výzkumnými týmy na katedře je i skupina zaměřená na ekonomiku a management
zdravotnictví, zejména ve vazbě na zdravotnické prostředky. Management kvality
patří mezi hlavní témata této skupiny. Pracovníci katedry působí jako konzultanti
pro řadu státních orgánů v oblasti zdravotnických prostředků, bohatá je i spolupráce s velkou řadou českých nemocnic, často zaměřená na řízení kvality
v oblasti zdravotnických prostředků. V průmyslové oblasti lze jmenovat např.
mnohostrannou spolupráci s firmou LINET, spol. s r. o. a její dceřinou společností
API – Akademie produktivity a inovací. Tým Katedry biomedicínské techniky také
tvoří jádro znaleckého ústavu, který pod hlavičkou fakulty nabízí expertízy z široké
oblasti všeho, co souvisí se zdravotnickými prostředky. V rámci institucionálního
rozvojového plánu (IRP) ČVUT řeší FBMI pilotní projekt zaměřený na získání SMK
ISO 9001.
Hlavní rysy pracoviště:
• Zaměření na zdravotnické prostředky
• Výuka v profilových oborech v češtině, angličtině a ruštině
• Čtyři silné výzkumné skupiny
• Mladý, pružný a erudovaný kolektiv
• Bohatá mezinárodní spolupráce ve výuce i výzkumu
• Spolupráce s výrobními podniky, nemocnicemi i státními úřady
Oblasti působení
Pedagogická činnost
• Vzdělávání odborníků v bakalářském oboru Biomedicínský technik a v magisterských oborech Biomedicínský inženýr a Systémová integrace procesů ve
zdravotnictví
• V magisterském oboru Systémová integrace procesů ve zdravotnictví silný
důraz na management kvality, vedle dvou předmětů je řešena řada diplomových prací z této oblasti
• Výuka manažersko-ekonomických předmětů z oblasti zdravotní péče a zdravotnické techniky včetně předmětů zaměřených na řízení kvality pro jiné obory
na FBMI ČVUT
• Společný magisterský studijní obor Erasmus Mundus s univerzitami v Groningenu, Gentu, Brusleu, Aachen a Dublinu.
129
2015
• Školitelské pracoviště v doktorském studijním programu Biomedicínská
a klinická technika
Vědecko-výzkumná činnost
• Řešení rezortních výzkumných projektů v oblasti managementu zdravotnických
prostředků
• Řešení projektů v oblasti Health Technology Assessment
• Řešení projektů v oblasti zdravotnické techniky
Ostatní aktivity
• Konzultační činnost v oblasti zdravotnické techniky a ekonomiky a managementu zdravotnictví
• Spolupráce s domácími i zahraničními univerzitami a výzkumnými ústavy
• Spolupráce s nemocnicemi, zdravotnickými pojišťovnami, SÚKL, Ministerstvem
zdravotnictví ČR
• Znalecký )stav v oblasti zdravotnické techniky
• Publikační činnost
Kontakt:
prof. Ing. Peter Kneppo, DrSc.
vedoucí KBT
nám. Sítná 3105
27201 Kladno
130
2015
dTest
dTest – je obecně prospěšná společnost, provozovatel webových stránek www.dtest.cz a vydavatel
spotřebitelského časopisu dTest. Na svých stránkách
publikuje výsledky nezávislých testů výrobků, varování před nekvalitními, nebezpečnými a zdravotně
závadnými výrobky a informace o spotřebitelských
právech, které posilují postavení spotřebitelů vůči
obchodníkům.
dTest je součástí mezinárodní organizace International Consumer Research and
Testing (ICRT) a Evropské spotřebitelské organizace BEUC.
Mimo testování výrobků a vydávání časopisu dTest jsou dalšími aktivitami:
• Spotřebitelská poradna – poskytuje bezplatné telefonické a internetové
poradenství v oblasti spotřebitelských práv. Spotřebitelé mohou konzultovat
nejrůznější spotřebitelské problémy týkající se např. nákupu zboží, reklamace
či spotřebitelských úvěrů.
• Služba VašeStížnosti.cz – zprostředkovává dosažení dohody mezi spotřebiteli
a podnikateli ve sporech, což umožňuje vyhnout se soudní při. Současně je to
i databáze pro online sdílení a řešení spotřebitelských problémů a také pro
kladení spotřebitelských dotazů.
• Značka kvality dTest - je určena pro výrobky a služby, které v testech dTestu
získaly hodnocení „dobře“ nebo „velmi dobře“. Značku mohou využít výrobci
i prodejci daného výrobku pro umístění na obalu, v obchodě, inzerci či jiných
reklamních a PR materiálech.
• dTest obchodní podmínky – vzorový standard obchodních podmínek pro prodej
spotřebitelům (internetový prodej). Obchodník má možnost za poplatek vzorové
podmínky převzít a užívat značku dTest obchodní podmínky.
• Kurzy a webináře pro podnikatele - webináře jsou krátké, monotématické kurzy,
které probíhají on-line a jsou zdarma. Konají se jednou měsíčně a týkají se
konkrétního aktuálního problému ve vztahu podnikatelů a spotřebitelů. Kurzy
jsou celodenní prezenční semináře zaměřené především na spotřebitelská
práva z pohledu obchodníků. Je možné si objednat i kurz na míru pro konkrétní
společnost.
• Databáze nebezpečných výrobků – shromažďuje informace o nebezpečných
výrobcích z evropského systému RAPEX a dále od českých dozorových orgánů
(ČOI, SZPI, SÚKL) a z výsledků vlastního testování dTestu. Databázi mohou
využívat nejen spotřebitelé, ale například i prodejci, aby měli přehled, zda
nemají nebezpečné výrobky ve své nabídce.
Kontakt:
Vanda Jarošová
Public relations časopisu dTest
Černomořská 10, 101 00, Praha 10
Tel.: 241 404 922, 731 789 110
www.dtest.cz
131
2015
DTO CZ, s.r.o.
•
•
•
•
Charakteristika
• Kurzy, školení, rekvalifikace; vzdělávání v podnicích
i otevřené kurzy v oblastech: management, kvalita,
inovace, environment, bezpečnost práce, bezpečnost informací, HACCP, štíhlá výroba, automotive,
zdravotnictví, ekonomika a účetnictví, obchod,
legislativa, ionizace, manažerské dovednosti
• Autorizované zkoušky z profesních kvalifikací
Akreditovaná certifikace osob (certifikační orgán ACM DTO)
Poradenství v oblastech: řízení LZ, CSR, štíhlá výroba
Organizování konferencí a kongresů
Vydavatelství odborných publikací a periodik, prodej technických norem
Způsobilost
• Akreditace ČIA pro certifikaci osob
• Akreditace MŠMT ČR k provádění rekvalifikací
• Akreditace MPSV ČR pro vzdělávání v sociální oblasti
• Autorizace MPO, MŠMT
• Pověření SÚJB k provádění kvalifikačního vzdělávání pracovníků se zdroji
ionizujícího záření
• Certifikát dle ČSN EN ISO 9001:2009
• Ocenění Inovace roku 2008
Kontakt:
DTO CZ, s.r.o.
Mariánské náměstí 480/5
709 28 Ostrava–Mariánské Hory
Tel.: 595 620 145
www.dtocz.cz
132
2015
FORUM INDUSTRIALE,
Praktická řešení pro výrobní sféru
Co je forum industriale?
• Stálá nekomerční platforma pro inspirativní řešení
vzdělávacích potřeb výrobních firem
• Trvalá základna pro koncepční podporu práce
s lidmi uvnitř reálného prostředí výrobní firmy,
mimo rámec projektů NSK a NSP
• Prestižní spojenectví firem a profesionálů z různých oborů, s garancí SPČR
a pod záštitou MPO a MŠMT
• Burza nápadů a praxí ověřených odpovědí na konkrétní zadání výrobních firem
Co vám může přinést?
• Principy, jak se naučit chápat vnímání lidí a modelovat jejich chování v týmu
• Postupy, jak využít dynamiku lidí v konkrétním systému práce vaší firmy
• Příklady, jak díky lidem najít a nepromarnit růstové příležitosti pro firmy, týmy
i jednotlivce
• Návody, jak efektivně kalkulovat výnosnost vzdělávání
• Inspiraci, jak se nespálit při výběru poskytovatele vzdělávání
• Ověřitelná data z firemních praxí podložená hloubkovými rozhovory
Co je na naší práci zajímavého?
• Hloubkovými rozhovory ve výrobních firmách zjišťujeme aktuální problematická
témata
• Nalézáme řešení napříč firmami, obory a know-how
• Řešení zpětně ve firmách ověřujeme
• Teprve poté je sdílíme s odbornou veřejností
Jak se můžete zapojit?
• Kontaktujte nás a staňte se aktivním členem Fóra Industriale.
• Přijďte 9. 4. 2015 na konferenci Co nám bude vydělávat zítra? Aneb Lidé jako
základ úspěchu firmy
• Otevřete prostor pro hloubkový rozhovor na téma aktuálních rozvojových
potřeb ve vaší společnost
• Čerpejte z bohaté studnice dostupných a zpracovaných best practices a knowhow, kterou pro Vás formujeme
Fórum Industriale uskuteční letos již druhý ročník konference „Co nám bude
vydělávat zítra aneb Lidé jako základ firemního zisku“. Ač jde o konferenci, formát
akce je netypický. V úvodu jsou představeny výsledky šetření o rozvoji lidí ve
výrobních firmách. Po praktických příspěvcích k několika hlavním tématům
následují řešitelské workshopy. Ty podrobně rozebírají 3 témata, v letošním roce
jsou to: 1) HRM jako klíčová osoba pro budování kontinuity a hodnoty značky ve
výrobní firmě, 2) Rovné příležitosti a Age management a 3) Úzká místa řízení.
Názvy konferenčních workshopů:
HR manažer – personalista nebo strategický leader?
Age management aneb Cena ztraceného know-how
Úzká místa řízení: Jak udržet nastartovanou změnu v chodu
133
2015
Za největší přínos akce naši účastníci považují možnost řešit konkrétní témata své
firmy jak se specialisty na jednotlivá řešení, tak i s kolegy – manažery, kteří řeší či
řešili podobný problém. Všichni prezentující jsou připraveni v rámci wokshopů
a následné diskuse zodpovědět jakýkoli dotaz na praktické aspekty představovaných témat a sdílet své zkušenosti nejen o tom, co se povedlo, ale i o tom, kde
narazili. Následné sdílení propojení témat i a lidí je samozřejmostí.
Kontakt:
Ing. Vlaďka Roldánová
Tel: 777 337 768
Email: [email protected], www.forumindustriale.cz
Institut průmyslového managementu, spol. s r.o.
IPM
Společnost byla založena v roce 1993, při Katedře
průmyslového inženýrství a managementu – Fakulty
strojní, Západočeské univerzity v Plzni.
Rostoucí vliv a význam automatizované informační
podpory, potřeba budování komplexních informačních systémů, nebo jejich ucelených částí, vedly
společnost IPM ke strategické orientaci na oblast
komplexních služeb podnikového poradenství.
Jedním z předmětů činnosti firmy je i analýza, optimalizace podnikových procesů
a vlastních systémů řízení, u kterých se požaduje nebo předpokládá automatizovaná podpora. Klíčovou výhodou pro zákazníka v tomto případě je optimální výběr
činností vhodných k automatizaci, zdokumentování procesů a jejich případná
úprava vedoucí k podstatnému zvýšení jejich efektivity včetně zajištění dodávek
a implementace potřebných nástrojů IT.
Komplexní poradenské a vzdělávací aktivity jsou směřovány zejména do oblastí:
Strategického řízení, procesního managementu, systémů řízení, komplexních
informačních systémů, firemních auditů apod.
Institut průmyslového managementu, spol. s r.o. pravidelně pořádá řadu seminářů
a pracovních workshopů se zaměřením na SW podporu integrovaných systému
managementu (QMS, EMS, ISMS, OHSAS, …) a na oblast podnikových procesů.
Společnost je držitelem certifikát systému managementu jakosti (QMS) dle ČSN
EN ISO 9001:2009, je členem České společnosti pro jakost a od roku 2008 členem
sdružení Petalon Group.
Kontakt:
Ing. Miroslav Tůma, Ph.D., ředitel divize MOPP a I
Univerzitní 22, 320 00 Plzeň, Samaritská 16, 301 00 Plzeň
Tel: 371 870 604, 603 457 377, Fax: 371 870 605
E-mail: [email protected], www.ipm-plzen.cz, www.eisod.com
člen sdružení PETALONGROUP, www.petalongroup.eu
134
2015
Kabinet pro standardizaci, o.p.s (KaStan)
Kabinet je obecně prospěšnou společností; jejím
základním posláním je posílit a jinak podporovat
zapojení spotřebitelů do technické normalizace
a souvisejících oblastí a procesů (technické předpisy,
metrologie, posuzování shody, akreditace, dozor nad
trhem). KaStan plní obecně prospěšné činnosti a poskytuje obecně prospěšné služby se zaměřením na:
• ovlivňování standardizační práce z hlediska důležitosti pro zájmy českých
spotřebitelů na národní, evropské a globální úrovni,
• komunikaci s národními i regionálními úřady a institucemi a se zástupci podnikatelské sféry, zejména z oblasti malého a středního podnikání a s dalšími
s cílem podporovat rozvoj čistého podnikatelského prostředí ohleduplného vůči
zájmům spotřebitelů,
• působení v oblasti vzdělávání, osvěty, vydavatelsko-nakladatelských činností
a poradenství ve vztahu k jednotlivým oblastem technické normalizace.
KaStan disponuje smluvním zmocněním od více partnerů k zastupování v oblasti
technické normalizace a od toho se odvíjí odborná i koordinační činnost v této sféře.
Své strategické cíle KaStan rozvíjí již po více let v prioritních oblastech týkajících
se dětské bezpečnosti, ale i jiných skupin zvláště zranitelných spotřebitelů.
Jako správce značky rozvíjí užívání značky kvality pro bezpečné hřiště. Značka
je součástí programu Česká kvalita. KaStan se zapojuje do konkrétních
aktivit implementace tzv. normalizačního balíčku Evropské komise (vize evropské
noramlizace).
V roce 2015 se bude KaStan zapojovat i v konkrétních pracích technické
normalizace. Zavádí do našeho normalizačního řádu evropské a mezinárodní
normy a pokyny v oblasti bezpečnosti výrobků a služeb – obecně, či s ohledem na
zranitelného uživatele (děti, osoby se změněnou pohybovou či orientační
schopností) aj.
Jako specifickou akci z oblasti podpory kvality pro rok 2015 zde zdůrazníme
zapojení Kabinetu do série vzdělávacích akcí v regionech zaměřených na
bezpečnost provozu dětských hřišť, sportovišť a podobných veřejných zařízení.
Akce je zaměřena na jejich provozovatele. Informace o konání seminářů budou
průběžně zveřejňovány na stránkách www.overenehriste.cz.
Další informace jsou k dispozici na www.top-normy.cz.
Kabinet pro standardizaci, o.p.s (KaStan) je obecně prospěšná společnost
založená podle zákona č. 248/95 Sb., zapsaná do rejstříku o.p.s. v r. 2009. Je
právnickou osobou s vlastní právní subjektivitou.
Kontakt:
Ing. Libor Dupal, ředitel
Pod Altánem 99/103, 100 00 Praha 10
Tel.: 261 263 574
E-mail: [email protected], www.top-normy.cz, www.overenehriste.cz.
135
NÁ RODNÍ POLITIKA KVALITY
2015
Národnísí Zdravých měst, obcía regionů
České republiky
Národní síť Zdravých měst ČR (NSZM ČR) je mezinárodně certifikovanou asociací měst, obcí a regionů,
která byla založena v roce 1994. Jejím posláním je
propojovat municipality a odborné organizace v ČR
ke spolupráci v systematické podpoře zdraví a kvality
života a k aktivnímu uplatňování udržitelného rozvoje
na místní, regionální, národní i mezinárodní úrovni.
Členové NSZM ČR se rozhodli realizovat v podmínkách ČR mezinárodní Projekt
Zdravé město, ve velké míře a za podpory asociace realizují rovněž mezinárodní
program místní Agenda 21, jehož základními prvky jsou: udržitelný rozvoj,
zapojování veřejnosti a systémový přístup (strategické plánování a řízení). NSZM
ČR je akreditovanou vzdělávací institucí MV ČR. V současnosti (stav k 01/2015)
sdružuje NSZM ČR 119 municipalit, a má tak regionální vliv na 57 % populace ČR.
Svým členským municipalitám poskytuje NSZM ČR řadu služeb počínaje
pravidelným informačním servisem, přes organizaci celostátních setkání a kampaní, mediální podporu a propagaci, spolupráci s expertními pracovišti na národní i
mezinárodní úrovni, pomoc při přípravě projektů z evropských i jiných zdrojů,
odborné vzdělávání až po metodickou pomoc a konzultace pro strategický rozvoj
měst, obcí a regionů v souladu s mezinárodními standardy EU a OSN. NSZM
podporuje eGovernment a obecně zavádění informačních technologií ve veřejné
správě. Svým členům nabízí zdarma DataPlán NSZM – informační nástroj pro
strategické řízení měst a obcí. Na národní úrovni ve spolupráci s Ministerstvem pro
místní rozvoj a dalšími resorty provozuje celostátní Databázi strategií, která je
nejen on-line databázovou knihovnou několika stovek strategických dokumentů
ČR, ale dokáže tematicky a funkčně propojovat strategické cíle, opatření a další
zadané parametry od mezinárodní úrovně, přes dokumenty ministerstev a celostátních institucí, až na regionální a místní úroveň.
Shrnutí ocenění pro NSZM ČR: [2000] titul Světový projekt EXPO 2000 na
Světové výstavě v Hannoveru; [2003] Cena ministra životního prostředí, [2005]
nominace a účast v celosvětovém finále Ceny OSN UN Public Service Awards,
[2006] Cena ministra vnitra za inovaci pro informační systém DataPlán NSZM.
Plánované akce 2015:
• Tematická sekce NSZM: Strategické řízení v obcích – metody kvality,
zkušenosti, spolupráce (21. 5. 2015, Praha)
• Konference NSZM: Národní přehlídka nejpokročilejších MA21 (1. 12. 2015, Praha)
Kontakt:
Ing. Petr Švec, ředitel
NSZM ČR
Šrobárova 48, 100 42 Praha 10
Tel.: 602 500 639
E-mail: [email protected], www.zdravamesta.cz, www.dataplan.info
www.dobrapraxe.cz, www.databaze-strategie.cz
136
2015
NQA CZ s.r.o.
Celosvětově uznávaná certifikace systémů managementu ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO
13485, AS 9100, IS0 27001 s akreditací UKAS
a ISO/TS 16949 s akreditací IATF
Certifikační společnost NQA CZ s.r.o. zastupuje
v České a Slovenské republice skupinu Ascertiva
Group Ltd., jejímž hlavním posláním je umožnit
organizacím růst a zvyšování výkonnosti, zavádění
nejlepší praxe a zvládání managementu rizik, a to
prostřednictvím poskytování služeb v oblastech certifikace, vzdělávání a školení.
Společnost NQA CZ s.r.o. poskytuje certifikaci mnoha norem systémů managementu. Ty zahrnují základní obory – systém managementu kvality, systém
environmentálního managementu, systémů bezpečnosti informací a systém
managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci. Zajišťujeme také certifikaci
systémů managementu ve specializovaných odvětvích výroby a služeb na bázi
specifických oborových norem, a nově certifikujeme systémy managementu
udržitelného rozvoje.
Nedílnou součástí služeb NQA CZ je rozvoj systémů managementu
prostřednictvím komplexního programu vzdělávání. Naším dlouhodobým cílem je
partnerství s klienty, založené na oboustranné úspěšnosti podnikatelských
subjektů i neziskových organizací.
Základní filosofií poskytovaných služeb společností NQA CZ je vytváření
profesionálního vztahu s našimi zákazníky v zájmu maximalizace pozitivních
přínosů certifikačních auditů, které spatřujeme především v:
• zvyšování kreditu certifikovaných subjektů pod renomovanou a mezinárodně
uznávanou akreditací UKAS,
• pomoci při transformaci vnějších vlivů do účinné dlouhodobé růstové strategie,
• růstu tržní konkurenceschopnosti našich klientů,
• zefektivnění jejich činností a v úspoře nákladů,
• optimalizaci systémů managementu ve směru k neformálnímu zeštíhlení
organizací,
• inspiraci k využívání moderních a efektivních metod řízení a rozvoje,
• kontinuálním rozvoji lidských zdrojů na všech úrovních řízení a realizace.
Společnost NQA CZ spolupracuje s týmem profesionálních a zkušených auditorů
a lektorů, kteří neustále sledují a analyzují tržní, technologický a marketingový
vývoj ve stěžejních oblastech výroby a služeb s cílem předat veškeré své
poznatky ve prospěch klientů.
Díky tomu je NQA CZ spolehlivým a dlouhodobým partnerem pro menší, střední
i velké podnikatelské i neziskové subjekty, partnerem nejenom pro období
globálního růstu a konjunktury ale i pro období krizí a otřesů.
NQA CZ nabízí nejen světově uznávaný certifikát v širokém spektru oborů, ale
především dlouhodobé partnerství pro Váš rozvoj a růst.
Kontakt:
NQA CZ s.r.o.
Masarykovo nám. 76/10, 586 01 Jihlava
Tel: 567 300 217
E-mail: [email protected], www.nqa.com, www.nqa.cz
137
2015
QUALIFOOD s.r.o.
QUALIFOOD s.r.o. se specializuje na školení, audity
a poradenství v oblasti systémů bezpečnosti potravin, zejména podle norem BRC a IFS. Pořádá
řadu školení (aktuální nabídka viz www.qualifood.cz)
a je pořadatelem konference „Aplikace mezinárodních standardů ve výrobě potravin“. Od roku 2011
nabízí ve spolupráci s majitelem norem IFS (IFS
Management GmbH) oficiální kurzy IFS ACADEMY v České republice a na
Slovensku.
Oblast působení
Předaudity, interní audity, poradenství v oblasti norem BRC, IFS, IFS Logistics,
IFS Broker, HACCP, Audity dodavatelů, Školení v oblasti kvality a bezpečnosti
potravin
Vydavatelství:
• časopis KVALITA POTRAVIN
• časopis FOOD QUALITY MAGAZINE
• NOVINKA – kniha Norma IFS Food – příručka pro úspěšný audit
Distribuce produktů pro potravinářství a veřejné stravování:
• Školicí publikace a pomůcky HIGHFIELD.CO.UK Ltd. (včetně českých
překladů)
• Luminometry a stěrovky
• Sponky WeLoc
• Modré detekovatelné potravinářské náplasti, detekovatelné propisky a špunty
do uší
Akce plánované na rok 2015 (termíny viz www.qualifood.cz)
• Kurz Interní audity v potravinářském průmyslu
• Kurz Systém managementu kvality a bezpečnosti potravin pro manažery kvality
• Kurz Systém managementu kvality a bezpečnosti potravin pro pracovníky
výroby
• Kurz Požadavky normy IFS Food verze 6
• Kurz Požadavky normy BRC Food verze 7 (přechod na novou verzi normy)
• Kurzy IFS Academy –Kurz IFS Food verze 6
• On-line kurz Řízení alergenů (www.qualifoodacademy.cz)
• On-line kurz Obrana potravin (www.qualifoodacademy.cz)
• Online kurz Falšování potravin ((www.qualifoodacademy.cz)
• Kurz Požadavky normy IFS Logistic (www.qualifoodacademy.cz)
Kontakt:
Ing. Miroslav Šuška, jednatel
QUALIFOOD s.r.o.
nám. Míru 111/17, 787 01 Šumperk
Tel.: 583 283 459-60, Fax: 583 213 973
E-mail: [email protected], www.qualifood.cz, www.qualifoodacademy.cz
138
2015
QUALIFORM, a.s.
•
•
•
•
Společnost působí od r.1996 jako subjekt nezávislé
třetí strany a jejím hlavním předmětem je poskytování komplexních služeb v oblasti zkušebnictví,
certifikace, posuzování shody a zpracování expertních nebo znaleckých posudků:
• provádění zkušební činnosti v oblasti zemin,
betonu, kameniva, cementu, malt, sanačních
materiálů, asfaltových směsí a další zkoušky. Poradenství v oblasti geotechniky a inženýrské geologie
certifikace systémů managementu jakosti, environmentálního managementu,
managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, managementu bezpečnosti informací, managementu hospodaření s energií a managementu
společenské odpovědnosti
certifikace výrobků v oblasti stavebnictví a strojírenství, procesů svařování
a provádění kovových konstrukcí a provádění certifikace dodavatelů staveb pro
veřejnou zakázku v systému certifikovaných stavebních dodavatelů
expertizní činnost v oblasti posuzování konstrukčních vad a poruch na
stavbách, posuzování vad a poruch z hlediska stavební fyziky a stavebně
technické průzkumy
znalectví v oboru ekonomiky a stavebnictví;
Oprávnění
• osvědčení o akreditaci č. 1008 – Zkušebna stavebních hmot – zkušební
laboratoř
• osvědčení o akreditaci č. 3012 – Certifikační orgán QUALIFORM, odbor
posuzování shody
• osvědčení o akreditaci č. 3011 – QUALIFORM – odbor certifikace
• osvědčení o akreditaci CZ-V-5005 – QUALIFORM – odbor certifikace
• rozhodnutí ÚNMZ č. 49/2006 o udělení autorizace pro posuzování shody dle
NV 163/2002 Sb. v platném znění (AO č. 238)
• rozhodnutí ÚNMZ č. 8/2014-CPR o udělení oprávnění pro posuzování shody
dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady č. 305/2001 (NB č. 1544)
• zápis do seznamu ústavů kvalifikovaných pro znaleckou činnost vedených
Ministerstvem spravedlnosti ČR
• auditoři a příslušní techničtí pracovníci jsou držiteli osobních certifikátů
národních i harmonizovaných mezinárodních
Kontakt:
QUALIFORM, a.s.
Mlaty 672/8, 642 00 Brno
E-mail: [email protected], www.qualiform.cz
pobočky: Brno, České Budějovice, Hradec Králové, Olomouc, Praha, Teplice
139
2015
Sdruženíautomobilových dopravců
ČESMAD BOHEMIA
Sdružení automobilových dopravců ČESMAD BOHEMIA je nejreprezentativnějším a největším sdružením
dopravců, podnikajících ve vnitrostátní i mezinárodní
nákladní a osobní silniční dopravě. V současné době
sdružuje téměř 2 000 podnikatelských subjektů, což
představuje více než 80% přepravních kapacit na
trhu. ČESMAD BOHEMIA je členem Mezinárodní unie silniční dopravy IRU se
sídlem v Ženevě.
ČESMAD BOHEMIA poskytuje autodopravcům komplexní služby umožňující podnikání v tomto oboru, hájí jejich zájmy ve vztahu ke státní správě i na mezinárodním
poli. Pro své členy i dopravní veřejnost je informačním zdrojem, monitorujícím
legislativní podmínky i aktuální situaci na evropských silnicích.
ČESMAD BOHEMIA nabízí komplexní systém profesního vzdělávání.
ČESMAD BOHEMIA nabízí poradenské služby zaměřené na zvyšování kvality,
bezpečnosti a konkurenceschopnosti dopravních a spedičních firem:
•
Zavádění systému podle ČSN EN ISO 9001
• Zavádění systému podle ČSN EN ISO 14001
• Realizace systému ochrany zdraví a bezpečnosti podle normy OHSAS 18001
• Hodnocení dopravní firmy podle SQAS – (Safety and Quality assurance systém)
• Bezpečný dopravce – projekt zaměřený na zvyšování bezpečnosti v silničním
provozu
• Realizace systému kvality podle specifikace GMP+, B 4.1 – silniční transport
krmiv
• Realizace systému kritických bodů HACCP
• Zavádění systému podle ČSN EN ISO 22000
• Poradenství DGSA (Bezpečnostní poradce pro přepravy ADR)
• Komplexní řešení BOZP v dopravních firmách
ČESMAD BOHEMIA poskytuje své služby prostřednictvím sedmi regionálních
pracovišť v Praze, Brně, Ostravě, Hradci Králové, Ústí nad Labem, Českých
Budějovicích a Plzni.
Kontakt:
Miloslav Válek, vedoucí poradenského střediska
Sdružení automobilových dopravců ČESMAD BOHEMIA
Nad Sokolovnou 117/1, 147 00 Praha 4
Tel.: 377 388 496
Fax: 377 388 491
www.prodopravce.cz, http://skoleni.prodopravce.cz
140
2015
Sdruženínájemníků ČR
(SON ČR)
„Chceme dostupné, kvalitnía zaplatitelné bydlení“
Sdružení nájemníků ČR je jednotnou organizací
(občanským sdružením) působící na celém území
České republiky. Při uplatňování svých programových
cílů využívá též svých poznatků z členství v Mezinárodní unii nájemníků (IUT), spolupráce se státními orgány a orgány samosprávy
všech stupňů, s právnickými a fyzickými osobami, které mají podobné cíle.
Prosazuje: oprávněné požadavky nájemců a uživatelů bytů a význam nájemního
bydlení pro občany při jednání s orgány státní správy a samosprávy;
Předkládá: vlastní návrhy a náměty řešení v bytové oblasti, připomínkuje návrhy
zákonů, vyhlášek a nařízení;
Organizuje: poradny SON s cílem poskytovat odborné konzultace a pomoc
potřebným v bytové problematice;
Spolupracuje: při prosazování programových cílů především s odbory a dalšími
partnery, kteří podporují program SON.
Je nezávislé na politických stranách, vládě a ostatních subjektech v ČR. Za základ
považuje vysoce kvalifikovanou práci opřenou o celoživotní vzdělávání občanů
a o rozvoj vědy a techniky využívajících moderních technologií spolu s uplatněním
vysoké úrovně řízení. Je připraveno aktivně vystupovat k ochraně právního řádu
ČR a jeho účinné aplikace v oblasti bydlení a sociálních služeb
Konzultační hodiny Sdružení nájemníků ČR jsou každé úterý a čtvrtek
9.00 – 18.00 hod., ostatní dny 9.00 – 16.00 hod. Konzultace jsou vždy na telefonické objednání: 234 463 343.
Plánované akce: 27. 1. 2015 – Konference o sociálním /dostupném/ bydlení pod
záštitou Senátu P ČR
19. 3. 2015 – workshop na téma: Zkušenosti se změnami v oblasti bydlení
zavedené novým OZ a Zákonem o obchodních korporacích
Kontakt:
Ing. Milan Taraba, předseda SON ČR
nám. W. Churchilla 2
113 59 Praha 3 – Žižkov
Tel.: 234 463 342
Fax: 234 463 344
E-mail: [email protected], www.son.cz
141
2015
SOTEX GINETEX CZ
Založen v roce 1996 jako dobrovolné zájmové sdružení právnických osob pracujících v oblasti managementu výroby, obchodu a služeb spojených
s textilním průmyslem.
Člen GINETEX – Mezinárodní sdružení pro označování textilu symboly údržby.
SOTEX GINETEX CZ je:
• vlastníkem ochranných známek „QZ – Zaručená kvalita“
a „Piktogramy“
• správcem užívání ochranné známky symbolů údržby textilií v ČR
• aktivním členem Programu Česká Kvalita
Oblast působení
Posláním SOTEX je rozvíjet a podporovat všechny aktivity, které přispívají k dodržování právních i etických pravidel na trhu s TOK zbožím. Zakladatelé SOTEX
v tomto směru působí nejen mezi svými členy, ale i v celém oboru majíce na zřeteli,
že cílem jejich veškerého snažení je spokojený každý článek řetězce výrobce – obchodník – poskytovatel služeb údržby – spotřebitel. Vlastní činnost je zaměřena na:
• zajišťování a rozšiřování trvalého označování textilu, oděvů a kožedělných výrobků,
• koordinaci a vydávání pravidel pro označování symbolů údržby,
• propagaci symbolů ošetřování v obchodě a mezi spotřebiteli,
• spolupráci se zahraničními a mezinárodními organizacemi obdobného zaměření,
• zvyšování kvalitativní úrovně trhu textilními, oděvními a kožedělnými výrobky v ČR,
• utváření politiky značek jako zdroje komunikace se spotřebitelem.
Cíle a aktivity v r. 2015
1. Propagace značky QZ/Česká Kvalita, Piktogramů, jejích licencionářů a výrobků
v časopisech, na seminářích a v médiích.
2,3,7,9,11/2015
2. Propagace značek kvality a produktů projektů na veletrzích.
2,8 /2015
3. Propagace značky QZ/Česká kvalita, Piktogramů, označování symboly údržby
a velikostí a produktů projektů v obchodech, obchodních sítích u výrobců,
prádelen a čistíren.
Ročníprojekt
4. Rozšiřování označování výrobků značkami kvality (QZ/Česká Kvalita, Piktogramy) a ověřování kvality výrobků se značkou.
Roční projekt
5. Propagace ochranné známky symbolů údržby – rozšiřování informací mezi
výrobce textilu o možnostech členství v SOTEX GINETEX CZ
Ročníprojekt
Kontakty:
RNDr. Pavel Malčík, předseda SOTEX
Ing. Ladislava Zaklová, výkonná ředitelka SOTEX
Bc. Ivana Halamová, obchodní a marketingový specialista SOTEX
Václavská 6, 658 41 Brno
Tel.: 543 426 727, Fax: 543 426 742
E-mail: [email protected], www.sotex.cz
142
2015
Svaz českých a moravských spotřebních
družstev
SSvaz českých a moravských spotřebních družstev
je zájmové sdružení právnických osob. Hájí zájmy
členských družstev ve vztahu ke státním orgánům,
reprezentuje je doma i v zahraničí. Samostatně,
jakož i v rámci svého členství v odvětvových a odborných organizacích a institucích prosazuje zájmy a potřeby družstev ve vztahu
k politickým a společenským strukturám ČR a EU. Svaz napomáhá rozvoji
společných podnikatelských aktivit družstev, působí jako integrující činitel
v jednotlivých oblastech činnosti spotřebních družstev. Poskytuje svým členům
pomoc v právní oblasti, při zavádění moderního managementu, při zpracování
finančních, daňových, účetních a ekonomických analýz, v oblasti členských vztahů
a při řešení pracovně právní problematiky. Významně pomáhá při vzdělávání
managementu jednotlivých družstev a zajišťování komplexního informačního
servisu. Rovněž provozuje několik doplňkových služeb pro zákazníky prodejen
COOP.
Svaz českých a moravských spotřebních družstev a jeho členská družstva
vystupují pod společnou značkou COOP.
Skupinu COOP tvoří
• 49 spotřebních družstev sdružených v SČMSD
• 2 nákupní aliance – COOP Centrum (Praha), držitel národní ceny ČR za jakost
2007 a COOP Morava (Brno)
• Manažerský institut COOP a 11 družstevních škol, držitelů Certifikátu systému
managementu kvality
• Společnosti s majetkovou účastí SČMSD – Czech Rent a Car, Družstevní
leasingová společnost, COOP Mobil
Skupina COOP je nositelem ocenění Zlatý dukát 2009 v kategorii „Obchod“
Základní data o síti prodejen spotřebních družstev – členů skupiny COOP
•
téměř 2 800 prodejen, cca 400.000 m2 prodejní plochy
• celkový maloobchodní obrat spotřebních družstev v roce 2013 26,9 mld. Kč
• 5 řetězců prodejen: COOP TUTY, COOP TIP, COOP TERNO, COOP DISKONT,
COOP STAVEBNINY
• cca 14 500 zaměstnanců spotřebních družstev
• cca 250 000 členů spotřebních družstev
Členství SČMSD v zájmových sdruženích a jiných tuzemských a mezinárodních subjektech
• Družstevní asociace ČR (DAČR)
• Svaz obchodu a cestovního ruchu ČR (SOCR ČR)
• Hospodářská komora ČR
• Svaz průmyslu a dopravy ČR
• Mezinárodní družstevní svaz (ICA), prostřednictvím členství v DAČR
143
2015
• Evropské sdružení spotřebních družstev (Euro Coop)
• COOP EURO, a.s. (Bratislava)
Kontakt:
Ing. Zdeněk Juračka, předseda SČMSD
prezident SOCR ČR
U Rajské zahrady 3/1912, 130 00 Praha 3
Tel: 224 106 111, 224 106 217
E-mail: [email protected], www.scmsd.cz
144
2015
Svaz českých a moravských výrobních družstev
SČMVD je zájmovým sdružením právnických osob,
jehož základním posláním je prosazovat a hájit zájmy
výrobních družstev. Svým členům poskytuje širokou
škálu služeb v oblasti marketingu, právního, ekonomického, finančního a daňového poradenství, v problematice ekologie, energetiky a v dalších oblastech
spojených s jejich podnikatelskou činností.
Výrobní družstva jsou české firmy a vyznačují se vysokou kvalitou svých výrobků.
V České republice mají více než 100letou tradici a jako představitelé malého
a středního podnikánísi udržujívýznamnou pozici v našíekonomice.
Členskou základnu svazu tvoří stovky výrobních družstev docilujících mnohamiliardového obratu. Š iroká odvětvová struktura družstev zahrnuje velké výrobce
ve strojírenství, výrobce dřevotřískových materiálů a nábytku, dodavatele pro
automobilový průmysl (se stovkami a tisíci zaměstnanců), střední firmy ve
stavebním, chemickém či oděvním průmyslu a také malé firmy úspěšně vyrábějící
hračky, obaly nebo vánoční ozdoby a firmy poskytující služby. Jde o úspěšné
samostatné podnikatelské subjekty vyrábějící zejména pro odběratele v České
republice a Evropské unii řadu kvalitních produktů.
Zájmy družstev svaz zastupuje i v rámci členství v řadě českých a mezinárodních
organizacích. Je členem Hospodářské komory ČR, Svazu průmyslu a dopravy ČR,
Konfederace zaměstnavatelských a podnikatelských svazů ČR, České manažerské asociace aj. Svaz je rovněž členem oborových a profesních sdružení, jako
např. České obalové asociace SYBA, Asociace českých nábytkářů a dalších.
Svaz českých a moravských výrobních družstev sdružuje přes 200 významných
výrobních družstev, ale také 40 výrobních družstev zaměstnávajících převáženě
zdravotně postižené. Je členem Asociace zaměstnavatelů zdravotně postižených.
V rámci družstevního sektoru je kromě členství v Družstevní Asociaci ČR, jejímž
prostřednictvím participuje na činnosti Mezinárodního družstevního svazu ICA,
svaz účasten aktivit výboru výrobních družstev Mezinárodního družstevního
svazu, CICOPA a Evropské konfederace výrobních družstev CECOP.
Ř ada výrobních družstev patřído skupiny významných firem s nejlepšími výsledky,
které je řadímezi nositele titulu Českých 100 nejlepších, Firma roku, Manažer roku
a další. V souvislosti s dlouhodobým důrazem na prosazování kvality je svaz
pořadatelem soutěžíDesign VD, Inovace VD a Družstvo roku.
Kontakt:
Svaz českých a moravských výrobních družstev
JUDr. Rostislav Dvořák, předseda
Václavské nám. 21, 113 60 Praha 1
Tel.: 224 109 312, Fax: 224 230 319
www.scmvd.cz
145
2015
Značka GARANCE KVALITY Svazu výrobců
asfaltových pásů v ČR
Svaz výrobců asfaltových pásů v ČR
Svaz sdružuje přední české výrobce a dodavatele
asfaltových pásů pro hydroizolace staveb.
Cíle Svazu výrobců asfaltových pásů v ČR
Základním cílem Svazu výrobců asfaltových pásů
v ČR je:
• šíření a podpora vzdělanosti v oblasti asfaltových pásů pro hydroizolace
staveb;
• sdružování zájemců o výzkum, vývoj a zkoušení asfaltových pásů s důrazem
na jejich praktické použití;
• prosazování standardů kvality asfaltových pásů v českém prostředí.
Svaz své cíle realizuje především prostřednictvím své činnosti, kterou je:
• zavedení a udržování standardu kvality v oblasti výroby asfaltových pásů;
• srovnávací testy asfaltových pásů dostupných na trhu ČR;
• provozování informačního webu Svazu;
• technická normalizace v oblasti asfaltových pásů;
• pořádání školení, diskusí, exkurzí, konferencí a seminářů;
• poskytování poradenských a konzultačních služeb;
• publikační činnost;
• financování projektů jiných fyzických nebo právnických osob, pokud tyto
projekty přispívají k dosažení cílů Svazu, nebo jsou součástí jiného takového
projektu;
• získávání dotací, grantů a sponzorských příspěvků za účelem financování
Svazu a jeho projektů;
• spolupráce se subjekty, které sledují cíle slučitelné s cíli a činnostmi Svazu.
Značka GARANCE KVALITY
• Značka GARANCE KVALITY je určena pro asfaltové pásy splňující požadavky
předepsané dokumentem – Technické podmínky Svazu výrobců asfaltových
pásů v ČR č. 01 (TP SVAP 01), dostupné na www.asfaltovepasy.cz
• Logo GARANCE KVALITY je chráněno ochrannou známkou Svazu výrobců
asfaltových pásů v ČR, Svaz rozhoduje o jeho použití.
• Na www.asfaltovepasy.cz je uveřejněn ověřený seznam asfaltových pásů
označených značkou GARANCE KVALITY.
Kontakt
Svaz výrobců asfaltových pásů v ČR
Tiskařská 10/257
108 00 Praha 10
www.asfaltovepasy.cz
146
2015
e-ISO, a.s.
• Poradenská společnost e-ISO, a.s. již 15 let provozuje portál www.eiso.cz
• Internetový portál www.eiso.cz poskytuje jedinečný
monitoring informací z oblasti systémů řízení (kvality, environmentu, bezpečnosti práce, bezpečnosti
informací, …) a procesního řízení obecně. Portál
obsahuje vzorovou dokumentaci systémů řízení ke
stažení. Portál dále nabízí e-learningové kurzy pro manažery systémů řízení
a interní auditory.
• Společnost e-ISO, a.s. pořádá semináře a firemní školení tématicky zaměřená
na zavádění i udržování systémů řízení, procesní řízení, řízení nákladů, …
• Společnost e-ISO, a.s. je akreditovaným členem Information and Records
Management Society – Czech Republic Group (www.irms.cz ) – IRMS sdružuje
specialisty na problematiku správy informací a dokumentů.
• V srpnu 2012 získala společnost e-ISO, a.s. oprávnění MZ ČR k provádění
hodnocení kvality a bezpečí u poskytovatelů lůžkové zdravotní péče.
Oprávnění
Více než 15 let zkušeností s konzultační činností v oblasti systémů řízení. Systém
řízení kvality pro činnosti poradenství a služeb dle ISO 9001:2008 prověřila společnost Intertek (rozsah systému řízení e-ISO, a.s.: Řízení poradenských projektů,
Organizování a provádění školení, Správa a provozování portálu www.eiso.cz ).
Oblast působení
• Řízení poradenských projektů: systémy řízení kvality, environmentu, BOZP,
bezpečnosti informací, řízení informací a dokumentů dle ISO 15489, oborové
standardy, CSR podle SA 8000, řízení nákladů, strategické řízení.
• Hodnocení kvality a bezpečí u poskytovatelů lůžkové zdravotní péče dle vyhlášky č. 102/2012 Sb.
• Široká nabídka kurzů a odborných seminářů na www.eiso.cz
• Další podpora pro uživatele portálu www.eiso.cz
Příspěvek k realizaci NPK
V rámci soustavného vzdělávání pracovníků v oblasti systémů řízení nabízíme
e-learning – vzdělávací program pro interní auditory a manažery systémů řízení.
Do programu se lze zapojit na www.eiso.cz. Společnost e-ISO, a.s. je hodnotitelem kvality a bezpečí u poskytovatelů lůžkové zdravotní péče (oprávnění MZ
ČR ze srpna 2012 k provádění hodnocení kvality a bezpečí lůžkové péče dle
zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a vyhlášky č. 102/2012 Sb.,
o hodnocení kvality a bezpečí lůžkové zdravotní péče). Jako člen IRMS CRG
podporuje a prosazuje správné postupy správy dokumentů a informací a usiluje
o zlepšování standardů kvality v oblasti správy dokumentů a informací.
Kontakt:
Ing. Tomáš Pokorný, MBA, e-ISO, a.s.
Pod Klamovkou 1268/3, 150 00 Praha 5
Tel.: 257 324 531, E-mail: [email protected], www.eiso.cz
147
2015
TZÚS Praha, s.p. – zkušební a certifikační organizace, mezinárodně uznávaný poskytovatel komplexních služeb v oblasti posuzování shody stavebních
i jiných výrobků, významný partner výrobců, dovozců,
projektantů a realizátorů staveb, veřejné správy,
výzkumné a vývojové sféry, člen řady národních
i mezinárodních organizací, aktivní účastník procesu
tvorby technických předpisů a norem, je:
• autorizován k posuzování shody jako autorizovaná osoba 204 (ČR), notifikovaná osoba 1020 a oznámený subjekt 1020 (EU/EHP) a jako Subjekt pro
technické posuzování k vydávání Evropských technických posouzení – ETA
(EU/EHP)
• akreditován Českým institutem pro akreditaci, o.p.s. pro činnosti
– certifikačního orgánu na výrobky
– certifikačního orgánu na systémy managementu
– inspekčního orgánu
– zkušebních laboratoří
– kalibračních laboratoří
TZÚS Praha, s.p. poskytuje zejména tyto služby:
• zkoušky a posuzování shody
– stavebních výrobků, materiálů a konstrukcí pro označení CE i v národním
systému ČR, certifikace Osvědčeno pro stavbu
– provozní a technické propojenosti evropského železničního systému
– výtahů,
– hraček, vybavení dětských hřišť, nábytku
– emisí hluku
• zkoušky analytické chemie, akustiky a obsahu nebezpečných látek
• certifikace systémů managementu (QMS, EMS, EnMS, BOZP)
• inspekce technologií, budov, ocelových konstrukcí, výroben a výtahů; koordinace staveb
• autorizovaného metrologického střediska a kalibrační služby
• energetické štítky budov, energetické audity, vypracování environmentálního
prohlášení o produktu – EPD, certifikace komplexní kvality budov v systému
SBToolCZ
• výkony pro Ruskou federaci, státy SNS a celní unie, služby Obchodního
zastoupení v Moskvě a partnerů v dalších zemích
• znaleckého ústavu v oboru stavebnictví (pověření Ministerstva spravedlnosti)
• zastoupení firmy PROCEQ SA, Švýcarsko a další služby.
Služby jsou poskytovány prostřednictvím sítě poboček v Brně, Českých Budějovicích, Ostravě, Plzni, Praze, Předměřicích nad Labem, Teplicích a odštěpným
závodem – Zkušebním ústavem lehkého průmyslu v Českých Budějovicích.
Portfolio služeb TZÚS Praha, s.p. doplňují služby spřízněných společností
QUALIFORM, a.s. a PAVUS, a.s. spolupracujících ve sdružení TZÚS Group.
148
2015
Kontakt:
Ing. Alexander Šafařík-Pštrosz, ředitel
Prosecká 811/76a, 190 00 Praha 9 – Prosek
Tel.: 286 019 400, E-mail: [email protected]
www.tzus.cz, www.tzus.eu
Textilnízkušebníústav, s.p.
Je nezávislou zkušební a certifikační autoritou v textilním a oděvním průmyslu a souvisejících odvětvích.
Působí v oblasti hodnocení kvality a bezpečnosti
výrobků, certifikaci systémů řízení, oborového
vzdělávání a aplikovaného výzkumu. Jako samostatný podnik působí od roku 1992, přičemž
navazuje na více než 85letou tradici textilního
zkušebnictví v ČR.
TZÚ vystupuje jako:
• Notified body No. 1021
• Autorizovaná osoba č. 219
• Akreditovaná zkušební laboratoř č. 1001
• Akreditovaný certifikační orgán systémů jakosti č. 3003
• Akreditovaný certifikační orgán pro certifikaci výrobků č. 3044
• Akreditovaný certifikační orgán pro systémy environmentálního managementu
č. 3087
• Centrum technické normalizace pro textilní a nábytkářský průmysl
• Soudně-znalecký ústav
Posláním TZÚ je aktivně podporovat vytváření vzájemné důvěry všech článků
distribučního řetězce v globalizovaném prostředí společného evropského trhu.
Našim cílem je vědět, co chtějí zákazníci našich klientů a využívat těchto znalostí
k poskytování kvalitních a komplexních služeb.
Kontakt:
RNDr. Pavel Malčík, ředitel ústavu
Václavská 6, 658 41 Brno
Tel.: 543 426 711
Fax: 543 426 742
www.tzu.cz
149
2015
VDI METROS, výrobní družstvo invalidů
o
ružstv
bní d
výro
dů
invali
Charakteristika
VDI METROS, výrobní družstvo invalidů vzniklo
v roce 2000. Cílem je poskytování komplexních
metrologických služeb (včetně kalibrací a ověření)
pro organizace nebo firmy usilující o získání nebo
jsou již držiteli certifikátu dle EN ISO řady 9000.
Dále provádíme:
• kalibraci kyslíkových tlakoměrů a průtokoměrů,
• prodej, servis, kalibrace, PBTK medicinálních redukčních ventilů, průtokoměrů,
ejektorů GCE Chotěboř,
• ověřování tlakoměru krve, měřičů tlaku v pneumatikách – Autorizované metrologické středisko K 125.
Oprávnění:
AMS K125 – Autorizace č.j. 735/04/20
Autorizovaný servis tlakoměrů krve CHIRANA T. Injecta Stará Turá
Autorizovaný servis deformačních tlakoměrů PREMATLAK Stará Turá
Autorizovaný servis GCE Chotěboř
Kontakty:
VDI METROS, výrobní družstvo invalidů
U Studia 33
700 30 Ostrava Zábřeh
Petr Švábek, předseda
Tel.: 597 494 238, 603 989 500
Ing. Jindřich Volný, vedoucí AMS K125
Tel.: 597 494 238, 774 989 901
www.vdimetros.cz
150
2015
VŠB-Technická univerzita Ostrava
Vysoká škola báňská – Technická univerzita Ostrava
je vysokou školou technicko-ekonomického zaměření, jejímž základním úkolem je poskytovat na základě
tvořivého bádání vysokoškolské vzdělání. Škola
zahájila svou činnost na základě císařského dekretu
z roku 1849 jako montánní učiliště. Má právo udělovat akademické tituly, vědecké hodnosti a akademický titul "doktor honoris causa". Na VŠB-TUO
studuje v bakalářských, magisterských a doktorských studijních programech
přibližně 20 tisíc studentů na sedmi fakultách. Z tohoto počtu je přibližně 10 %
studentů ze zahraničí. Univerzita poskytuje svým studentům a zaměstnancům
vynikající podmínky ke studiu, moderní kampus a také bohaté sportovní a kulturní
vyžití.
Vědecká a výzkumná činnost je podstatnou součástí aktivit univerzity a má
klíčový význam z hlediska úspěšného průběhu restrukturalizace regionu Severní
Moravy a Slezska. VŠB-TUO se zařadila mezi špičkové technické univerzity v ČR,
jejichž vědecko-výzkumný a vývojový potenciál rozvíjí a vytváří důležitou součást
inovačních aktivit regionu i celé České republiky. VŠB–Technická univerzita
Ostrava má bohatou a tradiční spolupráci s řadou univerzit a výzkumných
pracovišť z celého světa.
Spolupráce s průmyslem na VŠB-TUO klade do popředí systémovou koncepci
komplexní podpory inovací. Výsledky výzkumu a vývoje jsou nadále chápány jako
hlavní zdroj inovací, ale současně se uznává rostoucí vliv řady dalších oblastí na
inovace a nutnost podpůrných opatření ve všech těchto oblastech. V rámci
budování třetí role vysokých škol přistupujeme dlouhodobě aktivně k podpoře
transferu technologií, aplikovaného výzkumu a vývoje a rozvoji inovační
infrastruktury. Klíčovým počinem v této oblasti je vybudované Centrum podpory
inovací.
VŠB-TUO realizuje změny struktury studia v souvislosti s Boloňskou deklarací
a má zaveden kreditní systém ECTS, který dovoluje v širokém měřítku
uskutečňovat výměny studentů a pedagogů. Pro úspěšné zapojení univerzity do
evropských programů věnuje univerzita trvalou pozornost otázkám řízení kvality
ve všech svých aktivitách.
Na základě auditu, který provedli auditoři certifikačního orgánu CQS – Sdružení
pro certifikaci systémů jakosti v červenci 2007 získala VŠB-TUO certifikát ISO
9001, který potvrzuje, že byl na univerzitě úspěšně zaveden systém managementu jakosti v souladu s požadavky mezinárodního standardu ISO 9001.
Vzhledem k tomu, že certifikační orgán CQS je členem mezinárodní sítě
certifikačních orgánů IQNET, obdržela VŠB-TUO spolu s certifikátem ISO 9001
vystaveným CQS i certifikát ISO 9001 vystavený IQNET. Každoročně pak
univerzita prochází opakovaným dozorovým auditem.
V listopadu 2007 byla Fakultě strojní VŠB – TU Ostrava předána, jako historicky
prvnímu akademickému pracovišti, Národní cena ČR za jakost v kategorii veřejný
151
2015
sektor. Národní cena ČR za jakost byla Fakultě strojní VŠB-TU Ostrava udělena
na základě hodnocení provedeného s využitím evropského EFQM Modelu
Excelence. Postupně byly těmito prestižními cenami poctěny i Fakulta hornickogeologická a Fakulta metalurgie a materiálního inženýrství. A konečně, v listopadu
2009 převzali na Pražském hradě zástupci vedení univerzity z rukou předsedy
vlády ČR jedno z dalších ocenění v programu Národní ceny kvality ČR 2009, a to
Ocenění 2. stupně – Úspěšná organizace.
Zkušenosti VŠB-TUO se zaváděním systému managementu kvality, a následně
i z komplexního hodnocení kvality univerzity, jsou pravidelně (od roku 2007)
prezentovány jak na domácích, tak i zahraničních fórech (Mnichov 2007,
QUALITY 2007, 2008, 2009 a 2013 Ostrava, EOQ Congress Prague 2007,
Kyjev/Ukrajina 2008, Dubrovník/Chorvatsko 2009, Verona/Itálie 2009,
Shangai/Čína 2009, Almmaty/Kazachstan 2010, Izmir/Turecko 2010, San
Sebastian/ Spain 2011, Budapest/ Hungary 2011, 14th QMOD Conference
„Quality Management and Organisational Development“ San Sebastian, Spain
2011,15th Toulon-Verona Conference – Quality and service sciences, 2012,
Rishon Lezion, Izrael, 2012, 7-th European Quality Assurance Forum, Tallinn,
Estonia, 2012). V období 2013 zástupci naší univerzity prezentovali zkušenosti
z oblasti kvality ve vzdělávání na zahraničních konferencích: 57th EOQ Congress,
Tallin/ Estonia 2013, 16th QMOD Conference on Quality and Service Scienties,
Portorož/ Slovenia 2013, ICEE ICIT 2013 Conference, Cape Town/ South Africa
2013. V hodnoceném období 2014 se zástupce VŠB-TUO zúčastnil 15th
International Symposium on Quality v chorvatském Záhřebu, s příspěvkem The
Evaluation of Performance Excellence of University. V minulém období byla
univerzita rovněž partnerem mezinárodní konference QMOD (Conference on
Quality and Service Scienties), jejíž 17. ročník se uskutečnil poprvé v historii
v České republice, a zástupci VŠB–TUO figurovali v Local Advisory Quality 2014.
V současnosti se univerzita prostřednictvím katedry řízení kvality FMMI podílí na
přípravě v pořadí 24. ročníku konference s mezinárodní účastí Kvalita – Quality
2015.
Řada zkušeností byla v průběhu období 2014 opět využita při řešení projektu
MŠMT „Zajišťování a hodnocení kvality systému terciárního vzdělávání“, jehož
první finální výstupy byly prezentovány na mezinárodním workshopu MEWO
v Praze za účasti řady zahraničních odborníků a expertů. V rámci etapy 2014 se
skupina expertů VŠB-TUO podílela na finalizaci „Modelu komplexního hodnocení
kvality ITV“ a následně i navržené „Metodiky komplexního hodnocení kvality
terciárního vzdělávání“. V dubnu 2014 byl celý projekt IPn Kvalita ukončen, a to
prezentací výstupů na mezinárodní konferenci MEKO 2014, s účastí expertů
z celého světa.
Pro příští období jsou všechny výše uvedené skutečnosti pro univerzitu trvale
zavazující a plně podporují stěžejní strategický cíl – být institucí s celostátní
působností a mezinárodními aktivitami. Jen tak může plnit svou nezastupitelnou
roli nejen při obnově a rozvoji Moravskoslezského kraje, ale rovněž při řešení
všech lokálních i regionálních problémů s ohledem na současný vývoj globalizace.
152
2015
Fakulty VŠB-TUO:
Fakulta bezpečnostního inženýrství
Ekonomická fakulta
Fakulta stavební
Fakulta strojní
Fakulta elektrotechniky a informatiky
Hornicko-geologická fakulta
Fakulta metalurgie a materiálového inženýrství
Vysokoškolské ústavy VŠB-TUO:
IT4Innovations
Centrum nanotechnologií
Výzkumné energetické centrum
Centrum ENET (Energetické jednotky pro využití netradičních zdrojů energie)
Institut environmentálních technologií
Kontakty:
prof. Ing. Ivo Vondrák, CSc., rektor
VŠB-Technická univerzita Ostrava
17. listopadu 15/2172, 708 33 Ostrava-Poruba
Tel.: 597 321 111, Fax: 596 918 507
Email: [email protected], www.vsb.cz
prof. Ing. Růžena Petříková, CSc.
místopředsedkyně Rady kvality ČR
Tel.: 597 324 458
153
2015
VŠ B – Technická univerzita Ostrava
Fakulta metalurgie a materiálového inženýrství
Katedra managementu kvality
Katedra managementu kvality (původně katedra
kontroly a řízení jakosti) FMMI VŠB-TU Ostrava je
předním vysokoškolským pracovištěm v České
republice poskytujícím ucelené vzdělání v oboru
Management kvality. Na základě akreditace MŠMT
zajišťuje vzdělávání odborníků v bakalářské, magisterské i doktorské formě studia. Výzkumné aktivity katedry jsou orientovány
zejména na rozvoj systémů managementu kvality a integrovaných systémů řízení
a vývoj vhodných metod pro efektivní realizaci procesů plánování a zlepšování
kvality. Bohatá je rovněž spolupráce s praxí zaměřená na řešení rozvojových
projektů v organizacích a vzdělávání pracovníků. Zástupce vedoucího katedry,
prof. Ing. Jaroslav Nenadál, CSc., už od r. 1996 zastupuje VŠB-TU Ostrava
v Evropské nadaci pro management kvality (EFQM) v Bruselu.
Oblast působení
Pedagogická činnost
• vzdělávání odborníků v oboru Management kvality v bakalářském a navazujícím magisterském studiu,
• výuka předmětů orientovaných na management kvality v rámci jiných studijních
oborů na VŠB-TU Ostrava,
• vzdělávání odborníků v doktorském studiu studijního programu Řízení průmyslových systémů.
Vědecko-výzkumná činnost:
• řešení projektů v oblasti rozvoje integrovaných systémů managementu,
• řešení projektů v oblastech rozvoje statistických metod a dalších nástrojů
managementu kvality,
• řešení projektů sebehodnocení a aplikace EFQM Modelu Excelence v praxi,
• řešení projektů v oblasti plánování a zlepšování kvality, programů Six Sigma,
zvyšování výkonnosti procesů apod.,
• řešení problémů podnikové praxe.
Ostatní aktivity
• pořádání monotematických kurzů se zaměřením na výcvik k aplikaci metod
a nástrojů managementu kvality,
• pořádání odborných kurzů podle požadavků praxe přímo v organizacích,
• konzultační činnost v oblasti managementu kvality a integrovaných systémů
managementu,
• spoluúčast na pořádání každoroční konference s mezinárodní účastí
KVALITA-QUALITY v Ostravě (12. – 13. 5. 2015),
• pořádání každoročních setkání pedagogů tuzemských i zahraničních vysokých
a středních škol zabývajících se výukou v oblasti managementu kvality
(11. 5. 2015),
• spolupráce s ACM DTO CZ, s.r.o. při certifikaci osob v oblasti managementu
kvality,
154
2015
• spolupráce s domácími a zahraničními univerzitami,
• publikační činnost v oblasti managementu kvality a integrovaných systémů
managementu,
• vydávání elektronického časopisu Q-Magazín na www stránkách katedry,
• činnost v rámci Odborné skupiny pro statistické metody při České společnosti
pro jakost,
• činnost v rámci Technických normalizačních komisí Management kvality
a prokazování kvality a Aplikace statistických metod při ÚNMZ Praha.
Kontakt:
Prof. Ing. Jiří Plura, CSc., vedoucí katedry
Katedra managementu kvality FMMI VŠB-TU Ostrava
tř. 17. listopadu, 708 33 Ostrava-Poruba
Tel.: 596 994 214
E-mail: [email protected], katedry.fmmi.vsb.cz/639/uvod.html
155
2015
Vysoké učení technické v Brně
Veřejná vysoká škola univerzitního typu ve smyslu
zákona č. 111/1998 Sb. o vysokých školách.
Oprávnění
• Akreditace MŠMT k realizaci bakalářských, magisterských a doktorských studijních programů.
• Rektorát a Další součásti kromě Kolejí a menz (viz
www.vutbr.cz) jsou certifikovány nezávislou a akreditovanou organizací podle
ČSN EN ISO 9001:2009.
• Fakulta podnikatelská a Fakulta strojního inženýrství má rovněž certifikovaný
systém řízení podle ČSN EN ISO 9001:2009.
Oblast působení
vědecko-výzkumná:
• výzkum faktorů ovlivňujících bezpečnost procesů a zařízení,
• výzkum sociotechnických systémů ve vztahu k managementu kvality,
• výzkum korelace lidského faktoru a způsobilosti procesů,
• aplikace statistických metod v procesech malosériové produkce,
• výzkum faktorů ovlivňujících náklady na nízkou kvalitu,
• optimalizace procesů podle kritéria „Six Sigma“,
• analýza procesu měření a stanovení nejistot měření;
pedagogická:
• obor „Kvalita, spolehlivost a bezpečnost“ v rámci bakalářského/magisterského
studijního programu Strojírenství/Strojního inženýrství;
ostatní:
• expertní a posudková činnost při akreditaci zkušebních laboratoří,
• expertní a posudková činnost při certifikaci systémů managementu kvality,
• hodnocení měřicích prostředků a metod měření geometrických veličin,
• zkoušení kvality plechů, které se zpracovávají tvářením, zpravidla technologií
tažením;
• kalibrace zařízení ERICHSEN F-4 (smlouva s ČMI v Brně o provádění metrologických výkonů, č. 0100-SM-N138-07),
• pořádání kursů pro odbornosti v rámci systému managementu kvality,
• pořádání kursů pro interní auditory systémů managementu kvality,
• poradenská a konzultační činnost v oboru managementu kvality,
• analýzy bezpečnosti procesů a zařízení.
Kontakt:
Ing. Aleš Nosek, Ph.D., Odbor kvality, vedoucí
Vysoké učení technické v Brně
Antonínská 548/1, 601 90 Brno
Tel.: 541 145 241
E-mail: [email protected], www.vutbr.cz
156
2015
5. KAPITOLA
PŘÍLOHY
157
2015
Příloha č. 1
(NIS-PK)
1. Národní středisko podpory kvality ve funkci vykonavatele služeb pro
sekretariát Rady kvality ČR
V této funkci zabezpečuje NIS-PK činnosti, které vyplývají z plnění úkolů uložených Radou kvality ČR, především:
• odpovídá za hospodaření s finančními prostředky Rady kvality ČR dle
schváleného rozpočtu,
• zajišťuje propagaci Národní politiky kvality,
• připravuje a vydává publikace k aktuálním tématům z problematiky kvality,
• zabezpečuje každoročně realizaci programů Měsíce kvality v ČR. Ve spolupráci
se zainteresovanými subjekty odpovídá za průběh Listopadu Měsíce kvality
v ČR,
• je sekretariátem Programu Česká Kvalita.
2. NIS-PK ve funkci informačního centra Národní politiky kvality
Jedním z úkolů NIS-PK je poskytování kvalifikovaných informací z oblasti kvality
veřejnosti. K tomuto účelu vznikl vlastní informační systém, který je bezplatně
přístupný na internetových stránkách www.npj.cz
Poskytuje informace o programech Národní politiky kvality
• Program Česká Kvalita
Program podpory prodeje kvalitních výrobků a služeb (www.ceskakvalita.cz)
• Národní cena kvality ČR
• Národní ceny ČR za společenskou odpovědnost
• Podnikáme odpovědně
• Vydává Národní program kvality
• Konzultační středisko statistických metod
• Charta kvality
Nabízí přístup do databází:
• Certifikační a inspekční orgány
• Poradenské a vzdělávací subjekty
158
2015
3. Publikační činnost NIS-PK
NIS-PK v rámci své činnosti vydává odborné publikace. Kromě každoročně
vydávaného Národního programu kvality bylo již od roku 2000 vydáno dalších
několik desítek titulů. Publikace jsou pro zájemce bezplatně k dispozici na
vyžádání – aktualizovaná nabídka je uvedena na www.npj.cz.
Kontakt:
poštovní adresa:
sídlo:
Smetanovo nábřeží 195, Praha 1
Tel.: 221 082 636-7, 221 082 639
www.npj.cz
159
2015
Příloha č. 2
NÁRODNÍ CENA KVALITY ČESKÉ REPUBLIKY
Princip programů je založen na důsledném a objektivním ověřování efektivity a kvality všech
činnosti organizací a jejich hodnocení, zejména
s ohledem na uspokojování požadavků zaměstnanců, zákazníků a dosažení ekonomické úspěšnosti.
• hodnocení je založené na faktech a ne na individuálním vnímání,
CENA KVALITY
• stanovení silných stránek a oblastí pro zlepšování,
ČESKÉ REPUBLI KY
• vzdělávání lidí v podniku týkající se nejen využití
principů managementu kvality,
• hodnocení trendů na základě pravidelného přezkoumávání,
• podpora iniciativy mezi zaměstnanci podniku k jejich zapojení do procesu
zlepšování, příp. dodání nových impulsů pro činnosti vedoucí k vynikajícím
výsledkům podnikání,
• prostředek pravidelného porovnávání s profilem jiných podniků (benchmarking).
NARODNI
Programy Národní ceny kvality ČR vychází z Modelu excelence EFQM, který je
používán v Evropské ceně za kvalitu v mnoha zemích Evropy.
Národní cena kvality ČR je udělována ve dvou sektorech, podnikatelském
a veřejném.
Podnikatelský sektor – program Excelence, dále programy START, START
EUROPE a START PLUS (zjednodušené verze Modelu excelence EFQM).
Veřejný sektor – program CAF a Excelence. Lze využít i programy START, START
EUROPE a START PLUS.
Programy Národní ceny kvality ČR realizuje Sdružení pro oceňování kvality.
Cyklus programu je roční. Je zahajován v listopadu roku předchozího a končí
vyhlášením vítězů v jednotlivých kategoriích v listopadu příslušného roku. Nový
ročník vyhlašuje předseda Rady kvality ČR. Ceny vítězům a ocenění finalistům
předávávají vrcholní představitelé státu a Rady kvality ČR.
Program EXCELENCE
• mocný nástroj pro přivedení organizace k úspěchu – „cesta k excelenci“
• prestižní ocenění vysoce hodnocené i v zahraničí
• možnost porovnat své kvality s těmi nejlepšími
V současné době je Model excelence EFQM považován za nejpropracovanější
nástroj řízení organizací. V zásadě jde o filozofii managementu, která vychází
z jednoduché úvahy, že vynikající výsledky může organizace dosáhnout, pokud
dosáhne maximální spokojenosti svých zákazníků a svých zaměstnanců a je
respektována okolím. Zjednodušeně jde o manažerský nástroj, který slouží
160
2015
k systematickému a trvalému přezkoumávání kvality organizace a to od vedení,
přes strategická rozhodnutí, zaměstnance, financování až po klíčové výsledky.
V Evropě je model široce využíván společnostmi všech oborů a velikostí. Mezi
30.000 organizací, které ho používají patří téměř všechny významné evropské firmy.
I v České republice je model využíván řadou nejúspěšnějších společností
(Continental Automotive Czech Republic, s.r.o., O2 Telefónica Czech Republic, a.s.,
T-Mobile Czech Republic a.s., Hyundai Motor Manufacturing Czech s.r.o., Bosch
Diesel s.r.o., Ahold Czech Republic a.s., Kermi s.r.o., ale i Krajský úřad Libereckého
kraje nebo MÚ v Hranicích). K naší vlastní škodě však rozšíření modelu není
takové, jako na západ od našich hranic.
Princip modelu spočívá v sebehodnocení organizace, podle přesně stanovených
pravidel. Díky tomuto procesu se dá přesně určit, v jakých oblastech se organizace
daří a na jaké oblasti je potřeba se zaměřit. Model umožňuje manažerům, aby se
dívali na organizaci z nadhledu, ale aby současně měli možnost vidět i detaily
slabých míst společnosti. Můžou se proto předem zabývat řešením příčin
problému, což je jednodušší, než řešit případné následky. Model dokáže odstranit
dvojkolejnost, procesy, jejichž produkt není využíván a zaměřit celou organizaci na
klíčové zákazníky a tím vysoce zkvalitnit její řízení a výsledky.
Jak již bylo uvedeno, model vychází z předpokladu, že vynikající výsledky
organizace mohou být dosaženy pouze za podmínky maximální spokojenosti
externích zákazníků, spokojenosti vlastních zaměstnanců a při respektování okolí.
Tyto efekty, souhrnně označované jako výsledky, jsou však podmíněny precizním
zvládnutím a řízením procesů, což vyžaduje nejenom vhodně definovanou
a rozvíjenou politiku a strategii, ale i propracovaný systém řízení všech druhů
zdrojů (lidské zdroje nevyjímaje) a budování vztahů partnerství. To je umožněno
adekvátní kulturou a přístupy vedení všech úrovní managementu. Analýzou dat
o výsledcích lze v procesech učení se a inovací dávat podněty k dalšímu rozvoji
přístupů a nástrojů systémů managementu. Zatímco prvních pět kritérií (předpoklady) doporučují, jak by mělo být v organizaci postupováno, kritéria výsledků
ukazují, co bylo dosaženo.
Statut programu Excelence je v elektronické podobě ke stažení na internetových
stránkách Sdružení pro oceňování kvality www.sokcr.cz a Národní politiky kvality
www.npj.cz.
Program START
Program START Národní ceny kvality ČR je určen pro organizace, které hledají
cestu, jak začít se systematickým zlepšováním, ale i pro organizace, které mají
zkušenosti s aplikací normy ISO 9001 a hledají metody efektivnějšího a účinnějšího naplnění požadavků této normy. Dle doporučení EFQM je program START
vhodný pro zahájení cesty ke zlepšování. To probíhá formou sebehodnocení
a základní metodou pro jeho provedení je vyplnění dotazníku.
Objektivně vyplněný dotazník ve všech částech devítikriteriálního Modelu
excelence EFQM a zpracování bodového hodnocení přinese organizaci informaci
o jejích silných stránkách a oblastech ke zlepšování i o celkovém profilu organizace. Celkový profil organizace ukáže na „nejslabší místa“ v řízení organizace
a tedy cestu, kde začít se systematickým zlepšováním.
161
2015
Realizací programu START je pověřeno Sdružení pro oceňování kvality. Sdružení
zašle zájemci na požádání dotazník k vyplnění a sjedná s ním postup ověření.
Ověření je pro uchazeče nenáročné jak z pohledu plnění požadavků, tak i finančně. Pokud ověření dopadne pozitivně, získá organizace ocenění za zapojení
do programů Národní ceny kvality ČR a diplom „PERSPEKTIVNÍ ORGANIZACE“
s platností na 3 roky. Následně se může přihlásit do dalších programů Národní
ceny kvality ČR (START EUROPE, START PLUS, EXCELENCE). Program
START je průběžný je možné se přihlásit, kdykoliv během roku. Program START
je určen pro organizace podnikatelského sektoru a subjekty veřejného sektoru.
Znění programu START, včetně statutu, je ke stažení v elektronické podobě na
stránkách Sdružení pro oceňování kvality www.sokcr.cz a Národní politiky kvality
www.npj.cz. Publikaci v tištěné podobě lze objednat na e-mailu: [email protected].
Program START EUROPE
Rada kvality ČR motivuje organizace soukromého i veřejného sektoru k používání
nástrojů vedoucích k efektivnímu řízení a k dlouhodobě udržitelným vynikajícím
výsledkům. Jedním z takových to nástrojů je Model excelence EFQM vycházející
ze základních koncepcí excelence. V rámci programu START EUROPE:
• se uchazeči naučí provádět systematické sebehodnocení za pomoci jednoduchých nástrojů (například dle dotazníku START, dotazníku EFQM) vůči Modelu
excelence EFQM a provedou identifikaci silných stránek a oblastí pro
zlepšování,
• uchazeči realizují 3 projekty zlepšování,
• jsou uchazeči, kteří úspěšně realizují projekty zlepšování, ocenění národním
i mezinárodním oceněním EFQM.
Tímto programem umožňujeme zájemcům nastoupit cestu k excelenci, tudíž
osvojit si základní principy sebehodnocení včetně realizace projektů zlepšování,
které mají prokazatelně pozitivní dopad na chod organizace.
Program START EUROPE je určen pro organizace podnikatelského sektoru
a subjekty veřejného sektoru.
Realizací programu START EUROPE je pověřeno Sdružení pro oceňování kvality.
Sdružení zašle zájemci na požádání dotazník k vyplnění a sjedná s ním postup
validace. Validace je pro uchazeče nenáročná, jak z pohledu plnění požadavků,
tak i finančně. Pokud validace dopadne pozitivně, získá organizace ocenění
mezinárodní ocenění EFQM a diplom „PERSPEKTIVNÍ ORGANIZACE“ s platností
na 3 roky. Následně se může přihlásit do dalších programů Národní ceny kvality
ČR (START PLUS a EXCELENCE). Program START EUROPE je průběžný je
možné se přihlásit, kdykoliv během roku. Znění programu START EUROPE,
včetně statutu, je ke stažení v elektronické podobě na stránkách Sdružení pro
oceňování kvality www.sokcr.cz a Národní politiky kvality www.npj.cz. Publikaci
v tištěné podobě lze objednat na e-mailu: [email protected].
Program START PLUS
Pokud je organizace dobře řízená nebo je držitelem certifikátu ISO 9001 a má
zájem o získání informací o stávající úrovni organizace a na hledání cest pro
162
2015
zlepšování a inovaci řízení, může realizovat opět sebehodnocení formou odpovědí
na otázky dotazníku. Tento program již vyžaduje sepsání náročnější Podkladové
zprávy (vyplněný dotazník sestávající z odpovědí na jednotlivé otázky). Jednotlivé
odpovědi jsou již hodnoceny z více pohledů.
U části PŘEDPOKLADY jsou to Přístup, Aplikace, Měření a Zlepšování. U části
VÝSLEDKY je nutno sledovat trendy a cíle.
Vyplněný dotazník může sloužit pro vnitřní potřeby organizace, ale i pokud se
organizace přihlásí do programu Národní ceny kvality ČR.
Realizací programu je opět pověřeno Sdružení pro oceňování kvality, kde lze
získat všechny potřebné informace. Pokud hodnocení dopadne pozitivně, získá
organizace buď ocenění za zapojení do programů Národní ceny kvality ČR
a diplom „PERSPEKTIVNÍ ORGANIZACE“ s platností na 3 roky, nebo ocenění za
zvýšení výkonnosti a diplom „ÚSPĚŠNÁ ORGANIZACE“. Následně se může
přihlásit do programu Národní ceny kvality EXCELENCE. Program START PLUS
je průběžný je možné se přihlásit, kdykoliv během roku. Program START PLUS je
určen pro organizace podnikatelského sektoru a subjekty veřejného sektoru.
Znění programu START PLUS včetně statutu je ke stažení v elektronické
podobě na stránkách Sdružení pro oceňování kvality www.sokcr.cz a Národní
politiky kvality www.npj.cz. Publikaci v tištěné podobě lze objednat na e-mailu:
[email protected].
Program CAF
Pro organizace veřejného sektoru je určen model CAF (Common Assessment
Framework). Pro hodnocení organizací je používána verze 2013. Model CAF se
skládá z pěti kritérií "Předpokladu" – Vedení, Strategie a plánování, Zaměstnanci,
Partnerství a zdroje a Procesy a čtyř kritérií "Výsledku" – Občané/zákazníci –
výsledky, Zaměstnanci – výsledky, Společenská odpovědnost – výsledky a Klíčové
výsledky činností a výkonnosti. Každé kritérium se skládá z několika subkritérií.
Použitá metodika hodnocení:
Proces sebehodnocení je uveden v publikaci vydané Národním informačním
střediskem podpory kvality č. 56 (Společný hodnotící rámec – CAF 2013). Tento
postup je pro organizace závazný. Pro Národní cenu kvality ČR je závazné bodové
hodnocení s „jemným rozlišením“ v rozsahu hodnocení podle subkritérií.
Nejvyšší ocenění při hodnocení podle modelu CAF: „Vítěz Ceny“ s podtitulem
„Hodnocení podle modelu CAF“. Nejlepší z oceněných finalistu získá Národní cenu
kvality CR při hodnocené podle modelu CAF.
Statut programu CAF je ke stažení v elektronické podobě na stránkách Sdružení
pro oceňování kvality www.sokcr.cz a Národní politiky kvality www.npj.cz. Publikaci
Společný hodnotící rámec CAF 2013 je možné získat v elektronické i tištěné
podobě. V návaznosti na tuto publikaci byla v roce 2014 vydána Aplikační příručka
Společného hodnoticího rámce (modelu CAF 2013) pro úřady územních
samosprávných celků. Publikaci je možné získat v tištěné i elektronické podobě
v Národním středisku podpory kvality a nebo na internetových stránkách
www.npj.cz.
163
2015
KONTAKTY:
vyhlašovatel programů
Sekretariát Rady kvality ČR
Zdeňka Maisnerová
tajemnice Rady kvality ČR
Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR
Na Františku 32, 110 15 Praha 1
Tel.: 224 853 457
Národní středisko
podpory kvality
Novotného lávka 200/5, 110 00 Praha1
kancelář
Tel.: 221 082 636-7, 221 082 639
www.npj.cz
Realizátor programu
Klára Fousková
kancelář
Tel.: 221 082 236
www.sokcr.cz
Odborný garant programu
Česká společnost pro jakost, z.s. (ČSJ)
Tel.: 221 082 269
www.csq.cz
164
2015
Příloha č. 3
NÁRODNÍ CENA ČR ZA SPOLEČENSKOU
ODPOVĚDNOST
Aby byla organizace v dnešním světě dlouhodobě
a trvale úspěšná, musí naplnit nová očekávání
svého okolí. Jedním z nich je odpovědné chování
organizace vůči společnosti, v níž působí – tzv.
Společenská odpovědnost organizace (Corporate
Social Responsibility – CSR).
Společensky odpovědné organizace se chovají tak,
aby zohlednily potřeby svého vnitřního i vnějšího
prostředí, aby přispívaly k udržitelnému rozvoji, byly
transparentní a obecně napomáhaly celkovému
zlepšování stavu společnosti v rámci i nad rámec
svého komerčního působení.
Program hodnocení Společenské odpovědnosti organizací (CSR) vychází z požadavků na tři základní pilíře CSR – ekonomického, environmentálního a sociálního.
Společenská odpovědnost = klíč k udržitelnému úspěchu
Přístupy moderního managementu se v posledních obdobích výrazně mění. Čím
dál více je zřejmé, že veřejnost vnímá organizace nejen jako výrobce a dodavatele
výrobků a služeb, ale posuzuje i jejich vliv na místní komunitu a jejich ochotu
spolupodílet se na řešení problémů udržitelného rozvoje. Prioritní proto pro
organizace není okamžitá maximalizace zisku, nýbrž jeho dosahovaní v dlouhodobé perspektivě („udržitelný zisk“). Vedle korektního vztahu ke svým zákazníkům
a dalším obchodním partnerům směřují proto organizace svoji pozornost i na
uspokojování požadavků ostatních zainteresovaných stran (občanů, organizací
státní správy i územní samosprávy, občanských sdružení aj.) a na péči o životní
prostředí.
Program hodnocení CSR v rámci Národní ceny byl inspirován platnými mezinárodními standardy, stávající metodikou hodnocení organizací v rámci Národní
ceny kvality ČR i specifiky českých organizací podnikatelské i neziskové sféry.
Vítěz Národní ceny za společenskou odpovědnost je schopen dále splnit i kriteria
Evropské ceny za společenskou odpovědnost i získat auditorské osvědčení podle
standardu GRI, který je v současné době celosvětově prestižním oceněním
konceptu společenské odpovědnosti.
Statut Národní ceny ČR za společenskou odpovědnost organizací je v elektronické
podobě ke stažení ze stránek Sdružení pro oceňování kvality www.sokcr.cz nebo
Národní politiky kvality www.npj.cz.
165
2015
PODNIKÁME ODPOVĚDNĚ
Řada malých a středních podnikatelů uplatňuje
odpovědné chování jako standardní součást řídících
procesů. Oproti velkým podnikům se však jedná
většinou o méně formální přístup. Odpovědné
chování je jim zcela přirozené a vlastní. Neinformují
o něm v rozsáhlých zprávách o společenské odpovědnosti. Působí v daném regionu, zajímají je otázky
a témata týkající se jejich nejbližšího okolí. Podnikají
odpovědně a pozitivně působí na společnost.
Ke společenské odpovědnosti je vedou většinou
silné etické a osobní hodnoty majitelů či zakladatelů.
Za každým podnikem stojí zajímavý příběh, který
může být inspirací a příkladem ostatním.
Cena za společenskou odpovědnost Podnikáme odpovědně oceňuje malé a střední podnikatele a rodinné firmy, kterým je odpovědné podnikání naprosto přirozené.
Jejich odpovědné chování pozitivně ovlivňuje ostatní organizace, ale i samotné
spotřebitele. Zvláštní kategorii v ceně tvoří sociální podniky.
Cenu vyhlašuje Rada kvality ČR s Asociací společenské odpovědnosti, Asociací
malých a středních podniků a živnostníků ČR a P3 – People, Planet, Profit
v kategoriích: Malý a střední podnik, rodinná firma a sociální podnik.
Statut ceny najdete na www.npj.cz
KONTAKTY:
Zdeňka Maisnerová
Tel.: 224 853 457
podpory kvality
kancelář
Tel.: 221 082 636-7, 221 082 639
www.npj.cz
166
Klára Fousková
kancelář
Tel.: 221 082 236
www.sokcr.cz
Česká společnost pro jakost, z.s.
(ČSJ)
Tel.: 221 082 269
www.csq.cz
2015
Příloha č. 4
CENA HEJTMANA ZA UPLATŇOVÁNÍ KONCEPTU
SPOLEČENSKÉ ODPOVĚDNOSTI
Soutěž, jejíž projekt zpracovala Rada kvality ČR
a jako první z krajů bezchybně uspořádal Moravskoslezský kraj v čele s hejtmanem Ing. Jaroslavem
Palasem je cílena na rozšíření povědomí o CSR na
území celé ČR. Vítěz musí nejlépe svými činy prokázat sociální odpovědnost ke svým zaměstnancům,
obchodní odpovědnost k zákazníkům, enviromentální odpovědnost k životnímu prostředí a regionální
odpovědnost podporou kultury, sportu, vzdělávání či
zdravotních a sociálních služeb v kraji.
Radě se podařil záměr realizovat opakovaně tuto
aktivitu do regionu Moravskoslezského kraje, kde
byl uspořádán již pátý ročník Ceny hejtmana za společenskou odpovědnost.
Soutěž získala podporu vedení kraje.
V roce 2013 se podařilo uzavřít dohodu s Plzeňským krajem, kde je již vyhlášen
druhý ročník soutěže. Nově by v tomto roce měl proběhnout první ročník soutěže
v Jihomoravském kraji a Ústeckém kraji. Zároveň probíhá jednání o vyhlášení
Ceny hejtmana i se zástupci dalších krajů.
KONTAKTY:
Zdeňka Maisnerová
Tel.: 224 853 457
podpory kvality
kancelář
Tel.: 221 082 636-7, 221 082 639
www.npj.cz
Klára Fousková
kancelář
Tel.: 221 082 236
www.sokcr.cz
Česká společnost pro jakost (ČSJ)
Tel.: 221 082 269
www.csq.cz
167
2015
Příloha č. 5
PROGRAM ČESKÁ KVALITA
Program Česká Kvalita je program podpory
prodeje kvalitních výrobků a poskytování kvalitních služeb a je součástí NÁRODNÍ POLITIKY
KVALITY.
Program Česká Kvalita (CzQ)
• Je podporován vládou ČR
• Je otevřený bez omezení pro výrobce a poskytovatele služeb
• Je výhodný zvláště pro malé a střední podniky
Program přináší spotřebiteli
• Informaci při nákupu, doklad o kvalitě zboží a služeb
• Možnost snadné orientace při nákupu
• Garanci kvality nakupovaného zboží
• Snadné řešení reklamací
• Možnost aktivního zapojení do hodnocení kvality zboží a služeb
(ankety, dotazníky)
Program umožňuje výrobci (poskytovateli služeb)
• Dokladovat svoji péči o kvalitu
• Lépe prezentovat svoji firmu na veřejnosti
• Realizovat propagaci výrobků a služeb s minimálními náklady
• Propagovat svoje výrobky a služby v zahraničí
• Vstupovat s výhodou do veřejných zakázek
• Navazovat snadnější kontakt se spotřebiteli
Cíle programu CzQ
• Zavést jednotný systém důvěryhodných značek kvality
• Podpořit domácí výrobce, kteří dbají na kvalitu své produkce
• Zlepšit image českých firem, zvláště v zahraničí
• Zlepšit informovanost spotřebitelů o nabídce kvalitních výrobků a služeb
Zásady programu CzQ
• Kvalitu výrobků nebo služby ověřuje třetí nezávislá strana nejlépe akreditovaná
zkušebna.
• Výrobek nebo služba označené značkou musí splňovat všechna zákonná
ustanovení a předpisy
• Správce značky (organizace, která značku uděluje) je povinen vyhodnocovat
spokojenost zákazníků, uživatelů a spotřebitelů s výrobkem nebo službou
• Správce značky je povinen prověřovat schopnost výrobce dlouhodobě dodržovat kvalitu produkce
• Při stanovování požadavků na kvalitu výrobků a služeb spolupracuje správce
značky s odborníky v dané oblasti
168
2015
Nejvyšším orgánem Programu Česká kvalita je Řídící výbor CzQ. Tento orgán má
v současnosti 18 členů, kteří zastupují nejrůznější vládní, nevládní i spotřebitelské
organizace. Převážně jde o vrcholné představitele těchto organizací, kteří jsou
zárukou objektivity a skutečné nezávislosti a nestrannosti programu. Předsedou
Řídícího výboru CzQ je víceprezident Svazu obchodu a cestovního ruchu ČR
Ing. Zdeněk Juračka.
K 31. 1. 2015 bylo v Programu zařazeno celkem 20 značek kvality, které pokrývají
celou řadu oblastí. V Programu CzQ hradí veškeré náklady spojené s udílením
značky žadatel o značku. Z veřejných prostředků je hrazena pouze propagace
v rozsahu cca 3,5 mil. Kč ročně.
Propagace tohoto programu je pro širokou veřejnost nesmírně důležitá a probíhá
prostřednictvím řady marketingových nástrojů (reklama v médiích, tiskové konference, letáky, billboardy, relace v rozhlase a televizi), bohužel vzhledem k nízkým
rozpočtovým prostředkům je svým rozsahem zatím stále nedostatečná.
Od roku 2003 se u příležitosti Listopadu Měsíce kvality slavnostně předávají
ocenění v tomto programu. Jedná se o slavnostní akci „Galavečer s Českou
kvalitou“ za aktivní účasti řady známých a populárních osobností.
Kontakt:
Sekretariát Programu Česká kvalita
kancelář
Smetanovo nábřeží 195/5, Praha 1
Tel.: 221 082 636-7, 639
www.npj.cz
169
2015
ZNAČKY KVALITY V PROGRAMU ČESKÁ KVALITA
CG – značka kvality výrobků pro plynárenství zvýrazňuje výrobky s trvale garantovanou kvalitou ověřenou
podle jednotných kritérií.
n Správce značky:
GAS, s.r.o.
www.gasinfo.cz
CZECH MADE – značka kvalitních výrobků a služeb.
Vyjadřuje, že výrobek nebo služba byly ověřeny
nezávislou organizací a splňují kritéria stanovená
špičkovými odborníky.
n Správce značky:
www.sokcr.cz
EKOLOGICKY ŠETRNÝ VÝROBEK / SLUŽBA –
Ministerstvo životního prostředí je garantem Národního programu označování ekologicky šetrných výrobků
a služeb
n Správce značky:
CENIA, česká informační agentura životního prostředí
Agentura pro ekologicky šetrné výrobky
www.cenia.cz, www.ekoznacka.cz
ESČ – značka informuje o shodě vlastností označených výrobků s normami na elektrickou bezpečnost.
n Správce značky:
Elektrotechnický zkušební ústav, s.p.
www.ezu.cz
QZ–ZARUČENÁ KVALITA – textilní výrobky označené značkou odpovídají platným právním a technickým
předpisům, jsou zdravotně nezávadné a obsahují
správné označení symboly údržby.
n Správce značky:
SOTEX GINETEX CZ – Sdružení pro označování
textilu, oděvů a kožedělných výrobků
www.sotex.cz
171
2015
Zdravotně nezávadná obuv – bota pro Vaše dítě
„ŽIRAFA“– značka je signálem pro rodiče dětí, že
obuv byla dobrovolně certifikována a že je z hlediska
konstrukce a použitých materiálů zdravotně nezávadná. Zaručuje rovněž bezpečnost při používání.
n Správce značky:
Česká obuvnická a kožedělná asociace
www.detskaobuv.cz, www.coka.cz
APEK – certifikovaný obchod – značka kvality
služeb internetových obchodů, které vyhovují certifikačním pravidlům Asociace pro elektronickou komerci
(APEK). Poukazuje na internetové obchody, které
zajišťují svým zákazníkům vysokou úroveň služeb.
n Správce značky:
Asociace pro elektronickou komerci (APEK)
www.apek.cz
HORECA Select – Produkty prémiové značky Horeca
Select jsou určeny pro použití v profesionální kuchyni.
Široký sortiment vysoké kvality, který pokrývá většinu
potřeb HoReCa zákazníků, pořídíte za dlouhodobě
výhodné ceny a v praktickém balení pro úsporou
nákladů.
n Správce značky:
Makro Cash & Carry ČR s.r.o. – člen skupiny
METRO Group
www.makro.cz
Kvalitní a bezpečná montáž – značka vyjadřuje
skutečnost, že její držitel poskytuje služby na úrovni,
které vyhovují požadavkům EU. Potvrzuje, že držitel
značky poskytuje v oblasti elektromontážních prací
službu, která je provedena kompetentním personálem, je bezpečná a ověřená zkouškami podle
platných předpisů, využívá kvalitních a spolehlivých
komponentů a je provedena postupem šetrným pro
životní prostředí a bezpečným pro zpracovatele.
n Správce značky:
www.ezu.cz
172
2015
Česká kvalita Nábytek – značka umožňuje jednoznačně a jednoduše identifikovat tuzemskou výrobní
společnost, která byla přezkoumána kvalifikovanou
institucí z hlediska kvality poskytované služby „zakázková výroba nábytku“. Nebo značka označuje výrobek, který byl nezávislou odbornou institucí prověřen
co do kvality, užitné hodnoty a bezpečnosti.
n Správce značky:
Asociace českých nábytkářů
www.ceska-kvalita-nabytek.cz
www.czechfurniture.com
SZUTEST – Product tested – značka prokazuje
shodu výrobků s požadavky odpovídajících technických norem, právních předpisů, účelu jejich používání
a provozuschopnosti.
n Správce značky:
Strojírenský zkušební ústav, s.p.
Tel.: 541 120 111, www.szutest.cz
Bezpečná a kvalitní hračka – hračky označené
značkou jsou zárukou zvýšené úrovně bezpečnosti,
zdravotní nezávadnosti a kvality.
n Správce značky:
– odštěpný závod
Zkušebníústav lehkého průmyslu (ZÚ LP)
www.zulpcb.cz
Certifikováné služby IT – smyslem zavedení značky
je vyjádřit skutečnost, že držitel značky poskytuje
službu na dobré úrovni, která vyhovuje požadavkům
EU. Potvrzuje, že držitel značky poskytuje v oblasti
informačních technologií službu, jejíž kvalita je ověřena nezávislou třetí stranou.
n Správce značky:
www.ezu.cz
173
2015
Bezpečné hračky – žluté logo je pro výrobce i konečného spotřebitele vysokou zárukou bezpečnosti,
zdravotní nezávadnosti hračky, což je garantováno
certifikátem ITC a trvalým dohledem nad stálou kvalitou výrobku po celou dobu platnosti licence na
užívání značky.
n Správce značky:
Institut pro testování a certifikaci, a.s.
www.itczlin.cz
Osvědčeno pro stavbu – Značka shody „Osvědčeno
pro stavbu“ potvrzuje, že příslušný stavební výrobek
má vlastnosti, nezbytné pro zajištění výsledné kvality
stavby, ověřené a dozorované nezávislou organizací.
Je zárukou pro všechny osoby a subjekty, které
přicházejí do styku se stavebním výrobkem, že tento
výrobek je v souladu s českými předpisy pro výstavbu
a je vhodný pro zabudování do stavby na území ČR.
n Správce značky:
Svaz zkušeben pro výstavbu
www.szv.cz
Q 21-prodejna 21. století – zřetelný nástroj umožňující široké veřejnosti jednoduše a jednoznačně identifikovat kvalitní služby poskytované maloobchodní
jednotkou.
n Správce značky:
Q21 – sdružení pro certifikaci maloobchodu, z.s.p.o.
www.q21.cz
Práce postižených – prezentace kvalitní a konkurenceschopné práce lidí se zdravotním postižením, kteří
pracují v chráněném pracovním prostředí u zaměstnavatelů, kteří přizpůsobují svým zaměstnancům pracovní podmínky, aby i se svým handicapem mohli
důstojně pracovat a zařadit se tak do běžné společnosti.
n Správce značky:
Nadační fond pro podporu zaměstnávání
osob se zdravotním postižením
www.pracepostizenych.cz
174
2015
Hřiště-sportoviště-tělocvična – Ověřený provoz je
důvěryhodnou informací pro všechny osoby, které
přicházejí do styku s provozovaným zařízením, jež je
nositelem této značky, že provozované zařízení má a
udržuje si vysokou míru bezpečného a kvalitního
provozu. Podstatou pro udělení licence k držení
značky je ověřená a posléze průběžně ověřovaná
kvalita a bezpečnost provozu třetí nezávislou stranou.
n Správce značky:
Kabinet pro standardizaci, o.p.s.
www.overenehriste.cz
Značka kvality v sociálních službách je zaměřena
na zvyšování kvality pobytových zařízení sociální
péče, resp. domovů pro seniory, a zvýšení úrovně
propagace těchto zařízení na veřejnosti. Značka
garantuje důležité aspekty kvality života v zařízení
z pohledu uživatele sociální služby. Ocenění poskytuje
uživatelům a zájemcům o pobytové sociální služby
objektivní hodnocení kvality konkrétního zařízení.
n Správce značky
Asociace poskytovatelů sociálních služeb České
republiky, z.s.
www.apsscr.cz
Certifikovaná kvalita ITC – značka je udělována
výrobkům s vysokou úrovní bezpečnosti a kvality,
spadajícím do rozsahu akreditace Certifikačního
orgánu pro výrobky působící při ITC. Vhodné oblasti
pro aplikaci značky jsou stavební výrobky, předměty
běžného užívání, elektrické výrobky, zdravotnické
výrobky, nábytek apod.
n Správce značky:
Institut pro testování a certifikaci, a.s.
www.itczlín.cz
175
2015
Příloha č. 6
Mediální partneři Národní politiky kvality pro rok 2015
První český zpravodajský, ryze digitální kanál ČT24 píše svou historii od
2. května 2005. Těžiště nepřetržitého vysílání leží ve Zprávách v každou celou
hodinu, v závislosti na aktuálním dění jsou během dne zařazovány přímé vstupy
z míst významných událostí. Živé vysílání ČT24 je dostupné i na internetu.
ČRo 1 – Radiožurnál je zpravodajsko-publicistickou stanicí Českého rozhlasu.
24 hodin denně nabízí rychlý, kvalitní a komplexní informační servis o událostech
doma i v zahraničí, zprávy z ekonomiky, politiky, kultury a sportu, aktuální
informace o dopravě a počasí. Specializované pořady věnované ekonomice,
kultuře, sportu, cestování, technice, náboženskému životu, národnostním
menšinám a všem dalším oblastem nabízejí aktuální přehled o současné situaci.
Časopis Prosperita vychází již 17. rokem a ve svém obsahu každý měsíc shrnuje
hodnotné informace z oblasti podnikání, ekonomických vztahů a v neposlední
řadě odborné informace rozličných oborových skupin. Informační jádro tvoří
originální, vlastní redakční materiály, především články a rozhovory. Zaměřuje se
na inovace a dává prostor osobnostem.
176
2015
Časopis Kvalita – odborné periodikum s ústředním tématem systémy managementu. Teorie a praxe z Čech, Slovenska a i ze zahraničí. Originální a i přeložené
příspěvky z oblastí systémů managementu kvality, environmentálního managementu, systému managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci,
nástrojích a metodách managementu, legislativy a technické normalizace,
výkonnosti organizace.
Odborný časopis vydává Česká společnost pro jakost,
spolupracuje Slovenská spoločnosť pre kvalitu.
Časopis Perspektivy kvality – jsou odborný tištěný a internetový časopis pro
získávání poznatků a šíření znalostí o managementu, který vydává Česká
společnost pro jakost se Slovenskou společností pro kvalitu. Uveřejňují především
originální příspěvky zaměřené na problematiku managementu kvality a souvisejících oblastí.
177
NEPRODEJNÁ PUBLIKACE
Národní program kvality 2015
Vydalo a distribuuje, Národní středisko podpory kvality,
tel.: 221 082 636-7, www.npj.cz
jako svou 97. publikaci.
Náklad: 500 výtisků
Počet stran: 180
Grafické zpracování: KG ateliér
Vydání první, duben 2015
Vazba brožovaná
© Národní středisko podpory kvality
ISBN 978-80-02-02591-7

Zde - Národní politika kvality

Transkript

Podobné dokumenty

(na příkladu programu Bon appetit: Radost z jídla)