industry - TechDraw CZ

Industry
TechDraw CZ s.r.o.
Farského 6
326 00 Plzeň
Kancelář:
+420 374 616 106-7
+420 374 616 108
[email protected]
www.techdrawcz.cz
TechDraw Morava s.r.o.
Branky 7
756 45 Branky
Kancelář:
+420 571 637 065
+420 731 412 446
+420 571 637 065
[email protected]
www.tdmorava.cz
Sklad - logistický areál
TechDraw CZ s.r.o.
Lhota 82
349 01 Lhota u Stříbra
Kancelář:
+420 374 616 106-7
+420 374 616 108
Doprava
zdarma přepravní službou
(objednávka nad 4000,- Kč bez DPH)
Doba dodání
na dotaz doba dodání v průměru 4 týdny
Oblíbený produkt
doporučujeme do Vašeho katalogu
Poznámka
dostupnost jednotlivých produktů se může během platnosti
katalogu měnit
Industry
N850 / Balení: 12 ks
Permanentní popisovač. Kulatý hrot stopa 4,2mm.
Popisovač lze použít na téměř jakýkoliv povrch.
Bez xylenu a toluenu.
EAN
4902506071361
4902506071378
4902506071385
4902506071392
Označení
Pentel N850-A
Pentel N850-B
Pentel N850-C
Pentel N850-D
Vlastnosti
černý
červený
modrý
zelený
Pentel N850-A
Pentel N850-B
Pentel N850-C
Pentel N850-D
N860 / Balení: 12 ks
Permanentní popisovač. Seřízlý hrot stopa 1,8 x
4,5mm. Popisovač lze použít na téměř jakýkoliv
povrch. Bez xylenu a toluenu.
EAN
4902506070463
4902506070470
4902506070487
4902506070494
Označení
Pentel N860-A
Pentel N860-B
Pentel N860-C
Pentel N860-D
Vlastnosti
černý
červený
modrý
zelený
Pentel N860-A
Pentel N860-B
Pentel N860-C
Pentel N860-D
NXS15 / Balení: 12 ks
Permanentní popisovač jedinečného systému, se
zasouvacím hrotem, u kterého nelze ztratit víčko.
Mačkací mechnaika funguje jako u klasického
kuličkového pera. Stopa 4,5mm .Výměnná náplň
XNR3. Vhodný pro popis skla, PVC, kovu, kůže, dřeva, mimo mastných povrchů. Délka stopy 500 m.
Balení 12 ks od barvy.
EAN
4902506074249
4902506074256
4902506074263
4902506074270
Označení
Pentel NXS15-A
Pentel NXS15-B
Pentel NXS15-C
Pentel NXS15-D
Vlastnosti
černý
červený
modrý
zelený
Pentel NXS15-A
Pentel NXS15-B
Pentel NXS15-C
Pentel NXS15-D
NX50 / Balení: 12 ks
Permanentní popisovač jedinečného systému SE
ZASOUVACÍM HROTEM. Kulatý hrot stopa 4,5 mm.
Popisovač je vybaven zasouvací mechanikou náplně
- NELZE ZTRATIT VÍČKO. Ještě vylepšená mačkací
mechanika funguje jako u klasického kuličkového
pera. Výměnná náplň NR2. Vhodný pro popis skla,
PVC, kovu, kůže, dřeva, mimo mastných povrchů.
EAN
4902506069498
4902506069504
4902506069511
Označení
Pentel NX50-A
Pentel NX50-B
Pentel NX50-C
Vlastnosti
černý
červený
modrý
Pentel NX50-A
Pentel NX50-B
Pentel NX50-C
1
Industry
NMF50 / Balení: 12 ks
Permanentní popisovač. Stopa 0,6mm, délka stopy
800m. Popisovač s velice tenkou stopou, kovový
hrot. Vhodný pro popis skla, PVC, kovu, kůže, dřeva
mimo mastných povrchů. Netoxický.
EAN
Označení
Vlastnosti
3474370350015 Pentel NMF50-A černý
3474370350039 Pentel NMF50-B červený
3474370350022 Pentel NMF50-C modrý
Pentel NMF50-A
Pentel NMF50-C
Pentel NMF50-B
NMS50 / Balení: 12 ks
Permanentní popisovač. Stopa 2 mm, délka stopy
500m. Popisovač s tenkou stopou, plstěný kvalitní
hrot. Vhodný pro popis skla, PVC, kovu, kůže, dřeva
mimo mastných povrchů. Netoxický.
EAN
Označení
3474370550019 Pentel NMS50-A
3474370550033 Pentel NMS50-B
3474370550026 Pentel NMS50-C
Vlastnosti
černý
červený
modrý
Pentel NMS50-A
Pentel NMS50-B
Pentel NMS50-C
NMS51 / Balení: 12 ks
Nestíratelný popisovač pro CD a DVD. Nepoškozuje média ani mechaniky. Stopa 2 mm, délka, stopy
500 m. Záruka kvality.
EAN
Označení
Vlastnosti
4902506067104 Pentel NMS51-A černý
4902506067128 Pentel NMS51-C modrý
Pentel NMS51-A
Pentel NMS51-C
NLF50 / Balení: 12 ks
Permanentní popisovač. Stopa 4,5 mm, délka
stopy 1500 m. Popisovač s ojedinělým systémem
tekutého inkoustu, který lze pomocí pumpičky na
konci popisovače doplnit do hrotu. Tento systém
je velice vhodný při popisování svislých ploch, popřípadě materiálů, které nejsou suché. Vhodný pro
popis skla, PVC, kovu, kůže, dřeva mimo mastných
povrchů. Bez xylenu a toluenu.
EAN
3474375050019
3474375050033
3474375050026
3474375050040
Označení
Pentel NLF50-A Pentel NLF50-B
Pentel NLF50-C
Pentel NLF50-D
Vlastnosti
černý
červený
modrý
zelený
Pentel NLF50-B
Pentel NLF50-C
Pentel NLF50-B
Pentel NLF50-D
NLF60 / Balení: 12 ks
Permanentní popisovač. Stopa 2x4,5mm, délka
stopy 1000m. Popisovač s ojedinělým systémem
tekutého inkoustu, který lze pomocí pumpičky na
konci popisovače doplnit do hrotu. Tento systém
je velice vhodný při popisování svislých ploch, popřípadě materiálů, které nejsou suché. Vhodný pro
popis skla, PVC, kovu, kůže, dřeva mimo mastných
povrchů. Bez xylenu a toluenu.
2
EAN
3474375060018
3474375060032
3474375060025
3474375060049
Označení
Pentel NLF60-A Pentel NLF60-B
Pentel NLF60-C
Pentel NLF60-D
Vlastnosti
černý
červený
modrý
zelený
Pentel NLF60-A
Pentel NLF60-C
Pentel NLF60-D
Pentel NLF60-B
Industry
F50 / Balení: 12 ks
Permanentní popisovač. Stopa 4,6x6,5mm, délka
stopy 400m. Popisovač se super odolným hrotem
proti oděru, zvlášť výhodný pro psaní na hrubé
povrchy.
EAN
3474370950017
3474370950024
Označení
Pentel F50-A
Pentel F50-C
Vlastnosti
černý
modrý
Pentel F50-A
M180 / Balení: 12 ks
Permanentní popisovač. Stopa 10x13,5mm, délka
stopy 220m. Popisovač se super odolným hrotem
proti oděru, zvlášť výhodné pro psaní na hrubé
povrchy.
EAN
3474370180018
3474370180032
3474370180025
3474370180049
Označení
Pentel M180-A Pentel M180-B
Pentel M180-C
Pentel M180-D
Vlastnosti
černý
červený
modrý
zelený
Pentel M180-A
Identi-pen
Permanentní popisovač pro všechny druhy materiálů: sklo, porcelán, plasty, textil, kámen, dřevo...
Navíc v jednom popisovači dvě síly hrotu: tenký a
extra tenký. Bez obsahu xylenu, bez zápachu. Dokonalé složení pro všestranné použití.
EAN
084511362581
084511365049
084511365162
084511365063
084511362598
084511365056
084511365070
084511365087
Označení
Sakura 44101 49
Sakura 44102 36
Sakura 44104 29
Sakura 44106 24
Sakura 44103 19
Sakura 44105 12
Sakura 44107 5
Sakura 44108 3
Vlastnosti
černý
modrý
zelený
fialový
červený
hnědý
oranžový
žlutý
Sakura 44101 49
Sakura 44102 36
Sakura 44104 29
Sakura 44106 24
Sakura 44103 19
Sakura 44105 12
Sakura 44107 5
Sakura 44108 3
NM10 / Balení: 12 ks
Permanentní popisovač na textil. Stopa 2 mm, délka stopy 600m. Popisovač vhodný pro popis všech
druhů textilu mimo hedvábí a silonu, velice dobře
se vpíjí do látky, nevypratelný. Netoxický.
EAN
3474370310019
Označení
Pentel NM10-A
Pentel NM10-A
Vlastnosti
černý
3
Industry
mmP20 / Balení: 12 ks
Permanentní lakový popisovač. Stopa 4 mm, délka
stopy 240 m. Popisovač na olejové bázi, kulička
pro dokonalé promíchávání barvy v těle popisovače, barva se nevpíjí do materiálu, ale zůstává
na povrchu, kvalitní plstěný hrot. Použití pro sklo,
porcelán, kov, dřevo, textil, kůži, pryž.
EAN
4902506065490
4902506065506
4902506065513
4902506065544
4902506065599
4902506065629
4902506065612
4902506065520
4902506065551
4902506065933
4902506065605
Označení
Pentel MMP20-A Pentel MMP20-B
Pentel MMP20-C
Pentel MMP20-F
Pentel MMP20-V Pentel MMP20-Z Pentel MMP20-X
Pentel MMP20-D
Pentel MMP20-G
Pentel MMP20-P
Pentel MMP20-W
Vlastnosti
černý
červený
modrý
oranžový
fialový
stříbrný
zlatý
zelený
žlutý
růžový
bílý
Pentel MMP20-A Pentel MMP20-B
Pentel MMP20-C
Pentel MMP20-Z Pentel MMP20-F
Pentel MMP20-D
Pentel MMP20-V Pentel MMP20-X
Pentel MMP20-G
UPOZORNĚNÍ: nevhodné pro děti, chraňte oči
a pokožku, nevdechujte a používejte v odvětrávané místnosti. Obsahuje xylen. Vhodný pro všechny
druhy materiálu včetně textilu, kovu, dřeva, kůže,
stavebních materiálů, skla atp.
Pentel MMP20-P
Pentel MMP20-W
PenTouch
Permanentní lakový popisovač vhodný na všechny druhy materiálů:
kov, sklo, plast, guma, kůže, stavební materiály, dřevo, fólie... Před
použitím dobře protřepat barvu kuličkou uvnitř popisovače, aby se rozmíchala. Zamáčknout hrot proti pevné podložce a počkat než se hrot
zbarví. Opakovat před každým použitím. Voděodolný.
EAN
084511362772
084511362789
084511362833
084511362840
084511362802
084511362796
084511387270
084511362826
084511362819
084511362857
084511387287
Označení
Sakura 41101
Sakura 41102
Sakura 42100
Sakura 42300
Sakura 41302
Sakura 41301
Sakura 41303
Sakura 41502
Sakura 41501
Sakura 42500
Sakura 41503
Vlastnosti
zlatý 0,7mm
stříbrný 0,7mm
bílý 0,7mm
bílý 1mm
stříbrný 1mm
zlatý 1mm
měděný 1 mm
stříbrný 2mm
zlatý 2mm
bílý 2mm
měděný 2 mm
Sakura 41101
Sakura 41102
Sakura 41100
Sakura 42100
Sakura 41302
Sakura 41301
Sakura 41303
Sakura 41502
Sakura 41501
PAINT
Sakura 41503
Permanentní lakový popisovač vhodný na všechny druhy materiálů:
kov, sklo, plast, guma, kůže, stavební materiály, dřevo, fólie. Stopa
1mm. Před použitím dobře protřepat barvu kuličkou uvnitř popisovače,
aby se rozmíchala. Zamáčknout hrot proti pevné podložce a počkat než
se hrot zbarví. Opakovat před každým použitím. Voděodolný.
EAN
084511301818
084511301856
084511301849
084511301870
084511301788
084511301825
084511301887
4
Sakura 42500
Označení
Sakura XPMK/19
Sakura XPMK/25
Sakura XPMK/24
Sakura XPMK/29
Sakura XPMK/302
Sakura XPMK/320
Sakura XPMK/49
Vlastnosti
červený
modrý
fialový
tm. zelený
fl. žlutý
fl. růžový
černý
Sakura XPMK/19
Sakura XPMK/25
Sakura XPMK/24
Sakura XPMK/29
Sakura XPMK/302
Sakura XPMK/320
Sakura XPMK/49
Industry
Solid Marker
Unikátní permanentní popisovač s dokonalou krycí vlastností. Neomezené možnosti použití. Solid marker je složený z gelu, oleje a pigmentu.
Popisovače jsou vhodné na všechny typy povrchů: kámen, dřevo, tkaninu, sklo, stavební materiály, kov, gumu, beton, vinil, mastný povrch ....
po zaschnutí za všech okolností permanentní a jasná stopa. Je vhodný
tam, kde jiné popisovače již nemůžete použít. Stopu nelze přepsat žádným jiným popisovačem a je vodě, světlu, chemikáliím a žáru odolná.
Je použitelný i na zkorodovaný povrch nebo i pod vodou. Sakura Solid
Marker je odstranitelný jen Sakura Solid Cleanerem.
EAN
084511380264
084511380276
084511307612
084511307636
084511307704
084511307711
084511307667
084511380284
084511307582
Označení
Sakura XSC/302
Sakura XSC/305
Sakura XSC/19
Sakura XSC/29
Sakura XSC/36
Sakura XSC/49
Sakura XSC/50
Sakura XSC/320
Sakura XSC/320
Vlastnosti
sv. žlutý
sv. oranžový
červený
zelený
modrý
40 černý
bílý
sv. růžový
žlutý
Sakura XSC/302
Sakura XSC/305
Sakura XSC/29
Sakura XSC/36
Sakura XSC/49
Sakura XSC/50
Sakura XSC/320
Sakura XSC/320
Solid Cleaner
Ztužené rozpouštědlo v tyčince, odstraňuje permanentní inkoust a
barvu z neporézních materiálů. Také snadno odstraní lep po sloupnutí
etikety.
EAN
084511 308558
Označení
Sakura XCL-P
Vlastnosti
Sakura XCL-P
Pigma Micron
Technické pero s dokumentním vodě a rozmazání odolným inkoustem
nejvyšší kvality v různých tloušťkách hrotů. Na pauzovací papír. Černý
inkoust.
EAN
084511306363
084511318410
084511318373
084511306448
084511342132
Označení
Sakura XSDK005/49
Sakura XSDK01/49
Sakura XSDK02/49
Sakura XSDK04/49
Sakura XSDK05/49
Vlastnosti
0,2mm
0,25mm
0,3mm
O,4mm
0,45mm
Sakura XSDK01/49
Sakura XSDK005/49
Sakura XSDK02/49
Sakura XSDK05/49
Sakura XSDK04/49
5
Všeobecné obchodní podmínky
1. Obchodní podmínky
případě, že ke zrušení dojde později než v 15:00h v den objednání.
1.1 Dealerská smlouva
Zboží může být doručeno rozdělené do více dílčích dodávek dle dostupnosti jednotlivých položek
objednávky na skladě distributora. Druhé a další dílčí dodávky, ve dnech následujících po expedici
první dílčí dodávky, budou dopraveny způsobem Doprava standard(nad 4000 Kč bez DPH zdarma),
pokud se dealer se svým primárním kontaktem nedohodne jinak.
Obchodní podmínky popisují běžnou obchodní spolupráci mezi kupujícím (dále jen dealer) a
prodávajícím (dále jen distributor) a stanovují závazná pravidla pro vztahy mezi dealerem a
distributorem v souvislosti s prodejem zboží a poskytováním služeb distributorem dealerovi.
Obchodní podmínky jsou závazné též pro vztahy z dalších smluv, které tak výslovně stanoví.
Dealerská smlouva definuje základní podmínky spolupráce mezi dealerem a distributorem a to
zejména slevy na jed. komodity, platební podmínky, obratový bonus a jiné. Z tohoto důvodu je
vyžadován podpis dealerské smlouvy ze strany dealera v přítomnosti zaměstnance distributora,
který je povinen ověřit totožnost osoby, která za dealera podepisuje. Podpis osoby podepisující za
dealera je možno ověřit i úředně. V takovém případě není vyžadována přítomnost zaměstnance
distributora.
1.2Kupní smlouva
Každé potvrzení převzetí zboží formou potvrzení dodacího listu, přepravního listu, faktury, znamená
stvrzení jednotlivé konkrétní kupní smlouvy uzavřené zadáním objednávky, a to ve smyslu těchto
Obchodních podmínek.
Kanceláře
Sklad
1.3 Pracovní doba distributora
PO-PÁ 8:00 – 16:00
PO-PÁ 8:00 – 16:30
1.4 Dealer
Dealerem se může stát fyzická nebo právnická osoba, která je držitelem platného živnostenského
oprávnění k provozování činnosti koupě zboží za účelem jeho dalšího prodeje a prodej resp.
velkoobchod, specializovaný maloobchod, maloobchod se smíšeným zbožím.
1.5 Kontakt dealera u distributora
Dealerovi je přidělen Primární kontakt – pracovník obchodního oddělení distributora. Úlohou
Primárního kontaktu je řešit požadavky dealera ve všech oblastech obchodu mezi dealerem a
distributorem. Osoba primárního kontaktu byla vybrána s přihlédnutím k zaměření dealera tak,
aby časté požadavky řešila osoba s maximální možnou znalostí v dané oblasti. Dealer je oprávněn
požádat o změnu Primárního kontaktu.
1.6 Dealerské ceny
Dealerské ceny jsou aktuální ceny pro dealera zakotvené v dealerské smlouvě. Distributor
si vyhrazuje právo na změnu dealerských cen. Dealerské ceny v distributorem evidovaných
objednávkách dealera jsou závazné.
1.7 Finanční podmínky
Objednávky vystavené musí obsahovat následující základní informace:
- přesnou adresu dealera
- kontaktní osobu dealera a telefonní kontakt
- způsob dodání a dodací adresu
- objednané zboží s kódy artiklů a počty kusů
V případě telefonické objednávky je třeba jednoznačně definovat veškeré důležité informace
(zmíněné
výše), aby se zamezilo jakýmkoli nedorozuměním při plnění objednávky.
3.4 Dodání zboží
3.5 Dodávka prostřednictvím dopravce
Doprava standard - Zboží je dodáno dopravcem do 18:00 druhého pracovního dne po expedici ze
skladu distributora na dodací adresu uvedenou dealerem na objednávce. Doprava zboží je hrazena
dealerem. Dodávka na dobírku - Dealer, kterému nebyl poskytnut kredit limit nebo který nemá
dostatek volného kredit limitu pro odběr zboží, může využít možnost úhrady zboží hotově při převzetí
– tzv. na dobírku. Maximální hodnota takto hrazené dodávky je omezena na 250.000 Kč s DPH.
3.6 Expresní odběr na skladě
V naléhavých případech je možné zboží osobně vyzvednout přímo na skladě distributora- Zboží
určené k expresnímu odběru je v okamžiku dostupnosti jednotlivých položek připraveno na skladě a
dealer o tomto faktu dostává informaci telefonem pokud o to požádá. Osoba, která odebírá zboží je
povinna prokázat totožnost občanským průkazem nebo pasem a oprávněnost k odběru zboží platnou
plnou mocí.
3.7 Převzetí dodávky
Dealer je povinen zkontrolovat stav dodávky a reklamace na nesouhlas mezi přiloženým dokladem
a faktickým stavem (počtem) zboží je možné uplatnit nejpozději do 24 hod od doručení. Při osobním
převzetí dodávky na skladě distributora dealer kontroluje věcný stav dodávky vůči dodacímu listu.
Pokud obsah dodávky neodpovídá dodacímu listu, je dealer povinen dodávku odmítnout jako
celek. Při převzetí dodávky doručené dopravcem je dealer povinen zkontrolovat údaje uvedené na
přepravním listu. Pokud údaje nesouhlasí se skutečností, je porušen originální obal zboží nebo je
porušena originální polepovací páska distributora na obalu, je tuto skutečnost dealer povinen uvést
do poznámky na přepravní list dopravce nebo dodávku odmítnout jako celek. Dealer je povinen
následně zkontrolovat i věcný obsah zásilky dle přiloženého dodacího listu. Pokud obsah zásilky
neodpovídá dodacímu listu, je dealer povinen uvést na přepravním listu nebo jeho příloze rozdíly
oproti dodacímu listu a nechat si tuto skutečnost potvrdit dopravcem. Pokud to dopravce odmítne,
je dealer povinen odmítnout dodávku jako celek.
3.8 Vrácení zboží
Pokud dodané zboží a podmínky dodávky neodpovídají objednávce, dealer je oprávněn zboží zaslat
nepoškozené a kompletní zpět tak, aby nejpozději do 2 pracovních dnů bylo přijato na skladě
distributora. Na vrácené zboží distributor vystaví do 5 pracovních dnů od data přijetí zboží dobropis.
Zboží lze vrátit pokud není koupeno v akci. Pokud zboží není vráceno ve lhůtě, je vráceno poškozené
nebo rozbalené, vyhrazuje si distributor právo jej nepřijmout nebo účtovat vzniklé náklady a storno
poplatek 10% z ceny vráceného zboží.
4 Platební styk
4.1 Úhrada zboží
4.1.2 Platba v hotovosti
1.8 Minimální hranice objednávky
Při odběru zboží na skladě je možné úhradu provést v hotovosti. Dealer obdrží společně s náležitostmi
dodávky i příslušný doklad.
1.9/2.1 Doklady
1.9/2.1.1 Faktura
Zboží, které je objednáno na dobírku je dealer povinen uhradit v hotovosti dopravci. Informace o
tomto způsobu platby je uvedena na přepravním listu včetně celkové částky s DPH. Tento doklad
slouží zároveň jako doklad o zaplacení faktury distributorovi.
Distributor definuje minimální hranici hodnoty objednávky pro bezplatné vyřízení na 4.000 Kč v
prodejních cenách bez DPH.
Na zboží objednané dealerem u distributora je vystavena faktura nebo dodací list, která v hlavičce
obsahuje veškeré zákonné náležitosti, referenci na objednávku dealera, způsob dopravy a jméno.
Tělo faktury obsahuje položkový a oceněný soupis zakoupeného zboží nebo.
Zasílání faktur:
- faktura je zasílána dealerovi se zbožím – standartní
- faktura je zasílána dealerovi se zbožím, její kopie je odeslána na jinou definovanou adresu
- faktura není odeslána se zbožím, ale pouze na jinou definovanou adresu
1.9/2.1.2 Zálohová faktura
Na zboží objednané dealerem u distributora v režimu platba předem je vystavena zálohová faktura.
Úhrada zálohové faktury musí být připsána na účet distributora nejpozději sedmý den od data jejího
vystavení. V případě nedodržení této lhůty je zrušena rezervace zboží a stornována zálohová faktura.
1.9/2.1.3 Dobropis
- Zbožový dobropis – vystavuje se dealerovi v případě, že došlo k chybnému dodání zboží ze
strany distributora nebo bylo dodáno vadné či nekompletní zboží.
- Finanční dobropis - vystavuje se v případě dodatečných slev v rámci marketingových akcí
vyhlášených distributorem a za předpokladu splnění požadovaných kritérií na dodatečnou slevu.
1.9/2.1.4 Reklamační formulář
Reklamační formulář slouží k identifikaci vrácené zásilky nebo reklamace dealera na zboží, které
bylo dodáno distributorem. Při reklamaci je povinností dealera vyplnit žádost o reklamaci produktu.
Žádost musí obsahovat odběratele, datum, číslo nákupního dokladu, typ reklamovaného zboží ,
počet a detailní popis závady.
2 Informace
2.1 Telefonické informace
Veškeré informace týkající se zboží, jeho cen, dostupnosti, dodacích lhůt, stavu reklamací a ostatní
informace, které se týkají vzájemného obchodního vztahu mezi distributorem a dealerem je možno
získat prostřednictvím Primárního kontaktu dealera nebo na příslušném oddělení distributora.
2.2 Informace o dealerovi
Informace o dealerovi a pracovnících dealera jsou uvedeny v dealerské smlouvě. Dealer je povinen
tyto informace udržovat tak, aby vždy odpovídaly skutečnosti. O podstatných změnách je Dealer
povinen informovat distributora.
3 Postup při nákupu zboží
3.1 Objednávka
Dealer objedná zboží u distributora. V případě, že objednávka nepřesáhne svou velikostí minimální
hranici pro bezplatné vyřízení, účtuje distributor dealerovi částku smluvenou s partnerskou přepravní
službou v Kč bez DPH za zpracování a vyřízení objednávky.
3.2 Zpracování objednávky
Objednávky zaslané faxem či e-mailem do 12:00 jsou zpracovány tentýž den, objednávky přijaté
později se zpracovávají následující pracovní den.
3.3 Zrušení objednávky
V případě, že dealer je nucen zrušit objednávku u distributora, musí tak učinit faxem, poštou nebo
e-mailem. Distributor si vyhrazuje právo na penále ve výši 10 % z finančního objemu objednávky v
4.1.3 Platba v hotovosti dopravci
4.1.4 Platba po dodání zboží
Při expedici zboží je dealerovi vystavena faktura se splatností, která mu přísluší.
4.2.1Úhrada dobropisu
Úhrada dobropisu se standardně provádí zápočtem s dosud neuhrazenými fakturami. Návrh zápočtu
podává distributor nebo dealer. Úhrada dobropisu se neprovádí automaticky, ale na základě písemné
žádosti (i prostřednictvím e-mailu) dealera na finanční oddělení – kredit kontroling distributora;
úhrada
však bude provedena pouze v případě, že distributor nemá vůči dealerovi pohledávky po splatnosti.
Žádost musí obsahovat číslo bankovního účtu, kód banky a číslo dobropisu.
5 Reklamace
Reklamovat lze pouze zboží zakoupené přímo u distributora.
5.1 Typy reklamací
- závady na zboží /- chybné dodávky /- vrácení zboží /- ostatní typy vrácení zboží
5.2 Žádost o reklamaci
Žádost o reklamaci je dostupná u Primárního kontaktu. Distributor si vyhrazuje právo dealerem
preferovaný způsob změnit.
5.3 Předání reklamovaného zboží
Reklamované zboží je dealer povinen doručit na adresu distributorova centrálního skladu.
(Adresa:Logistický areal Lhota u Stříbra, 34901 Lhota)Náklady na doručení reklamovaného zboží
distributorovi nese dealer. V případě, že reklamované zboží nebude doručeno nejpozději do 10
kalendářních dní od data oznámení distributorem, vyhrazuje si distributor právo danou reklamaci
ukončit. Zboží je nutné doručit v originálním balení včetně veškerého příslušenství a s řádně
vyplněným formulářem. V případě, že zásilka nebude obsahovat výše uvedené náležitosti, bude na
náklady dealera zaslána zpět.
5.4 Záruční lhůta
Standardní záruka na produkty prodávané distributorem je 12 měsíců. Distributor se zavazuje
dodržovat záruční lhůty garantované výrobcem. Záruční doba se počítá od data vystavení dodacího
listu.
5.5 Reklamace zboží v záruce
Reklamace zboží v záruce se v běžných případech řeší opravou nebo výměnou. Opravené nebo
vyměněné zboží je zasláno na náklady distributora zpět dealerovi. V případě, že oprava nebo
výměna není možná, je distributor povinen vystavit dealerovi dobropis ve výši aktuální nákupní ceny
ekvivalentního produktu, či produktu, který je plnohodnotnou náhradou reklamovaného produktu.
Vlastníkem reklamovaného zboží je po vystavení dobropisu distributor. Lhůta na vyřešení reklamace
jedním z výše uvedených postupů je 30 kalendářních dnů od data přijetí reklamace na sklad.
5.6 Opravy zboží po záruce
Pozáruční reklamace se provádí za úplatu. Dealer bude písemně informován o předpokládané ceně
opravy, akceptací této ceny se zavazuje uhradit fakturu za opravu zboží až do výše předpokládané
ceny. Distributor si vyhrazuje právo požadavek na opravu zboží po uplynutí záruční lhůty odmítnout.
PERRO
...
t PSAní
- věrnos
www.perropen.eu
Industry
TechDraw CZ s.r.o.
Farského 6
326 00 Plzeň
TechDraw Morava s.r.o.
Branky 7
756 45 Branky