Pokyny pro bezpečné internetové bankovnictví




Pokyny pro bezpečné internetové bankovnictví
Prostřednictvím internetového bankovnictví můžete své bankovní transakce vyřizovat
rychle a komfortně. Aby byly všechny transakce provedeny bezpečně, používá Vaše
spořitelna systém pracující na vysoké bezpečnostní úrovni.
U internetového bankovnictví je to ovšem stejné jako u silniční dopravy. Ať už je Vaše
auto jakkoliv bezpečné – musíte se připoutat, přizpůsobit styl jízdy provozu a udržovat
auto v dobrém stavu. Již několika opatřeními můžete zlodějům značně ztížit přístup
k Vašim kontaktním údajům.
Váš bezpečnostní kód
Osobní identifikační číslo – krátce PIN – je Váš klíč k internetovému bankovnictví. Při volbě
PIN nepoužívejte jednoduché kombinace, ale použijte kombinaci z písmen a číslic, kterou
nebude možné snadno odhadnout. Používejte tento PIN jen pro internetové bankovnictví
u Vaší spořitelny a pravidelně ho obměňujte.
Nic nedělat ze zvyku a nezanechávat za sebou stopy, je heslem tajných agentů. Pro
manipulaci s hesly platí totéž. Chraňte své přístupové údaje (číslo účtu, přihlašovací
jméno, legitimační ID, PIN, čísla transakce (TAN)). V žádném případě je neukládejte ve
Vašem počítači a uschovejte je tak, aby k nim nikdo neměl přístup.
Chráněné proti přístupu cizích osob
Vaše spořitelna Vás nikdy e-mailem či telefonicky nevyzve k tomu, abyste

sdělili Vaše přístupové údaje pro internetové bankovnictví nebo

z e-mailu otevřeli internetové stránky, abyste tam zadali přístupové údaje k účtu.
Pokud takový e-mail obdržíte, ignorujte výzvu a informujte o tom Vaši spořitelnu.
V žádném případě byste neměli u e-mailů s pochybným původem kliknout na zaslané
odkazy.
Pokud jste již takové e-maily obdrželi a nedopatřením je otevřeli, zkontrolujte pomocí
bezpečnostního software, zda na Vašem počítači nejsou nainstalované Trojské koně.
Jestliže jste již zadali Vaše důvěrné údaje, ihned zablokujte Váš přístup k internetovému
bankovnictví (v bodě menu "Administrativa“ nebo také několikrát zadejte chybný PIN) a
co nejrychleji kontaktujte Vaši spořitelnu.
Pozor u cizích platebních postupů a služeb poskytovaných k účtům
Online služby jako platební postupy a dotazy na stav účtu jsou u klientů stále oblíbenější.
Ovšem pozor: mezi poskytovateli služeb se nacházejí černé ovce, které z Vás chtějí vylákat
Vaše přístupová data k internetovému bankovnictví. Používejte Váš PIN a TAN proto
výlučně u platebního postupu „giropay“ a u internetového bankovnictví Vaší spořitelny.
U přístupových dat k internetovému bankovnictví se nabízí srovnání s klíčem: určitě by
Vás nenapadlo svěřit klíč od Vašeho domu cizí osobě. Stejně opatrní byste měli být při
používání PIN a TAN, Vašich klíčů k běžnému účtu. Vybílení účtu je nakonec mnohem
rychlejší než vybílení bytu.
1/3



Pokyny pro bezpečné internetové bankovnictví
Na správné adrese
Přihlaste se do Vašeho internetové bankovnictví v nově spuštěném prohlížeči a zadejte
Vaše přístupová data výlučně na přihlašovací obrazovce k internetovému účetnictví,
kterou znáte. Dbejte na to, aby bylo otevřeno pouze jedno okno prohlížeče. Porovnejte
vždy adresu zobrazenou v adresovém řádku prohlížeče s adresami, které Vám sdělila Vaše
spořitelna jako platné adresy pro vstup do internetového bankovnictví.
Stránky internetového bankovnictví Vaší spořitelny jsou zabezpečené protokolem SSL – o
velikosti 128 bitů. Tento koncept zabezpečení zajišťuje, že data nemohou být během
přenosu čtena jinou osobou či změněna. Věnujte pozornost tomu, zda se na stavovém
řádku nachází symbol zámku a označení https:// na začátku vyvolané adresy. "s"
v rozšíření "http" poukazuje na to, že probíhá bezpečný přenos dat.
Vždy zkontrolujte bezpečnostní certifikát pro internetové bankovnictví. Zaručuje vám, že
existuje spojení s výpočetním střediskem (Finanz Informatik GmbH & Co. KG). Certifikát se
zobrazí po dvojím kliknutí na symbol zámku ve stavovém řádku. Vydavatelem certifikátu
by měl být VeriSign Trust Network nebo Thawte Consulting (Pty) Ltd. Je také důležité, aby
byla v zobrazeném certifikátu uvedena Vaše spořitelna jako majitel a datum platnosti
nebylo prošlé.
Jestliže Vás prohlížeč při navazování spojení se serverem internetového bankovnictví ve
výstražném hlášení upozorní na to, že certifikát nebyl úspěšně prověřen, bezpodmínečně
zvolte "Abbrechen" /Ukončit/. V tomto případě kontaktujte Vaši spořitelnu.
Aktuálnost software
Udržujte Váš operační systém a Vaše software prohlížeče aktuální. Vaše software kupujte
pouze u důvěryhodných zdrojů nebo přímo od výrobce a nepoužívejte testovací nebo
beta verze. Pravidelně provádějte update. Pouze aktuální software poskytuje dostatečnou
ochranu. I když budete pro Vaše internetové bankovnictví používat speciální program,
měla by být na Vašem počítači vždy nainstalovaná nejnovější verze.
Pravidelně se ujistěte o tom, zda Váš prohlížeč nemá žádné nedostatky v bezpečnosti.
Informace o tom obdržíte na webových stránkách výrobce prohlížeče, například v případě
Internet-Explorer na adrese:
http://support.microsoft.com/
Postarejte se o efektivní antivirovou ochranu. Odpovídající programy obdržíte ve
specializovaných prodejnách. Bezplatný virový skener si můžete stáhnout například na
následující adrese:
http://www.antivir.de/
Další bezpečnost poskytuje software selektivního filtrování (Firewall), které nechá projít
jen určitá data a představuje tak ochranu proti neoprávněnému přístupu – podobně jako
u pasové kontroly na hranicích. Odpovídající programy obdržíte ve specializovaných
prodejnách a bezplatně na internetu, například na následující adrese:
http://www.zonealarm.com/
Informujte se u Spolkového úřadu pro bezpečnost v informační technice o nejnovějších
vývojích. Zde obdržíte také informace k odstranění škůdců a mezer v bezpečnosti:
http://www.bsi-fuer-buerger.de/
2/3



Pokyny pro bezpečné internetové bankovnictví
Bezpečně nastavené
Myslete na to, abyste u každé nové verze Vašeho internetového prohlížeče aktivovali
bezpečnostní nastavení.
Při vyplňování online formulářů nikdy nepoužívejte funkci "Automatické doplnění“, které
nabízí Váš prohlížeč. Takto zapsaná data se uloží ve Vašem počítači a mohou být
vypátrána třetími osobami. U Internet-Exploreru deaktivujte funkci tak, že odstraníte
všechna tři zatržítka u německé verze:
> Extras > Internetoptionen > Inhalte > Autovervollständigen.
Deaktivujte volbu „Subframes zwischen verschiedenen Domänen bewegen“ u německé
verze Internet-Exploreru:
> Extras > Internetoptionen > Sicherheit > Internet > Button > Stufe anpassen.
Deaktivujte funkci „AktiveX“ u německé verze Internet-Exploreru:
> Extras > Internetoptionen > Sicherheit > Stufe anpassen.
Lepší spojení
Buďte opatrní v případě přenosu dat bezdrátovou, lokální sítí (WLAN). Jestliže
provozujete síť WLAN, aktivujte metodu zakódování poskytující největší možnou ochranu.
Bližší informace k různým metodám zakódování jsou uvedeny v popisu Vašeho routeru
WLAN.
Veřejně přístupné rádiové sítě ("Hotspots") byste u internetového bankovnictví neměli
používat vůbec, protože zde není vždy zaručeno zabezpečení proti odposlechu.
Pečlivě až do konce
Pro ukončení Vašeho spojení s internetovým bankovnictvím vždy používejte pro Vaši
vlastní bezpečnost funkci "Abmelden" /Odhlásit/. Teprve aktivováním této funkce bude
Vaše spojení s počítačem řádně ukončeno.
Vymažte po každém využití služby internetového bankovnictví mezipaměť (Cache) Vašeho
internetového prohlížeče, pokud používáte počítač, k němuž má přístup více osob. U
německé verze Internet-Exploreru je postup následující:
> Extras > Internetoptionen > Temporäre Internetdateien.
Jednejte okamžitě, když bude Vaše spojení během internetového bankovnictví po zadání
PIN a TAN přerušeno nebo když budete mít podezření ze zneužití. Zablokujte ihned Váš
přístup k internetovému bankovnictví (v bodě menu "Verwaltung" /Administrativa/ nebo
také několikerým zadáním špatného PIN) a co nejrychleji kontaktujte Vaši spořitelnu.
3/3