Zhodnocení činnosti DM za rok 2003
Transkript
Zhodnocení činnosti DM za rok 2003
DESTINAČNÍ MANAGEMENT ČKRF SPOL. S R.O. ZPRÁVA O ČINNOSTI ZA ROK 2003 NOSIT EL TITULU CZ ECH T OU RI SM PRIZ E 2003 V K AT E G OR II " D EST I N AČ N Í M AN AG EM EN T " - pov ěřené of i ci ál ní t uri st i cké zast oupe ní Měst a Če ský Krum l ov - prov ozov at el em a zakl adat el em j e obcho d ní spol ečn o st Če sk okrum l ov ský rozv oj ov ý f ond spol . s r. o. ST RAT EG I E A CÍ L E V R. 2003 - po ni čiv é pov odni v l ét ě roku 2002 o b n ovi t p o věst a i mag e Českéh o Krum l ov a j ako at rakt iv ní a bezpečné t uri st i cké de st i nace - v hl av ní l et ní t uri st i cké sezó n ě 2003 pod poři t úsi l í dal ší ch su bj ekt ů v obl ast i kul t ury a ce st ov ní ho ruchu v dosažení ú ro vn ě n ávšt ěvn o sti pře d p ov odněmi 2002 - n ástro j e: spol upr áce v t i št ěných a s d om ácím i el ekt roni ckých i zahrani ční m i part nery, m at eri ál ech, i nt enziv ní a propag ac e sou st av ná práce s m édi i , akt iv ní účast na z ahra ni ční ch i dom ácí ch prez ent ací ch a v el et rzí ch, kri zov ý m anagem ent bezprost ř edn ě po pov odni aj … - za při spě ní n ávštěvn o st v ýše uv edených Č esk éh o f akt orů Kru ml o va se na v roce úrov eň 2003 před p o d aři l o p ov odní vráti t (v i z w w w. ckru ml o v. cz/ stati sti ka a t i skov á zpráv a) - obháj ení a upev nění ko o rd i n ačn í rol e Desti n ačn í h o man ag emen tu v rozv oji t uri st i cké dest i nace Če ský Kr um l ov - prv ní apl i kov aný dest i načn í m anagem ent v České re publ i ce na úrov ni m ěst a - v ytv oření p l atfo rmy ko mu ni kace a sp o l up ráce se subj ekt y ce st ov ní ho ruchu na m í st ní , regi onál ní , cel ost át ní a m ezi národ ní úrov ni 1 o Sp o l up ráce cest ov ní ho v mí stě ruchu - p ravi d el n á v Českém p ro fes n í Krum l ov ě, setkán í disku se o se subj ekt y při prav ov aných proj ekt ech, zh odn ocení u skut eč něnýc h sp ol ečných proj ekt ů a akcí , sp o l ečn é p rezen tace a úča st i na wo rksh opec h a v el et rzí ch cest ov ní ho ruchu s part n er ským i m í st ním i su bj ekt y p o d j ed no tn ou h l avi čko u tu ri sti cké d esti n ace Čes ký Kru m l o v • Měst o Č e ský Krum l ov • I nf ocent rum Český Kruml ov • Of i ci ál ní i nf orm ační sy st ém regi onu Če ský Krum l ov • Měst ské di v adl o Český Krum l ov , o. p. s. • St át ní hrad a zám ek Český Krum l ov • Nadac e barok ní ho di v adl a zám ku Český Kru ml ov • Egon Schi el e Art Cent rum • Agent ura če sk ého k eram i ckého de si gnu • Hot el Růže, Hot el U m ěst a Ví dně, Hot el Z l at ý Anděl , Hot el Dv ořák, Hot el T he Ol d I nn • Piv ov ar Eggenberg, Krčm a U Dwa u Maryí , Krčm a Šatl av a • F est iv al st aré hudby • Nadač ní f ond F est iv al kom orní hudby • Mezi národní hu deb ní f est iv al Český Krum l ov • Král ov ský hudeb ní f est iv al Zl at á Koruna • Krum l ov ská i nspi race sp ol . s r. o. • Uni os T ouri st Serv i ce • BMS T ouri st i k • ABP Cent er • Prův odci – Mgr. Mart i n Jakab, Mgr. St ani sl a v Jungwi rt h, I ng. Karol í na Kort usov á, I ng. Ot o Šrám ek, Mgr. Markét a Urban ov á o • Ki wani s Cl ub Če ský Krum l ov • Krum l ov ští Pi št ci, Fi oret t o Sp o l up ráce n a ú ro vn i Ji ho českéh o kraj e: • Kraj ský úřa d Ji hoče skéh o kraj e • Ji hočesk á cent rál a ce st ov ní ho ruchu • Ji hočesk á ho sp odá ř ská kom ora • Sdružení Ji žní Čechy po ho st i nné • Li pno Serv i ce s. r. o 2 o Sp o l up ráce n a ú ro vn i České rep u b l i ky ! národ ní age nt ura ce st ov ní ho ruchu Czech T o u ri sm, pro kt erou se DM Če ský Kr um l ov st al uznáv aným a prof esi on ál ně zd at ným regi onál ní m m anagem ent em cest ov ní ho ruchu, v l ednu roku 2004 byl a ředi t el em CzechT ouri sm uděl ena cena „Czec h T ouri sm Pri ze za dest i nační m anagem ent “ za rok 2003 ! Aso ci ace p rů vo d ců ČR (ko nzul t ace při tv orbě úprav prův odcov ské či nnost i v České rep ubl i ce) ! Aso ci ace c esto vn í ch kan cel áří ČR (ref erát y o apl i kov aném de st i nační m m anagem ent u v rám ci cel ost át ní k onf erenc e „Ce st ov ní ruch na prahu t řet í ho t i sí ci l et í “) ! o Vyso ká ško l a h o tel o vá Prah a Sp o l up ráce se zah ran i čí m ! Město a T o u ri smu sverb an d L in z - prohl oubení a pokr ačov ání kooper ace s akce nt em na kul t urní a t ur i st i cké kno w-h o w, of i ci ál ní dekl arace o spol upráci m ezi před st av it el i obou m ěst , zí skání zk u šen ého p art nera pro proj ekt y a akt iv it y v rám ci Ev ropské uni e - ! Město a T o u ri smsu verb an d Passau ! Město Su l mo n a (It áli e) ! Česk é cen tru m Ví d eň ! Česk é cen tru m Var šav a ! Z asto u p en í Czech T o u ri sm Lo n d ýn ! Z asto u p en í Czech T o u ri sm Mad ri d T vo rb a n o vých tu ri sti ckých p ro d u ktů - v e spol u práci s I NF O CENT REM Če ský Krum l ov , hot el y a dal ším i subj ekt y ! real i zac e mi mo sezó n n í ch i ndiv i duál ní host y j ako p ob yto vých sp eci ál ní nabí dk a b al í čků pro prod ej pro na v el et rzí ch CBR Mni chov a T UC Li psko ! zi mn í b al í ček pro i ndiv i duál ní host y v kom bi naci s perm ane nt kou l yžař skéh o areál u Kram ol í n ! 3-d en n í p o b yto vý p ro g ram pro skupi ny v e f orm ě l i bov ol ně kom bi nov at el ných sl užeb „Č as rů ží “. 3 - Po d po ra mi mo sezó n y - st abi l i zace proj ekt u „Kru ml o vské sl a vn o sti “, kt erý byl zaháj en v roce 2001 ! Mim osezón ní akce Z ah áj en í sezó n y - 1. 5. 2003 Mezi náro dní den ob naže ných šn eků, Svato vá cl avs ké sl a vn o sti i Ad ven t se st al y stab i l n í města, sou částí j ako nov ým m arket i ngov á ku l tu rn í akcí podpora j im a sp o lečen sk é byl a v podobě n ab í d ky v ěnov ána t i sko v ých zv ýšená konf erencí , sp eci ál ní ch propa gační c h m at eri ál ů v t i sku a na I nt ern et u, organi zov ání press t ri pů a f am t ri pů aj … ! n ep o d aři l o se však v d o statečn é mí ř e mo ti vo vat p o d ni katel e v cest ov ním ruchu, aby v ytv ořenou ša nci pl ně v yužili , zt ot ožni li se s i deo u a pod poři l i zav edení t ěcht o produ kt ů na t rh ! i nt enziv něj ší a cí l eněj ší sl av nost i je t řeba Sam ozřejm ě byl a v ést v ni t řní i PR sm ěrem proj ekt u k veden í Krum l ov ské Města Čes k ý Kru ml o v. ! prov edena i mar ket i n g o vá p od p o ra Sl avn o stí p ěti l i sté rů že j ako nej st arší a j i ž tradi ční akce - Po d po ra man ag emen tu kval i ty o rg an i zo ván í m o db o rn ých semi n ářů ! ve spol upr áci s m ě st em Český Kr u ml ov , Ji hočesko u ho spo dář sko u kom orou, T ou ri sm usv erband em Li nz, Vysoko u škol ou hot el ov ou Praha a O f i ci ál ním i nf orm ačním syst ém em regi onu Če ský Krum l ov zorgani zov án druhý roční k odbornýc h sem i nářů „Č esk ý K ru ml o v – m an ag em en t a m ark eti n g cesto vn í h o ru ch u “ se séri í odbornýc h př edná šek a st u di j ní cest o u do rak ou ské ho Li nce - Nástro j e mar keti n g o vé p o d p o ry a p o d p o ry p ro d ej e d esti n ace, kt eré zvý ší ko n ku ren cesch o p n o st ČK p o vstu pu d o Evro p ské u n i e v ro ce 2004 ! j ako st ěžej ní ná st roj podpory pr odej e v znikl prodej ní m anuál de st i nace Če ský Krum l ov – Sal es G u id e určený v ýhradně pr o odbor nou v eřej nost a corp orát ní kl i ent el u ! pro p o sí l ení st u pně pov ědom í o dest i naci a bu dov ání im age m ěst a byl v ytv ořen co rp o rate d esi g n a v yprof il ov ána j ednot n á řada pro pa gační ch m at eri ál ů ! v hodno st t ohot o p ost upu p otv rzuj e i ocenění im age prospekt u "Prů vo d ce p o ku l tu ře a z áži tcí ch " v sout ěž i Náš kraj 2 003 z a nej l épe zpracov aný ci zoj azyčný propagač ní m at eri ál v České republ i ce 4 - Akti vn í vyu ží ván í g ran to vých p ro g ramů podpory ce st ov ní ho ruchu z f ondů Ev ropské u ni e PHARE, St át ní h o pro gram u pod pory ce st ov ní ho ruchu a grant ov ého program u Kraj ské ho úřa du Ji hoče ské ho kraj e - Sl ed o ván í a p ravi d el n é měřen í výko n n o sti d esti n ace p o mo cí an al ýz a stati sti ck ých šetř en í ! prv ní sběr, v yhodnoce ní a i nt erpret ace st at i st i ckých údaj ů byl a prov edena v e spol upráci s m ěst em a dal ší mi part nery za ro k 2002 se zp ět ným šet ření m dost u pných d at d o ro ku 1989 ! zav edena č aso vá řad a z ákl adní ch a cel o sv ět ov ě akcept ov aných st at i st i ckých údaj ů, kt eré j so u zákl ad em pro m arket i ngov é st rat egi e ! Če ský Krum l ov m ůže dne s j ako j edi ná t uri st i cká de st i nac e v České repu bl i ce prezent ov at v ěrohodné a podl ože n é st at i st i cké ukazat el e v ýkonnost i ce st ov ní ho ruchu ! - Ví ce v i z - w ww . ckru ml o v. cz/ stati sti ka T i sko vi n y – real i zov ané sam ost at ně či v e spol upráci s part n ery: ! Kul t urní kal endář Če ský Krum l ov 2004 ! Ubyt ov ání 2004 ! Propag ační l et ák Če ský Krum l ov ! Sal es G ui de ! De sky m ěst a Če ský Krum l ov ! Prů vo d ce Česk ým K ru ml o vem i p ro h an d icap o van é – n o si t el Di pl om u f i nal i st y přehl í dky pro pag ační ch m at eri ál ů T ourprop a g Pí sek v kat egori i Prův odce za rok 2003 - Exp o zi ce ! Sam ost at ná v ýst av ní ex pozi ce na v el et rhy T UC Li psk o a CB R Mni chov ! Kom pl et v el kof orm át ov ých prezent ační ch f ot ograf i í České h o Krum l ov a na prezent aci v e Ví dni , Varšav ě a Sul m oně (I t áli e) ! - O fi ci ál n í Dopl nění m obi l ní ex pozi ce m ěst a o nov é panel y in fo rmačn í systé m r eg i o n u Čes ký K ru ml o v (O I S) – w w w. ckru ml o v. cz ! Of i ci ál ní webov á prezent ace m ěst a a regi on u Český Krum l ov od roku 199 8 ! Maj i t el: Měst o Če ský Krum l ov ! Prov ozov at el : Českokrum l ov ský rozv oj ov ý f ond spol . s r. o. 5 ! V ko o p eraci s I n fo cen trem a Des ti n ačn í m man ag emen te m třetí zásad n í n ástro j p o dp o ry ro zvo j e cesto vn í h o ru ch u d esti n ace ! O b sah : 17 500 st a n t ex t u v e 3 sv ět ov ých m ut ací ch (CZ , De, E), 8 200 f ot ograf i í a obrázků, 30 senzi t iv ní ch m ap, 75 panor am at i ckých v i deosekv encí aj . ! Návšt ěvn o st: • od roku 1 998 v í ce než 15 500 000 n áv št ěv ní ků ze 160 zem í ! • prům ěrn á den ní náv št ěv nost - 2 500 o sob • m ěsí ční náv št ěv nost - 70 00 0 o sob • za rok 200 3 - cel kem 738 069 l i dí Z hl edi ska v l ožených f i nancí a dol oži t el né náv št ěv nost i n ej efekti vn ěj ší n ástro j p ro p ag ace ! Během roku 2003 re al i zov ány zásad n í kroky v edoucí k stab i l i zaci man ag emen tu systému , per sonál ní m u zaj i št ění , st abi l ní m u f i nancov ání a k m oderni zaci hard war ov ého a sof t war ov ého zázem í O I S ! ČKRF s. r. o. – v l i st opadu 20 03 při j al sam ost at ného pr acov ní ka na pozi ci man ag era O I S ! Pří prav a roz sáhl éh o a dm i ni st rat iv ní ho a t e chni ckého přev odu O I S do m aj et ku m ěst a Če ský Kr um l ov a násl edné ho př ev zetí do spr áv y ČKRF spol . s r. o. – real i zace dub en 2 004 ! Pří prav a tran sfo rmac e O I S I I . g en erace – přev edení sy st ém u do sof t war e XML, nov é hard war ov é v ybav ení , nov á st rukt ur a dat , nov é obsahy aj … - real i zace 2004 - 20 0 6 ! Web o vá ka mer a p ro Čes ký Kru ml o v : w w w. ckru ml o v. cz/ w eb cam - v e sp ol upráci ČKRF spol . s r. o. , Nadac e bar okní ho di v adl a zám ku Český Kru ml ov a f i rm y G em i t e – od podzi m u 2003 v prov ozu nepřet rži t é on-l i ne obrazov é zprav odaj stv í z hi st ori ckého j ádra Če sk é ho Krum l ov a ( – dopl něn rov něž on – l i ne t epl om ěr s akt u ál ní t epl ot ou) - n á st roj propa gace, p odp ora i m age m ěst a 6 - F o tob an ka a mu l ti méd i a – v e spol uprác i s m ěst em a dal ší mi part nery dokum ent ace j ednot l iv ých akcí , f ot obanka im age záběrů d e st i nace Če sk ý Krum l ov : ! F o tob an ka – d o p ln ěn o 48 i mag e sn í mků ! Mu l ti méd i a - ČESKÝ Kru ml o v In teracti ve G ui d e – angl i cká v erze m ul tim edi ál ní prezent ace zákl adn í ch t ext ov ých a obrazov ých i nf orm ací o t uri st i cké dest i naci český Krum l ov ! Do ku men tačn í CD RO My zach ycu j í cí real i zo van é akce a či n n o sti – F am t ri p Čedok, Z aháj ení sezó ny - Mezi národní de n obnaž ených šn eků 1. 5. 20 03, Sl av nost i pět i li st é růže 200 3, Sv at ov ácl av ské sl av nost i 200 3, Adv ent a Vánoc e 200 3, Prezent ace Če ské ho Kr um l ov a v e Ví dni , Varšav ě a v Sulm oně, Če ský Krum l ov v roce 2003 ! Vi d eo zázn amy akcí – Z aháj ení sezóny - Mezi národní de n obnaž ených šn eků, prez ent ace Č e skéh o Kru ml ov a v e Varšav ě F ACT S & F IG URES 2003 - či nnost D e st i nační ho m anag em ent u Če ský K rum l ov zaji šť uj í 2 kv al if i kov ané pracov ni ce - samo statn ě či ve sp o l u p ráci s p artn ery r ea l i zo ván o : ! 10 úča st í na dom ácí ch a zahr ani ční ch v el et rzí ch ! 3 zahrani ční prez ent ace v e Varšav ě, Ví dni a i t al ské Sul m oně ! úča st na 2 prof esi onál ní ch work sho pech v Kol í ně nad Rý nem a v Londýně ! 2 předn á šky na ko nf erencí ch o ce st ov ním ruchu v Praze a Li nci ! 7 prof esní ch set ká ní s p art nery ! I I . roční k odbor ných sem i nářů “Če ský Krum l ov – m anagem ent a m arket i ng cest ov ní ho ruchu” ! 8 f am t ri pů ! 40 pre sst ri pů, 4 t i skov é konf erence ! 6 druhů t i sk ov i n v 8 j azykov ých m ut ací ch ! 9 druhů dokum ent ační ch CD RO Mů z akcí ! 48 i m age sní m ků f ot obanky ! 3 druhy o brazov ých ex pozi c ! 2 propa gační v i deozáznam y akcí ! 4 grant ov é proj ekt y ! opon ent ura 2 di pl om ov ých prací , odborné v edení 3 bakal ář ských pr ací 7 ! sum a f i nanční ch pro st ře dků na či nn ost de st i nač ní h o m anagem ent u v roce 2003 z rozp očt u Mě st a Če ský Krum l ov a rozpočt u Če sk okrum l ov ského rozv oj ov ého f ondu spol . s. r. o. či ni l a 2. 010 000, - Kč, což j e 0, 59% rozp očt u m ěst a Če ský Krum l ov , j ehož st rat e gi ckou pri ori t ou b ud oucno st i j e práv ě cest ov ní ruch ! Po d ro bn é i n fo rmace a p řeh l ed j ed n o tli vých akcí či n n o sti DM p o dl e d ru h u a d ata: w w w. ckru ml o v. cz/ d esti n ati o n ! Stati sti cké ú d aj e: w w w. ckru ml o v. cz/ stati sti ka ! Ku l tu rn í kal en d ář města Česk ý Kru ml o v: w w w. ckru ml o v. cz/ kal en d ar ! Prů vo d ce Česk ým Kru ml o vem i p ro h an d i cap o van é: w w w. ckru ml o v. cz/ h an d i cap ! Přeh l ed čl án ků o České m Kru ml o vě v d o mácí m i zah ran i čn í m ti sku : w w w. ckru ml o v. zc/ p resse ! Web o vá kam era Č esk éh o Kru ml o va: w w w. ckru ml o v. cz/ w eb cam ! T ran sfo rmo van ý O fi ci ál n í i n fo rmačn í systém reg i o n u Č. Kru ml o v: w w w. ckru ml o v. i n fo Bc. Ji t ka Z i km undov á, Mgr. Z dena F l aškov á MBA, v Českém Krum l ov ě, 7. 6. 2004 8 ROK PO POVO DNÍCH V ČESKÉM KRUMLOVĚ – DOSUD REKORDNÍ VÍKEND V POČT U NÁVŠT ĚVNÍKŮ! T i skov á zpráv a k 21. 8. 2003 Z at ím co v pol ov i ně srpna rok u 200 2 byl o hi st ori cké j ádro Če skéh o Krum l ov a v důsl edku pov odní t ém ěř prázdné, rok po t ét o udál o st i j sou j eho ul i čky opět pl n é t uri st ů. Subj ekt iv ní názory pracov ní ků v obl ast i ce st ov ní ho ruchu na poče t náv št ěv ní ků se různí , každop ádn ě řeč čí sel j e j ednozn ačná. T ém ěř přesně „r ok pot é“ – t j . rok po pov odní ch Če ský Krum l ov zaznam enal podl e sl edov at el ných údaj ů pat rn ě do su d rek ordní náv št ěv nost! T ím „reko rd n í m d n em“ byl pro m ěst o j ako cel ek p átek 15. 8. 200 3 a ná sl eduj í cí v í kend. Z ákl adní mi údaj i byl a dost upn á evi d en ce vyu ži tí p arko vi šť, náv št ěv nost ku l tu rn í ch zaří zen í a obsazen á u b yto vací k ap aci ta. Na 7 p a rko vi šťí ch pr ov ozov aných Českokr u ml ov ským rozv oj ov ým f ondem s. r. o. byl mi nul ý pát ek zaznam enán d o sud n ej v yšší p o čet p arku j í cí ch o so b ní ch vo zi d el za d en – cel kem 1 760 o so b n í ch au t a 44 au to b u sů (prům ěrný počet parkuj í cí ch au t j e v hl av ní sezóně c a 1 000 d enn ě, aut ob u sů j e prům ěrně ca 23). Mim ořádně v ysoká byl a 15. 8. 200 3 rov něž náv št ěv nost Státn í h o h rad u a zámku Česk ý Kru ml o v – cel kem ho t ent o den na v štív il o 3 395 n ávštěvn í ků . Prům ěrná náv št ěv nost zám ku v t ěcht o dnec h d o sah uj e 3 3 00 o sob, při čem ž ca 2 00 0 o so b nav št ív í hi st ori cké i nt eri éry (I . a II . t rasa, zám ecké div adl o) a ca 1 300 o so b v yst oupá n a zám eckou v ěž. Pro srov nání m ůžem e uv ést i čí sl a z l oňského r oku, kd y byl zám ek j ako j edn a z m ál a krum l ov ských pam át ek pří st up ný i p o pov odní ch a 15. 8. 200 2 ho n av št ív il o 488 tu ri stů , zat ím co v e st ej ném dat u v ro ce 2001 t o byl o cel kem 2 666 n ávštěvn í ků . Co se t ýče m uzeí a gal eri í , Eg o n Sch i ele Art Cen tru m rov něž zaznam enal o zv ýšenou náv št ěv nost – zav í t al o sem 450 o so b (prům ěrná náv št ěv nost j e j i nak ca 400 o so b/ den ). 9 Pro Mu zeu m to rtu ry zav edeném a červ nov ém Wax mu zeu m t erm í nu b yl Sl av nost í t ent o t erm í n nej si l něj ší pět i li st é růže, obě hne d p o m uzea v pát ek nav št ív il o v í ce než 500 tu ri stů (T ort ura 502 os. , W ax 540 os. ). Mí rně nad st an dard ní náv št ěv nost dál e zazn amen al o mu zeu m F o tog rafi e s výsta vo u Jan a Sau d ka (224 o so b ) a Poh ád ko vý d ů m, kt erý si l et ošní sez ón u pochv al uj e j ako v elmi kv ali t ní . Zv ýšenou náv št ěv nost v l et ošní sez óně si t aké chv ál í Reg io n ál n í mu zeu m Český Kru ml o v, kt eré denn ě nav št ív í ca 130 – 14 0 o sob, ni cm éně rekor dní náv št ěv nost zaznam enal i kera mi cké náv št ěv ni cký už v červen ci tvo rb y ve „rekord“ – až 280 o so b V ácl av ský ch m i nul ý m ěsí c – za d en! sk l ep í ch 29 . I Mezi n árod n í g al eri e kruml ov ského červ en ce ji zám ku nav št ív il o 350 m ěl a o so b (so uča sn á prům ěrná de nní náv št ěv nost j e 20 0 os. ). Ub yto vací kap a ci ty v e m ěst ě byl y rov něž mim ořádně si l ně v yt í žené – krom ě údaj ů z I nf ocent ra a od pr ov ozov at el ů penzi onů m ám e čí sl a z h o tel ů Rů že a O l d I n n v ytí ženy z ca 98 %, hot el U měst a Ví d n ě - 100 %, h o tel Dvo řák (v pát ek byl o v yužit o 80 % hot el ov é kapaci t y - z dův odu někol i ka n eob sazenýc h rez erv ací , v so bot u 1 00 %), a Ho tel Z l atý An d ěl - 100 %. Podl e sl ov m anagerky pr ov ozu hot el u Z l at ý Anděl sl . Mark ét y Král ov é t o byl n ej l ép e o b sazen ý ví ken d v s ezó n ě, byl a m ax im ál ně v yuži t a kapaci t a ubyt ov ání i gast ronom i ckých sl užeb a „ napl n o“ b ěžel y rov něž i v eškeré per so nál ní kap aci t y hot el u. „Kl i dně bychom napl ni l i j ešt ě j ede n hot el , zákazní ků byl o pl no, al e po daři l o se n ám t ent o náp or b ez pr obl ém ů zv l ádnout “. Pouze v i rt uál ní prohl í dka m ěst a na i nt erne t ov é adrese O f i ci ál ní ho i nf orm ační ho sy st ém u regi onu Če ský Krum l ov - w ww . ckru ml o v. cz zaznam enal a na rozdí l od l oňské ho „ pov odňov ého roku“ opač nou kři v ku náv št ěv nost i , což j e v šak v t om t o pří padě p o zi ti vn í i n fo rmace. Z at ím co 15. 8. 2002 byl o n a st ránky w w w . ckru ml o v. cz zaznam enán o 35 05 6 p ří stu p ů za d en (ab so l u tní n ávštěvn i cko u „b o mb o u “ byl o on-l i ne p o vo d ňo vé zp ravo d aj ství z Če skokr um l ov ska), l et os dne 1 5. 8. t o byl o „j en “ 15 097 p ří stu p ů (pro sr ov nání v roce 2001 ca 12 300 pří st up ů za den). L et o šní rekord v náv št ěv nost i www. ckr um l ov . cz padl již v 26. červ na, kdy byl o zaznam enán o 42 96 6 pří st upů. Náv št ěv nost Česk ého Kr um l ov a t radi čně pozi t iv ně ov l iv ňuj e n ad stan d ard ní ku l tu rn í n abí d ka. Let ošní rok n abí zej í g al eri e n áv št ěv ní kům v eli ce at rakt iv ní ex pozi ce, div adel ní předst av ení i hudební fe sti val y „běží na pl no“ – i t y, kt eré l oni pov odně ohrozi l y (program k Mezi národní h o hude bní h o f est iv al u l et os úspě šn ě v st upuj e do f i nál e, 20. 8. zahaj uj e f est iv al Jazz na ko nci l ét a, 26. 8. f ol kov ý f est iv al 10 Hurá d o Krum l ov a). Počasí l et os n áv št ěv níkům m ěst a přej e, pro gram ov á skl adb a t aké a Če ský Kr um l ov j e v pl ném sm ysl u sl ov a kul t urním cent em ji žní ch Čech! (T ermí n y ku l tu rn í ch akcí na ro k 20 04 j sou již nyní k di spozi ci na www. ck rum l ov . cz). Sezóna j ešt ě ne ní zdal eka u k once, zbýv á j ešt ě z áv ěr srpna a m ěsí ce září a ří j en , kt eré m aj í rov něž dobré šanc e na z aj í mav ou náv št ěv nost (m j . ot ev ření nov é ex pozi ce v Egon Schi el e Art Cent ru, Sv at ov ácl av ské sl av nost i , Král ov ský hu deb ní f est iv al , Mezi národní hud ební f est iv al Pont es aj . ). Uv edená čí sl a n ej so u „kom pl et ní m zrcadlem náv št ěv nost i “ České ho Krum l ov a, dokazuj í v šak, že i přes pří rodní kat a st rof u v l oňském roce zů stal Čes ký Kru ml o v atrakti vn í m cí l em p ro d o mácí i zah ran i ční n ávštěvn í ky (nezaj í m av ý není např. ani f akt , že se pov ědom í o m ěst ě ší ří i do v elmi v zdál ených kout ů zem ěkoul e a ubyt ov áv aj í se zde i např. n áv št ěv ní ci ze Z im babwe ne bo Sp oj ených ar ab skýc h em i rát ů). Kom pl et ní údaj e budou z nám y na konci roku a t eprv e po srov nání s čí sl y z m i nul ých l et , kt erá j so u k di spozi ci na w w w . ckru ml o v. cz/ stati sti ka bu dem e m oci zodpov ědně ří ci , j aká t a l et ošní sezón a v l ast ně byl a. Vý še uv edená „r ekord ní čí sl a “ v šak naznačuj í budoucí d o b ré zp rávy. Bc. Ji t ka Z i km undov á, Mgr. Z dena F l aškov á De st i nační m anagem ent , Českokr um l ov ský rozv oj ov ý f ond s. r. o. , Nám . Sv ornost i 2, CZ - 381 01 Če ský Krum l ov T el . + 420 380 7 046 28, 29, F ax + 420 380 704 6 19 e-m ail : dest i nat i on@ ckruml ov . cz, www. ckru ml ov . cz/ dest i nat i on 11 ST AT IST IKY NÁVŠT ĚVNOST I MĚST A ČESKÝ KRUMLOV Z A RO K 2 003 T i skov á zpráv a k 11. 5. 2004 V Čes k é m Kr um l o v ě p r o b í h á o d r o k u 2 0 0 2 u ni k á t n í pr o j e k t s b ě r u a v yh o d n o c o v á n í s t a t i s ti c k ý c h d a t n á v š t ě v n o s ti . T en t o p r o j ek t za j i š ťu j e m ěs t o s p o l u s e s v o u d c eř i n n o u s p o l eč n o s t í m a n a g em en t Čes k o k r um l o v sk ý a díky r o zv o j o v ý spolupráci fond spol. s pr o v o zo v a t el i s .r . o . – kulturních a o d d ěl en í d es t i n a č n í t u ri s ti c k ý c h a t r ak t iv i t p ů s o b í c í c h v e m ěs t ě ( zá m ek , m u zea , g a l er i e, s l a v n o s t i , f es t i v al y , m ěs t s k á k r o n i k a a j. .. ) . Vý s l e d k y p ř ed k l á d a j í v ý v o j n á v š t ěv n o s t i m ěs ta o d r o k u 1 9 9 2 a j s o u p u b l i k o v á n y n a stránkách O fi c i ál n í h o i n f o rm a č n í h o s ys tém u r eg i o n u Čes k ý Kr u m l o v – WW W. CKRUM LO V. CZ/ STATI STI KA, k d e j s o u k d i s p o zi c i i p o d r o b n é ú d a j e o p r o j ek t u v č et n ě v ý č t u v š ec h p a r t n er ů a d o p r o v o d n ý c h i n f orm a c í. Ná v š t ě v n o s t m ě s t a b yl a s l e d o v á n a v e čt yř e c h zá k l a d n í c h b l o c í c h : 1. Př e h l e d n á v š t ě v n o s ti s t ál ý c h e x p o zi c – t j. dl o u h o d o b ě o t ev ř en é p r o v o zy j a k o zá m ek , m u zea a g a l er i e 2. Ná v š t ě v n o s t j e d n o r á zo v ý c h kulturních akcí s v ý zn am n ým t ur i st i c kým n á v š t ěv n i c k ým a s p ek t em – t j. sl a v n o s ti , f es t i v al y … . 3. Př e h l e d v yt í že n o s t i t ur i s t i c k é i nf r a s t r ukt u r y – t j . p ř eh l ed o b s a z en o s t i u b y t o v á n í a v y t í žen o s t p a r k o v a c í c h k a p a c it 4. Př e hl e d v yu ži t í i nf orm a č n í c h zdr oj ů o Če s k é m Kr um l ov ě – n á v š t ěv n o s t O fi c i ál n í h o i n f o rm a č n í h o sy s t ém u r eg i o n u Čes k ý Kr um l o v WWW. CKRUM LO V. CZ a p r o d ej t i št ěn ý c h p r ů v o d c ů v I n f o c en t r u ČK AD 1) N ÁVŠT ĚVNO ST ST ÁL ÝCH EXPO Z I C – zdá se, že zcel a n eot ře si t el ná j e v edoucí pozi ce zámku ( dv ě prohl í dkov é t rasy, v ěž, l api dári um a barokní div adl o). V l oňské m roce dosáhl ca 292 0 00 náv št ěv ní ků. Pro znal ce n ebu de žá dným překv apením , že na 2. m í st ě v náv št ěv nost i j e prest i žní gal eri e Eg o n Sch i el e Art Cen tru m se sv ým i ca 71 0 00 náv št ěv ní ky, a s náv št ěv nost í t ém ěř o t řeti nu ni žší , přest o v šak s úct yhod ným i ca 45 000 ho st y zauj í m á 3. pří čku Mu zeu m T o rtu ry. 12 AD 2) N ÁVŠT ĚVNO ST JEDNO RÁZ O VÝCH K ULT URNÍ CH AKCÍ – v t ét o kat egori i v ede O táči vé h l ed i ště, kt eré na sv ých 57 před st av ení ch přiv í t al o na 36 000 di v áků. Náv št ěv ni cký boom zaznam enal y v l oňském roce Sl avn o sti p ěti l i sté rů že, kt eré přiv edl y do m ěst a za po uhé t ři dny t ém ěř 25 000 n áv št ěv ní ků a zauj al y t ak 2. p ří čku! Při t om po l oňsk é zm ěně dram at urgi e a r oz ší ření pr ogram u Sl av nost í i mim o areál hi st ori ckéh o j ádr a b yl o m ěst o cel ou dob u b ezpro bl ém ov ě průchozí , ne doch ázel o ke kol ap sům a v še probí hal o v napro st é po hod ě. I festi val y v ážn é h u d b y j sou t radi ční souč ást í kul t urní ho ži v ot a m ěst a, ni cm éně počet j ej i ch náv št ěv ní ků j e limi t ov án j ej i ch progr am ov ým zam ěření m a zárov eň i kapaci t ou hi st ori ckých pro st or, v e kt erých f est iv al ov é koncer t y probí haj í . V roce 2003 byl t edy na pom ysl né 3. pří čce M ezi n áro d n í hu d ebn í festi val Česk ý Kru ml o v (18 ko n certů – n a 7 00 0 d i váků ) . Nej st ar ší če skokrum l ov ský f est iv al F esti val ko mo rn í h ud b y reali zov al 13 koncert ů s ca 3 00 0 div áků a F esti val star é h u db y 13 koncert ů s ca 1 20 0 div áků. AD 3) VYUŽ IT Í T URI ST I CKÉ I NF RAST UKT URY Z ob saze no st i p arko vi šť v roce 200 3 l ze o d v odi t , že t yt o kapaci t y v yužil o cel kem ca 550 0 00 n áv štěvn í ků . Probl em at i cké j sou ú d aj e o u b yto ván í , kt eré j so u al e pro char akt eri st i ku Č. Krum l ov a j ako t uri st i cké d e st i nace napr o st o zás ad n í a n ej d ů l eži těj ší . Přehl e d v ytí ženost i ubyt ov ací ch kapaci t je základní m st av ebním kam enem v šech cel osv ět ov ých st at i st i k, na j eho zákl adě se odv ozují t rendy, zaj i šť uj í f i nanční t oky či při děl uj í grant y, ni cm éně zí skan á vstu p n í d ata téměř s j i sto to u n evysti h u j í sku tečn o st. Co se t ýče cel ko v é u b yto vací k ap aci ty, t a v l oňském roce naro st l a n a cel kem 2 680 l ů žek, kt eré j sou n áv št ěv ní kům našeho m ěst a k di pozi ci . Z t oho j e cel kem 534 l ůžek v h o telí ch , l ů žko d nů 753 v Českém v p en zi on ech Kruml ov ě dosáhl a zbyt ek t ém ěř v ost at ní ch 970 000, al e zaří zení ch. poč et Po čet sku tečn ě d o l o žen ých u b yto ván í podl e popl at ků odv edených m ěst u byl pou hých 16 5 000! T o by znam enal o, že ubyt ov ací zaří zení v Če ském Kruml ov ě byl a v mi nul ém roce v yužit a pouze z 17 % sv é m ožné kapaci t y a že rok 200 3 byl t edy do st šp at ný. T om u nasv ědčuj e i v ýše vyb ran ých p o p l atků (z ubyt ov ací kapaci t y + za l ázeňsk ý a rekre ační po byt ), kt erá za l oň ský rok či ni l a p o uh é 1 975 000, - Kč. Pok ud t yt o popl at ky porov nám e např. s obcí Li pn o na d Vl t av ou, kde se za rok 2 003 v ybral o cel ých 2 173 00 0, - Kč, t ak se L i p n o p o d l e těch to ú d ajů stává v o b l asti cesto vn í h o ru ch u „vážn ým ko n ku ren tem“ Č. Kru ml o va!!! Při t om v ýše t ěcht o popl at ků se v souča sné ned o sah uj e ani 50 % t ax , kt eré j sou obv ykl é v sou sed ní ch st át ech EU. 13 AD 4) PŘEHL ED VYUŽ IT Í I NFO RMAČNÍ CH Z DRO JŮ O ČESKÉM KRUML O VĚ - zde j sou n a št ě st í čí sl a zcel a ex akt ně dol oži t el ná a t udí ž spol ehl iv á. I nt ernet ov é st ránky O f i ci ál ní ho i nf orm ační ho sy st ém u regi onu Če ský Krum l ov na adre se WWW. C KRUML O V. CZ zaznam enal y v obdob í 1998 – 200 3 cel kem v í ce než 15 00 0 000 n á vště vn í ků ze 16 0 zemí svět a. Den n ě v yužív á t yt o st ránky 2 5 00 o so b , m ěsí čně j e t o 70 00 0 l i dí , za ro k 2003 to b yl o cel kem 738 069 l i d í . T akov ýt o i nf orm ační zdroj nel ze nahradi t žádným t i št ěným m at eri ál em , ani sebenákl a dněj ší zahrani ční preze nt ací či v el et rhem . Z ása dní ov šem j e, aby se po přečt ení i nt ernet ov ých st ránek náv št ěv ní k skut ečně ro zhodl do Krum l ov a při j et . Co se t ýče ti štěn ých p rů vo d ců , kt eré si kupov ali ti náv št ěv ní ci , kt eří pak d o Krum l ov a skut ečně při j el i , zv ýši l se j eji ch prodej ev i dov aný v I nf ocent ru v roce 2003 t ém ěř o 1 000 k s, t j . dosáhl v í ce než 3 300 výti sků . V náv aznost i na st at i st i ky byl v l oňském roce prov eden t aké marketi n g o vý p rů zku m, kt erý j e t aké k di spozi ci na WW W. CKRUML O V. CZ / ST AT I ST I KA. Z j eho v ýsl edků m j. v ypl ýv á, že 47% náv št ěv ní ků j e z Něm ecka, Rakousk a či západn í Ev ropy, přij í žděj í sem na v í kendy v hl av ní t uri st i cké sezó ně, v Kruml ov ě st ráv í prům ěrně 3 dny, ze 74 % j sou zd e po prv é, al e v ěří , že se sem j ešt ě v rát í . Z ÁVĚR Lze ří ci , že až na drobné v ýjim ky n ávštěvn o st Česk éh o Kru ml o va v ro ce 200 3 n a rozdí l od cel kov é náv št ěv nost i Ji hoče skéh o kraj e vzrů stal a a v někol i ka obl ast ec h se zde pod aři l o do sáh nout úrov ně z l et před pov odní v roce 2002, ne bo j i doko nc e překon at . T o v še se ne děj e sam ov ol ně, ale j e t o v ýsl edkem mn oh al etéh o ú si l í města a cel é řad y su b j ektů , kt eré se j i ž někol i k l et prof esně z abýv aj í organi zací a po skyt ov áním sl užeb v obl ast i kult ury a cest o v ní ho ruchu. Aby se t e nt o p ozi t iv ní v ýv oj v budoucí ch l et ech n eza st av il , al e naopak aby se al esp oň u držel na st ej né úrov ni , j e n ezb ytn ě n u tn é cí l en ě p od po ro vat ro zvo j této o b l asti . Zí skané f i nanční pro st ředky z v ybraných po pl at ků j e t řeba adr e sně a dů sl edně i nv est ov at zpět a v soul adu s pot ř ebam i m ěst a, j eho dceři nnýc h organi zací , prov ozov at el ů kul t urní ch a t uri st i ckých at rakt iv it a s podni kat el ským i su bj ekt y sp o l ečn ě vyt vo ři t a n ap l ň o vat d l o uh od o b ý p l án ro zvo j e ku l tu ry a cesto vn í h o ru ch u . Bc. Ji t ka Z i km undov á, Mgr. Z dena F l aškov á, MBA De st i nační m anagem ent , Českokr um l ov ský rozv oj ov ý f ond s r. o. , Nám . Sv ornost i 2, CZ - 381 01 Če ský Krum l ov T el . + 420 380 7 046 28, 29, F ax + 420 380 704 6 19 e-m ail : dest i nat i on@ ckruml ov . cz, www. ckru ml ov . cz/ dest i nat i on 14 15