Popis služby: služby Dell Asset Resale and Recycling Services

Popis služby: služby Dell Asset Resale and Recycling Services

Dell | Služby
Popis služby: služby Dell Asset Resale and Recycling Services –
darování zařízení IT
Přehled služby
Společnost Dell je potěšena, že vám může nabídnout služby Asset Resale and Recycling Services. Tato služba nabízí
způsob likvidace počítačového zařízení (ve smyslu níže uvedené definice), který je současně ekologicky vhodný
i praktický.
Tato služba se konkrétně vztahuje na darování použitého zařízení. Pokud jde o darování zařízení zákazníka, nabízí
společnost Dell dvě možnosti: darovat zařízení organizaci doporučené společností Dell nebo organizaci dle výběru
zákazníka, která je registrovanou dobročinnou organizací nebo neziskovou organizací v zemi zákazníka.
Službu tvoří pět nejdůležitějších prvků: (1) naplánování, (2) vyzvednutí, (3) zpracování, (4) reporting a (5) přeprava
na adresu obdarovaného.
Definice a podmínky: V rámci tohoto popisu služby jsou používány následující definice:
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
Pojem „inventární štítek“ bude označovat zvnějšku umístěný inventární štítek připevněný na daný kus zákazníkem.
Pojem „poskytovatel přepravních služeb Dell“ bude označovat poskytovatele přepravních služeb, který jedná podle
pokynů společnosti Dell.
Pojem „příjemce daru“ bude označovat neziskovou organizaci nebo registrovanou dobročinnou organizaci ve smyslu
zákonů a předpisů země, ve které daná organizace působí. Příslušnou organizaci pro účely daru zařízení doporučí
společnost Dell nebo vybere zákazník.
Pojem „report o likvidaci zařízení (Equipment Settlement Report)“ bude označovat dokument, který společnost Dell
zákazníkovi předá v okamžiku dokončení služby. Report o likvidaci zařízení (Equipment Settlement Report) bude
obsahovat informace ohledně všech jednotlivých kusů zařízení, pro které je služba poskytována.
Pojem „identifikační číslo přepravy“ bude označovat jedinečný identifikátor, který společnost Dell zaznamená na každý
kus zařízení vyzvednutý podle této dohody.
Pojem „vyzvednutí“ bude označovat proces shromáždění daného zařízení z určeného místa.
Pojem „kus“ bude označovat stolní nebo přenosný počítač (notebook, netbook a podobně), monitor, tiskárnu,
server nebo jiný hardware IT (souhrnně v tomto dokumentu označované pojmem „zařízení“).
Pojem „sériové číslo“ bude označovat jedinečný identifikátor, který byl danému kusu přiřazen výrobcem.
Pojem „služba“ (nebo „služby“) bude označovat procesy týkající se darování zařízení popsané v rámci tohoto popisu
služby.
Pojem „pracoviště“ bude označovat lokalitu určenou zákazníkem, v níž dojde k vyzvednutí zařízení.
Přehled smluvních podmínek
Tato smlouva (dále jen „popis služby“) se uzavírá mezi zákazníkem (dále jen „zákazník“) a právnickou osobou Dell
uvedenou na faktuře zákazníka (dále jen „společnost Dell“). Zakoupením těchto služeb (ve smyslu definic v tomto
dokumentu) od společnosti Dell zákazník souhlasí s tím, že se bude řídit všemi podmínkami stanovenými tímto popisem
služby. Tento popis služby pozorně pročtěte. Upozorňujeme, že společnost Dell může smluvní podmínky stanovené tímto
popisem služby kdykoli pozměnit, a to formou zveřejnění aktualizace na adrese www.dell.com/servicecontracts.global*.
ARR Asset Donation_ EMEA October 2013
Page 1 of 6
Tato smlouva je poskytována ve spojení se samostatnou rámcovou smlouvou, kterou zákazník uzavřel se společností Dell
a která výlučně odkazuje na objednávku zde uvedených služeb ARS ze strany zákazníka a zákazníka k tomuto opravňuje.
Pakliže žádná takováto smlouva neexistuje, platí standardní spotřebitelské podmínky prodeje společnosti Dell (dále jako
1
„spotřebitelské podmínky prodeje (CTOS)“), které lze získat na adrese www.dell.com/servicecontracts.global a které
jsou do tohoto dokumentu v celém svém rozsahu začleněny formou odkazu. Bez ohledu na tyto rámcové smlouvy
o poskytování služeb zákazník v případě neslučitelného konfliktu mezi ujednáními uvedenými v tomto popisu služeb
a spotřebitelskými podmínkami prodeje (CTOS) (či jakoukoli samostatně odsouhlasenou smlouvou) souhlasí, že budou
platit ujednání uvedená v tomto popisu služeb po odsouhlasení, které následovalo po ujednáních v platné rámcové
smlouvě.
Povinnosti společnosti Dell
1.
Naplánování:
a. Vyzvednutí: Pro účely vyzvednutí a přepravy zařízení společnost Dell určí poskytovatele přepravních služeb
Dell. Poskytovatel přepravních služeb Dell kontaktuje zákazníka, potvrdí počet kusů a naplánování
vyzvednutí pro každé místo. Společně se dohodnou na vzájemně přijatelném datu v rámci pracovní doby
pondělí až pátek 9:00 až 17:00 (místního času). Obecně platí, že vyzvednutí bude naplánováno nejpozději
za tři (3) pracovní dny po datu kontaktování zákazníka.
b. Změny a zrušení: Chcete-li se vyhnout dodatečným poplatkům, je třeba změny nebo zrušení oznamovat dva
(2) pracovní dny před naplánovaným datem.
2.
Vyzvednutí: povinnosti poskytovatele přepravních služeb Dell:
a. příjezd na pracoviště, kontaktování zástupce pracoviště zákazníka a pokračování na místo určené
k vyzvednutí zařízení,
b. záznam jedinečného identifikačního čísla přepravy každého kusu a záznam počtu kusů likvidovaných na
pracovišti do reportu o likvidaci zařízení,
c. hromadné zabalení zařízení pomocí palet, prokladových archů a smršťovací fólie
(Poznámka: Zařízení nebude baleno do jednotlivých krabic – viz část Povinnosti zákazníka.),
d. předložení formuláře o vrácení zákazníkovi pro účely podpisu před odjezdem z pracoviště,
e. přeprava zařízení na místo určené společností Dell ke zpracování.
3.
Zpracování: Po příjezdu na místo určené společností Dell ke zpracování provede společnost Dell tyto kroky:
a. Audit:
i. zaznamenání identifikačního čísla přepravy každého kusu do systému pro sledování inventáře,
ii. zaznamenání těchto informací o každém kusu do reportu o likvidaci zařízení (Equipment Settlement
Report): značka, model, výrobce, sériové číslo, inventární štítek (pokud existuje), velikost obrazovky
(ve vhodných případech),
iii. u každého volně loženého pevného disku zaznamenání těchto informací do reportu o likvidaci zařízení
(Equipment Settlement Report): značka, číslo modelu, výrobce, sériové číslo (pokud existuje),
iv. sejmutí inventárního štítku.
b.
Otestování funkčnosti– otestování příslušných kusů a zaznamenání do reportu o likvidaci zařízení
(Equipment Settlement Report):
i. funkčnost,
ii. velikost paměti RAM,
iii. počet a kapacita pevných disků,
iv. rychlost procesoru,
v. zda je nainstalována jednotka CD-ROM/DVD.
1
Adresa URL http://www.Dell.com/ServiceContracts zákazníka odkáže na globální webovou stránku smluv o poskytování služeb společností Dell.
Zde zákazník vybere geografickou oblast, preferovaný jazyk (je-li to možné) a příslušný firemní segment, od kterého službu zakoupil (například velké
podniky, malé a střední firmy nebo státní správa). Poté bude mít zákazník možnost vybrat si a prohlédnout příslušnou smlouvu o poskytování služeb.
Potřebujete-li se získáním jakékoli smlouvy o poskytování služeb pomoc, můžete rovněž kontaktovat obchodního zástupce Dell.
ARR Asset Donation_ EMEA October 2013
Page 2 of 6
c.
Hodnocení kosmetického vzhledu: U veškerého zařízení bude po otestování funkčnosti do reportu
o likvidaci zařízení (Equipment Settlement Report) zaznamenán stav kosmetického vzhledu, například
takto*: (*Poznámka: Popisky hodnocení se mohou v jednotlivých oblastech lišit.)
i. třída „C“: použité zařízení, kompletní a funkční, běžné opotřebování,
ii. třída “D”: použité zařízení s chybějícími součástmi nebo kosmetickou vadou přesahující běžné
opotřebování,
iii. třída „S“ (nebo „Odpad“): použité zařízení (nevhodné pro darování) určené k recyklaci nebo
rozebrání na díly; do této třídy patří rovněž zařízení, která již nelze dále prodávat, s chybějícími
hlavními součástmi nebo která mají takové kosmetické vady, že je nelze darovat.
d.
Vhodnost pro účely darování: Pro účely darování jsou vhodná zařízení, která jsou označena třídou „C“.
Zákazník je srozuměn s tím, že má-li být zařízení pro účely darování vhodné, musí splňovat tyto podmínky:
i. Zařízení musí být schopné provozu a obsahovat napájecí kabely a další příslušenství, které je
potřeba k tomu, aby jednotlivé kusy úspěšně prošly provozními testy OEM.
ii. Zařízení musí mít přiměřený kosmetický vzhled, nesmí vyžadovat více než mírné vyčištění nebo
obsahovat popraskané plastové díly. Musí být v takovém stavu, aby ho bylo možno darovat jako
běžně opotřebované použité zařízení schopné provozu a vhodné pro daný účel.
e.
Likvidace pevných disků:
i. V jakémkoli zařízení (jako je například stolní nebo osobní počítač nebo server), které je
vhodné pro účely darování, je třeba na funkčních a řádně uzavřených pevných discích
provést tři (3) úspěšná vymazání dat.
ii. Veškeré ostatní pevné disky je třeba zničit nebo zlikvidovat takovým způsobem, který je
v souladu s veškerými platnými dozorčími zákony a požadavky dané země nebo státu.
Zařízení, v němž je pevný disk zničen, bude označeno jako zařízení třídy „D“ a považováno za
nevhodné pro účely darování.
f.
Likvidace ostatního zařízení: Veškeré další zařízení, které na základě výše uvedeného není považováno za
vhodné pro účely darování, bude společností Dell rozebráno a recyklováno, opětovně využito či
zlikvidováno, a to takovým způsobem, který je v souladu s veškerými platnými dozorčími zákony
a požadavky dané země nebo státu.
2
4.
Reporting: Společnost Dell pošle zákazníkovi prostřednictvím e-mailu do 35 pracovních dnů od data vyzvednutí
následující reporty:
a. report o likvidaci zařízení (Equipment Settlement Report),
b. potvrzení o likvidaci stvrzující, že v souladu s výše uvedeným oddílem 3.f byly veškeré pevné disky vymazány
nebo zlikvidovány a že byla likvidace či recyklace veškerého dalšího zařízení provedena v souladu s platnými
dozorčími požadavky a směrnicemi dané země či státu.
5.
Přeprava: přeprava zařízení vhodného pro účely darování na adresu příjemce daru
a. Po skončení zpracování přepraví poskytovatel přepravních služeb Dell zařízení určené k darování na adresu
příjemce daru.
b. Poté, co bude zařízení určené k darování hromadně zabaleno pomocí palet, prokladových archů
a smršťovací fólie, bude připraveno k přepravě.
c. Po skončení přepravy na adresu příjemce daru získá poskytovatel přepravních služeb Dell od příjemce daru
podepsaný doklad o převzetí.
d. Pokud je příjemce daru schopen dané zařízení z místa určeného společností Dell ke zpracování vyzvednout,
lze body (a), (b) a (c) vypustit. Po vyzvednutí zařízení získá poskytovatel přepravních služeb Dell od příjemce
daru podepsaný doklad o převzetí.
Povinnosti zákazníka
1.
2
Obecné: PŘEDTÍM, NEŽ ZÁKAZNÍK ZAŘÍZENÍ PŘEDÁ SPOLEČNOSTI DELL, JE POVINNEN ZÁLOHOVAT
VEŠKERÁ DATA NEBO SOFTWARE, KTERÝ SI PŘEJE PONECHAT. Obnovení jakýchkoli dat nebo softwaru ze
zařízení není součástí služby poskytované v rámci tohoto popisu služby.
*U vyzvednutí v zámořských, ostrovních či jinak vzdálených oblastech může být doba do odeslání reportu delší.
ARR Asset Donation_ EMEA October 2013
Page 3 of 6
2.
Vymazání dat: PŘEDTÍM, NEŽ POSKYTOVATEL PŘEPRAVNÍCH SLUŽEB DELL ZAŘÍZENÍ VYZVEDNE,
ZÁKAZNÍK Z VEŠKERÉHO ZAŘÍZENÍ VYMAŽE VEŠKERÁ DŮVĚRNÁ, VLASTNICKÁ, CITLIVÁ NEBO JINAK
NEVEŘEJNÁ DATA NEBO LIBOVOLNÝ SOFTWARE TŘETÍCH STRAN.
3.
Vyzvednutí: povinnosti zákazníka před vyzvednutím:
a. poskytnout obchodnímu zástupci Dell (v případě, že příjemce daru vybírá zákazník) adresu a kontaktní údaje
organizace příjemce; sem patří jméno určené kontaktní osoby, e-mail a telefon nebo webová stránka
(je-li k dispozici),
b. ohlásit (v okamžiku plánování vyzvednutí) jakékoli potíže s přístupem na pracoviště nebo časová omezení,
c. vyjmout ze zařízení veškerá volně uložená datová úložná média (jako jsou disky CD, DVD nebo ZIP)
a ponechat si je,
d. shromáždit zařízení ze všech pracovišť na jedno místo v přízemí, k němuž bude mít poskytovatel přepravních
služeb přiměřený přístup („místo určené k vyzvednutí zařízení“),
e. určit zástupce na pracovišti, který poskytovatele přepravních služeb nasměřuje k danému zařízení,
f. veškeré zařízení rozbalit nebo vybalit z krabic a takovéto zařízení jednoznačně odlišit od zařízení, které není
určeno k vyzvednutí (Upozorňujeme, že pokud zákazník zařízení zabalí nebo uloží do krabic ještě před
vyzvednutím, může společnost Dell vyžadovat přesun vyzvednutí na jiný termín na náklady zákazníka.),
g. ověřit, že zařízení obsahuje pouze počítačový hardware, a nikoli jiné výrobky, materiál, obaly nebo krabice,
h. ukončit nebo převést veškeré licence spojené se softwarem třetích stran (včetně, nikoli však výhradně,
veškerého softwaru na ochranu proti krádežím nebo sledování notebooků) v daném zařízení,
i. ověřit, že je zařízení kompletní a řádně sestavené; zařízení, která jsou rozebrána na díly (například můžou
v systému chybět pevné disky, paměti nebo baterie), můžou být pro účely darování méně vhodná či zcela
nevhodná,
j. ujistit se, že zařízení bylo vyřazeno ze sítě nebo racku,
k. ujistit se, že příjemce daru vybraný zákazníkem vyhovuje místním nařízením o dovozu nebo vývozu
(ve vhodných případech).
4.
Záruky ze strany zákazníka: Zákazník prohlašuje a zaručuje následující:
a.
b.
c.
d.
e.
Zákazník má na dané zařízení řádný a prodejní nárok, který je zcela prost veškerých zadržovacích práv,
nároků nebo břemen jakéhokoli druhu.
Zákazník ze zařízení smazal veškerá důvěrná, vlastnická, citlivá nebo jinak neveřejná data.
Zákazník je k darování daného zařízení řádně oprávněn a darováním neporušuje žádnou dohodu nebo
rozsudek, který je pro zákazníka závazný.
Zařízení bude při doručení společnosti Dell fungovat podle zveřejněných specifikací výrobce, s výjimkou
případů, kdy zákazník informuje o jiném stavu (přičemž tuto skutečnost musí společnost Dell písemně
potvrdit ještě před přepravou).
Zákazník získal od příjemce daru vybraného zákazníkem odpovídající odsouhlasení, že je příjemce dané
zařízení ochoten přijmout jako dar.
Pokud zákazník kterékoli ze svých povinností nebo záruk uvedených v rámci tohoto popisu služby poruší, je společnost Dell
zproštěna závazku poskytnout tuto službu a není zodpovědná za jakékoli újmy, které nastanou v důsledku daného porušení
smlouvy ze strany zákazníka. Zákazník může být případně povinen zaplatit dodatečné poplatky či výdaje za jakýkoli čas
nebo materiály, škody či újmy, které společnosti Dell nebo jejím poskytovatelům v důsledku toho vzniknou.
Podmínky stanovení cen
Ceny budou zákazníkovi stanovovány podle jednotlivých kusů. Pro naplánování, vyzvednutí, zpracování a reporting
bude použita standardní cena za službu. Minimální počet kusů pro objednávku služby je 20. Cena za kus bude
uvedena v cenové nabídce vytvořené společností Dell. Cena bude zahrnovat i související kabely, periferní zařízení,
dokovací stanice, replikátory portu, externí jednotky, klávesnice nebo myši.
Různé položky budou sloučeny, zváženy a oceněny za kus za každých 18 kg hmotnosti.
Cena této služby nezahrnuje vyzvednutí nebo recyklaci balení či krabic zákazníka, což je dále zpoplatněno.
ARR Asset Donation_ EMEA October 2013
Page 4 of 6
Zákazník tímto prohlašuje, že zaplatí cenu za kus stanovenou v příslušném potvrzení objednávky společnosti Dell i jakékoli
další poplatky nebo výdaje stanovené tímto popisem služby. Zákazník je srozuměn a souhlasí s tím, že je společnost Dell
oprávněna vykompenzovat částky splatné společnosti Dell v rámci tohoto popisu služby částkami, které je v rámci tohoto
dokumentu společnost Dell jinak povinna uhradit zákazníkovi.
Dodatečné poplatky:
• Služby, které společnost Dell realizuje u kusů překračujících objednaný počet, budou účtovány na základě
ceny za kus za související služby.
• Cena zahrnuje standardní poplatky za přepravu. U kusů s hmotností přesahující 18 kg mohou vzniknout dodatečné
poplatky za přepravu.
• Dodatečné poplatky mohou vzniknout i u vyzvednutí v zámořských, ostrovních či jinak vzdálených oblastech.
• Pakliže zákazník, místo nebo zařízení požadavkům stanoveným tímto popisem služby nevyhovují, může být pro
příslušné služby třeba vyhledat jiný termín nebo se na ně mohou vztahovat dodatečné poplatky.
• Dodatečně zpoplatněná mohou být i omezení týkající se přístupu, času nebo přístupnosti vozidlem.
• Dodatečné poplatky mohou vzniknout tehdy, pokud ze strany poskytovatele přepravních služeb Dell dojde
k nezdařenému pokusu o vyzvednutí z toho důvodu, že zařízení není k datu stanovenému pro vyzvednutí připraveno
(například zákazník zařízení zabalí ještě před vyzvednutím).
• Pokud je pro účely vyzvednutí určeno nesprávné zařízení, nese za jakékoli z této situace plynoucí náklady odpovědnost
zákazník.
• Zákazník nese odpovědnost za veškeré náklady, které poskytovateli přepravních služeb Dell nebo společnosti Dell
vzniknou tehdy, pokud příjemce daru vybraný zákazníkem odmítne nebo nepřevezme dodávku zařízení nebo pokud
dojde ke vzniku finančního závazku v souvislosti s jakýmkoli porušením nařízení o dovozu nebo vývozu příslušné země,
v níž má příjemce daru určený zákazníkem sídlo, jehož příčinou je jednání, opomenutí či jiné kroky příjemce daru
vybraného zákazníkem.
Důležité doplňující informace
Nepřenositelnost: Tato služba je ze strany zákazníka nepřenositelná.
Partneři společnosti Dell: Společnost Dell si vyhrazuje právo poskytovat tyto služby, a to ať už celkově či částečně,
prostřednictvím poskytovatelů služeb z řad třetích stran.
Změna nebo zrušení služby: Má-li se zákazník vyhnout dodatečným poplatkům, musí změny nebo zrušení oznámit
dva (2) pracovní dny před naplánovaným datem poskytnutí služby. Službu zrušíte tak, že odešlete obchodnímu týmu
Dell příslušnou žádost. Pakliže zákazník vyzvednutí naplánoval přímo s poskytovatelem přepravních služeb Dell,
musí vyzvednutí rovněž zrušit přímo s daným poskytovatelem přepravních služeb Dell.
Nemožnost uplatnit vrácení: Jakmile dojde k vyzvednutí zařízení, nelze zařízení vrátit zpět zákazníkovi, jakkoli by to
zákazník požadoval.
Neplatnost pro kontaminované produkty: Služba nebude poskytována u zařízení, které je nebo bylo kontaminováno
chemickými, biologickými či jinými látkami (nebo u něhož existuje podezření na takovouto kontaminaci), které netvoří
součást původního nového zařízení nebo jiným způsobem nesouvisí s běžným kancelářským prostředím. Zákazník nese
odpovědnost za veškeré náklady či výdaje spojené s tím, že o takovéto kontaminaci společnost Dell neinformoval.
Vlastnictví a riziko ztráty: Po odjezdu z místa určeného k vyzvednutí zařízení nese riziko ztráty nebo škody na zařízení
společnost Dell nebo poskytovatel přepravních služeb společnosti Dell. Vychází se z toho, že vlastnictví přechází na
poskytovatele přepravních služeb společnosti Dell v okamžiku přijetí a držení zařízení ze strany poskytovatele přepravních
služeb společnosti Dell. Za okamžik převodu vlastnictví na příjemce daru se považuje okamžik přijetí a držení zařízení na
adrese příjemce daru.
Zálohování softwaru a dat: SPOLEČNOST DELL SE TÍMTO ZŘÍKÁ VEŠKERÉ ODPOVĚDNOST ZA JAKÉKOLI
OBNOVENÍ DAT NEBO SOFTWARU V ZAŘÍZENÍ.
ARR Asset Donation_ EMEA October 2013
Page 5 of 6
Obchodně oprávněné omezení rozsahu služby: Společnost Dell může služby odmítnout poskytnout tehdy, jestliže by
podle jejího názoru stav, velikost nebo umístění zařízení představovalo nepřiměřené riziko pro ni nebo poskytovatele
služeb společnosti Dell nebo jestliže jsou vyžadovány služby mimo rozsah, který společnost Dell zajišťuje. Společnost Dell
nenese odpovědnost za žádné poruchy nebo zpoždění ve výkonu způsobené jakoukoli příčinou, kterou nemůže ovlivnit.
Omezení vymazání dat: Žádný proces vymazávání dat nezanechává na pevném disku tak málo zbytkových dat
neumožňujících čtení jako srovnatelný nový výrobek. Společnost Dell zákazníkům (i) nedává doporučení ohledně
požadavků na odstranění dat ani (ii) neprohlašuje, že je některá metoda odstranění dat účinnější než jiná.
Smluvní podmínky: Platí následující podmínky, a to tak, jak se konkrétně vztahují na služby poskytované výhradně
v rámci tohoto popisu služby, a bez ohledu na podmínky uvedené ve spotřebitelských podmínkách prodeje
(CTOS), rámcové dohodě o poskytování služeb či jakýchkoli jiných smlouvách se vztahem k této službě, které jsou
s těmito podmínkami v konfliktu:
A) Záruka: SPOLEČNOST DELL ZARUČUJE, ŽE TUTO SLUŽBU POSKYTNE S PÉČÍ, KTERÁ JE Z OBCHODNÍHO
HLEDISKA PŘIMĚŘENÁ. SPOLEČNOST DELL NEZARUČUJE A ZŘÍKÁ SE VEŠKERÝCH DALŠÍCH ZÁRUK
A PODMÍNEK, A TO AŤ UŽ UVEDENÝCH V ZÁKONĚ NEBO IMPLICITNÍCH, VČETNĚ, NIKOLI VŠAK VÝHRADNĚ,
JAKÝCHKOLI IMPLICITNÍCH ZÁRUK NEBO PODMÍNEK OBCHODOVATELNOSTI NEBO VHODNOSTI PRO
KONKRÉTNÍ ÚČEL.
B) Omezení odpovědnosti: ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI DELL A POSKYTOVATELŮ SLUŽEB SPOLEČNOSTI
DELL ZA SLUŽBY REALIZOVANÉ V SOULADU S TÍMTO POPISEM SLUŽBY BUDOU VŽDY PODLÉHAT
NÁSLEDUJÍCÍM OMEZENÍM A VÝJIMKÁM, A TO I TEHDY, POKUD O MOŽNOSTI TAKOVÉTO ODPOVĚDNOSTI BYLI
INFORMOVÁNI:
1.
V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEPONESE SPOLEČNOST DELL ODPOVĚDNOST (A TO AŤ UŽ VYPLÝVAJÍCÍ ZE
SMLOUVY, ZA DELIKT ČI JINAK) ZA KTEROUKOLI Z NÁSLEDUJÍCÍCH SKUTEČNOSTÍ: (I) UŠLÝ ZISK,
ZTRÁTU PODNIKATELSKÉ PŘÍLEŽITOSTI NEBO SOULAD S POŽADAVKY TŘETÍ STRANY, KTERÝ SE
MŮŽE NA DANÉ ZAŘÍZENÍ VZTAHOVAT, (II) ZA NÁSLEDNÉ, ZVLÁŠTNÍ, NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ NEBO
TRESTNĚPRÁVNÍ (POKUD SE VZTAHUJÍ) ŠKODY NEBO (III) ZA LIBOVOLNÝ NÁROK TŘETÍ STRANY.
2.
V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEPONESE SPOLEČNOST DELL ODPOVĚDNOST (A TO AŤ UŽ VYPLÝVAJÍCÍ ZE
SMLOUVY, ZA DELIKT ČI JINAK) ZA KTEROUKOLI ŠKODU, KTERÁ VZNIKLA V DŮSLEDKU NEBO
V SOUVISLOSTI S POŠKOZENÍM, ZTRÁTOU, PROZRAZENÍM NEBO POUŽITÍM DAT, DŮVĚRNÝCH
INFORMACI NEBO SOFTWARU TŘETÍ STRANY, KTERÉ ZÁKAZNÍK ZAPOMENE ODEBRAT
Z LIBOVOLNÉHO ZAŘÍZENÍ PŘED TÍM, NEŽ DANÉ ZAŘÍZENÍ PŘEDÁ SPOLEČNOSTI DELL K VYZVEDNUTÍ
VE SMYSLU DEFINICE V TOMTO DOKUMENTU.
3.
MAXIMÁLNÍ A JEDINÁ ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI DELL (A TO AŤ UŽ ZE SMLOUVY, ZA DELIKT ČI
JINAK) VYPLÝVAJÍCÍ ČI MAJÍCÍ SOUVISLOST S LIBOVOLNÝM NÁROKEM ZA ZTRÁTU FYZICKÉHO
ZAŘÍZENÍ V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEPŘEKROČÍ OHODNOCENÍ Z CENÍKU POUŽITÉHO VYBAVENÍ (UEPP)
URČENÉ V TOMTO DOKUMENTU ZA MĚSÍC, V NĚMŽ BYLA DANÁ ZTRÁTA ZJIŠTĚNA.
4.
CELKOVÁ ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI DELL (A TO AŤ UŽ ZE SMLOUVY, ZA DELIKT ČI JINAK) ZA
LIBOVOLNÉ UPLATŇOVÁNÍ NÁROKŮ VYPLÝVAJÍCÍCH ČI MAJÍCÍCH SOUVISLOST S TÍMTO POPISEM
SLUŽBY V LIBOVOLNÉM KALENDÁŘNÍM ROCE NEPŘEKROČÍ CELKOVOU ČÁSTKU POPLATKŮ
UHRAZENÝCH NEBO SPLATNÝCH ZÁKAZNÍKEM V RÁMCI TOHOTO POPISU SLUŽBY ZA DANÝ
KALENDÁŘNÍ ROK.
SPOLEČNOST DELL SVOJI ODPOVĚDNOST NEOMEZUJE PRO PŘÍPADY PODVODU, ŠKODY NA ZDRAVÍ NEBO
ZTRÁTY ŽIVOTA, K NIMŽ DOŠLO V DŮSLEDKU NEDBALOSTI, ČI JAKÉKOLI JINÉ ŠKODY, KTERÁ NEMŮŽE BÝT
OMEZENA ZE ZÁKONA. POKUD NASTANE SITUACE, ŽE PLATNÝ ZÁKON V JAKÉKOLI MÍŘE JAKÉKOLI
OMEZOVÁNÍ ODPOVĚDNOSTI UVEDENÉ V TOMTO POPISU SLUŽBY ZAKAZUJE, SOUHLASÍ ZŮČASTNĚNÉ
STRANY S TÍM, ŽE TAKOVÉTO OMEZENÍ BUDE UPRAVENO (PŘIČEMŽ ŽÁDNÁ STRANA NEBUDE V TÉTO VĚCI
PODNIKAT JAKÉKOLI DALŠÍ KROKY) TAK, ABY MAXIMÁLNĚ OBECNĚ ROZŠIŘOVALO PŮSOBNOST
UMOŽNĚNOU PŘÍSLUŠNÝM PLATNÝM ZÁKONEM.
ARR Asset Donation_ EMEA October 2013
Page 6 of 6