Strategie .aSa jAKo KompAs pro budoucnoSt

Strategie .aSa jAKo KompAs pro budoucnoSt

Únor 2013 / číslo 06 / Zpravodaj pro pracovníky .A.S.A.
06
Strategie .A.S.A.
JAKO kompas
pro budoucnost
.A.S.A. Point
– pokroky ve skupině
Vozový park .A.S.A.
… více než jen svoz
odpadu
Koutek FCC
změny na vedoucích
pozicích
Obs
ah
.A.S.A
.
16
Věděli jste, že .A.S.A. …?
16 Využití skládkového plynu v .A.S.A. Přeměna odpadu
na energii.
18 Vozový park .A.S.A. … víc než jen svoz odpadu
Cesta
22
Prstem po mapě
22 1
0. dětský tábor – Olympiáda na Pecce
23 Touhy srdce .A.S.A. naplněny – kliknutím na tlačítko
„darujte“!
23 GLEBOvit – nový ekologický produkt .A.S.A. v Polsku
24 .A.S.A. Bulharsko v celostátní televizi
24 . A.S.A. Srbsko rozšiřuje aktivity na průmyslové odpady
25 .A.S.A. jako vystavovatel na veletrhu POLEKO 2012
26 Slavnostní zahájení provozu pro mechanicko-biologické
zpracování odpadu v Zabrze
27 Světový pohár FIS v Semmeringu a aktéři v jeho zákulisí
27 Dvacetileté působení .A.S.A. v Únanově k oboustranné
spokojenosti
03
EDITORIAL
Redakce
Lucie Zumrová (ZLU)
Desiree Novak (ND)
Martin Itterheim (MI)
Rossi Tünde (RT)
Marie Mocková (TM)
04
Koutek pro management
Spolupráce
Jakub Kožnárek (KO)
dr. Éva Podonyi (EP)
Franz Predl (FP)
Silvia Slušná (SSL)
Florian Scheibe (FS)
Joanna Mazur (JM)
Polly Arnaudová (PAR)
Ljubiša Nikšic (LJN)
FCC
Rozhovor s Jakubem Kožnárkem
28 Novinky FCC
28 Esther Alcocer Koplowitz předsedkyní představenstva
FCC
29 Juan Béjar Ochoa – místopředsedou a generálním
06
Svět .A.S.A.
ředitelem FCC
06 Dobré společnosti splní potřeby; skvělé společnosti
vytváří trhy. A co .A.S.A.?
09 .A.S.A. Point – pokroky ve skupině
10 Sociální média – příležitost nebo hrozba?
30
CHUŤ .A.S.A.
Praha, stověžaté město – hovězí na smetaně s houskovým
knedlíkem
12
LIDÉ NA PRVNÍM MÍSTĚ
Fotografie
.A.S.A.
Petra Spiola
Group Logistics
FCC
27
Koutek FCC
12 Řízení výkonnosti
13 Řízení výkonnosti .A.S.A.
Teorie a praxe v .A.S.A. Maďarsko
31
MLUVÍME STEJNÝM JAZYKEM
Obecné fráze
.a
.s . a . p r i
o
r
•
Grafika
AETNA, spol. s r.o.
.p
ri
ori
ty •.a
.a
rity
. a . s. a
.p
y•
r i o r i ty
it
prio
PRIORITA .A.S.A.
Abychom vaši pozornost přitáhli k informacím,
o kterých se domníváme, že jsou velmi důležité,
vytvořili jsme razítko nazvané „Priorita .A.S.A.“
Uvidíte-li toto razítko u článku, chceme tím naznačit,
že obsah tohoto článku je třeba číst pozorně a pečlivě.
Informace v takovém článku je třeba chápat jako „prioritní“
– pro každodenní podnikání, práci i život.
.s
Editorial
Strategii lze přirovnat ke kompasu nebo navigačnímu
systému. Jejím cílem je směrovat naši společnost
správným směrem – k našim cílům. Řídit se strategií
někdy není snadné, zejména v období napětí a změn na
trhu. Strategie .A.S.A. 2012–2017 by nám měla sloužit
jako kompas a pomoci nám mít naše cíle neustále na
očích. Hlavní principy strategie růstu skupiny najdete na
straně 7.
Tato strategie se realizuje společným úsilím nás všech,
našich kolegů, a prostřednictvím našich služeb. Řízení
výkonnosti a další programy jsou důležitými nástroji
motivace a rozvoje. Můžete si přečíst, jak tato teorie
funguje v praxi, a to na příkladu její aplikace v Maďarsku.
Získáte také přehled o našich nejdůležitějších nástrojích,
které nám pomáhají při poskytování služeb zákazníkům;
jedná se o náš vozový park nákladních vozů a vozidel
– viditelnou a nápadnou ukázku toho nejlepšího z naší
společnosti a její identity. Náš vozový park a jeho specifika
představujeme na straně 18.
Naplňuje se nový strategický tah u našeho vlastníka FCC.
Změny na pozicích ve vrcholovém managementu FCC
jsou popisovány jako začátek nové éry: Esther Alcocer
Koplowitz byla jmenována předsedkyní FCC, a Juan
Béjar místopředsedou a generálním ředitelem.
Vše výše uvedené a mnohem více naleznete zde ve
zpravodaji. A protože je to první číslo tohoto nového roku,
rádi bychom vám popřáli mnoho úspěchů na naší cestě
vpřed správným směrem, nejen pro tento, ale pro každý
rok!
– Vaše redakce
editorial
03
KOUTEK
PRO MANAGEMENT
Rozhovor s Jakubem Kožnárkem
Můžeme být silní, jen pokud se budeme
navzájem podporovat
Jakub Kožnárek je jedním z těch, jejichž jméno je
spojováno se společností .A.S.A. velmi dlouhou dobu.
On sám s hrdostí obléká dres .A.S.A. již od srpna
1994! Použití sportovní terminologie v souvislosti
s Jakubem je docela vhodné, protože je vášnivým
sportovcem a jeho jméno pravidelně obsazuje
horní příčky výsledkových listin ze sportovních akcí
společnosti .A.S.A.
Dříve, než jste se stal členem
manažerského výboru .A.S.A., prošel
jste v posledních letech mnoha různými
pozicemi ve společnosti .A.S.A. Myslíte si
tedy, že jste dobrým příkladem kariérního
růstu v této společnosti?
Ano, myslím že ano. Začal jsem v roce
1994 jako obchodní a technický ředitel
zodpovídající za řízení 3 obchodních
subjektů (skládky, logistika a svoz odpadu)
na severní Moravě v České republice. Moje
kariéra v .A.S.A. pokračovala, když jsem
přijal pozici regionálního provozního ředitele
pro severomoravský a jihočeský region,
což obnášelo 5 dceřiných společností,
15 obchodních jednotek a 400 zaměstnanců.
Pak jsem se v roce 2002 přestěhoval na čtyři
roky na Slovensko, kde jsem pracoval jako
provozní ředitel .A.S.A. Slovensko.
Od roku 2006 byla má kariéra spojena
s mezinárodním obchodem v rámci .A.S.A.;
nejdříve jsem působil jako post-akviziční
ředitel v .A.S.A. International a později
jako oblastní ředitel v .A.S.A. International
– zodpovědný za provoz a rozvoj
v Bulharsku, Srbsku a Litvě. Od roku 2010
zastávám úlohu člena manažerského
04 KOUTEK PRO MANAGEMENT
výboru a výkonného oblastního ředitele
zodpovědného za Bulharsko, Rumunsko,
Srbsko a za logistiku skupiny.
Za tolik let jste se jistě podílel na mnoha
zajímavých projektech, že?
Ano, především bych chtěl zmínit
privatizační projekty a převzetí provozu
nových společností skupiny – jako jsou
.A.S.A. Znojmo, Druhotné suroviny Brno
– obě v České republice, Technické
služby Bratislava a Kolo na Slovensku
nebo JKP Kikinda v Srbsku. Mohl jsem
také spolupracovat na výstavbě skládek
v Žabčicích, Zohoru, Kikindě a Lapovu a byl
jsem součástí týmu, který zahájil projekt
první výroby paliv získávaných z odpadu
(RDF) na jiném území, než v Rakousku – to
bylo v Brně v roce 2001. Dobrý příklad toho,
jak přenášet know-how z jedné země, v níž
.A.S.A. působí, do jiné.
Máte zkušenosti z mnoha území a kultur
v rámci „světa“ .A.S.A. Můžete nám
stručně popsat některé rozdíly a co je
zásadní pro poskytování našich služeb
v různých regionech v rámci střední
a východní Evropy?
Musíte respektovat
různé strategie nakládání
s odpady v každé jednotlivé
zemi, a také celou škálu
různých kultur.
Během posledních let mé práce v .A.S.A. se naše
společnost rychle rozrostla. Rozšířili jsme naše
aktivity do nových teritorií a každý den „bojujeme“
s různými podmínkami a využíváme příležitosti, které
nabízejí různé země a trhy. Není to vždy snadné,
protože musíte brát v úvahu a respektovat různé
strategie odpadového hospodářství v každé jednotlivé
zemi, ekonomické a právní rámce, a také celou škálu
různých kultur. Co funguje v jedné zemi, nemusí
jednoznačně fungovat v druhé…
Nicméně na těchto trzích, v zemích, které se snaží
dodržovat směrnice stanovené Evropskou unií, stále
ještě chybí řada prováděcích předpisů. Díky našim
zkušenostem můžeme přesně předpovědět, jaké
budou další kroky, a využít příležitostí, které daný
trh nabízí. Můžeme také doufat, že předejdeme
případným problémům, i když se samozřejmě někdy
vyskytnou externí podmínky, s nimiž nelze nikdy
počítat předem – např. stávky nebo odbory.
Vidíte na těchto trzích nějaký potenciál pro další
Můžeme říci, že současnou situaci v odpadovém hos- rozvoj našich služeb?
podářství například v balkánských zemích lze srovnat Rozhodně ano, na těchto trzích je velký prostor pro
se situací na českém a slovenském trhu před 10–15 další růst, a to i díky tomu, že tam existuje stále velký
lety. Ještě nedošlo k úplné transformaci ekonomiky podíl, který dosud nebyl privatizován. Pro srovnání,
a k úplné implementaci a dokončení procesu bez- místní hráči mají velmi omezený růstový potenciál.
pečné likvidace a plného pokrytí populace svozem Můžeme využít naše zkušenosti, know-how a technologie jako velkou konTKO. Na druhou stranu
kurenční výhodu, kterou
již byly zavedeny svozy
Musíte respektovat různé strategie
umíme zužitkovat. Můseparovaného odpadu
nakládání s odpady v každé
žeme být silní, jen pokud
a technologie zprajednotlivé zemi, a také celou škálu
se budeme v rámci celé
cování, jako je třídění
skupiny navzájem podpoa úprava.
různých kultur.
rovat, spolupracovat a mít
V čem vidíte naše silné stránky na těchto trzích?
na paměti, že společně tvoříme jednu skupinu. Při
Jednou z našich největších předností je skutečnost, že vstupu na nové trhy a realizaci našich služeb to bude
jsme na tyto trhy vstoupili dříve, než naši konkurenti. dvojnásob důležité. Proto musíme i nadále standardiMožná jsme byli odvážnější než ostatní tím, že zovat naše procesy a podporovat přenos know-how
jsme se tam vtrhli střemhlav. Díky této skutečnosti z jedné země do druhé, jak je také popsáno v nové
můžeme hovořit o .A.S.A. například v Bulharsku jako strategii společnosti .A.S.A. pro roky 2013–2017. Tato
o jediné skutečně mezinárodní společnosti na tomto strategie respektuje místní, ale také skupinová (glotrhu a druhé co do velikosti, která slouží 800.000 bální) hlediska k analýze a definování dostupných
obyvatel a drží 10% podíl trhu v komunální sféře. možností, podmínek a zdrojů, které jsou nezbytné
Na trhu v Srbsku působí pouze 2 další mezinárodní k plnění našich cílů. Považuji tuto strategii za klíčový
společnosti. V Rumunsku je trh stále doposud v krok směrem k dalšímu rozvoji a optimistické budoucrukou velkých místních hráčů a jiných mezinárodních nosti společnosti .A.S.A.
společností pro nakládání s odpady.
– ZLU, KO
KOUTEK pro MANAGEMENT
05
Další
Spalovna
3% 5%
svět .A.S.A.
Skládky
20%
Dobré společnosti splní potřeby; skvělé
společnosti vytváří trhy (P. Kottler).
Nebezpečný
odpad
A co .A.S.A.?
Strategie .A.S.A.
jako kompas pro budoucnost
Zpracování
odpadu
12%
.A.S.A. je na trhu asi 25 let
a po celou tuto dobu bylo jádrem našeho
podnikání odpadové hospodářství. Nejdříve likvidace
odpadu, poté svoz, přeprava, třídění – a v loňském roce nový přírůstek
v podobě komunálních služeb, jako je čištění ulic, zimní údržba
komunikací atd. Ačkoli se situace mírně liší od země k zemi – naší
hlavní oblastí činnosti stále zůstává odpadové hospodářství. Věděli
jste, že když se podíváme na skupinu jako na celek, tak víc než 80 %
příjmů stále plyne ze svozu, přepravy a likvidace odpadu? Nebo že víc
než 40 % EBITDA je stále generováno skládkami?
Prevence
Příprava pro opětovné použití
Recyklace
Využití
hodnoty
(např. energie)
Likvidace
Prevence
Pokud tomu nemůžete zabránit, pak…
Připravte opětovné použití
Pokud nemůžete připravit opětovné
použití, pak…
Recyklujte
Pokud nemůžete recyklovat, pak…
Využijte další hodnotu
(např. energii)
Pokud nemůžete využít další hodnotu,
pak…
Odstraňte
Uložte na skládku, pokud žádná jiná
alternativa neexistuje
06 svět .A.S.A.
Existují pouze dva typy firem:
Ty, které se umí přizpůsobit a ty,
které zmizí.
Situace na trzích v zemích, kde působíme, se mění. Zejména proto, že kritickou
výzvou pro Evropskou unii se stalo zajištění spolehlivého a nenarušeného přístupu k přírodním zdrojům tak, aby byly
uspokojeny potřeby vysoce rozvinutého
průmyslu v zájmu hospodárnosti výroby.
Na druhé straně, stále důležitějším tématem se stává udržitelnost. Proto se EU
zavázala ke snížení produkce odpadu
a k jeho recyklaci. V příštím desetiletí tak
lze očekávat kladení většího důrazu na
tuto otázku formou legislativních a ekonomických nástrojů (odpad je považován
za výrobní zdroj či zdroj energie – již
není pouze hmotou určenou k uložení na
skládku). To jednoznačně povede k zásadním změnám v odpadovém hospodářství.
4
4%
Strategie růstu skupiny
je kompas
K čemu je? Jaká jsou hlavní
použití strategie skupiny?
Na strategii růstu skupiny
můžeme pohlížet jako na
nástroj. Nástroj, který nám
dá směr, nástroj, který
poskytne podporu:
• identifikace synergických
efektů v rámci skupiny
• nové orientace, aktivity
nebo produkty s ohledem
na jejich potenciál
na příslušných trzích
• optimalizace investiční
politiky (stanovení
správných priorit)
• rozhodnutí ohledně
rozšíření našich aktivit
na nových trzích mimo
stávající „svět .A.S.A.“
Údržba
pozemních
komunikac
7%
. a . p ri o
r
y•
p
or
ri
.
a
. a . s . a.
p r i o ri t y
a .s
it
•.
ity
• .a
.s
Struktura
stávajících služeb
Svoz
odpadu
Nejdůležitější cíle definované ve
strategii růstu skupiny .A.S.A.:
Posílení pozice klíčového
poskytovatele služeb v regionu
střední a východní Evropy.
• Zdvojnásobení prodeje dalším
zlepšením dlouhodobých výsledků
pro udržení pozice na trhu
• Přehodnocení finanční stability
49%
Konsolidace obchodních aktivit
• Dosažení udržitelné ziskovosti ve
všech zemích
• Vytvoření a implementace
vhodného jednotného IT systému
pro celou skupinu (ERP/MIS)
a sjednocení podnikových procesů
(použití nejlepší praxe)
h
cí
Všem, kteří se zapojují do této strategie, patří
velký dík. Strategie skupiny byla vytvořena
jako projekt „zdola nahoru – shora dolů“,
řízený týmem oddělení pro rozvoj podnikání
(BDS) ve spolupráci s mnoha místními
lidmi ze zemí našeho působení. V průběhu
minulého trhu jsme zmapovali místní trhy,
analyzovali místní konkurenci a legislativu
a posuzovali stovky potenciálních projektů,
výběrových řízení, technologií a akvizic.
Každý jednotlivý projekt, který se nakonec ve
strategii projevil, byl podrobně prodiskutován
a finančně vyhodnocen.
• Výzkum a vývoj
• Zpracování odpadu –
spoléhání se na osvědčené
technologie, ale také zvážení
rozvoje nových technologií
tam, kde je to vhodné
(zachování důležitého
know-how „doma“ v podniku)
Uvědomění si dobrých
příležitostí na trhu…
Strategické akvizice
• Priorita v zemích, v nichž
působíme
• Významné jednorázové
příležitosti
Prosazování diverzifikace
Rozvoj nových zemí
• Směr komunálních služeb
• Rozvoj nových trhů
a souvisejících průmyslových služeb pro kompenzaci schodku
• Podíl prodeje „nových služeb“ v roce marže kvůli množství
2017 přibl. >5 %
ztracených skládek (udržet
ziskovost!)
Zaměření investic (hmotný
• Zaměření na dlouhodobé
majetek)
smlouvy s vědomím
• Zlepšení efektivity vybavení
přiměřených investic (rezervy)
a zařízení (např. logistika,
a hlavní činnosti .A.S.A.
zpracovatelské závody)
Výsledek ze strategie růstu skupiny .A.S.A. – rozvoj provozního výkonu
Modrý sloupec ukazuje vývoj provozního výkonu, pokud se rozhodneme pokračovat konzervativnějším způsobem.
Tzn. jen udržovat naše stávající pozice bez nových projektů nebo velkých investic a provádět drobná obnovení našeho
vybavení nebo jiných používaných aktiv. Červený sloupec ukazuje předpokládané výsledky založené na uplatnění naší
strategie. Zahrnuje nové projekty, investice do nových technologií na základě právních požadavků, nové služby a také
některé akvizice, které budou realizovány. Na základě tohoto plánu by mohla .A.S.A. v roce 2017 dosáhnout tržeb
převyšujících 700 milionů € ročně.
Na jedné straně příprava strategie jasně identifikuje, že pro úspěšné čelení
těmto vnějším výzvám potřebujeme
také vysokou úroveň vnitřní organizace a spolupráce. Na druhé straně musíme naproti tomu poskytovat podporu
příslušnými nástroji, jako jsou: zlepšení
našeho systému plánování podnikových zdrojů v rámci skupiny a neustálé
zlepšování podnikových procesů. To
vše za účasti vysoce zkušených pracovníků.
800 000
700 000
600 000
500 000
400 000
300 000
200 000
100 000
0
2012
2013
2014
2015
2016
Rozpočet / plán
2017
Strategie
svět .A.S.A.
07
Služby pro budoucnost – jasná zpráva s obsahem
Zásadním výsledkem naší strategie nejsou pouze čísla. Je jasné, že chce-li společnost
.A.S.A. přežít na středoevropském (CE) či středoevropském a východoevropském
(CEE) trhu tak, aby byla konkurenceschopná a zisková, musíme změnit naše vnitřní
myšlení a podle něj přeorientovat naše podnikání..
Byly stanoveny dva hlavní směry
v nastavení naší společnosti:
A/
Diverzifikace
B/
Přeorientování
„Od odpadu k zdrojům“
Obě myšlenky jdou ruku
v ruce s hlavním mottem naší
společnosti: Služby pro budoucnost. Pro nás v .A.S.A.
musí „služby pro budoucnost“
nabýt ještě většího významu.
Využíváním moderních technologií při svozu, přepravě
a zpracování odpadu buď
pomáháme přeměnit odpad
na energii – výrobou alternativního paliva – nebo hledáme
něco nového – úsporu primárních zdrojů nebo likvidaci odpadu bez ekologické zátěže.
Na odpad pohlížíme jako na
zdroj.
„Od odpadového hospodářství
ke komunálním službám“
Okamžikem, kdy je odpad naložen našimi vozy, vstupuje do
integrovaného systému odpadového hospodářství, který obsahuje
dostupné technologie pro recyklaci a získávání zdrojů. Přeměna
odpadu na energii je součástí komplexní koncepce a konečné fáze
získání nejméně takového množství energie, které je vyžadováno
podle evropských směrnic. Součástí této koncepce je i zpracování
biologicky rozložitelných materiálů a zpracování roztříděných
hodnotných surovin za účelem úspory přírodních zdrojů.
Děláme maximum pro zlepšení životních podmínek občanů: jsme
partnerem obcí, vytváříme chytrá města pro občany / pro města
v zájmu dobré kvalita života komunit. Celoročně sbíráme odpad,
čistíme a udržujeme ulice, chodníky a městskou zeleň nebo, mezi
mnoha dalšími službami, stavíme a provozujeme parkovací plochy.
Naše zkušenosti v oblasti odpadového hospodářství přinášejí inteligentní podnikatelská řešení průmyslovým a komerčním společnostem a pomáhají optimalizovat procesy nakládání s odpady v jejich
provozovnách tím, že je prostřednictvím outsourcingu svěří nám.
A v neposlední řadě za použití sofistikovaných sanačních technologií
likvidujeme ekologické zátěže pro budoucí generace.
Naše služby mají budoucnost. A budoucnost bude existovat
společně s našimi službami. Následujeme naše poslání a přenášíme
naše tvrzení do reality: Služby .A.S.A. pro budoucnost.
– MI, ZLU, FP
08 svět .A.S.A.
. a . p ri o
p
or
ri
.
a
. a . s . a.
ity
• .a
.s
.A.S.A. Point – pokroky ve skupině
r
y•
p r i o ri t y
a .s
it
•.
Říká se, že slibem nezarmoutíte…
Slibovat je snadné, ale plnit sliby je
často obtížnější a skutečnost ukazuje,
že ne vždy se sny splní.
V posledním čísle časopisu Cesta
.A.S.A. jste si přečetli naše sliby o novém podnikovém intranetu skupiny
A.S.A. – .A.S.A. Point. Je to projekt
s velmi ušlechtilým a ambiciózním cílem; poprvé v historii společnosti .A.S.A.
propojit všechny země ve skupině
.A.S.A. na jedné informační platformě.
Jedna platforma, jeden BOD (anglicky
„ POINT“) setkání pro nás všechny,
bez ohledu na to, z kterého místa nebo
země pocházíme nebo jakým jazykem
hovoříme. Někteří z vás si již možná
všimli, že se něco začíná dít…
Jak odpovídá skutečnost
učiněným slibům?
23. listopadu 2012 byl den, kdy byly
spuštěny stránky pro Českou republiku, Slovensko a také pro skupinu. Pro
implementaci byly vybrány právě tyto
dvě země, jakož i stránky skupiny pro
oddělení lidských zdrojů a komunikaci
a služby zákazníkům. První týdny po
spuštění probíhalo testování systému, vychytávání much, seznamování
s redakčním systémem, strukturou
a možnostmi, které .A.S.A. Point nabízí redaktorům a uživatelům. Aby bylo
možné vyřešit všechny problémy, byly
pro každou zemi zřízeny e-mailové
adresy – asistenční služba Help Desks
– pro pomoc uživatelům a optimalizaci
.A.S.A. Point podle aktuálních potřeb.
Ostatní země mezitím zahájily přípravný
proces pro migraci na systém .A.S.A.
Point.
• 7. ledna 2013 se připojilo Maďarsko
a bylo plně implementováno do systému .A.S.A. Point.
• O den později, 8. ledna bylo oznámeno, že součástí systému .A.S.A. Point
se stalo také Srbsko.
Implementace je organizována krok za
krokem. Můžeme očekávat (a doufáme, že nejsme příliš optimističtí), že do
konce února přejde na stránky skupiny
také Bulharsko, Polsko, Rumunsko a
Rakousko, stejně jako ústřední agendy/oddělení.
Je naším cílem vytvořit intranet nejen
pro vás, ale také s vámi. Byl navržen
tak, abyste VY mohli ovlivňovat jeho
strukturu a obsah tak, jak právě VY
potřebujete. Máme zájem o vaše příspěvky a prosíme vás o pomoc při
zlepšování intranetu .A.S.A. Point podle vašich potřeb. Vaše nápady jsou
vítány.
V neposlední řadě bychom chtěli poděkovat za pomoc všem kolegům,
kteří byli a stále jsou zapojeni do procesu implementace – zejména našim
kolegům z oddělení IT a komunikace
a služeb zákazníkům.
– ZLU
svět .A.S.A.
09
Sociální média – příležitost nebo hrozba?
2.405.510.175
Počet uživatelů internetu na celém světě v polovině
roku 2012 podle internetových světových statistik
(Internet World Stats).
Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, flickr,
Skype, Xing… Názvy, které před několika
lety nikdo neznal, nás teď bombardují
ze všech stran. Pro některé z nás je život
bez sociálních médií dokonce sotva
představitelný!
O čem to všechno je?
• Začněme s několika čísly:
Podle internetových světových statistik (Internet
World Stats) z poloviny roku 2012 existuje na celém světě odhadem 2.405.510.175 uživatelů internetu. Tento počet představuje přibližně 34,3 %
celosvětové populace a nárůst o 566,4 % ve srovnání s rokem 2000. Facebook dosáhl 12. října
milníku jedné miliardy uživatel.
Druhá největší sociální síť – Twitter, k 1. červenci
překročila s počtem 517 milionů účtů hranici půl
miliardy účtů, přičemž 141,8 milionů z nich patří
uživatelům v USA.
Termín „sociální média“1 se dotýká používání
webových a mobilních technologií k přeměně
komunikace na interaktivní dialog. Sociální
média lze definovat jako „skupinu aplikací,
často internetových, které stavějí na ideologických a technologických základech Webu 2.0 a
umožňují tvorbu a výměnu obsahu vytvořeného
uživatelem. Sociální média jsou média pro sociální interakci, jako nadmnožina nadřazená
sociální komunikaci. Tím, že jsou sociální
média přístupná prostřednictvím všudypřítomných dostupných komunikačních
technik, významně mění způsob komunikace mezi organizacemi, komunitami,
stejně jako mezi jednotlivci.
Lze rozlišit
šest různých
typů
sociálních médií
Stránky
sociálních
sítí
(Facebook, Myspace,
Foursquare, LinkedIn,..)
Mikrob
(Twitter,..)
Blogy
(včetně firemních
a osobních blogů, stejně
jako názorů)
Fóra
a
diskusní
panely
http://en.wikipedia.org/wiki/Social_media
10 svět .A.S.A.
(Flick
(skupiny na Googlu,
skupiny na Yahoo!…)
Mezi dostupné sociálně-mediální
technologie patří blogy, sdílení
fotografií, vlogy (video deníky), vyvěšování
událostí na „zeď“, e-mail, instant messaging (rychlá
výměna zpráv), sdílení hudby, crowd-sourcing (masová spolupráce
na webu) a hlasové služby přes internet (voice over IP), abychom
vyjmenovali alespoň několik z nich. Mnohé z těchto sociálních médií lze
integrovat prostřednictvím platforem pro agregaci sociálních sítí.
1
Str
sdí
a fo
Online
encyk
(Wikipedia
blogy
ránky pro
ílení videa
otografií
kr, YouTube,..)
e
klopedie
a, Sidewiki,..)
Co je psáno, to je dáno.
Sociální média začínají hrát v našem každodenním životě
ve stále větší míře důležitou roli. Stala se vzkvétajícím
odvětvím, což bylo před pouhými 5–10 lety těžko uvěřitelné.
Používání sociálních médií nám poskytuje přístup k množství
informací, umožňuje nám najít nové přátele nebo sledovat
dávno zapomenuté staré přátele, dává nám možnost
vyměňovat si nápady a názory nebo dokonce multimediální
soubory, fotografie, videa, odkazy… atd. Jejich použití nám
dává svobodu, pocit, že jsme ve středu zájmu, šanci hrdě
křičet do světa „tady jsem!“. Je to úžasné a mazané, ale také
náročné – a potenciálně nebezpečné.
Je důležité nezapomínat na to, jaké motivy stojí za tímto
odvětvím ve skutečnosti, a mít na paměti, že nástroje
sociálních médií jsou podstatě MARKETINGOVÉ
NÁSTROJE. Firmy od nás dostávají enormní množství
informací – které ochotně sdílíme nejen s našimi přáteli,
ale i s celým širým světem. Můžeme poskytovat soukromé
informace, fotografie, údaje, místa – zdánlivě bez obav –
informace, které bychom nikdy vědomě nesdělovali cizímu
člověku. Uživatelé jsou povzbuzováni k tomu, aby na internet
vyvěšovali cokoli, často bez přemýšlení o dlouhodobých
důsledcích svého jednání. Jakmile jednou něco bylo
vyvěšeno na stránky sociálních médií, nelze to vrátit zpět a
od té doby o tom bude vždy existovat elektronický záznam.
Jen si zkuste vygooglovat své vlastní jméno nebo jména
svých přátel – možná budete překvapeni, co najdete!
Rovněž nikdy nevíme, kdo všechno se na naše informace
může dívat… Ano, mohl by to být dávný přítel nebo někdo
bez úmyslu poškodit nás, avšak sociální média nevyhnutelně
přitahují také jedince s méně čistými úmysly. Také buďte
připraveni na to, že pokud budete někdy hledat nové
zaměstnání, oddělení lidských zdrojů z firmy, u které se
ucházíte o práci, s největší pravděpodobností prověří
váš profil na Facebooku, LinkedInu nebo kdekoli
jinde, aby se pokusilo získat lepší představu o vás
a vašem životě.
Nepanikařte, ale dvakrát si
rozmyslete, jak je použijete
Samozřejmě, že nechceme vytvářet paniku –
důležitá zpráva je, že sociální média je třeba
používat rozumně. Zde je několik základních
zásad a pravidel, které vám mohou pomoci využít
sociální média plně ve váš prospěch.
DVAKRÁT MĚŘ/ Než na internet něco vyvěsíte, mějte
na paměti, že vaše komentáře jsou veřejné a může
je vidět celý svět. Takže zacházejte se svými online
komentáři stejným způsobem, jak byste to dělali na
schůzi nebo veřejném fóru. Přemýšlejte, než něco
vyvěsíte.
ŽÁDNÝ JEDNOSMĚRNÝ PROVOZ/ Konverzace je
obousměrná ulice. Pokud něco vyvěsíte na internet, měli
byste očekávat reakci. Kladnou i zápornou.
SPOLEČENSKÝ CHARAKTER/ Název těchto médií je „sociální“, tj. společenský, kde si můžete vytvářet „společenství“
stejně jako v reálném životě, dokonce i v případě, že se jedná o virtuální prostor – nezapomeňte na pravidla slušného
chování.
RESPEKTUJTE AUTORSKÁ PRÁVA/ Nezveřejňujte
na webových stránkách sociálních médií žádné informace,
které nespadají do okruhu vašich znalostí, nebo které nejste
oprávněni zveřejňovat. Nepoužívejte ani nešiřte materiály
chráněné autorskými právy (zejména fotografie, obrázky
nebo jiný chráněný obsah).
BUĎTE VNÍMAVÍ/ Pokud někdo odpoví na něco, co jste
řekli, buďte vnímaví a rychle reagujte. Pokud řeknete něco
omylem, vyvěšený výrok neodstraňujte, prostě se k němu
vraťte a aktualizujte jej správnou informací.
VYHÝBEJTE SE NEBEZPEČNÝM MATERIÁLŮM/ Nevyvěšujte ani neodkazujte na žádné materiály, které jsou urážlivé, obtěžující nebo neslušné.
BUĎTE SAMI SEBOU A MLUVTE POUZE ZA SEBE/
Na sítích sociálních médií můžete zastupovat jen sami
sebe, ne firmu. Vydávání oficiálních stanovisek za firmu
je odpovědností určeného okruhu kolegů. Mezi vaším
pracovním a soukromým životem neexistuje jasná hranice.
Vždy buďte upřímní a uctiví v obou postaveních.
BUĎTE UCTIVÍ
• Můžete mít navrch, aniž byste byli obscénní. Nevyvěšujte
poznámky, které jsou mimo téma nebo urážlivé.
• Vždy prokazujte úctu k názorům druhých, i když oni totéž
na oplátku nenabízejí.
• Nikdy nevyvolávejte rozbroje a vždy buďte čestní.
• Pokud sdělujete negativní zkušenost nebo komentujete
nějakou značku nebo osobu, pokuste se to dělat konstruktivním způsobem.
• Vždy respektujte své publikum a soukromí ostatních uživatelů.
• Nepoužívejte ve svých společenských příspěvcích etnické
nebo rasové nadávky, osobní urážky nebo obscénnosti
• Vyhýbejte se osobním útokům – obecně komentujte jen
firmy nebo modely
• Neznevažujte vaše kolegy, zákazníky, partnery nebo potenciální zákazníky.
MYSLETE NA BUDOUCNOST A VŽDY PAMATUJTE NA
TO, ŽE WEB MÁ TAKÉ PAMĚŤ!/ Buďte chytří, pokud jde
o ochranu vás samotných, vašeho soukromí a důvěrných
informací společnosti .A.S.A. To, co zveřejňujete, je široce
přístupné a bude na síti dlouhou dobu, proto pečlivě zvažujte
obsah.
ZACHOVÁVEJTE MLČENLIVOST A BUĎTE DŮVĚRYHODNÍ/ Informace o našich zákazních a podnikání jsou důvěrné: nevyvěšujte informace o zákaznících nebo potenciálních klientech bez výslovného svolení od vašeho zákazníka
a vedoucího. Vztahy s našimi zákazníky jsou pro nás nade
vše a my musíme chránit jejich podnikání.
svět .A.S.A.
11
Lidé na prvním místě
Řízení výkonnosti
Podle Armstronga a Barona (1998) je řízení
výkonnosti strategickým i integrovaným přístupem
k dosahování úspěšných výsledků organizací
zlepšováním výkonnosti a rozvíjením schopností
týmu a jednotlivců. Pojem „řízení výkonnosti“ získal
svou popularitu na počátku osmdesátých let, kdy
programy řízení jakosti nabyly nejvyšší důležitosti
při dosahování vynikající úrovně a kvalitního výkonu.
Řízení výkonnosti je systém řízení, který klade
důraz na přístup orientovaný na procesy, ruku
v ruce s pravidelností. Co to vlastně znamená?
Znamená to, že daný proces je nastaven na jasně
definované časové ose, obvykle se jako standard
používá jeden rok. Proč? Umožňuje to snadné
sladění s obchodními plány a poskytuje dostatek
času na provedení, změření, poskytnutí zpětné
vazby a v případě potřeby také přizpůsobení podle
individuálních plánů.
Mnoho odborníků se dívá jen na samotný proces,
ale podle mého názoru nejdůležitějšími dvěma
prvky jsou správné nastavení cílů (SMART cíle)
a pravidelná zpětná vazba.
Stanovením jasných cílů výkonu, které zahrnují
výsledky, jednání a chování – napomáhá
zaměstnancům přesně pochopit, co se od nich
očekává a jak se jejich výkon bude měřit. Pravidelná
a jasná zpětná vazba umožňuje provést nezbytné
úpravy a zajistit, že daný cíl chápe manažer
i zaměstnanec stejně. Nejasné cíle nebo vágní
zpětná vazba vytvářejí nedorozumění a frustraci.
Ekonomický dopad v takových případech může
být obrovský – ztráta produktivity, zaměření na
nesprávné cíle, demotivace zaměstnanců. A to je
jen špička ledovce…
12 Lidé na prvním místě
Pomáhá
zaměstnancům
pochopit, co přesně se
od nich očekává a jak
se tento výkon bude
měřit.
Dobře připravený, snadno použitelný nástroj
může pomoci tento proces zlepšit. Měl by nabízet
jednoduché dokumenty určující cíle, umožňovat
hodnocení zpětných vazeb a měl by také zajišťovat
ukládání dokumentů. Oddělení lidských zdrojů
může poskytnout podporu v podobě nastavení
časových os, nabídkou školení pro zajištění
vzájemného porozumění a také nezbytnou
vhodnou komunikaci. Jsou-li cíle stanoveny
správně tak, aby odrážely podnikové cíle, pak
je hospodářský dopad viditelný. Včasná zpětná
vazba poskytuje výhodu diagnostikování problémů
v raném stádiu, což umožňuje provést nápravná
opatření. Dokonce i v případě minimálního dopadu
na výsledky podniku zde existuje ještě jeden velmi
důležitý dopad – zvýšení motivace a zapojení.
Ty lze znásobit propojením výkonu s odměnou.
Funguje-li toto propojení, je přínos enormní –
s nárůstem zapojení a motivace, které mají kladný
vliv na hospodářské výsledky.
Abychom to uzavřeli, řízení výkonnosti lze
považovat za proaktivní systém řízení výkonu
zaměstnanců, za posun jednotlivců a organizací
směrem k vytouženému výkonu a výsledkům.
– SSL
. a . p ri o
r
y•
p
or
ri
.
a
. a . s . a.
p r i o ri t y
a .s
it
•.
ity
• .a
.s
Řízení výkonnosti
.A.S.A.
Teorie a praxe v .A.S.A.
Maďarsko
Integrovaný systém klasifikace
prací byl vypracován
a zprovozněn již v roce 2011.
Školení a rozvoj byly provedeny
centralizovaně a plánovaně.
Místo toho, aby se mzdy
zvyšovaly automaticky, začal
se růst odvíjet od výkonu.
Na základě výše uvedeného
se otázka zavedení řízení
výkonnosti (performance
management, PM) stala
mnohem zásadnější, aby bylo
možné vytvořit, podporovat
a rozvíjet tyto personální
funkce, protože právě na ně
bude kladen důraz při budoucí
kariéře a postupném plánování.
Měli jsme velké štěstí, protože tento
systém byl vyvinut s plnou podporou
vedení společnosti; bez jejich naprosté
a absolutní oddanosti této věci by nebylo
možné jej řádně provozovat v praxi.
Vytvoření systému zaměřeného
na potřeby společnosti
je jedním z klíčů k úspěchu
Naším cílem bylo vypracovat a zavést
systém, který uspokojí většinu potřeb
dotčených osob.
Za účelem dosažení podnikatelských
cílů očekávalo vedení společnosti neustálé zlepšování výkonnosti. Vedoucí,
kteří prováděli hodnocení, chtěli mít motivační nástroj, který nejen zvýší výkon-
“There are two ways to get to the top of an
oak tree. One way is to climb it. The other is
to sit on an acorn and wait.
Kemmons Wilson
”
Naším cílem bylo
vypracovat a zavést
systém, který
uspokojí většinu
potřeb dotčených
osob.
nost, ale také loajalitu těch zaměstnanců, kteří jsou pod
jejich vedením. Současně chtěli mít jednotliví zaměstnanci povědomí o cílech a očekáváních skupiny a jejich
přímých nadřízených, vedle přijímání pravidelné zpětné
vazby k jejich práci.
Vhodný systém řízení přispívá k tomu, aby očekávání
byla z obou stran jednoznačná, a zároveň komunikaci
zjednodušuje a činí ji obousměrnou. Proto se hodnocení
stává vědomé, což nastoluje vyšší úroveň spolupráce
mezi vedoucími pracovníky a podřízenými a v ideálním
případě zvyšuje výkon.
Jak vypadá systém PM v .A.S.A. Maďarsko?
V první instanci bude PM zaveden mezi administrativní
pracovníky, protože to je úroveň, na které zamýšlíme
zakotvit základy tohoto systému do podnikové kultury,
aby se systém stal přijatelnější a snáze fungoval také
na nižších úrovních.
Cíle se stanovují vždy na začátku roku. Je důležité,
abychom vycházeli z cílů stanovených skupinou .A.S.A.
Group, proto je stanovení cílů procesem vedeným shora
dolů, jak je znázorněno na následujícím obrázku:
Lidé na prvním místě
13
Proces zaveden na následujícím schématu:
Struktura
cílů
Zpětná
vazba
Cíle skupiny .A.S.A.
Po stanovení cílů pro daný rok se vedoucí
s dotyčným spolupracovníkem společně
dohodnou, které oblasti je třeba rozvinout,
z pohledu potřebných školení, vzdělávání
nebo manažerského rozvoje, který může
být zapotřebí. Na základě identifikovaných
požadavků oddělení lidských zdrojů
následně sestaví roční plán školení.
V každém roce se uskuteční dva pohovory
o hodnocení výkonnosti. Na konci prvního
pololetí vedoucí pracovník a dotyčný
spolupracovník pouze přezkoumají, jak
jsou cíle plněny, zda nic nebrání jejich
realizaci a zda spolupracovník nepotřebuje
nějakou pomoc nebo podporu za účelem splnění
těchto cílů.
Hodnocení výkonu na konci roku je složitější,
zahrnuje komplexní přezkoumání odvedené práce
během uplynulého roku. V takových případech se
hodnocení nesoustředí jen na cíle, ale přezkoumává
také kompetence, rozvoj a možné kariérní příležitosti.
Zkušenosti se zaváděním systému
z pohledu personálního spolupracovníka
Jednou z našich největších výzev – která je ve
skutečnosti klíčovým bodem, na němž funkčnost
celého systém závisí – je přesvědčit vedoucí
pracovníky, aby nepovažovali PM jen za dodatečnou
administrativní zátěž, ale aby objevili kladné stránky
tohoto systému, které mohou být užitečné i pro ně
samotné. Jsem přesvědčen, že provoz systému
řízení výkonnosti v podstatě závisí na vedoucích
pracovnících, zatímco oddělení lidských zdrojů hraje
pouze podpůrnou úlohu.
Školení zaměřené na přípravu vedoucích pracovníků
pro provádění hodnocení, aby byli schopni plnit jejich
příslušné role, jsem vždy považoval a stále považuji
za mimořádně důležité.
U nás toto školení probíhalo při zavádění systému
PM a před pololetním hodnocením, kde situační
cvičení pomohlo nastavit opravdu dobré výkonnostní
cíle a provádět hodnotící pohovory úspěšným
a motivačním způsobem. Protože naším záměrem
bylo poskytnout znalosti k řešení problémů, které lze
použít při každodenní práci a řízení operací, požádali
jsme účastníky, aby na školení uvedli nejméně dva
případy: jeden, který mohli vyřešit jen s obtížemi
14 Lidé na prvním místě
Cíle společnosti .A.S.A. Maďarsko
Cíle určitých oblastí (prodej –
provoz – finance – ústřední funkce)
Cíle organizačních jednotek
Individuální cíle
a druhý, který byl z nějakého důvodu velmi úspěšný.
Věřím, že hodnocení těchto případů a společné
řešení problémů, spolu se zkušenostmi přispějí
k úspěchu PM.
Zavedli jsme také nový způsob manažerské podpory:
asistenční linku pro řízení výkonnosti (PM help
desk), na níž poskytujeme platformu pro konzultaci
v případě jakýchkoli aktuálních otázek, problémů
nebo neočekávaných situací, které mohou nastat
a s jejichž řešením z naší strany si nejsme jisti.
Dále byla zpracována příručka s cílem podpořit naše
kolegy. Příručka obsahuje především praktické rady,
jak se připravit na plnění daného cíle, jak řídit diskuzi
a jak přistupovat k určitým situacím.
V podstatě jsem spokojen, ale je tu jedna věc, kterou
bych udělal jinak: věnoval bych mnohem větší
pozornost přípravě hodnocených zaměstnanců.
Rozvoj systému
Jsem rozhodně přesvědčen, že je vždy možné se
rozvíjet a zlepšovat. Jsme teprve na začátku, vždyť
zavádění komplexního systému potrvá přibližně tři
roky.
V současné době se nepoužívá 360° hodnocení
výkonnosti – v takovém systému je zpětná vazba
přijímána nejen od přímého nadřízeného, ale také
od některých spolupracovníků, kteří jsou na stejné
úrovni, nebo hierarchicky o něco níže.
Bezprostřední cíle teď zahrnují vytvoření hodnoticího
online rozhraní a rozšíření PM na manuální pracovníky.
Zpětná vazba od některých kolegů
István Németh
country manager
„Jako country manager jsem byl velmi šťastný, když náš vedoucí
lidských zdrojů navrhl zavedení PM. Protože jsem již dohlížel na
zavádění podobného systému na mém předchozím pracovišti,
v mezinárodní společnosti, měl jsem již dost zkušeností na to,
abych věděl, že takový projekt může být úspěšný jen s komplexní
a aktivní účastí managementu a příkladným chováním účastníků.
Mám osobní zkušenost, že zaměstnanci ve většině společností
nejsou spokojeni s tokem informací a chtěli by dostávat více zpětné
vazby ohledně jejich výkonnosti. PM poskytuje vynikající příležitost
spolupracovníkům i jejich vedoucím, aby v otevřené a upřímné diskuzi
v nerušených podmínkách zhodnotili silné stránky a oblasti, které je
třeba rozvíjet. Velkým pokrokem systému je, že výsledky dohod jsou
písemně zaznamenávány, aby se předešlo jakýmkoliv budoucím
nedorozuměním. Na základě naší dosavadní kladné zkušenosti
zavedení systému PM rozhodně doporučuji zvážit.“
Emese Felián
výkonná asistentka
„Během hodnocení výkonnosti jsem měla možnost diskutovat
o své osobní zkušenosti – mohla jsem říci, jaký pocit jsem měla
ohledně své práce, jaký druh dalšího vzdělávání by mi usnadnil
provádět mé úkoly na ještě vyšší úrovni, a také jsme diskutovali
o úkolech, které by mohly zpestřit každodenní rutiny. Zároveň
jsem dostala kladnou zpětnou vazbu týkající se mé práce. Taková
zpětná vazba je velmi důležitá, ať už je pozitivní, nebo negativní,
protože právě na ní můžeme příště stavět naši budoucnost.”
Éva Móricz
vedoucí mzdového
účetnictví
„V rámci procesu PM jsem měla příležitost seznámit se s názory, plány a cíli
mé spolupracovnice, která byla svěřena pod mé vedení. Vše proběhlo formou
neformálního rozhovoru. Zaměstnanci mají právo vznášet návrhy týkající se
organizace práce a realizace požadovaných úkolů. Já sama mám také nárok získat
zpětnou vazbu týkající se mé vlastní práce, proto je pro mě snazší vybrat nástroje
k ještě větší motivaci mých kolegů. Z okruhu všech možných aktuálních problémů
tak mám možnost zjistit, co je pro moji spolupracovnici opravdu důležité, včetně
záležitostí, s nimiž potřebuje pomoc z mé strany.
Moje každodenní zkušenost je taková, že od té doby, co byl zaveden systém PM, je
pro naši práci příznačná dokonce ještě větší úroveň týmové spolupráce.”
– ÉP
Lidé na prvním místě
15
VĚDĚLI JSTE,
ŽE .A.S.A. …?
Využití skládkového plynu v .A.S.A.
Přeměna odpadu na energii
Skládkový plyn, který vzniká jako důsledek rozkladných procesů
biologického obsahu na skládce, mimo jiné – metan a oxid uhličitý.
Metan je významný „skleníkový plyn“, a proto je třeba omezovat jeho
emise do okolního prostředí.
Nyní je možné vyrábět
elektrickou energii, a také
Jak skládkový plyn vzniká?
Pod kontrolou odborníků z .A.S.A.
Komunální pevný odpad obCelý proces je monitorován a kontrodoplňkovou tepelnou
vykle obsahuje mezi 20–50%
lován prostřednictvím neustálé anaenergii, kterou lze rovněž
biologického odpadu. Po jeho
lýzy skládkové vody a plynu. Naším
využít k vytápění budov
uložení na skládku začíná vlastní
dalším úkolem je nejen zabránit úniku
a pro výrobu teplé vody.
proces biologického rozkladu; za
skládkového plynu, ale tento plyn zapřítomnosti kyslíku se odpad začne
držet a uskladnit pomocí odplyňovacího
rozkládat a během tohoto „aerobního
systému pro budoucí využití. Všechny
procesu“ je biologický materiál „spotřemoderní skládky společnosti .A.S.A. jsou na
bován“. Důležitou úlohu hraje také voda,
to technicky připraveny.
která se nachází v různých odpadních materiálech,
nebo voda, která zatéká do skládky z přírodních zdrojů, Utilized by degassing system
jako je dešťová voda, nebo z jiného uloženého odpa- Bohužel nelze zachytit a využít 100 % vytvořených plynů.
du. Poté, co dojde ke spotřebování veškerého kyslíku Významné množství plynu se ztratí dokonce ještě před
uvnitř skládky, aerobní proces skončí a rozeběhne se provedením aktivního odplynění, a podíl využitelných vyanaerobní proces. Ze skládky se stává jakýsi bio-reak- tvořených skládkových plynů lze jen odhadovat. V závistor, který je zapotřebí bezpečně řídit.
losti na mnoha různých faktorech odhadujeme, že lze zachytit mezi 50–70 % skládkových plynů. Po analýze složek
Zrozen na skládce
skládkového plynu můžeme odhadovat, že 1m3 bioplynu
Množství energie obsažené v odpadu lze odhadovat bude obsahovat asi 18 MJ energie. Odpovídající potenciál
na základě současných teorií a samozřejmě na zákla- pro následnou výrobu energie je cca 5 kilowattů.
dě našich vlastních nemalých zkušeností v této oblasti.
Vyjdeme-li z předpokladu, že každá odstraněná tuna Pojďme počítat
odpadu obsahuje přibližně 300 kg biologického odpa- Deset let stará skládka obsahující 1 milion m3 odpadu,
du, pak z jedné tuny biologického odpadu (v závislosti což představuje přibližně 300.000 tun bioodpadu, může
na „kvalitě“ tohoto biologického odpadu) se vytvoří cca při špičkovém výkonu vyprodukovat až 5 milionů m3
300–330 m3 bioplynu. Během rozkladu probíhajícího skládkového plynu ročně. Protože zatím ještě není
výše popsaným procesem může skládkový plyn vzni- možné provádět odplynění celého objemu velké skládky,
kat přibližně 5–8 let, nebo dokonce až 20 let, v závis- lze v současné době zužitkovat přibližně 2,5 milionu m3
losti na intenzitě pochodů.
skládkového plynu ročně. I tak to představuje značný
objem plynu: asi 300 m3 za hodinu.
16 VĚDĚLI JSTE, ŽE .A.S.A. …?
Využití skládkového plynu v .A.S.A.
Země
Místo
AT
Halbenrain
CZ
Ďáblice
Tisová
Žabčice, I
Únanov
Lišov
Úholičky
Borek u Dačic
Uhy
SK
Zohor, I
HU
Gyál
Hódmezővásárhely
Debrecen
Výroba energie v roce 2011 (MWh)
2.750,00
810,80
451,32
1.993,41
342,00
158,22
1.374,71
0,01
1.984,32
43,30
3.922,042
833,47
3.750,00
14.491,57
Energie vyrobená využitím skládkových
plynů v .A.S.A. by mohla pokrýt roční
spotřebu elektrické energie 13.500 lidí nebo
přibližně 6.000 domácností.
To však ještě není konec procesu, protože nyní je
možné vyrábět elektrickou energii a také dodatečnou
tepelnou energii, kterou lze rovněž využít pro vytápění
budov a výrobu teplé vody. Výše popsaný model odpovídá všem našim skládkám nacházejícím se v Aradu
nebo v Žabčicích, Úholičkách nebo skládkám Halbenrain, a také maďarským skládkám – s některými rozdíly v závislosti na zvláštních okolnostech.
Energie vyrobená využitím skládkových plynů v .A.S.A.
by mohla pokrýt roční spotřebu elektrické energie
13.500 lidí nebo přibližně 6.000 domácností – když vycházíme z průměrné spotřeby v zemích .A.S.A. Pokud
přihlédneme k místním zvyklostem spotřeby elektrické
energie v kontextu konkrétních údajů dotyčných zemí,
pak můžeme odhadovat, že v závislosti na průměrné
poptávce domácnosti by např. v Polsku s tímto množstvím energie mohlo snadno vyžít až 25.000 obyvatel.
Shromaždování a využití skládkového plynu s obsahem metanu je velmi důležité, aby se zabránilo negativním environmentálním vlivům skleníkových plynů na
atmosféru. Navíc metan slouží jako základní zdroj pro
výrobu energie.
– TR
TR použil údaje a informace od Karla Procházky, Ondřeje
Holého a Jakuba Kosa
VĚDĚLI JSTE, ŽE .A.S.A. …?
17
Vozový park .A.S.A.
… víc než jen svoz odpadu
Vozový park .A.S.A. tvoří více než 1.200 vozidel
různých typů, které nám umožňují nejen převážet
odpad z bodu A do bodu B, ale také zajišťují širou škálu
služeb pro naše zákazníky. Výběr správného vozu
pro každý úkol ovlivňuje efektivitu a výkonnost našeho
vozového parku, a také environmentální vliv z hlediska
množství vyprodukovaných emisí. Proto .A.S.A. vlastní
širokou škálu vozidel specializovaných pro každý
úkol. Na následujících řádcích bychom vám chtěli
ukázat nejdůležitější typy vozidel, spolu s některými
zajímavými fakty o našem vozovém parku, a také vám
chceme představit vozový park našeho vlastníka FCC
a jeho oddanost novým technologiím.
Jaké jsou nejdůležitější vozy v .A.S.A.?
Nemusíte být naším řidičem nebo manipulátorem, abyste byli v kontaktu s našimi
vozy. Bez ohledu na to, zda se koukáte
oknem ze své kanceláře, navštěvujete
naše zákazníky, nebo pracujete v jednom
z našich zařízení na zpracování odpadu –
můžete vidět naše vozy každý den.
Jsem si jist, že dokonce i vaše rodina a přátelé již viděli vozidlo .A.S.A.
na silnici. Víte však, k čemu se
toto zařízení používá a jak se mu
říká? Rádi bychom vám představili
nejdůležitější typy vozů, které .A.S.A.
používá, a poukázali na důležitost
našeho vozového parku:
Svozový vůz
406 vozů
33 % vozového parku
Hákový nakladač
287 vozů
23,5 % vozového parku
Ramenový nakladač
116 vozů
9,5 % vozového parku
Svozový vůz (SV), je hlavním zařízením pro
svoz odpadu od občanů a komerčních klientů.
Používá se ke svozu zbytkového odpadu, průmyslového odpadu nebo separovaných složek
z odpadových nádob různých velikostí. V útrobách tento vůz odpad lisuje, aby byl schopen
přepravit maximální množství odpadu. Zvedák
odpadových nádob určuje, které typy odpadových nádob lze vyprázdnit, a liší se podle typu
použití. Speciální SV s průmyslovými zvedáky
jsou schopné vyprázdnit také kontejnery, které
by jinak musely být přepravovány ramenovými
nakladači. SV mohou mít různé velikosti, v závislosti na typu použití.
Hákový nakladač je nejčastějším vozem k provádění přepravních úkonů. Používá se k přepravě velkokapacitních kontejnerů různých tvarů
a velikostí od našich zákazníků do našich lokalit,
mezi zařízeními .A.S.A. nebo do externích zařízení pro likvidaci odpadu. Hákové nakladače
se používají nejefektivněji s přívěsem, aby jeden
vůz mohl převážet dva kontejnery najednou.
Hákové nakladače mohou být vybaveny také
jeřáby pro svoz objemného odpadu a překládání odpadu, nebo mohou být použity k zvedání
různých druhů nástaveb (například vodních cisteren nebo sypačů na solení silnic).
Ramenové nakladače
otevřených kontejnerů
jsou většinou použív
zlomkového odpadu, j
lze je použít také pro j
pír nebo objemný odp
zdvihnou kontejnery
které se zaháknou za
nakladači lze zdvihat i
lení silnic, takže tyto v
údržbu komunikací.
18 VĚDĚLI JSTE, ŽE .A.S.A. …?
č
u
e se používají pro přepravu
rů (skipů). Tyto kontejnery
vány pro likvidaci těžkého
jako je stavební odpad, ale
jiné typy odpadu, např. papad. Ramenové nakladače
dvěma rameny a řetězy,
a kontejner. S ramenovými
i rozmetací zařízení na sovozy lze používat pro zimní
Naše vozy můžete vidět každý den.
Čisticí vůz
61 vozů
5% vozového parku
Sací vůz / čistič kanalizacer
31 vozů
2,5% vozového parku
K udržování městských komunikací v čistotě
používá .A.S.A. různé typy strojů. V principu
lze rozlišovat mezi městskými čisticími stroji,
kde podvozek a nástavba tvoří jedinou jednotku, a vozy s namontovanými samosběry, kde
čisticí nástavba je připevněná na podvozku vyrobeném dodavatelem vozu. U druhé varianty
je možné nástavbu navrhnout tak, aby v zimě
mohla být vyměněna za sypač soli. V tomto případě je možné zvýšit využití vozu a zajistit jeho
celoroční provoz.
Sací vozy jsou vozy, které se používají k převozu kapalného odpadu pro naše zákazníky.
Jsou vybaveny vakuovým čerpadlem, které se
používá k nasátí kapalného odpadu do vozidla,
a malým vysokotlakým čerpadlem pro čištění.
Čističe kanalizace jsou podobné, ale jsou vybaveny silnějšími vysokotlakými čerpadly pro
čištění kanalizace. Moderní čističe jsou vybaveny také systémem pro recyklaci vody, který odpadní vodu čistí ve voze tak, že může být znovu
použita pro účely čištění.
VĚDĚLI JSTE, ŽE .A.S.A. …?
19
Naše vozy
jezdí po
prašných, v zimě
neudržovaných
komunikacích,
a někdy dokonce
šplhají po horách,
aby svezly odpad
od našich zákazníků
Kde musíme pracovat?
Na otázku, kde musíme pracovat, lze odpovědět
snadno: „Všude, kde se produkuje odpad.“
Z tohoto důvodu oblasti, kde musíme provádět
svoz odpadu, nelze omezit pouze na větší města
nebo obce s lepším stavem vozovky. Jsme aktivní
také v odlehlejších oblastech. Naše vozy jezdí po
prašných, v zimě neudržovaných komunikacích,
a někdy dokonce šplhají po horách, aby svezly
odpad od našich zákazníků. Nejvyšší nadmořská
výška, ve které .A.S.A. provádí svoz odpadu,
je uprostřed Alp, v Seebodenu. Z této základny
obsluhujeme region kolem nejvyšší hory Rakouska,
Grossglockneru ve výšce 3.798 m. Zde musíme
denně šplhat přes horská sedla až do výše 2 500 m,
často po velmi strmých cestách.
Nejen otázka „kde“, ale také „kdy“ je důležitá, pokud
jde o podmínky, které naše vozy musí zvládnout.
V zimě mohou být teploty extrémní a v některých
z našich svozových oblastí v zimě 2011/12 dosáhly
mrazivých −26 °C.
Jak starý je náš vozový park?
Průměrný věk našeho vozového parku je 9,3 let.
To je poměrně vysoký věkový průměr, který je dán
několika faktory: Vzhledem k tomu, že značná část
růstu .A.S.A. byla dosažena nákupem společností,
mnoho vozů bylo převzato od předchozích majitelů
nebo obcí, které nabízely své služby svozu odpadu.
Tyto vozy byly často poměrně staré, což zvyšuje
průměrné stáří našeho vozového parku. Částečně
se na tom podílí také restriktivní investiční politika
posledních let.
20 VĚDĚLI JSTE, ŽE .A.S.A. …?
Průměrný věk vozového parku je ovlivněn některými
specifickými typy vozů, které vykazují mimořádně
vysoký věkový průměr. To je možné jen proto, že
tyto vozy jsou provozovány sezónně (např. pouze
při zimní údržbě komunikací), a proto se nepoužívají
tolik jako ostatní vozy. Počet hodin provozu těchto
vozů za rok vykazují významný rozdíl v porovnání
s jinými typy; jako jsou SV, které jsou v provozu
celoročně. Proto měření stáří počtem let není
vždy jasným ukazatelem stavu vozového parku
– daleko přesnější je měření stáří podle hodin
provozu nebo počtu najetých kilometrů. Jedním
z takových vozidel je „Metuzalém“ vozového parku
.A.S.A. – vůz vyrobený firmou Zil v Rusku, s typem
nástavby „sněžná fréza“. První registrace tohoto
vozu byla zaznamenána v roce 1966, takže letos
tento vůz oslavil 46. narozeniny. Zakoupila jej
společnost MPGK Zabrze, a poté, co .A.S.A. získala
MPGK Zabrze v roce 2006, přešel vůz do našeho
vlastnictví. Od té doby vůz odsloužil mnoho hodin
při zimní údržbě komunikací. V současné době
si užívá dobře zaslouženého důchodu venku na
dvoře v Zabrze, a sehraje ještě důležitou roli, pokud
se budeme ucházet o zakázky na zimní údržbu
komunikací v Polsku, kde je často zapotřebí přesně
takový typ vozu.
U většiny nejdůležitějších typů vybavení, jako
jsou SV (lineární lis) a hákové nakladače, které
představují úhrnem 56,5 % našeho vozového
parku, je průměrný věk našich vozů na přijatelné
úrovni. Do obnovy našeho vozového parku nicméně
každý rok výrazně investujeme. V posledních letech
společnost .A.S.A. kupovala přibližně 80 vozů ročně.
Průměrný věk
Od roku 1988 se pro svozová vozidla ve
FCC používá stlačený zemní plyn (CNG).
Od té doby počet tohoto typu vozidel trvale
roste, přičemž v roce 2011 dosáhl počtu
1.257 vozidel – tedy přibližně velikosti celého
vozového parku společnosti .A.S.A.! Hlavní
výhodou technologie CNG jako alternativního
zdroje energie jsou nízké emise výfukových
plynů a hluku, že jsou tato vozidla bezpečná
pro použití s dnešními technologiemi a že
jejich výkon a akční rádius jsou srovnatelné
s bdobnými dieselovými vozy pro komunální
služby.
Vozový park FCC, kde alternativní paliva
hrají důležitou roli
Vozový park společnosti .A.S.A. je součástí
vozového parku FCC, který se skládá z 15 200
vozů a je tedy jedním z největších vozových parků
v Evropě, ne-li na celém světě. Jen v samotném
Španělsku je v provozu 11.400 vozů FCC. Tento
vozový park je pozoruhodný nejen svou velikostí,
impozantní je také počtem vozů s alternativními
motory – tedy jinými než dieselovými motory.
V roce 2011 koncern FCC vlastnil 1.257 vozidel
poháněných stlačeným zemním plynem (CNG),
34 hybridních vozidel a 226 elektrických vozidel.
FCC provádí průzkum v oblasti využití alternativních
paliv pro komunální služby již od roku 1975, přičemž
první elektrický vůz pro svoz odpadu začal sloužit již
v roce 1980. Dnes je ve službě na ulicích Madridu,
Zaragozy a Barcelony 34 hybridních vozidel.
Ve společnosti .A.S.A. technologie CNG
ještě není tolik důležitá, v současné době působí
v České republice 3 svozové vozy poháněné CNG.
Systémy řízení vozového parku založeného
na technologii GPS se v posledních letech
rychle rozvíjely. V kombinaci se spolehlivějšími
a flexibilnějšími mobilními zařízeními tyto aplikace
nabízejí vysoký potenciál pro zlepšení našich
pracovních postupů a pro zvýšení efektivity našeho
vozového parku. V místech společnosti .A.S.A. se
v současné době používají různé systémy. V roce
2013 se oddělení logistiky skupiny zaměří na
systémy řízení vozového parku, aby nalezla nejlepší
praxi ve společnosti .A.S.A. a podělila se o toto
know-how s celou skupinou.
–F
S
VĚDĚLI JSTE, ŽE .A.S.A. …?
21
Prstem
po mapě
ČESKÁ REPUBLIKA
10. dětský outdoor – Peckiáda
První víkend v říjnu se konal 10. dětský outdoor .A.S.A.
Pro ty z vás, kteří ještě nejste obeznámeni s touto
událostí – je to nezapomenutelná akce pro děti a jejich
rodiče, kteří jsou zaměstnanci společnosti .A.S.A.
Během dvou dnů jsou nejen děti, ale i dospělí vtaženi
do víru her. Každý rok se nese ve znamení určitého
tématu, kterému je víkend přizpůsoben. V posledních
několika letech byly hry obohaceny o vtipné kostýmy
dospělých – organizátorů, což nepochybně dodalo
události na přitažlivosti a půvabu. Často kolegové
dokonce ani nepoznávali jeden druhého a všichni si
tuto akci pořádně užili. Letošní událost, desátá svého
druhu, přišla během olympijského roku, takže téma
bylo jasné – sport.
Dne 5. října pod hradem Pecka zaplály pochodně
a zavlála vlajka na znamení, že Peckiáda může začít.
Za slunného sobotního rána si dospělí – organizátoři –
oblékli své výstroje pro jednotlivé olympijské disciplíny,
a týmy tvořené dětmi všech věkových kategorií vyrazily
na trasu, kde nejen závodily, ale také se dozvěděly
něco nového o každé disciplíně. Po celodenním
soutěžení následovalo slavnostní vyhlášení vítězů
a předání hojného množství skvělých cen. Plánovanou
nedělní drakiádu překazil silný déšť, ale to náladu
nikterak nepokazilo.
Akce se konala v příjemném kempu pod hradem Pecka
ve východních Čechách. Hlavním sponzorem akce
byla přirozeně .A.S.A., ale významné příspěvky zaslali
také dárci z řad našich smluvních partnerů. Spokojení
The adrenalin thrills
účastníci posílají všem velké díky :-)
– TM
22 Prstem
With thepo
finger
mapě on the map
continued with rides on
the water scooters and
quads, water football
and beach volleyball
and some of our group
even signed up for the
kayak school.
Rakousko
Touhy srdce .A.S.A. naplněny –
kliknutím na tlačítko „darujte“!
„Naším cílem je zlepšit kvalitu
života dětí a jejich rodin, kladným
a udržitelným způsobem.“
Polsko
Gabriela Gebhart, Fond Kindertraum (Dětský sen)
S naším sloganem – Služby pro budoucnost – cítíme
odpovědnost za zlepšování budoucnosti nás samotných
i budoucnosti společnosti. Staráme se o sebe a stejně
tak o naše bližní a chceme přispět ke stálému zlepšování
života pro všechny. Fond Kindertraum (Dětský sen) tento
přístup sdílí, což je důvodem, proč jsme se letos rozhodli
podporovat tuto instituci.
Rozhodli jsme se neposílat vánoční dárky svým
zákazníkům, a namísto toho věnovat své prostředky
na charitativní projekt. Při naší vánoční kampani jsme
žádali o podporu naše zaměstnance a zákazníky formou
kliknutí na splnění dvou tužeb srdce. S každým kliknutím
na naší webové stránce se celková částka daru zvýšila
o 2 €. Na konci jsme spočítali celkovou výši darů od nás
a našich zákazníků, částku jsme zaokrouhlili a darovali
Fondu Kindertraum.
Jsme potěšeni, že naši zákazníci podpořili tuto akci
v takovém počtu. Společně budeme schopni učinit velký
rozdíl pro dvě děti (Magdalene, 3 roky a Sami, 4 roky)
a jejich rodiny. Celkem se podařilo vybrat 5.000 € na
financování integrační terapie pro Magdalenu a na kurz
hudební terapie pro Sami. Doufáme, že tento příspěvek
pomůže těmto dětem dosáhnout udržitelného zlepšení
kvality jejich života v budoucnosti.
GLEBOvit – nový ekologický
produkt .A.S.A. v Polsku
Společnost Technické služby Zabrze
(Polsko) (Miejskie Przedsiębiorstwo
Gospodarki Komunalnej Sp. z o. o. w
Zabrzu) uvedla do prodeje organický
produkt, který zlepšuje půdní vlastnosti
a nazývá se GLEBOvit. Tento produkt
získal schválení pro distribuci od
ministerstva zemědělství, referenční
číslo G-298/12 ze dne 25. září 2012.
GLEBOvit je založen na procesu přijímání biologicky
rozložitelného odpadu, jako jsou listy, tráva nebo
větve pro kompostování. Používá se k ošetřování
okrasných rostlin, trávníků nebo pro rekultivaci.
Produkt je připraven k použití a používá se snadno.
GLEBOvit se ručně nebo strojem rozptýlí na určenou
půdu.
– JM
– ND
Celkem
se podařilo
vybrat
5.000 € na
financování
integrační
terapie pro
Magdalenu
a na kurz
hudební terapie
pro Sami
Prstem po mapě
23
Srbsko
.A.S.A. Srbsko rozšiřuje své
aktivity na průmyslové odpady
Bulharsko
.A.S.A. Bulharsko
v celostátní televizi
Více než úspěšný start do zimní sezóny
v .A.S.A. Bulharsko!
Zdá se, že jsme teď nejlepším značkovým poskytovatelem služeb odpadového hospodářství v Bulharsku.
Z tohoto důvody byla naše společnost vybrána, aby byla
nafilmována v reportáži, která se vysílala v celostátní
televizi. Natáčení proběhlo na naší nové pobočce v Sofii.
Inspektorka z městského úřadu v Sofii poskytovala rozhovor stoje před řadou našich působivě označených
modrobílých vozů společnosti .A.S.A. Hovořila o zahájení zimní sezóny v Sofii a o tom, jak dobře připravené
společnosti mají plnit své služby.

– PAR
V posledních několika letech, od přijetí
nové vyhlášky o nakládání s odpady
v Srbsku, se pro společnost .A.S.A. trvale
otevírá významný trh průmyslových
odpadů a druhotných surovin.
Nová vyhláška nutí producenty odpadu, aby jednali v souladu s hierarchií odpadového hospodářství
a odpovídali za třídění odpadu v místě své produkce
s cílem podporovat a usnadnit recyklaci a opětovné
použití. Důležitou povinností průmyslových podniků
je zajistit uplatňování zásad hierarchie odpadového
hospodářství shromažďováním separovaného odpadu – v souladu s budoucím zpracováním, a aby jej
ukládali takovým způsobem, který bude mít minimální
dopad na lidské zdraví a životní prostředí. Společnost
.A.S.A. může nabídnout těmto firmám odpadní generátory a další služby v plném souladu s potřebami
potenciálního zákazníka. Služby jsou vyvíjeny v souladu se standardy .A.S.A. a požadavky zákazníka:
od prostého svozu odpadu – včetně jeho převozu
do zpracovatelských závodů nebo na skládky, až po
komplexní služby odpadového hospodářství, kde lze
sjednat kompletní outsourcing.
Serbia
V porovnání s předchozími roky – kdy většina odpadu,
s kterým se .A.S.A. zabývala v Srbsku, byl komunální –
ukazují výsledky za období od ledna do listopadu 2012
významný nárůst podílu svozu průmyslového odpadu.
Na skládce Kikinda představoval průmyslový odpad
10 % z celkového množství svozem shromážděného
odpadu, a v Lapovu 20 %. To znamená, že firmy /
původci odpadu – začínají respektovat předpisy, ale
ještě více – chovají se šetrně k životnímu prostředí,
což je dobrým příkladem všem ostatním účastníkům
v odpadovém hospodářství.
Mezi firmy, se kterými jsme loni spolupracovali, patří:
Henkel, FAS (FIAT automobily Srbsko), PMI (Phillip
Morris International), dvě z největších tepelných
elektráren v Srbsku – Kostolac a Nikola Tesla
v Obrenovaci.
Výsledky za
období od ledna
do listopadu 2012
ukazují významný
nárůst podílu svozu
průmyslového odpadu
24 Prstem po mapě
V roce 2012 začala společnost .A.S.A. Srbsko
spolupracovat s mnoha firmami obchodujícími
s druhotnými surovinami. Mezi nejznámější patří
NESTLÉ, nebo největší nákupní centrum v Srbsku –
TPC USCE v srdci bělehradské obchodní čtvrti.
– LJN
Polsko
.A.S.A. jako vystavovatel
na veletrhu POLEKO 2012
Společnost .A.S.A. v Polsku se
účastnila – jako vystavovatel – na
nejznámějším ekologickém veletrhu
ve východní a střední Evropě –
POLEKO ve městě Poznani, který se
konal od 20. do 23. listopadu 2012.
Více než 550 vystavovatelů z 21 zemí přišlo
představit nejnovější produkty, technologie
a služby z oblasti ochrany životního prostředí.
Tento ročník a program akcí přilákaly do Poznaně
21.630 specialistů a 170 novinářů z odborných
odvětvových a obecných polských médií.
Náš stánek, jeden z největších, byl uspořádán
velmi profesionálním způsobem a dokázal k sobě
připoutat značnou pozornost – demonstrovali
jsme návštěvníkům a hostům celé naše portfolio,
včetně naší nabídky různých služeb spojených
se zpracováním všech druhů odpadu (komunálního, průmyslového, nebezpečného): přepravy,
likvidace, recyklace. Stranou pozornosti
nezůstaly ani naše nové technologie: Závod
pro mechanicko-biologické zpracování odpadu (MBT) v Zabrze, skládka nebezpečného
odpadu v Radomsku a naše nové technické
vybavení – odpadové nádoby a zbrusu nový
svozový vůz – jeden z největších exponátů,
vůz s 3 nápravami.
Během veletrhu náš stánek navštívilo
mnoho hostů. Měli jsme skvělou příležitost
setkat se s našimi stávajícími zákazníky
a spolupracovníky, navázat nové známosti
a získat nové zajímavé kontakty. Takže
naši zástupci, jako hostitelé, měli
hodně práce a náš stánek byl velmi
navštěvovaný. Ale to znamená, že to
stálo za to a hrdě můžeme říci, že to byl
pro naši společnost úspěch.
Měli jsme
skvělou příležitost setkat
se s našimi
stávajícími zákazníky a spolupracovníky,
navázat nové
známosti a získat nové zajímavé kontakty.
– JM
Prstem po mapě
25
Polsko
Slavnostní zahájení provozu pro
mechanicko-biologické zpracování
odpadu v Zabrze
Dne 10. prosince 2012 společnost Městské
technické služby v Zabrze (Polsko)
(Miejskie Przedsiębiorstwo Gospodarki
Komunalnej Sp. z o. o. w Zabrzu) oficiálně
otevřela provoz pro mechanicko-biologické
zpracování odpadu (MBT) v Zabrze. Této
slavnosti se zúčastnilo několik zástupců
Městského úřadu v Zabrze (místostarostové),
stejně jako několik místních majitelů firem,
média, dodavatelé atd.
Tato investice je přímo spojena s právními změnami
souvisejícími s aproximací s právními předpisy EU, které vstoupí v platnost v Polsku od července 2013. Zákon
o odpadech zavádí koncept „regionální obecní zařízení
pro zpracování odpadu“. „Regionální zařízení“ by měl být
zpracovatelský závod s takovou kapacitou, která umožní
zpracování smíšeného komunálního odpadu nejméně od
počtu 120.000 obyvatel. Podle zákona existují jen dvě přijatelné zpracovatelské technologie, které lze použít v regionálním zařízení pro zpracování smíšeného odpadu: spalování (tepelné zpracování) nebo mechanicko-biologické
zpracování (MBT).
V současné době se naše zařízení pro MBT
skládá ze dvou částí:
Mechanické zpracování – rozdělování
a jednoduché třídění. Třídění využívá 2 haly,
oscilační rošt a dopravníky. Směsný komunální
odpad se na oscilačním roštu zpracovává na drť
o velikosti frakce 40 mm.
Biologické zpracování – kompostovací systém
Biodegma – vzhledem k právním změnám již
nelze podsítné likvidovat jako inertní materiál,
ale musí se před likvidací biologicky upravit.
Smíšený komunální pevný odpad bude zpracován na stávajícím stacionárním roštu, ale velikost
síta se změní ze 40 mm na 80 mm a podsítné
bude upraveno biologicky (3 týdny kompostování v boxech a 9 týdnů fáze zrání na volném
prostoru). Intenzivní kompostovací systém se
skládá z kompostovacích tunelů. Jeden tunel je
asi 6,8 m široký a 30 m dlouhý (kapacita tunelu
činí přibližně 450 m3), je vybaven elektricky
otevíratelnou střechou, 3 ventilačními skluzy pro
tlakové provzdušnění spodní vrstvy, systémem
sběru výluhu, 1 ventilátorem pro přívod čerstvého vzduchu, zařízením pro měření teploty
a zavlažovacím systémem. Tyto technické
parametry systému určují maximální kapacitu
zařízení na 36.000 tun/rok.
V závislosti na budoucím právním vývoji bude
část mechanického zpracování rozšířena z jednofázového drcení na dvoufázové drcení s intenzivním tříděním nadsítného, a v konečné fázi bude
toto centrum odpadového hospodářství rozšířeno
o zařízení pro produkci paliva z odpadu (RDF).
Naše zařízení splňuje požadavky podle nových
zákonů a získalo status „Regionální zařízení pro
zpracování komunálního odpadu. Tento status
dává společnosti .A.S.A. silnou konkurenční výhodu a velkou příležitost zvýšit místní podíl na
trhu v Polsku a postavení vedoucí společnosti
v regionu.
– JM
26 Prstem po mapě
ČESKÁ REPUBLIKA
Rakousko
Světový pohár FIS v Semmeringu
aktéři v jeho zákulisí
Dvacetileté působení .A.S.A.
v Únanově k oboustranné
spokojenosti
28.12.2012 byl dnem, kdy se na dráze
v rakouském Semmeringu konal FIS
Světový pohár v závodech v obřím
slalomu.
Společnost .A.S.A. nedávno získala
velmi vážené ocenění od starosty
obce Únanov, pana Vojtěcha Fabíka.
Nejlepší světoví lyžaři se sjezdovou dráhou řítili,
jako by zítřek vůbec neexistoval, bojujíce o každou
setinu sekundy směrem k úspěchu. Cíl okupovaly
tisíce diváků. Diváci zvedali ruce do vzduchu
a dělali bouřlivý hluk, kdykoliv se nějaký závodník
vynořil na cílové části dráhy, šťastní, že mohou být
součásti této velkolepé akce.
Na konci září obec Únanov udělila naší společnosti
ocenění za přínos obci za naši dlouhodobou
spolupráci v oblasti odpadového hospodářství.
Tohoto ocenění si velice vážíme, neboť pro nás
představuje důkaz, že .A.S.A. je schopna prokázat,
že je plnohodnotným a stabilním partnerem pro
obce a města. V níže uvedené fotogalerii si můžete
prohlédnout historii společnosti .A.S.A. ES Únanov.
Kolem cílové oblasti to vypadalo jako na pouti.
Bylo tam mnoho malých pódií, na nichž kapely
po lyžování hrály všechny možné hudební styly,
čímž vytvářely nádhernou atmosféru pro všechny
návštěvníky. Mohli jste si zakoupit vlaječky,
rukavice, čepice a jiné suvenýry a ochutnat nějaké
občerstvení v typickém rakouském stylu. Zkrátka
velká zábava pro každého!
– TM

Uprostřed toho všeho – .A.S.A.
Jsme pro tyto akce hlavním partnerem v oblasti
odpadového hospodářství – nabízíme mnoho
různých druhů služeb. Naše vozy provádí sběr
odpadu ze všech odpadních nádob, které jsou
rozmístěné po celé oblasti konání FIS Světového
poháru. Ve VIP stanech se staráme o čištění
nábytku a podlah předtím, než tam po závodě
vstoupí hosté. Vykonáváme naše funkce rychle
a efektivně před i po konání akce. S nasazením
našeho nejlepšího úsilí plníme v zákulisí naše cíle
směrem k čistšímu životnímu prostředí – Naše
služby pro budoucnost.

– ND
Prstem po mapě
27
Koutek FCC
Novinky FCC
ESTHER ALCOCER
KOPLOWITZ PŘEDSEDKYNÍ
PŘEDSTAVENSTVA FCC
A JUAN BÉJAR OCHOA –
MÍSTOPŘEDSEDOU
A GENERÁLNÍM
ŘEDITELEM FCC
Na zasedání dne 31. ledna 2013 představenstvo FCC jmenovalo
paní Esther Alcocer Koplowitz svou předsedkyní, zastupující
společnost Dominum Desga S.A., a pana Juana Béjara Ochou jako
výkonného místopředsedu a generálního ředitele.
Tyto změny nastaly po rezignaci pana Baldomera Falconeho
Jaquototy z postu předsedy a generálního ředitele. Falcones se
stal předsedou představenstva v červnu 2008, šest měsíců po
svém jmenování generálním ředitelem. Nyní bude předsedat
nadaci FCC.
Tato jmenování, která označují začátek nové éry, byla předem
prověřena Výborem FCC pro jmenování a odměňování.
28 FCC corner
K dnešnímu dni byla Esther Alcocer Koplowitz druhou
místopředsedkyní FCC; Juan Béjar je předsedou a generálním
ředitelem společnosti Cementos Portland Valderrivas
a výkonným předsedou společnosti Globalvía.
Esther Koplowitz Romero de Juseu bude pokračovat ve funkci
první místopředsedkyně představenstva.
Nová
FCC
Alc
vy
p
ori
ty •.a
•
r i o r i ty
.p
.a
ri
.s
předsedkyně
C, Esther
cocer Koplowitz,
ystudovala
práva. Dokončila
také program
pro vyšší vedoucí
pracovníky (PADE)
na obchodní škole
IESE.
rity
.p
Má mezinárodní zkušenosti jako ředitelka FCC
Environment, dceřiné společnosti ze Spojeného království, která je divizí environmentálních služeb FCC, a společnosti SmVaK Ostrava a.s. (vodohospodářská společnost v České
republice). Dále je členkou dozorčí rady
společností Alpine Holding GmbH a .A.S.A.
Abfall Service AG (infrastruktura, střední
a východní Evropa).
prio
. a . s. a
Je ředitelkou společností Cementos Portland
Valderrivas, Realia a Globalvía.
y•
K dnešnímu dni byla druhou místopředsedkyní
představenstva FCC a předsedkyní Výboru
pro jmenování a odměňování. Je také členem
Výkonného výboru FCC, Strategického výboru
FCC a Výboru FCC pro audit a kontrolu.
. a . p ri o
it
Profesní profil
.s
.a
r
Esther Alcocer Koplowitz
předsedkyně
představenstva FCC
Juan Béjar Ochoa místopředseda
a generální ředitel FCC
Professional profile
Juan Béjar Ochoa (narozen v Madridu v roce
1957) je u skupiny FCC od července 2009, kdy byl
jmenován předsedou představenstva společnosti
Globalvía, společnosti s koncesí na výstavbu
infrastruktury, kterou FCC vlastní společně se
společností Bankia. V únoru 2012 se také stal
předsedou a generálním ředitelem společnosti
Cementos Portland Valderrivas.
Pan Béjar vystudoval práva a obchodní administrativu na Papežské univerzitě
Comillas (ICADE E-3). Jeho kariéra začala ve firmě Hisalba, dceřiné společnosti
Holderbank, která byla v té době předním světovým výrobcem cementu. Dva roky
pracoval pro společnost Empresa Nacional de Autopistas S.A. (ENASA), kde působil
jako vedoucí oddělení plánování a kontroly. Pan Béjar se poté vrátil do společnosti
Holderbank (v současné době Holcim), aby zřídil novou mezinárodní divizi UMAR.
Jako generální ředitel byl odpovědný za všechny cementárny a sklady společnosti,
jakož i za přepravu cementu a doplňkových výrobků.
V roce 1991 přestoupil do skupiny Ferrovial Group, kde byl generálním ředitelem
divize pro infrastrukturu, a následně až do roku 2007 působil u společnosti Cintra,
kde byl průkopníkem primárních emisí akcií společnosti Cintra a dohlížel na vznik
Ferrovial Airports na akvizici Britské letištní společnosti (BAA). Cintra dosáhla tržní
kapitalizace ve výši 7 368 miliard € a byla zařazena na španělský blue chip index
IBEX-35.
V červnu 2007 se přestěhoval do Londýna, převzít vedení společnosti Citigroup pro
správu infrastruktury. Jako předseda získal 3,4 miliard dolarů na investici do oblasti
infrastruktury a následně tato aktiva spravoval. Mezi pozoruhodné transakce během
tohoto období patří akvizice společnosti Kelda, vodohospodářské společnosti
poskytující celý řetězec služeb (end-to-end) ve Spojeném království (v hodnotě
6,2 miliardy liber); společnosti Itinere (8 miliard €); a 50 % portfolia mezinárodního
letiště Vancouver International Airport (YVR).
Jeho zkušenosti s řízením a financováním infrastruktury a jeho odborné znalosti
v oblasti mezinárodních trhů se ukázala být zásadní v rostoucí společnosti Globalvía
s podporou penzijních fondů OPTrust a PGGM, které v říjnu 2011 upsaly emisi
povinně směnitelných obligací ve výši 750 milionů €. Tyto finanční prostředky
umožnily společnosti Globalvía rozšířit portfolio aktiv ve Španělsku a na Kostarice.
V červenci 2012 pan Béjar úspěšně refinancoval celý dluh skupiny Cementos
Portland Group (1,7 miliardy €) a implementoval plán restrukturalizace, který
v současné době probíhá.
Koutek FCC
29
CHUŤ
.A.S.A.
Praha,
stověžaté město
Před dvěma sty lety se české hlavní město poprvé
stalo známým jako stověžaté město. Tehdy jeho
věže teoreticky spočítal matematik a filozof Bernardo
Bolzano. Avšak celkový počet věží v Praze lze určit jen
při pohledu z velké výšky a v současnosti je odhadován
na více než 500.
• Nejstarší jsou bílé věže Baziliky sv. Jiří na Pražském
hradě. Tato bazilika je nejstarší zachovanou sakrální
stavbou v Praze a pochází z roku 920!
• Nejvyšší je televizní věž postavená v roce 1985,
která měří 216 metrů a obsahuje stylovou restauraci
a vyhlídkovou terasu.
• Petřínská rozhledna je napodobenina Eiffelovky. Měří
60 metrů a byla otevřena 20. srpna 1891, dva roky
po Světové výstavě v Paříži (Exposition universelle
de Paris).
• Nejznámější věž – Prašná brána – převzala jméno od
skladiště střelného prachu, který zde byl umístěn na
počátku 18. století.
– TM
Svíčková na smetaně s houskovými knedlíky
Ingredience:
750 g hovězí svíčkové (nebo
hovězí kýty)
150 g mrkve
150 g celeru
75 g kořenové petržele
1 velká cibule
50 g slaniny nakrájené na
tenké proužky
150 g másla
sůl
mletý pepř
5 kuliček černého pepře
3 kuličky nového koření
3 bobkové listy
špetka tymiánu
citronová šťáva
cukr
100 g plnotučné hořčice
2 lžíce hladké mouky
250 ml smetany
nebo mléka na zředění
plátky citronu
brusinkový džem nebo
kompot
Příprava
Maso odblaňte, umyjte a prošpikujte jej slaninou,
poté osolte a opepřete. Vložte maso na nakrájenou cibuli, umytou a nastrouhanou zeleninu, přidejte koření, pokapejte citronovou šťávou a přelijte
rozpuštěným máslem. Nechte marinovat v lednici
po dobu jednoho dne. Druhý den přidejte malé
množství vody a maso poduste v uzavřeném hrnci v troubě do měkka. Pak vyjměte dušené maso
a odstraňte koření, zejména bobkové listy.
Umístěte hrnec se zeleninou na vařič a přiveďte k varu. Přidejte hořčici, zasypte asi 2 lžícemi
hladké mouky a provařte. Přilijte smetanu a na
středním ohni za občasného míchání přiveďte
k varu. Je-li omáčka příliš hustá, zřeďte ji mlékem.
Nakonec omáčku přeceďte. Dochuťte solí, přidejte citronovou šťávou nebo zjemněte cukrem.
Pro zvýraznění chuti můžete přidat trochu karamelu. (Zkaramelizujte jednu lžíci cukru, jakmile se
cukr rozpustí a začne hnědnout, přidejte trochu
vody a přiveďte k varu).
Maso nakrájejte přes vlákno na jednotlivé porce,
vložte zpět do omáčky a ohřejte. Podávejte ozdobené plátkem citronu a brusinkami.
30 CHUŤ .A.S.A.
Dobrou chuť!
Mluvíme stejným jazykem
31
Мултиливт
Автовишка
Самосвал
ремарке с подвижен под
Abrollkipper
Kastenwagen
mit Ladebordwand
Kipper
Schubboden
LKW
Anhänger
Routenplan
hookloader
lift platform
truck
tipper
walking floor
truck
trailer
route plan
Einfahrtsgenehmigung
Lieferungsgenehmigung
Stau
drive-in permission
delivery permission
traffic jam
digital delivery
note system
Контейнеровоз
Absetzkipper
armloader
задръстване
-
пропуск зона "център"
Ремарке
Маршрутен план
Система за елктронно
Digitales Liefer- потвърждение на
scheinsystem извършена доставка и/или
услуга
варио преса
Bulharsky
Müllsammelfahrzeug
Německy
press truck
Anglicky
príves
jazdný plán
forgalmi dugó
szállítási engedély
behajtási engedély
remorca
plan ruta
Masina cu podea
miscatoare
basculanta
Camion cu sistem
de ridicare
Povolení k doručení
Povolení vjezdu
ambuteiaj
Permis delivrfare
Permis de accces
Sistem de emitere
Elektronický dorudigitala a confirčovací systém
marilor
Přívěs
Plán trasy
Vysokozdvižný
vozík
Sklápěč
Valník
dopravná zápcha Dopravní zácpa
povolenie na
dodávku
povolenie na
vjazd
digitális menetledigitálny dodávvélkezelő rendszer kový systém
pótkocsi
járatterv
walking floor tuck
sklápač
billenőplatós
tehergépkocsi
mozgó platós
tehergépkocsi
valník
Incarcator cu carlig
Incarcator cu brat
Ramenový nakladač
Hákový nakladač
gunoiera
Svozové auto
Rumunsky
reťazový ramenový nosič
jednoramenný
nosič
Česky
zvozové auto
Slovensky
emelőhátfalas
tehergépkocsi
tömörítős gyűjtőautó
láncos konténerszállító
kampós konténerszállító
Maďarsky
Mluvíme
stejným jazykem
Rol kiper
Kamion sa
presom
Podizač
kontejnera
Srbsky
Atasco/Embotellamiento
Gužva u
saobraćaju
korek
Autorización para
verter
Dozvola za
isporuku
pozwolenie na
dostawę/zaopatrzenie
Autorización para
circular por el centro
histórico
Sistema de entrega
digital
Remolque
Plan de ruta
Suelo deslizante tipo
volquete
Dozvola za
prilaz
Digitalni
sistem za
isporuku
Prikolica sa
pokretnim
podom
Prikolica
Plan rute
Kiper
camión con plataforma
elevadora
Camión recolector-compactador
Camión recolector
de RCD
porta contenedores
con gancho
Španělsky
pozwolenie na
wjazd
cyfrowa lista
zleceń
przyczepa
trasówka
samochód z
ruchomą podłogą
wywrotka
samochód z
Kamion sa
platformą załadun- hidrauličnom
platformom
kową
hakowiec
bramowiec
śmieciarka
Polsky
Obecné fráze
on
iti
pet
na
r
nte
I
m
l co
í
n
t
º
s
a
l
v
j
u
v
s
e
t
v
e
Obj
E
I
R
I
y
k
t
a
r
k
z
m
a
význ
Přemýšleli jste
o tom, proč název
naší společnosti
obsahuje 4 tečky?
Kvůli symetrii?
Nebo snad
proto, abychom
obsazovali
první místa
v internetových
vyhledávačích?
2x
dle!
win kin
ních
zt v koncepci našich firem
Odpověď je možné nalé
jednu
logu .A.S.A. představuje
hodnot. Každá tečka v
E
ITA, RESPEKT, INVENC
z těchto hodnot: INTEGR
spojíte počáteční
dí
pořa
to
tom
v
ž
Kdy
a EFEKTIVITA.
”.
vznikne z nich slovo „IRIE
písmena našich hodnot,
věty „I Respect
tkou
zkra
IRIE
je
ě
V jamajské angličtin
namei sám sebe navěky“). To z
I Eternally“ („Respektuj
koi sobě samým a jste spo
vůč
ekt
resp
váte
cho
ná, že
slovo také
jste. Zkratka IRIE jako
kdo
,
jste
že
tím,
s
jeni
yšší“
ěšující“, „vynikající“, nejv
znamená „mocný“, „pot
e skvěle“.
nebo „stav, kdy se cítít
ÚKOL: Vdechnete
zkratce IRIE život!
využití ve skutečném
Nemá-li teorie praktické
rií na papíře. Chceme
teo
ze
pou
tává
zůs
životě,
uvést do života.
.A.
.A.S
y
not
hod
i
proto čtyř
hom se dozvěděli
byc
i
Rád
ta.
Do vašeho živo
áte do svého
mít
pro
y
not
o tom, jak tyto hod
o života ve společnosti
každodenního pracovníh
.
pro vás zkratka IRIE má
.A.S.A. a jaký význam
o své každodenní
Máte-li zájem podělit se
týkající se kterékoli
lady
přík
a
ta
živo
příběhy ze
neváhejte je
.A.,
.A.S
osti
z hodnot společn
.
gům
sdělit nám i svým kole
Dva
Blízkost
Integrita
“
Délka vašeho „příběhu
není omezena
Soutěž je určena
pouze zaměstnancům
společnosti .A.S.A.
Je pouze na vás, které
z hodnot (popř. více
hodnotám) se budete
věnovat
Příběh můžete zaslat
ve svém rodném jazyce
Své příběhy zasílejte
do 31. března 2013
na e-mailovou adresu
[email protected]
Příspěvky budou
vyhodnoceny komisí ve
složení: Arnošt Kastner
Českou
(oblastní manažer pro
Björn
republiku a Slovensko),
a
Silvi
),
(CFO
fer
Mittendor
e
Slušná (CF HR) a Luci
SR)
Zumrová (CF C&C
y získají
příběh
nejlepší
ndle.
Ki
čtečku
Invence
PODMÍNKY
Respekt
Efektivita
lézt svºuj IE…
a
n
e
t
´
d
j
o
P
znam IR
vlastní vý
Dělat správné
věci správně
Únor 2013 / číslo 06 /
Zpravodaj pro pracovníky .A.S.A.
www.asa-group.com