Podmínky užívání servisního portálu

Podmínky užívání servisního portálu
1.
Rozsah užívání
1.1
Tyto podmínky užívání platí pro užívání servisního portálu provozovaného společností Westfalen AG
Industrieweg 43, 48155 Münster (dále: WAG).
1.2
WAG poskytuje svým zákazníkům prostřednictvím servisního portálu k dispozici službu,
prostřednictvím které lze elektronicky objednávat zboží a služby WAG.
2.
Souhlas se Všeobecnými obchodními podmínkami
2.1
Na veškeré objednávky, které se uskuteční přes servisní portál, se vztahují Všeobecné obchodní
podmínky (VOB) WAG v příslušném aktuálním znění.
2.2
Zákazník prohlašuje výslovný souhlas s VOB a bere na vědomí, že si lze tyto přečíst na webových
stránkách WAG. (odkaz VOB)
3.
Registrace
3.1
Pro užívání servisního portálu je nezbytná registrace uživatele. V rámci registrace obdrží zákazník po
úspěšné verifikaci registrační odkaz.
3.2
Zákazník musí pro úplnou registraci v závěru akceptovat tyto podmínky využívání, uvést kompletní
osobní údaje a stanovit si heslo. Volbou vlastního hesla se aktivuje účet servisního portálu.
3.3
Zákazník je povinen uvést v rámci registrace pravdivé a kompletní údaje. Zákazník má neustále
aktualizovat uložené informace o své osobě.
3.4
WAG je oprávněna kontrolovat správnost informací podaných při registraci pomocí právně přípustných
prostředků. K tomuto účelu si lze vyžádat především kopie příslušných dokladů u zákazníka či třetích
osob, například u živnostenského úřadu.
4.
Užívání účtu servisního portálu
4.1
Účet servisního portálu je vázán na zákazníka. Jedna kontaktní osoba zákazníka by měla využívat
pouze jeden účet servisního portálu. Využívání účtu servisního portálu různými pracovníky jednoho
zákazníka není přípustné. Všeobecně platí, že by měl zákazník udržovat co možná nejmenší počet
pracovníků s přístupem k účtu.
4.2
Přístupové údaje zákazníka k servisnímu portálu by měl zákazník a jeho pracovníci důvěrně opatrovat a
nesmí je předávat třetím osobám (kromě podniku zákazníka). V případě zneužití nebo podezření na
zneužití musí zákazník přístupové údaje bezodkladně změnit a informovat WAG.
5.
Užívání servisního portálu
5.1
Servisní portál smí využívat výlučně příslušný zákazník v rámci své podnikatelské resp. samostatné
výdělečné činnosti.
5.2
Zákazník není oprávněn předávat informace o výrobcích (jako je popis výrobku, údaj o ceně a dodacích
termínech) nebo jiné informace, které lze na servisním portálu získat, třetím osobám (mimo podnik
zákazníka).
Strana 1 z 3
Podmínky užívání servisního portálu
5.3
Objednávky učiněné zákazníkem přes servisní portál, jsou závazné, pokud jsou zaevidovány v systému
WAG.
6.
Výmaz účtu servisního portálu
6.1
Zákazník může kdykoliv požadovat, i bez uvedení důvodu, vymazání svého účtu případně všech svých
účtů na servisním portálu. Po provedení výmazu účtu resp. účtů servisního portálu je možná opětovná
registrace.
6.2
WAG si vyhrazuje právo vyloučit jednotlivé zákazníky z užívání servisního portálu a příslušný účet
servisního portálu smazat. WAG by předtím měla upozornit na toto vyloučení resp. na tento výmaz.
6.3
O vyloučení lze uvažovat zvláště tehdy – i bez předchozí výstrahy, pokud zákazník neužíval servisní
portál delší dobu než 12 měsíců, pokud existují doklady o zneužívání účtu servisního portálu nebo
pokud je vyloučení nezbytné pro ochranu servisního portálu (např. při ohrožení provozu kvůli
neodbornému užívání servisního portálu).
7.
Disponibilita a dosažitelnost servisního portálu
7.1
Zákazník si je vědom, že služby přístupné přes internet podléhají typickým rizikům výpadku, které
WAG nemůže ovlivnit. WAG v tomto smyslu nepřejímá žádné záruky za nepřetržitou funkčnost a
dosažitelnost servisního portálu.
7.2
WAG neručí za technické možnosti využívání servisního portálu. Ručení za ztrátu nebo zničení dat
během přenosu je rovněž vyloučeno. Při zřejmých dokladech faktu, že se přenos neuskutečnil správně
či kompletně, se strany bezodkladně budou informovat.
7.3
Zajištění nezbytných technických předpokladů pro přístup k servisnímu portálu je na zodpovědnosti
samotného zákazníka, který nese rovněž náklady za přístup a přenos. Za využívání servisního portálu
nevybírá WAG žádné poplatky.
7.4
Zákazník se stará o to, aby jeho IT systémy disponovaly zabezpečením dle aktuálního stavu techniky, a
aby byly nainstalovány všechny bezpečnostní aktualizace pro provozní systém a software používaný k
užívání servisního portálu.
7.5
WAG si výslovně vyhrazuje právo uzavřít servisní portál přechodně či natrvalo.
8.
Ochranná práva společnosti
8.1
Zákazník se zavazuje dodržovat všechna ochranná práva společnosti WAG, jakož i práva ostatních
osob. WAG výslovně upozorňuje na to, že jednotlivé obsahy servisního portálu jsou právně chráněné a
že zákazník stávající ochranná práva musí respektovat.
8.2
WAG poskytne zákazníkovi veškerá práva nezbytná pro řádné užívání servisního portálu v souvislosti s
obsahy umístěnými WAG; k přenosu práv v širším rozsahu nedochází.
8.3
Zákazník je v ostatních případech pouze oprávněn, přenášet informace generované na servisním portálu
do vlastního systému hospodaření se zbožím. Využívání dat mimo stanovený účel dle těchto podmínek
užívání je výslovně zakázáno.
Strana 2 z 3
Podmínky užívání servisního portálu
9.
Ochrana údajů
9.1
WAG shromažďuje, zpracovává a využívá osobní údaje zákazníka v souladu s ustanoveními o ochraně
osobních dat.
9.2
Prohlášení o ochraně údajů, které si lze stáhnout na internetové stránce WAG, je součástí těchto
podmínek užívání. (Odkaz na prohlášení o ochraně údajů)
10.
Změna podmínek užívání
10.1 WAG je oprávněna měnit tyto podmínky užívání. Na změnu podmínek užívání je upozorněno na
webových stránkách WAG a/nebo e-mailem.
10.2 Pokud zákazník během šesti týdnů po doručení upozornění o změně s touto nevyjádří nesouhlas, platí
změněné podmínky jako sjednané. WAG na tento právní účinek ve sdělení o změně upozorní.
11.
Výběr práva a soudní příslušnost
11.1 Pro všechny právní vztahy, které vyplývají z užívání servisního portálu, platí právo Spolkové republiky
Německo s vyloučením úmluvy OSN o mezinárodní koupi zboží.
11.2 Výlučným příslušným soudem a místem plnění je Münster; místem plnění je rovněž Münster.
12.
Salvatorská klauzule
12.1 Pokud by se některé (některá) ustanovení těchto podmínek užívání stala zcela nebo zčásti neúčinná,
zůstává účinnost ostatních ustanovení těchto podmínek užívání tímto nedotčena. V případě neúčinné
klauzule se strany zavazují nahradit neúčinnou klauzuli účinným ustanovením, které nejlépe odpovídá
účelu neplatného ustanovení a účelu zamýšlenému oběma stranami.
12.2 Výše uvedené ustanovení platí odpovídajícím způsobem i v případě neúplného nebo chybějícího
ustanovení v podmínkách užívání.
Strana 3 z 3