prezentace ke stažení

TRADE MARKETING
Chcete vyhodit peníze na začátku,
nebo na konci kampaně?
Ruben Vančo
POLOVINA NÁKLADŮ NA OSLOVENÍ
JSOU PENÍZE VYHOZENÉ Z OKNA.
[JOHN WANAMAKER]
VÍTE KTERÁ?
Aktivní formy oslovení zákazníka
Jak zvolit správnou formu oslovení
Východiska segmentace
Znalost
zákazníků
Znalost
rozhodovacího
procesu
zákazníka
Znalost
konkurence
Znalost
potřeb
zákazníků
Znalost
unikátních
vlastností
pro
zákazníky
Informace
Interní data
Základní informace o
zákazníkovi
Informace o platební
morálce vůči Vám
Informace o
spotřebitelském koši
Externí volně
dostupné
informace
Informace z účetních
závěrek
Negativní informace
Informace z portálů,
stránek společností
Externí informace
s přidanou
hodnotou
Informace o skóringu
Informace o platební
morálce
Ověřené kontaktní
údaje
SEGMENTACE „LIVE“
Využití komerčních informací v praxi
2 704 768
• Subjektů s IČ
457 431
• Středočeský kraj
• Plzeňský kraj
79 735
• Plátců DPH
77 539
• Živnostníků,
spol. s r.o.
a a.s.
74 967
• S kontaktní
osobou
31 474
• S obratem
alespoň 1 mil. Kč
a kontaktem
(telefon, email
nebo WWW
Využití komerčních informací v praxi
2 704 768
• Subjektů s IČ
457 431
• Středočeský kraj
• Plzeňský kraj
69 201
• Akceptovatelné riziko
19 521
• S kontaktní osobou
79 735
• Plátců DPH
77 539
• Živnostníků,
spol. s r.o.
a a.s.
21 191
• Platí max. 30 dní po
splatnosti
74 967
• S kontaktní
osobou
31 474
• S obratem
alespoň 1 mil. Kč
a kontaktem
(telefon, email
nebo WWW
19 794
• Vyloučení negativních
stavů
15 900
• S obratem alespoň 1 mil. Kč a
kontaktem (telefon, email nebo
WWW
6 698
• S ověřeným kontaktním údajem
Nikdy nezapomeňte na aktivní…
Trendy aktivního oslovování
Kde lze ztratit peníze?
Začátek
kampaně
• Špatně zvolený
segment
• Nevhodná /
nekvalitní
databáze
• Špatně zvolená
forma oslovení
Konec
kampaně
• Chybějící nebo
nedůsledný
follow-up
• Špatné
načasování
• Nekvalitní
operátor /
obchodník
Jaké máte otázky?
23
DĚKUJI VÁM ZA POZORNOST
─────────────────────────────────────────────────────
RUBEN VANČO
Marketing Manager
BISNODE
Telefon: +420 274 000 542
E-mail: [email protected]
Adresa: Siemensova 2717/4, 155 00 Praha 5
www.bisnode.cz, www.bisnode.cz/eShop
Najdete nás na Facebook, Twitter a LinkedIn
─────────────────────────────────────────────────────