Podzimní konference - Česká Marketingová Společnost

Podzimní konference
Jak dál v roce 2011?
Konference Marketing Trend, která se konala 24.11. již tradičně nabídla prostor marketingovým expertům z praxe, ale i z
akademické půdy. V pražském hotelu Barceló konferenci zaštiťovala Česká marketingová společnost a časopis Trend Marketing
vydavatelství Economia, a.s. Konferenci uvedl člen prezidia ČMS Jiří Mikeš.
Jak dál v roce 2011?
Konference Marketing Trend, která se konala 24.11. již tradičně nabídla prostor marketingovým expertům z praxe, ale i z
akademické půdy. V pražském hotelu Barceló konferenci zaštiťovala Česká marketingová společnost a časopis Trend Marketing
vydavatelství Economia, a.s. Konferenci uvedl člen prezidia ČMS Jiří Mikeš.
Zvučné téma podzimní konference „Jak dál v roce 2011?“ slibovalo prezentaci případových studií zaměřených na formování
marketingu firem v roce 2011. Osobně jsem očekával i případové studie, které by využívali netradičních nástrojů marketingu s
ohledem na celkově menší rozpočet kampaní ze strany zadavatelů. Konferenci, která byla rozdělena do čtyř bloků, uvedl a
následně i celý den moderoval Bohuslav Bohuněk, šéfredaktor časopisu Trend Marketing.
První blok s názvem „Proměny spotřebitele a dopady do marketingu“ zahajoval Zdeněk Skála ze společnosti INCOMA GfK. Ve své
prezentaci poukazoval na souvislost akčních nabídek s krizí a cenami. Upozornil na reálné nebezpečí v rámci českého trhu, že ze
strachu z krize se stává zvykovost. Jinými slovy: Proč bychom měli platit víc, když je to zbytečné.
Následovala prezentace Petra Hantycha ze společnosti Unilever na téma „Jak se zkazil trh“. Prezentace upozornila na to, že na
českém trhu došlo ke navýšení akčních cen, zvýšil se prodej letákových akcí s efektem, že akce přinášejí stejně. Nezkazili jsme si
trh sami? Dále byly zmíněny i trhy v Jížní Africe a Rusku ve vztahu ke spotřebiteli.
Třetí prezentace „Přehled očima respondentů“ patřila Jakubovi Kašparovi, který popisoval metodiku testování pomocí oční
kamery. Jedná se o pohyb zraku respondentů na testovaném materiálu (leták, web, pohyb spotřebitele po prodejně).
Druhý blok s názvem „Jak (ne)fungují marketingové novinky?“ otevřela prezentace „Facebook očima nadnárodní korporace“,
kterou provázeli Marketing Manager Hewlett-Packart Petr Trešl a Jan Edlman z OmnicomMediaGroup. I pomocí jedné z
nejúspěšnějších kampaní tohoto roku na Facebooku se jim podařilo prodat všechny notebooky HP Mini 210 Vivienne Tam Edition
za velmi nadprůměrnou cenu. Vtipně laděná kampaň zacílená především na ženy využívala přirozeného šíření „letadlového“ typu
posílání motýlka kamarádům. Česká centrála HP na sebe upozornila i tím, že dokázala přilákat na svoji Fun Page více fanoušků než
HP v USA.
Druhá prezentace tohoto bloku patřila Danielu Kafkovi z První multimediální, který se zabýval reálným pohledem na Facebook.
Upozornil na sílu tohoto media i vzhledem ke skutečnosti, že 60% Čechů online jsou nyní na Facebooku.
Třetí blok „Kreativní nápady k nezaplacení“ uvedl Martin Pavlata z Bosch Termotechnika. Jeho téma „Když spotřebitel není
zákazník aneb Jak komunikovat prostřednictvím třetích stran“ popisovalo dlouhodobou strategii na podporu prodeje
kondenzačních kotlů. Zmiňoval motivační pobídky pro své partnery, aby doporučovali svým klientům (spotřebitelům) kondenzační
kotle Junkers.
Případovou studii „Projekt podpory minoritních akcionářů ArcelorMittal Ostrava“ prezentoval Štěpán Neubauer ze společnosti
Ewing PR. Využitím guerilla akce (v tomto případě pomocí protestu) se rozhodli upozornit na skutečnost, že Minoritní akcionáři
největší ocelárny v ČR AMO od roku 2002 nikdy nedostali dividendu. Proběhly dvě protestní akce. První v Ostravě, kde se pod
heslem „Nenecháme se oškubat“ sneslo peří s gumovými atrapami oškubaných slepic a posléze před sídlem společnosti v Londýně
byla umístěna rakev a uspořádán symbolický „pohřeb“ práv minoritních akcionářů.
Milena Linhartová z ČEZ Zákaznické služby prezentovala dosažení cíle jednoho z nejlepších zákaznických servisů ve střední
Evropě. Na přání publika vyvrcholila prezentace závěrečným neplánovaným telefonátem moderátora Bohuslava Bohuňka na
zákaznickou podporu ČEZ. Tato prezentace byla také úvodním vstupem do čtvrtého, závěrečného bloku konference. Následovala
prezentace Petra Ungermana z Kraft Foods CR s názvem „Od spotřebitelských soutěží k loajalitě“. Popisoval jak klasické
mechaniky promotion tak jiné příklady(Výhra není závislá na nákupu výrobku, O výherci rozhodují ostatní soutěžící/hlasující,
apod.). Celou konferenci uzavíral entuziastický Kazma Kazmitch, který vtipně objasnil kauzu týkající se soutěže s nápojem Aquila.
V prezentaci s názvem „Jak připravím Vaši společnost o miliony korun …když mě naštvete aneb síla sociálních sítí v praxi“
upozornil na osobní spor s jedním velkým výrobcem minerálních vod a jeho agenturou. Pomocí Microsity s několika tématickými
videi k celé kauze a Facebooku se jim podařilo získat podporu medií a veřejnosti.
Závěrem je třeba vyzvednout dobře sestavený program celé konference, který reflektoval aktuální dění v českém marketingu i s
výhledem na příští rok. Jednotlivé případové studie dokázaly, že by se společnosti neměli bránit novým a neosvědčeným
přístupům marketingu.