PODMÍNKY A INFORMACE

PODMÍNKY A INFORMACE
TERMÍNY A OBJEDNÁVKA SLUŽEB
• Vaše termíny si vždy rezervujte mailem. Pro snadnější komunikaci uveďte alespoň
minimálně 3 Vaše volné termíny, o jaký druh focení máte zájem, zda využijete
služeb vizážistky či stylistky, koho všechno budeme fotit
• objednáním na focení automaticky potvrzujete přijetí těchto podmínek a jejich
srozumění s nimi
• objednací doba se odvíjí od momentální obsazenosti a může se lišit
• v případě nepříznivého počasí, se venkovní focení přesouvá na nejbližší volný
termínem
• v případě mé dovolené, nemoci nebo zdravotních komplikací mé dcery, mohu
focení přesunout na nejbližší volný termín
• časový termín pro focení dětí si vždy domlouvejte po jeho vyspání :o)
PLATBA
• vždy si předem připravte přesnou hotovost, platba za Vámi objednaný balíček je
splatná ihned po focení
• v případě, že se fotí v předem pronajatých studií (boudoir ateliér nebo Studio V ...)
vyžaduji předem uhrazení rezervačního poplatku na daný termín. Tento rezervační
poplatek je nevratný a slouží k rezervaci daného studia. V případě, že se nemůžete
dostavit z Vážných zdravotních problémů, pokusím se Vám termín přesunout na
nejbližší volný termín. U focení v boudoir studiu je tento poplatek navrácen v
případě, že si najdete za sebe náhradu – nebo já
• vizážistka a stylistka se platí v hotovosti ihned po nalíčení ( připravte si vždy
přesnou částku)
• v případě vystavení faktury je nutné mi předem nahlásit Vaše fakturační údaje
• platba za výběr fotek nad rámec balíčku se převádí na účet nebo se platí v
hotovosti při předání výsledných fotografií
• finální fotografie zasílám/předávám vždy až po uhrazení celé částky
VÁŠ VÝBĚR FOTOGRAFIÍ K RETUŠI
• náhledy z focení posílám maximálně do 3 pracovních dnů s logem NÁHLEDY –
NEZVEŘEJŇOVAT!!!. Tyto náhledy jsou neupravené fotografie a slouží čistě pro
Váš osobní výběr - nesmí se nikde zveřejňovat či jinak upravovat např. odstranění
loga atd.
• na základě zaslaných náhledů si vybíráte fotografie, které budete chtít upravit. Vždy
mi posíláte jejich čísla
• objednání fotografií k retuši i k tisku je závazné
VÝSLEDNÝ FORMÁT
• fotografie vždy obdržíte v plné kvalitě i zmenšené pro web v poměru stran 2:3 tj.
10x15,13x19,21x30 atd.. ve formátu jpg
• výjimku tvoří čtvercové formáty v případě tisku 20x20cm
• jiné formáty neposkytuji
DODACÍ LHŮTA
• dodací lhůta hotové zakázky je zhruba 3-4 týdny od zaslání Vašeho finálního
výběru
• v případě nemoci či dovolené se termín může prodloužit
• fotografie si lze osobně vyzvednout v Úvalech, v ateliéru na Praze 2(pokud zde
zrovna budu fotit nebo na Želivském)
• v případě zaslání fotografií poštou bude balné a poštovné účtované částkou 100Kč
ÚPRAVA FOTOGRAFIÍ/RETUŠE FOTOGRAFIÍ
• všechny Vámi vybrané fotografie prochází základní retuší tj. ořez, kontrast, jas,
barevné úpravy, doostření, odstranění akné, bělení zubů …
• v případě přání zákazníka mohu upravit i postavu
• před focením vždy doporučuji: dětem smýt tetování, razítka, navštívit kadeřníka
(pokud máte odrosty) nezapomínejte i na manikůru a pedikůru. Každé klientce
taktéž doporučuji využít služeb mé profesionální vizážistky, která přesně ví co je
potřeba na focení upřednostnit nebo naopak potlačit
• pokud máte zájem o hlubší a náročnější retuše jako např. úprava chrupu … je
nutné se předem domluvit a za tyto služby se účtuje příplatek + 150Kč/ks
• pokud je ve Vašem požadavku náročnější retuš – předem Vás budu informovat o
navýšení ceny tj. o doplatku za nadstandardní retuš, která se pohybuje dle
náročnosti od 150Kč/ks
• fotografie upravuji dle svého vkusu a stylu úprav. Každý fotograf má svůj rukopis, i
já mám svůj styl konečných úprav. Proto doporučuji si před objednáním termínu
prohlédnout můj profil
• náhledy,které Vám posílám k osobnímu výběru jsou před připravené (ale
neupravené). Výsledná fotografie se může lišit od náhledu tzn., že bude jinak
barevně upravená
• reklamace foto make-upu je možná pouze před začátkem focení nebo v jeho
průběhu, po skončení fotografování však již nikoliv
• fotografie vyvolávám u ověřených dodavatelů, které barevně sedí s nastavením
mého barevně zkalibrovaného monitoru, proto reklamaci tisku lze uplatnit jen v
případě viditelných tiskových chyb např. poškrábání, pruhy ..
• nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa
není důvodem k reklamaci zakázky
•
miminka se snažím co nejméně retušovat, šupinky na tělíčku jsou jejich součástí
ARCHIVACE FOTOGRAFIÍ
• originály fotografií tj. Raw soubory archivuji po dobu šesti měsíců. Pokud víte, že si
budete chtít fotografie přidělat, nečekejte do poslední chvíle
• upravené fotografie archivuji po dobu jednoho roku
DÁRKOVÉ POUKAZY
• poukazy jsou tištěné na fotografický papír, zabalené v dárkové obálce
• platnost každého poukazu je 6 měsíců od jeho objednání
• termín na focení si objednávejte vždy předem - maximálně jeden měsíc před
koncem platnosti poukázky, oscanovaný nebo ofocený poukaz vždy přiložte do
přílohy mailu
• focení by mělo proběhnout do data platnosti poukazu
• v případě neobjednání se do platnosti poukazu nebo jeho ztráty Vám poukaz
propadá
• poukaz si můžete osobně vyzvednout nebo si jej nechat zaslat elektronicky. V
případě pošty si účtuji poštovné ve výši 100Kč
POZDNÍ PŘÍCHODY KLIENTA ČI FOTOGRAFA
• vždy se snažte dodržet časový harmonogram. Po Vás mám většinou další focení a
tak se v případě zpoždění krátí Vaše doba na focení
• v případě, že se klient opozdí o více jak 30minut – jsem oprávněna toto focení
zrušit (v případě zaplacené zálohy, záloha nenávratně propadá)
• v případě opoždění fotografa (bez předešlé omluvy), je klient oprávněn požadovat
za každých 30minut čekání 1ks fotografie nad rámec k retuši zdarma
• v případě, že se nemůžete focení účastnit (zdravotní,rodinné apod. komplikace),
dejte mi co nejdříve vědět, abych Váš termín mohla nabídnout jiným klientům a
Vám poslala náhradní termíny
• pokud víte, že Vaše dítko nemá svůj den, můžeme termín přesunout
• fotograf nenese žádnou odpovědnost za špatnou náladu popř. neúčast během
focení
ORIGINÁLY FOTOGRAFIÍ/NEUPRAVENÉ FOTOGRAFIE
• fotografie,které klientům poskytuji jsou vždy upravené/retušované ve formátu jpg
• neupravené fotografie NIKDY neposkytuji a to ani jiné formáty
• chápu, že někteří z Vás i přesto chtějí všechny fotografie z focení, proto nabízím
tuto variantu:
: celá série snímků retušovaných fotografií v plném formátu: - jsem ochotná Vám všechny
Vaše fotografie upravit, klient si za každou fotografii nad rámec balíčku zaplatí příplatek +
150Kč/ks a z celkové ceny získá 20% slevu
SOUHLAS S POSKYTNUTÍM FOTOGRAFIÍ
• přečtením těchto podmínek a zároveň závazným objednáním termínů mi každý
klient dává souhlas k použití fotografií pro mé pracovní účely – převážně ke
zveřejnění fotografií do mého portfólia na Facebooku nebo na svých webových
stránek, v případě potřeby pro reklamní účely jako je letáček, vizitka, dárkový
poukaz …
• pokud si nepřejete, aby Vaše fotografie byly uveřejněny je nutné mě o Vašem
rozhodnutí předem kontaktovat!!! Pokud tak neučiníte beru to jako Váš souhlas.
Během focení je zakázáno pořizovat fotografie nebo videa vlastní technikou bez
předešlé domluvy s fotografem- časový termín pro focení dětí si vždy domlouvejte
po jeho vyspání :o).
VAŠIM OBJEDNANÝM TERMÍNEM AUTOMATICKY POTVRZUJETE SCHVÁLENÍ
TĚCHTO PODMÍNEK.
VŠECHNY FOTOGRAFIE JSOU PŘEDMĚTEM AUTORSKÉHO PRÁVA A NESMÍ SE
POUŽÍT PRO KOMERČNÍ ÚČELY, PROPAGACE NEBO PRODEJ TŘETÍ STRANĚ BEZ
MÉHO PÍSEMNÉHO SOUHLASU. FOTOGRAFOVANÉ OSOBY MOHOU POUŽÍVAT
FOTOGRAFIE PRO SVOU NEKOMERČNÍ OSOBNÍ PREZENTACI.