Nízkoprahy pod lupou 2012 - Oblastní charita Rumburk

Transkript

Výzkum v NZDM 2012
aneb Nízkoprahy pod lupou
Česká asociace streetwork
Připraveno pro: Žijeme spolu - Oblastní charita Rumburk
Leden 2012
Obsah
• Popis výzkumu
• Detailní výsledky
● Výsledky klubové části
● Výsledky klientské části
2
Popis výzkumu
• Kvantitativní online šetření
• Dotazování proběhlo v období: 4.11.2011 - 31.1.2012
• Klubový dotazník čítá 42 otázek
(vyplnění trvá zhruba 60 minut)
• Klientský dotazník čítá 38 otázek (vyplnění trvá zhruba 25 minut)
• Celkem dotazováno:
• 203 klientů, kteří vyplnili verzi pro mladší; 488 klientů, kteří vyplnili
verzi pro starší
• 46 vedoucích klubů
• Ve Vašem klubu dotazováno:
• 9 klientů, kteří vyplnili verzi pro mladší; 3 klientů, kteří vyplnili verzi
pro starší
• 1 vedoucí klubu
3
Jak číst report
• Výsledky klubové části čerpají z odpovědí 46 vedoucích klubů (bázi v této části
neuvádíme)
• Značení báze v klientské části: (všichni klienti / klienti vašeho klubu)
• Klientská báze byla zredukovaná o klienty, kteří odpovídali na vybrané otázky příliš
nadsazeně, jedná se o skupiny „tvrďáků“ a „slušňáků“, odfiltrováním těchto skupin by
mělo být dosaženo větší důvěryhodnosti výsledků
• Pokud není možnost zodpovězená, v některých grafech nulu z důvodu grafické
přehlednosti neuvádíme (v grafu pak chybí barva zastupující danou odpověď)
• Vysvětlivky:
• NA = údaje nevedeme / případně bez odpovědi
• báze = počet respondentů
• průměr vs. medián - průměrná hodnota nezohledňuje extrémní případy, proto je
u vybraných ukazatelů prezentován také medián, tedy prostřední hodnota
vzorku
• Indexy - shrnutí několika položek v dotazníku do jednoho číselného údaje, v
reportu jsou indexy srovnávány s percentily, toto číslo ukazuje kolik procent
klubů se umístilo v daném indexu níže než Váš klub (např. percentil 60 znamená,
že 60 % klubů má méně mimořádných situací než Váš klub)
1
4 5
Medián - 7.5
7 8
10
12
Průměr - 9
25
4
Detailní výsledky klubové části
Základní informace o klubu
• Rok založení klubu
Údaje v grafech jsou uvedeny v %
• Počet klubů v daném kraji
Průměr klubů
Vaše služba
2003
1999
Hlavní město Praha
Jihočeský
Plzeňský
• Rok registrace sociální služby
Vaše služba
1999
2007
Q6. Rok registrace sociální služby
28
50.000 - 99.999 ob.
Nad 100.000 ob.
Karlovarský
0
Ústecký
2
Liberecký
0
13
13
Jihomoravský
11
Zlínský
17
26
Q10. Velikost místa působiště klubu – města
7
Vysočina
Olomoucký
26
20.000 - 49.999 ob.
4
Pardubický
2
5.000 - 19.999 ob.
0
Královéhradecký
• Velikost místa působiště klubu
Méně než 5.000 ob.
11
Středočeský
Q5. Rok založení klubu
Průměr klubů
22
Moravskoslezský
Q8. Kraj
0
4
13
Vaše služba
6
Klientská základna klubu
Věk
Průměr klubů
9
Vaše služba
38
44
22
9
60
6 - 10 let
11 - 14 let
10
15 - 18 let
8
19 - 26 let
Pohlaví
62
Průměr klubů
Vaše služba
38
60
40
chlapci
dívky
Národnost
63
Průměr klubů
Vaše služba
Česká
Romská
40
Vietnamská
33
111
60
Slovenská
Ukrajinská
Ruská
Jiná
Q21. Zkuste odhadnout, jaké je rozložení vašich klientů podle následujících kritérií v současné době (odhadněte
procentuální podíly jednotlivých kategorií).
7
Výkazy
Za rok 2010
Za minulý měsíc
Průměr
klubů
Vaše
služba
Průměr
klubů
Vaše
služba
1060
20
105
17
75
3
9
14
4022
1803
358
130
Počet kontaktů v terénu
143
10
32
NA
Počet výkonů v terénu
478
17
33
1
17
NA
2
NA
0
NA
0
NA
111
6
19
1
4941
NA
282
NA
Počet nahlášených krádeží v klubu se škodou nad 500 Kč
0
NA
0
NA
Počet týmových supervizních setkání
6
5
1
1
Počet individuálních supervizních setkání
2
4
0
1
Počet intervizních setkání
23
NA
3
NA
Počet (organizačních) porad
33
62
4
4
Návštěvnost (počet kontaktů)
Počet prvokontaktů v klubu (nových lidí)
Počet výkonů v klubu
Počet klientů vyloučených z klubu (stopky – zákaz vstupu)
Přivolaná policie na klub
Celkový počet sankcí na klubu (negativní situační intervence)
Odhad škod způsobených klienty klubu (v Kč)
Q20. Vyplňte, prosím, následující údaje o provozu klubu. - Provozní údaje za aktuální a předešlý rok
8
Provoz klubu
• Klub je otevřen
Vaše služba
100
pravidelně
0
nepravidelně
Q11. Je klub otevřený pravidelně (např. každé pondělí je
vždy otevřeno od X do Y hodin)?
• Dní otevřeno (rok/měsíc)
Průměr / Medián klubů
Vaše služba
Rok: 174/184
Měsíc: 16/17
195/16
• Charakter prostředí
Vaše služba
v okolí se pohybují převážně lidé,
kteří se vzájemně znají jmény a
vědí, kdo patří do které rodiny
13
řada lidí pohybujících se
v okolních ulicích se zná buď
jmény nebo od vidění
48
anonymní prostředí, kde se velká
většina kolemjdoucích nezná, jen
sem tam potkáte známého
vysoce anonymní prostředí,
kterým drtivá většina lidí jen
projíždí či prochází
35
4
KQ201. Jaký byste popsali charakter prostředí, ve kterém
provozujete Váš klub (v okruhu jednoho kilometru)?
Q15. Kolik dní bylo v klubu otevřeno?
• Průměrný počet dní v týdnu
• Průměrný počet hodin v týdnu
Průměr klubů
Vaše služba
Vaše služba
4 dnů
6 dnů
19 / 20 hodin
20 hodin
Q12. Kdy je klub otevřený?
9
Provoz klubu
Údaje v grafu jsou uvedeny v %
• Odhad velikosti klubu
• Počet fyzických klientů týdně
Vaše služba
Vaše služba
116 / 92 m2
62 m2
30 / 26
20
Q16. Zkuste odhadnout, kolik „obličejů“ k vám dochází
týdně (počet fyzických klientů – bez ohledu na sezónu)?
Q4. Odhad velikosti klubu (prostoru pro klienty) v m2
• Kapacita klubu dle vnitřních
předpisů (hygieny)
• Fyzická kapacita klubu
(za běžného provozu)
Vaše služba
Vaše služba
31 / 28 klientů
35 klientů
36 / 30 klientů
35 klientů
Q14. Jakou kapacitu má váš klub z hlediska toho, kolik klientů v něm může být v jeden okamžik?
• Kapacitní vytíženost
2
9
Vaše služba
72
přetížen
spíše přetížen
vytížen tak akorát
17
spíše nevytížen
rozhodně nevytížen
Q17. Řekl/a byste, že váš klub je kapacitně rozhodně přetížen/spíše přetížen/vytížen tak akorát/spíše
nevytížen/rozhodně nevytížen?
10
Financování klubu
• Víceleté financování
Vaše služba
63
Ano
37
• Podíl víceletého financování
na celkovém rozpočtu
Vaše služba
71 / 75 %
0%
Ne
KQ204. Má Váš klub víceleté financování?
KQ205. Pokuste se odhadnout, kolik tvoří % z
celkového rozpočtu klubu na rok?
11
Zaměstnanci klubu
• Počet zaměstnanců
Průměr klubů
Vaše služba
5
4
2
1
2
0
Interně
Externě
Stážisté
Interně
Externě
Stážisté
Q7. Počet stálých pracovníků, kteří jsou v přímém kontaktu s klienty.
• Velikost týdenních interních úvazků
Průměr klubů
Vaše služba
3,0
2,2
1,0
0,9
Vedoucí
Internisté
Vedoucí
Internisté
Q22. Vyplňte, prosím, následující tabulky pro všechny Vaše stálé pracovníky klubu, kteří jsou v kontaktu s klienty –
interní úvazek.
12
Zaměstnanci klubu
• Vedoucí klubu
Vaše služba
Pohlaví
22
Věk
11
78
muž
78
do 25ti let
žena
26 - 35 let
93
Slovenská
7
Romská
Polská
36 - 45 let
více než 46 let
Vzdělání
Národnost
Česká
11
Ruská
11
Jiná
13
76
ZŠ
SŠ
VOŠ
VŠ
Typ vzdělání
52
v oboru sociální práce
24
v pedagogickém oboru
7
17
v oboru psychologie
Průměr /
Vaše služba
Medián klubů
jiný
Průměr /
Vaše služba
Medián klubů
Průměrná délka
praxe v oboru
6/6
1
Celkový počet hodin
týdně na interní úvazek
36 / 40
40
Průměrná délka
praxe v klubu
4/4
1
Počet hodin při
práci s klienty
10 / 10
15
Q22. Vyplňte, prosím, následující tabulky pro všechny Vaše stálé pracovníky klubu, kteří jsou v kontaktu s klienty.
13
Zaměstnanci klubu
• Interní zaměstnanci
Pohlaví
Průměr klubů
Vaše služba
Věk
32
Průměr klubů
68
25
Vaše služba
75
muž
38
do 25ti let
žena
25
Česká
Slovenská
2211
100
Romská
Polská
36 - 45 let
více než 46 let
Vzdělání
95
Vaše služba
53
75
26 - 35 let
Národnost
Průměr klubů
55
Průměr klubů
2
25
Jiná
53
50
Vaše služba
Ruská
20
ZŠ
SŠ
25
VOŠ
25
VŠ
Typ vzdělání
Průměr klubů
Vaše služba
52
20
25
2
26
75
v oboru sociální práce
v pedagogickém oboru
v oboru psychologie
Průměr /
Vaše služba
Medián klubů
jiný
Průměr /
Vaše služba
Medián klubů
Průměrná délka
praxe v oboru
3/2
6
Celkový počet hodin
týdně na interní úvazek
31 / 40
30
Průměrná délka
praxe v klubu
2/2
5
Počet hodin při
práci s klienty
14 / 15
20
Q22. Vyplňte, prosím, následující tabulky pro všechny Vaše stálé pracovníky klubu, kteří jsou v kontaktu s klienty.
14
Přístup k práci
• Preferované kvality pracovníků klubu
Průměr klubů
Komunikativnost
Spolehlivost
Empatie
Schopnost sebereflexe
Zkušenost
Vzdělání
Důslednost
Rozhodnost
Otevřenost
Sebedůvěra
Zábavnost
Vaše služba
nejdůležitější
méně důležité
Komunikativnost
Empatie
Zkušenost
Vzdělání
Spolehlivost
Důslednost
Sebedůvěra
Otevřenost
Rozhodnost
Schopnost sebereflexe
Zábavnost
Q23. Když si vybíráte pracovníka do klubu, posuzujete jeho vlastnosti. Seřaďte následující kvality od nejdůležitějších
po méně důležité, pokud by šlo o ideálního pracovníka klubu.
• S výrokem:
„Metodické manuály jsou jednou z nejdůležitějších
podmínek dobrého fungování NZDM.“
Vaše služba
30
Rozhodně souhlasí
46
Spíše souhlasí
Ani souhlasí, ani nesouhlasí
22
Spíše nesouhlasí
2
Rozhodně nesouhlasí
Q27. Do jaké míry souhlasíte s následujícím výrokem.
15
Přístup k práci
• Vedoucí se kloní k názoru
13
Vaše služba
43
37
4
2
Důležitá je jednotná kvalitní
oborová (celorepubliková)
metodika fungování NZDM.
Důležitá je především individuální
schopnost pracovníků flexibilně
reagovat na situaci klientů.
Q28. Vyberte na dané škále, kterému z pólů je bližší Váš názor.
• Jak funguje individuální plánování
Individuální plánování neexistuje nebo je pouze formální
Vaše služba
15
80
4
Individuální plánování je realizováno prostřednictvím jednotlivých plánů a
jejich revizí
Individuální plánování je proces, který zahrnuje nejen uzavírání jednotlivých
plánů, ale i poskytování služeb a jeho průběžné hodnocení
Nevím, neumím posoudit
Q24. Který z následujících výroků nejlépe vystihuje, jak u vás funguje individuální plánování?
• Vlastní přínos k metodice klubu
• Metodika klubu
Vaše služba
Průměr klubů
Vaše služba
112 / 85 stran
118 stran
83 %
100 %
Q25. Zkuste odhadnout, kolik stran textu obsahuje
zpracovaná metodika, kterou máte v klubu k dispozici.
Q26. Zkuste odhadnout, kolik procent zpracované
metodiky si váš klub zpracovával sám.
16
Činnost klubu
• Pracovníci kouří s klienty
• Vstupní income dotazník
Vaše služba
Vaše služba
vždy
43
11
ano
jen někdy
46
nikdy
15 4
80
Q29. Používáte ve vašem klubu (vstupní) income
dotazníky s novými klienty?
• Zpětná vazba
Ano, formou individuálních
rozhovorů
Ne
Q30. Chodí vaši pracovníci s klienty „na cigáro“?
• Misijní činnost ve smyslu
evangelizace
33
Vaše služba
80
Ano, anonymní písemnou
formou
ne
nevím
Vaše služba
Ano, formou skupinových
besed
jen výjimečně
67
2
Q18. Zajišťuje si Váš klub zpětnou vazbu od klientů?
provozuje
2
98
nevím
neprovozuje
Q31. Provozuje váš klub aktivně také misijní
činnost (ve smyslu evangelizace)?
17
Pravidla uplatňovaná v klubu
• Platnost pravidel
Vaše služba
Průměr klubů
98
Zákaz kouření v klubu
2
100
Zákaz pití alkoholu v klubu
Zákaz vnášet a manipulovat s cigaretami
v klubu
Zákaz vnášet a manipulovat s alkoholem
v klubu
Zákaz vnášet a užívat nelegální návykové
látky
Zákaz vstupu pod vlivem návykových
látek
63
13
24
93
7
98
2
70
9
22
Zákaz drobných krádeží
67
30
2
Zákaz významných krádeží
70
28
2
Zákaz sexuálních aktivit v prostoru klubu
72
24
4
Poslouchat pracovníky
72
Chovat se k ostatním slušně (neprat se,
nenadávat si ad.)
93
Neničit majetek klubu
Neshlukovat se před budovou, kde je klub
umístěn
Neshlukovat se před klubem (uvnitř
budovy)
22
13
9
Platí, avšak není
písemně zaneseno
Neplatí
7
7
89
9
Platí, je zaneseno
písemně v pravidlech
(popř. piktogramem)
11
83
13
74
Q19a. Označte u každého pravidla z následujícího seznamu, jak je ve vašem klubu uplatňováno.
18
• Důslednost dodržování
pravidel
100
100
v klubu
v klubu
látky
látek
54
22
24
24
22
100
100
54
93
Je důsledně řešeno
(trestáno)
42
98
2
89
13
89
22
Pravidlo neplatí
7
11
93
11 7
Není důsledně řešeno
(trestáno)
7 4
80
nenadávat si ad.)
umístěn
budovy)
Vaše služba
Průměr klubů
7
83
4
74
Q19b. Jak důsledně je toto pravidlo uplatňováno?
19
• Forma trestu
9
v klubu
v klubu
látky
látek
9 2
2
30
22
2
22 11
15
46
41
37
42
Odpracování / práce na
klubu
26
24
Zákaz volnočasovek na
určitou dobu
17
2 15
22
22
Podmínka
2 9 2
Jednodenní vyloučení z
klubu
39
13
72
11 7 24
24
22
Slovní napomenutí
24
24
7
2
24
11 22
24
30
4
28
50
nenadávat si ad.)
17
22
4
22
35
7 7
17
22 9
11 7
22
35
35
20
umístěn
budovy)
28
39
Vaše služba
Průměr klubů
22
9 27
11 4
Kratší vyloučení
z klubu
Delší vyloučení z klubu
Trvalé vyloučení
z klubu
Přivolání policie
7
59
11 24
15
4 7
72 9
83
74
9
72
Nedokážu posoudit
Pravidlo neplatí
Q19c. Způsob řešení (v případě, že se jedná o opakované porušení)
20
Porušení pravidel – září / říjen
• Forma trestu
Podíl klubů, které daný problém řešily
17
v klubu
v klubu
látky
látek
0
35
7
13
37
22
9
26
63
nenadávat si ad.)
91
umístěn
budovy)
Vaše služba
54
9
11
KQ203. Porušení jakých pravidel jste řešili u vás v klubu za letošní září a říjen?
21
Vybavení klubu
Vaše služba
Kontaktní místnost pro rozhovory
89
Stolní fotbal
11
98
Specializované sportovní vybavení
2
78
Ping-pongový stůl
22
63
Počet počítačů
37
Počítače k dispozici klientům
96
4
Internet k dispozici klientům
96
4
Počítačové hry k dispozici klientům
Herní konzole
37
Hudební zkušebna
Možnost přespat pro klienty během akcí
Vaše
služba
15
klub nemá k dispozici
89
Občerstvení k dispozici klientům
Venkovní hřiště
3
klub má k dispozici
63
11
Průměr
klubů
74
26
35
65
46
54
65
35
Možnost přizpůsobit prostor klientům
96
4
Projektor
98
2
Q34. Má váš klub k dispozici …? Q34PC. Uvedl/a jste, že klienti mají v klubu k dispozici počítače. Kolik počítačů?
22
Akce v klubu
Vaše služba
Promítání filmů
4
Soutěžní turnaje
7
Diskotéky, party, oslavy
Besedy s pracovníky klubu
33
35
37
13
5 11
44
Jiné besedy vedené externí osobou
9
36
Klubová samospráva (klubová rada)
9 4
32
18
11
31
44
9 2
80
72 9 2
Nepořádáme vůbec
1 krát za rok nebo
méně často
Přibližně 2-5 krát za
rok
Přibližně každé 1 – 2
měsíce
Častěji
Nocování s klienty v klubu
33
2 17
22
57
33
39
9
37
30
26
Koncerty
28
50
7
Meziklubová setkání (turnaje)
Tradiční akce (např. Mikulášská, Vánoce)
15
41
41
24
Výjezdy s klienty
41
33
Programy specifické prevence
Program mimo prostor klubu
28
17
63
9
42
39
28
2
30
2
2
7 4
Q35. Pořádáte u vás v klubu pro vaše klienty …?
23
Využití internetové propagace
Vaše služba
Webové stránky
83
Facebook profil
87
ICQ
11
Profil na lidé.cz
100
2
98
2
98
Odkaz na serveru firmy.cz
22
Skype pro klienty
Vlastní blog
Klubový mobilní telefon
13
89
Profil na MySpace
Profil na líbímseti.cz
17
klub má
klub nemá
78
13
87
2
98
87
13
Q33. Má váš klub vlastní …?
24
Trendový graf - návštěvnost, počet prvokontaktů
Vaše služba
Počet prvokontaktů v klubu
Průměr ČR
300
Vaše služba
Průměr ČR
16
14
258
14
250
12
200
150
10
10
140
9
8
105
6
100
4
50
2
17
0
0
2010
2011
2012
2013
2014
Počet kontaktů za rok (sbíráno v listopadu / prosinci daného
roku, případně v lednu roku následujícího).
2010
2011
2012
2013
2014
Počet prvokontaktů za rok (sbíráno v listopadu / prosinci
daného roku, případně v lednu roku následujícího.
25
Trendový graf - počet sankcí, počet výkonů
Celkový počet sankcí na klubu
Vaše služba
Počet výkonů v klubu
Průměr ČR
25
Vaše služba
Průměr ČR
450
400
400
20
20
19
358
350
300
15
250
200
10
150
130
100
5
50
1
0
0
0
0
2010
2011
2012
2013
2014
Celkový počet sankcí na klubu za rok (sbíráno v listopadu /
prosinci daného roku, případně v lednu roku následujícího).
2010
2011
2012
2013
2014
Počet výkonů v klubu za rok (sbíráno v listopadu / prosinci
daného roku, případně v lednu roku následujícího.
26
Trendový graf - odhad škod na klubu
Odhad škod způsobených klienty klubu
(v Kč)
Vaše služba
Průměr ČR
600
500
500
400
282
300
200
131
100
0
0
2010
2011
2012
2013
2014
Odhad škod způsobených klienty v klubu za rok
(sbíráno v listopadu / prosinci daného roku, případně v lednu
roku následujícího).
27
Časové srovnání vybraných ukazatelů
2010
2011
140
17
Počet úvazků
5
3
Počet úvazků - průměr ČR
5
7
Počet intervizí
0
0
Počet supervizí
0
1
Počet porad
3
4
130
118
90
100
Index mimořádných situací
X
5
Index mimořádných situací - percentil ČR
X
80
Počet stran metodiky
% stran zpracovaných klubem
2012
2013
2014
Index mimořádných - byl spočítaný jako průměr pořadí klubu (vzhledem k ostatním
klubům) v následujících položkách: počet vyloučených klientů, přivolaná policie na klub, celkový
počet sankcí na klubu, odhad škod způsobených klienty na klubu (všechny tyto ukazatele za
poslední rok i za poslední měsíc) + počet nahlášených krádeží za poslední rok.
-Jako celkový ukazatel je použito průměrné pořadí klubu z důvodu odlišných měřítek jednotlivých
složek, z kterých je index počítán. - Čím vyšší je index, tím méně mimořádných situací v
klubu proběhlo.
Percentil - toto číslo ukazuje kolik procent klubů se umístilo v daném indexu níže než Váš klub
(např. percentil 60 znamená, že 60 % klubů má méně mimořádných situací než Váš klub)
28
Provoz streetworku
• Streetwork
48
Vaše služba
Vaše služba
V rámci jedné registrace s klubem
52
Ano
• Provoz streetworku
Ne
• Průměrný počet dní v týdnu
Průměr klubů
Vaše služba
2 dnů
0 dnů
• Průměrný počet hodin v týdnu
Vaše služba
9 / 8 hodin
0 hodin
Q13. Je vaše práce s cílovou skupinou na klubu propojená
se streetworkem? Kdy máte obvykle služby v terénu?
• Dní proběhlo (rok/měsíc)
Vaše služba
Rok: 54/35
Měsíc: 6/5
10/1
KS15. Kolik dní byl terénní program realizován?
77
V rámci jiné registrace (terénní
programy) v naší organizaci
Ve spolupráci s jinou organizací
23
0
KQ202A. Jakým způsobem je provozován tento streetwork?
• Propojení streetworku s klubem
finančně
60
personálně
100
společné porady
80
společná případová práce
60
sdílení metodik
60
sdílení dokumentace
20
KQ202B. Jakým způsobem je Váš klub s tímto
streetworkem propojený?
29
Provoz streetworku
• Počet fyzických klientů týdně
Vaše služba
25 / 15
10
• Zpětná vazba
Vaše služba
Ano, formou skupinových
besed
KS16. Zkuste odhadnout, s kolika „obličeji“ jste při
streetworku týdně v kontaktu (počet fyzických klientů –
bez ohledu na sezónu)?
0
Ano, formou individuálních
rozhovorů
Ano, anonymní písemnou
formou
Ne
47
24
41
KS18. Zajišťuje si Váš streetwork zpětnou vazbu od klientů?
• Kapacitní vytíženost
6
Vaše služba
59
přetížen
spíše přetížen
18
vytížen tak akorát
spíše nevytížen
18
rozhodně nevytížen
KS17. Řekl/a byste, že váš terénní program je: rozhodně přetížen/spíše přetížen/vytížen tak akorát/spíše
nevytížen/rozhodně nevytížen?
30
Klientská základna - streetwork
Věk
Průměr klubů
2
Vaše služba
30
50
20
18
40
6 - 10 let
30
11 - 14 let
15 - 18 let
10
19 - 26 let
Pohlaví
62
Průměr klubů
Vaše služba
38
60
40
chlapci
dívky
Národnost
86
Průměr klubů
Vaše služba
Česká
Romská
40
Vietnamská
12
11
60
Slovenská
Ukrajinská
Ruská
Jiná
KS21A.,B.,C. Zkuste odhadnout, jaké je rozložení vašich klientů podle následujících kritérií v současné době
(odhadněte procentuální podíly jednotlivých kategorií).
31
Detailní výsledky klientské části
Charakteristika respondentů
• Pohlaví
Průměr klubů
57
Vaše služba
43
42
58
chlapci
dívky
S6. Pohlaví/ Jsi ...?
(691/12)
Báze:
• Národnost
76
Průměr klubů
83
Vaše služba
Česká
S7. Národnost
18
Romská
Vietnamská
Slovenská
21 3
17
Ukrajinská
Báze:
Jiná
(691/12)
33
• Počet klientů ve věku
Věkový průměr: 15
ČR
130
101
98
72
69
41
55
44
22
20
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
9
5
5
2
3
2
1
20
21
22
23
24
25
26
(691)
Báze:
Věkový průměr: 13
Vaše služba
4
3
1
1
1
1
0
10
11
S3. Rok narození
12
13
14
15
16
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
Báze:
(12)
34
• Dokončené vzdělání
Průměr klubů
58
32
Vaše služba
5
83
stále na ZŠ
ZŠ
SOU
SŠ
4 1
17
VOŠ
VŠ
S8. Tvoje nejvyšší dokončená škola
(691/12)
Báze:
• V současnosti klienti klubu
Průměr klubů
3
62
13
Vaše služba
14
83
pracuji (už nestuduji)
studuji na střední škole
jsem nezaměstnaný
11
8
studuji na základní škole
studuji na vyšší odborné škole
7
8
studuji na středním odborném učilišti
studuji na vysoké škole
S9. V současnosti...
(691/12)
Báze:
• Jak dlouho navštěvují klub
Průměr klubů
Vaše služba
Asi měsíc
8
7
11
17
Asi čtvrt roku
8
Asi půl roku
S10. Jak dlouho asi chodíš do tohoto klubu?
25
8
17
Asi rok
23
17
Asi 2 roky
11
17
Asi 3 roky
15
17
Déle než 3 roky
Báze:
(691/12)
35
• Kde bydlí
Průměr klubů
doma
Vaše služba
97
92
v dětském domově
0
0
v ústavu
0
0
na internátě / na koleji
1
0
jinde
2
8
Q202. Kde bydlíš?
(691/12)
Báze:
• S kým bydlí
Průměr klubů
s tátou
Vaše služba
64
s mámou
82
93
s dědou nebo babičkou
19
s přítelem mámy nebo přítelkyní táty
20
s tetou nebo strejdou
12
Q203. S kým bydlíš?
100
9
18
9
Báze:
(663/11)
• Počet členů domácnosti
Průměr klubů
Vaše služba
5
6
Q204. Kolik vás doma bydlí?
Báze:
(670/11)
36
Rodiče klientů
• Vědí rodiče o tom, že klienti chodí do klubu?
Průměr klubů
Ano
Vaše služba
95
5
Ne
100
0
Q3. Vědí tvoji rodiče (nebo ti, kteří se o tebe starají), že chodíš sem do klubu?
(691/12)
Báze:
• Jak rodiče hodnotí, že jejich dítě chodí do klubu
Průměr klubů
53
Jsou rádi
Nejsou rádi a zakazují mi to
75
43
Je jim to jedno
Nejsou rádi, ale dovolují mi to
Vaše služba
4
0
Q4. Jak hodnotí rodiče (nebo ti, kteří se o tebe starají) to, že chodíš do klubu?
25
0
0
Báze:
(659/12)
37
Životní styl
• Styl nejbližší klientům klubu
Průměr klubů
hip hop
42
disco
13
Vaše služba
67
33
hip hop
50
disco
33
83
50
sportování
7
23
techno
8
rock
4
22
punk
8
17
techno
4
21
skinheads
0
17
skejťáctví
2
rock
0
17
zdravý životní styl
2
14
ochrana přírody
0
17
reggae
2
13
sportování
0
17
metal
4
12
emo
0 8
gangsta
1
12
pc pařanství (pc hry)
0 8
17
33
Oblíbené styly
Q205A.Označ, jaký styl nebo styly se Ti líbí.
Q205B.Který z těchto stylů máš nejradši?
Nejoblíbenější styl
Báze:
(691/12)
38
Čas a klub
• Cesta z domu do klubu klientům trvá
Průměr klubů
57
Vaše služba
Do 10ti minut
23
50
Do 20ti minut
17
Do 30ti minut
Asi 45 minut
12
25
Asi 1 hodinu
S11. Kolik minut ti asi trvá cesta z domova sem do klubu?
3 31
8
Více než hodinu
(691/12)
Báze:
• Jak často navštěvují klub
Průměr klubů
Vaše služba
Každý otevírací den
Asi 2-3x měsíčně
12
46
17
24
58
Skoro každý den
Asi 1x měsíčně
S12. Jak často většinou chodíš do tohoto klubu?
Asi 2x týdně
Méně než 1x měsíčně
8
25
7 11
0
Asi 1x týdně
Báze:
(691/12)
39
Informace o klubu
• Od koho se poprvé dozvěděl o
klubu
Průměr klubů
od někoho dospělého z rodiny
Vaše služba
6
ve škole
17
11
od streetworkera / teréňáka / pracovníka klubu
0
5
0
z internetu
0
0
z plakátu / letáčku
2
0
z novin / časopisu / rádia
0
0
od kurátorů / v ústavu
1
0
od kamarádů
S201. Od koho ses poprvé dozvěděl o tomto klubu?
68
83
Báze:
(691/12)
40
Pravidla klubu
• Jak dobře klienti znají pravidla klubu
Průměr klubů
Znám je dost dobře
76
Vím, že nějaká pravidla jsou, ale moc je neznám
Moc pravidla neznám
Vůbec nevím, že nějaká pravidla jsou
Vaše služba
33
21
58
3
0
Q5. Jak dobře znáš pravidla klubu, co se smí a co se nesmí v klubu dělat?
8
0
Báze:
(691/12)
41
Pracovníci klubu
• Spravedlivost pracovníků klubu
Průměr klubů
Ano, jsou vždy spravedliví
65
Ano, jsou většinou spravedliví
Ne, občas moc spravedliví nejsou
Ne, často spravedliví nejsou
Vaše služba
75
32
17
3
8
0
0
Q7. Jsou podle tebe pracovníci klubu spravedliví?
(691/12)
Báze:
• Důvěra v pracovníky klubu
Průměr klubů
Rozhodně ano
63
Spíše ano
Spíše ne
Rozhodně ne
Vaše služba
67
31
8
5
1
Q8. Můžeš pracovníkům klubu důvěřovat? Můžeš jim říct nějaké své tajemství?
25
0
Báze:
(0/0)
42
Pracovníci klubu
• Pomoc s problémem
Průměr klubů
Ano, často
28
Ano, párkrát
Zatím ne, i když o pomoc stál/a
Vaše služba
42
42
25
4
Zatím ne, ale zatím o pomoc nestál/a
8
26
25
Q9. Pomohl ti někdy některý z pracovníků s nějakým tvým problémem?
(691/12)
Báze:
• Zájem o osobní život
Průměr klubů
Rozhodně ano
23
Docela ano
42
51
Moc ne
Vůbec ne
Vaše služba
33
22
5
Q11. Máš pocit, že tě pracovníci klubu opravdu znají, že vědí, čím žiješ a co tě trápí a štve?
25
0
Báze:
(691/12)
43
Pracovníci klubu
• Přátelskost
Průměr klubů
Přátelští
Vaše služba
83
89
Spíš přátelští
17
10
Spíš nepřátelští
1
0
Nepřátelští
0
0
Q15a. Označ, jací ti připadají pracovníci tohoto klubu?
(691/12)
Báze:
• Důvěra
Průměr klubů
Vaše služba
Vůbec jim nemůžou důvěřovat
2
8
Spíš jim nemůžou důvěřovat
3
8
Celkem jim můžou důvěřovat
Můžou jim naprosto důvěřovat
Q15b. Označ, jací ti připadají pracovníci tohoto klubu?
32
8
63
75
Báze:
(691/12)
44
Pracovníci klubu
• Jakého pracovníka si klienti přejí
Průměr klubů
Aby pracovník dělal v klubu zábavu a
hrál s námi hry.
21
Aby si s námi pracovník povídal o tom,
co nás zajímá a jak žijeme.
21
Vaše služba
33
17
Nevím.
50
59
Q201a. Co by sis více přál/a?
(691/12)
Báze:
Průměr klubů
Aby pracovník byl tím, komu se můžeme
svěřit se všemi svými problémy a pocity.
Aby pracovník byl tím, kdo vymyslí řešení
naší situace.
Nevím.
Q201b. Co by sis více přál/a?
Vaše služba
31
33
18
8
51
58
Báze:
(691/12)
45
Pracovníci klubu
Průměr klubů
Aby se mě pracovník uměl zeptat, jestli
mám nějaký problém.
Vaše služba
50
32
Aby pracovník uměl počkat, až za ním s
nějakým problémem přijdu sám.
17
22
Nevím.
33
46
Q201c. Co by sis více přál/a?
(691/12)
Báze:
Průměr klubů
Aby mě pracovník podpořil tak, abych si
uměl vyřešit svoje problémy sám.
Aby za mě pracovník uměl vyřešit moje
problémy.
Nevím.
Q201d. Co by sis více přál/a?
Vaše služba
47
11
58
8
42
33
Báze:
(691/12)
46
Bezpečí
• Mobil bez dozoru
Průměr klubů
Vaše služba
Ano, úplně bez problémů
20
0
Možná, kdyby tam byl se svou partou
21
0
Ne, nikdy nevíš, co se může stát
35
Ne, rozhodně ne
50
25
50
Q12. Nechal/a by sis v klubu ležet svůj mobil volně na stole bez dozoru?
(691/12)
Báze:
• Chodí do klubu kluci nebo holky, kterých se bojí
Průměr klubů
Ano, většina
Ano, několik
Nechodí
Q13. Chodí do klubu kluci nebo holky, kterých se bojíš?
Vaše služba
2
0
9
25
89
75
Báze:
(691/12)
47
Hodnocení klubu
• Spokojenost klientů s klubem
Průměr klubů
Velmi spokojení
46
Celkem spokojení
Ani spokojení ani nespokojení
Vaše služba
75
49
17
4
8
Docela nespokojení
0
0
Velmi nespokojení
0
0
Q1. Jak myslíš, že jsou lidi jako ty spokojeni s tímto klubem?
• Vybavení klubu
Průměr klubů
Vaše služba
48
Velmi líbí
67
45
Celkem líbí
5
Ani líbí ani nelíbí
Q2. Jak se ti líbí vzhled a vybavení klubu?
(691/12)
Báze:
Moc nelíbí
2
Vůbec nelíbí
0
25
0
0
8
Báze:
(691/12)
48
Jaký je klub?
• Zábava
Průměr klubů
Nudí se v něm
Moc se v něm nebaví
1
Vaše služba
0
5
Celkem se v něm baví
0
41
Je v něm zábava
25
52
75
Q14a. Označ, jaký podle tebe tento klub je.
• Pocit bezpečí
Průměr klubů
Cítí se v něm úplně bezpečně
Vaše služba
60
75
38
Cítí se v něm celkem bezpečně
25
Necítí se v něm moc bezpečně
2
0
Necítí se v něm vůbec bezpečně
0
0
Q14b. Označ, jaký podle tebe tento klub je.
(691/12)
Báze:
Báze:
(691/12)
49
Jaký je klub?
• Přínos klubu
Průměr klubů
Vaše služba
Moc nepomáhá, spíš škodí
1
0
Spíš nepomáhá
2
0
Spíš pomáhá
33
33
Pomáhá mně i ostatním
65
67
Q14c. Označ, jaký podle tebe tento klub je.
• Lidé v klubu
Průměr klubů
Všichni tu jsou přátelští
47
Většina lidí je tu přátelských
49
Málo kdo je tu přátelský
Nikdo tu není moc přátelský
Q14d. Označ, jaký podle tebe tento klub je.
(691/12)
Báze:
3
0
Vaše služba
75
17
0
8
Báze:
(691/12)
50
Přístup ke klubu
• Kdyby měl jejich stejně starý kamarád problém, vzali by ho do klubu
Průměr klubů
Určitě ano
Vaše služba
50
Asi ano
83
36
Moc ne
17
7
0
Určitě ne
4
0
Moji kamarádi jsou starší
2
0
Q30. Kdyby měl tvůj stejně starý kamarád problém, vzal bys ho do klubu?
(691/12)
Báze:
• Jak často přehání
Průměr klubů
vůbec nikdy nepřeháním
(pořád mluvím jenom pravdu)
21
přeháním málokdy
Q206. Když s někým mluvíš, jak často přeháníš?
17
65
přeháním často
přeháním úplně pořád
Vaše služba
58
11
3
17
8
Báze:
(691/12)
51
Činnosti v klubu
Průměr klubů
Bavím se s pracovníky klubu
46
Bavím se s ostatními kamarády
24
Kouřím s kamarády
24
Kouřím s pracovníky klubu
Chodím na počítač
Chodím na akce
Učím se/doučuji se
29
16
50
11 31
50
30
12 8
11 6
41
25
50
17
24
14
23
8 9
18
8
17
17
29
18
13
22
27
Pokaždé
Q16. Které z následujících činností většinou v klubu děláš?
7
27
30
33
25
8
33
17
42
17
33
42
8
12 7
Často
8
11
44
25
8
100
38
29
17
17
82
22
15
15 23
29
44 5 5
Hraju stolní fotbálek
Nemám nic lepšího na práci, tak
tu jen tak trávím čas
33
56
Hraji hry
Vaše služba
17
25
17
33
11
25
Občas
Výjimečně
25
8
25
17
17
17
8
8 8
42
33
25
8
17
Vůbec nikdy
Báze:
(691/12)
52
Činnosti v klubu
• Hlavní důvod návštěvy klubu
Průměr klubů
Vaše služba
8
8
21
Hraji hry
42
11
8
0
0
0
0
3
Chodím na akce
5
3
Nemám nic lepšího na práci
0
8
0
6
0
16
Q17. Která z těchto činností je hlavní důvod, proč chodíš do klubu?
0
Báze:
(691/12)
53
Činnosti v klubu
• Oblíbenost činností – pouze starší
Průměr klubů
Hraji hry
Vaše služba
nejoblíbenější
Hraji hry
Chodím na akce
Nikdo
nezodpověděl
Chodím
na počítač
otázku
Nemám nic lepšího na práci
nejméně oblíbené
Q19. Pokus se seřadit jednotlivé činnosti, které v klubu děláš – od nejoblíbenějších (=1) po nejméně oblíbené.
54
Výsledky barevného testu
– pořadí slov dané oblíbeností přiřazených barev
Průměr klubů
Já - jaký bych chtěl být
Láska
Já - jaký jsem teď
Zábava
Kámoši
Domov
Klub
Bezpečí
Ženy
Rodiče
Sex
Děti
Muži
Gádžové
Škola
Práce
Policie
Porno
Alkohol
Kouření (cigarety)
Rvačka
Romové
Hulení (marihuana)
Strach
Smutek
Nuda
Tvrdé drogy (pervitin, heroin)
Vaše služba
71.0
66.7
66.5
66.1
65.2
62.6
62.5
62.2
61.5
61.2
60.1
60.1
54.9
54.3
53.9
53.5
53.1
51.9
48.0
46.4
46.2
45.1
42.5
41.7
39.2
38.9
38.7
Nejvýše hodnocené
Láska
Kámoši
Ženy
Já - jaký bych chtěl být
Bezpečí
Zábava
Domov
Muži
Smutek
Rodiče
Práce
Klub
Porno
Já - jaký jsem teď
Rvačka
Sex
Škola
Děti
Policie
Alkohol
Romové
Gádžové
Tvrdé drogy (pervitin, heroin)
Strach
Kouření (cigarety)
Nuda
Hulení (marihuana)
71.5
66.1
66.1
65.7
64.4
63.5
63.2
63.0
62.0
59.8
59.5
57.3
55.6
55.6
54.4
53.0
49.9
49.1
49.0
48.7
47.0
42.6
41.6
40.2
39.9
37.3
34.2
Nikdo nezodpověděl
otázku
Nejhůře hodnocené
Q22. / Q23. K následujícímu slovu přiřaď vždy přesně 3 barvy.
55
Zkušenosti
Zkušenost
Průměr klubů
Kurátorem pro mládež
23
Dětským domovem
7
Diagnostickým ústavem
6
Vlastním trestním stíháním
25
4
Kriminálem
3
Azylovým domem
25
(691/12)
(691/12)
33
25
(488/3)
(691/12)
0
(488/3)
10
4
Báze:
(691/12)
33
14
„Pasťákem“
Krizovým centrem
Vaše služba
33
17
(691/12)
(691/12)
Q26. S čím máš ty osobně nějakou zkušenost?
56
Zkušenosti
Zkušenost
Průměr klubů
Propadnutím ve škole
Šikanou tady v klubu
Vaše služba
24
Hledáním práce/brigády
50
58
7
33
17
Šikanou mimo klub
25
Rasismem
24
Telefonickou krizovou
linkou
Pokud ano
Průměr klubů
Báze:
(691/12)
48
50
(691/12)
51
50
(691/12)
25
(691/12)
Sexuálním zneužitím
6
25
(691/12)
Amatérským piercingem
10
17
Q26. S čím máš ty osobně nějakou zkušenost?
33
25
0
(282/1)
50
67
17
27
41
Báze:
(164/6)
17
54
(691/12)
7
Amatérským tetováním
66
(488/3)
Týráním
Vaše služba
58
(691/12)
25
17
Probírali s pracovníkem
33
(48/2)
(170/3)
(165/6)
(115/6)
0
(46/3)
30
0
(43/3)
(488/3)
35
0
(51/1)
(691/12)
40
0
(115/3)
Q27. Bavil/a ses o tom někdy s pracovníkem klubu?
57
Jak často?
Průměr klubů
Se opíjíš
35
18
Kouříš cigarety
Hulíš trávu (marihuanu)
Máš sex
Máš sex bez kondomu
Souložíš s partnerem/kou, se
kterou/ým nechodíš
6 7
Q28. Jak často... ?
8 5 12
324 4
32
8
12
19
17
5 7 12 6 12
37
27
16
29
8
17
17
38
8 8
(691/12)
75
(691/12)
75
(691/12)
33
33
42
8
67
17
8
8
8
17
(488/3)
(691/12)
(691/12)
33
92
25
(691/12)
(691/12)
33
42
35
72
21
50
83
8 8 8
8
25
8 8
33
37
9
10 11 8
33
17
56
Báze:
50
8 8
70
18
8 8 8
36
9
4 3 6 8 10
16
Se hádáš se
svým partnerem/kou
8
5 3 6 4 12
Se hádáš s učiteli
16
70
14
11
27
5 43 8
4 3 5 6 12
14
Chodíš za školu
18
44
Se hádáš s rodiči
Pereš se
13
Vaše služba
(691/12)
(691/12)
33
Skoro každý den
Jednou až třikrát týdně
Několikrát do měsíce
Několikrát do roka
Párkrát za život
Vůbec
(691/12)
Netýká se
58
Jak často?
Průměr klubů
Děláš věci, o kterých by
policie neměla vědět
Se setkáváš s diskriminací
nebo rasismem
73 9 7
20
9 5 8 10
Vaše služba
8
53
18
17
75
8 8
51
Báze:
25
(691/12)
58
(691/12)
Bereš pervitin (piko) nebo
jiné „tvrdé“ drogy 112
95
100
(691/12)
Bereš LSD nebo jiné
halucinogenní drogy 113
93
100
(691/12)
Čicháš ředidlo (toluen) 1113
94
100
(488/3)
Se nudíš
Záměrně ubližuješ sám/a
sobě
27
424 5
Pomáháš kamarádům
22
17
7
13
20
49
8
17
22
28
22
14
6 9
Děláš věci, na které můžeš
být hrdý/á (i maličkosti :-)
28
22
18
9
12
8
12
25
17
17
17
75
25
5 6 7
13
8
17
11 4 5 8
Učíš se do školy
Q28. Jak často... ?
33
16
67
44
Pomáháš s domácími
pracemi
15
17
17
17
(488/3)
(691/12)
17
8
(691/12)
50
33
8 8
(691/12)
50
8 8 8 8
17
(691/12)
8
33
17
25
Skoro každý den
Jednou až třikrát týdně
Několikrát do měsíce
Několikrát do roka
Párkrát za život
Vůbec
(691/12)
Netýká se
59
2010
2011
2012
2013
2014
2010
2011
Vaše služba
2012
2013
2014
ČR
Délka cesty do klubu
Do 10ti minut
44%
50%
57%
57%
Do 20ti minut
25%
17%
24%
23%
Do 30ti minut
6%
25%
10%
12%
Asi 45 minut
0%
0%
6%
3%
Asi 1 hodinu
12%
0%
2%
3%
Více než hodinu
12%
8%
2%
1%
Báze
(16)
(12)
(406)
(691)
Každý den
19%
17%
18%
12%
Skoro každý den
56%
58%
43%
46%
Asi 2x týdně
19%
25%
22%
24%
Asi 1x týdně
0%
0%
8%
8%
Asi 2-3x měsíčně
6%
0%
6%
7%
Asi 1x měsíčně
0%
0%
1%
1%
Méně než 1x měsíčně
0%
0%
1%
1%
Báze
(16)
(12)
(406)
(691)
Jak často chodí do klubu
60
2010
2011
2012
2013
2014
2010
2011
Vaše služba
2012
2013
2014
ČR
Pohlaví
Kluk
38%
42%
62%
57%
Holka
62%
58%
38%
43%
Česká
44%
83%
72%
76%
Romská
38%
17%
22%
18%
Vietnamská
0%
0%
0%
0%
Slovenská
0%
0%
2%
2%
Ukrajinská
0%
0%
0%
1%
19%
0%
4%
3%
Stále na ZŠ
56%
83%
54%
58%
ZŠ
25%
17%
30%
32%
SOU
12%
0%
10%
5%
SŠ
6%
0%
6%
4%
VOŠ
0%
0%
0%
0%
VŠ
0%
0%
1%
1%
Průměrný věk
16
13
16
15
(16)
(12)
(406)
(691)
Národnost
Jiná
Vzdělání
Báze
61
2010
2011
2012
2013
2014
2010
2011
Vaše služba
2012
2013
2014
ČR
S čím má zkušenost
Kurátorem pro mládež
50%
25%
33%
23%
Dětským domovem
31%
33%
11%
7%
Diagnostickým ústavem
12%
25%
9%
6%
„Pasťákem“
25%
25%
7%
4%
Azylovým domem
12%
33%
10%
10%
Krizovým centrem
12%
17%
8%
4%
Propadnutím ve škole
31%
50%
28%
24%
Šikanou tady v klubu
12%
17%
8%
7%
Šikanou mimo klub
25%
25%
34%
25%
Rasismem
12%
50%
30%
24%
Telefon. krizovou linkou
25%
50%
23%
17%
Týráním
12%
25%
12%
7%
6%
25%
9%
6%
Amatérským piercingem
19%
25%
16%
17%
Báze
(16)
(12)
(406)
(691)
Vlastním trest. stíháním
20%
33%
20%
14%
0%
0%
6%
3%
Hledáním práce/brigády
80%
33%
65%
58%
Amatérským tetováním
0%
33%
12%
10%
Báze
(5)
(3)
(277)
(488)
Sexuálním zneužitím
Kriminálem
62
2011
2012
2013
2014
2011
Vaše služba
2012
2013
2014
ČR
Jak často…
Se nudíš
41
49
Se opíjíš
0
8
41
49
Hulíš trávu (marihuanu)
0
7
Čicháš ředidlo (toluen)
0
1
Máš sex
0
13
Máš sex bez kondomu
0
8
Pereš se
0
13
Děláš věci, o nichž by policie neměla vědět
0
10
25
50
8
25
16
12
Se hádáš s učiteli
8
26
Chodíš za školu
8
5
Pomáháš s domácími pracemi
83
71
Pomáháš kamarádům
42
64
Učíš se do školy
58
50
Se setkáváš s diskriminací nebo rasismem
8
14
Záměrně ubližuješ sám/a sobě
0
6
(12)
(691)
Kouříš cigarety
Děláš věci, na které můžeš být hrdý
Se hádáš doma
Se hádáš se svým partnerem/kou
Báze
63
2011
2012
2013
2014
2011
Vaše služba
2012
2013
2014
ČR
Jak často…
Bereš LSD nebo jiné halucinogenní drogy
0
1
Bereš pervitin (piko) nebo jiné tvrdé drogy
0
0
Souložíš s partnerem/kou, se kterou/ým nechodíš
33
7
Báze
(3)
(488)
64
2011
2012
2013
2014
2011
Vaše služba
2012
2013
2014
ČR (percentil)
Index otevřenosti a důvěry
1.46
0
Index pomoci s problémem
3.92
92
Index bezpečí
2.38
2
Index zábavy
3.23
69
Index klientů ohrožených
3.15
92
Index klientů ohrožujících
1.92
67
Index klientů omamné a
návykové látky
0.53
10
• Index - shrnutí několika položek v dotazníku do jednoho číselného údaje, v reportu jsou indexy
srovnávány s percentily, toto číslo ukazuje kolik procent klubů se umístilo v daném indexu níže
než Váš klub (např. percentil 60 znamená, že 60 % klubů má menší pocit otevřenosti než Váš
klub).
65
Charakteristika použitých indexů
• Index otevřenosti a důvěry - důvěra v pracovníky klubu (Q8), jak pracovníci klienty znají
(Q11), jací jsou pracovníci klubu - důvěryhodnost (Q15b), otázka zda se klienti bavili o určitých
problémech s pracovníky klubu - týrání, sexuální zneužití, propadnutí ve škole, hledání práce,
šikana v klubu, šikana mimo klub a rasismus (Q27) - Čím vyšší, tím větší vyjadřují Vaši
klienti otevřenost a důvěru k pracovníkům / klubu.
• Index pomoci s problémem - zda pomohl pracovník klientovi s problémem (Q9), do jaké míry
klub klientovi pomáhá (Q14c), kdyby měl stejně starý kamarád problém, zda by ho klient vzal do
klubu (Q30) - Čím vyšší, tím více vnímají Vaši klienti klub jako místo, kde umí člověku
pomoci.
• Index bezpečí - zda by klient nechal ležet mobilní telefon v klubu bez dozoru (Q12), zda se bojí
některých jiných klientů v klubu (Q13), do jaké míry se cítí klient v klubu bezpečně (Q14b),
barevný test - společné barvy pro klub a bezpečí či strach - Čím vyšší, tím větší pocit bezpečí
mají Vaši klienti v klubu.
• Index zábavy - do jaké míry to klienty v klubu baví (Q14a), barevný test - společné barvy pro
klub a zábavu či nudu - Čím vyšší, tím více se Vaši klienti v klubu baví.
• Index klientů ohrožených - zkušenost s: tel. krizová linka, azylové centrum, šikana v klubu,
šikana mimo klub, rasismus, týrání, sex. zneužívání, krizové centrum a dětský domov (Q26),
jak často se setkává s diskriminací, záměrně ubližuje sám sobě (Q28) - Čím vyšší, tím více
patří Vaši klienti mezi ohrožené skupiny.
• Index klientů ohrožujících - zkušenost s: vlastní trestní stíhání, kurátor pro děti a mládež,
diagnostický ústav, pasťák, kriminál (Q26), jak často se pere, dělá věci, o kterých by policie
neměla vědět (Q28) - Čím vyšší, tím více patří Vaši klienti mezi skupiny s ohrožujícím
chováním.
• Index klientů omamné a návykové látky - jak často: se opíjí, kouří cigarety, hulí trávu
(marihuanu), bere pervitin (piko) nebo jiné „tvrdé“ drogy, bere LSD nebo jiné halucinogenní
drogy, čichá ředidlo (toluen) (Q28) - Čím vyšší, tím více Vaši klienti užívají uvedené látky.
66
Doba vyplňování dotazníku
• Verzi dotazníku pro mladší vyplňovali klienti
Průměr klubů
Vaše služba
26 minut
33 minut
• Verzi dotazníku pro starší vyplňovali klienti
Průměr klubů
Vaše služba
25 minut
26 minut
67
V případě dotazů se na nás
neváhejte obrátit
Martin Jílek, koordinace projektu, analýzy
Antonín Holenda, analýzy
[email protected]
[email protected]
Jan Krajhanzl, zástupce ČAS pro spolupráci na výzkumu
[email protected]

Nízkoprahy pod lupou 2012 - Oblastní charita Rumburk

Transkript

Podobné dokumenty

Výroční zpráva 2005

třemšínské listy - Redakční systém Public4u

Výroční zpráva 2010 - BEZTÍŽE

(19) United States Jun. 27, 2013

číslo 4 - TJ Sokol Město Touškov

Marketingové koncepty e-commerce

Víte, že koňak je nejkomplexnější nápoj na světě

ízení majetku a správa kritickęch aktiv: Teoretická vęchodiska

Výroční zpráva 2008 - Městská charita České Budějovice

PROFiTEST C Přístroj pro revize elektrických zařízení podle DIN

MÄ›sÃÄ nÃ info pro..