Stáhnout soubor

Byznys plán - Baby Office
Práce a děti pod jednou střechou. Unikátní možnost spojení práce a péče o dítě.
Poslání projektu: Využití pracovního potenciálu rodičů (zejména matek).
Motto: Malé dítě je šťastné tam, kde jsou jeho rodiče. A rodiče jsou zpravidla spokojení mezi sobě rovnými, kde se mohou realizovat a najít uznání.
Manažerské shrnutí
Baby Office zaplní mezeru na trhu, kdy rodiče s malými dětmi nenalézají dostatek příležitosti k osobní a pracovní realizaci. Pod jednou střechou nabídne
plnohodnotné pracovní zázemí pro rodiče a kvalitní péči pro jejich děti. Rodič má dítě vždy nablízku, takže s ním může v případě potřeby být, a zároveň je od
něj oddělený, tudíž se může na práci plně soustředit. Rodič není izolován v domácím prostředí a může si vytvářet sociální kontakty.
Důležitou součástí projektu je podpora podnikání rodičů. Prostor bude také využíván pro relaxaci a osobní rozvoj rodičů i dětí.
Filosofií podniku je především důraz na ekologickou stránku a trvale udržitelný rozvoj (eko-nábytek včetně hraček, z architektury minimalismus včetně
prvku recyklace).
Vize do budoucnosti: Baby Office označuje síť lokálních center, které jsou provozovány jako franšízy. Je v povědomí většiny rodičů jako místo, kde mohou
smysluplně trávit s dětmi svůj čas, potkávat zajímavé lidi, rozjet své podnikání, najít práci, získat informace, vzdělávat se, vyměňovat si zkušenosti nebo se
jen pobavit. Děti jsou zde vedeny k ekologickému, trvale udržitelnému životu, lásce k přírodě a k lidem. Zároveň existuje komunitní portál, který umožňuje
najít vhodnou lokální komunitu, prezentovat svůj projekt, najít zaměstnání nebo zaměstnance a sdílet informace.
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
Přísně důvěrné
Strana 1 / 24
Podnik
Název
Life Balance, s.r.o.
Adresa
U pošty 1
180 00 Praha 8
Kontakt
Jméno: Hana Krejčí
Telefon: 603 97 89 57
Email: [email protected]
Právní forma Společnost s ručením omezeným
Co náš
Baby Office nabídne tyto služby:
podnik dělá?
Sdílená kancelář
Minimalizace negativních vlivů práce z domova (odloučení od společnosti, sklon k workoholismu nebo naopak odvádění od práce)
Sdílení nákladů na provoz kanceláře
Miniškolička
Inspirativní prostor pro děti (rozvíjení dovedností, fantazie, kreativity a osobnosti)
Poskytování služeb miniškolky třetím osobám (jiným coworkingovým centrum, zajištění hlídání na akce apod.)
Kurzy pro děti (vzdělávací a tvůrčí)
Kavárnička
Prostor pro sociální kontakty
- kojící koutek
- malá herna pro děti, které nebudou v miniškoličce
- zázemí s možností ohřevu donesené stravy
- nástěnky s různými tématy – vzdělávání, pracovní příležitosti, organizace zabývající se slaďováním práce a rodiny a další
- postupně přibude knihovnička a koutek pro výměnu nepotřebných, ale funkčních věcí
Pořádání akcí za účelem networkingu
- propagace vlastních služeb a výrobků podnikatelů, sdílení obchodních a pracovních kontaktů, prodej výrobků
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
Přísně důvěrné
Strana 2 / 24
Kurzy pro rozvoj rodičů
- zaměřené především na rozvoj pracovních dovedností, odlišná profilace od MC, spolupráce s HUB, či dalšími profesními organizacemi
- školení, semináře, tréninky, koučink, tvůrčí dílny
Pracovní příležitosti na částečné úvazky pro Baby Office
- chůvy pečující o děti, pedagogické pracovnice zajišťující kreativní program pro děti, doučování, jazkové kurzy, apod.
- postupně počítáme s rozšiřováním aktivit Baby Office a vytvářením nových pracovních míst vyvíjením vlastní podnikatelské činnosti
(marketing zaměřený na rodiče s dětmi, cestovní agentura, apod.) , podpora a poradenství u alternativních úvazků, info o firmách, které
se takto zaměřují, či prezentace nabídky těchto úvazků apod.)
Podpora startupů
- začínající podnikatelé mohou využít nabídky ostatních podnikatelů/živnostníků - účetnictví, finanční poradenství, právní poradenství,
marketing apod.
- přednášky a kurzy dotované z evropských fondů pro začínající podnikatelky
Provoz webových stránek
- zveřejňování nabídky a poptávek práce vhodné pro rodiče (alternativní pracovní úvazky)
- informační portál o místech, kde je možné pracovat s dětmi, dát si pracovní schůzku
- komunitní portál s možností výměny informací, diskuze
Relaxace (masáže v prostorách, výživové poradenství)
- počítáme s nabídkou masáží v určité dny
- zvyšování sebevědomí žen – kosmetika, konzultace
- podle zájmu kurzy pilates, tai-chi, jóga, meditace
Pronájem (prostory určené pro kurzy, školení, setkání firem,prezentaci firmy a produktů)
- pronájem zasedacích místností
- pronájem celého prostoru
Datum, kdy
náš podnik
byl/bude
založen
Listopad 2012
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
Přísně důvěrné
Strana 3 / 24
Sociální cíle
(včetně mise
našeho
podniku)
Zaměstnavatelé nemají příliš tendence být v průběhu mateřské a rodičovské dovolené iniciativní v kontaktu, zejména ne mimo nezbytný
rámec. Obecně se dá říci, že matky mají relativně velký zájem pracovat i při RD, brání jim v tom ale nízká vstřícnost zaměstnavatele, rigidita
systémů a problémy s hlídáním dětí. Často nejsou k dispozici typy úvazků a formy spolupráce, o které by opravdu stály. Nízký zájem vzniku
firemních školek potvrdil i výzkum, který byl publikován v červnu na aktualne.cz, kde firmy nejčastěji zmiňovaly vysokou nákladovou a
investiční náročnost pro vznik a vedení firemní školky, ročně cca 3,5 mil., a také nízkou či nulovou ochotu z důvodu nezkušenosti zaměstnávat
matky na alternativní úvazky. Pro velkou firmu s regionálními pobočkami je to prakticky nemožné, aby takovou školku provozovali v každém
regionu, v regionu Praha takové služby může nabídnout Baby Office, či dále připadné frančízy v budoucnu.
Hlavní motivací pracujících žen na RD se neukázala být jinak stagnující kariéra ani kontakt s oborem, ale finanční důvody, potřeba nesoustředit
svůj život jen kolem dětí nebo například zájem o setkávání se s lidmi. Největší zájem ze strany matek je o pracovní pozice, které umožňují
naplnit jejich základní představy o spokojenosti rodiny a práce, a těmi jsou hlavně sladění, flexibilita úvazku a možnost se svobodně
rozhodnout, nikoliv se přizpůsobit současnému trendu ve společnosti, zejména ve firmách. Tento stav hlavně ženám již dlouhodobě
nevyhovuje, dochází ke stresovým situacím, kde rodina tráví málo času s dětmi, kde neustále řeší logistiku a nedostatek času a odpočinek, či
případně nedostatek financí, kde matka zůstává doma bez možnosti i příležitostné práce.
Výzkum Gender Studies 2009
(http://aa.ecn.cz/img_upload/8b47a03bf445e4c3031ce326c68558ae/V_zkum_mezi_matkami_d_t__do_deseti_let.pdf)
Dodatečné
informace
Principy
Svoboda v práci (Práce jako koníček)
Zdravý způsob života
Trvalá udržitelnost a ekologie
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
Přísně důvěrné
Strana 4 / 24
Klíčoví zaměstnanci podniku
Jméno, věk a specializace
Název pracovní pozice
Náplň práce
Hana Krejčí, 39 let, marketing a internet
Marketingový manažer
Marketingová strategie, propagace centra, hledání nových
příležitostí, public relations
Radka Pavlíčková, 45 let, personalistika,
finance
Ekonomický manažer
finanční a personální supervize, zajištění provozu kurzů
Pavlína Bandrowská, 37 let, provoz,
administrativa
Provozní manažer
Zajištění provozu centra, koordinace aktivit centra se školičkou a
recepce, komunikace s klienty BO, wellness, barem.
Lucie Houdková, 37 let,obchod
Obchodní manažer
akvizice a péče o stávající klienty (firmy x zákazníci), alternativní
úvazky, pracovní příležitosti
Doplňková práce: administrátor webu včetně spolupráce na tvorbě,
sociální sítě - Facebook, Twitter, Linked In
Kateřina Brožová
Manažer miniškoličky
Příprava koncepce školičky, koordinace vzdělávacích kurzů pro děti,
zajištění provozu školičky
Petra Pokorná
Provozovatel wellness centra
Kateřina Tomešová
Granty a dotace
Počet zaměstnanců (v novém podniku,
v přepočtených pracovních úvazcích):
5 klíčových zaměstnanců zajišťující
fungování a koordinaci Baby Office.
Vyhledávání možností dotací, psaní žádostí o grant
Minikavárna a wellness centrum budou
realizovány formou pronájmu.
Popis osob, které musí být ještě najaty
(Připojte popisy pracovních pozic)
2 recepce
3 pedagogové
Potřeby na vzdělávání a rozvoj zaměstnanců Vzdělávací kurzy, kurzy osobnostního
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
Přísně důvěrné
Strana 5 / 24
rozvoje, relaxační aktivity
Externí vztahy
Vztahy s klíčovými partnery a dodavateli
Informica, s.r.o. – IT, webové stránky
Finanční a daňový poradce – Martin Macura, Synergy Consulting, a.s.
Wesco – dodavatel dětského nábytku a didaktických pomůcek
HUB Praha – konzultace, podpora start-upu
Fit for flexi – sdílené pracovní úvazky
Know – how club – marketingové poradenství
Vztahy s asociacemi, sdruženími, státem/veřejnou správou, místními komunitami a dalšími zájmovými a profesními skupinami a sítěmi
Úřad práce ČR pro Prahu - http://portal.mpsv.cz/upcr/kp/pha (navázání spolupráce s propagací našeho projektu směrem k návštěvníkům úřadu)
Místní úřad Praha 4
Business and Professional Women
Pracující máma
Aperio
Gender Studies
Síť mateřských center
Unie center pro rodinu a komunitu
A další
Produkt
Pronájem sdílených pracovních míst
Pronájem zasedacích místností
● Kurzy a akce vhodné pro cílovou skupinu se smluvními partnery
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
Přísně důvěrné
Strana 6 / 24
Kurzy, semináře a workshopy
2 způsoby pořádání kurzů
1. Pořadatel je Baby Office, který uzavírá smlouvu s lektorem na lektorskou činnost (jazykové kurzy). Kurzy zaměřené na uplatnění na trhu práce budou
financované z veřejných financí.
2. Pořadatelem kurzu je lektor, BABY OFFICE poskytne za úplatu prostory a ostatní služby (hlídání dětí, kavárna s občerstvením).
Miniškolka:
Miniškolka vychází z posledních poznatků o výchově a vzdělávání děti:
- kurikulum podpory zdraví v MŠ
- artefiletika (tvořivé a zážitkové pojetí vzdělávání a výchovy, které vychází z výtvarných, dramatických, hudebních a tanečních projevů
- koncept kontinua (založen na důležitosti úzkého kontaktu dítěte s rodiči a zároveň zapojení dítěte do aktivního života dospělých)
- respektovat a být respektován
I.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
pilíř - Pohoda prostředí:
učitelka respektující přirozený vývoj dětí, podporující zdravý a kreativní vývoj dětí - usměvavá milá osoba
věkově smíšený kolektiv - 15-18 měsíců až cca 4 roky
rytmický řád života a dne - pravidelné aktivity, denní režim
tělesná pohoda a volný pohyb - dostatek pobytu venku a uvnitř
estetické podnětné věcné prostředí – přírodní materiály, čisté živé barvy
spontánní hra – dostatek prostoru pro její rozvoj
bezpečné sociální prostředí – neškatulkovat, nesoudit, nehodnotit
participativní a týmové řízení – spolupracující, přátelské učitelky
II.
1.
2.
3.
4.
5.
pilíř – Artefiletika a zdravé učení:
věkově přiměřená výuka pomocí prožitků – pomoci dětem přicházet na zákonitosti života
podpora uměleckého vyjadřování – malba, hudba, tanec, divadlo
podpora umění se vyjadřovat – dle věku učit děti mluvit o tom, co cítím
vzájemná spolupráce – nesoutěžní, přátelské prostředí
podpora jedince a vlastního já – uvědomění si sám sebe
III.
pilíř – otevřené partnerství
1. spolupráce s rodiči – otevřené partnerské vztahy
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
Přísně důvěrné
Strana 7 / 24
2.
spolupráce s ostatními složkami Baby Office
Nabízené služby:
a) miniškolka v BabyOffice
b) hlídací služba v domácnosti
c) mobilní baby školička ve firmách a na akcích
Workshopy
● Prezentace projektů podnikatelů - Cílem je podpora podnikajících rodičů – reklama pro jejich projekt, získávání zkušeností, sdílení kontaktů. Určeno
pro nejširší veřejnost
● Trh pracovních příležitostí
Tržiště – část výtěžku bude věnován na vybrané charitativní projekty
● Prodej vlastnoručních výrobků ve stylu jarmarku
● Doprovodný zábavný program (divadla, tvůrčí dílny)
● Bleší trh
● Prezentace podnikatelských záměrů se zaměřením na prodej (e-shopy apod.)
Wellness
Masáže, kosmetika, případně cvičení
Minikavárnička
Občerstvení, kavárna, catering pro akce, zajišťování obědů na vyžádání, součástí kavárny je dětský koutek
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Konkurenční výhoda produktů Baby Office
- synergický efekt, vše na jednom místě – práce, program pro děti, relax
- kvalitní profesionální služby za přijatelnou cenu
- dobrý marketing a public relations
Cenotvorba
C eny vycházejí z analýzy přímé konkurence coworkingových center a nepřímé z pražských školek, MC či networkingových center
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
Přísně důvěrné
Strana 8 / 24
Trh
Cílová skupina projektu: rodiče na rodičovské dovolené, příp. vracející se na trh práce z rodičovské dovolené.
Pohlaví: Ženy (Muži, kteří pečují o dítě)
Místo: Praha a okolí
Vzdělání: VŠ/SŠ
Cílová skupina podle potřeb rodičů
Kdo
Popis
Co z našich služeb můžeme
nabídnout
Jaké služby mohou okrajově
využít
Podnikatelé / živnostníci
Ti, co mají svůj rozjetý byznys, nechtějí přerušit činnost po
narození dítěte.
sdílená kancelář
miniškolička
networking
kavárnička
kurzy rodiče
kurzy děti
relaxace
pronájem prostor prezentace
Začínající podnikatelé
Mají záměr a chystají se ho realizovat
podpora startupů
networking
kavárnička
sdílená kancelář
miniškolička
kurzy podnikání
kurzy rodiče
kurzy děti
relaxace
pronájem prostor prezentace
Zaměstnanci Baby Office
Ti, co hledají práci na flexibilní úvazek
pracovní příležitosti
kavárnička
kurzy
relaxace
miniškolička
kurzy děti
Zaměstnanci jiných
Ti, kteří mají home office
sdílená kancelář
networking
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
Přísně důvěrné
Strana 9 / 24
organizací
Rodiče obecně
Mají zájem o sociální kontakty a využití dalších služeb
miniškolička
kurzy děti
kavárnička
kurzy rodiče
relaxace
pracovní příležitosti
kavárnička
relaxace
kurzy rodiče
kurzy děti
Miniškolička
pracovní příležitosti
networking
kurzy
kavárnička
Cílová skupina podle potřeb dítěte
Kdo
Popis
Co z našich služeb můžeme
nabídnout
0-15 měsíců
Dítě je hodně fixované na matku, nevyhledává ještě příliš kontakty. Matka ho
potřebuje u sebe.
kavárnička
dětský a kojící koutek
kurzy pro matky a kojence
Batolata (15 měsíců – 4
roky)
Děti vydrží v kolektivu, udrží pozornost, je možné je zabavit a rozvíjet.
Matky se mohou soustředit na práci.
Předškolní děti
Děti zpravidla chodí do školky. Mohou doprovázet rodiče v odpoledních hodinách.
kavárnička
dětský a kojící koutek
miniškolička
kurzy děti
kavárnička
dětský koutek
miniškolička
kurzy děti
Další cílové skupiny
Kdo
Popis
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
Co
Přísně důvěrné
Strana 10 / 24
Firmy zaměstnávající rodiče na
RD
Otcové s dětmi
Firma poskytuje svým zaměstnancům na RD bendit či spoluúčast formou příspěvků na
služby Babyoffice
Pokud pečuje o dítě a potřebuje vyřídit pracovní záležitosti
Ženy, které čekají nebo plánují
dítě
Ty, které se připravují aktivně na svou rodičovskou úlohu a chtějí i s dítětem pracovat.
Expats
Ženy, které pečují o postižené
dítě
Rodiny cizinců, kteří žijí v ČR
Miniškolička a sdílená
kancelář
Miniškolička
Sdílená kancelář
kurzy rodiče
kavárnička
relaxace
pracovní příležitosti
Další firmy a organizace
pronájem prostor
Proč zákazníci budou nakupovat naše produkty?
Tento typ služby na našem trhu chybí. Rozvoj coworkingových center (v současné době je jich v Praze cca 9 a neustále se rozšiřují) napovídá, že trh je zralý
pro tento typ služby.
Jaké jsou závěry z tržního průzkumu?
(Popište tržní průzkum, který jste provedli, a jaké jsou klíčová zjištění)
Výzkum mezi cca 200 matkami potvrdil velký zájem o centrum, především o sdílená pracovní místa s hlídáním dětí.
http://www.babyoffice.cz/2012/04/25/vysledky-dotazniku/
Jaká je pozice konkurence?
(Definujte svou konkurenci, vyjmenujte nejvýznamnější konkurenty, popište typ konkurence na vašem trhu, jaké jsou jejich silné a slabé stránky a pozice na
trhu atd.)
●
http://www.atelierpexeso.cz/
- jediná faktická konkurence v Praze
- v Atelieru Pexeso proběhly 2 workshopy, při kterých jsme zjišťovaly názor klientek na prostor
Pozitivní hodnocení:
- dostupná lokalita
- spojení kanceláře s hlídáním dětí
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
Přísně důvěrné
Strana 11 / 24
- příjemná barevnost interiéru
- vybavení herny
- cena za hlídání s nájmem místa (od 115 Kč/hod, jednorázově 150 Kč/hod.)
Negativní hodnocení:
- omezená kapacita zasedačky
- malý maximální počet hlídaných dětí (do 8 dětí)
- chybí větší zázemí kuchyňky či občerstvení
- chybí nájezd na kočárky
- špatné značení z okolí – doporučujeme směrové tabule
- zahrada pouze dopoledne
- cena – ne každý si může cenu dovolit – chybí zde prostor pro ty, kteří nechtějí pracovat, ale pouze být v kontaktu podobně smýšlejících
- chybí kávovar, zázemí pro odpočinek
- chybí podpora podnikání
- chybí zde aktivní udržovací marketing a propagace
- strategická poloha z hlediska dostupnosti není úplně příznivá – jezdí jeden autobus
- chybí nástroje na přilákání nových zákazníků – návštěva zdarma, aktivní členský klub, pravidelné oslovování
Jaké jsou hlavní komplementy a substituty k našim produktům?
Mateřské centrum
Oproti mateřským centrům Baby office nabízí možnost profesní realizace rodičů. Hlavní důraz v Baby Office je na spokojenosti obou – rodiče i dítěte.
Coworkingová centra
Praha:
Image Office - http://www.imageoffice.cz/
Coffice
I.P. Pavlova 3, Praha 2
Hub Praha
Drtinova, Praha 5
Locus Workspace
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
Přísně důvěrné
Strana 12 / 24
Krakovská 1307/22, Praha 1
WebHub
Kafkova 16, Praha 6
DeskRoom
Prokopská 296/8, Praha 1 Malá strana
Creative Gate
Jindřišská 5, Praha 1
Qwerty-Spaces
Žitná 1765/4, Praha 2
Green Office
Opletalova 917/9, Praha 1
Brno:
Brno Coworking Center
Space
MenSeek
Ostrava: Viva centrum – SLUŽBY S HLÍDÁNÍM DĚTÍ
Olomouc: Coworking Olomouc
Pardubice: DeskRoom
Kladno: Florian flexi office
Beroun: Coworking Beroun
Jihlava: Be Busy
Welness centra
Prostory pro vzdělávání
Agentury na hlídání dětí
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
Přísně důvěrné
Strana 13 / 24
Lokální školky
Jaké jsou závěry z pilotního testování produktu? A/nebo jaké jsou zkušenosti s podobnými produkty nebo stejnými ale na jiných geografických trzích?
Ateliér Pexeso www.atelierpexeso.cz
Navázali jsme spolupráci s Ateliérem Pexeso, který otevřel 1. coworkingové centrum s hlídáním dětí v Praze. Potvrdil se velký zájem o službu. Problematický
moment – nedostatečný marketing – malá propagace, nepochopení potřeb klientů. Důležité je nabídnout nejen prostor s hlídáním dětí, ale především
přidanou hodnotu – síťování - navazování obchodních i sociálních kontaktů, pracovní příležitosti, profesní realizace, podpora podnikání (grantové programy,
apod.), zvyšování sebevědomí rodičů. Babyoffice akcentuje právě tyto doprovodné prvky.
Viva Ostrava www.vivaostrava.cz
Coworking s hlídáním dětí. Průzkum chystáme.
Rock Zipfel http://www.rockzipfel-leipzig.de/
Projekt je financován z grantů
Plug and Play http://plugandplayaustin.com/
otevřen v létě 2012
Sociální dopady
Komu naše produkty (výrobky a/nebo služby) pomohou?
Matkám s dětmi být v kontaktu se svou profesí i na mateřské/rodičovské dovolené
Rodinám. Ženy budou spokojenější a rodinné prostředí bude harmoničtější.
Celé společnosti. Harmonická rodina je základem funkční občanské společnosti.
Společnosti obecně. Společnost je v těchto postojích a hlavně předsudcích neustále spíše rigidní, převládá stále hlavně u starší generace názor, žena se stará
o rodinu, muž o práci, přesto zde vidíme už velmi příznivé konotace, kde rodina více kooperuje, nedochází k tradičnímu rozdělení rolí, role jsou různě
prolínány, dá se říci, že ženy a muži pochopili, že společnost se mění, že se postupně hlavně u mladé generace upouští od starých tradičních zavedených
pravidel rozdělení rolí, přejímají se často i díky vlivu a zkušeností z moderních západních společností nové postoje a poznatky, pomáhá tomu i příchod
expats.
Proč existuje na trhu potřeba po našich produktech?
Matky na mateřské a rodičovské dovolené nemají dostatek příležitostí k seberealizaci.
Rodiče pečující o děti (3 až 6 let) obtížně slaďují rodinu a práci vzhledem k vysokým nárokům kladeným na zaměstnance a zároveň potřebou dát dětem do
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
Přísně důvěrné
Strana 14 / 24
života to nejlepší.
Rodiče si v dnešní době uvědomují, jak je důležité, aby dítě bylo v rodinném prostředí, zároveň pociťují potřebu profesní realizace či je pro ně nutností
vydělávat i na rodičovské dovolené z důvodu krytí finančních potřeb.
Jak naše produkty pokryjí výše uvedené potřeby?
Impulsy k vlastnímu podnikání
Podpora sociálního cítění v rámci cílové skupiny (rodiče podnikatelé nabízejí flexibilní práci jiným rodičům, kteří hledají práci)
Zvyšování sebevědomí žen
Osvěta mezi matkami
Tlak na změnu postoje společnosti k zaměstnávání znevýhodněných skupin
Právní forma a struktura společnosti
Náš podnik je s.r.o.
Klíčové části – sdílená kancelář + miniškolka budou součástí Baby Office
Wellness centrum a Kavárnička budou fungovat na bázi pronájmu.
Jakou jsme zvolili strategii k dosažení klíčových ukazatelů sociálního úspěchu podniku?
Definice klíčových ukazatelů našeho podniku:
● Počet uživatelů služeb centra
● Počet osob, které s pomocí služeb a aktivit centra rozběhnou svůj vlastní podnik
● Počet osob, které prostřednictvím centra nebo vyvíjenými aktivitami získají zaměstnání na flexibilní úvazek.
● Počet firem, které budou svým zaměstnancům poskytovat benefity v podobě příspěvků na služby Babyoffice.
Strategie k dosažení klíčových ukazatelů
Marketing směrem k firmám - zdůraznění sociální odpovědnosti
Marketing směrem k rodičům – dělejte to, co vás baví; vemte svůj život do svých rukou; je možné mít obojí – děti i práci
Média a veřejná sféra – podpora sociálně prospěšného podniku, který je ziskový. Aplikace nového přístupu v praxi.
Okolí podniku
Jaké jsou klíčové závěry týkající se okolí podniku (např. plynoucí z PEST analýzy)?
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
Přísně důvěrné
Strana 15 / 24
Důležitá kritéria pro výběr lokality: umístění, dostupnost MHD, bezbariérový přístup, parkovací místa, zahrada, hustota osídlení. Na základě této analýzy
jsme pro umístění centra vybrali lokalitu Prahy 4, s vysokou koncentrací lidí, nové osídlení mladými rodinami za hranicemi Prahy.
Analýza odvětví
Jaké jsou klíčové trendy, příležitosti a hrozby týkající se odvětví, ve kterém podnikáme / hodláme podnikat?
SWOT Analýza
SLABÉ STRÁNKY
●
●
●
●
●
●
●
Vzhledem k tomu, že se jedná o nový projekt na trhu, nelze přesně určit dobu návratnosti investic.
Vysoké požadavky na prostor spojený s vysokou tržní cenou nájmů v Praze způsobuje vyšší náklady na provoz.
Máme omezené finanční zdroje na investice
Velké výkyvy návštěvnosti a využití centra během roku (očekávaný velký pokles během letních měsíců, který pak bude muset být
kompenzován příjmy z ostatních měsíců)
Jedná se nový model podnikání, jehož uvedení na trh a široké přijetí cílovou skupinou bude finančně a časově náročné.
Nemáme zkušenosti s podnikáním v sociální oblasti
Politické reprezentaci a vlivným skupinám ve společnosti vyhovuje současný stav a stereotypy – tradiční rozdělení rolí, je to spíše
podvědomá záležitost, přesto již přes dvacet let politická reprezentace neprovedla žádné úpravy či změny, které by umožnily
hlavně rodinám s malými dětmi práci a rodinu skloubit, úvaha o daňové slevě dle podniků, není příliš motivující, (hodně se o tom
mluví, ale nic se prakticky nedělá)
SILNÉ STRÁNKY
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Svým zaměřením nabízí napojení na další podobně orientované projekty.
Spolupráce s firmami, které zaměstnávají rodiče formou „home office“ namísto provozování vlastní firemní školky, která je
nákladná.
Dobré znalosti marketingu z jiných podnikatelských činností
Projekt reaguje na současné požadavky společenské (možnosti pracovního uplatnění) i individuální cílové skupiny.
Zkušenosti s vedením vlastní firmy
Využití osobních zkušeností pro znalost potřeb cílové skupiny
Projekt má dobrou image, která je atraktivní pro jeho podporovatele
Možnost čerpat ze zahraničí zkušenosti a nové poznatky
Zájem, zejména z řad matek se i nefinančně podílet na tomto zajímavém a ojedinělém projektu
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
Přísně důvěrné
Strana 16 / 24
●
Poptávka po těchto službách je nedostatečně uspokojována nabídkou – převis poptávky
PŘÍLEŽITOSTI
●
●
●
●
●
Aktuálně na trhu tato služba chybí, reaguje na potřebu cílové skupiny (možnosti pracovního uplatnění) a prakticky v této oblasti
není konkurence
Pro velké firmy s pobočkami v regionech, které si nemohou dovolit zřizovat či ani nechtějí v každém městě firemni školku, je to
vhodný benefit, např. Babyoffice uspokojí Prahu a možná Středočeský region a do budoucna i další vetší města
Veřejné instituce v současnosti podporují slaďování rodinného a pracovního života, což je primárním cílem projektu, proto je
vysoká šance získat finanční podporu z dotací nebo grantů
Uspokojení vlastních potřeb a potřeb svého okolí
Autorská práva/copyright na projekt/značku, případně franšíza díky možnému 1.místa na trhu
HROZBY
●
●
●
V případě úspěšnosti projektu hrozba nárůstu konkurence
Nenaplnění očekávaných ukazatelů návštěvnosti zjištěných při průzkumu
Zaměstnavatelé změní pod vlivem legislativních změn svůj aktuální postoj k poskytování částečných a flexibilních forem práce ve
prospěch rodičů s malými dětmi ale postoj může být postupně měněn i poptávkou zdola, od samotných cílových skupin, hlavně
žen vracející se na trh práce
Klíčové faktory úspěchu
Jaké jsou klíčové faktory pro úspěch v našem odvětví?
● Podrobná znalost problematiky
● Široký okruh známých v situaci, kterou naším projektem chceme řešit
● Mezera na trhu
● Společnost je připravená, mladé rodiny s dětmi a budoucí rodiny vnímají změny ve společnosti a chtějí se jich účastnit
● Skutečná nebo medializovaná ekonomická krize společnosti vede k tomu, že ženy chtějí pracovat a přispívat ke zlepšení rodinného rozpočtu
Strategie obchodního rozvoje
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
Přísně důvěrné
Strana 17 / 24
Jaká je naše obchodní strategie umožňující naplnit výše uvedené klíčové faktory úspěchu?
● Obchodní strategie založená na osobních kontaktech a osobní angažovanosti lidí, kteří mají malé děti
● Zajímavé téma pro média
● Tlak na sociální odpovědnost firem
Výnosy a udržitelnost
Rok 1
Rok 2
1 800 000 Kč 3 500 000 Kč
Očekávané tržby
Rok 3
3 600 000 Kč
Očekávané nekomerční výnosy
-1 600 000 Kč
Očekávaný zisk/ztráta
200 000 Kč
300 000 Kč
Dosažení vnitřní udržitelnosti
Optimistický výhled – 9 měsíců, pesimistický – 1,5 roku
Výnosy jsme odhadli na základě předpokládaného zájmu o služby Baby Office. Ideální stav – pronájem
zasedacích místností v průměru 50% z celkové provozní doby, konferenční prostory 65%.
Nekomerční výnosy
- Sponzorské dary od firem, které se zabývají otázkou sociální odpovědnosti
Zdůvodnění, proč dosáhneme vnitřní udržitelnosti (ve výše uvedeném termínu)?
Vycházíme z předpokladu, že existuje mezera na trhu a o služby Baby Office je velký předběžný zájem.
Vyšší počáteční výdaje do marketingu zaručí, že služba vejde do povědomí lidí rychle a zasáhne co
nejširší spektrum cílové skupiny.
Jaký máme plán B?
Vzhledem k demografickým údajům – velký počet dětí a nedostatečné kapacity školek,
předpokládáme největší zájem o služby pro děti. V případě potřeby přebudujeme část věnovanou
coworkingu prostorám pro děti a budeme klást větší důraz na unikátní program pro děti.
Prodej a marketing
Jaká je naše marketingová strategie (včetně strategie distribučních kanálů a strategie obchodních a servisních míst)?
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
Přísně důvěrné
Strana 18 / 24
Internet
Webové stránky – www.babyoffice.cz
Základní nabídka
Informace o projektu
Popis služeb
Ceník
Doplňková nabídka
– nabídky a poptávky práce, přehled míst, kde je možné pracovat s dětmi, vytváření on-line komunity, upozornění na zajímavé projekty
Facebook - http://www.facebook.com/babyoffice
Aktualizované informace z vývoje projektu
Články s tématikou věnující se pracujícím rodičům
Google+, Twitter, LinkedIn, Delicious, Youtube, …
Propagace stránek
Optimalizace stránek na klíčová slova (na základě analýzy klíčových slov - coworking, hlídání dětí, kavárna s hernou apod.)
Upoutávky na webech spřátelených organizací (viz. Odkazy.xls)
PPC kampaně
Internetová média a portály – provázanost s PR strategií
Offline komunikace – viz. letáčky
Public Relations
Komunikace – od chvíle, kdy bude jasný business plán a budou se rýsovat prostory.
Mediální partner – vytipovat, oslovit, domluvit spolupráci.
Tisková konference k otevření
Lunch party pro veřejnost – raut, focení, aktivity pro děti
Akce pořádané v Baby Office výrazně komunikovat – portály akce.cz, kam s dětmi v Praze apod. Lokální a obecní komunikační kanály (web, zpravodaje
apod.)
Letáčky - distribuce
mateřská centra
coworkingová centra
networkingová centra
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
Přísně důvěrné
Strana 19 / 24
dětské herny v nákupních centrech
kavárny, ordinace dětských lékařů, gynekologů, genetická centra, porodnická a neonatologická centra, případně stomatologie, praktičtí lékaři,
lékarny,specializované dětské praxe (ortopedie, dětská psychologie, rehabilitace, neurologie, či další)
Zároveň při distribuci je možné mapovat zajímavá místa a psát o nich na web
Jak definujeme naši značku, jaká je její pozice na trhu a její unikátnost? Jaký je její potenciál pro další rozvoj (např. co-branding)?
Značka Baby Office vyjadřuje možnost plnohodnotně skloubit práci s péčí o děti. Do budoucna plánujeme rozšíření značky formou franšízy.
Jaká je naše cenotvorba?
Ceny se odvíjejí od cen konkurence (coworking a soukromé školky)
Jaká je naše strategie podpory prodeje a reklamy?
Zaměření na public relations a na atraktivitu tématu pro média a cílovou skupinu, nabízí řešení aktuálního problému. Využití sociálních sítí a virálního
marketingu.
Jaký je náš přístup k péči o zákazníka?
Průběžné zjišťování potřeb a přizpůsobování a rozšiřování služeb. Nastavení jasných a rovných pravidel pro uživatele služeb centra.
Kdo z našeho týmu bude zodpovědný za marketing a jaké jsou jeho kvalifikace?
Mgr. Hana Krejčí
studium na Univerzitě Karlově obor sociologie a sociální politika
Více než 20 letá praxe ve vedení vlastního podniku – Informica, s.r.o. na pozici marketingové manažerky
Práce v oblasti on-line marketingu pro klienty Dutch Masters, Hotel **** Frankův dvůr, Revel a další
Jaký je marketingový rozpočet?
200 000 Kč pro rozjezd projektu a 20.000 měsíčně v rámci provozních nákladů.
Pozemky a nemovitosti
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
Přísně důvěrné
Strana 20 / 24
Nevlastníme
Pojištění
Bude sjednáno s vybranou pojišťovnou po uzavření nájemní smlouvy.
Podmínky koupě / pronájmu
(Definujte veškeré relevantní informace podle toho, zda budete nemovitost kupovat či pronajímat. Jde především o finanční podmínky a ostatní smluvní
podmínky (prodlužování nájemného, forma zajištění, role třetích osob atd.). Nezapomeňte zmínit i služby, které zajišťuje majitel nemovitosti a které zajišťuje
nájemce.)
Nemovitost budeme pronajímat
Dodavatelé
Kdo jsou naši hlavní dodavatelé?
Budou vybrány ke konkrétním službám na základě výběrového řízení.
Akční plán
Název milníku
Popis milníku
Termín
milníku
Zodpovědná osoba
za milník
Finance
Zařídit možnost čerpání úvěru od České spořitelny
1.3.2013
Radka Pavlíčková
Úprava webových
stránek
Průběžná aktualizace webu
Založení s.r.o.
Dohoda zakládajících členů, zajištění společenské smlouvy, příprava podkladů
5.1.2013
Radka Pavlíčková
Prostory
Podepsání smlouvy
15.2.2013
Pavlína Bandrowská,
H. Krejčí
Vybavení prostor
Jednání se sponzory a partnery
15.2.2013
Kateřina Brožová
Nabídka pro firmy
Příprava atraktivního programu pro firmy, které by poskytovaly pobyt v Baby Office
jako benefit pro své zaměstnankyně. Otestovat možnosti a zájem.
Hana Krejčí
Vyhledání sponzorů Vyhledání, případně oslovení firem, které by mohly poskytnout sponzorský dar
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
Poznámky k
milníku
Přísně důvěrné
hotovo
Hana Krejčí
Lucie Houdková
Strana 21 / 24
(vybavení kanceláře nebo herny, vybavení kavárničky apod.)
Další možnosti
žádostí o grant
Příprava žádostí o dotace
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
Kateřina Tomešová
Přísně důvěrné
Strana 22 / 24
Plán řízení rizik
Identifikované
riziko
PravděVelikost Celkové Stávající kontrolní
Termín / Čisté Dotčený
podobnost následků riziko aktivity / frekvence / frekvence riziko proces
výskytu
zodpovědnost
stávající
kontrolní
aktivity
Zodpověd-nost Nutné další aktivity Za zavedení
za riziko
dalších aktivit
zodpovídá /
termín
finanční riziko:
špatné řízení
finančních toků
střední
interní riziko:
nízká
chybné rozdělení
náplně práce
zaměstnanců
střední
vysoké 1) pravidelné
měsíčně, vysoké finance
hodnocení příjmů a čtvrtletně,
výdajů, využití
ročně
investic, dotací, darů
2) měsíční reporting,
čtvrtletní zhodnocení
rozpočtu
3) zpracovává
finanční manažer,
hodnotí společně s
užším vedením
organizace
finanční
manager, užší
vedení
organizace
1) dle výsledků
finanční manažer
volíme další postup / termíny
přerozdělení financí měsíčně,
čtvrtletně, ročně
nebo dle dohody
s užším vedením
organizace
střední
střední 1) pravidelné
měsíčně
hodnocení
zaměstnanců
vedením
týmů, manažery
2) měsíční hodnocení
3) zpracovávají
jednotlivý manažeři
organizace či vedoucí
dílčích složek
organizace,
zhodnocují s užším
manažeři
organizace či
vedoucí dílčích
složek
organizace
1) dle výsledků
volíme další postup
- např. přerozdělení
práce, zvyšování
kvalifikace,
vzdělávání
zaměstnanců
2) o výstupech
hodnocení
informujeme
zaměstnance
organizace -
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
střední lidské
zdroje
Přísně důvěrné
manažeři
organizace / v
měsíčních
intervalech
Strana 23 / 24
vedením organizace
externí riziko:
střední
vznik přímé
konkurece, které
nám odeber
zákazníky
stávající i
potencionální
vysoká
vyzdvihujeme
pozitivní výsledky a
motivujeme k
nápravě
negativních vlivů
3) osobní
ohodnocení formou
mzdové složky
nebo jiných
nemzdových
benefitů
4) zvyšování platů
dle celostátního
růstu mezd, inflace
vysoké 1) pravidelné
měsíčně, vysoké obchod, marketingový a
hodnocení a
čtvrtletně,
marketing obchodní
sledování
ročně
manager
konkurence (lokality,
počty, jejich nabídka)
a chování zákazníků
(počty klientů, využití
nabízených služeb)
2) měsíční reporting,
čtvrtletní zhodnocení
3) zpracovává
vybraný zodpovědný
pracovník (obchodní
oddělení), hodnotí
společně s užším
vedením organizace
Byznys plán: [Baby Office Práce a děti pod jednou střechou]
Přísně důvěrné
1) dle výsledků
volíme další postup
(změna cenové
politiky, změna
nabídky organizace,
rozšíření či změna
lokality, reklamních
kanálů apod.)
2) o aktualizaci
postupů v
přiměřeném
rozsahu
informujeme dílčí
složky organizace
marketingový a
obchodní
manager / termín
je určen dle
druhu aktivity
Strana 24 / 24