NEOPOST Digital
Transkript
NEOPOST Digital
1 h a s b O EVROFIN 3 NEOPOST 5 OMS-200 6 OMS-500 8 gmc software technology 2 10 gmc Inspire 11 Vybrané moduly Inspire 16 Reference 19 TechnolOgie a služby prO vaše dokumenty Kdo jsme Společnost EVROFIN Int. spol. s r.o. byla založena 23. 9. 1993. Od svého počátku se specializovala na řešení a služby spojené s prodejem a servisem poštovních technologií a technologií spojených s oběhem dokumentů v organizaci. Nabízíme komplexní řešení šitá na míru potřebám a požadavkům širokému spektru zákazníků – od menších firem po velké korporátní společnosti. Evrofin je exkluzivním partnerem globální společnosti Neopost pro Českou, Slovenskou a Maďarskou republiku. Díky Neopostu a jeho aktivitám v oblasti digitální zákaznické komunikace se i naše služby rozšiřují např. o nová softwarová řešení pro zpracování a správu dokumentů a zvyšování jejich komunikační hodnoty, tedy do oblasti Output Document Management. Nasloucháme potřebám a požadavkům našich klientů týkající se efektivní a bezpečné správy dokumentů a informací. Důkazem toho bylo i založení divize služeb Evrofin – komerční spisovny. Portfolio našich služeb tak pokrývá celý životní cyklus dokumentů – na straně jedné od jejich tvorby a generování a odeslání až po přijetí, archivaci a skartaci na straně druhé. Jak rosteme Sídlo společnosti EVROFIN je v Ústí nad Labem, pobočky jsou v Praze, Dobrovici, Brně, Bratislavě a od 1. 5. 2015 také v Maďarsku v Budapešti. 1993Založení společnosti Evrofin 1998Exkluzivní zastoupení francouzské společnosti SECAP pro Českou republiku 2004EVROFIN se stává novým exkluzivním distributorem společnosti Neopost pro Českou republiku 2006EVROFIN se stává novým exkluzivním distributorem společnosti Neopost pro Slovenskou republiku 2007Otevření pobočky EVROFIN Brno 2009Založení zastoupení EVROFIN na Slovensku Produktové portfolio EVROFIN Neopost (Francie) globální lídr v poštovních technologiích, přepravních řešeních, technologiích pro efektivní zákaznickou komunikaci VIPS (Francie) technologie pro zpracování finančních a atypických dokumentů: stravenky, šeky, platební příkazy, doručenky. 2012Založení divize služeb (komerční spisovna) EVROFIN v Dobrovici PostMark (Dánsko) 2015Založení zastoupení v Maďarsku – EVROFIN Kft. (akvizice firmy PostAktív) EMS (Itálie) technologie pro otvírání zásilek výrobce razítkovacích strojů 20151 200 zákazníků ve 3 zemích 3 S čím Vám pomáháme dokumentů a pošty Příjem a odesílání zásilek l Frankování l O bálkování l O tvírání došlé pošty l A dresní systémy l S W pro zpracování Zákaznická komunikace l S W řešení pro multikanálovou zákaznickou komunikaci l S W řešení pro budování zákaznické loajality korespondence Dokumenty l O utput Document Management l S W řešení pro zvýšení komunikační hodnoty Společnost Evrofin zabezpečuje pro své instalované technologie servisní a poradenské služby po celém území České republiky, Slovenska i Maďarska. Ústí nad Labem Dobrovice Praha Brno 1200 zákazníků Bratislava ve 3 zemích Stav k 1. 6. 2015 Společnost Evrofin je držitelem certifikátů ISO 9001 a ISO 27001 4 Budapest O Neopostu l Z aložení společnosti v roce 1924 v Paříži l G lobální lídr v oblasti poštovních a přepravních řešení l V ýznamný hráč v oblasti digitální zákaznické komunikace l 3 1 přímých a mnoho partnerských zastoupení ve více než 90 zemích celého světa l 5 00 vývojových pracovníků l 5 % výnosů věnuje každoročně na výzkum a vývoj Neopost v číslech 80% obchodu na mezinárodním trhu Přímé zastoupení v 31 zemích Severní Amerika 39% tržeb Evropa 54% tržeb 800,000 zákazníků = 10,000 zákazníků Asie a Pacifik 7% €1,1mld. v tržbách SW řešení Neopost pro správu dokumentů a kvality dat a analytická řešení pomáhají řídit proces komunikace s vašimi zákazníky, snižovat náklady na tuto komunikaci a zároveň zvyšovat spokojenost a loajalitu vašich zákazníků. tržeb Díky těmto technologiím můžete přizpůsobovat obsah specifickým potřebám příjemce a komunikovat multikanálově, což zajistí, že správné sdělení bude doručeno správné osobě prostřednictvím média, které preferuje. 5 OMS-200 Jednoduchý a inteligentní Output Management Software Používáte obálkovací stroj Neopost a řešíte: l N árůst objemu odesílaných dokumentů? l P lánujete Vaši písemnou komunikaci se zákazníky zlepšit prostřednictvím informačních příloh? l H ledáte řešení, jak zjednodušit a zefektivnit Váš proces obálkování? Pak je řešením OMS-200, které umožňuje jednoduché, automatizované a centrální zpracování Vaší veškeré komunikace se zákazníky. OMS-200 v propojení s obálkovacím systémem Neopost Vám umožní: l A utomatické generování optických znaků (OMR, Barcode, 2D) a jejich tisk na dokumenty l P řiřadit k dokumentu správnou přílohu a odeslat správnému adresátovi, a to rychle a nákladově efektivně l Z pracovávat zásilky automaticky a s časovou úsporou, a to i v případě, kdy mají zásilky různý počet listů l D okumenty odesílané určitému adresátovi slučovat do jedné zásilky tím šetřit na nákladech na poštovné l 6 T řídit zaobálkované zásilky a tak je připravit na svazkování Toto webově založené řešení umožňuje všem vašim zaměstnancům přístup k flexibilnímu output management software.” OMS-200 Skončil styl instalace na jedno zařízení. OMS-200 je nyní webově založená aplikace, která díky serverové instalaci umožňuje přístup několika zaměstnancům současně a veškeré funkcionality jsou jsou dostupné uživatelům Funguje to tak jednoduše... bez omezení. OMS-200 Vám přináší řešení pro bezpečné a efektivní zpracování Pdf dokumenty dávka A dokumentů a jejich Pdf dokumenty dávka B odesílání. Document Upload upload dokumentů OMS-200 Příprava zásilek Optimalizace zásilek OMS-200 Sort Třídění Merge Slučování Split Dělení Zlepšení (úprava) Improve Příloha Encloser Barcode, OMR, BCR, 2D Automatizace Spolupráce Deliver Dodání Tisk Print Obálkování, frankování, odeslání 7 OMS-500 Výkonný software pro správu dokumentů a efektivní komunikaci se zákazníky V dnešní době působí jak malé, tak střední a velké firmy ve velmi konkurenčním prostředí a jsou pod neustálým tlakem zlepšovat vztahy a se svými zákazníky. Neopost OMS – 500 Vám umožní snadno a rychle vytvářet uživatelsky příjemnou, personalizovanou a bezpečnou komunikaci se zákazníky. Nabízí kompletní kontrolu nad všemi procesy komunikace, a to ať už máte centralizovanou strukturu organizace, či je Vaše organizace rozdělená do mnoha dílčích středisek. Vaše dokumenty můžete zasílat do OMS – 500 z různých míst. OMS – 500 umí vše přehledně shromáždit na jednom místě. Pomocí funkcí jako rozdělit, sloučit, překrýt apod. můžete snadno přizpůsobit a optimalizovat Vaše dokumenty. Zároveň podporuje mnoho plug-inů od externích dodavatelů, a tím si Váš systém můžete ještě více optimalizovat. OMS – 500 vám umožní: l Snadnou práci s daty l C ílené přikládání dokumentů l V ložení personalizované marketingové informace l K onsignaci dokumentů, které míří k jednomu zákazníkovi l Z vyšování produktivity, ale navýšení kontroly a bezpečnosti l Intuitivní konfiguraci při nastavování pravidel l Centralizovaný postprocesing a distribuci dokumentů ve vaší firmě l Zajištění preferovaného kanálu komunikace dle preferencí zákazníka (tisk, email, web, sms…) 8 Jak to funguje? OMS-500 Zákaznický dokument vytvořený s OMS-500 Zákaznický dokument vytvořený bez OMS-500 Detailní rOzpiS DaňOvéhO DOklaDu Uživatelsky příjemná a nákladově efektivní cesta k vylepšení, zautomatizování, kontrole 362400002 - (dokončení): Soupis přijatého zboží Období Dodávka spotřebního materiálu RICOH na všechny pobočky, doprava Doplatek za zboží a služby 18. 04. 2011 52.285,00 Kč Dodávka software pro multifunkční zařízení RICOH, instalace a odladění 14. 05. 2011 241.358,00 Kč Servis zarížení RICOH, dodávka spotřebního materiálu, doprava 03. 06. 2011 42.257,00 Kč Dodávka spotřebního materiálu RICOH, doprava 27. 07. 2011 22.000,00 Kč a řízení Vaší zákaznické DoDAVATeL: eVRoFIn InT., spol. s r.o. Sienkiewiczova 2, 400 11 Ústí nad Labem Telefon: 475 622 064 - spojovatelka, 475 622 081 E-mail: [email protected] IČ: 49098934, DIČ: CZ49098934 Zápis v OR: Krajský soud v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 5548 Impromat doporučuje: GLoBUS ČR, k.s. Kostelecká 822/75 196 00 Praha 9 - Čakovice nOvá Služba prO váS výhodněji sjednat oDBěRATeL: příJemce zDAnITeLného pLnění: DAŇoV DoKLAD - variabilní symbol GLoBUS ČR, k.s. Kostelecká 822/75, 196 00 Praha 9 - Čakovice tel.: +420 284 026 111, fax.: +420 284 026 160 IČO: 634 732 91, DIČ: CZ634 732 91 Datum vystavení Datum splatnosti: 25 04. 2012 Celkem bez DPH Celkem s DPH Zahrnuté zálohy Převod z minulého zúčtovacího období DoDAVATeL: -10 % 209.480,00 Kč 0,00 Kč UpozoRnění: Prosíme Vás o pečlivé překontrolování veškerých údajů na faktuře. Jakékoliv nejasnosti nebo připomínky řešte prosím s kontaktní osobou která fakturu vystavila, nebo se obraťte na naši zákaznickou linku: 800 654 358. Pravidelná zálohová platba na účet společnosti IMPROMAT období pravidelné měsíční zálohy 01. 04. 2011 – 31. 04. 2011 – 25.000,00 Kč Pravidelná zálohová platba na účet společnosti IMPROMAT 01. 05. 2011 – 31. 05. 2011 – 25.000,00 Kč 01. 06. 2011 – 31. 06. 2011 – 25.000,00 Kč Pravidelná zálohová platba na účet společnosti IMPROMAT 01. 07. 2011 – 31. 07. 2011 – 25.000,00 Kč Bankovní spojení: ČSoB Praha 1, č. ú.: 90873522/0300 komerční banka, č. ú.: 1924640379/0600 oR, Městský soud v Praze, oddíl a, vložka 16077 www.globus.cz 158259363362400002 Daimler Services Bohemia s.r.o., Daimlerova 2, 149 45 Praha 4 - Chodov telefon: 271 077 666, fax: 271 077 609, www.dsb.cz Osobní registrační kód bude využit při aktivaci služeb naší společnosti. FAKTURU VYSTAVIL: Získáte tak výhodu v rychlejším přístupu k vašim údajům, Ing. Jarmila Löflerová výhoduekonomické dodatečné slevy. oddělení eVRoFIn InT., spol. s r.o. Sienkiewiczova 2, 400 11 Ústí nad labem Telefon: 475 622 081 E-mail: [email protected] Komerční prezentace: UpozoRnění: Pravidelná zálohová platba na účet společnosti IMPROMAT GLoBUS ČR, k.s. kostelecká 822/75, 196 00 Praha 9 - Čakovice tel.: +420 284 026 111, fax.: +420 284 026 160 IČo: 634 732 91, dIČ: CZ634 732 91 Bankovní spojení: ČSoB Praha 1, č. ú.: 2640810/0300 oR: krajský soud v Ústí nad labem, oddíl C, vložka 5548 www.evrofin.eu Prosíme vás o pečlivé překontrolování veškerých údajů na faktuře. Jakékoliv nejasnosti nebo připomínky řešte prosím s kontaktní osobou která fakturu vystavila, nebo se obraťte na naši zákaznickou linku: 800 654 358. 362400002 Soupis odeslaných záloh OMS-500 se dá snadno oDBěRATeL příJemce zDAnITeLného pLnění: eVRoFIn InT., spol. s r.o. Sienkiewiczova 2, 400 11 Ústí nad labem Telefon: 475 622 064 - spojovatelka, 475 622 081 E-mail: [email protected] IČ: 49098934, dIČ: CZ49098934 Zápis v oR: krajský soud v Ústí nad labem, oddíl C, vložka 5548 257.900,00 309.480,00 -100.000,00 Kč 0,00 Kč Převod do dalšího zúčtovacího období DeTAILní RozpIS DAŇoVého DoKLADU faktura daňový doklad s dodatečnou slevou 12. 05. 2012 Datum uskutečnění zdanitelného plnění: K úhradě celkem eVRoFIn InT., spol. s r.o. Sienkiewiczova 2, 400 11 Ústí nad Labem Telefon: 475 622 081 E-mail: [email protected] • pojištění nemovitosti 25. 04. 2012 FAKTURU VYSTAVIL: Ing. Jarmila Löflerová ekonomické oddělení • rodinné pojištění • povinné ručení 362400002 Komerční prezentace: Bankovní spojení: ČSOB Praha 1, č. ú.: 90873522/0300 Komerční banka, č. ú.: 1924640379/0600 OR, Městský soud v Praze, oddíl A, vložka 16077 www.globus.cz komunikace. nyní si můžete Bankovní spojení: ČSOB Praha 1, č. ú.: 2640810/0300 Komerční banka, č. ú.: 1924640379/0600, SWIFT: KOMBCZPPXXX OR: Krajský soud v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 5548 www.evrofin.eu DeTAILní RozpIS DAňoVého DoKLADU DAňoVÝ DoKLAD - variabilní symbol datum vystavení 362400002 25. 04. 2012 Datum splatnosti: Celkem bez dPH Celkem s dPH Zahrnuté zálohy Převod z minulého zúčtovacího období 25 04. 2012 257.900,00 309.480,00 -100.000,00 kč 0,00 kč 209.480,00 Kč k úhradě celkem Převod do dalšího zúčtovacího období období Pravidelná zálohová platba na účet společnosti IMPRoMaT 01. 04. 2011 – 31. 04. 2011 Pravidelná zálohová platba na účet společnosti IMPRoMaT 01. 05. 2011 – 31. 05. 2011 Pravidelná zálohová platba na účet společnosti IMPRoMaT 01. 06. 2011 – 31. 06. 2011 Pravidelná zálohová platba na účet společnosti IMPRoMaT 01. 07. 2011 – 31. 07. 2011 stávajícího IT prostředí, 0,00 kč 362400002 Soupis odeslaných záloh (dokončení naleznete na str. 2) implementovat do Vašeho 12. 05. 2012 datum uskutečnění zdanitelného plnění: pravidelné měsíční zálohy – 25.000,00 kč bez nutnosti jakýchkoliv – 25.000,00 kč – 25.000,00 kč – 25.000,00 kč (dokončení naleznete na str. 2) Evrofin doporučuje: změn Vašich systémů podpory prodeje. Stejně snadno je integrovatelný do Vašeho aktuálního systému zpracování pošty. Company Společnost Jeho nadčasový design a modulární architektura je vysoce přizpůsobivá Typ Document type dokumentu Newsletter Faktura / Výpis a garantuje Vám nejefektivnější řešení Vašich požadavků dnes MS-office i v budoucnosti. ShroCollate mažďování Plug in* OMS-500 Dávky Sloučení Rozdělení Barcode, Omr, Bcr, 2d Překrytí Příloha Obchodní Business rules pravidla OMS-500 Enhance Obohacení Časový plán Deliver Doručení E-mail Tisk Archiv Folder inserters Vaše dokumenty můžete zasílat do OMS-500 z různých míst. OMS-500 umí vše přehledně shromáždit na jednom místě. Pomocí funkcí jako rozdělit, sloučit, překrýt apod. můžete snadno přizpůsobit a optimalizovat vaše dokumenty. QMS-500 podporuje mnoho plug-inů od externích dodavatelů, a tím si váš systém můžete ještě více optimalizovat. Mailing machine 9 GMC software technology Řešení zákaznické komunikace CCM Kdo jsme Již od samého počátku poskytuje GMC Software Technology špičkové systémy pro řízení komunikace se zákazníky. Všechny GMC aplikace jsou vyvinuty a založeny na vlastní platformě zvané Inspire. Naše produkty jsou často oceňovány jak ze strany zákazníků a expertů, tak i specialistů v našem odvětví. Společnost založená v roce 1994 ve Švýcarsku. 23 poboček, působnost v 60 zemích. 600 zaměstnanců Nyní člen skupiny Neopost. 150 zaměstnanců ve vývojovém centru v ČR 1600 celosvětových zákazníků. ISO 9001, ISO/IEC 27001 CMMI Scampi A Level 3 7 miliard dokumentů zpracovaných prostřednictvím GMC za měsíc. Čím se zabýváme Tvoříme standardizovaná softwarová řešení sloužící pro návrh designu a tvorbu cílené komunikace se zákazníky. Cíle navrhovaných řešení 10 l Zefektivnění komunikace se zákazníky l Pružné reagování na změny l Podpora růstu prodeje l Ú spora provozních nákladů l C entralizovaná správa dokumentů a šablon l K ontrola oběhu dokumentů, dohledatelnost Jednotná a promyšlená forma firemní komunikace, která umožňuje větší zapojení a tvoří dlouhodobý, profitabilní vztah se zákazníkem. O 70% kratší čas „Time to market“ Ať už se jedná o kompletní redesign klientských dokumentů, nový, personalizovaný booklet či certifikát nebo novou šablonu dokumentu, s GMC Inspire vše zvládáte v rekordním čase. O 35% kratší čas potřebný k reakci Zrychlení individuální zákaznické korespondence a odpovědi na zákaznický požadavek. Jedna Platforma GMC Inspire je kompletní CCM (Customer Communications Management) řešení, které umožňuje marketingovým, obchodním a operativním týmům komunikovat s klienty v souvislostech. Škálovatelnost řešení GMC Inspire je navrženo tak, že pracuje v čistě webovém prostředí. Může být instalováno na soukromý či hostovaný cloud nebo jednoduše integrováno s ostatními cloudovými službami jako jsou databáze či CRM. Porozumění požadavků zákazníků Tím, že můžeme získat a vyhodnocovat společně informace o zákaznických preferencích, životním stylu i obchodních transakcích, tak nám GMC Inspire umožňuje porozumět našim zákazníkům. Komunikace se zákazníkem S GMC Inspire můžeme designovat dynamickou, personalizovanou komunikaci a současně kontrolovat její obsah, abychom se ubezpečili, že jsou dodržena všechna marketingová a brand pravidla. Inspire umožňuje navrhovat a vytvářet strukturovanou, interaktivní i on-demand komunikaci. Response management GMC Inspire umožňuje zachytit a analyzovat klientské aktivity jako kliky, otevření marketingových materiálů, doručení SMS a dalších. Tím také dokážeme prostřednictvím Inspire řídit odpovědi pro další budování vztahu se zákazníkem. Automatizace procesů a management Základní engine GMC Inspire je vytvořen tak, aby zajistil zprocesování a kontrolu celofiremní komunikační strategie s maximální přesností, rychlostí a efektivitou. 11 Proč si naši zákazníci vybírají řešení GMC Inspire? GMC Inspire umožňuje převzít kontrolu nad řízením komunikačních procesů a rychle reagovat na měnící se potřeby zákazníků prostřednictvím relevantní, načasované komunikace digitální nebo písemnou formou. l Komunikujte rychleji s jedním designem všemi kanály l Minimalizujte chyby s multikanálovým náhledem, ověřením a schopností odhlášení l Přemostěte tradiční kanály k digitalizaci a staňte se rychlejší než Vaše konkurence l O ceňte vítěznou technologii, která se umisťuje na špičce a mezi vedoucími řešeními v žebříčcích respektovaných společností (Forrester a Gartner) Váš spokojený zákazník – Vaše úspěšné a profitabilní podnikání 12 Procesní schéma řešení gmc inspire Vstupy Řešení zákaznické komunikace Výstupy Zacílená komunikace Inspire automation Inspire Connect Inspire Interactive Komplexní, hromadné a on-line zpracování Výkonné on-li zpracování Interaktivní zpracování Vstupní data Tisk SMTP server (email, SMS, MMS) Inspire Designer Tvorba šablon Web portál Zákazníci Inspire Approval Obsah dokumentů, obchodní logika Schvalovací procesy Twitter Inspire Content Manager Správce verzí, centrální uložiště Inspire Email Gateway Facebook Zpracování personalizovaných e-mailů Campaign manager Definice marketinkových kampaní Inspire Tracker Sledování a vyhodnocování prokliků Dynamický dokument Inspire Storefront Sběr dat formou dotazníků a průzkumů Archivace Reporting 13 Korporátní řešení zákaznické komunikace Softwarová platforma GMC Inspire umožňuje cíleně produkovat a doručovat personalizovaný obsah dokumentů a zpráv prostřednictvím preferovaných kanálů (web portál, e-mail, sms, chytrá zařízení, tisk, sociální sítě). Takto zacílená komunikace přispívá k loajalitě zákazníků a podporuje růst prodeje pomocí crossselling a up-selling. Díky řešení GMC Inspire rovněž získáváte kontrolu nad správou veškerých dokumentových šablon, máte možnost vést uživatele při tvorbě individuálního dokumentu, využíváte integrované schvalovací mechanismy pro kontrolu obsahu dokumentu, automatizovaně pokrýváte odesílání a ukládání výstupů, dokážete díky uživatelsky přívětivému rozhraní pružně reagovat na změny, šetříte provozní náklady dané centralizovanou správou řešení a ještě mnohem více… Klíčový faktor úspěchu – úspěšná komunikace se zákazníkem 14 Znát potřeby zákazníka Unikátní funkcionalita datového managementu v průběhu procesování výstupů s sebou přináší možnost personalizovaného pohledu na každého zákazníka z pohledu obchodních příležitostí Vaší firmy. GMC Inspire otevírá skutečnou hodnotu a tržní potenciál zákaznických dat a umožňuje na data aplikovat mechanismy - kampaně, které cílí na konkrétní potřeby každého zákazníka. Zákaznická komunikace a individuální přístup Logikou variabilních dat ovlivněné generování výstupů je velmi efektivním nástrojem v rukou business uživatelů. Objektově orientovaná tvorba dokumentových šablon, bez nutnosti psaní programových kódů, propracované a intuitivní ovládání s podporou vícejazyčnosti je přívětivým nástrojem téměř pro každého. Vytvořené dokumentové šablony jsou verzovány a historie dílčích změn je graficky evidována. Centrální využívání jednotných šablon poskytuje ucelenost komunikace směrem k zákazníkovi a to bez ohledu na formu doručení. GMC Inspire podporuje vznik dokumentu/výstupu, prostřednictvím všech forem – hromadný, on-line nebo editovatelný proces vzniku dokumentu. GMC Inspire komunikuje s téměř všemi typy datových zdrojů včetně CRM, ERP, SAP, ECM, web-based XML systémů a je možná i integrace se sociálními sítěmi. Multikanálová produkce – způsob komunikace si volí zákazník Díky pokrytí multikanálové komunikace ucelenou platformou GMC Inspire získáte prostor pro optimalizaci produkce výstupů s možností odesílat jednotně vytvořené výstupy na mobilní zařízení, e-mail, SMS, sociální média, web, tisk a další digitální nebo tištěné kanály. Platforma GMC Inspire umožňuje vytvořit libovolný design dynamické komunikace, přičemž máte stále pod kontrolou obsah a korporátní identitu každého dokumentu/výstupu. 15 Vybrané moduly Inspire Inspire Designer – tvorba šablon Definice datových vstupů a jejich transformace Třídění finálních stran dokumentu v závislosti na typu výstupního formátu Komponenty pro tvorbu designu Grafický editor šablon Inspire Designer – dynamické dokumenty Responzivní design Samoobslužná zóna, sběr zpětné vazby 16 Variabilní proměnné Inspire Automation – zpracování hromadných a on-line úloh l Grafické workflow procesu zpracování l Možnost integrace a volání jakékoliv aplikace l Multikanálová distribuce l Centrální kontrolní místo procesů a akcí Network (Line Printer) Network Directory (Jet Direct) CLI Network (JMS Service) Inspire Automation (configured workflow) Network Printer Directory Email Database Archive Mobile Devices Inspire Automation – procesní workflow Mapování vstupních rozhraní Modulární tvorba automatizačního workflow Zobrazení probíhajících úloh Monitoring vytížení hardwarových prostředků 17 Inspire Interactive l Centralizované řešení pro tvorbu zákaznické korespondence l Interaktivní a logikou podmíněná tvorba dokumentu l Načtení vstupních dat z klientských systémů l Procesní workflow každého dokumentu, umožňující l Chování dokumentu dle uživatelských práv – správa uživatelských rolí l Delegování dokumentu na schválení l Odeslání dokumentu na tisk l Generování elektronických výstupů l Automatickou archivaci l Generování datových výstupů pro systémy třetích stran (CRM) l Tvorba a úpravy šablon business uživateli Inspire Interactive – procesní schéma Zákaznické vstupy Evidence Tvorba Schválení Produkce Thinclient Editor Správa obsahu • Datové zdroje • Šablony • Business logika • Textové bloky 18 Zákaznická data • Core systémy • ERP • CRM • Mkt . kampaně Multikanálová komunikace Další vybrané moduly Inspire l Zpracování a navrácení l velkého množství on-line požadavků l Volání šablony při vytváření šablon, schvalovací systém l a formátovacího jádra l l l l l Obsahuje historii vložených Zvyšuje efektivitu l Snižuje riziko vzniku chyby l Notifikace jednotlivých stavů Webový front-end a web shop řešení komunikace Load-balancing, grafické prostředí pro administraci l úloh a komentářů Možnost datových transformací Definovatelný proces schvalování dle uživatelských rolí Možnost spolupráce s produkty třetích stran Správa požadavků l Příklady využití: – Objednávání tiskopisů – Zadání mailingových kampaní (předdefinované dokumenty, parametrizace – doplnění personalizovaných údajů, zadání seznamu příjemců) Survey engine – J ednoduché zadávaní anket a ukládání jejich výsledků – Výstupy zpracovatelné v aplikacích GMC i třetích stran Věří nám více než 1600 korporátních klientů Telekomunikace & Média Pojišťovnictví Bankovní sektor Služby & PSP sektor 19 Česká republika EVROFIN Int. spol. s r.o., Sienkiewiczova 2, 400 11 Ústí nad Labem T: +420 475 622 064, E-mail: [email protected] EVROFIN Int. spol. s r.o., U Uranie 954/18, 170 00 Praha 7 T: +420 286 590 160, E-mail: [email protected] EVROFIN Int. spol. s r.o., Horská 42, 616 00 Brno T: +420 549 213 721, E-mail: [email protected] Slovenská republika EVROFIN Int. spol. s r.o., Jarošova 1, 831 03 Bratislava T: +421 252 623 277, E-mail: [email protected] Maďarská republika EVROFIN Kft., 1047 Budapest, Baross u. 79-89. T: +36 1 413 6760, E-mail: [email protected] Společnost Evrofin je držitelem certifikátů ISO 9001 a ISO 27001 Infolinka: +420 844 844 816 www.evrofin.eu