rezervačními podmínkami - O společnosti Tourism Invest LLC
Transkript
rezervačními podmínkami - O společnosti Tourism Invest LLC
Rezervační podmínky a všeobecné obchodní podmínky společnosti TOURISM INVEST LLC. č. 1/2015 (dále již jen „obchodní podmínky“) 1. Úvod Tyto obchodní podmínky jsou součástí smlouvy mezi klintem a společností TOURISM INVEST LLC, ID : 2015-000691968, se sídlem 1603 Capitol Ave. Suite 314 Cheyenne, Wyoming 82001, USA (dále již jen „TOURISM INVEST LLC“). 2. Přihlášení, uzavření smlouvy a platební podmínky Pronajímaný objekt (dále již jen „objekt“) klienti rezervují telefonicky nebo mailem u smluvní cestovní kanceláře či cestovní agentury, u TOURISM INVEST LLC, anebo po internetu na adrese www.tourisminvest.us. Bezodkladně po provedení rezervace klient obdrží potvrzení rezervace s příslušným vyúčtováním (dále již jen „faktura“). Klient zaplatí 50% vyúčtované částky (dále již jen „záloha“) z nájemní ceny (dále též již jen „nájemní cena“) do 10 dnů ode dne doručení faktury klientovi a další zbývající část (dále již jen „poslední splátka“) nájemní ceny klient zaplatí nejpozději čtyři týdny před začátkem pobytu. Smlouva mezi klientem a HAPPY DAYS INVESTMENTS LTD je uzavřena zaplacením zálohy. Jestliže se liší obsah popisu uvedeného v potvrzení rezervace od popisu uveřejněného katalogu (především uveřejněného na webové prezentaci: www.tourisminvest.us), pak zaplacením zálohy klient uznává uzavření smlouvy na základě obsahu potvrzené rezervace. Jestliže se ve lhůtě 10 dnů de dne doručení faktury klientovi neuskuteční z jeho strany platba zálohy, k provedené rezervaci učiněné klientem se nepřihlíží a se zamluveným objektem může TOURISM INVEST LLC volně disponovat pro další zájemce. U časově krátkých rezervací ode dne jejího provedení a jejího naplnění, 29 dnů a méně před nástupem, musí být celková částka za pobyt zaplacena jednorázově bezodkladně, na základě faktury doručené klientovi, a tím je zároveň příslušná smlouva mezi klientem a TOURISM INVEST LLC uzavřena. Při nedodržení termínu splatnosti u časově krátkých rezervací, může TOURISM INVEST LLC od klientem objednaného plnění odstoupit s okamžitými účinky ke dni doručení oznámení o odstoupení klientovi. Cestovní podklady klient obdrží po zaplacení poslední splátky z celkové částky vyúčtované klientovi, nejdříve však 4 týdny před nástupem. Tento doklad klient odevzdá při příjezdu držiteli klíčů. Zvláštní požadavky kladené klientem může rezervační místo přijmout jako nezávazné. Na jejich splnění se nevztahuje žádný právní nárok, vyjma těch, které písemně TOURISM INVEST LLC potvrdil. 3. Služby a cena Publikované nájemní ceny za rekreační objekty jsou za celý pronajatý objekt a za odpovídající cenové období. Minimální délka pobytu je zpravidla 7, 11 nebo 14 dní, den příjezdu a odjezdu je v úterý nebo sobotu. Výjimky jsou možné na základě písemného potvrzení rezervačního místa. V konečných nájemních cenách je zahrnuta běžná spotřeba energie a vody, dále závěrečný úklid, ložní prádlo a ručník. Vyňaty jsou náklady na topení mimo běžnou topnou sezonu. Eventuální rekreační poplatky či obdobné daně jsou zahrnuty v nájemní ceně. K nájemní ceně je účtována cena za stravu ( publikována na www.tourisminvest.us ) podle počtu ubytovaných osob. Cena stravy pro dítě do 3 let je zdarma. 4. Změny služeb a cen Popis objektu a kalkulace nájemní ceny, resp. cen za jiné služby, byly pečlivě zpracovány. Změny služeb a cen, které se uskuteční před klientovou rezervací, budou sděleny klientovi při provedení této rezervace, nejpozději však v den potvrzení rezervace. Změny služeb a cen jsou po uzavření smlouvy nepravděpodobné, přesto nemohou být zcela vyloučeny. Jedná-li se o závažnou změnu podstatného bodu smlouvy, máte právo během 5 dnů po obdržení zprávy bezplatně od smlouvy odstoupit. Již učiněné platby budou bezodkladně vráceny klientovi. Změny cen do 22 dnů před nástupem dovolené jsou vyhrazeny z následujících důvodů: zvýšení nebo zavedení odvodů a daní na určitou službu a změny kurzu po uzavření smlouvy. Jestliže by bylo cenové navýšení vyšší 10%, přísluší klientovi právo dle výše uvedeného odstavce. 5. Příjezd a odjezd, zkrácení nebo prodloužení pobytu Příjezd by se měl uskutečnit mezi 15:00 hod. a 19:00 hod., odjezd do 10:00 hod. Jestliže by měl klient přijet později než v 19:00 hod., je nutno včas informovat držitele klíčů (kontakt na držitele klíčů klient obdrží s cestovními podklady), příp. kancelář TOURISM INVEST LLC. Jestliže klient nemůže převzít objekt dle ujednání, např. kvůli dopravní zácpě, stávce atd. nebo z osobních důvodů, může klientovi propadnout celá vyúčtovaná nájemní částka, pokud včas neinformuje držitele klíčů nebo kancelář TOURISM INVEST LLC. Totéž platí, jestliže klient předčasně opustí pronajímaný objekt. Chce–li klient pobyt (nájem objektu) prodloužit, musí být tato možnost včas předjednána se zástupcem TOURISM INVEST LLC 6. Odstoupení od smlouvy ze strany klienta Odstoupí-li klient od smlouvy do 43 dnů před datem nástupu pobytu, bude klientovi účtováno storno ve výši 10% z celkové nájemní ceny, při odstoupení 42 až 29 dnů před datem nástupu bude klientovi účtováno storno ve výši 50% z nájemní ceny, 28 dnů až 2 dny před datem nástupu bude klientovi účtováno storno ve výši 80% z nájemní ceny, 1 den před datem nástupu bude klientovi účtováno storno ve výši 100% z nájemní ceny. Určující je obdržení zprávy rezervačním místem (u neděle a svátků je směrodatný následující pracovní den). Nebude-li rekreační objekt předán, účtuje se klientovi jako storno celá nájemní částka. TOURISM INVEST LLC doporučuje klientovi, aby si v návaznosti na rezervaci uzavřel u pojišťovny tzv. stornopojištění. 7. Náhradní nájemní objekty a zrušení smlouvy ze strany TOURISM INVEST LLC TOURISM INVEST LLC klientovi může, pokud si to vyžádají nepředpokládané a neodvratitelné okolnosti, nabídnout náhradní objekt odpovídající cenou a kvalitou klientem původně rezervovanému objektu. TOURISM INVEST LLC je oprávněn od smlouvy odstoupit před nebo během trvání nájmu, jestliže nepředpokládané nebo neodvratitelné skutečnosti předání rekreačního objektu neumožní, nebo jestliže jsou nájemníci ohroženi nebo služby do určité míry poškozeny, takže smluvní podmínky nemohou být splněny. Již zaplacené peníze budou v každém případě po stržení částky za již vykonané služby vráceny klientovi. 8. Povinnosti klientů (nájemníků) Při předání klíčů je třeba zaplatit držiteli klíčů vratnou kauci (dále již jen „kauce“) ve výši uvedené na cestovních dokladech, v měně cílové země odpovídající částce ve výši 150€ v hotovosti (proti potvrzení o přijetí částky). Jestliže nebude kauce zaplacena, může být předání objektu klientovi odepřeno. Pronajatý objekt může být obsazen pouze udaným max. počtem osob. Další osoby nemusí být pronajímatelem přijaty. Objekt je zapotřebí starostlivě udržovat. Přitom je třeba myslet na sousedy atd. Klient (resp. nájemník) odpovídá za všechny jím nebo jeho dalšími uživateli objektu způsobené škody vyjma případů, kdy za tuto škodu neodpovídá. To stejné platí, jestliže nemůže být objekt předán následujícím klientům (resp. následujícím nájemníkům). Náhrada škody je zúčtovatelná předem zaplacenou kaucí. 9. Reklamace, náhrada škod Pokud by objekt nebyl ve stavu určeném smlouvou nebo utrpí-li klient jinak škodu, je toto bezodkladně nutno sdělit poskytovateli služeb - TOURISM INVEST LLC, anebo jím pověřené osobě, či osobám. V případě, že ten není schopen nedostatek odstranit během přiměřeně krátké doby, je zapotřebí vyrozumět TOURISM INVEST LLC či cestovní kancelář či cestovní agenturu, která rezervaci objektu zajišťovala. Odstraní-li se nedostatky během nájmu objektu, platí stejné pravidlo. Pronajímatel, resp. TOURISM INVEST LLC nejsou vždy povinni požadavky uznat. Všechny požadavky je nutno podat písemně během čtyř týdnů po ukončení smluvního nájmu a je nutno přiložit důkazy podporující reklamaci. Jestliže klient nedodrží uvedené pravidlo, může dojít k zániku práv klienta na uplatnění reklamace či na náhradu škody. 10. Odpovědnost společnosti TOURISM INVEST LLC Jestliže najatý objekt neodpovídá komfortu, uvedeném ve smlouvě, je TOURISM INVEST LLC povinen dát klientovi k dispozici náhradní objekt ve stejné hodnotě i srovnatelnému komfortu. Jestliže toto není možné během potřebného času nebo odmítnete – li klient takový objekt z objektivních důvodů, tak TOURISM INVEST LLC uhradí klientovi možnou hodnotu, o níž se snížila, jestliže je odpovědnost straně TOURISM INVEST LLC. Pokud vznikne klientovi na základě způsobeného porušení smlouvy ze strany TOURISM INVEST LLC škoda, bude mu ze strany TOURISM INVEST LLC nahrazena. Jestliže se vztahuje daná škoda k následujícím bodům, TOURISM INVEST LLC neodpovídá: a) za jednání nebo zastoupení klienta nebo spoluuživatele objektu, b) za nepředvídatelné nebo nevyhnutelné zmeškání způsobené třetí osobou, c) za okolnosti způsobené vyšší mocí, které TOURISM INVEST LLC jako zprostředkovatel nebo vykonavatel (např. v případě držitele klíčů) nemohl předvídat nebo jim zabránit, d) za použití bazénu, dětských hřišť, sportovního zařízení všeho druhu (jako např. tenisové kurty, fotbalová hřiště, cvičební nářadí). Používání tohoto zařízení je na vlastní nebezpečí, e) za škody nebo ztráty v důsledku krádeže. 11. Právo rozhodné, sudiště a kontaktní adresa. Vztah mezi klientem a TOURISM INVEST LLC podléhá právu České republiky. Sudiště se sjednává k místu bydliště klienta v České republice v době potvrzení rezervace objektu, jinak, není-li takové, pak vzhledem k městu Říčany (ČR, Středočeský kraj, okres Praha – východ). Uvádí se zástupci společnosti TOURISM INVEST LLC na území ČR pro přímý korespondenční styk klienta se společností TOURISM INVEST LLC, : zastoupení pro Českou republiku: Black falcon s.r.o. Bacherova 1254/21, Nová Ulice, 779 00 Olomouc Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. 9. 2015.