docsvět tiskových kazet - Toner Recycling Service
download 
Stížnost Transkript
svět tiskových kazet - Toner Recycling Service
svět tiskových kazet » o r i g i n á ly » r e n ova c e »klony » pa d ě l k y s b o r n í k k 1 0. v ý r o č í a s o c i a c e r e n o vát o r ů č r s v ě t t i s ko v ý c h k a z e t O r i g i n á ly , r e n o va c e , k l o n y , pa d ě l k y Vydala Asociace renovátorů České republiky 1. vydání, 2013 Redakce: Jindřich Mach Náklad: 1 000 ks Tisk: CERMAT, Jankovcova 933/63, 170 00 Praha 7 - Holešovice © CRRA, 2013 O r i g i n á ly , r e n o va c e , k l o n y , pa d ě l k y 2 Obsah Slovo úvodem /5 Svět tiskových kazet, to jsou originály, renovace, klony a padělky /8 Klony – zkušenosti jednoho renovátora /14 Boj za návrat renovátorského odvětví bez klonů /19 Průvodce padělky /24 3 sv ě t t i s kov ý c h k a z e t O r i g i n á ly , r e n o va c e , k l o n y , pa d ě l k y 4 Slovo úvodem Petr Ježek, prezident CRRA Vážení přátelé, právě se Vám do rukou dostává publikace Asociace renovátorů České republiky (CRRA), která byla vydána k 10. výročí založení asociace a hlavně aktuálním potřebám všech, kdo mají zájem na dalším zviditelnění a propagaci oboru renovace spotřebního materiálu do tiskáren, záleží jim na ekologickém dopadu a ekonomické výhodnosti pro naší společnost. Při této příležitosti je CRRA jedním z hlavních partnerů společné konference R3 EXPO 2013 v Praze, kde bude prezentováno vše, co je v zájmu nejen CRRA, ale mělo by být i všech odpovědných spoluobčanů. Dovolujeme si Vám představit CRRA – její hlavní cíle a činnosti, které se snažíme v uvedeném oboru širší informovaností představovat a prosazovat. V posledních letech se nám snaží ve spolupráci se zahraničními partnery, výrobci a členy více uspět v dnešní těžké době v konkurenci „levných“ produktů „horší“ kvality a snažíme se v rámci ČR nabídnout všem, kdo chtějí poradit nebo spolupracovat, jak správně „vybrat kazetu“, myslet na „recyklaci/renovaci“ prázdných tonerů a snažit se i „šetřit tiskové náklady“. CRRA uvítá jakoukoliv spolupráci z řad odborníků i uživatelů a společně se bude snažit prosazovat naše společné zájmy, děkujeme. PŘEDSTAVENÍ ASOCIACE RENOVÁTORŮ Asociace renovátorů České republiky (CRRA) byla založena v prosinci 2003 s cílem zviditelnění kvalitních firem zabývajících se renovacemi kazet a tím i zvyšování úrovně služeb v této činnosti. V současné době je CRRA jedinou asociací v České republice sdružující větší firmy z oboru renovace tiskových kazet a současně je i členem Evropské asociace renovátorů ETIRA. CRRA je od roku 2013 členem Hospodářské komory – důvodem je zájem o spolupráci a prosazování cílů a plánu ve/se státní sférou a hlavně i v rámci ostatních členů komory. Asociace sídlí v budově Hospodářské komory ČR. ČLENSTVÍ V ASOCIACI Poměrně nevelký počet členských firem CRRA je dán skutečností, že asociace má statut sice otevřeného, leč přísně výběrového sdružení. Každý žadatel o členství musí dlouhodobě splňovat náročná kritéria a rovněž u stávajících členů je jejich působení na trhu, dodržování podnikatelské etiky a ekonomická stabilita předmětem neustálé kontroly. Asociace sdružuje kvalitní 5 sv ě t t i s kov ý c h k a z e t a větší firmy s vysokým profesionálním zázemím a technickou úrovní služeb, využívající nejmodernější technologie a výrobky, kladoucí důraz na vysokou úroveň záručního a pozáručního servisu a dbající na dodržování smluvených dodacích lhůt a cen. Rozšiřování členské základny je prováděno cílevědomě s hlavním důrazem na její zkvalitňování a rovnoměrné pokrytí všech krajů ČR. Členem CRRA se může stát právnická nebo fyzická osoba, která má zájem o obor renovace kazet nebo podniká v oblastech obchodování či provozování renovovaných kazet, renovace není její hlavní podnikatelskou činností, chce pomáhat naplňovat předmět, cíle a účel asociace, podporuje je a dodržuje všechny povinnosti člena. Základním cílem je od jejího založení profilace a zviditelnění kvalitních firem v oblasti renovace tiskových kazet. Členství v asociaci představuje, dnes již všeobecně respektovaný, certifikát vysoké odbornosti a kvality, finanční a ekonomické stability, kvalitního technicko-personálního zázemí a dodržování etických zásad. Členství v asociaci vytváří tedy pro své členy i určitou konkurenční výhodu při získávání zakázek. HLAVNÍ CÍLE » Udržet si postavení jediné asociace v ČR sdružující a zastupující střední a velké firmy provádějící renovaci kazet ze všech krajů ČR, pracující podle mezinárodně uznávaných norem jakosti. » Vyvíjet stálý lobbistický tlak na parlament, resorty a ostatní organizace s cílem dosažení zlepšení podnikatelských podmínek v ČR, zejména podmínek na trhu IT a ovlivňovat všechny subjekty působící na trhu IT ve směru zvyšování kvality poskytovaných služeb a větší průhlednosti a dodržování etických pravidel při zadávání zakázek a jejich realizaci. » Zabezpečovat pro své členy servisní služby dle jejich potřeb, zejména včasné informace o dopadech změn v legislativě v oboru IT a o podmínkách pro podnikání v ČR. HLAVNÍ SMĚRY ČINNOSTI Při rozvoji své činnosti vychází CRRA ze základního předpokladu, že firmy, které chtějí uspět na trhu spotřebního materiálu pro tiskárny, musí velmi pružně reagovat na rychle se vyvíjející požadavky zákazníků. Proto je zákazník a jeho potřeby rozhodujícím faktorem ovlivňujícím činnost CRRA, která se snaží oslovovat jednotlivé klientské segmenty produkty šitými jim na míru. Jednou z hlavních činností CRRA je poskytování účinné pomoci svým členským firmám při zvládnutí procesů v rámci působení ČR v EU tak, aby pro ně vytvářel nové příležitosti a neznamenal pouze tvrdší konkurenční prostředí. Podmínkou „přežití“ firem v oboru renovace kazet v konkurenčním prostředí EU je včasné přizpůsobení kvalitativních faktorů – technologií, kvalifikace pracovníků, finančního řízení, marketingu a ekologie - legislativě a tržnímu prostředí EU. CRRA buduje a rozvíjí vztahy s partnerskými organizacemi nejen v Evropě, ale i USA a využívá O r i g i n á ly , r e n o va c e , k l o n y , pa d ě l k y 6 tyto vztahy k přejímání zkušeností firem v oboru renovace kazet získaných na jednotném evropském trhu. Zajišťuje pro své členy pravidelnou informovanost o změnách a sjednocování české legislativy s legislativou EU a zkoumá možnosti získávání finančních prostředků z předstrukturálních a strukturálních fondů EU. Falešné léky, falešné náplně do cigaret i falešné tiskové kazety jsou dnes všední realitou. 7 sv ě t t i s kov ý c h k a z e t Svět tiskových kazet, to jsou originály, renovace, klony a padělky Jindřich Mach, čestný prezident CRRA Asociace renovátorů ČR je zde 10 let. Sdružuje podnikatele, jimž primárně nebyl lhostejný ekologický dopad provozních aspektů počítačového tisku. Nejde jen o ekologii, jde také o zaměstnanost, šanci nabídnout stejně kvalitní produkt za nižší ceny, dodržování práv z duševního vlastnictví, eliminace šedých dovozů tiskových kazet. Renovační firmy v posledních dvou dekádách ukázaly cestu k úplnému nebo alespoň částečnému naplnění některého z citovaných aspektů. Dost nepřekvapivě ve společnosti, kde děti opisují u maturity, potravináři míchají do hovězího koninu, do dálnic sypeme strusku místo štěrku, na padesátce jezdíme osmdesátkou, opilost je nazývána virózou, v takové společnosti je poměrně obtížné prosadit právně čistý výrobek a nepomáhat si laciným a často nekvalitním asijským šuntem, mezi jehož hlavní atributy patří porušení x patentů, nulová odpovědnost za odpad a někdy nižší kvalita. Ve své denní praxi čelí renovační firmy několika jevům – nedůvěře v produkty, které nejsou originály a to i přesto, že třeba tisknou lépe než originál. Dále čelí všem negativním jevům spojeným s veřejnými zakázkami ve státní sféře, kde není faktickým cílem ani ušetřit prostředky (když už byly na tiskové kazety uživatelem alokovány ze státního rozpočtu) ani chovat se ekologicky a minimalizovat tzv. uhlíkovou stopu, renovovat použitou originální kazetu a neporušovat práva z duševního vlastnictví originálních výrobců. Asociace po svém vzniku v roce 2003 definovala etický kodex svých členů, prováděla srovnávací testy renovovaných kazet, implementovala mezinárodní kontrolní postupy STMC. Jako každé oborové sdružení se potýkala s omezenými finančními zdroji pro svou práci a vycházela až do roku 2010 pouze z příspěvků svých členů. Následně jsme byli úspěšní v čerpání prostředků z evropských fondů na vzdělávání, což umožnilo členským firmám posunout díky serii školení posunout úroveň vlastních týmů zase kus dál. Současně je třeba připomenout, že ČR nijak nezaostala za evropským vývojem. Naše asociace je stejně mladá jako její evropská sestra ETIRA. Přidružené členství CRRA při ETIRA nám umožňuje čerpat z toho nejlepšího, kam Evropa dokázala dospět. Současně je třeba říci, že celá Evropa se potýká se stejnými společnými problémy a domácí obor nijak významně nezaostává za Evropou. Vůči veřejnosti vedle osvětových článků, asociačního webu, propagačních TV šotů organizujeme odborné akce formou diskuzních Kulatých stolů nebo odborných výstav. A jestli naši členové profitují zejména sdílením nejnovějO r i g i n á ly , r e n o va c e , k l o n y , pa d ě l k y 8 ších poznatků, pak laická veřejnost na našich akcích může nahlédnout pod pokličku renovačních procesů a tak upevňujeme důvěru v naši produkci. Na podzim letošního roku 2013 se opět otevírá jedinečná příležitost navštívit reprezentativní přehlídku toho nejlepšího, co naši členové mohou nabídnout na výstavě R3 EXPO 2015 v Praze. Proč to celé vzniklo? Před několika desítkami let vzniklo průmyslové odvětví, které zaměstnává v Evropě desítky tisíc zaměstnanců. Primární cíle jakkoli byly vznešené, vždy byly snadno a srozumitelně převoditelné na peníze. To bylo velmi důležité – když něco nového uvádíte na trh, každého zajímá, co TO přinese. Významným aspektem renovací tiskových kazet je finanční úspora – absolutní nebo měrná, přepočtená např. na jednu vytištěnou stránku s definovaným pokrytím (zpravidla 5 procent) nebo zcela relativní. Významné je, že každý si zapamatuje, že renovace je něco, co mi přinese úsporu. To je jen první ze čtyř benefitů, které renovace nabízí. Úspora však musí vzniknout legálně za použití řádných postupů, bez rizika snížení kvality. Většinou je zdrojem úspory zvládnutá technologie renovace spolu s kvalifikovanou leč levnou pracovní silou. Dalším benefitem je zaměstnanost, respektive vytvoření pracovních míst v lokálním průmyslu. Zaměstnaným je tak český, německý nebo italský dělník, který provádí schválené postupy, jimiž kazetu uvede do znovuužitelného stavu. S tímto benefitem se pojí první úskalí, kterým jsou práva z duševního vlastnictví. Významné je právě implementování pracovních postupů, jež nenarušují patentované postupy originálních výrobců. To jsou aspekty 9 sv ě t t i s kov ý c h k a z e t snadno měřitelné a poměrně úspěšně vynutitelné právní cestou. K etickým otázkám se posuneme v případě uvádění na trh u takových renovovaných kazet, které vzniknou podvodnou deklarací nového výrobku asijského výrobce jako renovované kazety. V takovém případě dochází k porušení práv z duševního vlastnictví původního výrobce, který je držitelem patentu, poprvé ze strany asijského výrobce nezákonné napodobeniny a návazně k neoprávněnému uvedení takového falzifikátu na trh navíc pod lživým označením za renovovanou kazetu. Dalším benefitem je snížení zátěže životního prostředí. Nejde jen o úspory cca 1,5 litru ropy nezbytné pro výrobu plastů na jedné kazetě, jde o celou uhlíkovou stopu, která se vine za každou kazetou – kolik neobnovitelné energie je spotřebováno a nevratně uloženo v každé (i prázdné) kazetě. Konečně jde také o důsledky procesu likvidace kazety po skončení jejího primárního životního cyklu. Zde jsou na místě povzdechy nad dosud probíhajícím skládkováním nevyužitých prázdných kazet. Likvidace ve spalovnách je placenou službou, která poslední chvíle kazety na tomto světě jen prodraží a ještě zhorší uhlíkovou stopu. Při velmi holistickém přístupu lze do úvah zde zahrnout i náklady transportu originálních nebo falešných produktů po celém světě, jež také devalvují hodnotu uhlíkové stopy. V současném světě, který si uvědomuje důležitost šetrných přístupů k životnímu prostředí, je ekologičnost chování odpovědného uživatele tiskárny významným motivátorem nákupu. Poslední benefit bývá spojen s obchodním modelem konkrétního renovátora. Sem se řadí vyšší objemy náplní kazet, které posouvají rozumně výtěžnost kazety dále, než tak činí originální výrobce. Ale jako všechno v životě – i tohle se musí umět. Je třeba minimálně vzít potaz objem odpadní nádoby integrované v těle kazety. Další prvky jsou z rodiny marketingových výhod typu bezplatný sběr prázdné kazety a výměna za novou (zákazník šetří za dopravné), zvýhodněné reklamační modely při poruše kazety až po servis tiskárny, jejíž provoz je v době instalace renovované kazety nějakým způsobem narušen. Tedy v tomto bodě ukazují renovátoři cestu jiným odvětvím – nebo znáte dodavatele pohonných hmot do auta, který vám opraví auto jen proto, že v době, kdy motor trochu škytl, byl v nádrži benzín právě od inkriminovaného dodavatele? Neznáte. Ale renovátoři jsou v tomto o jednu koňskou délku vpředu. V prvních letech pionýři tohoto oboru hledali hlavně cesty a procesy, jak technicky zvládnout renovaci, spočívající ve výměně opotřebených prvků a naplnění novým spotřebním materiálem – tonerem nebo inkoustem. To je dnes nejzvládnutější část všech výrob. V pozdějších letech bylo hlavním tématem nalezení cest, které nenarušovaly patentované postupy originálních O r i g i n á ly , r e n o va c e , k l o n y , pa d ě l k y 10 výrobců. Nespala ani Evropská komise a ztížila nakládání s chemickými látkami (REACH), zesložitila transport prázdných kazet, neopomněla ani oblast ukotvení základních norem pro renovaci kazet. A při všech těchto bohulibých krocích postupovala natolik opatrně, že nijak neohrozila monopol originálních výrobců originálního spotřebního materiálu. Jakkoli zelení mají na evropské úrovni značné slovo, zde ho neuplatnili. V současné době je klíčovou otázkou bermudský trojúhelník originální výrobce, renovátor, výrobce „alternativy“ nebo též klonu či padělku. Originální výrobce drží všechna práva z duševního vlastnictví pro celý životní cyklus originálního produktu. Renovátor je držitelem know-how, jak kazetu naplnit, aniž by porušil patentová práva originálního výrobce. Výrobce padělku tyto otázky neřeší, vyrobil si formy k lisování dílů kazety, kde odstranil nejvýše některá označení a má pocit, jako pštros, když strčí hlavu do písku, že na něj právo nedosáhne. Medvědí službu renovačnímu oboru pak konají někteří „takyrenovátoři“, kteří padělky nebo klony za dumpingové ceny nakoupí a pouze přelepí svým logem a vydávají za renovaci. Tím ničí cenové hladiny za kvalitní odbornou lokální práci a škodí vlastnímu oboru. Ještě větší prasárnu dělají někteří velkoobchodníci, kteří nakoupí padělky a označí je štítky k nerozeznání od originálních. Pokušení je obrovské, protože rozpětí mezi dumpingovou pořizovací cenou padělku a prodejní cenou originálu je více než značné, téměř vždy jde o jednotky tisíc korun na jedné kazetě. Z právního hlediska je u obou kvalifikace shodná – dochází k uvedení padělků na trh, v prvním případě jde „jen“ o porušení patentových práv, ve druhém případě se ještě přidává zneužití chráněné obchodní značky originálního výrobce. Ve středoevropském prostoru je však často určujícím kritériem výše, či spíše níže pořizovací ceny. Nějaká patentová práva, ekologie, kvalita nebo pracovní místa – to jsou jen vedlejší a nevýznamné aspekty. A když už se zboží dostane k odběrateli, tak zejména v korporátní nebo i státní sféře jsou další zájmové skupiny, kterým je uplatnění kvalitní tiskové kazety zcela cizí. Zejména státní správa eviduje dva typy osob se specifickým vztahem k tiskovému materiálu. První – říkejme jim zásobovači – mají zájem „jen na originálech“. Důvodem je vysoká likvidita originální kazety na terciárním trhu. Státní úředníci i pracovníci velkých korporací mají z tiskových kazet zdroj dobrého finančního přilepšení. Nikdo totiž neměří, zda a kolik z dané kazety bylo vytištěno a proto se (podobně jako u pohonných hmot) snadno ztrácejí celé nové, dosud neotevřené plné kazety k drobným obchodníkům, jimž vyšší marže na prodaném kusu vylepšuje jejich rozpočet. Druhou skupinou jsou užiteční sběrači, kteří sbírají prázdné originální kazety a pomocí nich vytvářejí surovinovou základnu nezávislého renovačního průmyslu. Pokud se jim podaří uchránit prázdnou kazetu před skládkováním a dokáží ji vrátit do renovačního cyklu, má kazeta zčásti vyhráno. 11 sv ě t t i s kov ý c h k a z e t Na scénu přicházejí kolektoři. Firmy, které vykupují, kontrolují, třídí a dodávají vybrané modely dle lokálních potřeb místním renovátorům. I v tomto směru však dochází již dlouho ke globalizaci a nejméně posledních deset let přední domácí kolektoři distribuují své produkty do Evropy nebo Asie. K jejich těžkému úkolu patří odhalit pokusy s návratem prázdných padělaných kazet zpět do renovačního procesu. Tento trend v posledním období významně sílí. V tomto směru spolupracují kolektoři i na mezinárodní úrovni a využívají odborných poznatků svých kolegů po světě. Jaká je matematika výrobních a obchodních modelů. Porovnejme si originál, padělek a renovaci. Struktura dílčích nákladů, černý toner, relativně, CRRA 2013 originál renovace padělek obal karton potištěný ochranné prvky obalu hologram karton potištěný značka renovátora 1 3 10 2 50 5 71 karton potištěný falsum hologramu 50 0 1 1 1 0 53 dopravní náklady náklady z duševního vlastnictví kazeta náplň kazety náklady na pracovní sílu náklady na end-of-life 50 50 10 3 2 5 120 Tabulka shrnuje odhad relativních nákladů podle CRRA, 2013 Originál se vyrábí nejčastěji v jihovýchodní Asii nebo Mexiku. Odtud plynou poměrně vysoké dopravní náklady. Produkt přichází na trh ve kvalitním kartonovém potištěném obalu chráněný holografickou pečetí na několika místech. Kazeta je v obalu adjustována papírovou nebo vzduchovou vložkou. Originální náplň nejlépe vyhovuje příslušnému modelu tiskárny. Výrobce zaměstnává levnou pracovní sílu a věnuje část získaných prostředků vedle reklamy též na ekologicky odpovědný přístup k životnímu prostředí. Renovovaná kazeta vyniká v místě spotřeby, dopravní i skladovací náklady jsou malé. Obalová technika je zcela srovnatelná s originálním výrobcem, odlišuje se však vlastní obchodní značkou a nenavozuje dojem originálu. Náklady na kvalifikovanou pracovní sílu jsou vysoké, renovátor dbá o opakovaO r i g i n á ly , r e n o va c e , k l o n y , pa d ě l k y 12 nou renovaci a proto mu vznikají náklady se zajištěním prázdných kazet, což je ekologicky odpovědné. Falzifikátoři pocházejí převážně z Asie, mají vyšší dopravní náklady, které kompenzuje zanedbatelný náklad na pracovní sílu. Obal navozuje dojem originálu, často za pomoci falešných hologramů. Tomu se přizpůsobuje i vnitřek obalu pro adjustaci kazety. Tělo kazety bývá pozměněné tělo originálu s částečně nebo zcela odstraněnými identifikačními prvky. Drobné odlišnosti bývají v použitých materiálech. End-of-life otázky výrobce falzifikátů nezajímají a proto s nimi nemá žádné náklady. Obchodní kanály Originální výrobce drží obchodní kanály shodné s kanály pro prodej tiskových strojů. Jsou zavedené, zákazníci je znají a chovají k nim důvěru. Náklady s držením distribučního kanálu jsou vysoké. Renovátoři používají ke své činnosti dlouhodobě budované know-how, které neporušuje práva OEM výrobců z duševního vlastnictví. K renovacím využívají komponent, které nabízejí specializované společnosti, které se na podporu renovace zaměřují. Pracovní síly jsou lokální, což pomáhá zaměstnanosti v regionu spotřeby. Nejslabším místem jsou obchodní kanály renovátorů, kde se nedaří proniknout do odborných distribučních řetězců ani maloobchodu. Výjimky, kdy se to podaří jsou opravdu světlé eroze marží smazává atraktivitu těchto cest. Proto se renovátoři uchylují k bundlování svých produktů se servisními službami, které tvoří konkurenční výhodu na trhu a mohou pro řadu zákazníků, včetně státní správy, znamenat zajímavé řešení. Renovátor nemá na růžích ustláno. Překonáváním právních, obchodních, technických, legislativních však získává cenné zkušenosti. Přeji mu hodně štěstí na nelehké cestě českým trhem. 13 sv ě t t i s kov ý c h k a z e t Klony – zkušenosti jednoho renovátora Chris Lansdown z Print Infinity v Kanadě se poprvé dozvěděl o klonech, když kontroloval svou zásobu prázdných kazet. Důmyslnost klonů a úsilí vynaložené na jejich výrobu ho natolik překvapila, že vytvořil dokument nazvaný Bigger Than Prebate – An Opinion (Více než jen Prebate – názor), ve kterém vyjadřuje své obavy ohledně hrozby klonů. Minulý rok objevila společnost Print Infinity ve své sbírce prázdných tonerových kazet jistý počet „kopií“ kazet. Během dalšího vyšetřování našli tři různá jádra – HP CB435A, CB 505A/X a Lexmark T640 – z nichž poslední dva se rozhodli blíže prozkoumat. Prezident společnosti, Chris Lansdown, má na hrozbu klonů jasný názor: „Jsou tou největší hrozbou, a poprvé od spuštění programu Prebate společností Lexmark bude naše odvětví podrobeno zkoušce schopností odrazit takový smrtící útok.“ Jeho dokument vznikl již v červnu 2010 pro setkání Int‘l ITC na World Expo, a prohlásil, že výkonná ředitelka ITC Tricia Judge „se k problému [klonů] postavila se stejným elánem, s jakým se věnovala programu Prebate“ společnosti Lexmark. „Byl jsem u toho, když skončila společnost Oasis v Torontu v Kanadě, a o pár měsíců později natrvalo v USA v říjnu 2010. V ten samý měsíc pověřili Future Graphics společnost Densigraphix, aby distribuovala jejich produkty v Kanadě, a FG zavřeli svůj podnik v Torontu. „Toto zavírání podniků se týká velkých dodavatelů a je jednoznačně špatným znamením nebo trendem v odvětví. Tyto klony jsou mnohem levnější a vypadají na první pohled dobře. Žádné vrypy nebo škrábance v pěkném novém plastu, a žádné svorky držící kazety pohromadě. „Sami jsme přišli o některé klienty, kteří s námi byli od roku 1993. Naštěstí jsme je získali zpátky kvůli nedostatečné kvalitě klonů. Také jsme dokázali klienty upozornit na to, že kazety, které používají, nejsou tak úplně legální. To se zdálo být pro klienty důležité a přestoupili zpět. „Nicméně tato záležitost způsobila pokles ceny. Nebude to dlouho trvat a kvalita těchto klonovaných, padělaných a kompatibilních kazet se zlepší. Opravdu věřím, že to je pro nás katastrofa, a výrobci OEM jsou v tomto ohledu s námi na stejné lodi.“ O r i g i n á ly , r e n o va c e , k l o n y , pa d ě l k y 14 HP CB505A V dokumentu Lansdown prohlásil, že ho spolu s jeho kolegy jádro CB505A „překvapilo“, protože „zvenčí vypadá, jako by se jednalo o renovovanou tonerovou kazetu“, ale když ji začali přestavovat, objevili, „že to nebyla originální kazeta“, protože otisk stěrky „se lišil od náhradních stěrek, které jsme měli k dispozici“, a stěrky „do těchto jader nepasovaly“. Po dalším vyšetřování si společnost uvědomila, že existovalo „několik nesrovnalostí, které prozrazovaly neoriginalitu kazety“, a všimla si, že kazeta překvapivě „má skutečně všechna regulérní označení částí, která mají sloužit pro potřeby renovování“, včetně krytu optického válce, odpadní nádobky a zásobníku toneru. Tato replika měla také „stejná všechna označení“ a piktogramy jako originální kazeta, a jediný rys, podle kterého mohla Print Infinity poznat, že kazeta nebyla renovovaná, bylo chybějící označení „Product of Japan“ na odpadní nádobce. 15 sv ě t t i s kov ý c h k a z e t Lexmark T640 Kazeta Lexmark T640 byla oproti tomu „kompletní originální kazetou“ co se konstrukce týče, ale její „zásobník toneru měl vlastní design kódovacího kolečka“, které „nevypadalo vůbec jako originální“. Lansdown uvedl, že díly kazety také jednoznačně nebyly vyrobeny OEM výrobci, a dodal, že „OEM Doctor Bar nemůže být v této kazetě použit“, ale kupodivu „developer roller vypadá jako od OEM a ne jako u alternativních výrobků“, a aby to bylo ještě komplikovanější, společnost viděla „různé verze tohoto designu“ už předtím při nacházení klonů. Problémy pro renovátory Lansdown uvedl, že jejich zjištění představuje naléhavý problém pro renovátory, a znamená levnou cenovou konkurenci, nepoužitelné prázdné kazety a totální cenovou erozi, což, jak dodal, by způsobilo „zánik našich dodavatelů“ a možná i „totální kolaps odvětví“. Dále prohlásil, že konkurence takových replik „donutí renovátory snížit ceny, aby mohli konkurovat“, a že kazeta CB505A „je tak nerozpoznatelná, že kvůli ceně a spolehlivosti bude pro koncového zákazníka velmi těžké“ si takový výrobek nekoupit. Kvůli nedostatku prázdných kazet budou mít renovátoři podle Lansdowna „obrovskou nevýhodu v marketingu“, a pokud musí renovátoři čekat na „dostatek prázdných kazet, aby mohli zahájit výrobu“, pak budou mít potíže. Ale pokud společnost použije formy a postaví si svoje vlastní napodobeniny výrobků OEM, budou schopni „dobýt trh“ a bude „velmi těžké do něj proniknout“. Problém nepoužitelných kazet, které „nepoužívají standardní díly“, snižuje „již tak chabý přísun dostupných kazet“, a vytváří navíc další problémy pro renovátora, který by potřeboval „opětovně použít více dílů uvnitř kazety“, a na oplátku činí produkty „podřadnými“ a způsobuje „snížení prodeje“ kvůli nedostatku dílů. Jeho zmínka o cenové erozi odráží fakt, že někteří renovátoři by možná museli snížit O r i g i n á ly , r e n o va c e , k l o n y , pa d ě l k y 16 cenu o čtvrtinu, aby zůstali konkurenceschopní, což „oslabí naše dodavatele“. Lansdown dále hovoří o vlivu tohoto problému na dodavatele, kteří budou čelit „poklesu prodeje, poklesu marže a úbytku zákazníků“, přičemž výzkum a rozvoj bude omezen, a na druhé straně připadne výrobcům klonů větší podíl trhu. Věří, že toto by způsobilo „totální kolaps odvětví“ kvůli krachu renovátorů a nadvládu klonů. Problém s výrobci OEM Podle Lansdowna se dále nabízí otázka, zda by výrobcům OEM mělo na této hrozbě záležet. „Na první pohled by jim nic neudělalo větší radost“, ale jak dodává, „pokud dovolí, aby se takové očividné porušení patentů rozšířilo“, mohlo by se stát, že budou zavaleni klony. Nastiňuje scénář, ve kterém si originální výrobci všimnou, že repliky jejich kazet jsou k dispozici „měsíc nebo dva“ před originálem, vyrobeny společnostmi „s lepší sítí zásobování“ než je jejich vlastní. Pokračuje dále uvedením čtyř důvodů, proč by tento problém měl výrobce OEM zajímat: tvrdá konkurence v podobě levných klonů, eroze marže výrobců OEM, úspěch programu Prebate (pro Lexmark), a to, že je nejlepší zarazit problém hned při jeho vzniku. „Tvrdá konkurence“ klonů „bude problém pro výrobce OEM“, říká Lansdown, protože „tyto repliky vypadají zbrusu nové bez škrábanců od vrtáků nebo štípaček“, a mají „méně než padesátiprocentní cenu oproti výrobkům OEM“. Způsobí to pokles podílu na trhu, vyhrocený slabou světovou ekonomikou, a výrobci OEM „budou nuceni přijmout dramatický pokles marží“, protože „budou moci konkurovat pouze cenou“. Dále se Lansdown vrací k úspěchu, který podle něj Lexmark zaznamenal v kauze Prebate vs. Static Control, kde vyhrál Static. Říká, že případ je považován za úspěch, „protože naučil zákazníky Lexmarku vracet prázdné kazety“ výrobcům OEM, „čímž je odebrali“ renovátorům a snížili úroveň konkurence. To také způsobilo, že renovátoři musí platit více, protože prázdné kazety jsou nyní vzácné, a Lansdown poukazuje na přesvědčení Lyry, že „hlavní příčinou našeho malého proniknutí do tržního podílu Lexmarku“ je něco, co nebude pokračovat, pokud podíl klonů poroste. Nedávný právní případ Turbonu proti HP, který se týkal obchodních transakcí a výrobního tajemství, je další věc, o které Lansdown soudí, že by se jí OEM měli zabývat. HP se „dozvěděl podrobné detaily ohledně sběru prázdných kazet společnosti Turbon“, a navzdory svému prohlášení, že někteří věří, že 17 sv ě t t i s kov ý c h k a z e t tento výrobce „použije tyto informace k poškození Turbonu a dalších konkurujících renovátorů“, HP se „nebude líbit“, že nárůst klonů „odstraní rovnocennost ve sběru prázdných kazet“, protože to způsobí, že se budou muset zaměřit na problém klonovaných kazet. Lansdown odkazuje na nedávný případ, který překvapil celé odvětví, kdy Canon žaloval společnosti za porušení jeho patentových práv – v době, kdy o tom psal, byl případ v řízení, ale od té doby byl uzavřen ve prospěch výrobce, se závažnými důsledky. Dodává, že „výrobci OEM samozřejmě považují tyto repliky za jasnou hrozbu“, a prohlašuje, že „je v zájmu renovátorů i výrobců OEM bojovat proti replikám společně.“ Jedinou cestou je spolupráce Svoje pojednání o klonech zakončuje slovy: „Věřím, že bychom mohli spolupracovat s OEM tím, že bychom jim poskytovali informace o tom, odkud repliky pocházejí, kdo je distribuuje a kteří obchodníci je prodávají.“ Dále dodal: „Jednoznačně musíme spolupracovat. Výrobci OEM jsou příliš velké společnosti a nemají kontakt se zákazníky. Renovátor operuje na pouliční úrovni a ví, kdo s takovými kazetami obchoduje a v mnoha případech i kdo je jejich distributorem. „Nicméně pokud máme spolupracovat, potřebujeme, aby výrobci OEM žalovali společnosti obchodující s těmito výrobky, a zveřejňovali výsledky. V tomto roce zažaloval jeden výrobce OEM několik obchodníků a dodavatelů v USA za obchodování s klonovanými kazetami. Jeden distributor nepopřel vinu a mimosoudně se s OEM dohodl na používání jejich obchodních kanálů pro obchodování s renovovanými výrobky. „Když vás chytí při porušování zákona, měli byste zaplatit, ne uzavírat lukrativní distribuční obchody! Pokud budou OEM nadále pokračovat tímto způsobem, mohou očekávat do budoucna opravdový problém. Omlouvám se, že nemohu uvést jméno výrobce OEM v tomto případu; byl jsem o to požádán.“ Stejně jako ETIRA a HP, kteří nedávno společně podpořili zlepšení komunikace mezi alternatvním trhem a výrobci OEM, Lasdown věří, že dialog a spolupráce budou jedinou cestou k záchraně odvětví. „Výrobci OEM mohou využít tyto informace a jít po klonech se svými patenty a právníky, dříve než se uchytí na našem trhu a bude příliš pozdě!“ „Poprvé publikováno v The Recycler, všechna práva vyhrazena“ O r i g i n á ly , r e n o va c e , k l o n y , pa d ě l k y 18 Boj za návrat renovátorského odvětví bez klonů Ken Lalley, obchodní ředitel Static Control Components (Europe) Limited Prodejci a renovátoři tonerových a inkoustových kazet jsou vystaveni čím dál větší hrozbě. Klony/kopírované kazety, často označované za „nově zbudované“, „kompatibilní“ nebo „100% nové“, jsou nově vyrobené plastové kazety, které nepoužívají výrobcovo originální (OEM) jádro kazety nebo vnitřní komponenty. Tyto klony mohou prodejcům a renovátorům přinést spoustu problémů včetně mizerné kvality, nespokojených zákazníků a právního ohrožení. Jasným důkazem jsou razie na výstavě RemanExpo@ Paperworld v roce 2013. Prodejci musejí být obzvlášť důslední při prověřování svého dodavatelského řetězce, aby se ujistili, že nabízejí vysoce kvalitní, zákonné a řádně značené výrobky. V nedávných měsících jsme byli svědky znepokojujícího trendu, kde čip na klonované kazetě nakazí tiskárnu virem, který „zablokuje“ použití ostatních kazet. Nakažené tiskárny nemohou používat originální výrobek OEM nebo renovovanou kazetu. Důsledky spojené s prodejem kazet, které zablokují jak originální tak renovované výrobky od nepůvodního výrobce jsou mnohem větší než pouhá nespokojenost koncového uživatele – je to neetické. Prodejci na celém světě jsou zásobováni čipy a klony / kopírovanými kazetami, které je a jejich podniky mohou vystavit občanskoprávní nebo trestní odpovědnosti. Aby se prodejci vyhnuli právním rizikům, měli by spolupracovat s věrohod- 19 sv ě t t i s kov ý c h k a z e t nými, spolehlivými dodavateli, kteří dodávají bezpečné a plně funkční čipy prosté případných rizik z porušení práv z duševního vlastnictví. Dalším problémem spojeným s klony je riziko klamavé reklamy. Klonované kazety jsou často označovány jako renovované a tím klamou koncové uživatele a škodí podnikům. V únoru roku 2013 jistý německý soud nařídil, že klonované výrobky musejí být jasně označené jako nerenovované. V opačném případě jim hrozí peněžitý trest ve výši €250 000 ($340 000), vazba nebo odnětí svobody až na šest měsíců. Rozhodnutí soudu znamená, že klony / kopírované kazety se nesmějí prodávat nebo distribuovat „aniž by na nich bylo jasně uvedeno, že se nejedná o renovovanou kazetu, ale o (možná neoprávněně) nově vyrobenou repliku tonerové kazety“ a uvádí, že jakékoli jiné označení by bylo „zavádějící a tudíž protikonkurenční.*“ OEM stále více používají zákon jako zbraň proti těmto klonům. V celé Evropě a USA jsou výrobci klonů a prodejci předváděni před soud a výrobky jsou zabavovány. V červnu roku 2013 Mezinárodní obchodní úřad USA (US International Trade Commission – ITC) udělil na podnět tvrzení společnosti Canon o porušení patentu všeobecný příkaz k odepření vstupu (general exclusion order – GEO). Tento příkaz zakazuje vstup neoprávněných výrobků, které se často objevují na klonovaných kazetách, na trh USA, což výrazně ztěžuje dovoz klonů stovek výrobků SKU do USA. Tento příkaz značí nové období prosazování zákona a OEM se v současné době zaměřují na evropské trhy, kde chtějí zákonem bojovat proti neoprávněným klonům. V průběhu minulého roku společnost Canon rozeslala německým prodejcům korespondenci poukazující na své evropské převodové patenty. Společnost Ninestar a její přidružené společnosti, jako je Seine Technology, jsou dobře známy těm, kteří prosazují zákony v průmyslu inkoustových a tonerových kazet. Ninestar byla jednou ze společností, na kterou byla letos na výstavě RemanExpo@Paperworld provedena razie. Vrcholový vedoucí společnosti Seine nedávno vyjádřil, jak je stále obtížnější neporušovat patenty. „Výrobcům kompatibilních dílů je vždy stanoveno jisté omezení z důvodu velkého počtu patentů,“ řekl Jianzhou Zhang, viceprezident a generální tajemník společnosti Seine Technology 1. OEM se v Evropě stále vice uchylují k soudním cestám. Společnost Samsung zahájila řízení proti několika prodejcům klonovaných kazet v Německu a Itálii. Společnost HP zahájila v minulém roce řízení proti španělským společnostem, aby jim zabránila v dovozu, marketingu a prodeji potenciálně klonovaných inkoustových kazet. V Polsku společnost HP zahájila rozšířený program O r i g i n á ly , r e n o va c e , k l o n y , pa d ě l k y 20 na prosazení patentu a zahájila soudní spor o patent proti společnosti Black Point S.A. se sídlem v Bielany Wrocławskie z důvodu prodeje neoprávněných inkoustových kazet – rozumějme kazet porušujících práva z duševního vlastnictví. Obchodním modelem klonového průmyslu je soutěžit výhradně v cenách, nikoli v kvalitě. Klonované kazety nejsou vyráběny dle stejně pečlivých standardů jako kazety OEM. Používají levnější plasty a podle zpráv v odborném tisku, The Recycler, mohou obsahovat nebezpečné látky jako je chloroform 2. Jsou s nimi rovněž spojeny vzrůstající náklady na likvidaci, jelikož klonované kazety nemohou být řádně recyklované. Určití analytici v oboru jsou toho názoru, že likvidace každé klonované kazety může stát až 10 Eur, přičemž tyto náklady nelze předat dál 3. Podle předního výrobce se sídlem v Rusku, oblasti, která byla infiltrací trhu klonovanými kazetami zasažena obzvlášť těžce, přinášejí klonované kazety mnoho technických problémů. Některé vnitřní komponenty jsou vyrobeny z plastů a ne kovů, používají nesprávný toner nebo obsahují nesprávný čip pro danou oblast. To vše vede ke katastrofálním důsledkům, jako jsou chyby tisku, únik toneru, nebo ke kazetě, která v tiskárně nefunguje 4. 21 sv ě t t i s kov ý c h k a z e t „Klony neustále testujeme a mnoho z nich je charakteristických únikem toneru do tiskárny nebo se v tiskárně během tisku pokazí,“ řekl nedávno výkonný ředitel rakouského renovátora Embatex AG, Christian Wernhart, když kritizoval ubohou kvalitu, již klony koncovým uživatelům nabízejí. „Právě proto musejí spotřebitelé vědět, zda používají vysoce kvalitní renovovanou kazetu nebo klon, protože většina spotřebitelů rozdíl nepozná, jen si je vědoma, že existuje kazeta OEM a kazeta od nepůvodního výrobce a my renovátoři jsme házeni do jednoho pytle s výrobci klonů.“ 5 Není pochyb, že OEM boj proti klonovému průmyslu vyhrají. V USA a Evropě již dosahují úspěchů. Skutečně si myslíte, že přestanou? Opravdu jste si mysleli, že klony přivedou společnosti Lexmark, HP, Canon, Brother, Epson, Xerox a všechny ostatní OEM ke krachu? K tomu nedojde. OEM se snaží znovu získat globální tržní zastoupení a přitom budou nadále úspěšně bojovat proti klonovému průmyslu. Pro dlouhodobý úspěch Vašeho podnikání je rozhodující, abyste si byli přesně vědomi původem vašich kazet a komponentů a abyste věděli, že můžete svému dodavateli důvěřovat, že vynaloží stejně náležitou péči kontrole výrobků, které nabízí. Technické a právní týmy společnosti Static Control neustále sledují trh a technologii, aby zajistily bezpečné a plně funkční výrobky. Vyhýbáme se porušování pantentů OEM tak, že investujeme do vlastních špičkových technologií a tyto technologie chráníme vlastními patenty. Společnost Static Control je hrdá na skutečnost, že je hlavním sponzorem konané výstavy R3 Expo – první oficiální výstavy bez přítomnosti firem, které prodávají klony v našem odvětví. Tato výstava, zorganizovaná časopisy RechargEast Magazine a RechargRussia Magazine, která proběhne v Praze v České republice, podporuje renovátorský průmysl napříč Evropou. Představuje výjimečnou příležitost k networkingu, navázání nových kontaktů, účasti na různých technických seminářích zaměřených na tento průmysl a ke skutečnému pochopení hlavních problémů, které jsou v současné době v srdci našeho průmyslu. Výstava R3 Expo je zcela oddána pravým renovovaným tiskařským výrobkům. Především však výstava představuje další krok Evropy v boji o znovuzískání tohoto průmyslu. Je to začátek trendu, který pomůže spojit pravé výrobce v silnou, živou koalici, jež bude bojovat proti invazi klonů. Spolupráce se skutečnými renovátory kazet prodejcům přinese vysoce kvalitní výrobky a jedinečné zákaznické služby. Náš průmysl má vysoce hodO r i g i n á ly , r e n o va c e , k l o n y , pa d ě l k y 22 notné propozice, jako jsou kvalitní výrobky za nižší ceny pro koncové uživatele, ekologická udržitelnost a podpora místních ekonomií. Renovace rovněž zajišťuje místní pracovní místa a pomáhá tak posilovat místní ekonomii prostřednictvím zaměstnaneckých platů, daní a obchodu. Místní renovace odstraňuje potřebu dovozu a zkracuje dodavatelský řetězec, čímž snižuje emise uhlíku. Renovátoři opakovaně používají prázdné kazety OEM, což je přínosné pro životní prostředí a představuje významnou přednost pro koncové uživatele. Organizace spojených národů vydala začátkem tohoto roku program na ochranu životního prostředí, ve kterém předkládá výhody renovace a uvádí, že renovace již nyní celosvětově ušetří přibližně 10,7 milionů barelů ropy ročně. Průzkum naznačuje, že každou renovovanou kazetou se ušetří až 1,8 litrů ropy. Opakovaným používáním kazet OEM se rovněž snižuje obsah zavážky odpadu a toxických emisí. S postupným krachem průmyslu klonovaných kazet budou sklízet úspěch prodejci, kteří spotřebitelům nabízejí pravé renovované kazety a soustavně vysoce kvalitní výrobky s přidanou hodnotou místní renovace a ekologické nezávadnosti. Společnost Static Control je předním výrobcem a dodavatelem komponentů a systémů pro renovace kazet. Dali jsme si za cíl obeznámit průmysl s hrozbou, jakou klony / kopírované kazety pro jejich podnik představují. Neprodáváme výrobcům nově zhotovených nebo klonů / kopírovaných kazet. Naše špičkové inovace v tiskových řešeních jsou k dispozici výhradně pravým renovátorům na celém světě. Víme, že pravá renovace je jediný způsob, jak zůstat v tomto průmyslu i nadále úspěšným. Static Control, Inc. poskytl práva k použití článku a obrázků v této publikaci. Odkazy: http://www.rechargeasia.com/index.php/Industry-News/seine-high-tech-industry-parkexpected-to-launch-in-august-2013.html/ Recharge Asia. 8. července 2013. 1 2 http://www.therecycler.com/posts/what-price-a-new-cartridge/. The Recycler. 24. ledna 2013. http://www.therecycler.com/posts/category/davids-blog/. The Recycler. 8. července 2013. 3 http://zapravkinblog.blogspot.co.uk/2013/03/5.html. Zapravkin LLC. 30. března 2013. 4 http://www.therecycler.com/posts/german-court-rules-clone-products-must-make-clearthey-are-not-remanufactured/. The Recycler. 4. února 2013. 5 23 sv ě t t i s kov ý c h k a z e t Průvodce padělky Co je třeba brát v úvahu při obchodování s novými tiskovými kazetami, nikoliv OEM, v Evropě European Toner & Inkjet Remanufacturers Association a.i.s.b.l. duben 2012 ETIRA Grieglaan 7, 4837 CB Bteda Nizozemí Tel: + 31 641 461 463 Fax:+ 31 765 640 451 [email protected] www.etira.org Otištěno se svolením ETIRA, 2013 O r i g i n á ly , r e n o va c e , k l o n y , pa d ě l k y 24 Úvodem Na dnešním evropském trhu existují především 4 typy tiskových kazet, které je možné klasifikovat zhruba následovně: A) TISKOVÁ KAZETA OEM: nová tisková kazeta vyrobená výrobcem originálních tiskáren (= OEM) a prodávaná pod touto obchodní značkou B) REPASOVANÉ TISKOVÉ KAZETY: použité tiskové kazety OEM, které byly repasovány (většinou třetí stranou), součástky vyčištěny anebo vyměněny, opětovně naplněny tonerem nebo inkoustem a poté opět připraveny k použití jako tiskové kazety (a stále dokola...) C) NOVÉ TISKOVÉ KAZETY, NIKOLIV OEM: nová tisková kazeta nevyrobená výrobcem originálních tiskáren, ale třetí stranou a prodávaná pod obchodní značkou třetí strany D) PADĚLKY TISKOVÝCH KAZET: (nová) tisková kazeta nevyrobená výrobcem originálních tiskáren, ale třetí stranou, a prodávaná pod obchodní značkou OEM V poslední době jsme zaznamenali ohromný nárůst dovozu typu C do Evropy: nové tiskové kazety, nikoliv OEM. Většina těchto výrobků je vyrobena v Číně a dalších zemích jihovýchodní Asie. Obvykle jsou velice podobné nebo dokonce stejné jako originální tiskové kazety vyráběné výrobci originálních zařízení (= dále OEM). Avšak protože kazety OEM jsou často (částečně) patentované v celé Evropě, mnohé z těchto padělků tiskových kazet OEM porušují jeden nebo více patentů OEM nebo práva k průmyslovým vzorům. Abychom zabránili obchodování s tiskovými kazetami, které porušující patenty OEM, je nezbytné zcela pochopit, které výrobky mohou, a které nemohou být vyrobeny/obchodovány. Na straně 28 tohoto průvodce najdete klíčové ukazatele, které musíte použít, pokud čelíte padělkům tiskových kazet. 25 sv ě t t i s kov ý c h k a z e t Definice: Tabulka níže dále specifikuje klíčové aspekty výše uvedených tiskových kazet typu B, C a D. Tabulka 1 uvádí vlastnosti každého typu podrobněji. Tabulka 2 pak poskytuje právní zhodnocení těchto jednotlivých typů tiskových kazet. Tabulka 1 Definice 1 Kategorie napodobenina očividná kopie = 100% padělek = padělek „potenciální imitace“ 2 padělek, napodobenina „nedokonalá imitace“ (chybí funkčnost OEM) „bezejmenná imitace“ 3 neoprávněná kompatibilní 4 kompatibilní „IPR free“ 5 poctivá repase 6 falešná repase 7 neoprávněná repase funkční kopie Vysvětlení 100% vypadá jako výrobek OEM – včetně výrobku a obalu nelegální použití značky OEM: porušení patentu značky, designu vypadá zmatečně podobně jako výrobek OEM, ale nemá značku OEM, patentovaná technologie OEM nahrazena nekvalitními technologiemi (nejde o porušení patentu) na první pohled vypadá jako OEM (použití značky OEM), ale sofistikovaná, patentovaná technologie OEM je nahrazena nekvalitními technologiemi (nejde o porušení patentu) není použita značka OEM, ale patenty OEM a práva průmyslových vzorů jsou porušena, např: identická barva a design, ale není použita značka OEM vypadá odlišně, ale došlo k porušení patentu OEM nejde o kopii, respektuje IPR, funkční řešení vypadá odlišně, není použita značka OEM, nejsou použity patenty OEM pouze legální oprava originální patentované součástky OEM (skutečně použité součástky), odstraněné značky OEM repasovaná tisková kazeta s použitím nelegálních součástek, viz napodobenina použití falešných součástek / součástky porušující IPR použití „nově sestavených“ prázdných kazet namísto použití patentovaných součástek OEM, např: identická kopie OEM, avšak prodávaná jako „repasovaná“ použití legálních prázdných kazet OEM a přidání součástek porušujících patentovou ochranu (např.: zubová spojka toneru Canon) (IPR = intelectual property rights – práva z duševního vlastnictví) O r i g i n á ly , r e n o va c e , k l o n y , pa d ě l k y 26 27 sv ě t t i s kov ý c h k a z e t neoprávněná repase = v pořádku 7 6 falešná repase = nelegální ; patent ! ! značka * ! ! ! design * Právo k duševnímu vlastnictví (IPR) = rozhodnutí případ od případu repasovaná tisková kazeta s použitím nelegálních součástek, viz napodobenina použití falešných / IPR porušujících komponentů pouze legální oprava 5 poctivá repase 3 funkční kopie „bezejmenná imitace“ „nedokonalá imitace“ (chybí funkčnost OEM) nejde o kopii, respektuje IPR, funkční řešení padělek, napodobenina 2 „potenciální imitace“ očividná kopie = imitace Kategorie neoprávněná zaměnitelná „IPR free“ 4 kompatibilní napodobenina = 100% padělek 1 Definice Tabulka 2 Nekalá konkurence občanskoprávní Rizika ! ! trestný Nástroj klíčových ukazatelů k použití v případě obchodování s novými kazetami: Které výrobky jsou legální a které ne? Dvě tabulky výše jasně ukazují, že všechny padělky (č. 1) a většina napodobenin, zaměnitelných a falešných repase (č. 2, 3, 6, 7) jsou nelegální. Pouze typy definované jako „IPR-free kompatibilní“ a „poctivé repase“ (č. 4, 5) mohou být obchodovány legálně. Společnosti by se měly tedy ujistit, že všechny jejich výrobky spadají do kategorie „IPR-free kompatibilní“ nebo „poctivě repasováno“. Proto musejí testovat všechny tiskové kazety na shodu pomocí srovnání pro následující kritéria: IPR-FREE KOMPATIBILNÍ KAZETA: POCTIVĚ REPASOVANÉ KAZETY: • nevypadá jako OEM • není použita značka OEM • nejsou použity patenty OEM • funkční řešení • použita tisková kazeta OEM • použity pouze součástky, které neporušují patenty/design/značky • odstraněné značky OEM PODSTOUPÍTE VELIKÉ RIZIKO PRO PÁR KORUN? Ještě jednou se zamyslete: nekupujte/neprodávejte nové tiskové kazety porušující patentovou ochranu Pokud si nejste jisti, zeptejte se u společnosti ETIRA: [email protected] .org ra D E OF CO T NDUC CO w w w. e t i Dále používáme termín „nová kazeta porušující patent“ pro všechny výrobky klasifikované výše jako typy 1, 2, 3, 6 a 7. O r i g i n á ly , r e n o va c e , k l o n y , pa d ě l k y 28 Proč byste se neměli zapojovat do obchodování s novými tiskovými kazetami, které porušují patenty: Nové tiskové kazety porušující patentovou ochranu mají mnoho právních problémů. Zde je vysvětlení: 1 Falešné štítky na kazetách Některé tiskové kazety porušující patenty jsou nabízeny nebo prodávány jako „repasované“ nebo „přepracované“ a podobně, ale ve skutečnosti jsou zcela nové! Nelegální tvrzení o těchto produktech klamou zákazníky: Zákazník si myslí, že kupuje tiskovou kazetu šetrnou k životnímu prostředí, ale ve skutečnosti tomu tak není!! Falešné štítky a nepravdivá reklama představují ve všech evropských zemích trestný čin. Takže každý, kdo obchoduje s takovým výrobkem, se vystavuje trestnímu stíhání, možnosti uvěznění či uložení vysoké finanční sankce! V roce 2008 soud v Kolíně nad Rýnem nařídil společnosti, která opatřila nové kazety štítky, jako pro „repasované“ kazety, uhradit 250 000 Euro jako náhradu škody za každý nový výskyt falešného štítkování! Jak můžete říci, zda jde o novou kazetu porušující patentovou ochranu a ne o repasovanou kazetu OEM? ZDE UVÁDÍME JAK: » cena: Rozdíl mezi cenou prázdné tiskové kazety a repasované kazety musí být výrazný. Pokud tomu tak není, je pravděpodobné, že jde o nový výrobek. » časování dostupnosti výrobku: V prvních 12–15 měsících po vypuštění nové tiskárny na trh ještě nebývají skutečné repasované kazety OEM k dispozici, protože není na trhu dostatek prázdných kazet. Pokud tedy je vám nabídnuto velké množství „repasovaných“ kazet, nikoliv OEM, v období do 12–15 měsíců po uvedení tiskárny na trh, je pravděpodobné, že nejde o repasované tiskové kazety, ale nové kazety porušující patentovou ochranu. » vzhled: pokud kazeta nejeví ani nejmenší známku opotřebení a porušení ani předchozího použití, s největší pravděpodobností jde o novou kazetu. 29 sv ě t t i s kov ý c h k a z e t 2 Porušení patentů výrobce originálního zařízení (OEM) Většina nových tiskových kazet porušuje jeden nebo více vzorových anebo funkčních patentů výrobce tiskárny (OEM). Proto je jejich prodej/nákup nelegální. Repasování použitých tiskových kazet je právně považováno za „přípustnou opravu“, ale prosté okopírování modelu kazety a výroba nového výrobku jako takového nikoliv. Toto je hlavní důvod, proč dnes nejsou v Evropě takové kazety repasovány: Ten, kdo by repasoval tyto kazety, by musel porušit patenty OEM a vystavoval by se trestnímu stíhání. OEM si bude vědoma tohoto porušení patentu a přijme právní kroky a bude požadovat finanční náhradu za škody od každého (dovozce, distributor, prodejce, atd.), kdo bude s těmito kazetami obchodovat. Podívejte se prosím na mnohé nedávné soudní případy, kdy se OEM podařilo v Evropě zastavit obchodování s tiskovými kazetami, které porušovaly patentovou ochranu. 3 Nové tiskové kazety porušující patentovou ochranu představují špatného obchodního ducha » prodávání nových tiskových kazet, které porušují patenty, jako distributor nebo prodejce nebude vaší aktivitou na dlouho: Protože jediným určujícím faktorem výrobku je cena, rychle ztratíte své zákazníky, protože rychle půjdou napřímo: váš dodavatel v Číně bude šťastný, když bude moci dodávat přímo zákazníkovi, a to i v případě malých zakázek. » ztráta stávajících slev OEM: Mnoho distributorů a prodejců nových tiskových kazet porušujících patenty prodává také kazety OEM. Pokud však OEM zjistí, že prodáváte také jiné kazety porušující patentovou ochranu, zablokují vás a odeberou všechny vaše preferenční podmínky. 4 Nové tiskové kazety porušující patentovou ochranu jsou špatné pro životní prostředí » žádné řešení při ukončení životnosti OEM a společnosti provádějící repase nastolily nepřetržité systémy shromažďování svých kazet po jejich využití zákazníky. Většina jich pak bývá repasována, recyklována nebo likvidována způsobem šetrným k životnímu prostředí. Avšak většina nových tiskových kazet porušujících patentovou ochranu, které jsou dováženy z jihovýchodní Asie, nemá žádné řešení po ukončení životnosti, což znamená, že jednoduše končí na skládkách nebo jsou spáleny po prvním použití, a znečišťují tedy životní prostředí v Evropě. Protože nemohou být legálně repasovány (viz bod 2 výše), jsou ve skutečnosti vždy na jedno použití. Z toho důvodu mají nejhorší dopad na životní prostředí a mají na svědomí nejvíce emisí skleníkových plynů ze všech tiskových kazet na dnešním trhu. O r i g i n á ly , r e n o va c e , k l o n y , pa d ě l k y 30 Příklad: Repasovaná HP 1010 zanechá o 40 % méně emisí CO2 než nová kazeta HP. Pokud je však kazeta HP jednou nebo několikrát repasovaná, její důsledek je mnohem nižší. Nicméně, nová kazeta porušující patentovou ochranu nemůže být repasována, protože repase by jen znamenala další porušení patentové ochrany. » Žádná shoda s legislativou EU ohledně zdraví / bezpečnosti Nová tisková kazeta porušující patentovou ochranu je často dovážena bez ohledu na pravidla EU a národní pravidla týkající se ochrany zdraví a bezpečnosti. Avšak díky REACH a dalším bezpečnostním zákonům nyní pevně 31 sv ě t t i s kov ý c h k a z e t stanoveným v Evropě povede porušování těchto pravidel ke konfiskaci kazet a k trestním a občanskoprávním poplatkům pro každého jejich držitele. » Využívání přírodních zdrojů Při výrobě tiskové kazety se spotřebují 1–2 litry ropy. Více než 65 % použitých kazet je vyhozeno po prvním použití. Jejich repase chrání přírodní zdroje jako ropa, hliník a papír. 5 Nové tiskové kazety porušující patentovou ochranu ničí místní pracovní pozice Téměř všechny nové kazety porušující patentovou ochranu jsou vyrobeny v jihovýchodní Asii (především v Číně) ohromnými nadnárodními společnostmi, které zaměstnávají tisíce mizerně placených pracovníků, pro které není zajištěna ochrana zdraví a bezpečnost. Jako takové tyto kazety berou práci lidem ve vaší zemi a v Evropě a ohrožují životy tisíců pracovníků. 6 Nové tiskové kazety porušující patentovou ochranu mají nízkou kvalitu Nové tiskové kazety porušující patentovou ochranu dovážené z Asie jsou navrhovány a vyráběny na základě jediné myšlenky: Musejí být levné. Výrobci takových tiskových kazet jsou s každým v tvrdé konkurenci. Cena je jediným faktorem. Náklady jsou snižovány kdekoliv to jde. Tento závod ke dnu se odráží na koncovém výrobku: často má nízkou kvalitu a špatný tiskový výkon. A v mnoha případech nejsou k dispozici součástky pro nové tiskové kazety porušující patentovou ochranu, takže pokud se něco porouchá, musíte si zakoupit kompletní nový výrobek. 7 Nové tiskové kazety porušující patentovou ochranu p orušují zákony spravedlivé hospodářské soutěže Podle národního občanského práva a práva EU o spravedlivé hospodářské soutěži, musejí obchodníci fungovat podle pravidel. Společnost OEM tedy utrpí finanční škodu, pokud jsou porušovány její patenty. Také firmy provádějící repase utrpí finanční škody z důvodu obchodování s falešnými štítky, protože zákazníci věří, že se chovají ekologicky, když kupují tyto kazety, zatímco ve skutečnosti kupují nové kazety. Špatně označené výrobky takto získávají výhodu repasované „značky“, aniž by pro to musely něco udělat nebo získávají ekologické výhody snižování nižších emisí CO2. Podle legislativy EU a jednotlivých zemí takové jednání zakládá nekalou soutěž oproti obchodníkům, kteří respektují pravidla a stále investují do repasování použitých kazet. Koupě / prodej nových tiskových kazet, ne však OEM, které porušují patentovou ochranu, vystavuje obchodníka povinnosti náhrady škod. O r i g i n á ly , r e n o va c e , k l o n y , pa d ě l k y 32 Mýty o procesu patentového práva podle OEM… Mýtus č. 1: Pokud mne OEM zažaluje, nemusím hradit škody, protože kazety mi prodal můj dodavatel a ten tedy nese zodpovědnost… ŠPATNĚ!!! Každý, kdo dováží, distribuuje, manipuluje, obchoduje, zpracování, atd. s novými výrobky porušujícími patentovou ochranu se vystavuje trestnímu stíhání a musí hradit finanční škody. Nesete také odpovědnost! Mýtus č. 2: Jsem pouze prodejce/distributor, nemohu tedy vědět, zda byl nebo nebyl porušen patent, a nenesu tedy zodpovědnost. OPĚT ŠPATNĚ!!! Pouze koncoví uživatelé jsou vyjmuti z patentových sporů, ne však obchodníci (podnikatelé): Evropské a národní právo vyžaduje, aby si jakýkoliv komerční subjekt (tedy každý, kdo dováží, distribuuje, manipuluje, obchoduje, má v držení, atd. nové výrobky porušující patentovou ochranu) byl vědom veškerých patentů dotýkajících se výrobků, se kterými obchodují. Nesete také odpovědnost! Mýtus č. 3: Dnes z toho mohu vyjít dobře, takže zítra budu v bezpečí… OPĚT ŠPATNĚ!!! Riziko zahájení trestního stíhání trvá dlouhou dobu: Nové prázdné tiskové kazety, nikoliv OEM, mohou být shromažďovány v rámci programu pravidelného shromažďování prázdných kazet. Odborníci pak mohou zjistit, zda jde o novou kazetu porušující patentovou ochranu. Takže pohyb výrobků může být sledován po celá léta. Pokud tedy dnes prodáváte nové tiskové kazety, nikoliv OEM, porušující patentovou ochranu a po dvou letech se objeví prázdná kazeta v rámci sběru prázdných kazet, budete stále finančně zodpovědní a budete moci být trestně stíháni. Mýtus č. 4: Nikdy jsem nic nečetl o právních úkonech OEM, takže ve skutečnosti nikdy nikoho nežalovali… OPĚT ŠPATNĚ!!! OEM stále přijímá kroky proti distributorům/prodejcům. V 9 řípadech z 10 stačí jeden dopis OEM k tomu, aby prodejce ukončil obchodování s novými tiskovými kazetami porušujícími patentovou ochranu. Avšak tento výsledek pak nebývá zveřejňován. Pouze v případě, že prodejce odmítne jednat podle dopisu, ho OEM zažaluje a poté to zveřejní. 33 sv ě t t i s kov ý c h k a z e t Mýtus č. 5: V rychlosti jsem hledal a nenašel patent ve svém národním registru, takže na výrobek se žádný patent nevztahuje... OPĚT ŠPATNĚ!!! Často je velice těžké patenty najít, ale na tiskové kazety se jich vztahují tisíce. Existují pro většinu prvků jednotlivých modelů kazet. OEM neustále registruje patenty, a registrační proces je dlouhý, ale platnost patentu začíná prvním dnem podání žádosti o registraci patentu. V případě nejasností se můžete dotázat na [email protected]. Výše: březen 2012: HP podniká právní kroky proti novým tiskovým kazetám porušujícím patentovou ochranu u modelů 21, 22, 27, 28, 56 a 57 inkjet. Vlevo: Únor 2012: Společnost SAMSUNG podniká právní kroky proti novým tiskovým kazetám porušujícím patentovou ochranu CLP310, CLP-315, atd. Tipy pro obchodníky s prázdnými tiskovými kazetami Jako kupující nebo prodejce prázdných tiskových kazet můžete také pomoci vyčistit evropský trh od padělků tiskových kazet porušujících patentovou ochranu, které znečišťují naše životní prostředí. ZDE UVÁDÍME JAK: 1 Koupě/prodej prázdných kazet padělků je obchodní sebevražda! Pokud dnes obchodujete s prázdnými kazetami padělků, v podnikání brzy skončíte. Proč? Protože nové padělky kazet budou vždy levnější, než jejich repase. Takže kromě porušování patentového práva, nebudou pro ty nové kazety kupci. O r i g i n á ly , r e n o va c e , k l o n y , pa d ě l k y 34 2 Ujistěte se, aby váš program sběru prázdných kazet n epřijímal padělané kazety Protože může být pro vaše dodavatele složité odlišit padělané kazety od kazet OEM nebo repasovaných kazet, určitá instruktáž může být potřebná. Pokud však víte, kde a jak váš dodavatel kazety nakoupil, můžete s ním problém prodiskutovat a trvat na tom, že můžete akceptovat pouze prázdné kazety OEM a prázdné repasované kazety OEM. 3 Plaťte pouze za prázdné kazety OEM a prázdné repasované kazety OEM, nikoliv za padělky Pokud dodavateli (dodavatelům) zaplatíte za prázdné kazety, nezapomeňte od vaši platby odečíst hodnotu související s padělanými kazetami a dodavateli to vysvětlete. 35 sv ě t t i s kov ý c h k a z e t Tipy pro veřejné orgány vyhlašující veřejnou soutěž na dodávky tiskových kazet Veřejné orgány často nakupují kancelářské potřeby, jako tiskové kazety, prostřednictvím veřejných zakázek, kam se může přihlásit kdokoliv, kdo má zájem. Někdy tyto veřejné zakázky zahrnují možnost nabídnout nové tiskové kazety porušující patentovou ochranu. Jak již bylo zmíněno výše, tyto výrobky poruší jeden nebo více zákonných patentů výrobce tiskáren OEM. Navíc tyto kazety znečisťují životní prostředí v Evropě: protože nemohou být repasovány a neexistuje žádné řešení co s nimi po ukončení jejich životnosti, takže často skončí na skládce. Nicméně tím že umožní, aby se takové kazety účastnily veřejných soutěží, se veřejný orgán záměrně a ochotně zapojuje do a usnadňuje nelegální obchodování s výrobky porušujícími patentovou ochranu a znečišťujícími životní prostředí v EU. To odporuje veškerému úsilí k zajištění, aby zadávání veřejných zakázek bylo udržitelné a šetrné k životnímu prostředí. Z hlediska práce s veřejností je to něco co veřejný orgán nemůže a nesmí dělat, vzhledem k jeho funkci vzoru pro společnosti a spotřebitele. Veřejné orgány by tedy měly striktně vyloučit padělané tiskové kazety z veřejných zakázek. Nejde o porušování principů spravedlivého obchodování: pokud není nabídnuto řešení po ukončení životnosti výrobku, veřejné orgány jsou oprávněny vyloučit takového dodavatele z veřejné zakázky. O r i g i n á ly , r e n o va c e , k l o n y , pa d ě l k y 36
