Tahák pro e-shopy: jak na Produktové inzeráty?

3/2015
Vydáno 12. 11.
Tahák pro e-shopy: jak na Produktové inzeráty?
Sklik nepřestává inovovat. Na podzim spustil jednu z
nejvýznamnějších novinek za poslední roky. Produktové
inzeráty jsou nový efektivní způsob, jak oslovit potenciální
zákazníky ve vyhledávání na Seznam.cz. Od 19. října je tato
možnost dostupná všem inzerentům, takže ať už jste velký,
nebo malý e-shop, tohle může být skvělá cesta, jak výrazně
navýšit vaše tržby nejen na Vánoce. Pokud si nejste jisti, jak
David
Velechovský
na to, máme jednoduchý tahák, díky kterému Produktové
inzeráty ovládnete během chvíle.
manažer obchodního
týmu PPC konzultace
Jak Produktové inzeráty fungují?
Nastavení produktových inzerátů je snadné - díky propojení se
Zboží.cz, jehož databáze je u tohoto typu kampaní využívána jako
zdroj dat, jsou produkty vždy aktuální, a není tak nutné zadávat klíčová
slova a psát texty pro samotné inzeráty. Zobrazují se vedle top pozic
Skliku na stránce s výsledky vyhledávání na Seznam.cz a uživatelům
zkracují cestu k cíli tím, že jej směřují rovnou na inzerovaný produkt.
David je manažer
obchodního týmu PPC
konzultace. V
Seznam.cz působí od
roku 2011 a zastřešuje
zde péči o největší
klienty a agentury
inzerující v Skliku. PPC
reklamě se věnuje od
roku 2006. Dříve
působil v agentuře H1.
Ve volném čase rád
cestuje.
Nejčastěji se zobrazuje šest produktů, ale můžete se také setkat se zobrazením jednoho, dvou,
nebo třech, v závislosti na počtu vhodných nabídek k dotazu uživatele. Od první betaverze vše
měříme a ladíme tak, abychom dosáhli optimálního výkonu pro uživatele i inzerenty.
Jak zajistím, aby se mi nabídky mezi výsledky Skliku zobrazovaly?
Nejprve bude potřeba propojit váš účet v Skliku s aktivním účtem na Zboží.cz. Toho docílíte
jednoduše prostřednictvím funkce Propojení se Zboží.cz, kterou najdete v záložce Nástroje.
Po propojení účtů bude možné v sestavách vytvářet tzv. Produktové skupiny, které budou filtrem
nad feedem Zboží.cz. Zde budete moci nastavit, které produkty mají být pomocí Produktových
inzerátů promovány. Můžete například inzerovat jen vybrané kategorie a zároveň jen ty produkty,
jež máte aktuálně na skladě.
Produkty, které po aktualizaci feedu přestanou splňovat vybrané parametry, přestanou být
inzerované, a naopak automaticky začnou být inzerované nové produkty splňující tyto parametry.
Samozřejmostí je kontrola pomocí nastavené maximální ceny za proklik i denního rozpočtu.
Jak se Produktové inzeráty zobrazují?
Produktové inzeráty se zobrazují na 80 % uživatelských dotazů, přičemž platí, že čím více
hledaný dotaz souvisí s konkrétním produktem, tím větší je šance, že se tento typ inzerce objeví.
V případě, že uživatel hledá spíše obecnější dotaz (třeba mobilní telefon), chceme mu zobrazit
takové výsledky, kde si vybere vhodný produkt dle parametrů. Třeba na Zboží.cz.
O výběr nejvhodnějších produktů, které se ve výsledku hledání zobrazí, se stará Sklik sám a
rozhodují kritéria jako souvislost produktu a jeho kategorie s uživatelským dotazem, zpětná vazba
od uživatelů (CTR) a inzerentem nastavená maximální cena za proklik.
Na závěr několik tipů, jak vytěžit Produktové inzeráty na maximum:
Využijte všechny podporované parametry feedu. Pokud budete mít v parametru
customlabel informace o akcích, typu produktu, informace, zda se jedná o bestseller,
apod., budete moci kampaně ještě lépe segmentovat.
Relevance u Produktových inzerátů zohledňuje, nakolik uživatelský dotaz odpovídá
produktu ve feedu. Pokud nevyužíváte všechny jeho parametry, třeba categorytext,
doporučujeme feed pro lepší výkon doplnit.
Strukturujte kampaň do více Produktových skupin, nepoužívejte jen “vše skladem”.
Budete mít lepší přehled o výkonu skupiny a podle toho můžete skupinu posilovat, nebo
utlumovat pomocí úpravy cenové nabídky.
Podrobné informace o nastavení a fungování Produktových inzerátů najdete v nápovědě Skliku
(http://napoveda.sklik.cz/typy-cileni/produktove-inzeraty/) , ale v případě dotazů nebo podnětů se
neváhejte
ozvat
svému
account
managerovi
nebo technické
(http://napoveda.sklik.cz/casto-kladene-dotazy/kontaktni-formular/) .
budeme rádi.
Za
vaši
podpoře
zpětnou
Skliku
vazbu
Mobilní a video reklama fungují nejen na Proženy.cz
Internetová reklama již dávno nespočívá jen v klasických
bannerech. Na strmém vzestupu jsou netradiční formáty, které
s uživateli interagují a umí je zastihnout v tu pravou chvíli na
tom správném místě. V tomto článku se podíváme zblízka na
možnosti video a mobilní reklamy na ProŽeny.cz, nejčtenějšího
ženského on-line magazínu na našem trhu. Inzerenti si tento
portál oblíbili pro možnost oslovit až 1,7 milionu unikátních
uživatelů (respektive v 60 % uživatelek) měsíčně.
Online spot není televizní reklama!
Kombinace
televizní a online video reklamy se ukázala jako silný
nástroj pro budování bradu. Zadavatelé investují do video reklamy na
Anna Davídková
a Petr Hoffmann
Account manageři
nových médií
Anna Davídková a
Petr Hoffmann se
internetu stále více ze svého marketingového rozpočtu. Zahrnutí online
starají v týmu
digitálních služeb o
formátů do marketingového mixu jim totiž pomáhá oslovit uživatele,
mobilní reklamu a
které by jenom pomocí televizní reklamy nezachytili.
ProŽeny.cz. Jejich
agendy se často
ProŽeny.cz reagují, podobně jako ostatní vydavatelé po celém světě,
na tento trend investicemi do kvalitnějšího videoobsahu a
prolínají, a proto jsou
zvyklí úzce
v současnosti již produkují 1,7 milionů zhlédnutí měsíčně. To však není
spolupracovat a řešit
konečné číslo, v roce 2016 je očekáván další růst videoprostoru na
výzvy společně.
této službě.
Za nárůstem konzumace videa stojí jednak práce s obsahem, ale v neposlední řadě i neustálá
optimalizace produktového řešení tak, aby byl výsledný zážitek pro čtenářky co nejkomfortnější.
Je však důležité pochopit, že spot pro online by neměl být stejný jako reklama připravená pro
televizi, protože má prostě jiné zákonitosti. V prvních sekundách by měl být rozpoznatelný brand
a dějová linka by měla být dostatečně silná, aby uživatele zaujala natolik, že spot dokouká do
konce.
Mobilní reklama na vzestupu
Neroste jenom zájem a prostor pro videoreklamu, ale i mobilní reklama má velký potenciál.
Chytrý telefon je už z podstaty stvořený, aby pomáhal v běžných každodenních situacích. Navíc
ho máte stále při sobě, a tak možností, jak být osloven mobilní reklamou, je opravdu hodně.
Sílu mobilních stránek a aplikací Seznam.cz ukazuje stále rostoucí počet uživatelů a fakt, že zde
tráví čím dál více času. V říjnu jejich počet překročil 1,9 milionu a v průměru zde strávili 90 minut
denně. Zůstaneme-li u příkladu portálu ProŽeny.cz, za poslední rok se přístupy z mobilních
zařízení více než zdvojnásobily. V současnosti z mobilů nebo tabletů na tuto službu chodí 28 %
uživatelů, tedy spíše uživatelek, které vykonají přes 10 milionů zobrazení. To jsou pádné
argumenty, proč zařadit mobilní reklamu do marketingového komunikačního mixu.
Na zvýšenou poptávku po mobilních formátech v Seznam.cz reagujeme flexibilně a přinášíme
stále lepší možnosti. Samozřejmostí je behaviorální cílení a nově přinášíme možnost geocílení,
které vám pomůže oslovit uživatele ve vašem okolí, takže své sdělení dostanete třeba pouze
k lidem z Pardubic či jiného, vámi vybraného města.
Ale neusínáme na vavřínech. Do budoucna se chceme soustředit na vylepšování stávajících
formátů, zdokonalování cílení a přinášení inovací, jako je například mobilní RTB. Zejména nás
zajímá tzv. second screening, tedy synchronizace televizních video spotů s mobilní reklamou ve
stejnou chvíli.
Změny, které budí vášně. Aktualizovaná homepage a prohlížeč.
Podzim se na Seznam.cz nesl ve znamení aktualizací klíčových produktů. Změn se
dočkala domovská stránka, která je dlouhodobě nejnavštěvovanější v prostředí
českého internetu, ale i prohlížeč, jemuž přibyly nové praktické funkce. V obou
případech byl kladen důraz na individualizované nastavení a nejlepší dostupnost na
všech platformách - nejen na počítačích, ale i v mobilech a tabletech. Jak proměny
probíhaly a jak je přijali uživatelé? Je čas na první zhodnocení.
Nová domovská stránka: malé změny, velký ohlas
Na nový vzhled a funkce domovské stránky si mohli zájemci přepnout v rámci testovací fáze již
od března tohoto roku. Po více než půlročním testování jsme na začátku října vypnuli starou verzi
pro všechny uživatele, a tak byl přechod dokončen úplně. Vzhledem k tomu, že se jedná o
nejnavštěvovanější stránku českého internetu s poměrně konzervativním publikem, bylo hlavním
cílem jít cestou pozvolné evoluce, nikoliv revolučních změn. Výsledkem je odlehčený design
vycházející z původních atributů neodmyslitelně spjatých se Seznamem či customizace stránky
bez nutnosti přihlášení. Změna samozřejmě vyvolala velkou vlnu reakcí uživatelů, a to od těch
podnětných týkajících se třeba písma, jehož úpravy zvažujeme, až po ty kuriózní (viz dopis
řediteli pro právní a legislativní záležitosti Michalu Feixovi). Uživatelé nám pořád mohou dát
zpětnou vazbu a vyjádřit svůj názor prostřednictvím formuláře dostupného v patičce domovské
stránky.
Prohlížeč od Seznam.cz: Praktický a vstřícný k uživatelům
Redesign domovské stránky nebyla jediná změna, kterou Seznam.cz na podzim nachystal.
Aktualizoval také svůj prohlížeč, kterému přibyla možnost anonymního prohlížení, synchronizace
hesel a záložek napříč platformami či automatické přihlášení do e-mailu. Desktopová verze je
navíc vybavena i novou funkcí, jež staví firemního maskota Krastyho do role rádce. Při prohlížení
stránek poskytne relevantní informace navíc. Například u stránek bank a úřadů lidi zajímá i
otevírací doba, telefon či přesná adresa. Tyto informace je však někdy složité na stránkách rychle
najít, proto je lidem Krasty poskytne rovnou a ušetří jejich čas. Seznam.cz doplňující informace
zprostředkovává ze služby Firmy.cz, avšak do budoucna je chce doplnit i o další zdroje. Tato
funkce se u uživatelů setkala s velkým úspěchem, a proto se v dohledné době plánuje její
rozšíření i pro mobilní telefony.
Počet lidí, kteří používají prohlížeč od Seznam.cz, stále stoupá. Desktopovou verzi denně otevře
60 tisíc lidí, ta mobilní (Android a iOS dohromady) má za den skoro 260 tisíc aktivních uživatelů.
Povědomí o službě měla zvednout reklamní kampaň, která běžela nejen na internetu, ale měla
oslovit lidi i prostřednictvím televizních obrazovek.
Co se děje v Seznamu
Hry.cz v novém: Vše důležité o hrách nyní na jednom místě
(http://seznam.seznamblog.cz/post/130325951431/hrycz-spouští-veřejné-testování-nového-konceptu)
Hry.cz představují zcela nový koncept. Namísto pouhého zprostředkování on-line hraní se
proměňují v místo, kde si každý vybere tu nejlepší hru, a to pro jakoukoliv platformu. Dříve byl
problém najít dobrou hru, protože jich byl nedostatek. V současnosti vzniká každý měsíc řádově
stovka nových her a udržet si o nich přehled je pro běžného člověka takřka nemožné. Nově mu
to na Hry.cz usnadní redakce složená z odborníků na slovo vzatých. Původní podoba Her pro
věrné fanoušky zůstává zachována na duelovky.cz.
Zboží.cz: Genderové stereotypy na internetu neplatí. Muži jsou spíše
pečliví „sběrači“, ženy „intuitivní lovkyně“
(http://seznam.seznamblog.cz/post/132465831581/genderové-stereotypy-na-internetu-neplatí-muži)
Podle výzkumu společnosti Seznam.cz a dat z portálu Zboží.cz jsou to muži, kdo při výběru zboží
projevují „sběračské“ vlastnosti a ženy se často chovají jako „lovkyně“. Muži tráví výběrem zboží
na internetu hodně času, téměř polovina (47 %) si při brouzdání konkrétní produkt teprve vybírá.
Více ve speciální infografice.
Firmy.cz myslí na živnostníky bez webových stránek. Nabízí jim
Mikroweby
(http://seznam.seznamblog.cz/post/128772755951/firmycz-myslí-na-podnikatele-a-živnostníkybezBěhem tří měsíců si díky službě Firmy.cz a jejím Mikrowebům samostatně vytvořilo téměř 500
živnostníků a malých firem vlastní webové stránky. Společnost Seznam.cz )
Během tříměsíční testovací fáze si díky službě Firmy.cz a jejím Mikrowebům samostatně vytvořilo
téměř 500 živnostníků a malých firem vlastní webové stránky. Společnost Seznam.cz se proto
rozhodla, že pomůže v profesionalizaci podnikání i dalším menším subjektům v České republice,
a proto spustila Mikroweby do ostrého provozu.
Pěšky nebo na kole za hranice: Mapy.cz spustily Turistické mapy světa
(http://seznam.seznamblog.cz/post/131944734351/pěšky-nebo-na-kole-za-hranice-mapycz-spustily)
Cyklisté i fanoušci pěší turistiky mohou začít promýšlet sezónu 2016. Mapy.cz totiž spustily
Turistickou mapu světa obsahující i cyklotrasy, kde současně nechybí funkce plánování. Nová
mapová vrstva zahraničí čerpá data z detailních podkladů OpenStreetMap, která Mapy.cz
zobrazují pomocí vlastního mapového klíče, stejně jako jej používají v České republice a na
Slovensku. Turisté jistě ocení i stínovaný reliéf terénu v nejpodrobnějším zoomu.