Easy Start SAP pro Business One

Transkript

SAP Business One
VEŘEJNÉ
Easy Start SAP pro Business One
8.82
Všechny státy
Červenec 2011
Obsah
Úvod k aplikaci ............................................................................................................................... 3
Než nainstalujete SAP Business One........................................................................................... 5
Instalace SAP Business One ......................................................................................................... 6
Získání licenčního klíče ................................................................................................................. 7
Aktualizace SAP Business One .................................................................................................... 9
Získání podpory ............................................................................................................................ 10
Více o SAP Business One............................................................................................................ 12
Nejnovější aktualizace ......................................................................................................... 12
Dokumentace....................................................................................................................... 12
Školení ................................................................................................................................. 12
Pokyny SAP ......................................................................................................................... 12
Komunity .............................................................................................................................. 12
Nalezení cesty v portálu SAP Channel Partner Portal ........................................................ 15
Copyrights, Trademarks and Disclaimers ................................................................................. 17
© SAP AG 2011
2
Easy Start pro SAP Business One 8.82
Úvod k aplikaci
Tento dokument vám poradí, jak začít používat aplikaci SAP Business One.
Kontrolní seznamy vás provedou následujícími klíčovými úlohami:
1. Příprava instalace SAP Business One
2. Instalace SAP Business One
3. Získání licenčního klíče pro SAP Business One
4. Aktualizace SAP Business One
5. Získání podpory
Tyto kontrolní seznamy obsahují vícenásobné odkazy na následující webové stránky:
Název portálu
URL
Přístup
Zákaznický
portál SAP
Business One
Customer Portal
http://service.sap.com/smb/sbocustomer
Chcete-li se přihlásit na
zákaznický portál SAP Business
One Customer Portal, musíte mít
připojení k internetu, identifikaci Suser a heslo. Pokud nemáte
identifikaci S-user, kontaktujte
svého partnera.
Partneři mohou zažádat o ID a
hesla S-user pro uživatele a
zákazníka na stránce
http://channel.sap.com/sbo/useradmin.
© SAP AG 2011
3
Název portálu
URL
Přístup
Oblast SAP
Business One
portálu SAP
Channel
Partner Portal
http://channel.sap.com/sbo nebo
http://service.sap.com/smb/sbo
Chcete-li získat přístup do oblasti
SAP Business One portálu SAP
Channel Partner Portal, musíte být
partnerem SAP Business One.
Potřebujete také připojení k
internetu, identifikaci S-user a
heslo.
SAP pro nového partnera
automaticky vytvoří ID uživatele Suser plus heslo pro nového
partnera. Jako partner můžete mít
další identifikace a hesla S-user
generovaná pro zaměstnance
partnerů, a to následovně:
...
1. Přejděte na
http://channel.sap.com.
2. Klikněte na Existing Users –
SAP Channel Partner
Portal.
3. Zvolte My Partnership →
Manage My Partnership.
4. Klikněte na tlačítko Access
Now.
5. Vyberte záložku Contacts.
Otevře se okno Own
Contacts, ve kterém můžete
vytvořit nové identifikace Suser.
Pro více informací použijte
navigační lištu vlevo.
Vstupní bod
SAP Business
One do sítě
SAP
Community
Network
https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/businessone
Přístup do sítě SAP Community
Network je udělován
prostřednictvím ID a hesla
uživatele. Členem této komunity
se může stát každý.
Webové stránky uvedené v tabulce jsou zdarma.
Další informace o používání těchto webových stránek najdete v části Více o SAP Business One.
© SAP AG 2011
4
Než nainstalujete SAP Business One
...
1. Seznamte se s obsahem softwarových paketů SAP Business One:

Celý produkt (DVD nebo stažení)

Upgrade (pouze stažení)
2. Zkontrolujte hardwarové a softwarové požadavky.
Přečtěte si informace o podporovaných platformách a ujistěte se, že váš systém splňuje
hardwarové a softwarové požadavky.
Postup pro zákazníky
a. Přejděte na http://service.sap.com/smb/sbocustomer/documentation.
b. Vlevo klikněte na Release Family 8.8.
c. Rozbalte část System Administration.
d. V řádce SAP Business One System Requirements klikněte na see Supported Platforms
Overview.
Postup pro partnery
Přejděte na http://channel.sap.com/sbo/platforms.
...
© SAP AG 2011
5
Instalace SAP Business One
Pokud produkt SAP Business One instalujete poprvé, postupujte následovně.
Doporučení
Při provádění tohoto úkolu doporučujeme úzce spolupracovat s partnerem.
...
...
...
...
...
...
...
1. Pročtěte si příručku Administrator’s Guide, která obsahuje informace specifické pro vaši
databázi a platformy operačního systému. Pokud jste partner, pročtěte si také informace o
podporovaných platformách na stránce http://channel.sap.com/sbo/platforms.
Administrator’s Guide najdete na DVD SAP Business One a na stránkách s dokumentací
portálu SAP Business One Customer Portal
(http://service.sap.com/smb/sbocustomer/documentation) a SAP Channel Partner Portal
(http://channel.sap.com/sbo/documentation). Tato příručka je specifická pro každý release.
2. Instalace Crystal Reports pro SAP Business One.
Jedna návrhářská licence se poskytuje zdarma s Crystal Reports pro SAP Business One.
Informace o instalaci Crystal Reports najdete v dokumentaci na disku CD Crystal Reports, který
byl dodán s DVD SAP Business One. Pokud jste partner, pročtěte si rovněž informace na
stránce http://channel.sap.com/sbo/crystal.
3. Nainstalujte databázový server: Microsoft SQL Server 2005 nebo Microsoft SQL Server 2008
nebo Microsoft SQL Server 2008 r2.
4. Spusťte databázový server.
5. Nainstalujte SAP Business One.
Všechny instalační pokyny najdete v příručce Administrator’s Guide.
Chcete-li SAP Business One stáhnout z centra distribuce softwaru v SAP Service Marketplace,
postupujte následovně:
a. Přejděte na http://service.sap.com/sbo-swcenter.
b. Chcete-li stáhnout celý softwarový paket, rozbalte SAP Business One Products v
navigačním panelu a klikněte na Installations.
Poznámka
Pokud se během instalace vyskytnou problémy, zašlete SAP zprávu následujícím
způsobem:
i.
Přejděte na centrum podpory SAP Business One na portálu SAP Channel Partner
Portal na stránce http://channel.sap.com/sbo/support.
ii.
V levém navigačním panelu klikněte na Partner Support Dashboard.
iii.
Použijte SAP Message Wizard, napište zprávu a přiřaďte ji ke komponentě SBOCRO-SUP.
6. V rámci činností po instalaci nastavte služby, které jste nainstalovali. Další informace najdete v
příručce Administrator’s Guide.
© SAP AG 2011
6
Získání licenčního klíče
Chcete-li SAP Business One používat podle uzavřené smlouvy, musíte implementovat licenční klíč
udělený společností SAP. V případě nových instalací lze systém používat 31 dní bez licenčního klíče.
Po uplynutí toho období nepůjde SAP Business One spustit.
Každý licenční klíč je platný pro určitou verzi (release) a lokalizaci SAP Business One.
Informace o licenčních mechanismech, srovnání a objednání licencí SAP Business One najdou
partneři v dokumentu License Guide. Tento dokument je k dispozici na DVD SAP Business One a v
centru zdrojů dokumentace portálu SAP Channel Partner Portal na stránce
http://channel.sap.com/sbo/documentation.
Doporučení
O licenční klíč požádejte ihned po instalaci systému.
Poznámka
Nejprve musí být spuštěn správce licencí (license manager), abyste měli přístup k jeho
nastavení v okně SAP Business One Service Manager nebo abyste mohli importovat
licenční klíč.
...
1. Zjistěte svůj hardwarový klíč pro SAP Business One.
Postupujte jedním z následujících způsobů:

Spusťte SAP Business One a zvolte Nápověda → O aplikaci SAP Business One.
Zobrazí se hardwarový klíč.

V okně SAP Business One Service Manager vyberte Správa licence z rozbalovacího
seznamu a zvolte tlačítko Nastavení. Pokud bude třeba, zadejte v okně Všeobecná
nastavení název serveru a zvolte Připojení.
Zobrazí se hardwarový klíč.
2. Zašlete hardwarový klíč svému partnerovi SAP Business One (pokud o licenční klíč nechcete
požádat sami).
3. Zažádejte o licenční klíč.
Tuto úlohu obyčejně provádí partner, ale může ji provést i zákazník.
...
a. Přejděte na http://service.sap.com/smb/sbocustomer.
b. V navigačním panelu Workbench na levé straně vyberte License Key.
c. Postupujte podle pokynů na webových stránkách.
Licenční klíč bude během jedné hodiny k dispozici na portálu SAP Business One
Customer Portal a do tří dnů jej obdržíte také e-mailem.
Pokud se změnil hardwarový klíč nebo počet uživatelů, musíte zažádat o licenční klíč pro
stávající systém. Další informace najdete v pokynu SAP č. 578256.
Informace o vymazání nebo obnovení licencí SAP Business One najdete v pokynu SAP č.
614911.
© SAP AG 2011
7
Postup pro partnery
a. Na stránce http://channel.sap.com/sbo/license zkontrolujte, jaké činnosti mohou
provádět jednotlivé typy licenčních uživatelů.
b. Přejděte na http://channel.sap.com/sbo/licensekeys.
c.
Klikněte na tlačítko Request License Key.
d. Postupujte podle pokynů na webových stránkách.
Licenční klíč bude během jedné hodiny k dispozici na portálu SAP Channel Partner
Portal a do tří dnů jej obdržíte také e-mailem.
4. Nainstalujte licenční klíč.
Po obdržení licenčního klíče importujte licenční soubor jedním z následujících způsobů:
Import licenčního souboru pomocí nástrojů serveru
a. Otevřete SAP Business One Service Manager prostřednictvím Start → Všechny
programy → SAP Business One → Server Tools → Service Manager.
b. V okně SAP Business One Service Manager vyberte License Manager v poli Služba a
vyberte tlačítko Nastavení.
Zobrazí se okno Všeobecná nastavení.
c. Do pole Licenční server zadejte název nebo adresu IP počítače, do kterého byly
nainstalovány nástroje serveru.
(Procházet) a vyberte soubor licenčního klíče (soubor .txt), který jste
d. Zvolte tlačítko
obdrželi od SAP.
e. Vyberte tlačítko Import licenčního souboru.
f. Stiskněte tlačítko OK.
Import licenčního souboru do aplikace SAP Business One
...
a. V Hlavní menu SAP Business One zvolte Administrace → Licence → Správa licencí.
b. V okně Správa licencí zvolte tlačítko Import licenčního souboru.
c. V okně Výběr licenčního souboru vyberte soubor .txt, který jste obdrželi od SAP a
zvolte tlačítko Otevřít.
d. V dialogovém okně stiskněte tlačítko OK.
© SAP AG 2011
8
Aktualizace SAP Business One
Pokud instalujete patch pro stávající instalaci nebo upgrade na nový release, řiďte se následujícími
pokyny.
Poznámka
Následující informace platí pouze pro partnery.
...
...
1. Zaregistrujte si odběr oznámení, budeme vám zasílat informace o nových opravách patch.
Oznámení vám můžeme zasílat:

do vaší e-mailové schránky, například na Blackberry

do aplikace pro čtení informačních kanálů

prostřednictvím postranní miniaplikace systému Microsoft Windows

Chcete-li tuto miniaplikaci získat, přejděte na stránku pro postranní miniaplikaci
systému Microsoft Windows.
Chcete-li získat více informací, přejděte na http://channel.sap.com/sbo/releases a klikněte na
SAP Business One Delivered Patches.
2. Stáhněte si patch nebo paket upgradu pro SAP Business One ze SAP Service Marketplace
následujícím způsobem:
a. Přejděte na centrum distribuce softwaru SAP Business One v SAP Service Marketplace
na stránce http://service.sap.com/sbo-swcenter.
b. Pro stažení patche nebo upgradu klikněte na SAP Business One Products v levém
navigačním panelu a zvolte Updates.
c. Přejděte k příslušnému objektu ke stažení a vyberte ho.
Poznámka
Pokud se během stahování softwaru vyskytnou problémy, zašlete SAP zprávu
následujícím způsobem:
i.
Přejděte na centrum podpory SAP Business One na portálu SAP Channel Partner
Portal http://channel.sap.com/sbo/support.
ii.
V levém navigačním panelu klikněte na Partner Support Dashboard.
iii.
Použijte SAP Message Wizard, napište zprávu a přiřaďte ji ke komponentě SBOCRO-SUP.
d. Než spustíte stahování, přečtěte si soubor Info pro zvolený objekt stahování.
e. Před zahájením upgradu si přečtěte si část Upgrading SAP Business One v příručce
Administrator’s Guide , která je součástí paketu s aktualizací.
f. Proveďte upgrade pomocí asistenta upgradu SAP Business One. Další informace
najdete v příručce Administrator’s Guide.
© SAP AG 2011
9
Získání podpory
...
1. Má-li společnost SAP vzdáleně analyzovat váš systém a najít jeho slabiny nebo závady,
použijte Remote support platform for SAP Business One.
Další informace najdete v dokumentaci k Remote support platform na DVD SAP Business One.
Pokud jste partner, pročtěte si rovněž informace na http://channel.sap.com/sbo/rsp.
2. Pokud máte k SAP Business One dotazy ohledně poradenství nebo postupů, využijte fóra sítě
SAP Community Network; toto prostředí spolupráce vám poskytne potřebné vědomosti a zdroje.
Některá fóra jsou určena pro konkrétní země.
Nepoužívejte tento kanál k nahlášení chyb nebo problémů s produktem.
Další informace najdete na stránce http://channel.sap.com/sbo/scn.
3. Pokud se v souvislosti s produktem vyskytne chyba, můžete vyhledávat v řešení známých
problémů:
a. Přejděte na zákaznický portál SAP Business One Customer Portal
http://service.sap.com/smb/sbocustomer.
b. V panelu Workbench klikněte na Find Solution.
c. Zadejte číslo pokynu SAP nebo hledaný termín.
Postup pro partnery
...
a. Přejděte na centrum podpory SAP Business One na portálu SAP Channel Partner Portal
http://channel.sap.com/sbo/support.
b. Na pravém panelu v části Supporting SAP Business One klikněte na SAP Business One
Notes.
c. Zadejte číslo pokynu SAP nebo hledaný termín.
d. Pokud potřebujete další nápovědu, hledejte informace v těchto úložištích:

Fóra

Pokyny k analýze hlavních příčin

Zdrojové centrum dokumentace

Online nápověda

Samoobslužná podpora a knihovna

Samoobslužná nápověda
4. Pokud jste nenalezli vhodné řešení ohledně problému týkajícího se produktu, vytvořte zprávu:
a. Přejděte na zákaznický portál SAP Business One Customer Portal
http://service.sap.com/smb/sbocustomer.
b. V levém panelu Workbench klikněte na Contact Support a postupujte podle online
pokynů.
Vaše zpráva bude předána předdefinované organizaci podpory (partnerovi nebo SAP).
© SAP AG 2011
10
Postup pro partnery
...
a. Přejděte na centrum podpory SAP Business One na portálu SAP Channel Partner Portal
http://channel.sap.com/sbo/support.
b. V levém navigačním panelu klikněte na Partner Support Dashboard.
c. Použijte SAP Message Wizard, popište svůj problém a odešlete jej podpoře k produktu
SAP Business One.
© SAP AG 2011
11
Více o SAP Business One
Další informace o SAP Business One najdete v následujících zdrojích.
Poznámka
Tato část se zaměřuje primárně na partnery.
Nejnovější aktualizace
Viz následující dokumenty:
•
Soubor Readme
Soubor Readme najdete na DVD nebo v paketu ke stažení (instalační paket, paket upgradů
nebo soubor patch).
•
Poznámky SAP (viz dole)
Dokumentace
Instalovaná aplikace SAP Business One poskytuje obsáhlou škálu dokumentací včetně kontextové
online nápovědy a tisknutelných dokumentů.
Dokumentaci také najdete ve složce dokumentace na svém DVD SAP Business One nebo v paketu
ke stažení.
Poznámka
Pro některé části dokumentace dodávané s produktem SAP Business One musíte mít v
počítači nainstalovaný program Adobe Acrobat Reader 5.0.5 nebo vyšší. Adobe Acrobat
Reader získáte z internetu zdarma na stránce
http://adobe.com/products/acrobat/readstep.html.
Stránky Documentation v zákaznickém portálu SAP Business One Customer Portal jsou na
http://service.sap.com/smb/sbocustomer/documentation.
Školení
O nabízených školeních se můžete informovat u svého partnera SAP Business One.
Stránky Education v zákaznickém portálu SAP Business One Customer Portal jsou na
http://service.sap.com/smb/sbocustomer/education.
Pokyny SAP
Viz následující pokyny SAP pro SAP Business One 8.82:
•
SAP Note 1597911 Hlavní pokyn SAP pro SAP Business One 8.82
•
SAP Note 1597852 Společný pokyn SAP pro problémy s upgradem na 8.82
Komunity
SAP Community Network je veřejná online komunita pro všechny uživatele, partnery, poradce a
vývojáře SAP, v níž mohou sdílet své zkušenosti a znalosti, propojit se v síti a spolupracovat na
zlepšování ve stabilním prostředí spolupráce.
© SAP AG 2011
12
Pro přímou navigaci do oblastí SAP Community Network související se SAP Business One použijte
odkazy z následující tabulky:
Oblasti SAP Business One v síti SAP Community Network (SCN)
Oblast
URL
Popis
Diskusní fóra
https://forums.sdn.sap.com/category.jspa?categoryID=44
Otázky a odpovědi
týkající se
poradenství, např.
otázky typu „jak na to“.
Některá fóra jsou
určena pro konkrétní
země.
Blogy
https://weblogs.sdn.sap.com/weblogs/topic/26
Blogy tvoří experti,
kteří se chtějí podělit o
své znalosti a
myšlenky nebo
poskytnout vlastní tipy
a triky.
Wiki
https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/wiki?path=/display/B1
Sbírka informativních
článků od A do Z
týkajících se SAP
Business One. Články
může vytvářet nebo
upravovat každý.
Vstupní bod k
ostatním částem SAP
Business One v síti
SAP Community
Network je k dispozici
prostřednictvím
navigační lišty na
pravé straně.
Znalostní
centrum pro
vývojáře
https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/businessone
Úložiště zdrojů
týkajících se SAP
Business One,
seřazené podle
kategorie.
Vstupní bod k
ostatním částem SAP
Business One v síti
SAP Community
Network je k dispozici
prostřednictvím
navigační lišty na
pravé straně.
© SAP AG 2011
13
Na vývoji prodejních a marketingových příležitostí můžete spolupracovat také s dalšími partnery
kanálu SAP v síti SAP PartnerEdge P2P Network na stránce http://p2p.sap.com nebo
http://www.service.sap.com/p2p. K těmto webovým stránkám mohou přistupovat pouze partneři
kanálu SAP.
© SAP AG 2011
14
Nalezení cesty v portálu SAP Channel Partner Portal
Poznámka
Tato část je relevantní pouze pro partnery.
Pro přímou navigaci do oblastí SAP Channel Partner Portal souvisejících se SAP Business One
použijte odkazy z následující tabulky:
K nalezení informací o …
Použijte tento odkaz URL
Tipy na navigaci
http://channel.sap.com/sbo/tips
Hledání tématu
http://channel.sap.com/sbo/topic
Přehled řešení SAP Business One pro malé
podniky
http://channel.sap.com/sbo/solutions
Rodina SAP Business One 8.8
http://channel.sap.com/sbo/88
SAP Business One Release 8.81
SAP Business One Release 8.82
Nové aplikace a modely nasazení
http://channel.sap.com/sbo/innovations
Podporované platformy
http://channel.sap.com/sbo/platforms
Dostupnost produktu a release
http://channel.sap.com/sbo/releases
Objednávka softwaru
http://channel.sap.com/sbo/order
Softwarové pakety v distribučním softwarovém
centru
http://service.sap.com/sbo-swcenter
Licenční klíče
http://channel.sap.com/sbo/licensekeys
Typy uživatelů licencí
http://channel.sap.com/sbo/license
Údržba a strategie upgradu SAP Business One
http://channel.sap.com/sbo/maintenance
Plány dodávek patch
http://channel.sap.com/sbo/patches
Právní požadavky a důležité korekce
http://channel.sap.com/sbo/topfixes
Dokumentace v centru zdrojů dokumentace
http://channel.sap.com/sbo/documentation
Školení
http://channel.sap.com/sbo/education
Registrace k relacím zmocnění partnera v
kalendáři dodávek partnerských služeb
https://psd.sap-ag.de/PEC/calendar/
Podpora
http://channel.sap.com/sbo/support
Analýza hlavních příčin založená na stránkách
se specifickým tématem a odkazech na
užitečné zdroje informací
http://channel.sap.com/sbo/supportlibrary
Aplikace se samoobslužnou nápovědou (Selfhelp)
http://channel.sap.com/sbo/selfhelp
Remote support platform for SAP Business One
http://channel.sap.com/sbo/rsp
© SAP AG 2011
15
K nalezení informací o …
Použijte tento odkaz URL
International financial reporting standards
(IFRS)
http://channel.sap.com/sbo/ifrs
Služba kontroly ocenění zásob
http://channel.sap.com/sbo/ivc
Upgrade interního odsouhlasení
http://channel.sap.com/sbo/iru
Urychlený implementační program
http://channel.sap.com/sbo/aip
Urychlený upgrade program
http://channel.sap.com/sbo/aup
Učení od kolegů SAP Business One
http://channel.sap.com/sbo/scn
Doplňky (add-on) k SAP Business One
http://channel.sap.com/sbo/add-ons
Odvětvová řešení SAP Business One
http://channel.sap.com/sbo/industrysolutions
Industry solution builder
http://channel.sap.com/sbo/isbuilder
SAP Business One a SAP Business Objects
http://channel.sap.com/sbo/bobj
Crystal Reports
http://channel.sap.com/sbo/crystal
SAP Business One XL Reporter
http://channel.sap.com/sbo/xlr
Designer layoutu tisku SAP Business One
http://channel.sap.com/sbo/pld
SAP Business One Data Transfer Workbench
http://channel.sap.com/sbo/dtw
SAP Business One integration for SAP
NetWeaver (B1iSN)
http://channel.sap.com/sbo/b1iSN
Možnosti integrace SAP Business One
http://channel.sap.com/sbo/b1i
Ukázka SAP Business One a centrum
vyhodnocení
http://channel.sap.com/sbo/demodb
Nástroje prodeje SAP Business One
http://channel.sap.com/sbo/demo
Marketingové nástroje SAP Business One
http://channel.sap.com/sbo/marketing
Poznámka
Pokud nevidíte některou z výše uvedených stránek, zkuste kliknutím na ikonu jazyka
nahoře vpravo vedle nadpisu CHANNEL PARTNER PORTAL změnit jazykové rozhraní na
angličtinu.
© SAP AG 2011
16
Copyrights, Trademarks and Disclaimers
© Copyright 2011 SAP AG. All rights reserved.
The current version of the copyrights, trademarks, and disclaimers at
http://service.sap.com/smb/sbocustomer/documentation is valid for this document.
© SAP AG 2011
17

Easy Start SAP pro Business One

Transkript

Podobné dokumenty

Verzia v PDF - Ai magazine

Cenik EU podzim 2010

PCI řadič IDE ATA100

Arkov – autorizovaný distributor ložisek SKF, INA, FAG, KINEX, ZKL