Počítačová gramotnost (dle Sylabů ECDL Core

Nové ECDL …
jeho možnosti
a využití
Česká společnost pro kybernetiku a informatiku
Praha, 28. května 2015
ECDL Forum 2015 - Varšava
2014
2 500 000
… provedených zkoušek ECDL
600 000
… nově registrovaných osob
12%
… nárůst proti roku 2013
Důležitá témata
Mezigenerační propast nově nahrazuje
propast mezi denně používanými dovednostmi a potřebami trhu práce
Důležitá témata
Mylná představa veřejnosti o počítačové gramotnosti mladé generace
Důležitá témata
Digital Native Fallacy
„Všeobecně prezentovaná představa, že dnešní mladá generace, tzv. Digital Native nebo
Google kids, je díky svému mládí a snadnému přístupu k technologiím počítačově
gramotnější, než jsou jejich rodiče, je mýtus. Je to úplně jinak.
Děti se jeví jako znalé a velmi rychlé, ale oni jsou znalé a rychlé jen v takových věcech,
které dělají každý den.”
Dr. Dan Russell, Google Research Scientist
“Zkušenosti mladých lidí s digitálními technologiemi jsou rozmanité, ale většinou jen
povrchní.”
Neil Selwyn, Academic, Monash University, Australia, Aslib.
Důležitá témata
The Digital Skills Gap In The Workforce
Pracovní místa, které vyžadují vzdělání
od středoškolské do bakalářské úrovně,
tvoří 39% amerického trhu práce.
Téměř osm z deseti těchto pracovních
míst vyžaduje digitální dovednosti.
Tabulkový procesor a textový editor
představují základní požadavky na 78%
takových pracovních míst.
Důležitá témata
Information Worker Productivity Study
“Náš průzkum ukazuje, že běžný zaměstnanec v západní Evropě, který využívá při práci
ICT, ztrácí každý týden značné množství času řešením různých problémů týkajících se
práce s dokumenty. Tato ztráta času odpovídá nákladům organizace ve výši € 14 492 na
zaměstnance ročně a snižuje o 19,5% celkovou produktivitu organizace.”
Jak komunikovat ECDL (ICDL)
 ECDL Sylaby
 ECDL zkoušky
X
X
X
X
X
soukromá firma
Microsoft Office
Certifikát
klikání v programu
testy a-b-c-d
Moduly programů ECDL
ZÁKLADNÍ
MODULY
STANDARDNÍ
MODULY
POKROČILÉ
MODULY
DIGITÁLNÍ
FOTOGRAFIE
Počítač
a soubory
Prezentace
Pokročilá
práce
s textem
Správa
a archivace
fotografií
Internet
a komunikace
Databáze
Pokročilá
práce
s tabulkami
Úpravy
a vylepšování
fotografií
Práce
s textem
Webové
stránky
Pokročilé
prezentace
Sdílení
a prezentace
fotografií
Práce
s tabulkami
Obrázky
a grafika
Pokročilé
databáze
Plánování
projektů
IT
bezpečnost
Spolupráce
na internetu
Technické
kreslení 2D
Profily ECDL
 Profil ECDL … skupina ECDL modulů; lze sestavit „na míru“
Počítač
a soubory
Internet
a komunikace
Pokročilá
IT
práce
bezpečnost
s tabulkami
 Živnostníci, řemeslníci
Počítač
a soubory
Práce
Internet
a textem
s
komunikace
Pokročilá
Práce
práce
s
s tabulkami
tabulkami
Prezentace
Webové
stránky
IT
bezpečnost
Pokročilá
práce
s tabulkami
Plánování
projektů
Prezentace
IT
bezpečnost
 Prodejci
Práce
Počítač
a textem
soubory
s
Práce
Internet
a tabulkami
s
komunikace
 Vedoucí pracovníci
Certifikát ECDL Profile
Certifikát ECDL Profile
… je seznamem všech historicky úspěšně
složených zkoušek ECDL (nejméně jedna)
Skutečný „Řidičák na počítač“
Dovednosti pro trh práce
Digitální dovednosti
Rozdělení tzv. „IT“ dovedností (kompetencí) podle využitelnosti:
Přenositelné kompetence … jsou široce využitelné v každodenním životě,
soukromém i pracovním; uplatnitelné prakticky kdekoli (e-mail, psaní textu, sociální sítě,
web, ovládání počítače, tiskárny, …)
Specifické kompetence … obvykle nejsou využitelné v každodenním životě;
často spojeny s nějakou konkrétní profesí nebo obecným řešením (informační systémy,
účetnictví, technické kreslení, sítě, návrh webových stránek, …)
Nepřenositelné kompetence … nejsou využitelné v každodenním životě a
jsou pevně spojeny s nějakým konkrétním IT řešením (aplikace na zakázku, řídící systémy,
agendové systémy státní správy, …)
Hranice mezi kompetencemi není ostrá, na okraji se prolínají
Profesní ICT kompetence … vysoce odborné znalosti a dovednosti, které se
netýkají „ovládání“ nebo „využívání“ ICT, ale tyto technologie vytvářejí či spravují
(programátoři, testeři, návrháři, analytici, systémoví integrátoři, správci sítí, …)
Co potřebují zaměstnavatelé?
… bude vždy do diskuze, … proč?
 Někteří zaměstnavatelé … nepotřebují žádné zaměstnance schopné ovládat
nebo využívat digitální technologie (cca 10%)
 Někteří zaměstnavatelé … potřebují zaměstnance s přenositelnými
kompetencemi (viz analýza SME); neumí potřeby pojmenovat („ … požadujeme znalost
práce na PC“); mylně předpokládají, že „pracovat s PC“ dnes všichni umí
 Někteří zaměstnavatelé … potřebují zaměstnance se specifickými
kompetencemi, umí je pojmenovat a požadují je (SAP, Photoshop, CAD, účetnictví, …);
podceňují nebo nevnímají potřebu přenositelných kompetencí („ … přece se to měli
naučit ve škole“)
 Někteří zaměstnavatelé … nemají vůbec jasno, jaký je rozdíl mezi
uživatelskými (přenositelnými) digitálními kompetencemi a potřebami IT profesí; jsou
pod jejich rozlišovací schopností; nevnímají, jak zásadní vliv mají na efektivitu práce
Dovednosti pro trh práce
 Práce s dokumenty … aplikace pro vytváření a úpravu dokumentů všech druhů
zůstávají klíčové
 Interní a externí komunikace … elektronická pošta, sociální média,
konference
 Týmová spolupráce … sdílení dat, týmová úprava dokumentů, projektová
spolupráce
 Využívání široké škály technologií … efektivní práce z nejrůznějšími
zařízeními (počítače, tiskárny, skenery, tablety, tabule, projektory, telefony, …)
 Vyhledávání a zpracovávání informací … a dat s využitím internetových i
lokálních technologií
 Bezpečnost a zabezpečení … povědomí o hrozbách a odpovědnost za osobní
informace a firemní data
 Podnikové systémy … podnikové informační systémy (ERP), systémy pro řízení
vztahů se zákazníky (CRM)
 Specifické systémy … skladová evidence, účetnictví
Digital Skills in Evrope
Nové moduly ECDL Core
Moduly M9, M10, M12
 Úpravy digitálních obrázků (M9)
… vhodný zejména pro střední technické a odborné školy;
... lze použít prostředí Gimp, Adobe Photoshop, Photoshop
Elements, Corel PhotoPaint
Image
Editing
Obrázky
a grafika
Web
Editing
Webové
stránky
 Tvorba webových stránek (M10)
… vhodný zejména pro střední technické a odborné školy,
prodejce, živnostníky, techniky;
... lze použít prostředí KompoZer, PSPad, Adobe Dreamweaver,
Microsoft Expression Web / IE, Chrome, Firefox
 Bezpečné používání informačních technologií (M12)
… vhodný pro všechny uživatele počítačů a internetu;
... lze použít prostředí AVG Anti-Virus, Security Essentials,
NOD32 Antivirus, Kaspersky Anti-Virus, Windows 8 Defender,
Symantec Endpoint Protection / IE, Chrome, Firefox / Word
... nový Sylabus 2.0 dostupný na webu ECDL-CZ (v angličtině)
IT Security
IT
bezpečnost
Modul M13
 Plánování projektů (M13)
Project
Planning
… vhodný zejména pro střední všeobecně vzdělávací školy,
úředníky, odborné referenty, vedoucí a technické pracovníky;
... modul je mimo jiné vhodným základem pro další vzdělávání
nebo individuální certifikaci v oblasti projektového řízení;
... lze použít prostředí Microsoft Project nebo volně dostupný ProjectLibre
Plánování
projektů
 Garantem odborné lokalizace a souladu s mezinárodním
standardem IPMA (International Project Management Association)
… je Společnost pro projektové řízení, o. s. se sídlem v Brně; SPŘ je profesní organizace
projektových manažerů, nejvyšší odborná, mezinárodně uznávaná autorita v otázkách
projektového řízení v ČR; bližší informace www.cspr.cz a www.ipma.cz
Moduly M14, M15, M8
 Spolupráce a výměna informací na internetu (M14)
… modul, zaměřený na mobilní technologie a internetové
nástroje, cloudy, sociální sítě, plánování času;
… vhodný zejména pro střední a vysoké školy, žáky, studenty
a učitele nebo pro zaměstnance / zaměstnavatele preferující
využívání moderních technologií;
 ICT ve vzdělávání (M15)
… připravovaný modul zaměřený na efektivní využívání ICT
pro podporu a rozvoj výuky, učení a hodnocení výsledků
vzdělávání (existuje draft Sylabu)
… určený pro všechny pedagogy, školitele a lektory
… zabývá se smyslem ICT pro výuku, plánováním výuky,
bezpečností, usnadněním práce, dobrou praxí, výběrem
technologií pro výuku a učení, použitím LMS
 2D CAD (M8)
… připravovaný modul zaměřený na technické kreslení
… QTB bude k dispozici pro volně dostupný nástroj
Online
Collaboration
Spolupráce
na internetu
Profily ECDL
ECDL
PROFILE
Profil ECDL
… skupina modulů, obvykle profesně nebo zájmově orientovaná
Profil lze sestavit „na míru“ klienta
… nebo si vybrat některý z mezinárodně doporučených nebo
typických profilů (viz doporučení ČSKI poskytnuté ÚP)
Kombinovat lze moduly z různých programů
… dostupných v ČR tedy, z ECDL Core, ECDL Advanced i z programu
Digitální fotografie (v rámci rekvalifikací doposud nevyužívané)
Nové programy ECDL
… pro digitální začleňování
 Úřady práce … žádají ještě jednodušší vzdělávací programy než ECDL Core
 Některé střední školy … reálně nezvládají obtížnost programu ECDL Core
 Zaměstnavatelé … nechtějí systematickou výuku přenositelných dovedností
 Program e-Citizen … pro osoby ohrožené digitálním vyloučením; předepsaný
rozsah a způsob vzdělávání, zakončen jednoduchou zkouškou
... zaměřený na řešení každodenních problémů a běžných životních situací (zprávy a
informace, komunikace se státní správou, nakupování na internetu, cestování,
vzdělávání, vyhledávání zaměstnání, zdraví, sociální sítě)
… Sylabus k dispozici na oficiálních stránkách ECDL-CZ (anglicky)
… k dispozici tzv. „komentovaný sylabus“ pro lektory
… předběžný zájem GŘ ÚP
… podána žádost na zahrnutí programu mezi stávající akreditované programy MŠMT
pro rekvalifikace
… pro digitální začleňování
 Program EqualSkills … pro osoby digitálně vyloučené bez jakýchkoli
zkušeností s počítači a internetem; předepsaný rozsah a způsob vzdělávání; bez
závěrečné zkoušky (pouze individuální projekt pod vedením lektora)
... umožňuje přizpůsobit výuku potřebám vzdělávaných osob, doporučená hodinová
dotace programu je nejméně 30 hodin
... výuka probíhá s využitím předepsaného pracovního sešitu a je rozdělena na 5 lekcí
... lektoři jsou speciálně připravováni zejména s ohledem na sociální dovednosti
Rekvalifikace
„Počítačové“ kurzy
Podle MŠMT… vzdělávací „doplňkové, nespecifické“ kurzy pro rekvalifikace;
používá pojem „pracovní činnosti“:
Počítačová gramotnost (dle Sylabů ECDL Core);
Počítačová gramotnost (dle Sylabů ECDL Advanced);
Základy obsluhy osobního počítače; Obsluha osobního počítače;
Pracovník grafického studia; Tvorba WWW stránek; …
Podle NSK … vedou k získání profesní nebo úplné profesní kvalifikace na trhu práce,
například:
Správce sítí pro malé a střední organizace; Programátor; Operátor DTP;
Technik PC a periferií; …
Podle ECDL … vzdělávací programy; liší se v zaměření na cílovou skupinu a v
obtížnosti; mohou být zakončeny mezinárodními zkouškami, například:
e-Citizen / EqualSkills;
ECDL Core;
ECDL Advanced;
Digitální fotografie;
Akreditace MŠMT
MŠMT… „doplňkové, nespecifické“ kurzy pro rekvalifikace například pro tyto
„pracovní činnosti“:
 Počítačová gramotnost (dle Sylabů ECDL Core
 Počítačová gramotnost (dle Sylabů ECDL Advanced)
Požadavky na vzdělávací organizace … poměrně tvrdé; po organizacích i
garantech kurzů je požadována akreditace ECDL v plném rozsahu existujících modulů
(garance kvality vzdělavatelů, zjednodušení smluvních vztahů a administrativy)
Možnosti pro ÚP … poměrně široké; ÚP si mohou z celé nabídky ECDL modulů
vybrat téměř jakoukoli kombinaci (profil), tím mohou snadno vytvořit počítačový kurz
„na míru“
Požadavky na klienty … odlišné od mezinárodních pravidel ECDL; úspěšný
absolvent rekvalifikačního kurzu musí zvládnou nejméně na 50% všechny vyučované
ECDL moduly (ověřováno mezinárodní zkouškou podle konceptu ECDL)
Výběr vhodného kurzu
… je a bude pravděpodobně vždy problematický, … proč?
 Pracovníci ÚP … nejsou často informováni o náročnosti/vhodnosti kurzů; panují
nejasnosti v různých „akreditacích“; pouze osobní zkušenosti nebo co kdo z kolegů „o
tom slyšel“; zakořeněné staré a mylné představy; setrvačnost a zvyklosti …
 Nejasnosti v terminologii … každý používá jiné pojmy pro totéž nebo stejné
pojmy pro něco jiného (počítačová, uživatelská, internetová gramotnost, základní,
obecné, operační dovednosti, kompetence, kvalifikace, PC kurzy, …)
 Není k dispozici objektivní nástroj … který by pomohl rychle a přiměřeně
rozpoznat stav digitálních znalostí a dovedností klienta a umožnil výběr vhodného kurzu
 Klienti neumí popsat stav svých dovedností … komunikace s klientem
bývá obtížná, nejasná nebo matoucí; nedostatek času nebo motivace; každá strana si
představuje něco jiného; klienti se přeceňují nebo podceňují …
ECDL Austria / OCG study
Německo, Norsko, Švédsko, Dánsko, Finsko
Computer Essentials – sebehodnocení vs. skutečné dovednosti
(průzkum vs. testy ECDL)
Velmi dobrý
Dobrý
Průměrný
Špatný
Velmi špatný
Velmi dobrý nebo dobrý
Průměrný
Špatný nebo velmi špatný
Akreditace pro ECDL zkoušky
Základní akreditace
Počítač
a soubory
Internet
a komunikace
Práce
s textem
 Vzdělávací organizace
… místnost s běžnými počítači s „Office“ a připojením na Internet
… M2, M3, M7 + 1 volitelný základní (Core) modul
… vhodné programové prostředí pro každý vybraný modul
… jedna osoba testera s minimálním rozsahem akreditace + druhá osoba (nemusí být
testerem)
 Lektoři / testeři
… úspěšně absolvované zkoušky M2, M3, M7 + 1 volitelný základní (Core) modul za
ztížených podmínek
… absolvování systému odborné přípravy (školení + výcvik v hodnocení výsledků ECDL
zkoušek … pouze tři povinné základní moduly M2, M3, M7)
… nově možnost získání akreditace testera jen pro vedení zkoušek (není nutné
absolvování odborné přípravy v plném rozsahu)
… nově možnost získání akreditace lektora jen pro výuku podle ECDL (není nutné
absolvování odborné přípravy, pouze základní školení)
Rozšířená akreditace
Práce
s textem
Práce
s tabulkami
Prezentace
Databáze
Obrázky
a grafika
Pokročilá
práce
s textem
Pokročilá
práce
s tabulkami
Pokročilé
prezentace
Pokročilé
databáze
Webové
stránky
IT
bezpečnost
 Vzdělávací organizace, místnosti a testeři
… lze rozšiřovat o další moduly programů ECDL Core, Advanced nebo Digitální fotografie
… v případě organizace (místnosti) stačí zajistit vhodné SW prostředí pro vybraný modul
(nejsou nutné SW licence pro všechny počítače v místnosti)
… v případě testerů stačí úspěšně složit ECDL zkoušku z vybraného modulu (za ztížených
podmínek)
 Plnohodnotná akreditace organizace pro úplný program
… Advanced, Digitální fotografie, e-Citizen, EqualSkills
… pro účast ve veřejných soutěžích a uvedení v oficiálních seznamech
… vyžaduje uzavření dodatku ke smlouvě o akreditaci
WASET
 Dokončen systém elektronické distribuce zadání
… automatická příprava zadání zkoušek ECDL na míru konkrétní
osoby, stažení ze serveru WASET „na klíč“
… minimalizace času na přípravu zkoušek, nelze udělat chybu
… žádné starosti s „CD-čkama“
… losování variant testů je možné den předem
 Zprovozněn systém pro „upload“ výsledků zkoušek
… vzdělávací organizace již nemusí archivovat data ze zkoušek
… výrazně jednodušší spolupráce s externími hodnotiteli výsledků
zkoušek, dostanou se sami k použitému zadání a výsledkům
Vzdělávací a personální výstupy
 Klasifikace ICT znalostí a dovedností
… vzorek populace ČR (cca 30 tis. osob, 15 až 60 let), zkoušky ECDL v posledních 5 letech
 Úspěšnosti, žebříčky, vzájemná srovnání
… osob / skupin v procentech pro každou z testovaných oblastí znalosti a dovedností,
osob / skupin s nejlepšími / nejhoršími znalostmi a dovednostmi pro každou testovanou
oblast
 Schopnosti pro další vzdělávání
… lze analyzovat trendy a identifikovat osoby s nejlepšími / nejhoršími schopnostmi
pro další vzdělávání
Senátní výbor pro vzdělávání
… uspořádal seminář pro úředníky MŠMT a odbornou veřejnost
… své pozitivní zkušenosti prezentovali ředitelé řady českých škol
… ve svém následném usnesení podpořil koncept ECDL
Memorandum o spolupráci
… umožňuje ÚP přístup k řadě informací o výsledcích rekvalifikací nebo projektů
… probíhají osvětové semináře pro pracovníky pracovišť ÚP; konzultace zadání VS
… umožňuje institucionální komunikaci mezi ČSKI a ÚP
Strategie digitální gramotnosti
 Strategie digitální gramotnosti MPSV
… ČSKI spolupracovala na přípravě podkladů a zpracování
strategie
… zaměřuje se na nezaměstnané, OSVČ, vedení podniků,
zaměstnance, personalisty a pracovníky IT podpory, OZP,
veřejnou správu, digitálně vyloučené a rodinu
… pracuje s pojmy přenositelné a specifické digitální
dovednosti, motivační a strategická dimenze digitální
gramotnosti
… zainteresované organizace – FDV, ÚP, MPSV, MŠMT,
MV, NUV, NIDV, zaměstnavatelské svazy a komory,
knihovny, sociální partneři, vzdělávací organizace,
komunitní centra a další
… odhad finančních nákladů téměř 7 mld. Kč, z toho asi 3
mld. Kč v prioritním okruhu „Zaměstnanost“ na
přenositelné kompetence
… Strategie je v mezirezortním schvalovacím řízení , do
„vlády“ by měla přijít v červnu
Děkuji všem za pozornost
a za přízeň, kterou věnujete vzdělávání
a myšlence ECDL
za pracovní skupinu ECDL-CZ při ČSKI
Ing. Jiří Chábera