Základní vlastnosti všech produktů použitých při řešení

Název: Elektronické služby knihoven – možnosti rodiny knihovních aplikací
od Ex Libris
PR článek pro časopis InfoLib.sk
Úvod
Článek představí ideální kombinaci
knihovních aplikací pro komplexní řešení
přístupu k heterogenním informačním
zdrojům různého původu a způsobu
zpřístupnění. Prostředí a entity, se kterými
článek operuje, jsou:
- tištěné monografie,
- tištěné časopisy, informaci o jejich odběru zachycuje lokální katalog knihovny i
souborný katalog seriálů
- licencované elektronické informační zdroje zpřístupněné prostřednictvím
individuálních i konsorciálních licencí zahrnující e-časopisy i e-knihy
- digitální dokumenty a další objekty ukládané do úložišť (repozitářů) budovaných a
provozovaných jednotlivými knihovnami a dalšími institucemi
- výsledky retrospektivní digitalizace v digitalizačních projektech všech typů
- faktografické informační zdroje a databáze.
Základní vlastnosti všech produktů použitých při řešení
Vlastnosti všech uvedených produktů:
- Modularita – všechny použité produkty jsou schopny pracovat zcela samostatně i
vzájemně úzce spolupracovat;
- Standardy - dodržování platných a zažitých standardů v dané oblasti;
- Program Open Platform – strategie vývoje produktů je založena na principu
otevřenosti, kdy je kladen důraz na
o formalizaci procesu návrhu, implementaci, dokumentaci a publikaci
softwarových rozhraní,
o principy SOA (service oriented architecture) v návrhu budoucích produktů,
zajišťující, aby řešení Ex Libris sloužila jako základní stavební bloky pro
vlastní či externí aplikace,
o poskytnutí komunikační platformy, jež funguje jako centrum spolupráce a jako
takové bude aktivně podporovat iniciativy ze strany institucí i uživatelské obce
ke zlepšovaní produktů Ex Libris či jejich využívání novými,
nepředpokládanými způsoby. Cílem je propojit svět komerčních aplikací
s oblastí open source produktů.
- Lokalizace - možnosti lokalizace uživatelského i administrátorského rozhraní
(lokalizace produktů MetaLib, SFX a Primo v českém jazyce je již připravena);
- Integrace - možnosti integrace již existujících řešení knihovny či systémů třetích stran
(portály, redakční systémy, databáze evidence publikační činnosti, služby pro
dodávání elektronických dokumentů, ekonomické a personální systémy a jiné),
datových komponent (hesláře, třídníky, tezaury, číselníky) a grafického vzhledu dle
požadavků instituce (šablony, styly). K integraci je využíváno standardizovaného
rozhraní XML API;
- Aktualizace – produkty jsou aktualizovány v pravidelných intervalech tak, aby byl
udržen standard funkčnosti, zabezpečení i výkonu na nejvyšší úrovni;
- Flexibilní licenční politika – ceny licencí a udržovacích poplatků jsou stanoveny tak,
aby zohlednily reálné využití a způsob nasazení produktu;
-
-
-
Podpora – Společnost MULTIDATA ve spolupráci s výrobcem produktů, společností
Ex Libris, disponuje širokou škálou komunikačních kanálů, které jsou uživatelským
institucím nabízeny za účelem poskytování kvalifikované technické podpory včetně
služeb technických konzultací. Produkty jsou standardně nabízeny včetně na míru
připravených výukových materiálů jak v tradiční papírové, tak v moderní interaktivní
podobě;
Školení – všechny nabízené produkty jsou nabízeny včetně několikastupňového
propracovaného systému školení pro uživatele, knihovníky i technické specialisty.
Zvolená metodika umožňuje modulární řešení na míru přesně dle požadavků
uživatelských institucí;
Personalizace a customizace (úpravy) vzhledu – platí pro MetaLib, SFX a Primo;
Interoperabilita – produkty využívají LDAP a Shibboleth pro potřeby autentizace a
autorizace, OpenURL pro předávání bibliografických informací prostřednictvím URL,
protokol OAI-PMH jak pro účel sklízení metadat z úložišť a katalogů, tak pro nabízení
obsahu vlastních databází.
MetaLib – paralelní prohledávání známých zdrojů, cesta k (zatím)
neznámým zdrojům
Dnešní vysoká škola či vědeckovýzkumná
instituce investuje nemalé prostředky do zpřístupnění
řádově desítek až stovek informačních zdrojů.
Informační instituce včetně knihoven vytvářejí další desítky nejrůznějších knihovních
katalogů a dalších databází, pro běžného uživatele je však poměrně obtížné a nepohodlné
nové zdroje a jejich možnosti sledovat a kvalifikovaně je využívat.
I pokud je student či výzkumník s těmito zdroji seznámen, při jejich používání se
setkává s problémem různých rešeršních strategií či způsobů hledání, což může vést k tomu,
že získá nepříliš uspokojivé výsledky a dokonce ho to může vést i k následnému odmítání
těchto informačních zdrojů pro jejich složitost. Vysoký počet zdrojů dále znemožňuje časově
efektivní vyhledávání v každém jednotlivém zdroji.
MetaLib má za sebou poměrně dlouhou historii - je jedním z prvních paralelních
(federativních) vyhledávacích nástrojů, umožňujících hledání ve více zdrojích najednou.
Výsledky jsou během vyhledávání dynamicky deduplikovány, proto lze pomocí MetaLibu
vytvořit virtuální souborný katalog. Je na uživateli, zda si vybere z nabídky přednastavených
skupin zdrojů, či se pustí do vytváření vlastních skupin prohledávaných zdrojů a využije
tak rozsáhlých možností personalizace. Zdrojem v tomto případě rozumíme jak knihovní
katalogy a bibliografické databáze, tak i databáze agregátorů či přímo primárních
poskytovatelů elektronických informačních zdrojů. Pokročilá standardizace celé sféry
paralelního vyhledávání umožňuje integrovat různé typy zdrojů pomocí vícero způsobů.
Používání MetaLibu umožní rychlou a pohodlnou práci s informačními zdroji
podobně, jak to uživatelé znají v případě internetových vyhledávačů typu Google aj.
Pohodlnost používání však není na úkor zažitých knihovnických standardů pro zpracování
komplexních rešerší s využitím klíčových slov, předmětových hesel apod. Možnosti
vyhledávání lze rozšířit o hledání ve faktografických zdrojích typu encyklopedií a dalších
referenčních zdrojů. Výsledky jsou uspořádány do tematických skupin (klastrů) a faset např.
dle časového vymezení, či intelektuální odpovědnosti za vyhledaný dokument. Používané
standardy zahrnují jak Z39.50 pro předávání bibliografických informací, tak SRW/SRU a
webové služby. Jako vstupní formát je akceptován běžně používaný standard MARC 21 i
UNIMARC. Propojení na plné texty je v případě elektronických dokumentů zajištěno buď
odkazem přímo ze záznamu prostřednictvím pole 856 v případě MARC formátu nebo
prostřednictvím navazujícího systému SFX – viz dále.
Pravidelně aktualizovaná Centrální znalostní báze MetaLibu (CKB) umožní pokročilé
využívání bezmála 2000 informačních zdrojů, jejichž konfigurace je v databázi zahrnuta.
Jako příklad úspěšné implementace MetaLibu může sloužit infrastruktura českých
informačních bran, tvořená ústřední Jednotnou informační branou (http://www.jib.cz)
realizovaná Národní knihovnou ČR. Infrastrukturu dále tvoří další, oborové informační
brány (OIB) realizované postupně ve spolupráci s příslušnými odbornými partnery.
K počátku roku 2009 jsou zprovozněny tyto oborové informační brány:
- Knihovnictví a informační věda (http://kiv.jib.cz/),
- Umění a architektura (http://art.jib.cz)
- Musica (http://mus.jib.cz) a
- Technika (http://tech.jib.cz).
Z uživatelů z řad vysokých škol poskytuje prostřednictvím MetaLibu své služby
Univerzita Karlova v Praze (http://metalib.cuni.cz/) a Univerzita Hradec Králové
(http://metalib.uhk.cz), v brzké době představí svoji instalaci Masarykova univerzita
v Brně. Instalaci připravuje také Akademie věd ČR a Univerzita Komenského v
Bratislave.
Více na stránkách výrobce a distributora:
http://www.exlibrisgroup.com/category/MetaLibOverview
http://www.multidata.cz/produkty/metalib/
Obr.1 – MetaLib: Snadné hledání s výběrem prohledávaných polí a databází
SFX – inteligentní dynamické odkazování dle kontextu
Linkserver SFX nahrazuje tradiční způsob odkazování
(linkování) z bibliografické databáze na plnotextové databáze
realizované pomocí pevně nastaveného odkazu. Ústředním
principem je kontextově citlivé odkazování, kdy jsou ve znalostní databázi SFX
shromažďovány informace o předplácených zdrojích, jejich dodavatelích a letech odběru
v případě pokračujících zdrojů. Tyto měnící se informace jsou kombinovány
s bibliografickými informacemi od uživatele a s IP adresou počítače, který právě užívá.
Následně je pomocí těchto dat zobrazeno aplikační menu, které uživateli nabízí předem
nastavené a otestované služby, ke kterým má přístup. Primární účel je poskytnout odkaz na
plný text přímo do databáze jeho poskytovatele. Pokud toto není možné (daný titul instituce
například vůbec nepředplácí), jsou nabízeny alternativy typu dodání elektronické kopie
dokumentu, vyhledávání v souborných katalozích a dalších databázích, dodání abstraktu či
jiné praktické služby včetně vazeb na produkty třetích stran. Mezi tyto navazující služby lze
zahrnout také populární bibliografické a citační managery (EndNote, MyEndNoteWeb aj.) či
generátory citací (citace.com apod.).
Pro získávání bibliografických informací lze využívat nejrůznějších zdrojů, od
výsledků vyhledávače MetaLib přes výsledky z Google Scholar s možností nastavení
parametrů instituce, knihovní katalogy, nejrůznější databáze až po seznamy literatury či
bibliografické soupisy.
Nedílnou součástí SFX jsou dvě aplikace, nabízející uživateli přidanou hodnotu
služeb knihovny:
Citation Linker – citační odkazovač tvořený formulářem, do kterého uživatel vkládá
citační informace o článcích, časopisech a monografiích získané např. z tištěných
bibliografických soupisů. Ze zadaných informací je vygenerováno aplikační SFX menu
podobně, jako při přístupu z jakéhokoli vyhledávacího nástroje nebo bibliografické databáze.
Webovou stránku knihovny lze obohatit jednoduchým vyhledávacím okénkem, zvaným
Journals Quick Search, umožňujícím po vložení názvu časopisu rychlé vyhledání odkazu na
plný text bez nutnosti otevírání dalšího rozhraní.
Seznam elektronických časopisů je druhou integrovanou součástí SFX. Nabízí
rozhraní seznamu individuálně i konsorciálně předplacených elektronických časopisů
instituce, doplněných o volně dostupné časopisy. Důležitou vlastností je možnost vytváření
podsouborů elektronických informačních zdrojů např. dle fakult či jiných institucionálních
součástí. Seznam je vytvářen z informací ve znalostní databázi SFX, je vybaven
vícejazyčným komfortním rozhraním včetně vyhledávání dle předmětových kategorií. Dále
obsahuje zjednodušenou verzi Citation Linkeru, umožňující pracovat pouze s články.
Pro pracovníky knihoven může být přínosnou funkcí exportní modul, umožňující
v základním i rozšířeném módu export záznamů obsažených ve znalostní bázi SFX ve
formátu MARC 21. Tyto záznamy lze pak snadno importovat do kteréhokoli integrovaného
knihovního systému.
Server SFX je v ČR využíván jak v projektech informačních bran (JIB a oborové
informační brány KIV, MUS, ART a TECH), tak v univerzitním prostředí na Univerzitě
Karlově (viz výše), na Univerzitě Tomáše Bati ve Zlíně a na Masarykově univerzitě
v Brně. K současným uživatelům se po dokončení instalace připojí Akademie věd ČR. Na
Slovensku je SFX nasazen Slovenskou akademií vied, instalaci připravuje také Univerzita
Komenského v Bratislave.
Součástí systémové licence je pravidelná aktualizace dat o elektronických
informačních zdrojích, získávaná ze serveru výrobce systému.
Více na stránkách výrobce a distributora:
http://www.exlibrisgroup.com/category/SFXOverview
http://www.multidata.cz/produkty/sfx/
Obr.2 – SFX: kontextové menu aplikace
Obr.3 – SFX: seznam elektronických časopisů
Verde – životní cyklus elektronických zdrojů snadno a přehledně
Systém Verde nabízí efektivní centrální správu
elektronických informačních zdrojů po celý jejich životní
cyklus. Jako jediný z uvedených systémů jej přímo využívají
výhradně pracovníci knihovny, kteří vkládají údaje o
spravovaných elektronických zdrojích. Uživatelé a čtenáři následně těží z efektivní správy
elektronických zdrojů. Verde podporuje jak individuální model předplatného, tak veškeré
existující konsorciální modely. Aplikace spravuje elektronické informační zdroje centrálně
pro celou instituci i pro všechny její jednotlivé součásti, dle jejich životního cyklu. Zajišťuje:
- zjištění existence zdroje
- testování
- výběr relevantních produktů
- akvizici
- zpřístupnění
- analýzy o obnovení licence před jejím vypršením
- zrušení či obnovení předplatného
Pro každou fázi životního cyklu nabízí Verde vazby na kooperující systémy a
související aktivity. Z vlastností systému lze zdůraznit podporu pro komunikaci s kolegy
z knihoven a s dodavatelem, evidenci problémů s přístupem, evidenci nekorektního nakládání
se zdroji, evidenci rozsahu IP adres a údajů pro federativní vyhledávání a vzdálený přístup k
elektronickým zdrojům. Samostatnou kapitolu představuje modul pro vytváření velmi
podrobných statistických reportů, které slouží pro analýzu spravovaných elektronických
zdrojů. Knihovníci mohou generovat seznamy podle různých kritérií (dodavatelé, datum
konce předplatného období, zdroje zpřístupněné pro testování, zdroje s ukončenou licencí).
Systém Verde využívá pravidelně aktualizovanou znalostní databázi, kterou může
sdílet se systémem SFX.
Verde je v ČR provozováno pouze na Univerzitě Karlově, kde je využíváno pro správu
více než 60000 titulů časopisů ve cca 180 databázích přístupných přes 70 uživatelských
rozhraní při rozlišení 25 uživatelských skupin.
Více na stránkách výrobce a distributora:
http://www.exlibrisgroup.com/category/VerdeOverview
http://www.multidata.cz/produkty/verde/
Obr.4 – Verde: správce elektronických informačních zdrojů
Obr.5 – Verde: správa elektronických časopisů
Primo – knihovní portál 21.století
Systém Primo reprezentuje snahy o novou generaci
knihovního portálu, který by v konkurenci internetových
projektů, konceptů, aktivit a systémů dokázal obhájit místo
pro knihovny a zdůraznit jejich nezastupitelnou roli mezi informačními institucemi dneška.
Primo integruje veškeré služby dané knihovny do jednotného rozhraní s důrazem na
nejširší repertoár těchto služeb. Využívá technologií označovaných pojmem Web 2.0 a
Library 2.0:
- využití konceptu AJAX (asynchronní JavaScript a XML – optimalizace práce WWW
prohlížeče omezením znovupřenášení již načtených dat ze serveru),
- facetové vyhledávání a prohlížení,
- řazení dle relevance,
- uživatelské označování záznamů štítky (tags) a vytváření shluky štítků (tag clouds),
- vlastní komentáře,
- odkazy s návrhy typu „více dokumentů jako je tento“,
- obohacování obsahu knihovních systémů o recenze,
- uživatelské hodnocení děl – např. hvězdičkami.
Primo spolupracuje jak se systémy firmy Ex Libris (ALEPH, MetaLib, SFX,
DigiTool), tak prostřednictvím standardů jako je OAI-PMH či WARC (Web ARChive
File Format) se systémy dalších producentů včetně např. Virtua. Obsah, získaný z těchto
systémů, pak pomocí mashup technologie integruje do svého vlastního jednotného rozhraní.
Uživatel tak nemusí ovládat rozhraní jednotlivých systémů ani vědět, k čemu slouží – pro
veškeré uživatelské aktivity potřebné pro dodání primárního dokumentu postačuje práce
s Primem.
Systém se neomezuje jen na sbírky budované knihovnami. Jeho otevřená
architektura umožňuje pracovat s fondy všech typů paměťových institucí, od archivů
televizního zpravodajství, přes fotobanky, e-learningové systémy až po biografické databáze
doplněné o digitalizovaná výtvarná díla. Efektivní integrace je umožněna díky zpřístupnění
Software Development Kitu (SDK) pro koncové uživatele. SDK je ucelený balík otevřených
rozhraní pro propojení a integraci.
Bibliografické a jiné popisné údaje z jednotlivých zdrojových systémů jsou při
importu do indexu Prima převáděny do normalizované formy s využitím principů FRBR. Po
uložení jsou vzájemně propojovány a obohacovány o prvky z dalších zdrojů jako jsou náhledy
obálek knih a obsahy. Cílem je připravit kvalitní index, díky kterému systém vyhledává
velice rychle a přesně. K vyhledávání z externích bází může sloužit integrovaná
funkcionalita federativního vyhledávání prostřednictvím MetaLibu. Primo vyhledává také na
úrovni plného textu, kdy dokáže zaindexovat a následně prohledávat řádově miliony stran
plnotextových dokumentů.
Primo integruje výsledky vyhledávání obsahující dokumenty různého typu do
jednoho celku, do jednoho přehledu výsledků. S tímto přehledem pak následně lze dále
pracovat a upřesnit vyhledané dokumenty pomocí facet, vymezení dle autora, časového
rozsahu či tématu, řazení podle relevance. Cílem systému je odstranit hranice mezi
dokumenty tištěnými a elektronickými, nakupovanými a vytvářenými v instituci,
digitalizovanými a již digitálně vytvořenými, textovými, obrazovými a multimediálními. O
uvedených dokumentech Primo umí přesně informovat a v případě požadavku čtenáře je
nejvyšší rychlostí dodat, objednat či vyřídit výpůjčku a rezervaci. Samozřejmostí je rozšíření
možností dodání plných textů a zapojení dalších služeb pomocí SFX serveru.
Systém Primo nabízí kromě vlastního robustního portálu také alternativní způsoby
přístupu – ať již pomocí propracované nástrojové lišty pro nejrozšířenější prohlížeče, či
pomocí vyhledávacího okénka umístitelného kamkoli do již existující webové stránky.
Speciální vlastností je podpora XML API, rozšiřující možnosti integrace např. pro systémy,
které dnes ještě neexistují.
Z veřejně dostupných implementací systému Primo lze vybrat tyto americké
univerzity: Vanderbilt University, University of Minnesota, University of Bridgeport,
University of Iowa, Boston College a Iowa State University. V Evropě provozuje Primo např.
Dánská královská knihovna či tři berlínské univerzity (Freie Universität, Humboldt
Universität a Technische Universität). Bezmála 20 instalací lze najít v lotyšských
akademických institucích, díky čemuž je Lotyšsko v počtu instalací Prima první v Evropě.
Celkem lze na světě napočítat více než 150 instalací Prima, z čehož 47 se nachází v Evropě.
Více na stránkách výrobce a distributora:
http://www.exlibrisgroup.com/category/PrimoOverview
http://www.multidata.cz/produkty/primo/
Obr.7 – Primo: hlavní stránka portálu v české verzi
Obr.8 – Schéma systému Primo
Závěr
Následující tabulka ukazuje přínosy pro knihovnu v případě implementace produktu.
Pro knihovnu a její procesy
Pro uživatele / čtenáře
MetaLib Pokročilá rešeršní pomůcka zefektivňující Vyhledávání ve známých i
neznámých zdrojích snadno a
rutinní i speciální rešeršní služby, slouží
především laickým uživatelům
rychle pomocí jednotného rozhraní
Pomůcka pro referenční knihovníky
Zpřístupní plný text bez ohledu na
SFX
nabízející snadnou a rychlou cestu jak
jeho poskytovatele a místo uložení
k nalezení elektronického plného textu,
a navíc široká škála dalších služeb
tak k dalším službám knihoven a ostatních s vazbami do celého Internetu
informačních institucí
Sada nástrojů pro efektivní správu
Verde
elektronických informačních zdrojů po
celý jejich životní cyklus včetně
kompletní administrativy
Kvalitativně zcela odlišné rozhraní
Knihovní portál nové generace plně
Primo
respektující uživatelské zvyklosti
ke službám knihovny vytváří nový
současné internetové generace, nabízí
standard služeb
zcela nový přístup ke službám knihovny
Všechny uvedené produkty lze získat
- v libovolné kombinaci,
- samostatně,
- jako aplikace běžící na serverech zákazníka,
- jako hostované aplikace běžící na serverech dodavatele (distributora) – model
Software jako služba - (SaaS).
Představené produkty MetaLib, SFX, Verde a Primo tvoří společně s integrovanými
knihovními systémy ALEPH a Voyager a nástroji pro tvorbu a správu digitálních úložišť a
sbírek DigiTool a Preservation ucelenou rodinu produktů společnosti Ex Libris.
Výše představené produkty Ex Libris vhodně doplňuje aplikace EZproxy, vyvíjená
OCLC. Proxy server EZproxy umožňuje vzdáleně zpřístupnit jak licencované elektronické
informační zdroje (EBSCOhost, Proquest, JSTOR aj.), tak i informační služby realizované
pomocí aplikací SFX, MetaLib a Primo. MULTIDATA Praha nabízí implementaci
EZproxy na klíč. Dle dohody je možné si zvolit některou z dílčích nabízených služeb
souvisejících s implementací EZproxy, např. konzultace k instalaci, nastavení a správě,
kompletní instalaci, školení administrace či vzdálenou správu. Možný je také aplikační
hosting dle modelu SaaS.