docGéčko 3
download 
Stížnost Transkript
Géčko 3
géčko číslo 3 Průvodce (nejen) světem pryží Taky nemusíte Půl života v jedné firmě průvan? Osobní zkušenost jednoho z nás Jak proti němu účinně bojovat? od specialistů z výroby (str. 6) 9 tipů (str. 4–5) Když vám prasknou hadice, nelamte si palice (str. 3) Editorial Milí čtenáři, taky si vozíte suvenýry z dovolené? Přiznám se, že pro mne vždycky znamenaly mnoho. V určitém věku jsem se však naučila, jak nelpět příliš na tom „hmotném“, ale vážit si krásy a síly každého okamžiku. Zkuste se zeptat po letech svých dětí, co si pamatují z vašich společných výletů. Většinou už vůbec neznají jméno určitého hradu, soutěsky nebo daleké země, ve které společně s vámi hledaly dobrodružství. Jistě jim ale nikdo nevymaže z paměti číšníka na Krétě, který jim tajně přinesl k večeři malý pamlsek a vždycky na ně spiklenecky mrknul, recepčního z tuniského hotelu, jenž hodinu před vaším odjezdem s kamennou tváří prohlásil, že se v tuto dobu dle provozního řádu sejf s pasy a všemi cennostmi hostů prostě neotvírá, případně „optimistického“ turistu, který v Belianských Tatrách na váš dotaz, za jak dlouho se přejde Kopské sedlo, zcela vážně prohlásil: „Tak maximálně za 30 minut,“ a vy jste to pak šli ve stavu totálního vyčerpání dvě hodiny… I já někdy podlehnu a vozím z pracovních či dovolenkových cest pro své blízké zcela reálné dárky, jako například „zaručeně domácí kváskový chléb“ nebo nějakou místní specialitu. Mě osobně však nejvíc potěší něco úžasně nepomíjivého – úsměv prodavače, pokyn řidiče za volantem, že mohu na rušné silnici přejít, dobrá rada či správný tip obchodníka, spolucestujícího – prostě občana bez ohledu na stát, ve kterém se právě nacházíme. „Pozitivní suvenýry“ se vyplatí nejen dostávat, ale také rozdávat. Říká se, že dobrý skutek má bolet. Nemusí to být fyzická bolest, jen pocit, že dáváme zrovna teď z toho mála, co máme (volného času, dobré nálady, našich schopností a dovedností). Tyto dárky mají totiž jednu zvláštnost – nikde se nedají koupit, finančně ohodnotit, přitom je ničím nenahradíte. Jelikož jsem v létě měla možnost společně s naším fotografem oslovit naše kolegy z výroby i prodeje a sesbírat jejich rady a tipy z praxe jako veverka oříšky, chci se s vámi o ně podělit. Věřím, že vám pomohou v reálném životě. Můžete je zase předat dál, ať přinesou co nejvíce užitku. Úrodný podzim vám přeje Monika Sivulková marketingová specialistka Obsah 03 04 06 07 08 09 10 11 Víte, že... Rozhovor Poradna pro dílny Nyní pro Libor Sedláček: vás lisujeme Skóre Fólie do vrat hydrauliku také 40 : 20 a průchodů ve Strážnici Novinky z webu Kratší délka = kratší cena! Akce Jak to vidí Dvacítka je za námi, a jaké byly oslavy? Jan Kolář Ze života firmy Relax na konec Jsme zákazníkům nejblíže Hravé Géčko VYDAVATEL: PROSPECTEA Česká republika, s.r.o., Poděbradská 206/57, 198 00 Praha 9, IČ: 29028809, [email protected] EVIDENČNÍ ČÍSLO: MK ČR E 21587 Text a foto: Marketingové oddělení Gumex, spol. s r.o. Vydáno v září 2014 2 Víte, že... Nyní pro vás lisujeme hydrauliku také ve Strážnici Všechny, jejichž zakázka vyžaduje kompletaci hydraulických hadic, jistě potěšíme – tato služba je vám nyní k dispozici i na naší základně ve Strážnici. O své zkušenosti s obsluhou nového stroje se s námi podělil Lubomír Příkaský, který se věnuje zakázkám speciálně zaměřeným na osazování hydraulických, tlakových a fekálních hadic. Dříve jsme museli zakázky předávat na naši pražskou pobočku, nyní už mohu rychle a naprosto samostatně vyhovět i potřebám místních zákazníků. S tímto strojem kompletuji hydraulické hadice s koncovkami na míru. V praxi to znamená, že ve Strážnici dokážeme zalisovat nízkotlaké hadice do DN 102 mm i vysokotlaké hadice do DN 50 mm. Nyní již nabízíme jak hadice a koncovky, tak i konečný výrobek zhotovený přímo u nás. V čem spatřuji výhody tohoto moderního lisovacího stroje? Mohu si zde digitálně nastavit konkrétní parametry pro každý jednotlivý výrobek i zákazníka, které zůstanou uloženy v databázi. Musím pouze znát: vnitřní průměr hadice, jaký je v systému tlak, typ a rozměry závitu na koncovce (zda je metrický nebo palcový). Zákazník si pak může kdykoli opakovaně objednat zalisovanou hadici s koncovkou a dostane ji v takové podobě a kvalitě, jako na základě původní objednávky. Rada: Jestliže neznáte typ závitu, přineste si s sebou vzorek té hadice, kterou potřebujete opravit či nahradit, ostatní už vyřešíme za vás. Zákazníci jistě ocení hladký a bezpečný spoj hadice s koncovkou, obsluha se při práci nezraní. To, co vidíte na fotkách, není ve skutečnosti barva hadice, ale ochranná fólie, takže náš výrobek dostanete s bezvadným povrchem, který není nijak ovlivněn procesem lisování. Na skladě máme běžně používané koncovky pro hydrauliku, ovšem také méně obvyklé koncovky s různými závitovými typy – NPT, JIC atd. Seženete u nás i hadice na zpětný přepad. A co bych si v souvislosti s touto novinkou přál? Aby zákazníci poznali, že pracuji na tomto stroji opravdu rád. Vážím si všech technických „vychytávek“ této mašinky a věřím jí i sobě, že společně vytvoříme jenom samé pěkné „kousky“. Jak jste spokojeni s naší prací? 3 Rozhovor Jaké to je, strávit prací v jediné firmě přesně polovinu svého života, jsme se zeptali spolumajitele, jednatele, ředitele rozvoje společnosti a vedoucího marketingového oddělení firmy Gumex – pana Libora Sedláčka. Skóre 40 : 20 ●●V uplynulých dvou dekádách jste sice pracoval pro stejnou firmu, nicméně vystřídal jste několik pracovních pozic, jelikož jste začínal doslova „od píky“. Čím Vás předchozí profese „zocelily“ a čemu Vás naučily? Přišel jsem na to, že neexistuje nic jako „nedůležitá práce“, pakliže je potřeba ji udělat. Kromě toho, že jsem zametal, balil balíky, otevíral bránu, tak jsem v samých začátcích byl hlavně takový shromažďovatel informací. Sbíral jsem všechny možné etikety a krabičky od výrobků a opisoval, kdo je vyrobil. Do notýsku, hezky abecedně, a pak jsem firmy obvolával nebo jim posílal dopisy. Jasně, z dnešního pohledu je to k smíchu, ale nezapomeňte, že ještě nebyl internet. ●●Jak byste charakterizoval hlavní směr současného rozvoje firmy Gumex? 4 Mám kolem sebe rád poctivé lidi, které baví šťourat do zažitých postupů. Při přípravě vánočního kapra Na plese s rodinou Snažíme se dodat náš výrobek zpracovaný v takové podobě, že ho stačí jen „vzít a namontovat“. Vím, že samotná montáž může být náročnější než příprava, ale přejeme si, aby to měl zákazník co nejjednodušší. Myslím, že se nám to daří, koneckonců neustálé rozšiřování našich služeb to jen potvrzuje. Před deseti lety asi nikdo neočekával, že zřídíme oddělení výroby, budeme pořizovat moderní stroje a nabízet takový rozsah služeb. ●●Na co kladete největší důraz jako vedoucí marketingového oddělení? Mám radost, když jsme přesní. Když se zákazníkovi naše zboží hodí a když mu rada, kterou od nás dostane, opravdu pomůže. Jsme takové hlásné trouby, které zákazníkům ukazují možnosti, o kterých možná neměli ani tušení. Mám kolem sebe rád poctivé lidi, které baví šťourat do zažitých postupů a nebojí se přijít s novými nápady. ●●Existuje něco, co jste si musel v minulosti kvůli své profesi a pracovnímu zápřahu odepřít? Když mi po letech žena řekla, jak těžké to pro ni bylo, když jsem zakládal pobočku v Brně a Praze, skoro mi tím vyrazila dech. Vůbec jsem si neuvědomoval, jak náročný jsem byl nejen na naše nové zaměstnance, ale i na svou rodinu. Díky skvělým kolegům je to dnes lepší a netrávím večery v práci. Každý, komu se podařilo něco z nuly uvést v chod, mi dá za pravdu, že všechno, co jste si odepřeli, se v dobrém promítlo v tom vybudovaném. Takže jsem vděčný za tuto příležitost a mám radost, že dáváme lidem práci a pomáháme zákazníkům k lepšímu spánku, i když nejsme zrovna prodejci postelí. S dcerou u Baltského moře S nejmladším synem v práci Sjíždění řeky Sázavy – v tandemu s dcerou Ano, šéfe! Má rád legraci a neváhá si ji udělat i sám ze sebe... Libor Sedláček ●●Hodně času trávíte pracovně na cestách. Dokáže Vás na nich po tolika letech ještě něco (příjemně) překvapit? Jsem typ, který když jednou za týden někam nevyrazí, tak je nesvůj. Přestává mne bavit cestování autem a naopak vítám vlaky. Jsem rád za tyto příležitosti dát se do hovoru s neznámými lidmi. V každém z nás je kus jedinečnosti a osobitosti a rád naslouchám těmto neznámým spolucestujícím, především těm dříve narozeným. Nemají sice vždycky pozitivní vztah k dnešku, ale ubíhající krajina v pozadí našich rozhovorů jakoby symbolizovala, že ani já nebudu věčný mladík a smysl života nelze najít bez hledání. ●●Řídíte se ve svém životě nějakou zásadou, která se Vám osvědčila? I když se většinu svého života dítě vůči svým rodičům vymezuje a snaží se najít si vlastní, novou, lepší cestu, nejméně jednu zásadu jsem u svého táty vypozoroval a přijal ji za svou: „Dělej vše tak, aby ses mohl podívat druhému kdykoli bez obav do očí“. Vůbec jsem si neuvědomoval, jak náročný jsem byl nejen na naše nové zaměstnance, ale i na svou rodinu. ●●Máte náročnou práci a tři děti, takže času jistě není nazbyt. Přesto si neodpustím poslední otázku. Asi málokdo z Vašich spolupracovníků a obchodních partnerů zná Vaše současné koníčky a ví o Vašem letitém zájmu o literaturu. U čeho si nejlépe odpočinete? Máte ještě nějaké soukromé přání, které byste si chtěl splnit? Začalo to Snídaní šampionů. Byl jsem mladý a chtěl jsem být šampionem (v čemkoli), ale i když jsem se dodnes nedozvěděl, co šampioni snídají, díky této útlé knížce od Kurta Vonneguta se ze mě stal čtenář. Záhy jsem objevil Hrabala, Dostojevského, Saroyana, teď jsem zase sáhl po Bukowském. „Info Slovácka. Po střední P ražák“ z moravského škole a vojenské službě prošel téměř všemi posty v rodinné firmě. Má rád práci s lidmi, neustálé vzdělávání, zajímají ho vztahy mezi firmami a jejich zákazníky. Ženatý, tři děti. 40 let na světě, z toho 20 let v Gumexu. Zajímavé je, že když se občas začtu do knížky, kterou jsem si užil před dvaceti lety, stává se, že mě vůbec nezaujme. Zřejmě ke každé etapě lidského života patří i jiná literatura, jiní hrdinové, jiné životní vzory, nevím. Překvapuji sám sebe, že mě čím dál víc zajímají takoví ti „životní lůzři“, o kterých psal třeba Balabán. Knihy jsou pro mě svět mé vlastní fantazie a opravdu si vychutnávám ty chvilky, kdy se mohu sám ponořit do příběhu, který si dokreslím po svém. Jen je škoda, že jsem žádnou výtečnou knížku zatím sám nenapsal. ● 5 Poradna pro dílny Fólie do vrat a průchodů tipů z praxe: Zdarma a přesto k nezaplacení ✓ Dbejte na správné ukotvení držáku nad vchodem/vjezdem – nepodceňte dostatečnou pevnost zavěšení. Boční upevnění 9 Držáky k zavěšení fólie lze k hraně otvoru připevnit dvěma způsoby Upevnění na horní část Chystáte se nainstalovat zábranu proti úniku či naopak pronikání tepla nebo chladu do vašeho vchodu, skladového vjezdu, vrat nebo průchodu? Specialisté z našeho výrobního oddělení vám rádi poradí, jak co nejlépe postupovat a na co si dát pozor… Postup prací při nýtování fólií do vrat a průchodů ✓ U zavěšených PVC pásů dodržujte z bezpečnostních důvodů minimální vzdálenost od země 2 cm, aby nedošlo k namotání pásků fólie na projíždějící dopravní prostředky (automobily, VZV, případně jejich střešní nosiče) a jejich následnému stržení. ✘ ✓ Dbejte na přiměřenou rychlost projíždějících dopravních prostředků. ✓ Po okrajích aplikované fóliové stěny nezapomeňte na červené reflexní pásy (v nabídce firmy Gumex). ✓ Šířka jednotlivých pásků je daná, můžete si vybrat z několika variant, délku pásků vám nařežeme dle požadavku. Chybný způsob pokládání pásků přes sebe. Takto NE! 1. Zadní část portu zarovnáme k hraně fólie. 2. Označíme si otvory a vyrazíme je průbojníkem Ø 6 mm. ✓ Někdy je nutná aplikace fólie vně vrat (např. z důvodu šikmého zajíždění vrat), pak vezměte v úvahu, že při silném větru jednotlivé fóliové pásy doslova „vlají“. Nebudou do něčeho narážet? ✓ Pásky fólie pokládejte přes sebe „na střídačku“, abyste kdykoli mohli poškozený pásek vyměnit a nemuseli z držáku sundávat postupně všechny porty. 3. Vložíme fólii mezi obě části portu. 4. Snýtujeme dohromady. ✓ Přesah jednotlivých pásků – standardně 1–3 „zuby“, propočítáme vám optimální nastavení dle dodaných prostorových dispozic (souvisí také se šíří pásků fólie). ✓ Spodní okraj jednotlivých PVC pásů na závěr montáže seřízněte do roviny podle skutečné vzdálenosti od podlahy (o 2 až 5 cm) tak, aby výsledný fóliový vchod působil esteticky. 6 VĚDĚLI JSTE, že tyto fólie do vrat a průchodů… ■ neobsahují kadmium či silikon? ■ typu STERI-TOUCH AMC či AMS výrazně zabraňují šíření nežádoucích bakterií? 5. Zkontrolujeme pevnost spoje. Pokud máte otázky… 6. Zavěsíme porty střídavě na držák. Hledejte odpověď také na našich webových stránkách – nezávazný poptávkový formulář je vám k dispozici v sekci „Speciální služby“ – Osazení fólií do vrat – formulář, případně se podívejte na detailní výpočet spotřeby fólie přes tento QR kód. ■ jsou velmi odolné vůči otěru? NOVINKA NA WEBU Kratší délka = kratší cena! Potřebujete jen krátký kus hadice, pryže či podlahoviny? Připravili jsme pro vás novinku, díky které při odběru krátkých balení ušetříte až 70 % v porovnání s původní cenou výrobku. Jak na to? Na našich webových stránkách www.gumex.cz jsme v detailu výrobku připravili novou záložku, která se zobrazí vždy, když je výrobek k dispozici i v kratších délkách. Má příznačný název: Kratší délky – výprodej. Mrkněte na tuto vychytávku hned teď: Nová záložka, která se objeví u každého výrobku s možností objednání kratšího kusu se slevou Popis výrobku Konkrétní množství k dispozici – vždy se jedná o množství v jednom kuse Sleva v procentech Pobočka, kde je daný kus k dispozici Původní cena výrobku za měrnou jednotku Výhody pro vás: Konečná cena za celý kus bez 21% DPH Doporučení: ✓ Výrobek je v prvotřídní kvalitě, pouze jeho délka je nestandardní. ✓ Buďte pohotoví – s objednávkou vybraného zboží vás může předběhnout jiný zákazník. ✓ Nemusíte být přihlášeni nebo nakupovat přes e-shop, a přesto si můžete například telefonicky nebo osobně objednat ve slevě délku, která vám vyhovuje. ✓ Sekce Kratší délky zobrazuje opravdu jen krátké kusy nebo zboží ve slevě. ✓ Jistota, že právě v tento moment máme to, co potřebujete (nezobrazujeme množství rezervované pro jiné zákazníky). ✓ Každá z délek je v jednom kuse. ✓ Cenová výhoda je ihned vidět. ! ✓ Tabulku celkové skladové dostupnosti najdete pod záložkou Popis a varianty výrobku. ✓ Chcete si výrobek vyzvednout na jiné pobočce, než je momentálně k dispozici? Objednejte si jej u kteréhokoli specialisty prodeje. Výrobek vám převezeme na požadovanou pobočku. A RADA NA ZÁVĚR: Neunáhlete se s objednávkou krátkého kusu, pokud si nejste opravdu jisti, že vám uvedená délka postačí. I zde platí – dvakrát měř, jednou objednávej... 7 Akce Dvacítka je za námi, a jaké byly oslavy? Na slavnostní trase Brno – Praha – Strážnice Spolu s našimi zákazníky jsme v Brně i Praze (13.–15. 5. 2014) a následně ještě ve strážnickém skanzenu (16. 5. 2014) strávili příjemné chvíle u dobrého jídla, pití, skvělé hudby a v zajímavém prostředí. Brno Strážnice 8 A tmosféra byla uvolněná, rozhovory plynuly v klidném tempu, a tak jsme v těchto dnech zažili jedinečné souznění se všemi dobře naladěnými lidmi, kterým nevadil ani prudký vítr (v Praze) či dešťová přeháňka (ve Strážnici). Zahřáli jsme se dobrým vínkem, živou hudbou, srdečným zpíváním i celkově báječnou „sešlostí“ optimisticky naladěné „Strany přátel Gumexu“. „Tož při dalších kulatinách zase nashle!“ Jak to vidí... Jsou firmy, které mají duši. Podnikatelé, pro které podaná ruka znamená více, než smlouva na několik stran. Příběhy úspěchu, které nepsaly jen zákony trhu, ale také vědomí odpovědnosti, cti a morálních hodnot. Co si o tom myslí pan Jan Kolář, společník kukuřičného mlýna v Mrzkovicích – firmy KONKORDIA, spol. s r.o.? Jak uvažuje člen rodu, jenž už po šest generací podniká v mlynářství a nyní i v pekařství? Jan Kolář: Trvale může žít a pracovat pouze firma, která se chová mravně Praha ●●Gumex oslavil 20 let své existence. Čím to je, že některé firmy prostě fungují? Je to jen o tocích peněz, jak se dnes často stává? Fungující firma není pouze záležitostí peněz, byť ekonomika je samozřejmým předpokladem života firmy. Ale mluvíme o délce života podniku, takže stejně důležitým předpokladem je odbornost vedení a zaměstnanců, ochota a schopnost všech zúčastněných pracovat – nejen pro firmu, ale také na sobě, vědomí společné práce a společných cílů. Vyznávání pravidel slušnosti. A bez radosti z práce to také není ono! ●●A jaké to klade nároky na samotné vedení firmy? Vedení firmy musí prokazovat myšlení směřující k rozvoji, ne k odčerpávání peněz. Stanovit a následně vyžadovat plnění cílů, daných pravidel, mít však také zájem o problémy zaměstnanců. ●●Může být rizikem právě rodinný charakter podniku? Přes 70 % rodinných podniků končí při předávání podniku další generaci. Rodinný podnik není legrace. Riskujete rozpad manželství, rodiny, samozřejmě neúspěch firmy. Vzájemné pochopení a vstřícnost při komunikaci mezi členy rodiny je podmínkou. ●●A jak lze podle Vás vybudovat dlouhodobě úspěšně fungující podnik? Jan Kolář O d 70. let pracoval ve sklářské huti ve Světlé nad Sázavou, později v Josefodolu. V roce 1993 byla jeho otci v restituci vrácena zdevastovaná ovesná vločkárna v Mrzkovicích. Původní rodinnou firmu založil jeho prapradědeček kolem r. 1850, tato tradice byla přerušena znárodněním. V r. 1995 Jan Kolář definitivně opustil sklářskou huť a plně se věnoval provozu a oživení mlýna, který sloužil nejdříve k výrobě jednomleté pšeničné mouky, od r. 1995 ke zpracování kukuřičného zrna. V r. 2000 se z Kukuřičného mlýna stala rodinná firma, která dodává žádané bezlepkové výrobky odběratelům v Česku i zahraničí. Dlouhodobě může prosperovat pouze firma, která se chová mravně. Gumex se svým vedením a zaměstnanci takovou firmou je. ●●Myslíte si, že i díky rodinným firmám konečně vznikají novodobé české podnikatelské tradice, na které lze mezigeneračně navazovat? Určitě. Státní firma model „ČR po r. 1990“ českou tradici nezaloží, protože jí chybí duše. Stejně tak soukromé firmy s cílem zbohatnout – a po nás potopa! Takové firmy mohou zakládat leda sídla na Kajmanských ostrovech. ●●S Gumexem Vás poutají vřelé a srdeční vztahy. Jak tuto spolupráci hodnotíte? U majitelů Gumexu – rodiny Sedláčkových – vidím zásady vedení provozu a společnosti. Často mne po návštěvě u nich napadá, jak zlepšit práci našeho mlýna. Vnímám tam sounáležitost se slušnými lidmi a cítím pozitivní energii. Snad výsledky práce našeho mlýna mají přínos pro naše obchodní partnery a zákazníky. Přeji si, aby vzájemná spolupráce měla vždy větší cenu a životnost než anonymní či rivalský podnikatelský vztah. ●●Co byste popřál Gumexu do dalších let? Vydržte! Sledujte smysl své práce a radujte se z výsledků! 9 Ze života firmy Jsme zákazníkům nejblíže Součástí „gumexáckého“ kolektivu je také parta „akčních“ obchodních zástupců. O „obchoďácích“ se říká, že prodají cokoli komukoli. Je to pravda? A nestálo by za to poznat Martinu, Ondru a Tomáše také z jiného úhlu pohledu? Rozhodli jsme se je trochu proklepnout. 1/ Jaká je vaše pracovní náplň na této pozici? 2/ Co vás na této práci baví? Co vás baví ve firmě Gumex? Martina Kusáková Martinu baví číst zajímavé knížky, cestovat na kole, na běžkách, na vodě, po horách, potit se při volejbalu i tenisu. Moc ráda si sjede divokou řeku, prostě miluje adrenalin. 1/ Pracuji na pozici obchodní zástupce / specialistka prodeje. Jedná se o přímý kontakt s našimi zákazníky, pomoc při výběru zboží, zpracování telefonních a e-mailových objednávek, návštěva zákazníků. 2/ Je fajn být v přímém kontaktu s našimi zákazníky, každý den je jiný. Líbí se mi rozmanitost práce, technické zaměření i možnost se stále učit něco nového. Ve firmě Gumex je bezva kolektiv v práci i mimo ni, prostě fajn atmosféra. 3/ Práce obchodníka se stále rozvíjí, stejně jako já v tomto oboru. Požadavků je hodně, je to čím dál tím náročnější, stejně jako naši zákazníci. Je potřeba se stále vzdělávat a být kreativní při hledání řešení. 4/ Určitě už nějaký nastal. Pro mě je hlavně prioritou dobře uzavřený obchod se spokojeným zákazníkem. 5/ Snažím se nenosit si práci domů, ale občas se i do soukromého telefonu představuji: „Kusáková, Gumex Praha“. 10 3/ V čem se podle vás liší práce obchodníka dnes a v době před pěti lety? Kam vývoj směřuje? 4/ Jste určitě velmi dobří řečníci. Máte nějaký veselý obchodní zážitek? Tomáš Maluš Nejvíce volného času věnuje počítači, ale provozuje i sport: tenis a fotbal. Věnuje se též chovatelství exotických papoušků a zakrslých králíků. A stejně jako skoro každý chlap zbožňuje rychlá auta, která osobně zkouší přímo v terénu. 1/ Primární náplní mé práce je péče o stávající a nové zákazníky včetně vyhledávání nových obchodních příležitostí. Snažím se vždy našim zákazníkům poradit tak, aby jim naše výrobky správně fungovaly a byli maximálně spokojení. 2/ Obchodování se stalo součástí mého života, velmi mě baví a díky firmě Gumex jej mohu neustále rozvíjet. Mám velkou radost, když mohu někomu poradit, a odměnou je spokojený zákazník. 3/ Myslím si, že se zvyšuje kvalita péče o zákazníky. Díky velké konkurenci je právě péče o zákazníky nejdůležitějším faktorem práce obchodníka, díky níž si vybuduje stálou klientelu. 4/ Ano, zážitků mám spoustu, jen je těžké si vzpomenout. Každopádně jednou se mi podařilo prodat větší množství zboží jen díky tomu, že jsem byl lehce upovídaný. Zákazník mi řekl, že bych dokázal prodat cokoli. 5/ Práce velmi změnila mé chování v soukromém životě, ale beru to spíše jako výhodu. Díky tomu zvládnu řešit spousty složitých situací, které každého v soukromém životě potkají. 5/ Stane se vám někdy, že vás práce ovlivní i v soukromém životě? Taková určitá obchodní deformace? Ondřej Raška Velmi rád jezdí na horském kole, sport je jeho velkým koníčkem. Také miluje plavání a běh ve volné přírodě. V zimě si užívá snowboarding a běh na lyžích zasněženou krajinou. Rovněž ho baví cestovat, poznávat nové země a lidi v nich žijící. Relaxuje a odpočívá při rybaření nebo při čtení dobré knihy. 1/ Působím na pozici technickoobchodního zástupce. 2/ Je to velmi pestrá práce, v níž se člověk nenudí, jelikož každý den přináší něco nového. Nejvíce mě baví komunikace se zákazníky, práce v terénu a přímo u zákazníků v různých firmách, které využívají naše produkty. 3/ Dle mého názoru dnes jde o to, nabídnout zákazníkovi zboží, které není až tak běžně dostupné na trhu, a je tedy konkurenceschopné. Vývoj obchodní činnosti spatřuji v nabízení speciálního zboží či produktů, jež jsou nenahraditelné a nejsou na trhu běžné. 4/ Člověk se setkává s různými lidmi a dostává se v tomto oboru do různých veselých situací, někdy i komických, momentálně si však žádný zážitek nevybavuji. 5/ Prozatím se mi deformace vyhýbá. Relax na konec Hravé Géčko Géčko nenudí. Vyluštěte tajenku velké křížovky a vyhrajte zajímavou věcnou cenu. „Každý člověk je zámožný, pokud... (dokončení v tajence)“ Citát Tomáše Bati Soutěžte a vyhrajte Tajenku posílejte na adresu: [email protected] Uzávěrka soutěže je 29. září 2014. Jméno vylosovaného výherce bude následně zveřejněno na našich webových stránkách www.gumex.cz v sekci „Aktuality“. Výherce od nás obdrží kvalitní cestovní tašku zn. Schwarzwolf. 11 Míříte také do Brna na 56. Mezinárodní strojírenský veletrh? Pak určitě věnujte pozornost této informaci: SRDEČNĚ VÁS VŠECHNY ZVEME K NÁVŠTĚVĚ NAŠEHO STÁNKU č. 079 V PAVILONU G1. Na co se můžete těšit? Ve dnech 29. 9. – 3. 10. 2014 na vás bude v rámci specializovaného veletrhu PLASTEX čekat mnoho novinek v našem sortimentu, které vám představí naši specialisté prodeje a výroby. s. á v o pr m ta e m e d bu – te jď ři p Nezapo meňte a GUMEX, spol. s r.o.
