IBM Customer Experience Suite Stručná úvodní příručka

IBM Customer Experience Suite
Verze 8.0
Stručná úvodní příručka
Úvodní příručka vás provede typickou instalací produktu IBM Customer Experience Suite.
Přeložené verze: Chcete-li Stručnou úvodní příručku v jiných jazycích, otevřete si soubory PDF na disku DVD
Stručný úvod nebo na adrese http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27024376.
Přehled produktu
Produkt IBM® Customer Experience Suite slučuje základní ingredience nezbytné k poskytnutí výjimečných, diferenciovaných
webových zkušeností, včetně správy webového obsahu web Content Management, bohatých sociálních funkcí a funkcí
komunikace v reálném čase, vyhledávání, komerční a analytické podpory, přizpůsobení, bohaté správy médií, podpory
mobilních zařízení a bohatých integračních schopností. Výsledkem je agilní platforma, která pomáhá organizacím významně
zlepšit online znalosti pro své zákazníky přes různé kanály a která zvyšuje spokojenost zákazníků, podporuje povědomí
o značce a zlepšuje ziskovost.
1
Krok 1: Přístup k softwaru a dokumentaci
Software s produktem lze získat z disku DVD nebo obrazu, obojí lze získat prostřednictvím programu Passport
Advantage. Při stahování produktu v rámci programu Passport Advantage postupujte podle pokynů uvedených
v dokumentaci ke stahování na adrese: http://www.lotus.com/ldd/portalwiki.nsf/dx/Getting_the_software_wp8. Tento
produkt je dostupný jako samostatný produkt. Prohlédněte si licenční smlouvu International Program License
Agreement, kde naleznete seznam voleb licencování a příslušná oprávnění.
Vámi zakoupená nabídka produktů obsahuje omezená oprávnění ke všem nebo k částem dále uvedených programů
IBM:
WebSphere Portal, IBM WebSphere Application Server Network Deployment, IBM DB2 Universal Database Enterprise
Server Edition, IBM Tivoli Directory Server, IBM Tivoli Directory Integrator Identity Edition, IBM Web Content Manager,
IBM Web Experience Factory, IBM Connections, IBM Lotus Domino Enterprise Server, IBM Sametime, IBM Lotus
Quickr for WebSphere Portal, IBM WebSphere Dashboard Framework, IBM Forms Server, IBM Forms Designer, IBM
Forms Viewer a IBM OmniFind Enterprise Edition.
Kompletní dokumentaci, včetně pokynů k instalaci, naleznete na odkazech uvedených níže v kroku 3.
2
Krok 2: Kontrola hardwarové a systémové konfigurace
Podrobnosti najdete v dokumentu k systémovým požadavkům na adrese: http://www.lotus.com/ldd/portalwiki.nsf/dx/
System_requirements_wp8.
3
Krok 3: Instalace produktu Customer Experience Suite
Postupujte podle níže uvedených pokynů k instalaci pro jednotlivé produkty.
IBM Customer Experience Suite:
v IBM WebSphere Portal and Web Content Manager: http://www.ibm.com/developerworks/websphere/zones/portal/
proddoc.html
v IBM Connections: http://www.ibm.com/developerworks/lotus/documentation/connections/
v IBM Lotus Quickr: http://www.ibm.com/developerworks/lotus/documentation/quickr/
v IBM Sametime: http://www.ibm.com/developerworks/lotus/documentation/sametime/
v IBM Forms: http://www.ibm.com/developerworks/lotus/documentation/forms
v IBM WebSphere Dashboard Framework: http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/wdfhelp/v7r0m1/index.jsp
Další informace
?
Další informace naleznete v následujících zdrojích:
v Podrobné systémové požadavky: http://www.lotus.com/ldd/portalwiki.nsf/dx/System_requirements_wp8
v Informační centrům produktů WebSphere Portal a Web Content Manager: http://www.ibm.com/developerworks/
websphere/zones/portal/proddoc.html
v WebSphere Portal Zone: http://www.ibm.com/developerworks/websphere/zones/portal/
v Web Content Manager Zone: http://www.ibm.com/developerworks/lotus/products/webcontentmanagement/
v Wikiweb WebSphere Portal Family: http://www-10.lotus.com/ldd/portalwiki.nsf
v IBM Connections: http://www.ibm.com/developerworks/lotus/products/connections/
v IBM Lotus Quickr: http://www.ibm.com/developerworks/lotus/products/quickr/
v IBM Sametime: http://www.ibm.com/developerworks/lotus/products/instantmessaging/
v IBM Forms: http://www.ibm.com/software/lotus/products/forms/
v IBM WebSphere Dashboard Framework: http://www.ibm.com/software/genservers/portal/dashboardframework/
v Podpora IBM: http://www.ibm.com/software/genservers/portal/support/
v Softwarové licenční smlouvy: http://www.ibm.com/software/sla/sladb.nsf
IBM WebSphere Portal verze 8.0. Licencované materiály - vlastnictví IBM. © Copyright IBM Corp. 2000, 2012. U.S. Government Users Restricted Rights - Use, duplication or disclosure restricted by GSA ADP
Schedule Contract with IBM Corp.
IBM, logo IBM a ibm.com jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti International Business Machines Corp., registrované v mnoha jurisdikcích po celém světě. Názvy ostatních
produktů a služeb mohou být ochranné známky společnosti IBM nebo jiných společností. Aktuální seznam ochranných známek společnosti IBM je dostupný na webu na adrese “Copyright and trademark
information” www.ibm.com/legal/copytrade.shtml.
Číslo položky: CF3G3ML
Vytištěno v Irsku