Srdečně vás vítáme u Young Living!

Srdečně vás vítáme u Young Living!
Touha D. Garyho Younga pochopit pozoruhodnou sílu rostlin jej dovedla až k vytvoření největšího
sortimentu esenciálních olejů a směsí na světě. Gary procestoval celý svět, aby přišel na to, jak
nejlépe zajistit fyzické zdraví i duševní a emocionální pohodu. Jeho objevy pomohly statisícům
lidí zažít příznivé účinky přírodní léčby a vedly k vybudování největší a nejpřednější odborné
autority na světě ve vědách zkoumajících esenciální oleje: Esenciální oleje Young Living. Nyní
máte skvělou příležitost sdílet tyto přínosy!
Chtěli bychom, abyste byl/a již od počátku dobře informován/a, ať si můžete s jistotou a důvěrou
vychutnat ten vzrušující okamžik! Dále uvádíme několik informací, které pro vás mohou být dle
našeho názoru užitečné!
Jaký je rozdíl mezi zákazníky a distributory?
Při registraci budete dotázán/a, zda se chcete přihlásit jako zákazník, či jako distributor. Zákazníci
mají přístup do virtuální kanceláře (on-line účet u Young Living) a mohou předkládat standardní
objednávky v maloobchodní ceně.
Distributoři mají také přístup do virtuální kanceláře a vždy platí velkoobchodní cenu, která je o
24 % nižší než maloobchodní. Mohou si vybrat, zda podat standardní objednávku nebo
objednávku Autoship v rámci programu Essential Rewards. Při nulových dalších poplatcích se
nelze divit, že si většina lidí zvolí pozici distributora.
Abyste se mohl/a stát distributorem, požádáme vás, abyste souhlasil/a s našimi zásadami a
postupy. Ty vám detailně objasní vaše práva a povinnosti, což je důležité, zvláště pokud chcete
do Young Living přivést další členy, abyste si vybudoval/a vlastní tým.
Kdo je můj sponzor nebo přihlašovatel?
Většinou je to osoba, která vás seznámila s Young Living. Budete potřebovat její ID číslo Young
Living, abyste se mohl/a stát zákazníkem či distributorem a nakupovat produkty. Pokud jste
objevil/a Young Living zcela sám/sama, aniž by vám o této společnosti někdo řekl, rádi zajistíme,
aby vám byl přidělen vhodný sponzor i přihlašovatel.
Jak podám objednávku?
Svou standardní nebo Autoship objednávku můžete podat on-line ve své virtuální kanceláři nebo
telefonicky, e-mailem či faxem na oddělení služeb zákazníkům.
Jaký je rozdíl mezi standardní objednávkou a objednávkou Essential Rewards / Autoship?
Standardní objednávka je jednorázová jedinečná objednávka, kterou podává zákazník či
distributor kdykoli dle svého výběru a uvážení.
v1
Objednávka Autoship (nebo objednávka Essential Rewards Autoship) je pravidelná měsíční
objednávka vystavená ze šablony ke stanovenému termínu, který však lze posunovat, v minimální
hodnotě 50 PV. Změny výběru produktu, adresy a data zpracování objednávky lze provést ve
virtuální kanceláři. Program nabízí tyto výhody:
•
zaručené měsíční zásilky vašich oblíbených produktů od Young Living,
•
zlevněné ceny u balení exkluzivních produktů,
•
získání prémiových bodů, které lze vyměnit za produkty,
•
nárok na další kompenzaci,
•
zlevněné poštovné.
Šablonu Autoship lze kdykoli vymazat. Pokud potřebujete pozastavit nebo zrušit svou šablonu
objednávky Autoship, obraťte se prosím na oddělení služeb zákazníkům. Upozorňujeme, že
všechny prémiové body získané v programu Essential Rewards je nutné před zrušením šablony
vyčerpat.
Jak mohu zaplatit za svou objednávku?
Objednávky můžete platit kreditní kartou (Master a Visa), debetní kartou nebo bankovním
převodem. Dbejte na to, abyste v případě bankovního převodu uvedl/a své identifikační číslo
zákazníka nebo distributora a rovněž identifikační číslo objednávky.
Upozorňujeme, že kvůli umožnění bankovního převodu se musíte spojit s naším oddělením
služeb zákazníkům. Objednávky typu standard je nutné předložit oddělení služeb zákazníkům,
jestliže jsou hrazeny bankovním převodem.
Máte-li účet u německé nebo rakouské banky, můžete platit také inkasním příkazem
(„Lastschrift“). Je nutné vědět, že první platba inkasním příkazem může trvat až pět pracovních
dnů, během nichž je třeba ověřit údaje a zpracovat platbu.
Společnost Young Living odmítá odpovědnost za pozdní platby objednávek.
Jak dlouho trvá doručení?
Objednané zboží se obvykle expeduje z našeho skladu asi za 2 pracovní dny od obdržení vaší
platby.
Níže viz doby mezi expedicí a dodáním:
Spojené království: 1 pracovní den
Německo: 3 až 5 pracovních dnů
Rakousko: 5 až 7 pracovních dnů
Ostatní evropské státy: až 5 pracovních dnů
Je nutné upozornit, že termín dodání se může prodloužit, pokud je zboží třeba proclít, a také
během státních svátků, například přes Vánoce.
v1
Co je PV?
PV je zkratka pro Personal Volume (osobní objem). Každý produkt má svou hodnotu PV, která
se používá pro výpočet kompenzací, odměn a čerpání prémiových bodů. Hodnota PV produktu
vychází z velkoobchodní ceny v amerických dolarech.
Na koho se mám obrátit s dotazy?
Společnost YL je hrdá na svou silnou síť mezi svými zákazníky a distributory, proto je vždy
vyzýváme, aby vzájemně navazovali pevné vztahy, díky nimž mohou sdílet životní pohodu,
cílevědomost a hojnost. S veškerými dotazy, které vás napadnou, by vám měla v ideálním
případě pomoci osoba, která vás přivedla k Young Living (nazývá se vaším „sponzorem“). Může
se však stát, že váš sponzor nebude právě k dispozici nebo že budete chtít hovořit přímo se
zástupcem společnosti. Neváhejte se proto obrátit na naše poradce v oddělení služeb
zákazníkům, kteří vám rádi pomohou.
Anglicky: [email protected]
Německy: [email protected]
Švédsky: [email protected]
Španělsky: [email protected]
Polsky: [email protected]
Česky/slovensky: [email protected]
Bezplatné linky z veřejných telekomunikací:
Rakousko – 0800 296 205
Německo – 08000 825049
Švédsko – 0207 93400
Španělsko – 900 812976
UK – 0800 9179438
Česká republika – 800 144066
Slovensko – 08000 05216
Zpoplatněná linka: ++44 (0) 1480 710032
Fax: ++44 (0) 1480 862849
Pondělí až pátek 9:00–17:00 (GMT), středa 9:00–16:00 (GMT).
Zavřeno o státních svátcích.
Fax pro příjem objednávek: ++44 (0) 1480 862849
Kontakt s naší společností
Při jakémkoli kontaktu s oddělením služeb zákazníkům, ať využijete telefon, e-mail, fax nebo
poštu, uvádějte vždy své identifikační číslo zákazníka nebo distributora a PIN nebo heslo k
vašemu účtu Young Living. Tyto údaje je nutné chránit a zajistit, aby k nim neměly přístup
neoprávněné osoby, předejdete tak možnému zneužití údajů.
A nezapomeňte, že na stránkách youngliving.com je pro vás připravena spousta informací!
v1