2015.11.24 - EURO 2016 - TICK - PNA - NATAA - Spain

Příloha C
PODMÍNKY PRODEJE VSTUPENEK FANOUŠKŮM
ÚČASTNICKÝCH NÁRODNÍCH ASOCIACÍ
UEFA EURO 2016™
A.
ÚVOD
1.
Oblast působnosti
Union des associations européennes de football (UEFA), evropský správní orgán zodpovědný za fotbalový sport
na evropské úrovni, je výhradním vlastníkem obchodních práv vztahujících se k finálovému turnaji mistrovství
Evropy ve fotbale UEFA™ 2014-16 („UEFA EURO 2016™“).
Následující podmínky prodeje vstupenek fanouškům účastnických národních asociací UEFA EURO 2016™
(„podmínky“) stanovují obecné podmínky pro žádosti, nákup a použití vstupenek pro fanoušky účastnických
národních asociací UEFA EURO 2016™ ve Francii.
2.
Definice pojmů
Vstupenky na snadno
přístupná místa
jeden z typů vstupenek nabízených k prodeji; jedná se o
samostatnou vstupenku nebo vstupenku FMT pro osobu se
zdravotním postižením na vozíku nebo pro osobu vyžadující místo k
sezení se snadným přístupem.
Metoda přidělování
metoda zvolená ÚNA pro přidělování vstupenek, jedná se o
pravidlo přidělování nebo o metodu RDM.
Žadatel
jakákoli fyzická osoba starší 18 let právně způsobilá uzavřít
smlouvu na nákup vstupenek na UEFA EURO 2016™ v souladu s
podmínkami.
Formulář žádosti
elektronický formulář vyplněný a zaslaný žadatelem online
prostřednictvím odpovídajícího vstupenkového portálu ÚNA s cílem
podat žádost, a to od 14. prosince 2015 12:00 CET (poledne) do
18. ledna 2016 do 12:00 CET (poledne).
EURO 2016 SAS
společnost v držení UEFA a hostitelské asociace, která je
zjednodušenou akciovou společností („société par actions
simplifiée“) s kapitálem ve výši € 50 000, registrovanou pod č. 531
326 080 R.C.S v Paříži, DIČ FR 47531326080 a s registrovaným
sídlem na adrese 112 avenue Kléber – CS 81671, 75773 Paříž
CEDEX 16, Francie – Tel: +33 (0) 825 06 2016.
Follow My Team nebo FMT (v
případě použití)
balíček vstupenek na všechna utkání skupinové fáze UEFA EURO
2016™ nebo na všechna utkání skupinové fáze UEFA EURO
2016™ a některá/všechna vyřazovací utkání (v závislosti na
postupu týmu) hrané konkrétním týmem.
Host (v případě použití)
osoba doprovázející úspěšného žadatele na utkání, na kterou je
vstupenka převedena v souladu s články 8.1 a 8.2 podmínek,
včetně případné osoby doprovázející zdravotně postiženého diváka
v souladu s článkem 3.14.
Hostitelská asociace
the Fédération Française de Football, s registrovaným sídlem na
adrese 87, Boulevard de Grenelle, 75738 Paříž Cedex 15, Francie,
kterou jmenovala UEFA hostitelskou asociací pro UEFA EURO
2016™, a dala jí práva a povinnosti související s odpovědností za
organizaci a pořádání utkání.
Zápas
jakýkoliv oficiální zápas, který se bude hrát v rámci UEFA EURO
2016™.
Oznámení
Kupní cena
emailové oznámení o žádosti potvrzující přidělení vstupenky
/vstupenek uvedených v takovém oznámení a zaslané EURO 2016
SAS na emailovou adresu poskytnutou žadatelem ve formuláři
žádosti.
podle podmínek článku 3.7 níže, celková kupní cena vstupenky/
vstupenek požadovaných žadatelem ve formuláři žádosti, včetně
DPH (odpovídající 5,5 % kupní ceny). Náklady na doručení
vstupenek (které zahrnují cenu dopravy nebo náklady na
manipulaci v případě osobního vyzvednutí vstupenek na místě
stanoveném dále v článku 6.1 b) nebo případně 6.2 budou
úspěšnému žadateli účtovány spolu s kupní cenou. Celková částka
splatná úspěšným žadatelem bude záviset na způsobu doručení a
na adrese pro doručení. Informace o nákladech jsou dostupné na:
https://euro2016-faq.tickets.uefa.com/en/node/1388
Účastnická národní asociace
(ÚNA)
jakákoli národní asociace (mužstvo), která se kvalifikovala a
zúčastní se UEFA EURO 2016™.
Pravidla ÚNA pro přidělování
vstupenek
pravidlo nebo soubor pravidel stanovených a aplikovaných ÚNA pro
přidělení vstupenek žadatelům, které je uvedené a popsané na
vstupenkovém portálu příslušné ÚNA, které si žadatelé prostudují
při podávání žádostí.
Vstupenkový portál ÚNA
internetová platforma, kterou vlastní a spravuje UEFA, se sekcemi
určenými fanouškům každé ÚNA, na které lze vyplnit a zaslat
registrační formulář a formulář žádosti, nacházející se na
internetové adrese:
www.EURO2016.com/tickets
Vstupenkové portály ÚNA zpřístupňuje EURO 2016 SAS UEFA za
účelem prodeje vstupenek na UEFA EURO 2016™.
Metoda náhodného výběru
(RDM) (v případě použití)
RDM je počítačem generovaný systém, který losuje prostřednictvím
náhodného výběru ze souboru všech žádostí úspěšné žadatele za
účelem přidělení vstupenky/vstupenek na základě utkání, cenové
kategorie a typu vstupenky v souladu s pravidly stanovenými níže v
článcích 3.6 a 3.7. Algoritmus, který vybírá vylosované žadatele
pomocí RDM, byl uložen u Maître Vincent ADAM (Huissier de
justice), jehož kancelář se nachází na adrese 99 rue de Prony,
75017 Paříž, Francie.
Registrační formulář
elektronický formulář, který osoba vyplní od 14. prosince 2015
12:00 CET (poledne) do 18. ledna 2016 do 12:00 CET (poledne),
čímž si registruje svůj účet na příslušném vstupenkovém portálu
ÚNA: https://euro2016-cze.tickets.uefa.com
Předpisy
podmínky stanovené následujícími dokumenty, bez omezení:
-
Žádost
zákony Francie;
ustanovení a předpisy UEFA, EURO 2016 SAS a
hostitelské asociace platné pro utkání a UEFA EURO
2016™; a
stadiónová pravidla.
objednávka, kterou podá žadatel prostřednictvím formuláře žádosti
o vstupenky na utkání UEFA EURO 2016™ v souladu s
podmínkami. Aby se zamezilo pochybnostem, žádost nevytváří
závaznou smlouvu mezi EURO 2016 SAS a žadatelem, dokud
nejsou požadované vstupenky úspěšně přiděleny odpovídající
metodou přidělení (v případě použití) a dokud nebyla žádost v
souladu s článkem 5.1. přijata
Samostatná vstupenka
Stadion
jeden z typů vstupenek nabízených k prodeji; jedná se o vstupenku
na jedno utkání na jednom ze stadionů.
celé prostory kteréhokoli z oficiálních stadionů UEFA EURO
2016™, na kterém bude hrán jakýkoliv zápas, včetně všech prostor,
do kterých je povolen přístup pouze se vstupenkou. K datu
zveřejnění těchto podmínek jsou oficiální stadiony UEFA EURO
2016™:
-
Stade de Bordeaux;
Stade Bollaert-Delelis;
Stade Pierre Mauroy;
Stade de Lyon ;
Stade Vélodrome ;
Stade de Nice ;
Parc des Princes ;
Stade de France ;
Stade Geoffroy Guichard ;
Stade Municipal de Toulouse.
Vlastník stadionu
vlastník, provozovatel nebo nájemce stadionu v závislosti na
stadionu, na který vstupenka umožňuje přístup.
Stadiónová pravidla
„Stadiónová pravidla pro UEFA EURO 2016™“, která jsou dostupná
na adrese:
www.uefa.com/MultimediaFiles/Download/competitions/Ticketing/02
/25/56/31/2255631_DOWNLOAD.pdf
Úspěšný žadatel
jakýkoli žadatel, jehož žádost byla přijata EURO 2016 SAS v
souladu s článkem 5.
Tým(y)
jakýkoli reprezentační tým/jakékoli reprezentační týmy kvalifikované
a účastnící se UEFA EURO 2016™
Vstupenka/Vstupenky
papírová nebo plastová vstupenka v držení držitele vstupenky,
která (za těchto podmínek) dává držiteli vstupenky právo navštívit
utkání a zaujmout místo na stadionu, které je na každé takové
vstupence označené.
Držitel vstupenky
jakákoli osoba, v jejímž vlastnictví se skutečně a oprávněně
nachází vstupenka včetně ale nejen úspěšných žadatelů a jejich
hostů (v případě použití).
Typ(y) vstupenky
vstupenky na snadno přístupná místa, samostatné vstupenky
a/nebo vstupenky FMT (v případě použití).
UEFA
Union des associations européennes de football, jejíž sídlo se
nachází na Route de Genève 46, 1260 Nyon 2, Švýcarsko a
jakákoli její plně vlastněná dceřiná společnost včetně, ale nejen,
UEFA Events SA.
UEFA EURO 2016™
finálový turnaj mistrovství Evropy ve fotbale™ UEFA 2014-16, který
se bude konat ve Francii od 10. června 2016 do 10. července 2016
a na který drží UEFA práva na využívání podle podmínek
francouzských zákonů.
Voucher
jakýkoli papírový, plastový nebo fyzický dokument, který je potřeba
vyměnit za vstupenku před konáním odpovídajícího zápasu.
Vouchery jsou výhradním vlastnictvím UEFA a neopravňují k
přístupu na zápas.
Voucher Exchange Point
určené místo v každém hostitelském městě UEFA EURO 2016, kde
si fanoušci ÚNA mohou vyměnit své vouchery za vstupenky před
konáním odpovídajícího zápasu, pokud se jejich tým kvalifikuje do
další fáze vyřazovací části turnaje.
B.
PRODEJ VSTUPENEK
3.
Pravidla pro žádosti
Obecné
3.1.
Jakákoli žádost o vstupenky vyžaduje předchozí registraci žadatele. K registraci dojde pomocí
odeslání registračního formuláře. Žadatelé se budou moci registrovat od 14. prosince 2015 do
18. ledna 2016. Podmínky pro registraci jsou stanoveny v podmínkách vstupenkového portálu
odpovídající ÚNA dostupných na:
http://www.uefa.com/MultimediaFiles/Download/competitions/Ticketing/02/30/55/44/2305544_
DOWNLOAD.pdf
Žadatel, který vyplní registrační formulář a je oprávněn žádat o vstupenky podle pravidel pro
přidělování vstupenek ÚNA, může podat žádost o vstupenky prostřednictvím vstupenkového
portálu příslušné ÚNA, který bude otevřen fanouškům ÚNA od poledne CET 14. prosince
2015 do poledne CET 18. ledna 2016. Během tohoto období může žadatel kdykoli vstupovat
na příslušný vstupenkový portál ÚNA za účelem úpravy nebo zrušení své žádosti. Po uzavření
příslušného vstupenkového portálu ÚNA už nebudou povoleny žádné úpravy ani zrušení.
Včasné odeslání správně vyplněného formuláře žádosti, řádně obdrženého UEFA jménem a v
zastoupení EURO 2016 SAS, představuje pevný a neodvolatelný závazek zakoupit vstupenky
uvedené ve formuláři žádosti, který může EURO 2016 SAS v souladu s článkem 5 přijmout.
3.2.
Fanouškům ÚNA budou v rámci prodeje vstupenek k dispozici následující typy vstupenek a
cenových kategorií (dále jen „cenové kategorie“):
TYPY
VSTUPENEK
CENOVÁ KATEGORIE
Samostatná
vstupenka
Vstupenky FMT (v
případě použití)
Vstupenka na snadno
přístupná
místa
Kategorie 1
Kategorie 2
Kategorie 3
Kategorie 4











̽
̽ Vstupenky na snadno přístupná místa se mohou nacházet na různých místech stadionu, v závislosti na
jeho rozvržení, nicméně všechny vstupenky na snadno přístupná místa budou cenově odpovídat
kategorii 4.
Ceny a mapa míst k sezení s označením umístění míst v každé cenové kategorii budou
zobrazeny na odpovídajícím vstupenkovém portálu ÚNA.
Žadatel si nebude moci zvolit konkrétní místa k sezení. Podle článku 3.6 budou místa
náhodně přidělena v závislosti na cenové kategorii, typu vstupenky a počtu vstupenek
zvoleném žadatelem na odpovídajícím vstupenkovém portálu ÚNA.
3.3.
V registračním formuláři a/nebo ve formuláři žádosti je každý žadatel povinen vyplnit své
pohlaví, příjmení/křestní jméno/jména, datum narození, místo narození, zemi trvalého pobytu
a národnost, telefonní číslo, e-mailovou adresu, číslo pasu / občanského průkazu, kompletní
doručovací adresu, aktuální údaje o platební kartě, číslo členství ve fanklubu ÚNA (existuje-li
a je-li požadováno) a doklad o zdravotním postižení (v odpovídajícím případě). Na žádost
UEFA poskytne žadatel osobní údaje svých hostů, konkrétně jejich pohlaví, příjmení/křestní
jméno/jména, datum narození, místo narození, zemi trvalého pobytu a národnost, telefonní
číslo, e-mailovou adresu, číslo pasu / občanského průkazu, kompletní doručovací adresu číslo
členství ve fanklubu ÚNA (existuje-li a je-li požadováno) a doklad o zdravotním postižení (v
odpovídajícím případě).
3.4.
Odpovědností každého žadatele je zajistit, aby:
a.
registrační formulář a formulář žádosti byly vyplněny správně a se všemi požadovanými
a úplnými osobními, kontaktními a platebními údaji;
b.
byly řádně uděleny povinné souhlasy vztahující se ke zpracování osobních údajů a
přijetí podmínek požadované UEFA v registračním formuláři a ve formuláři žádosti
zaškrtnutím příslušných okének v registračním formuláři a ve formuláři žádosti;
c.
byl formulář žádosti řádně zaslán UEFA před vypršením lhůty stanovené v článku 0. Po
řádném odeslání formuláře žádosti bude na odpovídajícím vstupenkovém portálu ÚNA
zobrazena zpráva. Po přihlášení na účet žadatele na odpovídajícím vstupenkovém
portálu ÚNA je možné vidět a ověřit status žádosti; a
d.
se na kreditní kartě určené k platbě ve formuláři žádosti nacházely dostatečné
prostředky a platební limity nezbytné k zaplacení kupní ceny (plus jakýchkoli nákladů
spojených s doručením v závislosti na způsobu doručení) vstupenek (včetně veškerých
případných bankovních poplatků).
Pokud žadatel nedodrží jakýkoli z výše uvedených požadavků, bude to mít za následek
odmítnutí formuláře žádosti (a tedy i příslušné žádosti).
3.5.
Kliknutím na tlačítko/pole „ODESLAT ŽÁDOST“ ve formuláři žádosti na vstupenkovém portálu
bere žadatel na vědomí, že si přečetl, porozuměl, přijal a souhlasí s dodržováním podmínek a
dává souhlas s uzavřením smlouvy elektronickou formou, stejně jako s výměnou informací
mezi žadatelem, UEFA a EURO 2016 SAS prostřednictvím emailu před jejím uzavřením
a/nebo v průběhu jejího plnění, v souladu s článkem L.1369-2 francouzského „občanského
zákoníku“. Dále se při uplatnění článku L-121-21-8 12° francouzského spotřebitelského
zákoníku na žadatele nevztahuje právo odstoupit od smlouvy.
3.6.
Pokud poptávka po vstupenkách nepřekročí nabídku v rámci kteréhokoli zápasu, typu
vstupenky a cenové kategorie požadované žadatelem, bude žádost schválena v souladu s
článkem 5 nejpozději 29. února 2015.
Žadatel, jehož žádost nebyla přijata (tedy žadateli nebyly přiděleny žádné vstupenky), bude o
této skutečnosti informován ze strany UEFA nejpozději 29. února 2016 formou aktualizace
stavu žadatelovy žádosti na vstupenkovém portálu a emailem zaslaným na adresu uvedenou
takovým žadatelem ve formuláři žádosti.
3.7.
Pouze pokud poptávka po vstupenkách překročí nabídku v rámci kteréhokoli zápasu typu
vstupenky a cenové kategorie požadované žadatelem, budou vstupenky přiděleny žadatelům
příslušnou metodou přidělování za podmínek stanovených v tomto článku 3.7. Žadatelova
žádost o vstupenku na různé zápasy může být formou příslušné metody přidělování: (i) plně
přijata, (ii) částečně přijata nebo (iii) zcela zamítnuta. Aby byly vyloučeny možné pochybnosti,
vstupenka FMT může být: (i) plně přijata nebo (ii) zcela zamítnuta. Žadatelova žádost o
vstupenky na tentýž zápas bude buď plně přijata nebo zcela zamítnuta, ale nebude nikdy
částečně přijata.
Přijetí žádosti zaslané úspěšným žadatelem bude potvrzeno v souladu s článkem 5 nejpozději
29. února 2015.
3.8.
V případě, že vstupenky v cenové kategorii zvolené žadatelem již nejsou k dispozici, mohou
být žadateli příslušnou metodou přiděleny vstupenky v jiné cenové kategorii za předpokladu,
že žadatel výslovně povolil UEFA tak učinit zaškrtnutím příslušného pole ve formuláři žádosti.
Zaškrtnutím příslušného pole žadatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že případně bude
muset zaplatit kupní cenu odpovídající cenové kategorii nižší nebo vyšší než původně
požadované, výsledkem čehož bude zaplacení nižší nebo vyšší kupní ceny.
Samostatné vstupenky
3.9.
Maximální počet samostatných vstupenek, o které může žadatel žádat, stanoví každá ÚNA na
svém vstupenkovém portálu.
3.10.
Žádosti o: (i) více než maximální počet samostatných vstupenek stanovených na
odpovídajícím vstupenkovém portálu ÚNA; (ii) více než jeden (1) zápas hraný v týž den;
a/nebo (iii) samostatné vstupenky i vstupenky FMT (v případě použití), které zahrnují stejný
zápas, nejsou povoleny.
Vstupenky FMT (v případě použití)
3.11.
Maximální počet vstupenek FMT, o které může žadatel žádat, stanoví každá ÚNA na svém
vstupenkovém portálu.
3.12.
Žádosti o vstupenky FMT příslušného týmu lze podat na: (i) všechny skupinové zápasy UEFA
EURO 2016™; (ii) všechny skupinové a osmifinálové zápasy UEFA EURO 2016™; (iii)
všechny skupinové až čtvrtfinálové zápasy UEFA EURO 2016™; (iv) všechny skupinové až
semifinálové zápasy UEFA EURO 2016™; nebo (v) všechny skupinové zápasy až finále
UEFA EURO 2016™.
3.13.
Žádosti o: (i) více než maximální počet vstupenek FMT stanovených na odpovídajícím
vstupenkovém portálu ÚNA; (ii) více než jeden (1) zápas hraný v týž den; a/nebo (iii)
samostatné vstupenky i vstupenky FMT (v případě použití), které zahrnují stejný zápas,
nejsou povoleny.
Vstupenky na snadno přístupná místa
3.14.
Pro zdravotně postižené diváky bude k dispozici určitý počet vstupenek na snadno přístupná
místa, které budou doručeny s bezplatnou vstupenkou pro osobní doprovod/asistenta
doprovázejícího takového zdravotně postiženého držitele vstupenky. Pro účely uplatnění
těchto podmínek bude tato osoba považována za hosta. Žadatel žádající o tuto kategorii
vstupenek bude na vstupenkový portál muset nahrát platný oficiální dokument, který potvrzuje
jeho zdravotní postižení, případně zdravotní postižení jeho hosta. Za tímto účelem UEFA úzce
spolupracuje s Centrem pro přístup k fotbalu v Evropě (CAFE).
4.
Platba
4.1.
Platbu za vstupenku/y je možné uskutečnit pouze pomocí následujících kreditních karet:
MasterCard nebo Visa. Kreditní karta žadatele musí být platná nejméně do 31. srpna 2016.
4.2.
V závislosti na žádosti o konkrétní zápas, typ vstupenky, cenovou kategorii, a počet vstupenek
požadovaný žadatelem bude kupní cena vstupenek (včetně DPH) jasně uvedena ve formuláři
žádosti. Žadatel bere kliknutím na potvrzovací tlačítko/pole ve formuláři žádosti na vědomí, že
souhlasí s provedením platby a s odečtením částky ze své kreditní karty v souladu s článkem
4.3, budou-li požadované vstupenky přiděleny. Přidělení vstupenek představuje přijetí žádosti
ze strany EURO 2016 SAS a žadatel o něm bude uvědomen aktualizací statutu své žádosti na
vstupenkovém portálu.
4.3.
Po ukončení fáze žádosti, jak je definována výše v článku 3.1 a případně po procesu
přidělování pomocí příslušné metody, zpracuje EURO 2016 SAS platbu kartou, a to mezi 1.
únorem a 29. únorem 2016, přičemž odečte z žadatelovy kreditní karty splatnou kupní cenu
(plus jakékoli náklady spojené s doručením) za vstupenky zvolené žadatelem nebo případně
přidělené příslušnou metodou. Veškeré kupní ceny a náklady spojené s doručením jsou
uvedené ve formuláři žádosti a veškeré platby budou uskutečněny v měně Euro (€).
UPOZORNĚNÍ:
V PŘÍPADĚ, ŽE JE ŽADATELOVA ŽÁDOST PŘIJATA V SOULADU S ČLÁNKEM 5 NÍŽE,
RUČÍ ŽADATEL ZA TO, ŽE MÁ NA ÚČTĚ SPOJENÉM S POSKYTNUTOU KREDITNÍ
KARTOU DOSTATEČNÉ PROSTŘEDKY K ZAPLACENÍ VSTUPENKY/VSTUPENEK A
JAKÝCHKOLI NÁKLADŮ SPOJENÝCH S DORUČENÍM.
ŽADATEL BERE NA VĚDOMÍ A SOUHLASÍ S TÍM, ŽE JEHO ŽÁDOST BUDE ODMÍTNUTA
A NEBUDOU MU PŘIDĚLENY VSTUPENKY V PŘÍPADĚ, ŽE ŽADATELOVA BANKA
ODMÍTNE USKUTEČNIT PLATBU NÁKUPNÍ CENY VČETNĚ JAKÝCHKOLI NÁKLADŮ
SPOJENÝCH S DORUČENÍM..
4.4.
Vstupenkový portál se nachází ve Švýcarsku a veškeré platby kreditní kartou za vstupenky
budou zpracovány ve Francii. Banka, která vydala žadatelovu kreditní kartu, si může účtovat
další poplatky nebo platby za takovou transakci (včetně vlastních směnných kurzů platných
pro měnu jinou než euro). Ohledně informací o takových dodatečných poplatcích, platbách
a/nebo směnných kurzech musí žadatel kontaktovat banku, která mu vydala kreditní kartu,
před zasláním formuláře žádosti. EURO 2016 SAS nezodpovídá za žádné takové poplatky,
platby a/nebo směnné kurzy účtované bankou, která vydala kreditní kartu úspěšného
žadatele.
5.
Přijetí Žádosti
Smlouva mezi EURO 2016 SAS a úspěšným žadatelem ohledně nákupu vstupenek bude
uzavřena a potvrzena (po úspěšném zpracování platby kreditní kartou v souladu s článkem
4.3) formou aktualizace statutu žadatelovy žádosti na vstupenkovém portálu následované
zasláním oznámení úspěšnému žadateli.
6.
Doručení vstupenek
6.1.
Vstupenky budou úspěšným žadatelům doručeny následujícím způsobem:
a.
expresní zásilkou zaslanou na doručovací adresu úspěšného žadatele uvedenou v
registračním formuláři a potvrzenou ve formuláři žádosti nejpozději 31. května 2016.
Vedle kupní ceny budou účtovány i náklady na doručení. Náklady spojené s takovým
doručením závisí na zeměpisné poloze adresy úspěšného žadatele. Informace o
nákladech jsou k dispozici na: https://euro2016-faq.tickets.uefa.com/en/node/1388
b.
pokud pokus o doručení prostřednictvím expresní kurýrní služby v zemi bydliště
úspěšného žadatele potvrzené ve formuláři žádosti není úspěšný nebo pokud doručení
prostřednictvím expresní kurýrní služby na doručovací adresu úspěšného žadatele
potvrzenou ve formuláři žádosti není možné z jiných výjimečných důvodů
nezpůsobených EURO 2016 SAS, budou vstupenky vydány takovým úspěšným
žadatelům osobně během úředních hodin na místě pro vyzvednutí vstupenek na
stadionu (nebo v jeho okolí), jak je dále popsáno v článku 6.2. V případě vyzvednutí
vstupenek na místě z důvodu výjimečných okolností ponese náklady vzniklé EURO
2016 SAS úspěšný žadatel využívající této služby. V takovém případě budou
podrobnosti o daném postupu sděleny úspěšnému žadateli v řádném termínu. Aby se
zabránilo pochybnostem, jsou-li manipulační poplatky nižší než odhadované náklady na
doručení, bude rozdíl úspěšnému žadateli uhrazen; a
c.
v rámci všeobecného úsilí o dosažení maximální ochrany a bezpečnosti utkání a
zabránění dalšímu prodeji vstupenek na černém trhu se může EURO 2016 SAS v
případě omezeného počtu vstupenek rozhodnout (dle vlastního uvážení) vydávat
vstupenky osobně příslušným úspěšným žadatelům během úředních hodin na místě pro
vyzvednutí vstupenek na stadionu (nebo v jeho okolí), což podléhá manipulačním
poplatkům, jak je dále popsáno v článku 6.2. V takovém případě ponese jakékoli
náklady vzniklé EURO 2016 SAS úspěšný žadatel. V takovém případě budou
podrobnosti o daném postupu sděleny úspěšnému žadateli v řádném termínu. Aby se
zabránilo pochybnostem, jsou-li manipulační poplatky nižší než odhadované náklady na
doručení, bude rozdíl úspěšnému žadateli uhrazen.
Způsob doručení vstupenek bude uveden v oznámení a úspěšní žadatelé nemohou požádat
o: (i) jeho změnu ze strany EURO 2016 SAS; a/nebo (ii) navrácení peněz za vstupenky z
důvodu způsobu doručení, který se na jejich vstupenky vztahuje.
6.2.
V případě situací popsaných výše v 6.1.b) a c) budou úspěšní žadatelé informování e-mailem,
že jejich vstupenky je možné si vyzvednout během úředních hodin místa pro vyzvednutí
vstupenek. Takový e-mail bude zaslán nejpozději deset (10) dní před prvním utkáním a budou
v něm uvedeny přesné informace o místu pro vyzvednutí vstupenek, stejně jako úřední
hodiny, během nichž je možné si vstupenky vyzvednout. Toto místo se bude nacházet na
stadionu nebo v jeho okolí. Při vyzvednutí těchto vstupenek musí žadatel předložit osobní
doklad (pas nebo občanský průkaz) a vytištěný výše uvedený e-mail.
6.3.
UEFA si vyhrazuje právo distribuovat namísto samostatných vstupenek a vstupenek FMT (v
případě použití) vouchery. Držitelé vstupenek si musí vyměnit tyto vouchery před konáním
odpovídajícího zápasu na Voucher Exchange Point ů v hostitelském městě, kde se koná
odpovídající zápas, v souladu s pokyny vydanými UEFA s dostatečným předstihem.
6.4.
Samostatné vstupenky a vstupenky FMT (v případě použití) na zápasy vyřazovací fáze UEFA
EURO 2016™ budou doručeny ve formě voucherů určených k výměně na Voucher Exchange
Point před konáním odpovídajího zápasu v hostitelském městě, kde se odpovídající zápas
koná, v souladu s pokyny vydanými UEFA s dostatečným předstihem.
6.5.
Pokud samostatné vstupenky a případně vstupenky FMT jsou přiděleny na vyřazovací
zápasy, kam se tým držitele vstupenek nekvalifikuje, držitel vstupenek ztratí právo navštívit
tyto zápasy z důvodu vyřazení svého týmu a bude mít nárok na vyplacení částky odpovídající
nominální hodnotě vstupenek na nenavštívené zápasy po skončení UEFA EURO 2016™, a to
na kreditní kartu registrovanou ve formuláři žádosti.
6.6.
Vstupenky a vouchery zůstávají za všech okolností majetkem EURO 2016 SAS.
7.
Záruky
Vadné vstupenky jako například vstupenky s nečitelným textem nebo bez uvedení místa k
sezení musí být oznámeny EURO 2016 SAS písemně v souladu s článkem 18 do sedmi (7)
dnů od jejich přijetí nebo vyzvednutí. Vadné vstupenky budou zdarma nahrazeny, budou-li
původní vadné vstupenky vráceny nebo předány zpět EURO 2016 SAS v původním stavu.
EURO 2016 SAS nezodpovídá za ztrátu, krádež, poškození nebo zničení vstupenek po jejich
doručení úspěšnému žadateli. EURO 2016 SAS zejména nemá povinnost nahradit cenu
jakýchkoli vstupenek nebo vstupenky znovu tisknout.
C.
POUŽITÍ VSTUPENEK
8.
Zakázané použití vstupenek
8.1.
Kromě výslovných výjimek uvedených v článku 8.2 je jakýkoli prodej, převod vstupenek či
nabízení nebo inzerce vstupenek k dalšímu prodeji nebo převodu, ať zdarma nebo za úplatu,
přísně zakázán.
8.2.
Úspěšný žadatel je oprávněn převést vstupenku na svého (případného) hosta, za
předpokladu, že platí všechny následující podmínky:
i.
úspěšný žadatel navštíví utkání spolu se svým hostem (svými hosty);
ii.
vstupenky jsou pro jejich osobní použití;
8.3.
8.4.
iii.
takový převod je bez jakýchkoli dalších poplatků přesahujících nominální hodnotu
Vstupenky; a
iv.
hosté přijetím převodu vstupenek od úspěšného žadatele souhlasí s tím, že
budou dodržovat tyto podmínky.
Vstupenky nelze:
a.
používat v jakékoli propagaci, reklamě, fundraisingu, aukci, tombole nebo pro jakékoli
jiné podobné komerční či nekomerční účely;
b.
použít jako cenu (nebo část ceny) v jakékoli soutěži, (propagační) hazardní hře, loterii
nebo sázkové hře;
c.
kombinovat a prodávat jako součást jakéhokoli balíčku zboží nebo služeb; nebo
d.
kombinovat a prodávat jako součást jakéhokoli cestovního balíčku nebo balíčku s
pohoštěním (například kombinovat lety, ubytování v hotelech a vstupenky).
Držitelé vstupenek nesmí:
a.
provozovat žádné reklamy nebo propagační akce vztahující se k UEFA, EURO 2016
SAS, UEFA EURO 2016™ nebo k jakémukoli zápasu;
b.
inzerovat, propagovat, prozrazovat, distribuovat, prodávat nebo nabízet k prodeji
jakýkoli produkt nebo službu z jakékoli části stadionu ani prostřednictvím zobrazování
zjevných komerčních sdělení na oblečení nebo věcech přinesených na stadion; nebo
c.
využívat jakékoli marketingové nebo propagační příležitosti ve vztahu ke vstupenkám.
Aby se zamezilo pochybnostem, držitel vstupenek nesmí zobrazovat na stadionu žádné
značky, které by mohly sloužit jakýmkoli propagačním nebo marketingovým
účelům
jakéhokoli druhu.
8.5.
Vstupenky prodávané, propagované, nabízené, pořízené nebo použité v rozporu s článkem 8
a/nebo článkem 12 těchto podmínek budou neplatné (a smlouva uzavřená mezi EURO 2016
SAS a úspěšným žadatelem bude plným právem zrušena), a jakékoli osobě zamýšlející použít
takovou vstupenku nebude povolen vstup nebo bude vykázána ze stadionu bez práva na
odškodnění, a mohou proti ní být podniknuty další právní kroky v souladu s platnými právními
předpisy. Jakýkoli neoprávněný prodej nebo převod vstupenek může být nahlášen policii,
státnímu zastupitelství a/nebo jakémukoli příslušnému úřadu.
8.6.
Jakékoli porušení těchto podmínek nebo ustanovení jakýchkoli předpisů opravňuje EURO
2016 SAS ke zrušení platnosti vstupenky a jakýchkoli dalších vstupenek, které úspěšný
žadatel zakoupil na stejný nebo jakýkoliv jiný zápas UEFA EURO 2016™.
9.
Vstup na stadion
9.1.
Vstup na stadion bude povolen během doby, která je uvedena na vstupence nebo zveřejněna
na stránkách UEFA EURO 2016™.
9.2.
Vstup na stadion:
10.
a.
podléhá předpisům včetně individuálních stadiónových pravidel;
b.
je každé osobě (bez ohledu na věk) povolen po předložení platné vstupenky a na
vyžádání i průkazu totožnosti s odpovídající fotografií a podpisem (pasu nebo
občanského průkazu). Držitelé vstupenek, kteří opustí stadion, nebudou vpuštěni zpět.
Chování na stadionu
10.1.
Z bezpečnostních důvodů veškeré osoby, které navštěvují utkání, jsou na žádost pověřeného
bezpečnostního personálu povinni:
a.
předložit platnou vstupenku spolu s průkazem totožnosti s odpovídající fotografií a
podpisem (pas nebo občanský průkaz) za účelem ověření totožnosti držitele vstupenky;
b.
podrobit se kontrolám a osobním prohlídkám – i za použití technických pomůcek – aby
bylo zajištěno, že se v jejich držení nenachází nebezpečné, zakázané nebo nepovolené
předměty. Pověřený bezpečnostní personál je oprávněn prohledat oblečení jakéhokoli
držitele vstupenky a jeho osobní věci po jeho souhlasu (pokud takový souhlas
neposkytne, nebude držiteli vstupenky umožněno vstoupit do prostor stadionu);
c.
dodržovat veškeré instrukce a pokyny dané takovými osobami; a
d.
podrobit se případným dodatečným bezpečnostním kontrolám uvnitř stadionu.
10.2.
Na stadionu je přísně zakázáno vyjadřovat a šířit jakákoli urážlivá, rasistická, xenofobní,
sexistická (ať už vůči mužům či ženám), náboženská, politická nebo jiná nelegální/nepovolená
sdělení, zejména diskriminační propagandistické zprávy nebo mít v držení takové materiály;
10.3.
Stadiónová pravidla obsahují podrobný seznam nepovolených předmětů a chování a každý
držitel vstupenky musí plně dodržovat veškeré zákazy v nich obsažené. Zkrácená verze
těchto podmínek a/nebo předpisů nebo jednoduché nákresy zakázaných předmětů nebo
chování mohou být rovněž zobrazeny na vstupence a držitel vstupenky je musí plně
dodržovat.
10.4.
Pokud k tomu neposkytne povolení UEFA, Hostitelská asociace a/nebo EURO 2016 SAS, je
na stadionu přísně zakázáno následující:
a.
vstupovat do prostor (např. prostor pro funkcionáře, média a VIP), které jsou pro
veřejnost uzavřeny nebo do kterých je vstup omezen na držitele konkrétních vstupenek,
akreditace a/nebo popřípadě doplňkového zařízení pro přístup, pokud držitel vstupenky,
akreditace a/nebo doplňkového zařízení pro přístup nemá povolen přístup do takových
prostor;
b.
omezovat provoz nebo se zdržovat v oblastech otevřené dopravy, chodníků a vozovek,
vchodů a východů do/z prostor pro návštěvníky a nouzových východů;
c.
vstupovat na hrací plochu nebo do prostoru kolem hrací plochy.
Výše uvedený seznam není vyčerpávající. Pro více informací o vyžadovaném chování
prosím vždy vycházejte ze stadiónových pravidel.
10.5.
Fanoušci podporující týmy účastnící se zápasu nemusí být na stadionu odděleni a po každém
držiteli vstupenky je vyžadováno, aby se choval zodpovědně a v souladu se stadiónovými
pravidly.
10.6.
Žádný držitel vstupenky není oprávněn uzavírat jakékoli sázky týkající se UEFA EURO 2016™
z jakéhokoli stadionu. Tento závazek vychází z nutnosti zachování integrity UEFA EURO
2016™ vzhledem k šíření sportovních sázek a je v souladu se zásadami stanovenými v
Úmluvě Rady Evropy proti manipulaci se sportovními výsledky.
11.
Zvukové a obrazové záznamy
11.1.
Každý držitel vstupenky navštěvující utkání UEFA EURO 2016™ bere na vědomí a souhlasí s
tím, že EURO 2016 SAS, UEFA a všechny společnosti, které od nich obdrží povolení, mohou
po dobu, kdy se nachází na stadionu, bezplatně využívat jeho hlas, obraz a podobu, a to ve
formě statických snímků, audio, vizuálních a/nebo audiovizuálních přenosů nebo materiálů
pořízených nebo nahraných v daném okamžiku a použitých souběžně s jejich pořízením nebo
kdykoli později ve spojitosti s takovým zápasem a obecně UEFA EURO 2016™.
11.2.
Žádný držitel vstupenky navštěvující zápas nesmí nahrávat, používat nebo šířit pomocí
internetu, rádia, televize nebo jakéhokoli jiného současného nebo budoucího média, jakýkoli
zvuk, obraz, nahrávku nebo popis stadionu nebo zápasu (včetně jakéhokoli výsledku,
statistiky, informace nebo jakýchkoli jiných údajů o celém nebo části zápasu) - nebo pomáhat
jiným osobám provádět takové činnosti - pro jiné než soukromé účely.
D.
RŮZNÉ
12.
Nepovolaní diváci
12.1.
Držiteli vstupenky je povoleno dostavit se na utkání za podmínky, že není „vyloučenou
osobou“ a za předpokladu, že případný převod vstupenek hostovi byl proveden podle a v
souladu s článkem 8.2 těchto podmínek.
12.2.
Pro účely tohoto článku 12 „vyloučená osoba“ označuje:
a.
jakoukoli osobu, které bylo národním nebo mezinárodním fotbalovým svazem zakázáno
členství ve fanklubu reprezentačního týmu nebo zakázáno členství v jakémkoli
odpovídajícím oficiálním fanouškovském klubu řídícím fotbalovým orgánem (v jakékoli
jurisdikci na světě);
b.
jakoukoli osobu, které je zakázáno UEFA, FIFA, jakýmkoli řídícím fotbalovým orgánem
nebo jiným způsobem cestovat na fotbalový zápas nebo se fotbalového zápasu
účastnit;
c.
jakoukoli osobu, které je zakázán vstup na stadion na základě rozsudku vymahatelného
na území Francie;
d.
jakoukoli osobu, které je zakázán vstup na stadion vlastníkem stadionu; a
e.
jakoukoli osobu, která porušila nebo porušuje (jakýmkoli způsobem) kteroukoliv z těchto
podmínek.
12.3.
V případě aplikace článku 12.2 budou od okamžiku, kdy bude takový držitel vstupenky
označen za vyloučenou osobu, vstupenky na veškeré zbývající zápasy UEFA EURO 2016™
zrušeny (a smlouva uzavřená mezi EURO 2016 SAS a úspěšným žadatelem na tyto konkrétní
vstupenky neprodleně plným právem zrušena). Z toho důvodu mu (stejně jako jakýmkoli
hostům) bude odepřen vstup na stadion nebo z něj bude vykázán bez jakéhokoli práva na
náhradu vstupenek.
13.
Osobní údaje
13.1.
Osobní údaje požadované v registračním formuláři a/nebo ve formuláři žádosti jsou nezbytné
k vytvoření žádosti a manipulaci s ní. Tyto informace jsou zapsané a uložené ve zvláštním
archivu vedeném UEFA. UEFA zodpovídá za zpracování těchto údajů v souladu se
švýcarským federálním zákonem o ochraně údajů z 19. června 1992, ve znění pozdějších
předpisů.
13.2.
Žadatel a jeho host(é) mají právo přistupovat, opravovat, vymazat a/nebo požadovat kopii
svých osobních údajů v držení UEFA kliknutím sem. Taková žádost bude podléhat ověření
totožnosti a je bezplatná.
13.3.
Pokud žadatel souhlasí s tím, aby některá jeho osobní data mohla být zaslána obchodním
partnerům UEFA, musí na vstupenkovém portálu zaškrtnout odpovídající pole.
13.4.
Osobní údaje poskytnuté v registračním formuláři a ve formuláři žádosti jsou uložené a
zpracované prostřednictvím vstupenkového portálu v souladu se zásadami ochrany osobních
údajů
vstupenkového
portálu
a
UEFA.
Tyto
zásady jsou
dostupné
na:
http://www.uefa.com/MultimediaFiles/Download/competitions/Ticketing/02/30/55/44/2305544_
DOWNLOAD.pdf
13.5
UEFA zpřístupní osobní údaje shromážděné v registračním formuláři a potvrzené ve formuláři
žádosti EURO 2016 SAS, konkrétně příjmení, křestní jméno/a, úplnou korespondenční adresu
úspěšného žadatele a také osobní údaje uvedené výhradně ve formuláři žádosti, konkrétně
pouze údaje o kreditní kartě použité úspěšným žadatelem pro účely zakoupení Vstupenek.
14.
Vyšší moc
14.1.
EURO 2016 SAS, UEFA a/nebo hostitelská asociace nenese žádnou odpovědnost jakéhokoli
druhu související se změnou místa, zrušením, přerušením, odložením nebo opakováním
kteréhokoliv zápasu z důvodu události vyšší moci, jak je definována v článku 1148
francouzského občanského zákoníku, a to i v případě, že takové zrušení, přerušení, odložení
nebo opakování může poškodit úspěšného žadatele nebo jeho hosta/y. Z toho důvodu EURO
2016 SAS, UEFA a/nebo hostitelská asociace není povinna platit v tomto ohledu jakékoli
odškodnění nebo náhradu škody.
15.
Oddělitelnost ustanovení a změny
15.1.
Před konáním úvodního zápasu si EURO 2016 SAS vyhrazuje právo změnit tyto podmínky, jeli to nezbytné k zajištění řádného a bezpečného konání zápasu na stadionu. EURO 2016 SAS
upozorní každého žadatele na tyto změny emailem zaslaným na adresu uvedenou žadatelem
v registračním formuláři a potvrzenou ve formuláři žádosti a žadatel bude mít posléze na výběr
s těmito změnami souhlasit, stáhnout svou žádost nebo bude mít právo ukončit plným právem
smlouvu uzavřenou s EURO 2016 SAS. Forma takového ukončení a její důsledky budou
uvedeny ve výše uvedeném emailu.
15.2.
Pokud jakákoli ustanovení těchto podmínek budou prohlášena za neplatná, neúčinná,
nezákonná nebo nevymahatelná jakýmkoli příslušným soudem, regulačním orgánem nebo
úřadem, zůstávají ostatní ustanovení těchto podmínek v plné platnosti, jako by v nich nikdy
takové neplatné, neúčinné, nezákonné nebo nevymahatelné ustanovení nebylo obsaženo.
16.
Platnost jazykových mutací
Tyto podmínky byly vypracovány ve francouzštině a přeloženy přinejmenším do anglického a
německého jazyka. V případě jakéhokoli rozporu mezi jednotlivými zněními má přednost
francouzské znění. Tyto Podmínky jsou k dispozici na oficiálních stránkách UEFA pod
odkazem:
http://www.uefa.com/MultimediaFiles/Download/competitions/Ticketing/02/30/55/44/2305544_
DOWNLOAD.pdf
17.
Obecné
17.1.
Úspěšný žadatel je odpovědný za řádný výkon a dodržení těchto podmínek ze strany svých
hostů.
17.2.
Tyto podmínky se řídí zákony Francie. Smluvní strany souhlasí s tím, že výhradní pravomoc
řešit veškeré spory vyplývající z těchto podmínek nebo vzniklé v souvislosti s nimi bude mít
příslušný soud v jurisdikci odvolacího soudu v Paříži nebo případně soud v místě pobytu nebo
bydlišti žadatele.
18.
Kontakt
Jakékoli žádosti o informace (pouze v angličtině, francouzštině a němčině) ohledně systému
prodeje vstupenek mohou být adresovány zákaznické službě, kterou lze kontaktovat:
a.
telefonicky na telefonních číslech zákaznické služby; a
b.
formulářem pro dotaz v sekci často kladených otázek dostupným na vstupenkovém
portálu ÚNA.
Pro další informace prosím klikněte sem.