III.2 13.12

Pracovní list č. 1 - Reklamace
Na předtisk obchodního dopisu se svislými odvolacími údaji
vypracujte příslušnou písemnost, odvolací údaje určete podle zadání
úlohy.
Na základě objednávky č. 32 ze dne 28. 4. 2013 bylo majiteli firmy J.
Horejc, zámečnictví (Kavánova 17, 350 02), dne 6. 5. 2013 poštou
dodáno 20 kusů posuvných měřítek typu PS 400 a 10 kusů posuvných
měřítek typu PS 403. Na spodní části jednoho z měřítek typu 403 však
byla ulomena ploška, která podmiňuje možnost měřit velikosti
otvorů. Tato vada značně zmenšuje rozsah možného používání
tohoto měřítka, protože měření vnitřních průměrů patří k velmi
častým pracovním úkonům. Pisatel proto dne 30. 4. 2013 uvedenou
vadu reklamuje u dodavatele – ZTM, s. r. o., Mrštíkova 17, 695 01
Hodonín a uvádí, že mu vadné měřítko vrací a žádá o zaslání
posuvného měřítka nezávadného a plně funkčního.
Řešení úlohy viz druhá strana
Záhlaví dopisu
Označení odesílatele s adresou a poštovním směrovacím číslem
Doporučeně
VÁŠ DOPIS ZN.:
ZE DNE:
NAŠE ZN.:
JH/35/2013
Vyřizuje:
E-MAIL:
Horejc
777 212 315
777 212 315
[email protected]
Datum:
30. dubna 2013
TEL.:
FAX:
ZTM, s. r. o
Mrštíkova 17
695 01 HODONÍN
Reklamace posuvného měřítka
Vážení dodavatelé,
podle mé objednávky č. 32/2013 ze dne 28. 4. 2013 mně pošta doručila Vaši
zásilku 20 kusů posuvných měřítek typu PS 400 a 10 kusů posuvných měřítek
typu PS 403.
Při jejich přejímce jsem však zjistil, že na spodní části jednoho z měřítek typu
403 je ulomena ploška, která podmiňuje možnost měřit velikosti otvorů. Tato
vada značně zmenšuje rozsah možného používání tohoto měřítka, poněvadž
měření průměrů patří k velmi častým pracovním úkonům.
Vadné měřítko Vám proto vracím a žádám o neprodlené zaslání posuvného
měřítka nezávadného a plně funkčního.
Věřím, že mou reklamaci vyřídíte co nejdříve a jsem s pozdravem
(vlastnoruční podpis)
Jaroslav Horejc
majitel firmy
Bankovní spojení
IČ
DIČ