cs colorband 285 - American Express

KORPORÁTNÍ SLUŽBY
FIREMNÍ VÝDAJE POD KONTROLOU
Firemní karta American Express®
Žádost o založení firemního karetního účtu
Údaje o Vaší společnosti
Obchodní firma
Sídlo
PSČ
Město
Datum vzniku společnosti
Základní kapitál
IČO
Telefon
Společnost zapsána v obchodním rejstříku vedeném
soudem v
oddíl
vložka
Korespondenční adresa (pokud se liší od sídla společnosti)
PSČ
Město
Pokud se jedná o dceřinnou společnost, uveďte prosím údaje mateřské společnosti:
Obchodní firma
Adresa
PSČ
Město
PSČ
Město
Bankovní údaje
Název banky
Sídlo
Jméno kontaktní osoby v bance
Telefon
Nastavení karetního účtu
Možnosti úhrady:
Individuální výpis / Individuální platba
Den uzavření výpisu:
Individuální výpis / Centrální platba
3
5
8
Centrální výpis / Centrální platba
15
25
28
Jméno společnosti na kartě:
(max. 25 znaků)
Způsob doručení karet:
Korespondenční adresa držitele
Kontaktní osoba ve společnosti
Jméno kontaktní osoby pro doručení karet
Adresa
PSČ
Město
Kontaktní osoba 1 (příjemce centrálního výpisu):
Jméno
Funkce ve společnosti
Adresa
PSČ
E-mailová adresa
Město
Telefon
Kontaktní osoba 2 (pokud je požadována):
Jméno
Funkce ve společnosti
Adresa
PSČ
E-mailová adresa
Město
Telefon
REÁLNÉ ÚSPORY I DOKONALÝ PŘEHLED I MINIMÁLNÍ ADMINISTRATIVA I REÁLNÉ ÚSPORY I DOKONALÝ PŘEHLED I FIREMNÍ VÝDAJE POD KONTROLOU.SM
Podpisy
Jménem výše uvedené společnosti
Přejeme si zavést službu firemních karet American Express. Podpisem této žádosti bereme na vědomí, že nedílnou součástí žádosti jsou Všeobecné
smluvní podmínky a potvrzujeme, že jsme si přečetli a souhlasíme se všemi ustanoveními Všeobecných smluvních podmínek na této žádosti.
Zaručujeme, že výše uvedené informace jsou správné a pověřujeme společnost American Express Services Europe Limited a/nebo její zástupce,
aby kontaktovali naše bankéře nebo jakýkoliv jiný zdroj za účelem získání jakýchkoliv informací, které potřebují k zavedení služby. Bereme na vědomí,
že American Express Services Europe Limited může tuto žádost zamítnout bez udání důvodu.
Jméno
Funkce ve společnosti
Podpis a datum
Jméno
Funkce ve společnosti
Podpis a datum
Jménem American Express Services Europe Limited
Jméno
Funkce ve společnosti
Podpis a datum
Všeobecné smluvní podmínky
Prosím přečtěte si tyto podmínky pozorně před použitím služby firemní karty American Express.
Česká národní banka vydala s účinností od 1. 1. 2003 Vzorové obchodní podmínky pro vydávání
a užívání elektronických platebních prostředků; úplné znění Vzorových obchodních podmínek je
zveřejněno na internetové adrese www.cnb.cz.
Tyto Všeobecné smluvní podmínky se odchylují od článku VI. odstavce 1. a), d) Vzorových obchodních
podmínek ČNB. American Express Services Europe Limited nepřijímá automaticky zodpovědnost
za neprovedení nebo chybné provedení transakce držitele. Reklamace držitele bude individuálně
posouzena a držitel bude o výsledku šetření informován.
1. Definice
a) „Karta“ znamená kartu nebo karty American Express a kterékoli obnovené karty vydané na žádost
společnosti a budoucího držitele karty ke karetnímu účtu společnosti („účet“) osobě uvedené
v žádosti („držitel karty“) o vydání firemní karty („žádost“), která byla řádně vyplněna držitelem karty
a společností a podepsána držitelem karty a dále podepsána osobou oprávněnou jednat jménem
společnosti, za účelem pořizování zboží a/nebo služeb ve prospěch společnosti, nebo pro osobní
výdaje držitele za podmínky, že společnost takové použití karty schválila.
b) „Smlouva držitele firemní karty“ znamená smlouvu o vydání karty uzavřenou mezi držitelem karty,
společností a námi.
c) „Náhradní kartou“ se rozumí karta vydaná speciálně v případě ztráty, krádeže, poškození nebo
neobdržení karty.
d) „Držitelem karty“ se rozumí osoba uvedená na kartě.
e) „My“ a „náš“ ve všech gramatických tvarech znamená American Express Services Europe Limited
(AESEL) se sídlem Belgrave House, 76 Buckingham Palace Road, London, SW1W 9AX, Velká
Británie a dále její právní nástupce a zmocněnce.
f) „Společností“ se rozumí společnost nebo podnikatel, jejichž obchodní firma a adresa je uvedena
v žádosti o založeni firemního karetního účtu.
g) „Pohledávkami“ nebo „transakcemi“ se rozumí veškeré platby vzniklé použitím karty, veškeré
poplatky za kartu, včetně poplatků za obnovení karty a smluvních pokut za prodlení s úhradou
uvedených v článku 7(d) níže, a ostatní poplatky a náklady splatné na základě těchto smluvních
podmínek. Poplatky, které nejsou uvedeny v těchto smluvních podmínkách, jsou sjednány
individuálně.
h) „Obchodním místem“ se rozumí jakýkoli podnikatel (fyzická či právnická osoba) přijímající kartu
k úhradě za zboží a/nebo služby.
i) „Smlouvou“ se rozumí tyto smluvní podmínky a žádost o založení firemního karetního účtu.
2. Poplatek za kartu
Poplatek za kartu je účtován ročně. Poplatky za kartu musí být uhrazeny na začátku období její
platnosti příjemcem výpisu nebo vyúčtování, ve kterém jsou uvedeny, ať už je příjemcem společnost
nebo držitel karty.
3. Vydání karty
a) Jsme oprávněni:
i) odmítnout vydání karty jakékoli osobě zcela podle našeho uvážení,
ii) kontaktovat společnost nebo banku držitele karty nebo kteroukoliv oprávněnou osobu a předávat
si informace o držiteli karty a jeho karetním účtu se společností, agenturami pro vymáhání
pohledávek a právníky za účelem vymáhání pohledávek na účtu držitele karty, pokud kterýkoli
držitel karty dluží na svém účtu jakoukoli částku,
iii) analyzovat informace o každém držiteli karty a pohledávkách na jeho účtu za účelem správy účtu,
autorizace plateb a předcházení podvodům.
b) Společnost je povinna poučit držitele karty, že je jedinou osobou, která je oprávněna používat kartu
s jeho jménem.
c) Společnost je povinna poučit držitele karty o tom, že karta je určena k používání ve prospěch
společnosti, pokud společnost neschválila použití karty pro osobní výdaje držitele, a je povinna sdělit
podmínky používání držiteli karty před tím, než je mu karta předána. Společnost je povinna poučit
držitele karty o tom, že je povinen učinit vše, aby zabránil odcizení, ztrátě a zneužití karty
neoprávněnými osobami. Pokud je ke kartě aktivováno osobní identifikační číslo (PIN), držitel je
American Express Services Europe Limited
Registered Office: Belgrave House, 76 Buckingham Palace Road
London SW1W 9AX Great Britain
Registered number 1833139
povinen udržovat jej přísně v tajnosti a učinit všechna přiměřená opatření, aby zabránil jeho
prozrazení. Jakýkoliv záznam o PIN by neměl být jako takový identifikovatelný a měl by být uložen
odděleně od karty.
d) Použití karty k výběru hotovosti z bankomatu podléhá smluvním podmínkám služby Express Cash.
Limit na výběr hotovosti je 12.000 Kč během jakéhokoliv období po sobě jdoucích sedmi dnů, pokud
není sjednán individuálně a za předpokladu dodržení platebních podmínek uvedených v odstavci 7.
Limit pro platby za zboží a/nebo služby není předem stanoven, pokud není sjednán individuálně a za
předpokladu dodržení platebních podmínek uvedených v odstavci 7.
e) Společnost je povinna nám poskytnout veškeré jí dostupné informace, které souvisejí s místem
pobytu držitele karty, a jeho adresu a spolupracovat s námi při jakémkoli šetření týkajícím se použití
karty nebo vymáhání pohledávek dlužných držitelem karty. Je povinna poskytnout tuto součinnost
i po ukončení této smlouvy nebo po zrušení kterékoli jednotlivé karty.
f) Společnost nesmí dále prodávat v rámci své podnikatelské činnosti nebo vracet žádné zboží, jízdenky
nebo služby vyúčtované k tíži karty oproti refundaci v hotovosti s výjimkou případů stanovených
zákonem a/nebo touto smlouvou a poučí držitele karty, že tak nesmí činit. Nicméně zboží nebo
jízdenky mohou být vráceny zpět obchodnímu místu proti vrácení částky na karetní účet držitele karty,
pokud obchodní místo takové vrácení umožňuje.
g) Společnost je povinna nám neprodleně oznámit ukončení pracovního poměru držitele karty nebo
možné ukončení pracovního poměru nebo zrušení či výpověď karty a datum takového úkonu.
Společnost je povinna vynaložit veškeré úsilí na to, aby získala zrušenou nebo vypovězenou kartu
od držitele a přestřihla ji na dvě části. Společnost je povinna uhradit nám veškerou škodu přímo
i nepřímo vyplývající z uplatnění jakýchkoliv nároků ze strany držitele karty vůči nám v souvislosti
s jakoukoli výpovědí nebo zrušením karty, které bylo požadováno společností.
4. Odpovědnost
a) Společnost je s držitelem společně a nerozdílně odpovědná za úhradu všech transakcí
uskutečněných držitelem firemní karty s výjimkou:
i) transakcí, které byly provedeny ve prospěch společnosti a byly uhrazeny držiteli karty, za
podmínky, že společnost o tom poskytne písemné důkazy,
ii) transakcí, které byly provedeny po ukončení pracovního poměru držitele karty (z jakéhokoli
důvodu) nebo po zrušení nebo výpovědi karty, a to od následujícího pracovního dne po datu, kdy
obdržíme oznámení společnosti o takovém ukončení, zrušení nebo výpovědi,
iii) transakcí provedených držitelem karty pro jeho osobní prospěch,
iv) transakcí vzniklých na základě nečestného jednání držitele karty,
kdy je vždy držitel výlučně odpovědný za takové transakce.
b) Vyloučení odpovědnosti společnosti za úhradu pohledávek dle odst. i-iv) výše se nevztahuje na
transakce:
i) vzniklé užitím služby Express Cash nebo výběry hotovosti,
ii) provedené vlastníky, společníky, komplementáři, komanditisty, akcionáři, jakož i členy statutárních
a jiných orgánů obchodních společností a družstev,
iii) provedené zaměstnanci ve zkušební lhůtě, výpovědní lhůtě a na mateřské/rodičovské dovolené,
iv) jejichž úhradu nelze vymáhat od držitele kvůli nedostatku informací od společnosti, které souvisejí
s místem pobytu držitele karty,
za které společnost vždy společně a nerozdílně odpovídá s držitelem.
c) Při uvážení tohoto omezení odpovědnosti se společnost zavazuje, že bude:
i) požadovat od držitelů karet bezodkladné předkládání vyúčtování výdajů,
ii) držitelům karet neprodleně hradit veškeré transakce provedené ve prospěch společnosti,
iii) instruovat držitele karet, že je karta vydána výhradně pro pořizování zboží a/nebo služeb ve
prospěch společnosti, pokud společnost neschválila použití karty pro osobní výdaje držitele,
iv) co nejúčinněji nám pomáhat při vymáhání jakékoli dlužné částky od držitele karty.
d) V případě rozporu mezi podmínkami upravujícími zodpovědnost společnosti uvedenými v těchto
smluvních podmínkách a podmínkami upravujícími zodpovědnost společnosti uvedenými v kterékoli
smlouvě držitele karty jsou tyto smluvní podmínky rozhodující.
5. Vyúčtování
a) Budeme společnosti a/nebo každému držiteli karty (dle dohody se společností) zasílat výpis všech
transakcí provedených k tíži karty. Tištěný výpis může být po dohodě se společností a/nebo
držitelem nahrazen výpisem v elektronické podobě. Všechny dlužné částky dle výpisů musí být
uhrazeny v souladu s čl. 7 těchto smluvních podmínek.
b) Bez ohledu na to, kdo obdrží výpis, společnost odpovídá v souladu s čl. 4 výše.
c) Společnost je povinna nás okamžitě informovat o jakékoli změně své adresy nebo změně adresy pro
zasílání výpisů kteréhokoli držitele karty.
d) Veškeré roční nebo jiné poplatky spojené s kartou jsou nevratné.
6. Transakce v cizí měně
Jestliže držitel firemní karty provede transakci v jiné měně než česká koruna (Kč), bude transakce
převedena do českých korun (Kč). Převod bude uskutečněn v den, kdy bude transakce zpracována
společností American Express, což nemusí být stejný den, kdy držitel transakci provedl, neboť to záleží
na tom, kdy byla transakce předložena společnosti American Express. Jestliže transakce není
provedena v amerických dolarech, bude převod proveden přes americké dolary tak, že částka
transakce bude převedena na americké dolary a poté bude částka v amerických dolarech převedena
na české koruny (Kč). Jestliže je transakce provedena v amerických dolarech, bude převedena přímo
na české koruny (Kč).
Pokud příslušný zákon nevyžaduje použití konkrétního směnného kurzu, společnost je srozuměna
a souhlasí s tím, že finanční systém společnosti American Express použije směnné kurzy na základě
mezibankovních sazeb vybraných z obvyklých finančních zdrojů v obchodní den předcházející dni
zpracování a zvýší je o jednorázový převodní poplatek 2 %. Jestliže budou transakce převedeny třetími
stranami předtím, než budou předloženy společnosti American Express, proběhnou jakékoliv přepočty
uskutečněné těmito třetími stranami podle jimi zvolených kurzů.
7. Platební podmínky
a) Veškeré pohledávky jsou splatné v plné výši v českých korunách okamžitě po obdržení výpisu.
b) Jakákoli platba provedená v jiné měně, pokud je námi akceptována, bude převedena na české
koruny. Tato skutečnost může pozdržet poukázání platby na účet, přičemž jsme oprávněni účtovat
náklady převodu.
c) Jsme oprávněni na základě našeho uvážení akceptovat opožděnou nebo částečnou platbu jako
platbu v plné výši nebo platbu pro urovnání sporu. Tato akceptace však neznamená ztrátu našich
práv ani souhlas se změnou jakýchkoli práv vyplývajících z těchto smluvních podmínek nebo ze
zákona.
d) Jsme oprávněni účtovat společnosti nebo držiteli karty smluvní pokuty z důvodu prodlení s úhradou
pohledávek v následující výši:
i) 21. dnem po datu výpisu 3,0 % ze všech dlužných částek, minimálně však 600 Kč,
ii) 42. dnem po datu výpisu 3,0 % ze všech dlužných částek, kromě jakýchkoli nezaplacených
smluvních pokut z důvodu prodlení s dlužnými platbami na základě (i) výše, minimálně však
600 Kč,
iii) Pokud budou pohledávky předány k vymáhání (např. právnickou firmou), k dlužné částce budou
připočteny odpovídající náklady na vymáhání. Smluvní pokuty za prodlení s platbami budou
splatné po vyúčtování.
e) Datum úhrady je datum, kdy je částka úhrady připsána na karetní účet. Neneseme zodpovědnost za
zpoždění způsobené mezibankovním převodem.
f) Pokud dojde k prodlení s úhradou kterékoliv pohledávky o více než 60 dnů od data výpisu, karta
bude zablokována a může být zrušena. V případě tohoto zrušení bude pro opětovné obnovení karty
účtován poplatek 5.200 Kč. To, zda bude obnovena platnost takové karty, bude záležet zcela na
našem uvážení.
g) Jsme oprávněni společnosti účtovat v plné výši naše náklady vzniklé v souvislosti s inkasem šeků
zaslaných společností nebo jejím jménem nebo kterýmkoliv držitelem karty nebo inkasem z účtu, kdy
nedojde k plné úhradě, a v souvislosti s předáním pohledávek na účtu nebo kartách třetí osobě
k vymáhání.
h) Jsme oprávněni účtovat společnosti nebo držiteli karty naše náklady za poskytování dalšího zboží
nebo služeb, které nejsou upraveny těmito smluvními podmínkami.
8. Reklamace/dotazy
a) Pokud držitel karty nebo společnost budou mít jakékoli dotazy k měsíčnímu výpisu, jsou povinni nám
to oznámit neprodleně, nejdéle však do 75 dnů od data výpisu. O výsledku reklamačního řízení
budeme informovat držitele nebo společnost do 60 dnů od data podání.
b) Pokud to není požadováno platnou právní úpravou, neodpovídáme za zboží a služby účtované k tíži
karty. Částka uvedená na měsíčním výpisu musí být za všech okolností zaplacena v plné výši.
Jakýkoli spor by měl být urovnán přímo s dotyčným obchodním místem.
c) Nepřijímáme žádnou odpovědnost za chybu ze strany obchodního místa při přijetí karty ani za
jakoukoli ztrátu nebo škodu vzniklou způsobem jejího přijetí nebo odmítnutí.
9. Automaty
Pokud je karta použita v automatu pro poskytnutí zboží nebo služeb, neodpovídáme za škody tím
způsobené, ale vrátíme jakoukoli částku, která byla neoprávněně naúčtována k tíži karty. Pokud držitel
karty bude používat službu Express Cash, bude se používání této služby řídit samostatnou smlouvou,
přičemž společnost bude vždy společně a nerozdílně s držitelem odpovídat za všechny transakce a
poplatky v souvislosti s touto službou.
10. Ztracené karty
a) Společnost je povinna nás neprodleně informovat (a bude instruovat držitele karty, aby nás
informoval) v případě ztráty, krádeže nebo poškození karty nebo neobdržení karty v termínu a je
povinna nás informovat (a bude instruovat držitele karty, aby nás informoval), pokud má podezření,
že karta je používána bez povolení společnosti nebo držitele karty.
b) Společnost odpovídá za jakékoli neoprávněné použití karty vydané držiteli karty, a to v rozsahu
povoleném zákonem.
c) Nicméně jakmile jsme byli ústně nebo písemně informováni o ztrátě, neobdržení nebo zneužití karty,
odpovědnost společnosti je omezena na maximálně 1.200 Kč do doby ohlášení za předpokladu, že
společnost a držitel karty jednali v dobré víře a bez nedbalosti a karta nebyla použita osobou, která ji
získala se souhlasem společnosti nebo držitele karty. Poté nebude mít společnost žádnou další
odpovědnost.
d) Pokud je později karta, nahlášená jako ztracená nebo ukradená, nalezena, nesmí být používána.
Místo ní může být použita náhradní karta a následné obnovené karty. Nález původní karty nám musí
být okamžitě oznámen a karta musí být přestřižena. Nevracejte nám ji.
e) Společnost je povinna nám poskytnout veškeré informace, které jsou jí známy o okolnostech ztráty,
krádeže nebo zneužití karty (a bude instruovat držitele karty, aby učinil taktéž), a my jsme oprávněni
zveřejnit, jak uznáme za nutné, jakékoli informace vztahující se k jakémukoli vyšetřování.
11. Obnovení karty
a) Karty nebo náhradní karty obnovíme před uplynutím platnosti stávajících karet.
b) Budeme pokračovat v obnovování karet tímto způsobem, dokud nás společnost nebo držitel karty
nepožádá o ukončení.
12. Ukončení/odstoupení od této smlouvy
a) My nebo společnost jsme oprávněni ukončit platnost této smlouvy výpovědí s 30denní výpovědní
lhůtou.
b) Jsme oprávněni odstoupit od této smlouvy okamžitě v případě podstatného porušení těchto
Všeobecných smluvních podmínek ze strany společnosti nebo v případě takové výše zpronevěry
American Express Services Europe Limited
Registered Office: Belgrave House, 76 Buckingham Palace Road
London SW1W 9AX Great Britain
Registered number 1833139
CAM 2966 01/07
u jedné nebo více karet, kterou považujeme za nepřijatelnou. Za podstatné porušení podmínek se
považuje zejména prodlení s platbou nebo úpadek společnosti.
c) Ukončení této smlouvy povede k automatickému ukončení smluv držitelů firemních karet.
d) Společnost odpovídá za všechny transakce provedené do data ukončení smlouvy podle odstavce 4.
13. Zrušení karty
a) Každá karta zůstává naším majetkem a musí nám být na požádání vrácena. Pokud pro to budou
existovat přiměřené důvody, jsme oprávněni vypovědět a zrušit právo kteréhokoli držitele karty
používat kartu zcela nebo ve vztahu k jednotlivé transakci, a to kdykoli dle našeho uvážení a bez
předchozího oznámení společnosti nebo držiteli karty. Důvodem může být to, abychom zamezili
podvodu, nebo oprávněný předpoklad, že společnost nebo držitel karty nejsou schopni zaplatit
měsíční výpis v plné výši a včas. Pokud toto učiníme, okamžitě poté to společnosti a/nebo držiteli
karty oznámíme.
b) Jsme oprávněni zveřejnit zrušené karty v našem Bulletinu zrušených karet nebo jiným způsobem
o takových zrušeních informovat obchodní místa.
14. Započtení
Pokud má společnost jakýkoli závazek vůči nám na základě kterékoli jiné smlouvy, jsme oprávněni
provést zápočet tohoto závazku vůči pohledávce společnosti vůči nám, a to až do výše naší
pohledávky.
15. Změna smlouvy, převoditelnost
Jsme oprávněni kdykoli změnit tuto smlouvu. Každou změnu smlouvy oznámíme společnosti 30 dní
před účinností změny. Pokud společnost po obdržení změněné smlouvy nadále používá firemní karty,
má se za to, že se změnou smlouvy souhlasí. Pokud společnost se změnou smlouvy nesouhlasí, může
smlouvu ukončit písemnou výpovědí. Společnost odpovídá za všechny transakce provedené do data
ukončení smlouvy. Jsme oprávněni tuto smlouvu kdykoli převést, o čemž budeme společnost písemně
informovat 30 dní předem.
16. Úplnost smlouvy
Tyto smluvní podmínky a žádost o založení firemního karetního účtu tvoří úplnou smlouvu mezi námi
a společností ve vztahu k firemní kartě a veškerá předchozí prohlášení, smlouvy a dohody tímto
pozbývají platnosti.
17. Použití osobních údajů
a) Společnost American Express je oprávněna:
i) Za účelem správy a obsluhování všech karetních účtů, zpracování, analýzy a vymáhání pohledávek,
správy věrnostních, pojistných, cestovních nebo jiných programů, které společnost a/nebo její
zaměstnanci nebo jiné oprávněné osoby využívají, předávat si navzájem informace o společnosti,
držitelích karet a jejich karetních účtech (což může zahrnovat údaje o pořízeném zboží a/nebo
službách) se:
- společnostmi v rámci skupiny společností American Express po celém světě,
- našimi zpracovateli a dodavateli,
- organizacemi, které přijímají kartu při platbách za zboží a/nebo služby, které společnost nebo
držitel karty pořídí,
- jakoukoli osobou, jejíž jméno nebo logo je uvedeno na kartě,
- jakoukoli společností v rámci skupiny společností Vaší společnosti a jejích zpracovatelů
a dodavatelů,
- jakoukoli osobou nebo entitou, kterou k tomu zmocní společnost nebo držitelé karet.
Tam, kde držitelé karty nakupují zboží a/nebo služby jménem třetí strany, společnost potvrzuje, že
obdržela souhlas třetí strany s poskytnutím jeho nebo jejích údajů společnosti American Express za
těmito účely.
ii) Pokud nás společnost nebo držitelé karty nepožádají, abychom tak nečinili, použít informace
o společnosti a držitelích karty, o tom, jak je karta používána, a o programech, kterých se
společnost a/nebo držitelé karet účastní, pro vytváření zpráv a přehledů pro použití v rámci
skupiny American Express po celém světě (včetně dalších organizací, které kartu vydávají)
a dalších společností námi schválených. Cílem je, abychom my nebo tyto společnosti mohli
zlepšovat a rozvíjet produkty a služby nabízené společnosti, jejím zaměstnancům nebo
pověřenému personálu a/nebo pro vytváření nebo poskytování nabídek (poštou, e-mailem nebo
telefonicky) společnosti, jejím zaměstnancům nebo pověřeným pracovníkům o produktech
a službách, o které by společnost, její zaměstnanci nebo pověřený personál mohli mít zájem.
Údaje použité k vytvoření těchto zpráv a přehledů mohou být získány ze žádostí o firemní kartu,
z informací o tom, kde a jak je karta používána, z průzkumů a výzkumu (což může zahrnovat
kontaktování společnosti a držitelů karet poštou, e-mailem nebo telefonicky) a z informací
obdržených od jiných externích zdrojů, jako jsou obchodníci, marketingové organizace
a elektronické rezervační systémy. Pokud si společnost nebo držitelé karet nepřejí dostávat
nabídky případných produktů a/nebo služeb, napište prosím na adresu American Express, spol.
s r.o., Na Příkopě 19, 117 19 Praha 1, s uvedením celého jména držitele karty a čísla firemní
platební karty a toto bude postoupeno AESELu.
iii) Monitorovat a/nebo nahrávat telefonické hovory mezi námi a společností nebo držiteli karet, buď
vlastními prostředky nebo prostřednictvím renomovaných organizací, se kterými máme smlouvu,
abychom zajistili trvale vysokou úroveň služeb (včetně školení zaměstnanců), a kde to umožňuje
zákon, pro pomoc při řešení sporů.
iv) Podnikat všechny výše uvedené kroky v České republice i mimo ni. To zahrnuje zpracování Vašich
údajů v USA, kde nejsou zákony o ochraně osobních údajů tak komplexní jako v České republice.
Pokud držitelé karet cestují nebo provádějí nákupy v zahraničí poštou, e-mailem nebo po telefonu,
American Express může jejich údaje poskytnout nebo k nim přistupovat v jiných zemích, ve
kterých nejsou zákony o ochraně osobních údajů tak podrobné jako v České republice. V tomto
případě podnikl American Express příslušné kroky pro zajištění stejné úrovně ochrany údajů v USA
a ostatních zemích, jaká je v České republice.
b) Abychom zajistili rychlé, přesné a úplné zpracování údajů společnosti a držitelů karet, používáme
vyspělou technologii a dobře definované pracovní postupy. Informace držíme pouze tak dlouho, jak
je nutné pro výše uvedené účely nebo jak je vyžadováno příslušným zákonem. Na základě dotazu
společnosti nebo držitele karty sdělíme, jaké údaje o nich držíme, a poskytneme jim je v souladu
s příslušným zákonem. Za toto můžeme účtovat poplatek dle zákona. Pokud se společnost nebo
držitel domnívá, že nějaké údaje, které máme, jsou nepravdivé nebo nekompletní, společnost nebo
držitel karty by měli neodkladně napsat na adresu American Express, spol. s r.o., Na Příkopě 19,
117 19 Praha 1, a toto bude postoupeno AESELu. Jakýkoli údaj, který shledáme nesprávným nebo
nekompletním, bude neprodleně opraven.
18. Použitelné právo
a) Tyto smluvní podmínky a veškeré záležitosti vyplývající z vydání nebo používání karet se řídí zákony
České republiky.
b) Společnost se zavazuje, že bude dodržovat všechna příslušná devizová omezení, která jsou
vydávána.
c) Veškeré spory z uzavřené smlouvy vyplývající nebo s ní související budou předloženy k rozhodnutí
Rozhodčímu soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky
(dále jen Rozhodčí soud). Strany sjednávají, že spor bude rozhodnut dle pravidel Rozhodčího soudu
jedním rozhodcem, a zmocňují k jeho jmenování předsedu Rozhodčího soudu. Dále se strany
dohodly, že rozhodce může rozhodnout spor bez ústního jednání pouze na základě písemností.
d) Společnost souhlasí s tím, že jsme oprávněni vymáhat pohledávky u příslušného orgánu
v kterémkoliv státu, ve kterém společnost nebo držitel karty může mít sídlo nebo pobývat.