Datec News 2009/2 Datec News 2009/2

1
Datec News
2009/2
OBSAH
Datum vydání: 3.7.2009
1.
2.
Úvodník
Podpora marketingu pomocí softwarových aplikací Datec - Jindřich Hegmon
Platební terminály - Karel Vydra
Vážení obchodní partneři,
Datec má za sebou dva ze série čtyř letos
plánovaných Workshopů. Hlavními tématy jsou
v letošním roce nový skladový systém Datec
Retail Solution a podpora marketingu pomocí
softwarových aplikací Datec.
K prvnímu tématu lze jednoznačně konstatovat,
že především současní uživatelé stávající
skladové aplikace DS-POWER vnímají náš záměr
pozitivně. Více se o naší nové aplikaci dozvíte na
našich webových stránkách www.datec.cz a o
prezentovaných skutečnostech v sekci novinky,
včetněkrátkéhofilmovéhošotuaukázkyaplikace.
Ve svém článku bych se rád věnoval především
druhému ze zmiňovaných témat - podpora
marketingu na prodejně s pomocí nejnovějších
multimediálních zařízení.
Datec již dlouho hovoří a předvádí svou vizi
multimediální prodejny. Až doposud jsme
naráželi na technické omezení typu - jenom
hardware některých pokladen umožňuje
připojení druhého LCD zákaznického displeje,
multimediální produkce na zákaznickém displeji
„užírá“ příliš z výkonu pokladny, neexistuje
možnost ovládání více LCD displejů z jednoho
místa bez manuálního dálkového ovladače.
Všechna omezení jsou za námi a navíc s
rozumnými náklady.
Co znamená marketingová podpora na prodejně
Datec Retail Solutions s.r.o. - Štípa 6 - 763 14 Zlín - CZ
Telefon: +420 577050111 - Fax: +420 577050200 - e-mail: [email protected] - www.datec.cz
Pobočka Praha: Novodvorská 1010/14, Praha 4 - CZ
2
Datec News
2009/2
z pohledu Datecu:
• Druhý zákaznický LCD displej pro
zobrazování reklamy pokud na pokladně
není žádná aktivita.
• Zobrazování přehledného bloku, včetně
zdůraznění všech výhod, slev a promocí na
LCD displeji. Vše je srozumitelné a snadno
čitelné, přehledná grafika.
• Aktivní zákaznický displej dotykový nebo
s připojením např. hracího volantu pro
roztočení kola štěstí.
• Libovolné
množství
velkoplošných
displejů s video produkcí klipů, bannerů,
internetových zpráv, důležitých informací o
Vaší firmě.
• Řízená audioprodukce na prodejně /playlist,
internetové radio/
• Centrálně řízený tisk letáků s aktuálními
informacemi o zboží.
K implementaci těchto marketingových nástrojů
potřebujete následující zařízení:
• stávající pokladní systém
• externí zvukovou kartu za cca 500 CZK a
ve větší prodejně zesilovač a samozřejmě
reproduktory
• LCD zákaznický displej v ceně od 2500
CZK a k němu ze zadní strany připevněný
minipočítač s procesorem ATOM za cca
5000 CZK.
• libovolný počet velkoplošných displejů se
stejným PC jako u zákaznického displeje.
Datec Retail Solutions s.r.o. - Štípa 6 - 763 14 Zlín - CZ
Telefon: +420 577050111 - Fax: +420 577050200 - e-mail: [email protected] - www.datec.cz
Pobočka Praha: Novodvorská 1010/14, Praha 4 - CZ
3
Datec News
2009/2
Co pak nabízí druhá generace POSFlow
multimedií v kombinaci s DRS Enterprise? Hlavní
myšlenkou je skládat, distribuovat, plánovat a
realizovat multimediální produkci stejně snadno
z centrály jako lze např. ceny a zákaznické
data. V DRS můžete snadno poskládat hudební
playlist a určit na které prodejně a kdy se bude
hrát včetně plánování a chystání playlistů do
budoucna.
Totéž je možné s video produkcí. Kromě definice
playlistu si sami můžete snadno poskládat
vzhled obrazovky z různých komponent jako
jsou zákaznický bloček, video produkce ze
souboru i streamovaná, banner, odkaz na WEB
Services, atd.
Úplnou novinkou je propojení akce libovolné
pokladny na prodejně s libovolným displejem.
Pokladna může aktivovat na displeji akci, která
např. oznamuje, že paní Nová vyhrála soutěž
a jsou o tom včetně video produkce, fanfáry a
dalších efektů informováni všichni zákazníci na
prodejně.
Celá sada multimediální podpory pro
maloobchod je nainstalována v Demo místnosti
firmy Datec ve Zlíně.
Datec Retail Solutions s.r.o. - Štípa 6 - 763 14 Zlín - CZ
Telefon: +420 577050111 - Fax: +420 577050200 - e-mail: [email protected] - www.datec.cz
Pobočka Praha: Novodvorská 1010/14, Praha 4 - CZ
Ing. Jindřich Hegmon
4
Datec News
2009/2
Platební terminály
Již v jednom z předchozích DATEC New jsme
Vás informovali o nových možnostech v oblasti
připojení platebních terminálů k pokladnímu
systému POSFlow, kde jsme navázali úzkou
spolupráci s firmou Wincor-Nixdorf, která
přišla na trh s řešením umožňujícím ověřování
s několika vybranými bankovními ústavy při
použití stejných platebních terminálů dodaných
firmou Wincor.
Pro stále větší zájem a Vaše časté dotazy na
možnosti připojených i jiných platebních
terminálů si dovolím toto téma opakovat
respektive doplnit o jasný přehled terminálů,
které lze připojit.
1. kapitola
„Jak propojení terminálu s POS pracuje“
Pokud je platební terminál propojen s
pokladním systémem POSFlow, proces prodeje
až po sumu dokladu je identický normálnímu
prodeji. Následně v sumě dokladu je k dispozici
nová klávesa „platba platebním terminálem“.
Pokladna po stisku této klávesy pošle sumu
dokladu platebnímu terminálu, na kterém
obsluha „protáhne“ platební kartu a terminál
provede ověření. Při kladném výsledku pošle
pokladně zpět informaci o akceptaci / zamítnutí
platby. Současně pokladna obdrží většinou tyto
informace:
typ platební karty
Visa, Master, Maestro,..
číslo karty (ne úplné)
451161*******857
exspirace
02/10
autorizace – číslo ověření
124643
hodnota 5.236,- CZK
V případě akceptace pokladna automaticky
dotiskne a uzavře pokladní doklad.
U některých pokladních terminálů, které toto
umožňují, lze proces úhrady kartou iniciovat na
platebním terminálu bez toho, že by obsluha byla
nucena zmáčknout klávesu „úhrada platební
kartou“.
Samozřejmostí je také možnost částečné
úhrady, kdy obsluha může změnit hodnotu
sumy před stiskem klávesy „úhrada platebním
terminálem“, nebo na platebním terminálu
samotném.
Datec Retail Solutions s.r.o. - Štípa 6 - 763 14 Zlín - CZ
Telefon: +420 577050111 - Fax: +420 577050200 - e-mail: [email protected] - www.datec.cz
Pobočka Praha: Novodvorská 1010/14, Praha 4 - CZ
5
Datec News
2009/2
2. kapitola
„Co potřebujete k připojení“
3. kapitola
„Které terminály jsou podporovány“
Všechny platební terminály jsou k pokladnímu
systému připojeny přes RS232 port, přes
sériové rozhraní. Potřebujete tedy na Vašem
pokladním systému volný port tohoto typu.
Pokud Vaše pokladna nedisponuje žádným
volným portem požadovaného typu, je to možno
vyřešit zakoupením USB-RS232 převodníku.
Následně je již připojení bezproblémové.
Seznam aktuálně podporovaných terminálů je
zobrazena v následující tabulce.
PODPOROVANÉ platební terminály
TerminÁl
Banka
POS driver
ELITE 510-16
ČSOBELITE510
DIONICA OMERA HS
Česká Spořitelna
OMERAHS
Ingenico i5100
Česká Spořitelna
CS_I5100
Ingenico i5100–i5310GPE (KB,CSOB)I5100, I5300, I5310
Thales Artema compact
Slovenská SpořitelnaARTEMA
Verifone V510
TatraBanka
BULL
Wincor-Nixdorf
Česká Spořitelna
THALES ARTEMA
Datec Retail Solutions s.r.o. - Štípa 6 - 763 14 Zlín - CZ
Telefon: +420 577050111 - Fax: +420 577050200 - e-mail: [email protected] - www.datec.cz
Pobočka Praha: Novodvorská 1010/14, Praha 4 - CZ
6
Datec News
2009/2
4. kapitola
„Jak postupovat“
Pokud naleznete Vámi používaný platební
terminál ve výše uvedené tabulce a máte zájem
o jeho připojení, potom kontaktujte našeho
obchodníka – Lubomíra Dubce (tel: (+420)
606 700 064,
e-mail: lubomir.dubec@datec.
cz) a sdělte mu typ terminálu a banku, od které
terminál máte. P.Dubec Vám připraví cenovou
nabídku vycházející z ceníkových cen a sdělí
další postup.
Jestliže ve výše uvedeném seznamu nenajdete
Váš terminál, ale našli jste Vaši banku, potom
s bankovním ústavem projednejte možnost
výměny terminálu za typ uvedený v tabulce.
Pokud Vámi používaný terminál v seznamu není,
potom ověřte u Vaší banky, jestli propojení s
pokladním systémem umožňuje. Pokud ano,
zjistěte kontakt na odpovědnou osobu, která
propojení za stranu banky technicky zajišťuje.
Po předání informací p. Dubcovi, Vám ověříme
možnost připojení a připravíme cenovou
nabídku na připojení platebního terminálu,
případně nabídku variantní. U většinu platebních
terminálů musí být od providera zajištěno:
• dodání dokumentace, případně dll knihovna
na komunikaci s terminálem
• dodání zkušebního terminálu s testovací
kartou nebo testovacím firmware
5. kapitola
„Co Vám propojení přinese“
Elektronické propojení platebního terminálu s
pokladnou Vám:
1. Zvýší průchodnost systému,
2. zajistí 100% kvalitu dat o platební kartě
důležitých pro párování platby na centrále
firmy,
3. a tím finálně zjednoduší na maximální
možnou úroveň párování došlých plateb na
straně centrály (úspora pracovní síly).
Pokud máte zájem o připojení platebních
terminálů nebo máte nějaké další dotazy,
neváhejte nás kontaktovat .
Datec Retail Solutions s.r.o. - Štípa 6 - 763 14 Zlín - CZ
Telefon: +420 577050111 - Fax: +420 577050200 - e-mail: [email protected] - www.datec.cz
Pobočka Praha: Novodvorská 1010/14, Praha 4 - CZ
Karel Vydra