U nás jsou Vaše data zaručeně v bezpečí!

Transkript

U nás jsou Vaše data zaručeně v bezpečí!
U nás jsou Vaše data zaručeně v bezpečí!
Toto je prohlášení o ochraně dat KAISER+KRAFT, s.r.o.. Uživatelé se zde mohou informovat o tom, která data KAISER+KRAFT od
zákazníků požaduje a pro jaké účely jsou využívána.
Víme, že je pro Vás pečlivé zacházení s Vašimi osobními údaji velmi důležité. Protože ochrana dat u KAISER+KRAFT má i z tohoto
důvodu vysokou prioritu, při získávání, zpracovávání a používání se přísně držíme zákonných předpisů spolkového zákona na ochranu
dat (BDSG), zákona pro telemédia (TMG) a ostatních německých zákonů na ochranu dat.
Vaše údaje potřebné pro realizaci obchodu budou uložena a pro zpracování objednávky v potřebném rozsahu předána námi pověřeným
poskytovatelům služeb. Za účelem ověření bonity předáváme osobní údaje firmě Deltavista GmbH, Freisinger Landstr. 74, 80939
München. Údaje o adrese a údaje na objednávce jsou dále získávány a zpracovávány pro vlastní marketingové účely.
Na naší internetové stránce jsou pomocí tracking tools shromažďovány a ukládány pseudonymní uživatelské profily pro marketingové a
optimalizační účely (§ 13 TMG). Jako tracking tool používáme na naší internetové stránce Adobe SiteCatalyst. Bez Vašeho výslovného
souhlasu nebudeme tracking tools používat ke shromažďování Vašich osobních údajů a jejich předávání třetím prodávajícím a
marketingovým platformám, nebo tato výhradně statistická data spojovat s Vašimi osobními údaji (jméno, adresa atd.). Shromažďování a
ukládání dat pro účely analýzy internetové stránky můžete kdykoliv s okamžitou platností odmítnout. Napište nám e-mail na
[email protected] nebo se odhlašte přímo zde u poskytovatele Adobe.
Užívaní a zpracovávání osobních údajů
Osobní údaje, které nám poskytnete, použijeme výhradně pro účely technické správy internetových stránek a ke zpracování Vašich přání
a požadavků, tj. obecně k vyřízení Vaší objednávky, k zodpovězení Vašeho dotazu a pro marketingové účely. Při přihlášení do našeho
e-shopu budou zaznamenány údaje o Vaši návštěvě. K těmto údajům patří především doba Vaší návštěvy, prohlédnuté a zakoupené
produkty a také webová adresa, ze které na náš web vstoupíte nebo na kterou později odejdete. Tyto údaje budou společně s ostatními
stávajícími údaji uloženy a použity pro individuální informování zákazníka o dalších produktech společnosti KAISER+KRAFT (Užití pro
marketingové účely). Tyto údaje budou v centrále společnosti KAISER+KRAFT shromažďovány výhradně pro firmy, údaje k jednotlivým
osobám nebo obzvláště citlivé osobní údaje nebudou zaznamenány.
Při shromažďování údajů je KAISER+KRAFT podporován poskytovatelem služeb, který je dle požadavků na ochranu údajů při
zpracování dat zavázán k šetrnému zacházení a ochraně dat (viz. níže bod „ Bezpečnost“). K předání, prodeji nebo jinému přenosu
Vašich osobních údajů osobám mimo společnosti TAKKT nebo jiné třetí straně nedochází, pokud to není z důvodu zpracování
objednávky nutné nebo pokud k tomu nedáte výslovný souhlas.
Jaká data KAISER+KRAFT, s.r.o. zaznamenává při návštěvě svých internetových stránek?
Když navštívíte naše internetové stránky, získáme nejprve pouze následující technické informace:
» sekvence klikání
» prvky protokolu http
» vyhledávané pojmy
Vaše data nám pomáhají individuálně přizpůsobovat a neustále vylepšovat Váš zážitek z nakupování u KAISER+KRAFT, s.r.o.. Osobní
údaje používáme konkrétně k vyřizování objednávek, k expedici zboží, k ověření bonity, k provedení platby, pro zabránění zneužití naší
internetové stránky a k tomu,
abychom Vás informovali o objednávkách, výrobcích a službách.
Při platbě kreditní kartou (Visa/MASTER-Card) jsou Vaše zadaná platební data zaznamenána a uložena společností Ogone GmbH
(Kurfürstendamm 134, 10711 Berlin) a předána pouze podnikům, které se účastní procesu platby. Při platbě kreditní kartou souhlasíte se
všeobecnými obchodními podmínkami platební instituce. K záznamu nebo uložení platebních dat firmou KAISER+KRAFT v tomto
případě nedochází.
Zadané telefonní číslo používáme také pro reklamní komunikaci, abychom Vás informovali o našich zajímavých nabídkách, a pro
podporu rychlého přístupu k zákaznickým údajům v případě telefonátu zákazníka.
Uzavřeli jsme dohody s externími poskytovateli služeb, na základě kterých tito poskytovatelé v souvislosti s propagačními opatřeními
registrují přístup na určité stránky v rámci našich internetových stránek, aby mohli vytvářet zprávy o zobrazení stránek, o statistikách
a/nebo jiném chování souvisejícím se surfováním po našich internetových stránkách. Tito poskytovatelé služeb přitom do té míry, kterou
jsme povolili, používají cookies a/nebo jiné technologie pro registraci přístupu na stránky, aby mohli vytvářet anonymní statistiky z
hlediska návštěvnosti našich internetových stránek. Takto získaná data jsou výhradně anonymní a obsahují pouze počet zobrazení
určitých stránek v rámci našich internetových stránek.
Ustanovení pro ochranu dat pro informační bulletin
Abychom mohli naše zasílání informačního bulletinu dobře přizpůsobovat s ohledem na potřeby našich zákazníků, jsme odkázáni na
možnost získávání a zpracovávání Vašich různých osobních údajů.
S těmito údaji můžeme naši e-mailovou komunikaci individuálně přizpůsobit Vašim potřebám.
Vaše osobní údaje jsou používány výhradně v rámci skupiny podniků TAKKT¨za účelem zasílání informačních bulletinů. K předání těchto
údajů třetím osobám k využití pro jiné účely nikdy nedochází.
Bezpečný přenos dat – SSL kódování
Internetová stránka KAISER+KRAFT pracuje s kódováním 128bit SSL. SSL je zkratkou pro "Secure Socket Layer" a jedná se o metodu
kódování, která ve World Wide Webu zaručuje nejvyšší bezpečnost. Data jsou při přenosu chráněna před neautorizovaným zásahem a
změnami díky certifikátům SSL, data tedy nemůže číst ani stahovat třetí osoba. Každý certifikát SSL pro internetovou stránku je přidělen
teprve po podnikové kontrole. Certifikát SSL vystaví stejně jako občanský nebo řidičský průkaz důvěryhodná instituce. Kódování je aktivní
vždy, když jsou zadávána nebo odesílána zákaznická data. Jako symbol kódování vidíte v dolní liště zámek. Všechny následující stránky
jsou nyní zabezpečeny pomocí SSL.
KAISER+KRAFT (...a 93 % podniků Fortune-500) důvěřuje certifikátům VeriSign 128 Bit SSL, které mají vedoucí postavení na trhu. U
nás se můžete cítit v bezpečí...
Kdy a k čemu používá KAISER+KRAFT „cookies“?
Abychom mohli online objednávání přizpůsobit, aby bylo co nejpohodlnější, musíme z technických důvodů při vstupu na
www.kaiserkraft.cz použít soubor cookie s číselným kódem. Tento soubor nám umožňuje Vám během Vaší návštěvy www.kaiserkraft.cz
přiřadit vyplněný objednací formulář. Pokud cookie neakceptujete, není již toto přiřazení možné a Vaše právě zaznamenané výrobky
budou vždy znovu ztraceny. Objednávka bez akceptování tohoto souboru cookie proto není možná. Jinak můžete samozřejmě
neomezeně využívat veškeré funkce naší internetové stránky. Dále v některých případech rovněž používáme soubor cookie, abychom
případně zjistili, přes kterého reklamního partnera se k nám uživatel dostal. Tento soubor obsahuje pouze kódování k rozpoznání
reklamního partnera. Takovéto soubory cookie jsou platné zpravidla 30 dní a slouží ke statistickým a výpočtovým účelům a tím k
optimalizaci našich propagačních opatření na Internetu. V žádném případě nejsou do těchto souborů cookie ukládány osobní údaje
(jméno, adresa, e-mailová adresa atd.).
Co jsou vlastně „cookies“?
Jedná se o malé textové soubory, které jsou při návštěvě internetové stránky přeneseny do počítače uživatele. Mohou být uloženy buď
na pevném disku se zadanou dobou platnosti nebo také existovat jen během takzvané internetové relace (session) v pracovní paměti
počítače (tzv. session cookie). Takové cookies budou při zavření prohlížeče automaticky opět vymazány.
Návod k nastavení souborů cookie na Vašem prohlížeči naleznete zde.
Poznámka:
Používání, zpracování a zprostředkování Vašich osobních údajů za marketingovými účely můžete kdykoli odmítnout neformálním
sdělením poštou na níže uvedenou adresu, nebo e-mailem na [email protected]. Toto však neplatí pro data potřebná k vyřízení
Vaší objednávky. Po obdržení Vašeho odmítnutí již nebudeme dané údaje používat k jiným účelům než k vyřízení Vaší objednávky,
nebudeme je zpracovávat ani předávat a zastavíme další zasílání propagačních prostředků včetně našich katalogů.
KAISER+KRAFT, s.r.o.
Dělnická 12
170 00 Praha 7
Telefon: 266 793 730
pondělí - pátek 7:30 - 17:00 hodin
Telefax: 266 793 754
E-mail: [email protected]