optiset E basic

Transkript

optiset E basic

Hicom 150 E
optiset E basic
Návod k použití
2
Tento návod k použití popisuje všechny funkce a postupy.
Dostupnost některých funkcí závisí
na individuálním oprávnění telefonu
a na konfiguraci systému.
Při čištění telefonu nepoužívejte
abrazivní prostředky nebo chemikálie,
které poškozují předměty z plastu.
Obslužné prvky přístroje optiset E basic
1)
4)
2)
3)
5)
6)
1)
2)
3)
4)
5)
6)
Sluchátko
Reproduktor (vyzvánění/naslouchání hovoru)
Tlačítka pro nastavení přístroje
Osm pevně nastavených funkčních tlačítek
Výchozí nastavení:
– Zpětný dotaz
– Opakování volby
– Schránka
– Zpětné volání
– Zkrácená volba
– Mikrofon zap./vyp.
– Reproduktor
– Rozpojení
Kontrolky LED
Tlačítková číselnice
Servisní technik může upravit výchozí
nastavení podle vašich požadavků.
Obsah
Obslužné prvky přístroje optiset E basic ................................................. 2
Hicom 150 E Office a optiset E.................................................................. 5
Vysvětlení symbolů ................................................................................... 5
Různá nastavení ......................................................................................... 6
Nastavení hlasitosti vyzvánění ...................................................................... 6
Nastavení melodie vyzvánění ....................................................................... 6
Nastavení hlasitosti příjmu ........................................................................... 6
Příjem volání............................................................................................... 7
Volba spojení.............................................................................................. 7
Rezervace linky ............................................................................................ 7
Funkční tlačítka .......................................................................................... 8
Zpětný dotaz ................................................................................................. 8
Předání hovoru ve zpětném dotazu .............................................................. 8
Opakování volby ........................................................................................... 9
Schránka – vyzvednutí zprávy ....................................................................... 9
Zpětné volání – automatické ...................................................................... 10
Zkrácená volba ........................................................................................... 10
Mikrofon ve sluchátku – vypnutí/zapnutí .................................................... 11
Hlasitý příposlech – zapnutí/vypnutí ........................................................... 12
Rozpojení .................................................................................................... 12
Vyzvánění u šéfa ........................................................................................ 12
3
4
Funkce dostupné pomocí kódů ............................................................... 13
Distribuce příchozích volání (UCD) ..............................................................15
Držený hovor – vyzvednutí z linky ...............................................................33
Funkce „Nerušit“ .......................................................................................14
Konferenční hovor – 5 účastníků ................................................................21
Napojení ......................................................................................................18
Noční zapojení ............................................................................................23
Odeslání textu zprávy .................................................................................20
Otvírání dveří z číselnice u dveří – povolení/zákaz ......................................29
Otvírání dveří z telefonu ..............................................................................30
Parkování volání ..........................................................................................23
Přemístění telefonního přístroje .................................................................19
Přesměrování MSN v externí síti ................................................................32
Přesměrování příchozích volání ..................................................................31
Převzetí volání pro jinou pobočku ...............................................................30
Převzetí volání v týmu .................................................................................31
Přímé oslovení ............................................................................................19
Přiřazení jiného čísla volajícího – dočasné MSN .........................................25
Přiřazení vyzvánění .....................................................................................26
Příprava přihlášení přenosné části bezšňůrového telefonu .........................23
Projektové číslo ..........................................................................................24
Signál do sítě (flash) ....................................................................................27
Skupinové vyzvánění/skupina s hledáním ...................................................26
Sledování zvuků v místnosti (Baby Phone) .................................................18
Spínač .........................................................................................................27
Střídání dvou hovorů ...................................................................................22
Test koncového přístroje ............................................................................20
Tónová volba ...............................................................................................22
Upozornění na druhé volání – odeslání .......................................................13
Upozornění na druhé volání – přijetí ............................................................13
Upozornění na termín .................................................................................29
Uvolnění externí linky .................................................................................22
Vypnutí všech aktivovaných funkcí .............................................................19
Vypnutí/zapnutí druhého volání ...................................................................14
Zachycení ....................................................................................................20
Zamknutí cizího telefonu .............................................................................33
Zamknutí/odemknutí vlastního telefonu .....................................................28
Zobrazování čísla u volaného ......................................................................25
Zprostředkovaná volba ................................................................................17
Zprostředkované funkce .............................................................................17
Vysvětlení funkcí...................................................................................... 34
Přehled kódů............................................................................................. 39
Čísla zkrácené volby ................................................................................ 41
Hicom 150 E Office a optiset E
Na svém telefonu můžete využívat funkce komunikačního systému Hicom®
150 E Office (verze 2.0 a 2.2) prostřednictvím funkčních tlačítek a kódů.
Vysvětlení symbolů
Symbol
Význam
Zvedněte sluchátko.
Mluvte.
Zavěste.
Volte telefonní číslo nebo zadejte kód.
Stiskněte zobrazená tlačítka.
2 4
Zazní tón.
Dlouhý tón (kladný potvrzovací tón) potvrzuje
úspěšné provedení aktivované funkce nebo
procedury.
Přerušovaný tón (záporný potvrzovací tón)
signalizuje, že zamýšlená akce, tj. spuštění
funkce nebo procedury, neproběhla.
Stiskněte tlačítko.
Stiskněte svítící tlačítko.
Stiskněte blikající tlačítko.
(
7)
Odkaz na stránku s dalšími informacemi.
5
Vysvětlení symbolů
6
Různá nastavení
Nastavení hlasitosti vyzvánění
Telefon je v klidovém stavu:
Stiskněte kterékoliv z těchto tlačítek.
nebo
1
Zadejte „1“.
Ozve se vyzváněcí tón.
Nastavte hlasitost.
nebo
Pro uložení zvoleného nastavení:
stiskněte současně obě tlačítka.
současně
Nastavení melodie vyzvánění
Telefon je v klidovém stavu:
nebo
Stiskněte kterékoliv z těchto tlačítek.
2
nebo
současně
Zadejte „2“.
Ozve se vyzváněcí tón.
Nastavte vyzvánění, které Vám nejlépe
vyhovuje.
Pro uložení zvoleného nastavení:
stiskněte současně obě tlačítka.
Nastavení hlasitosti příjmu
Během hovoru:
nebo
současně
Nastavte hlasitost.
Pro uložení zvoleného vyzvánění:
Stiskněte současně obě tlačítka.
Příjem volání
Váš telefon zvoní:
Mluvte.
Volba spojení
Interní: Volte telefonní číslo účastníka.
Externí: Zadejte kód pro přestup do veřejné
sítě a externí telefonní číslo.
Volbu spojení také můžete provádět
bez zvednutí sluchátka. Po zadání první číslice bude automaticky aktivován
reproduktor. Jakmile volaný účastník
odpoví, zdvedněte sluchátko. Pokud
volaný účastník neodpovídá nebo je
zaneprázdněn, stiskněte tlačítko
„Reproduktor“ nebo „Rozpojit“.
Rezervace linky
Zadejte kód pro přestup do veřejné sítě
a externí telefonní číslo.
Pokud máte k dispozici odpovídající konfiguraci, můžete vyčkat pět sekund, až přerušovaný tón umlkne, a rezervovat si tak pro sebe
linku. Poté sluchátko zavěste.
Jakmile se linka uvolní, Váš telefon zazvoní.
Pokud zdvihnete sluchátko, uslyšíte tón externí linky. Nyní zadejte externí telefonní číslo.
7
Různá nastavení / Příjem volání / Volba spojení
8
Funkční tlačítka
Pomocí pevně naprogramovaných funkčních
tlačítek na přístroji optiset E basic můžete
provádět následující funkce (bez nutnosti
zadání kódu).
Zpětný dotaz
Zahájení zpětného dotazu (během
hovoru):
Zpětný dotaz
Stiskněte tlačítko „Zpětný dotaz”.
Volte telefonní číslo nového účastníka (viz
Volba spojení 7).
Mluvte ve zpětném dotazu s novým účastníkem, zatímco první účastník čeká.
Ukončení zpětného dotazu:
Zpětný dotaz
Stiskněte tlačítko „Zpětný dotaz” a pokračujte v hovoru s prvním účastníkem.
nebo
(podle konfigurace systému)
Zpětný dotaz
Stiskněte dvakrát tlačítko „Zpětný dotaz“
a pokračujte v hovoru s prvním účastníkem.
Předání hovoru ve zpětném dotazu
Telefonujete a chtěli byste tento hovor
předat jinému účastníkovi:
Zpětný dotaz
Volte telefonní číslo nového účastníka
(viz Volba spojení 7).
Zavěste: dříve, než volaný interní účastník
odpoví, nebo poté, co volaný interní/externí
účastník odpoví.
Telefonujete a chtěli byste tento hovor
oznámit skupině uživatelů a předat (verze
2.2 a vyšší)
Zpětný dotaz
8 0
Zadejte kód
* 80.
Zvolte číslo skupiny a oznamte hovor.
Jakmile se přihlásí člen skupiny, zavěste.
Opakování volby
Opakování volby
Stiskněte tlačítko „Opakování volby“.
Volí se znovu naposledy volené externí
telefonní číslo.
Schránka – vyzvednutí zprávy
Ve Vaší schránce je pro Vás uložena
zpráva:
Zvedněte sluchátko. Slyšíte oznamovací tón
nebo hlášení.
Stiskněte svítící tlačítko „Schránka“.
Sestaví se spojení k odesilateli zprávy nebo
k systému hlasové pošty.
Schránka
nebo
6 8 3
Zadejte kód #683.
Sestaví se spojení k odesilateli zprávy nebo
k systému hlasové pošty.
9
10
Zpětné volání – automatické
Zadání žádosti o zpětné volání
(max. 2; 5 pro verzi 2.2 a vyšší):
(Volaný účastník má obsazeno nebo se nehlásí.)
Stiskněte tlačítko „Zpětné volání“; kontrolka
LED se rozsvítí.
Zpětné volání
nebo
Zpětný dotaz
5 8
Zadejte kód
*58.
Systém nebo účastník Vám automaticky zavolají zpět, jakmile bude účastník dosažitelný
nebo znovu použije svůj telefon.
Příjem zpětného volání (Váš telefon
vyzvání):
Zvedněte sluchátko, volí se vybrané telefonní
číslo.
Smazání (všech) žádostí o zpětné volání:
5 8
Zadejte kód #58.
Zkrácená volba
Stiskněte tlačítko „Zkrácená volba”.
Zkrácená volba
nebo
7
Zadejte kód
*7.
* *
Zadejte číslo paměti: 0 – 9 pro individuální čísla rychlého vytáčení. 000–299 nebo
000–999 pro systémová čísla rychlého vytáčení (obraťte se na správce systému).
Ukládání čísel zkrácené volby
9 2
0 až
9
Zadejte kód
*92.
* *
Vyberte číslo paměti ( 0 – 9).
Přiřazení telefonního čísla číslu paměti si můžete poznamenat do tabulky na konci návodu.
Zadejte kód pro přestup do veřejné sítě
a externí telefonní číslo (vyčkejte 5 sekund).
Mikrofon ve sluchátku – vypnutí/zapnutí
Vypnutí mikrofonu během hovoru:
Stiskněte tlačítko „Mikrofon“; kontrolka LED
se rozsvítí.
Mikrofon
nebo
Zpětný dotaz
5 2
Zadejte kód
*52.
Zapnutí mikrofonu během hovoru:
Stiskněte svítící tlačítko „Mikrofon“;
kontrolka LED zhasne.
Mikrofon
nebo
Zpětný dotaz
5 2
Zadejte kód #52.
11
12
Hlasitý příposlech – zapnutí/vypnutí
V průběhu hovoru můžete zapnout reproduktor, aby po tuto dobu (než jej zase vypnete)
ostatní přítomné osoby mohly naslouchat
Vašemu hovoru.
Zapnutí reproduktoru:
Reproduktor
Stiskněte tlačítko „Reproduktor“; kontrolka
LED se rozsvítí.
Vypnutí reproduktoru:
Reproduktor
Stiskněte svítící tlačítko „Reproduktor“;
Rozpojení
Funkce slouží k rozpojení existujícího
spojení nebo k ukončení zahájené
procedury:
Rozpojit
Stiskněte tlačítko „Rozpojit“. Hovor se odpojí
nebo se ukončí prováděná procedura.
Vyzvánění u šéfa (pouze je-li konfigurováno)
Zapnutí:
Volání – šéf
Stiskněte tlačítko „volani-sef“; kontrolka LED
se rozsvítí.
Vypnutí:
Volání – šéf
Stiskněte svítící tlačítko „volani-sef“;
Funkce dostupné pomocí kódů
Dále jsou popsány funkce, které můžete
vyvolat zadáním jejich kódů.
Upozornění na druhé volání – odeslání
Zadejte interní telefonní číslo.
Pokud je účastník obsazen, vyčkejte
5 sekund. Poté bude do hovoru volaného
odeslán upozorňovací tón (pípnutí).
Upozornění na druhé volání – přijetí
Během hovoru slyšíte pípnutí:
Zavěste (dosavadní hovor se ukončí).
Váš telefon začne vyzvánět.
nebo
První účastník čeká.
Zpětný dotaz
5 5
*
Zadejte kód 55 a pokračujte v hovoru
s prvním účastníkem.
Návrat k prvnímu hovoru:
Zpětný dotaz
Stiskněte tlačítko „Zpětný dotaz“, vyčkejte
2 sekundy a pokračujte v hovoru s prvním
účastníkem (druhý hovor bude ukončen).
nebo
(podle konfigurace systému)
Zpětný dotaz
Stiskněte dvakrát tlačítko „Zpětný dotaz“
a pokračujte v hovoru s prvním účastníkem
(druhý hovor bude ukončen).
13
Fukční tlačítka / Funkce dostupné pomocí kódů
14
Vypnutí/zapnutí druhého volání
Vypnutí druhého volání:
4 9 0
Zadejte kód #490.
Zapnutí druhého volání:
4 9 0
Zadejte kód
* 490.
Funkce „Nerušit“
Zapnutí:
Pokud je funkce „Nerušit” již zapnuta,
uslyšíte speciální oznamovací tón.
9 7
Zadejte kód
*97.
Vypnutí:
9 7
Zadejte kód #97.
Distribuce příchozích volání (UCD)
Přihlášení agenta při nástupu do služby:
4 0
1
Zadejte kód
*401.
Zadejte svůj osobní kód.
Odhlášení agenta při ukončení služby:
4 0 1
Zadejte kód #401.
Dočasné odhlášení (agent není k dispozici):
4 0 2
Zadejte kód #402.
Zrušení dočasného odhlášení (agent
je k dispozici):
4 0
2
Zadejte kód
*402.
15
16
Vyžádání prodlevy k odbavení:
Před posledním zavěšením jste vyřizovali
distribuovaný hovor.
4 0
3
Zadejte kód
*403.
Návrat po prodlevě k odbavení:
4 0 3
Zadejte kód #403.
Noční zapojení pro tým s distribucí –
zapnutí:
4 0
4
Zadejte kód
*404.
Zadejte telefonní číslo cíle.
Noční zapojení pro tým s distribucí –
vypnutí:
4 0 4
Zadejte kód #404.
Zprostředkované funkce
Pro jiné telefony lze z oprávněného telefonu
zapínat/vypínat následující funkce:
Funkce „Nerušit” (blokování vyzvánění)
97/#97
*
Přesměrování volání
Textové odpovědi
*
*11, *12, *13/#1
69/#69
Aktivované funkce vypnout #0
Odeslání textu zprávy
Noční zapojení
*
*68/#68
44/#44
Zobrazování čísla u volaného
Přiřazení vyzvánění
*81/#81
*86/#86
Skupinové vyzvánění/skupina s hledáním
85/#85
*
*90/#90
*66/#66
Povolení otevření dveří 89/#89
*
Spínač zapnout/vypnout
Zamknout/odemknout telefon
8 3
Zadejte kód
*83.
Zadejte interní telefonní číslo účastníka a kód
(např. 97 pro zapnutí funkce „Nerušit”
nebo #97 pro vypnutí funkce „Nerušit”) nebo
případnou požadovanou proceduru.
*
Zprostředkovaná volba
Jednorázové zprostředkování telefonního
spojení pro jiný telefon:
6 7
Zadejte kód
*67.
Zadejte interní telefonní číslo účastníka, pro
něhož se má sestavit spojení.
Zadejte telefonní číslo cílového účastníka
(externí číslo včetně kódu pro přestup do
veřejné sítě, např. 0 nebo 9).
17
18
Napojení
Voláte k internímu účastníkovi, který má
obsazeno:
Zpětný dotaz
6 2
Zadejte kód
*62.
Sledování zvuků v místnosti (Baby Phone)
Aktivace telefonu ve sledované místnosti:
Položte sluchátko vedle telefonu.
8 8
Zadejte kód
*88.
Deaktivace telefonu ve sledované
místnosti:
Zavěste.
Sledování zvuků v místnosti s aktivovaným telefonem:
Volte interní telefonní číslo telefonu v místnosti, v níž chcete sledovat zvuky.
Vypnutí všech aktivovaných funkcí
Vypnutí funkcí aktivovaných uživateli:
Přesměrování volání
Funkce „Nerušit“ (blokování vyzvánění)
Zpětné volání (verze 2.2 a vyšší)
0
Zadejte kód #0.
Přímé oslovení (jen k systémovým telefonům
s hlasitým telefonováním)
8 0
Zadejte kód
*80.
Přemístění telefonního přístroje
Odhlášení telefonu:
9 4 1 9
*
Zadejte kód 9419.
Vytáhněte telefonní zástrčku ze zásuvky.
Přihlášení telefonu na novém stanovišti:
Nejdříve připojte telefon k nové zásuvce.
9 4 1 9
Zadejte kód #9419.
19
20
Test koncového přístroje
9 4 0
*
Zadejte kód 940.
Váš telefon vyzvání a všechny kontrolky
blikají.
Zachycení (nutno vyžádat u provozovatele sítě)
Telefonujete s externím učastníkem:
Zpětný dotaz
8 4
Zadejte kód
*84.
Výběr a odeslání zprávy:
6 8
Zadejte kód
*68.
Vyberte číslo předdefinovaného textu (0–9):
0 až 9
0 = prosim o zavolani
1 = ceka navsteva
2 = pozor termin
3 = nalehavy hovor
4 = prosim nerusit
5 = vyzvednete fax
6 = prosim k diktatu
7 = prosim prijdte
8 = prosim kavu
9 = odchazim
Zavěste.
Zrušení odeslané zprávy:
6 8 1
Zadejte kód #681.
Zavěste.
Konferenční hovor – 5 účastníků
Sestavení konferenčního hovoru (hovoříte
ve zpětném dotazu, první hovor čeká 8):
Zpětný dotaz
3
Zadejte kód
*3.
Rozšíření konference (hovoříte v dalším
zpětném dotazu 8):
Zpětný dotaz
3
Zadejte kód
*3.
Vystoupení z konferenčního hovoru:
Zavěste.
Ukončení konferenčního hovoru (se všemi
účastníky):
Zpětný dotaz
3
Zadejte kód #3.
21
22
Uvolnění externí linky
4 3
Zadejte kód
*43.
Zadejte číslo příslušné externí linky.
Střídání dvou hovorů
Hovoříte ve zpětném dotazu
(první hovor čeká):
Stiskněte opět tlačítko „Zpětný dotaz“.
Zpětný dotaz
2
*
Zadejte kód 2.
Nyní budete hovořit s čekajícím partnerem.
Opakováním služby přecházíte mezi čekajícími partnery.
Tónová volba
Pro vyslání signálu v tónové volbě během
sestaveného spojení musíte (ale případně
nemusíte – viz dále) přepnout druh volby na
„tónovou” volbu. Nutnost manuálního přepnutí je závislá na konfiguraci vaší ústředny:
může být aktivována/deaktivována automatická tónová volba; zeptejte se správce
ústředny.
Automatická tónová volba není aktivována
– manuální přepnutí na tónovou volbu:
Zpětný dotaz
5 3
Zadejte kód
*53.
Zadejte číslice, které se mají vyslat v tónové
volbě.
Automatická tónová volba je aktivována:
Zadejte číslice, které se mají vyslat v tónové
volbě.
Příprava přihlášení přenosné části bezšňůrového
telefonu
9 4 2
Zadejte kód
*942.
Zadejte kód (zeptejte se správce systému).
Noční zapojení
Zapnutí:
4 4
Zadejte kód
*44.
Do 5 sekund můžete zadat interní telefonní
číslo cíle.
Pokud nezadáte číslo cíle nebo zadáte ,
přepíná se na standardní cíl.
*
Vypnutí:
4 4
Zadejte kód #44.
Parkování volání
Zaparkování volání (během hovoru):
Zpětný dotaz
5 6
0 až 9
Zadejte kód
*56.
Zadejte některou z parkovacích pozic
(0, 1, ... a 8, 9) a zapamatujte si ji. Pokud je
pozice, kterou jste si vybrali, již obsazená,
ozve se záporný potvrzovací tón. V takovém
případě si zvolte jinou parkovací pozici.
Zavěste.
23
24
Vyzvednutí volání ze zaparkované pozice:
5 6
0 až 9
Zadejte kód #56.
Zadejte číslo pozice, které jste si zapamatovali při zaparkování (0–9).
Projektové číslo
Jen pro případ, že se eviduje hovorné:
*60.
6 0
Zadejte kód
#
Zadejte projektové číslo (max. 11 číslic) a #.
Volte externí telefonní číslo včetně kódu pro
přestup do veřejné sítě (např. 0 nebo 9).
(externě; nutno vyžádat u provozovatele sítě)
Potlačení zobrazení:
# 8 6
Zadejte kód
*86.
Uvolnění zobrazení:
8 6
Zadejte kód #86.
Přiřazení jiného čísla volajícího – dočasné MSN
4 1
Zadejte kód
*41.
Zadejte provolbové číslo – dočasné MSN.
Volte externí telefonní číslo (včetně kódu pro
přestup do veřejné sítě).
25
26
Zapnutí:
8 1
Zadejte kód
*81.
Zadejte interní telefonní číslo pobočky, na níž
mají také vyzvánět volání přicházející na Váš
telefon.
Vypnutí:
8 1
Zadejte kód #81.
Zařazení do skupiny:
# 8 5
Zadejte kód
*85.
Vyřazení ze skupiny:
8 5
Zadejte kód #85.
Spínač
Zapnutí nebo krátké sepnutí (zeptejte se
správce systému):
# 9 0
0 až 4
Zadejte kód
*90.
Zadejte číslo zvoleného spínače (0–4).
Vypnutí:
9 O
0 až 4
Zadejte kód #90.
Zadejte číslo zvoleného spínače (0–4).
Signál do sítě (flash)
Sestavili jste externí spojení po analogové
veřejné lince:
Zpětný dotaz
5 1
Zadejte kód
*51.
Zadejte kód služby a/nebo číslo linky.
27
28
Zamknutí/odemknutí vlastního telefonu
Zamknutí (musíte mít zavedeno heslo):
6 6
Zadejte kód
*66.
Zadejte své heslo.
Odemknutí:
Slyšíte speciální oznamovací tón.
6 6
Zadejte kód #66.
Zadejte své heslo.
Zavedení hesla:
(Pokud již máte zavedeno heslo, ale zapomněli
jste je, poraďte se se správcem systému.)
9 3
Zadejte kód
*93.
Zadejte staré heslo (standardně je heslo
nastaveno na hodnotu 00000).
Zadejte dvakrát nové heslo.
Upozornění na termín
Zadání termínu:
4 6
Zadejte kód
*46.
Zadejte 4místný časový údaj – např. 0905
pro 9:05 hodin nebo 1430 pro 14:30 hodin.
Smazání termínu:
4 6
Zadejte kód #46.
Příjem upozornění na termín:
Zvedněte sluchátko a zase zavěste.
Otvírání dveří z číselnice u dveří – povolení/zákaz
Povolení:
8 9
Zadejte kód
*89.
Zadejte telefonní číslo přiřazené dorozumívacímu zařízení.
Zadejte 5místné heslo (standardní heslo je
00000, změněné heslo zná správce ústředny)
a kód pro druh povolení k otevření dveří
(1 = s vyzváněním telefonu, 2 = bez vyzvánění
telefonu).
29
30
Zákaz:
8 9
Zadejte kód #89.
Otvírání dveří z telefonu
Mluvíte s návštěvníkem u dorozumívacího
zařízení u dveří:
Zpětný dotaz
6 1
Zadejte kód
*61.
Převzetí volání pro jinou pobočku
Převzetí volání, které vyzvání na libovolném cizím telefonu:
5 9
Zadejte kód
*59.
Zadejte telefonní číslo vyzvánějícího telefonu.
Převzetí volání v týmu
Vyzvání telefon některého člena skupiny
zřízené pro Váš pracovní tým:
5 7
Zadejte kód
*57.
Přesměrování příchozích volání
Přesměrování interních/externích volání:
(Pokud je přesměrování již zapnuto, slyšíte
speciální oznamovací tón.)
1 1
Zadejte kód
*11.
Na interní cíl:
Na externí cíl:
Toto přesměrování je závislé na možnostech
dané konfigurace systému.
Zadejte externí telefonní číslo včetně kódu
pro přestup do veřejné sítě, pak počkejte na
krátké pípnutí.
Přesměrování externích volání:
1 2
Zadejte kód
*12.
Na interní cíl:
Na externí cíl:
krátké pípnutí.
31
32
Přesměrování interních volání:
1 3
Zadejte kód
*13.
Na interní cíl:
Na externí cíl:
krátké pípnutí.
Vypnutí přesměrování:
1
Zadejte kód #1.
Přesměrování MSN v externí síti (pouze pro spojení
více zařízení pro verzi 2.2 nebo vyšší)
Zapnutí:
6 4
Zadejte kód
*64.
Zadejte způsob přesměrování (1=ihned,
2=neprevzata volani, 3=pokud obsazeno).
Zadejte své MSN.
Zadejte číslo příslušné linky (bez kódu pro
přestup do veřejné sítě).
Vypnutí:
Pokud je přesměrování vypnuto, slyšíte
oznamovací tón.
6 4
Zadejte kód #64.
Zadejte způsob přesměrování (1=ihned,
2=neprevzata volani, 3=pokud obsazeno).
Zadejte své MSN.
Držený hovor – vyzvednutí z linky
Externí hovor je držen na určité lince
(držení iniciováno z jiného telefonu):
6 3
Zadejte kód
*63.
Zadejte číslo příslušné externí linky.
Zamknutí cizího telefonu
Zamknutí/odemknutí jiného telefonu (tato
funkce je závislá na nastavení systému):
9 4 3
Zadejte kód
*943.
Zadejte číslo příslušného interního účastníka.
Zadejte
* = zamknutí
nebo
Zadejte # = odemknutí
33
34
Vysvětlení funkcí
Dále budou v abecedním pořadí stručně vysvětleny funkce systému. Je
možné, že nebudete mít přístup ke všem těmto funkcím, protože jejich
použití je závislé na konfiguraci systému a oprávněních přiřazených Vašemu
individuálnímu telefonu.
DISA (Direct Inward System Access)
Můžete z vnějšího místa (mimo vaši ústřednu) aktivovat/deaktivovat funkce
vaší ústředny (stejně jako interní účastník) a také odtud sestavit prostřednictvím vaší ústředny odchozí externí spojení. Zeptejte se správce systému, zda
je tato funkce zřízena.
Distribuce příchozích volání (UCD) ( 15)
Pomocí této funkce může systém rozdělovat vyřizování příchozích volání
členům pracovního týmu. Příchozí volání se vždy předá tomu členu týmu
(agentovi), který měl nejdelší pauzu. Při zahájení/ukončení služby se musíte
u systému přihlásit/odhlásit.
Během služby se můžete u systému dočasně odhlásit („není k dispozici”)
a pak odhlášení zrušit („je k dispozici”), např. za účelem pracovní přestávky.
Potřebujete-li po hovoru navíc čas pro jeho zpracování, můžete si pro poslední
hovor zapnout/vypnout časovou prodlevu k odbavení.
Pro tým pracující v režimu distribuce příchozích volání můžete zapnout/vypnout vlastní noční zapojení, které nepodléhá nočnímu zapojení systému.
Držený hovor – vyzvednutí z linky ( 33)
Můžete na svém přístroji vyzvednout externí hovor, který byl z jiného systémového telefonu uveden do stavu držení na určité externí lince.
Hotline (samočinné sestavení spojení)
Váš telefon může být konfigurován tak, že se při zvednutí sluchátka ihned
nebo po určité prodlevě sestaví spojení k definovanému cíli.
Konferenční hovor (pět účastníků)( 21)
K sestavenému telefonnímu spojení můžete připojit další 3 účastníky.
Mikrofon ve sluchátku – vypnutí/zapnutí ( 11)
Během hovoru můžete vypnout mikrofon, aby po tuto dobu (než jej zase
zapnete) váš hovorový partner neslyšel, co se říká ve Vaší místnosti.
Napojení ( 18)
Má-li Váš telefon příslušné oprávnění, můžete se napojit na telefonní hovor
jiného interního účastníka a hovořit do tohoto spojení. Účastník slyší dvoutónový signál.
NERUŠIT (vypnutí signalizace příchozích volání) ( 14)
Můžete dočasně zabránit tomu, aby vás rušila příchozí volání.
Noční zapojení ( 23)
Funkce pro přesměrování všech příchozích volání do podniku, např. po
skončení pracovní doby, na pevný (standardní) cíl nebo na jednorázový cíl
zadaný při aktivaci funkce.
Odeslání zprávy / schránka ( 20/ 9)
Z textů, které byly v systému předdefinovány, můžete některý vybrat a poslat
jej spolupracovníkovi vybavenému systémovým telefonem optiset E. Zpráva
poslaná na váš telefon (tj. telefon bez displeje) je sice signalizována (na funkčním tlačítku „Schránka” nebo speciálním oznamovacím tónem při zvednutí
sluchátka), nelze ji ale zobrazit. Místo toho se příjmem zprávy sestaví spojení
k odesilateli zprávy.
Opakování volby ( 9)
Naposledy volené externí telefonní číslo se automaticky ukládá a lze je volit
stiskem tlačítka pro opakování volby.
Otvírání dveří z číselnice u dveří – povolení/zákaz ( 29)
Můžete povolit příchozím osobám otvírání dveří zadáním kódu na číselnici.
Otvírání dveří z telefonu ( 30)
Prostřednictvím svého telefonu můžete otevřít dveře příchozí osobě.
Parkování volání ( 23)
Telefonní spojení můžete na jednom telefonu zaparkovat (podržet) a pak je
vyzvednout na jiném telefonu a pokračovat v hovoru.
Projektové číslo ( 24)
Údaje o externím spojení můžete přiřadit různým projektům prostřednictvím
projektových čísel.
Předání hovoru(ve zpětném dotazu) ( 8)
Pokud chce partner, s nímž telefonujete, mluvit s jiným účastníkem, volíte
telefonní číslo žádaného účastníka a hovor předáte.
Verze 2.2 a vyšší: můžete oznámit hovor skupině uživatelů a předat.
Přemístění telefonního přístroje ( 19)
Svůj systémový telefon můžete „přestěhovat“ z jednoho stanoviště na jiné,
tj. odpojit a odhlásit ho na jedné přípojce a na nové přípojce jej připojit a přihlásit.
Přesměrování MSN ( 32)
(pouze pro spojení více zařízení pro verzi 2.2 nebo vyšší)
MSN, které vám bylo přiřazeno, můžete přesměrovat na externí linku veřejné
sítě.
Přesměrování příchozích volání ( 31)
Volání přicházející na váš telefon můžete přesměrovat na jiný telefon, případně i na externí cíl (dle oprávnění).
Převzetí volání pro jinou pobočku ( 30)
Volání přicházející na jiný telefon můžete převzít na svém telefonu.
Převzetí volání v týmu ( 31)
Pokud jste členem skupiny zřízené pro vzájemné přebírání příchozích volání,
můžete převzít na svém telefonu volání přicházející na telefon kolegy.
Přímé oslovení ( 19)
(jen k systémovým telefonům s hlasitým telefonováním)
Oslovení jiného účastníka prostřednictvím reproduktoru v jeho telefonu.
Příprava přihlášení přenosné části bezšňůrového telefonu ( 23)
K telefonnímu systému můžete připojit bezšňůrové telefony. Každou
přenosnou část je nutno nejprve přihlásit.
Přiřazení jiného čísla volajícího – dočasné MSN ( 25)
Pomocí této funkce můžete před volbou externího spojení přiřadit
přenášenému číslu volajícího, které se zobrazí na displeji volaného, jiné číslo.
Přiřazení vyzvánění ( 26)
Po aktivování této funkce bude příchozí volání současně signalizováno jak na
Vašem telefonu, tak i na telefonu, kterému jste vyzvánění přiřadili.
Rezervace linky ( 7)
Můžete si (automaticky) rezervovat obsazenou externí linku.
35
36
Signál do sítě (flash) 27)
Funkce se používá k řízení doplňkových služeb digitálních ústředen, na které
je váš systém napojen pomocí analogové linky. Funkce způsobí krátké přerušení smyčky (flash) a automatické přepnutí do tónové volby.
Skupinové vyzvánění/skupina s hledáním ( 26)
Pokud jste členem skupiny účastníků, pro něž je zřízena „skupina s hledáním/
skupinové vyzvánění”, jejíž všichni členové jsou dosažitelní pod jedním telefonním číslem, můžete se z této skupiny dočasně odpojit. Volání pak nebudou
na Vašem telefonu signalizována, dokud se opět nepřipojíte.
Skupina s hledáním = telefony vyzvánějí postupně.
Skupinové vyzvánění = telefony vyzvánějí současně.
Sledování zvuků v místnosti (Babyphone) (
Můžete sledovat zvuky v určité místnosti.
18)
Spínač ( 27)
Pro zapínání a vypínání určitých zařízení (např. relé).
Střídání dvou hovorů ( 22)
Přepínání mezi dvěma sestavenými spojeními.
Test koncového přístroje (
Test Vašeho telefonu.
20)
Tónová volba, dovolba řídících znaků ( 22)
Po volbě telefonního čísla můžete přepnutím druhu volby na tónovou volbu
vyslat kódy, např. pro dálkové ovládání telefonního záznamníku.
Upozornění na druhé volání – přijmout ( 13)
Během jednoho hovoru můžete přijmout další příchozí volání.
Upozornění na druhé volání – vyslání ( 13)
Voláte-li k obsazenému internímu účastníkovi, můžete na sebe upozornit
speciálním tónem (pípnutím) do jeho hovoru.
Upozornění na termín ( 29)
Váš telefon Vás může upozornit na časový termín v následujících 24 hodinách.
Uvolnění externí linky ( 22)
Můžete uvolnit obsazenou externí linku, tj. způsobit přerušení aktivních hovorů probíhajících na této lince. Linku je pak možné použít pro externí hovory.
Vypnutí aktivovaných funkcí ( 19)
Vypnutí všech momentálně aktivovaných funkcí.
Vypnutí/zapnutí druhého volání ( 14)
Můžete povolit nebo zakázat přijetí dalšího příchozího volání, které bude
v průběhu právě probíhajícího hovoru oznámeno zvukovým signálem.
Vyzvánění u šéfa ( 12)
(je nutné nakonfigurovat odpovídající tlačítka ve skupině sekretářky nebo
nadřízeného)
Při běžném režimu jsou příchozí hovory pro nadřízeného zvukově signalizovány na telefonu sekretářky. Můžete zapnout zvukovou signalizaci příchozích
hovorů také na telefonu nadřízeného a na přiřazeném druhém telefonu.
Zachycení (nutno vyžádat u provozovatele sítě) ( 20)
Identifikace zlovolných externích volání prostřednictvím provozovatele sítě.
Zamknutí cizího telefonu ( 33)
Z oprávněného telefonu lze chránit jiné telefony před nepovolaným použitím
jejich zamknutím a opětným odemknutím.
Zamknutí vlastního telefonu ( 28)
Po dobu své nepřítomnosti můžete svůj telefon chránit před nepovolaným
použitím. Zamknutí/odemknutí je vázáno na zadání hesla, které si zvolíte.
Zkrácená volba – individuální ( 11)
Každý uživatel si může uložit 10 (externích) telefonních čísel pod číslicová
tlačítka svého telefonu (1, 2, ... 9, 0) a zjednodušit si tak jejich volbu.
Zkrácená volba – společná ( 10)
Zadáním tříčíselného kódu uloženého správcem systému můžete provést
zkrácenou volbu požadovaného čísla.
Zobrazování čísla u volaného (externě) ( 25)
Aktivováním této funkce před volbou externího spojení nastavíte, že volaný
neuvidí na displeji svého telefonu Vaše telefonní číslo/jméno.
Zpětné volání ( 10)
Voláte-li internímu účastníkovi, který má právě obsazeno nebo se nehlásí,
můžete aktivovat žádost o automatické „zpětné volání”.
Zpětný dotaz ( 8)
Pomocí zpětného dotazu můžete během jednoho hovoru sestavit spojení
k dalšímu účastníkovi, aniž by se původní hovor ukončil. První účastník čeká
a můžete se k němu vrátit.
Zprostředkovaná volba ( 17)
Můžete pro jiný telefon sestavit telefonní spojení.
Zprostředkování funkce ( 17)
Můžete pro jiný telefon aktivovat či deaktivovat funkce.
37
38
Přehled kódů
Funkce
Aktivované funkce – vypnutí
Distribuce příchozích volání (UCD)
Přihlášení (nástup do služby)
Odhlášení (odchod ze služby)
Návrat po dočasném odhlášení
Dočasné odhlášení
Vyžádání přídavného času
Návrat po přídavném čase
Noční nastavení pro UCD – zapnutí
Noční nastavení pro UCD – vypnutí
Držený hovor – vyzvednutí z linky
Konferenční hovor – zahájení
Konferenční hovor – ukončení
Mikrofon ve sluchátku – zapnutí
Mikrofon ve sluchátku – vypnutí
Napojení
NERUŠIT – zapnutí
NERUŠIT – vypnutí
Noční zapojení – zapnutí
Noční zapojení – vypnutí
Otvírání dveří– povolení
Otvírání dveří – zrušení
Otvírání dveří z telefonu
Parkování volání
Vyzvednutí zaparkovaného volání
Projektové číslo
Přemístění telefonního přístroje
Přihlášení
Odhlášení
Přesměrování MSN v externí síti (pouze
pro spojení více zařízení pro verzi 2.2 nebo
vyšší)
Zapnutí
Vypnutí
Přesměrování příchozích volání – zapnutí
Všechna volání
Pouze externí volání
Pouze interní volání
Přesměrování příchozích volání – vypnutí
Převzetí volání – přímé
Převzetí volání – skupinové
Přímé oslovení
39
Přehled kódů
Kód
#0
401
*#401
402
*#402
403
*#403
404
*#404
*63
*#33
*#5252
*62
*#9797
*#4444
*#8989
*61
*#5656
*60
9419
*# 9419
64
*
# 64
*11
*12
*#113
*59
*57
*80
40
Funkce
Příprava přihlášení přenosné části
bezšňůrového telefonu
Přiřazení jiného čísla volajícího
Přiřazení vyzvánění – zapnutí
Přiřazení vyzvánění – vypnutí
Signál do sítě (flash)
Zařazení
Vyřazení
Sledování zvuků v místnosti (Baby Phone)
Spínač – zapnutí/krátké sepnutí
Spínač – vypnutí
Střídání dvou hovorů
Test koncového přístroje
Tónová volba (DTMF)
Upozornění na druhé volání
Přijetí
Zapnutí
Vypnutí
Upozornění na termín – zadání
Upozornění na termín – smazání
Uvolnění externí linky
Zachycení
Zamknutí telefonu
Odemknutí telefonu
Zavedení hesla
Zamknutí/odemknutí cizího telefonu
Zkrácená volba – použití
Zkrác. volba individuální – uložení čísla
Zobrazení čísla u volaného – potlačení
Zobrazení čísla u volaného – povolení
Zpětné volání – zadání žádosti
Zpětné volání – zrušení žádosti
Zpráva – odeslání
Zpráva – zrušení (odeslané zprávy)
Zpráva – vyzvednutí
Zprostředkovaná volba
Zprostředkování funkce
Kód
942
*
*41
*#8181
*51
*#8585
*88
*#9090
*2
*940
*53
*55
#490
*490
*#4646
*43
*84
*#6666
93
*493
*7
*
*92
*#8686
*#5858
*68
#681
#683
67
83
*
*
Čísla zkrácené volby
Zde si můžete zapsat váš seznam čísel zkrácené volby. Informace o
systémových číslech zkrácené volby získáte u svého správce systému.
Číslo
zkrácené
volby
Společnost/jméno
Tento přístroj je v souladu s požadavky následujících směrnic EU:
89/336/EHS
„Elektromagnetická kompatibilita“
73/23/EHS
„Elektrické zařízení pro použití v daných rozsazích
napětí“
Značka CE potvrzuje, že zařízení splňuje shora uvedené směrnice.
Tato
publikace
je vytištěna na
ekologickém
papíru.
Siemens s.r.o.,
Informace a komunikace – sítě
Průmyslová 7, 102 00 Praha 10 Hostivař
tel.: (02) 6606 1111, fax: (02) 6606 6666
Internet: http//www.siemens.cz
Objednací č.:
A31003-M1540-B735-53-2D19
© Siemens AG 1999. Všechna práva vyhrazena.
Technické změny jsou vyhrazeny.
Vytištěno v České republice
BA 0800 Hicom 150 E Office 2.0/2.2

optiset E basic

Transkript

Podobné dokumenty

optiset E entry

Hicom 150 E optiset E memory

Hicom 150 E

HiPath 3000 Assistant TC optiPoint pro správu systému

HiPath 3000 HiPath 5000 optiPoint 410 economy optiPoint

HiPath 3000 SMG HiPath 5000 RSM Telefony s tónovou volbou

OMEGA Lite

2N® Omega Lite - Konfigurační nástroj manual ver. 1.19

OMEGA Lite

sbornik09 drkula

Návod pro uživatelské programování Panasonic PBX