Vyhodnocení

Transkript

Vyhodnocení

Dotazník SČOO 2015
DOTAZNÍK SČOO
2015
1
Vážení,
v první řadě bych chtěl poděkovat všem, kteří se tohoto dotazníku účastnili. Soudobé technologie
umožňují velice snadno vytvořit podobný dotazník. Byla by velká škoda, kdyby se tyto možnosti
nevyužily.
Podnikání v rámci oční optiky je individuální činnost, závislá nejen na místě a konkurenčním
prostředím, ale i samotnou osobou podnikatele - očního optika. Má-li SČOO poskytnout odpovídající
pomocnou ruku, musí si jednotlivé oblasti zmapovat. Jen tak si lze vytvořit názor, kterým směrem se
ubírat.
Dotazník cílil na názory a plnění různých legislativních povinností a na zjištění potřeb dalšího
vzdělávání. Ptal se na problémy a nenabízel určité možnosti, musely se jmenovitě vypsat. Jen tak lze
ale obsáhnout rozličnou podobu našeho oboru. Snažil jsem se z poskytnutých dat získat co nejvíce
zajímavých údajů. Doufám, že je tento první pokus v historii SČOO brán pozitivně.
Martin Falhar
Dodatek
V rámci dotazníku se vyskytl problém dotazující se na členství (tři možnosti). Otázka ale byla
označená jako povinná, což znamená, že se na ni musí odpovědět. Mohla ovšem nastat možnost, že
tázaný nebyl členem ani jednoho z možných sdružení. Otázka tak odradila nebo bylo nepravdivě
zvolená jedna z možností. Po týdnu jsem byl na tento problém upozorněn a dodatečné jsem přidal
možnost "žádné". Jakkoliv, nelze odpovědi této otázky považovat za zcela pravdivé a nelze na ni
stavět jakýkoliv závěr.
Dotazník bylo možné vyplnit vícekrát z jednoho počítače. Byl to záměr, aby jej vyplnilo co největší
počet respondentů. V oční optikách připadne na jeden počítač několik lidí a záměrným omezením na
jeden počítač by se významně omezil počet možných tazatelů.
Právě díky této volnosti mohl někdo vyplnit dotazník 2×. Rozhoduje tak počet celkových
respondentů, který je řádově v několika stovkách a uvedený problém je v rámci možnosti
minimalizován.
VÝSLEDKY TOHOTO DOTAZNÍKŮ NELZE BRÁT JAKO SMĚRODATNÉ! ZDALEKA NEBYLI OSLOVENI
VŠICHNI A METODICKY SE JEDNÁ JEN O ELEKTRONICKÝ DOTAZNÍK, KTERÝ SE DOSTAL VYMEZENÉ
SKUPINĚ. VÝSLEDKY NÁM ALE DÁVAJÍ MOŽNOST NAHLÉDNOUT, JAK SE VĚCI ASI MAJÍ A DÁVAJÍ
NÁM TUŠIT, CO NÁŠ OBOR POTŘEBUJE.
Dotazník probíhal od 10. března 2015 do 31. března 2015.
Počet došlých odpovědí pro dotazník Majitel očních optik je 260, pro dotazník Zaměstnanec oční
optiky pak 348. Pokud byl u některé z otázek počet odpovědí jiný, je uvedený konkrétní počet
respondentů.
2
Dotazník: Majitel očních optik (260 odpovědí)
Otázka č. 1: Kolik je vám let?
Věk
20
30
40
50
60
70
80
Četnost
1
16
55
93
56
34
4
Věk majitelů očních optik (n=259)
100
Četnost
80
60
40
20
0
30
40
50
60
70
Věk [roky]
Otázka č. 2: Jste muž nebo žena?
Pohlaví
Počet
Muž
103
Žena
157
Pohlaví
Muž
40%
Žena
60%
3
80
Otázka č. 3: Kolik provozoven spravujete?
Počet provozoven
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Četnost
148
57
34
5
9
3
1
0
0
1
1
Počet provozoven na jednoho majitele
Četnost
60
40
20
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Počet provozoven
Muž - majitel vlastní v průměru 2,14 poboček, žena - majitelka vlastní v průměru 1,61 poboček. S
věkem nebyla nalezená souvislost.
Otázka č. 4: Jaké máte dosažené vzdělání?
Vzdělání
Počet
oční optik
76
oční optik, optometrista
132
optometrista
39
oftalmolog
5
jiné
8
4
Vzdělání majitelů
2% 3%
15%
29%
oční optik
optometrista
oftalmolog
51%
jiné
Otázka č. 5: Jaké máte členství?
Pozn.: Možnosti této otázky byly v průběhu testování změněny. Po týdnu testování byla přidána
možnost "žádné". Díky absenci této možnosti volili respondenti náhodně jednu z možnosti. Uváděná
fakta tak nelze považovat za odpovídající skutečnosti.
Členství
Počet
ČKS
10
MSOO
9
SČOO
149
SČOO, ČKS
57
SČOO, ČKS, MSOO
9
SČOO, MSOO
9
žádné
17
Jaké máte členství?
3%
3%
7%
4% 4%
ČKS
MSOO
22%
SČOO
57%
SČOO, ČKS
SČOO, ČKS, MSOO
SČOO, MSOO
žádné
5
Otázka č. 6: Jaký je váš postoj k povinnosti mít statut Poskytovatel
zdravotních služeb - PZS (dříve Nestátní zdravotnické zařízení - NZZ) pro
optometristické výkony?
Jaký máte názor na PZS?
Počet
Kladný, ale můj provoz neumožňuje jeho zavedení
16
Kladný, jsem jednoznačně pro vymezení jasných pravidel
87
Neutrální, respektuji jej, ale považuji jej za přítěž
34
Neutrální, respektují tento zákonný požadavek, jsem se vědom/a jeho přínosu pro obor
39
Záporný, PZS je jen úřednický výmysl
Záporný, PZS shledávám za neužitečný, vzhledem k nevymahatelnosti u těch, kteří tento
požadavek porušují
43
38
Jaký máte názor na PZS? (n=257)
Kladný, jsem jednoznačně pro
vymezení jasných pravidel
Neutrální, respektuji jej, ale považuji
jej za přítěž
16%
36%
18%
Neutrální, respektují tento zákonný
požadavek, jsem se vědom/a jeho
přínosu pro obor
16%
14%
Záporný, PZS je jen úřednický výmysl
Záporný, PZS shledávám za
neužitečný, vzhledem k
nevymahatelnosti u těch, kteří tento
požadavek porušují
Otázka č. 7: Co považujete za váš největší problém ve vašem podnikání?
 Birokraticke prekazky, neustale se menici pravidla hry.
 schválení NZZ
 "-Nekalou konkurenci očních lékařů, kteří na optikách
nemají odborníky, ale lidi bez vzdělání, kteí se tváří
jako optici a dokonce i měří zrak.
 -Zrušení kurzu na výkon optometrie."
 administrativa, je potřeba pro stávající personál v
optice zavést zase dálkové studium optometrie jako to
bylo dříve!!!!!
 Legislativu
 nové chaotické přílepky k zákonům
 Provozovna uživí pouze mne. Vše musím zastat sama.
Papírů s razítkem od úřadů mám plný šuplík, nepřijde
mi to normální. Podnikám od roku 2013 a při zahájení
činnosti my v mém okresním městě nebyli schopní na








ŽÚ poradit co vše musím vyřídit. Netuším jestli mám
splněno vše co je potřeba. Ještě více mne irituje, že se
mnou pojištóvna 211 neuzavřela smlouvu na
proplacení poukazů na brýle.
legislativu
Byrokratické zatěžování legislativou
Špatná, neúplná a někdy i zavádějící informovanost
pacientů lékaři.
Birokracie
Placené vazby oční optika a oční lékař
"neustale trvajíci ekonomickou krizi
velký pocet optik, hlavne řetezcu,kde neni dostačující
vzdělaní"
Slevy.Jednou na ně český národ dojede. Slevy v
optice.Jsou nesmyslné. Slevy dodavatelů. 2 páry za
6





cenu jednoho.Jak klamavá reklama. Udávání se
navzájem. Nevím,jestli to je vlastnost nás Čechů, ale
mezi optiky mě to se...Díky udavačům máme kontroly
a serou se do nás úřady. Kdo umí, umí a kdo neumí ať
táhne do prdele.Podnikání by mělo být o tom, že
poskytuji kvalitnější služby, že dělám brýle tak, aby
nevypadávaly čočky,že je umím přizpůsobit, upravit
atp.
neustále se měnící předpisy a s tím spojenou
administrativu
zřízení PZS
Malý počet zákazníků
moc provozoven optiky v okolí
Optika je otevřena teprve krátce, zatim málo
zákazníků, finanční situace je opravdu na hraně
 Unfair praktiky zejména velkých řetězců
 devalvaci řemesla působením neoptiků v oboru, kteří
ničí nejen reputaci oboru, ale i zdraví pacientů
(zákazníků)
 Slabá vymahatelnost práva... Cenová devalvace oboru
(snižování cen->marží->znehodnocení produktu oo)
 internetový prodej brýlí a kontaktních čoček a prodej
"hotovek" v maloobchodních sítích lékáren, potravin a
drogerií
 "Některá nařízení,která musíme respektovat i když je
považujeme za nesmyslná a jsou pro nás přítěží-viz
registr na SÚKLu.
 Poskytování ŽL pro obor i lidem,ktěří nemají potřebné
vzdělání a praxi,jen díky tomu,že mají garanta,který je
zaštítí...."
 Neodborná konkurence v řetězcích a jejich silný
marketing. Prodej čoček na internetu.
 nekvalifikovaní prodejci brýlí
 nedostanečný marketink
 Velké kvalitativní rozdíly v našem optickém světě.
Různá vzdělání a všichni mohou dělat všechno.
Podceňování důležitosti znalostí, při poradenství
směrem ke klientovi. Pro něj je pak absolutně
nečitelné komu může věřit, jako odborníkovi. Každý z
nás si musí těžce budovat důvěru, kterou tolikrát
podtrhly známé řetězce optik, i velké dodavatelské
společnosti brýlových čoček klamou zákazníky o ceně a
kvalitě!!!
 velkou konkurenci :-), shánění kvalifikovaných lidí,
 Velká konkurence, příliš optik v jednom místě a v nich
nekvalifikovaný personál.
 přetlak očních optik
 nesmyslné slevy
 "prodej čoček přes internet
 vstup neoptických subjektu na optický trh"
 "internetový obchod a prodej hotovek , nedostatek
kvalifikovaných optiků
 v našem regionu"
 přebujelé papírování,nejasná pravidla v
oboru,chybějící komora,nejasnosti kolem reklamací....
 často nesrozumitelné informace ze SČOO
 spokojenost
 "Před 25 lety nebyla založena komora,dnes bychom
nemuseli takovéto dotazníky vyplňovat.
 Zákony jsou nejednoznačné a některá nařízení
nesmyslná./kódy,prohlášení o zdrav.prostř. atd./"
 "přebujelá byrokracie pod vedením čssd a ostatních
postkomunistů"
 Moc optik a pokles tržeb.
 "Průnik lékařů do našeho oboru v tom smyslu, že si u
své ordinace zakládají oční optiky a ovlivňuji zákazníky
z pozice lékaře.
 Nekorektní jednání některých majitelů optik vůči
zákazníkovi. (nekonečné slevy až 90% ........)"
 nesmyslná nařízení-NZZ, nenažranost očních
lékařů,nemožnost účtovat měření zraku
pojišťovnám,tuto činnost vykonávají zdravotní sestry
bez příslušného vzdělaní,existence čtecích brýlí...
 Velká buzerace což se týká různých nesmyslných
nařízení.Různé kontroly /PZS ,SUKL apod/ přitom na
internetu lze koupit brýle, kont.čočky,roztoky bez bez
těch poviností které máme my v kamených
obchodech.Nejsem pro zákaz prodeje na netu, ale pro
zrušení všech nařízení, která nás nutí k té příšerné
administrativě.Dělám optiku od roku 1972 soukromě
od roku 1992 ale to co je v poslední době je hodně
nehorázné a nejasné.Nedivím se že Česko je na hodně
špatném místě co se týkápodmínek k
podnikání.Konkurence by se neměla omezovat
nesmyslnými nařízeními.
 nárůst DPH, volný prodej kontaktních čoček
 "Irituje mě že různé nadnárodní společnosti a
Vietnamci prodávají hotové dioptrické brýle a po nás,
kteří se snažíme pomocí vysokoškolsky vzdělaných a
registrovaných pracovníků zhotovovat brýle na míru,
úřady neustále šlapou a vymýšlí stále nová zbytečná
nařízení.
 Nejsme členy žádného společenství, MSOO jsme zatrhli
jen z důvodu, že to byl povinný údaj."
 oční lékaři
 Hotovky,neoptická konkurence s masivní
reklamou,čekací lhůty u očních lékařů atd...Češi si
nechají vrtat koleno pro 150Kč, brýle si koupí od
neoptika většinou za podstatně vyšší cenu než u
optika.Hlavně,když dostanou slevu.Cestu k optikovi si
najdou,když potřebují poradit,upravit.opravit,vyměnit
skla....
 Neustále měnící se zákony. Velmi složitá legislativa,
která je velikou přítěží jak časovou tak finanční.
 Stále zvyšující se požadavky a další povinnosti zejména
úřednického charakteru. Ty nepřináší v podnikání, ale i
v kvalitě péče vůbec nic. Zvyšují administrativní zátěž
(= nejen samotná registrace, ale i kontroly atd),
finanční náročnost není zanedbatelná vzhledem k
žádnému přínosu. Celý obor oční optiky a optometrie
se namísto budování vztahů klient (který přináší
peníze) - optik topí ve vytváření sobě vlastních
překážek, což přináší velmi negativní atmosféru pro
všechny.
 Špinavé praktiky řetěců - "slevy " kolik je vám roků
atp....
 za největší problém považuji, že není jasně stanovené
kdo co smí a nesmí. Absolvovala jsem kolotoč ohledně
NZZ a stačilo jen na začátku zveřejnit, že kdo
neaplikuje KČ, nemusí NZZ mít. KČ bych s klidem
vyřadila a nevěnovala se jim. Uživatelé čoček jsou z
větší části pouze kupujícími na internetu, dokud se
nezavede jasný systém, že se prodají pouze tomu, kdo
má razítko-potvrzení od očního lékaře případně
registrovaného optometristy, že může i nadále nosit
kč, tak v tom bude stejný bordel a nebyznys, jak je
nyní. Ovšem v naší republice se zase najde někdo typu
p.Vymyslického, který zavede systém, na který dá
pečeť jeho firma či firma jeho kamaráda. V minulém
vedení společenstva nešlo o zrak lidí, ale hlavně o
peníze. Nyní se uvidí.
 Odvádíme DPH, bankám poplatky z karet,aktualizace
účetních portálů, zdrav. soc. poj., poplatek za
oznamovací povinnost pro oční optiky. Jen papírování ,
papírování a další peníze z našich kapes. Nejvíc jsou biti
drobní a poctiví podnikatelé. Velké společnosti nikdo
nestíhá.
 neustálé si "vymýšlení" nových a nových nesmyslů
(zákonných nařízení)
 Rzdělení oboru na optiky a optometristy,omezení
výkonávání refrakce optikem,potlačování oboru oční
optiky,na ukor optometristy,zvýšení nákladů na
zaměstnání optometristy a následná likvidace oboru
oční optika,ve prospěch optometrie.
 Jak motivovat zákazníka, aby alespoň vstoupil do
optiky...příliš mnoho akcí , ze kterých je zákazník
zmaten a dezorientován. Je to problém všech obchodů
nejen optiky.
 "birokraciji
 zbytečné nové předpisy
 nejasná legislativa"
 Vysoký nájem v objektu,kde sídlím, vysoké DPH i
odvody sociální i zdravotní .
 Podtrhávání cen
 "Oční optiky přímo v ordinacích lékařů."
 Právě zmíněné podmínky pro zřízení vyšetřovacího
střediska. Nároky na vybavení jsou zbytečně vysoke a
pro mou představu o fire mmbich nákladech finančně
nedostupne.
 Slevová mánie!!!!Šílená profesní a konkurenční
rivalita!Pomlouvání,nenávist,závidění......Nedržíme
jako obor pospolu!
 Velka konklurence v podobe retezcu,kde pracuji
nekvalifikovani pracovnici
 Nemožnost si dálkově doplňovat vzdělání
 V oboru obecně - neodbornost,nekvalifikovanost,
nízkou kvalitu služeb,servisu i zhotovených pomůcek z toho plynoucí ztrátu řemeslného kreditu,který je
nutno získat zpět.
 Žádná podpora pro malé podnikatele a příliš úzká
vazba na oční lékaře. Přes optiku k lékaři a stejně zpět
bez poukazu.
 "nedostatek optometristů
 nutnost mít vzdělání oční optik nebo splnění 3 leté
praxe"
 Oční lékaře
7
 Nedostatečná kontrola "nepoctivých" očních optik,
které poskytují neodborné a nekvalifikované služby např. zaměstnávání nekvalifikovaného personálu.
 Velké firmy si prakticky dělají co chtějí. Pokud je oční
optika součástí ordinace lékaře,není to
konkurence,protože bílý plášť má velkou moc.
 degradace oboru, otevírání nových provozoven
oftalmology a neodborníky bez kvalifikovaného
personálu a přístrojového vybavení,
 "že optiku mohou vlastnit a provozovat i lidé mimo
obor, kterým stačí pouze odborný garant. Obor tím
ztrácí na odbornosti a vznikají pro mnohé nerovné
podmínky.
 Také mi vadí, že lékaři-majitelé optik mohou omezovat
klienty tím, že je vyšetří jen pod podmínkou,že si brýle
koupí v jejich optice. N a menším městě kde je jeden či
dva očaři a oba vlastní optiku je pak nerovná podmínka
pro optika-optometristu, který má větší odbornost v
oboru. A když už tedy jsou podmínky nerovné, nahrává
lékařům i možnost předpisu brýlí a minimální sleva,
kterou poukaz pro zákazníky je. Bohužel poukaz na
brýle je v menším městě s vyšší nezaměstnaností dost
motivační k navštívení lékaře. Kdyby byly poukazy
zrušené, tak jsme více rovnocení."
 korupci mezi majitelem optiky a očním lékařem,
hlavním problémem vidím ,že si oční lékaři zřizují
optiky vedle ordinace a za pultíkem zdrav.sestra nabízí
produkty o kterých nemá ani ponětí.A toto je
zavedeno pouze v Česku.V EU je toto naprosto
nepřípustné,mám informaci od známých optiků,kteří
odešli pracovat do optik v zahraničí.V této republice
,dříve velmi vážený obor se v této zvrácené době
změnil v odporný byznys ,někteří s vidinou zbohatnutí
,mají několik optik, ve kterých jsou zaměstnanci,např./
prodavacka,ktera před měsícem pracovala ve
večerce/ověřeno/Z naší osobní zkušenosti jsme se
setkali z mnoha neodborně zhotovenymi brýlemi z
řetězců,které jsou všem známé.Myslíme si,že v první
řadě by se měla kontrolovat kvalita odbornosti
zamestnanců.Dále ke kreditům"já osobně mám
optometrii 36 let,měla jsem štěstí,že jsem mohla
nastoupit na oční oddělení na 2dny v týdnu.zůstala
jsem tam 1O let a od té doby provozuji měření zraku
dodnes ,takže si myslím,že mám "kreditů
"dost.Důležité je, že jsou zákazníci spokojeni a stále se
vrací.Nechte nás prosím v klidu dělat dobře naší
práci,nenervujte nás nesmyslnými vyhláškami a
nařízeními.Naše priorita je spokojený zákazník,který
nás i vás živí.Je mu jedno jestli má po pravé straně ,kde
ho přeměřuji omyvatelnou zeď/jak káže vyhláška/nebo
ne,jde mu o to aby dobře viděl .
 Velmi mi vadí nesmyslně vysoké slevy na brýle a optiky
s neodbornou obluhou.
 "nerovné podmínky k rovnému konkurenčnímu
soutěženi-oční ordinace= oční optika
 nesmyslné rozdělení na optiky a nestátní zařízení"
 "- nerovnost podmínek kamenných optik vůči
""řetězcům""
 ceny kontaktních čoček vůči internetu
 špatný vzdělávací systém v oboru ( upřednostňování
optometristy nad očního optika)"
 nekvalifikovanýobsluhující personál v řetězcích
 "Velké problémy:
 1. Z dlouhodobého hlediska nízký statut SČOO ke státu.
Nemáme dostatečně silnou organizaci, která by
vyvíjela náš obor v náš praktický prospěch.
 2. Velkou zátěží považuji nákladný provoz služeb, které
patří k oboru, jsou základem kvalitní práce. Za tyto
služby nelze požadovat zaplacení adekvátní ceny
vzhledem k společenskému vnímání, že zdravotnické
služby jsou zdarma a postoji konkurence, která má tyto
služby také zdarma. Náklady s tímto spojené se potom
zbytečně promítají do prodejních cen zboží.
 3. Mezi nákladné služby patří aplikace kontaktních
čoček a povědomí zákazníků o tom, že jde o důležitou
službu spojenou s kupováním kontaktních čoček šlo
rychle dolů, díky snadnému přístupu k čočkám přes
internet, v prodejnách Lidl, Alza,....Koncový zákazník
považuje aplikaci a kontroly za nepodstatné.
 4. Strach kolegů z konkurence vede k obraně
prostřednictvím zákonných povinností, které jsou













spojené s dalšími náklady a jejich vymahatelnost není
žádná a kontrola je špatná.
5. V současné době se snažíme vylepšit a upevnit
postoj optometristů. Prakticky jde ale jen o naše
vnitřní oborové vnímání, okolní prostředí nemá větší
povědomí o této profesi. Prakticky optometristé
nedělají nic odbornějšího než před 20ti lety. (refrakce a
kontaktní čočky)
6. V případě očních optiků jde dokonce o zákonnou
degradaci profese, koncový zákazník začíná vnímat
optika jako obyčejného prodavače.
7. Existence receptů na brýle a úhrada výkonů refrakce
lékařům od zdravotních pojišťoven.
8. Máme dostatek zájemců o práci, ale nedostatek
odborníků s ochotou nést zodpovědnost za úspěch
celého kolektivu.
Co nás přímo neohrožuje, ale nelíbí se nám:
1. Prodej brýlí v rámci samoobsluhy v čekárně.
2. Podomní prodej brýlí.
Návrhy na řešení některých problémů:
1. Pracovat na zvyšování statutu SČOO.
2. Pracovat na zvyšování vzdělání a pravomocí očního
optika, zejména možnosti měřit refrakci. Již tyto
pravomoce a odbornost jej odliší od prodavaček s
praxí.
3. Pracovat na zvyšování vzdělání a pravomocí
optometristů podle vzoru např. Velké Británie, které
lze provádět pouze v NZZ.
4. Velice by nás potěšilo zrušení receptů na brýle a
zrušení plateb za měření refrakce lékařům.
oční optiky porušující zákon ve smyslu odbornosti, kde
není oční optik, měření zraku jinými osobami, než je
optometrista (oftalmolog)





Papírová zátěž
řetězce, ekonomickou situaci
Neinformovanost očních lékařů o kvalitě brýl. čoček.
ekonomický dopad cenové politiky optických řetězců
"Klamavé heslovité reklamy (např. Doktor optik Obruba zdarma, který blbec by dal značkovou obrubu
za 5.000,- zadarmo, copak může optika vydělávat
pouze z čoček? Zkrátka nesmysly )
 V optikách, hlavně řetězcích, jsou neoptici a
rychlokvašky s třídenním kurzem, bez vzdělání, vyučení
jako prodavač a vesele měří zrak. Kde to jsme. Krajský
úřad odbor zdrav. Olomouc, ani po písemném
upozornění s fotem ( Eiffel optik Tesco, měří se v
optice veřejně, bez prostor splňující m2, teplá voda,
hyg. předpisy na čistící prostředky, soc. zařízení a další
co musí mít pracoviště optometristy ) nic neřeší. Nikdo
nezvedne zadek z úřadu a nedojde, jako zřizovatel, na
konkrétní optiku, která porušuje zákon o PZS, nezakáže
měření zraku a nedá pokutu ze zákona. Nevěřím, že
současné slavné kontroly provázené živnostenskými
úřady, které předají podklady na kraj. úřady něco
napraví, vše skončí to do ztracena. Naše firma za
nemalé peníze investuje do vzdělávaní svých
optometristů ,má vše v pořádku v četně všelijakých
nesmyslných hlášení na ÚZIS a registrační povinnosti.
Už jsem to vzdal."
 bující konkurenci s nekalými praktikami a nízkou
kvalitou poskytovaných služeb, která se odvíjí od
nedostatečného/žádného odborného vzdělání
zaměstnanců
 klamavá reklama, nekalá konkurence, internetový
prodej
 Optiku si může dnes otevřít kdokoliv, nečistota oboru.
Neregulovaný počet optik ve městech.
 "-nedodržování zákonů,
 -prodej kon.čoček a brýlí přes internet-nejsou zákony
na ochranu optometristů, konkureční boj pomocí
podvodných slevových akcí.
 -ten, kdo dělá práci dobře je kontrolován úřady za
dodržování někdy nesmyslných zákonů a ostatní dělají
práci bez jakychkoliv sankcí
 -falešný konkureční boj atd."
 uvolněné možnosti v podnikání v oční optice, špatná
legislativa, optiku si může otevřít každý,
 Optiky otevírají neoptici a také jsou v optikách
zaměstnání neodborníci,náš obor je degradován.Další
problém jsou řetězce a prodej brýlí a kontaktních
čoček přes internet.
 Otevírání dalších a dalších řetězců optik, resp. praček
peněz, ve kterých nejsou dodržována pravidla , dochází
zde k degradaci našeho oboru a úřadům to zjevně
nevadí.
 1. Nekalou konkurenci
 2.Nesmyslné poskytování slevových akcí
 Příliš velký počet optik
 Špatná finanční situace klientů, velká nezaměatnanost,
konkurence a prodej tzv. hotových brýlí v obchodních
řetězcích, ve stáncích, drogeriích...
 nejasné zákony, vyhlášky, chybí optometrista
Otázka č. 8: Jak jste na tom ekonomicky za poslední rok?
Ekonomický trend
Počet
Likvidace
2
Mírný pokles
53
Mírný růst
104
Silný růst (nad 10%)
8
Spíše stagnace
81
Významný pokles
12
Ekonomický trend za poslední rok
5%
31%
1%
Likvidace
20%
Mírný pokles
Mírný růst
40%
Silný růst (nad 10%)
Spíše stagnace
3%
Významný pokles
8
Otázka č. 9: Zavřeli jste v uplynulém roce jednu ze svých poboček?
Zavřeli jste v uplynulém roce jednu ze
svých poboček?
5%
Ano
95%
Ne
Otázka č. 10: Zavřel ve vašem okolí nějakou pobočku konkurent?
Zavřel ve vašem okolí nějakou pobočku
konkurent?
34%
Ano
66%
Ne
Otázka č. 11: Otevřeli jste v uplynulém roce jednu ze svých poboček?
Otevřeli jste v uplynulém roce jednu ze
svých poboček?
12%
Ano
88%
Ne
9
Otázka č. 12: Otevřel ve vašem okolí nějakou pobočku konkurent?
Otevřel ve vašem okolí nějakou pobočku
konkurent?
41%
59%
Ano
Ne
Otázka č. 13: Jaká je vaše spolupráce s oftalmology?
 0
 Kontakt pouze po telefonu v
případě nejasností ohledně
poukazu na pomůcku
 Není, odesílá klienty jinam!
 "s manželem spolupracuji
výborně :)"
 Dobrá
 0
 výborná
 Špatná, 1 oftalmolog na celý
okres (spolupracuje s
optiscontem)
 Nic moc
 jak s kterými
 žádná
 Tak 50/50
 Neutrální
 Neutrální ale spíše dobrá
 Oboustranná spolupráce je
kvitována oběma stranami,
spolupráce je velmi důležitá a
užitečná taktéž pro obě strany.
 Kladná.
 Dobrá
 "V podstatě žádná - myslím, že
by bylo nejlépe,kdyby se
oftalmolog staral o zdravotní
stav pacienta a jeho očí a
optometrista vyměřoval dioptrie
se všemi souvislostmi a
zodpovědnostmi.nejlepší by
bylo zrušení předpisů na brýle a
tím by se hodně vyřešilo.
 Pokud by optometrista v oční
optice měl pravomoc
spolupracovat se zdravotní
pojišťovnou, pak chápu
opodstatněnost NZZ a povinnost
registrace na MZ - v současné
legislativě to považuji za přítěž
bez efektu pro náš obor
 Kdo z našich zákazníků ví, že je v
rukou odborníka, který je někde
registrován a má status NZZ?
 Myslím, že jim to je jedno - jde
jim hlavně o kvalitu služby a o
cenu
 Spousta lékařů , kteří mají
povinnost registrace neposkytují
kvalitní službu. To, že je subjekt
někde registrován a splňuje
zákonné podmínky ještě
neznamená, že službu poskytuje
kvalitní....."
 V převaze záporná,
oftalmologové směrují pacienty
dle svého uvážení tam, kam
sami chtějí a pacienti jako ovce
jdou tam, kam byli odesláni
bílým pláštěm, kterému u nás
ještě stále velmi věří a následně
jsou zklamáni a rozčarováni, jak
z poskytnutých služeb, tak
cenové relace a následně
zavádějících podaných
informací.
 Bezproblémová
 Bez problémů
 různá....dle člověka
 Protože máme dobré jméno, tak
máme poměrně dobrou
spolupráci s většinou lékařů,
dokonce i mimo naše město. Ale
je pár lékařů, kteří lidem říkají ať
si multifokály nenechávají
dělat.Tam spolupráce není.
 kladná
 průměrná
 celkem v normě
 bez problémů
 neutrální
 dobrá.
 dobrá
 minimální.
 mizivá ...
 dobrá
 velmi příjemná
 Špatná.Oftalmologové nás
nenávidí,berou nás jako
konkurenci.Myslí si,že jsme
prodejce,kteří měří zrak a dělají
kont.čočky a máme nehorázné
zisky!!Nemůžeme si
podiskutovat a zkonzultovat s
lékařem,když máme nějaký
problém ,nebo se nám něco
























10
nezdá.Je oheň na střeše!!!Je to
veliká škoda.
Špatná, obě ambulance vlastní
svou optiku.
s některými výborná
dobrá
Žádná.
oftalmologové směrují své
pcienty do určitých optik (víme
od našich zákazníků)
Výborná. Spolupracujeme velmi
úzce.
Spolupráce s lékařem je dobrá.
Kladná
přátelské vztahy,ale neposílají
mi,co nezměřim nemám.
dobrá
Jsem oftalmolog, tak spolupráce
se vyvíjí v obráceně.
Zaměstnávám optometristu a
optika-technika pro práci v
provozovně, spolupráce je
výborná, vše funguje, jak má....
optika navazuje přímo na
ordinaci.
velmi dobrá - zastáváme názor,
že lékař má léčit a optometrista
měřit
žádná
Neutrální, vyjma jednoho se
vzájemně respektujeme...
Žádná. Při odeslání k
oftalmologovi vždy pacienta
přesvědčí, aby zůstal u nich a
naši práci znehodnocuje. Všichni
oftalmologové v našem okolí
mají své vlastní optiky a aplikují
kontaktní čočky.
Dobra.
Žádná
"Minimální "
Oboustranně dobrá.
Jelikož jim neplatím provize, tak
neutrální
Výborná
"Není dobrá ze strany lékařů."
v pořádku
Komunikujeme,ale nepodbízíme
se
 Dobrá. S oftalmologem v našem
městě vycházíme dobře,
nehážeme si klacky pod nohy.
 velmi dobrá
 žádná
 Velmi dobrá
 standartní
 dobrá
 Dobrá
 Velmi dobrá - západní model
spolupráce
 žádná
 Dříve lepší, dnes nic moc....
 Jak s kterým. Ten podlacený od
konkurence s námi
nekomunikuje.
 Jak kdy.... Dostávají "desátky"
 Neutrální
 kladná
 žádná,
 Vesměs dobrá, korektní. Až na
jednu vyjímku.
 Kladná
 dobrá
 S jedním dobře, ostatní nás
berou jako konkurenci - měření
zraku.
 Dobra.
 Kladná
 dobrá
 dobrá
 žádná
 Téměř žádná
 Dobrá
 Kladna
 Mám rada svobodu, jinak jsou
ještě lékaři se kterými se dá řešit
jakýkoliv problém.
 velmi dobrá
 Velmi dobrá.
 velmi dobrá
 bezproblémová
 nespolupracuji s žádným
oftalmologem
 dobrá
 žádná
 díky kioskům v ordinacích a
podivných "akcí" řetězců vcelku
komplikovaný
 pozitivní
 Pokud nepracují pro konkrétní
optiku tak spolupráce je dobrá.
 různá
 víceméně dobrá
 Žádná spolupráce bohužel není,
ve městě Brně není s
kým!!!!!!!!!!!!!!
 žádná
 Žádná
 Velmi dobrá , lepší jak s
optometristy.
 Dobrá,spolupracujeme
 V Lounech jsou 2 lékaři, první si
otevřel vlastní optiku, od té
doby nespolupracujeme. S
druhým spolupracuji.
 "- dobrá
- nelíbí se mi ale spolupráce
některých lékařů s firmami typu
optiskont,kdy lékaři si
ponechávají napsané poukazy v
ordinaci a účtují je přes firmy,se
kterými se dělí o zisk
 -po některých lékařích se musí
přeměřovat
 -v některých ordinacích měří
sestry místo lékařů
 -lékaři nikdy nepřiznají pravdu
pokud se jim něco
nepovede,pomlouvají
optiky,jsou nedotknutení"
 S většinou dobrá
 téměř 0
 mizerná,oční lékaři mají v
ordinacích své prodejny brýlí
bez kvalifikovaného
personálu,bez kontrol
příslušných úřadů !!!
 mizivá
 neutrální
 Ok. Kromě těch, kteří jsou
"motivováni" konkurenčními
optikami.
 neutrální, téměř žádná
 dobrá
 Velmi kladná.
 Nespolupracuji
 Dobrá.
 Lze hodnotit pouze individualne
 Docela dobrá
 Dobrá - pouze na odborné
úrovni.
 Nulová
 momentálně žádná, nemají o
spolupráci zájem, jsou
přeplaceni konkurenčními
řetězci
 Od té doby co si otevřeli při
praxi i oční optiky tak prakticky
žádná.
 neutrální až špatná
 Křehká, snažíme se rozvíjet
pozitivní vztah mezi námi a
lékaři. Narážíme však na reakce
lékařů v případě, že dojde k
chybě z jejich strany. Nesnažíme
se takovou situaci označit za
lékařovu chybu,
neupozorňujeme na ni a
předcházíme jim vlastním
přeměřením refrakcí. Nyní
měníme postoj a otevřeně se
snažíme komunikovat jako
odborníci, partneři,
sebevědomě, seriozně, nikoliv





























 S oftalmology v našem okolí
máme kladný vztah a úzce
spolupracujeme.
 "Naši spolupráci s oftalmology
bych hodnotila za výbornou.
Nemáme problém poslat
pacienta k lékaři, pokud v rámci
optometrie zjistíme zdravotní
obtíže."
 prakticky žádná
 Chladná
 možné konzultace jen s jedním
oftalmologem,ostatní striktně
bojují s vyšetřováním zraku a
aplikací kč v oční optice
 dobrá
 Nelezu jim do EGA ,tudíž
žádná,To co máme za povinnosti
dělat my,oni nedělají,doporučují
lidem čtečky.Měření mají
hotové do 3 min.Informovat
pac.0.
 dobrá
 Zhotovujeme brýle dle předpisů
a naopak preventivně
doporučujeme oční vyšetření
pro prevenci chorob.
 Výborná - oboustranně
 Profesionalni a kolegialni
 osobní, na výrobné úrovni,
respektují mé měření a mou
práci, neválčíme spolu - není
proč
 Nijak se v průběhu roku
nekontaktujeme,maximálně na
vánoce si popřejeme hezký
svátky. Některé musíme dost
kontrolovat.
 žádná
 snažíme se s nimi odpovědně
komunikovat na odborné úrovni
- s některými více či méně
úspěšně podle toho, se kterou
optikou jsou domluvení na
posílání zákazníků za provizi, o
které samozřejmě vůbec nikdo
nic neví.
 "Velmi dobrá. Oftalmologové
jsou lační po informacích z
našeho oboru"
 žádná, nejbližší lékař je
podplacen ze 3 optik zaráz(a
vyšetřuje mizerně).. veškeré
snahy s jinými lékaři byly
zbytečné,buď už malí sjednanou
optiku nebo jsou příliž daleko od
mé provozovny. vždy je zajímá
jestli je optika drahá,ale
informace o možnostech
korekce brýlovými čočkami a
snaha získat informace z
pohledu optika je nulová..pokud
nenabídnete pro ně něco z
darma a to je jedno jak to
funguje,ale hlavně že neplatí
(multifokál)
 "Různá, v jednom městě
neprofesionalita lékařů, kteří
mají optiku s neodborným
personálem a nechtějí pouštět
pacienty do jiných optik,
 v druhém oboustranný respekt"
 Kladná
 dobrá, formou ústních dohod
 Dobrá
 dobrá
podmanivě. Svoje závěry jsme
ochotni stvrdit písemně.
Bohužel na straně zákazníků
jsme podceňováni, pokud nás
lékař nepodpoří a to i v případě,
když jde o jeho
nezainteresované vyjádření k
vzniklému problému.
jak s kým, vesměs kladná.
Bez problémů
neutrální
spolupráce s některýma
oftamology je velice dobrá,
bohužel s některýma odbornou
spolupráci nelze navázat.
Snažíme si navzájem vycházet
vstříc
špatná, arogance, neznalost
refrakce
...špatná ..co kdybychom si
vydělali víc??
Velmi dobrá.
neutrální
Jsem oftalmolog
"Neutrální až špatná. Často se
setkáváme s nečitelnými
předpisy, případně s chybějícími
údaji na předpisech.
V případě, že lékař předepíše
nevhodnou korekci (např. splete
znaménko), zpravidla se vyhýbá
jakékoliv odpovědnosti a odmítá
nahradit způsobenou škodu
(zaplatit zákazníkovi nové
čočky).
V poslední době se setkáváme s
neochotou lékařů předepisovat
nárok na příspěvek na obrubu,
ačkoliv na něj má klient nárok."
žádná
Přímá žádná.
dobrá
Dobrá, obracejí na pracoviště se
o konzultace s probléby refrakce
Žádná.
"Nechtějí spolupracovat s málo
obchodníky spis posílají do
velkých center... Ale spíše si
otevřou vlastní optiku
Bohužel převážná část je ale
vyrobena a zhotovena špatně..."
Všude kde podnikám jsou oční
lékaři i majitelé optik,
spolupráce není.
S některými výborná, s
některými horší. Celkově vzato
nemám s nimi větší problémy .
Velké procento oftalmologů již
pochopilo, že optometrie je
přínosem a ne konkurenci.
Žádná-nehodlám nikoho uplácet
za posílání pacientů z poukazy....
Dobra spolupráce , vzájemná
podpora
Dobra,bez závazků.
žádná není
dobrá a vzájemná
Dobrá.
Velmi rada bych spolupracovala
s oftalmology. Bohužel v našem
okolí jsou odtalmologove velmi
neprofesionální v oblasti
vyšetřování zraku, jeden jede
podle veku a tabulek, u druhého
vyšetřuje sestra :(
11
 Prozatím žádná, už jsou zadání
konkurencí
 žádná
 dobrá
 Dobrá
 dobrá
 slabá
 minimální
 Velmi rozličná- někdy skvělá,
jindy hůře
 dobrá
 Dobrá
 Dobrá
 Jestliže je nějaký problém, lze
ho konzultovat se všemi lékaři.
 vzhledem k tomu,že jsem nikdy
nebyla ochotná jim platit za
LP,byla a je naše spoluprácečistě
na pracovní úrovni
 Podivná.
 ŽÁDNÁ
 různá, s některými pozitivní, s
jinými negativní
 nulová
 víceméně nulová
 v rovině kamarádské
 výborná, jsme spojená oční
optika a pracoviště oftalmologa,
obecně se ale domnívám, že
spolupráce je komplikovaná a
komunikace vázne, hlavně ze
strany starších oftalmologů
 ŽÁDNÁ.
 U těch co nejsou uplacení
konkurencí vcelku běžná
spolupráce.
 špatná, lékaři neustále ovlivňují
své pacienty,určují
 Dobrá
 žádná
 Již žádná není
 "Téměř žádná, nepovažují nás za
potřebné, aspoň většinu z nás. S
většinou není možná
spolupráce. Nepřiměřeně se
chovají k pacientům, nejsou
dobře informování o
problematice víceohniskových
brýlových čoček a jiných typů a
úprav a kazí jejich prodej už v
začátku. Při nesprávném
vyměření odmítají svou
zodpovědnost. Místo
obousměrné spolupráce v zájmu
pacienta si hrají jen na svém
písečku.
 Bez vystavování receptů, by jim
výrazně klesla návštěvnost a
tratili by peníze a tím pádem je
oční optika s NZZ konkurent."
 uspokojivá
 dobrá
 "pokud neplatíš nemáš nárok jejich nové heslo
 v uplácení oftalmologů nevidím
budoucnost, bohužel
budoucnost vypadá právě tak"
 Minimální.
 žádná
 velmi úzká
 minimální
 Vynikající
 Výborná
Otázka č. 14: Máte dostatek pracovních sil na pozici oční optik?
Názor
Počet
Ano
197
Ano, ale uvítal/a bych dalšího optika
24
Ne
19
Ne a je to dlouhodobý problém
20
Máte dostatek pracovních sil na pozici
oční optik?
9%
8%
7%
Ano
Ano, ale uvítal/a bych
dalšího optika
76%
Ne
Ne a je to dlouhodobý
problém
Otázka č. 15: Máte dostatek pracovních sil na pozici optometristy?
Názor
Počet
Ano
176
Ano, ale uvítal/a bych dalšího optika
22
Ne
47
Ne a je to dlouhodobý problém
15
Máte dostatek pracovních sil na pozici
optometrista?
18%
6%
Ano
Ano, ale uvítal/a bych
dalšího optika
8%
68%
Ne
Ne a je to dlouhodobý
problém
12
Otázka č. 16: Hradíte vašim zaměstnancům školící (kreditové) akce?
Názor
Počet
Hradím částečně
68
Nehradím nic
67
Vše plně hradím
125
Hradíte vašim zaměstnancům školící (kreditové)
akce?
26%
48%
Hradím částečně
Nehradím nic
26%
Vše plně hradím
Otázka č. 18: Znáte všechny podmínky pro zavedení statutu Poskytovatel
zdravotní péče (dříve NZZ)?
Odpověď
Počet
Ano, vše je mi jasné
102
Moc ne, je hodně věcí kde tápu
37
Nevím si vůbec rady
17
Půl na půl, nejsem si zcela jist/á
46
Víceméně ano, mám jen pár nejasností
58
Znáte všechny podmínky PZS?
Ano, vše je mi jasné
22%
39%
18%
Moc ne, je hodně věcí kde
tápu
Nevím si vůbec rady
14%
Půl na půl, nejsem si zcela
jist/á
7%
Víceméně ano, mám jen
pár nejasností
13
Otázka č. 19: Jaký máte názor na povinnou Registrační povinnost?
Odpověď
Kladný, nemám s ní problém, vidím možnost více chránit
náš obor
Neutrální, je to jedna z nutných povinností, kterou musím ve
svém podnikání splnit
Záporný, je to jen tahání peněz, obtěžuje mne a nemá žádný
přínos pro obor
Počet
35
73
152
Jaký máte názor na registrační povinnost?
Kladný, nemám s ní problém,
vidím možnost více chránit náš
obor
14%
58%
28%
Neutrální, je to jedna z nutných
povinností, kterou musím ve
svém podnikání splnit
Záporný, je to jen tahání peněz,
obtěžuje mne a nemá žádný
přínos pro obor
Otázka č. 20: Oční optiky - přehled prvních třech poboček
OPTIKA 1
Lze například vyčíst, že ze 180 optik, které měří zrak, jich 20 (11%) nemá PZS.
Počet
[%]
Měření zraku
180
69%
Aplikace kontaktních čoček
144
55%
Oftalmolog na pracovišti
44
17%
PZS
160
62%
Realizace broušení
144
55%
14
Zastoupení v [%]
80%
60%
40%
20%
0%
Měření zraku
Aplikace
kontaktních
čoček
Oftalmolog na
pracovišti
PZS
Realizace
zábrusu
[%]
OPTIK 2
Počet
[%]
Měření zraku
60
67%
44
49%
21
24%
PZS
43
48%
Realizace zábrusu
54
61%
Zastoupení v [%]
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Měření zraku
Aplikace
Oftalmolog na
kontaktních čoček
pracovišti
PZS
[%]
OPTIKA 3
Počet
[%]
Měření zraku
24
67%
18
50%
9
25%
PZS
15
42%
Realizace zábrusu
19
53%
15
Realizace zábrusu
Zastoupení v [%]
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Měření zraku
Aplikace Oftalmolog na
kontaktních
pracovišti
čoček
[%]
16
PZS
Realizace
zábrusu
Dotazník: Zaměstnanec oční optiky (348 odpovědí)
Otázka č. 1: Kolik je vám let?
Věk
10
20
30
40
50
60
70
80
Četnost
0
2
104
107
86
37
11
1
Četnost
Věk zaměstnanců očních optik
120
100
80
60
40
20
0
20
30
40
50
60
70
80
Věk
Otázka č. 2: Jste muž nebo žena?
Pohlaví
Muž
Žena
Počet
81
267
Pohlaví
23%
Muž
77%
Žena
17
Otázka č. 3: Jaké máte dosažené vzdělání?
Tato otázka ve velké míře ukázala kolik studijních oborů v rámci oční optiky a optometrie máme.
Položit otázku na vzdělání totiž vyžaduje obsáhnout všechny studijní obory a kurzy. Pro maximální
zjednodušení byly všechny studijní obory umožňující vykonávat výkon očního optika shrnuty pod
položku „oční optik“. Pod položkou „optometrista“ je myšleno studium optometrie na vysoké škole
nebo kurz v rámci NCONZO.
Jednoduše lze říci, že 1/3 tvoří ryzí oční optici, 1/3 jsou oční optici s kvalifikací měřit zrak a aplikovat
kontaktní čočky (optometristé, NCONZO) a 1/3 tvoří ryzí optometristé.
Vzdělání
oční optik
optometrista
nemá vzdělání v oboru
Počet
114
123
102
9
Dosažené vzdělání
3%
33%
29%
oční optik
optometrista
35%
nemá vzdělání
Otázka č. 4: Jaké máte členství?
Pozn.: Možnosti této otázky byly v průběhu testování změněny. Po týdnu testování byla přidána
možnost "žádné". Díky absenci této možnosti volili respondenti náhodně jednu z možnosti. Uváděná
fakta tak nelze považovat za odpovídající skutečnosti.
Členství
Počet
ČKS
17
MSOO
14
SČOO
180
SČOO, ČKS
60
SČOO, ČKS, MSOO
5
SČOO, MSOO
3
žádné
69
18
Jaké máte členství?
5% 4%
1%
ČKS
MSOO
20%
1%
SČOO
17%
SČOO, ČKS
52%
SČOO, ČKS, MSOO
SČOO, MSOO
žádné
Otázka č. 5: Aplikujete kontaktní čočky?
V dotazníku uvedli 4 oční optici, že provádí aplikaci kontaktních čoček.
Aplikujete kontaktní čočky?
Ano
Ne
Počet
188
160
Aplikujete kontaktní čočky
46%
Ano
54%
Ne
Otázka č. 6: Měříte zrak?
V dotazníku uvedlo 15 očních optiků, že měří zrak. Z rozdílného počtu Měření zraku a Aplikace
kontaktních čoček lze usoudit, že 36 optometristů pouze měří zrak a neaplikuje kontaktní čočky.
Měříte zrak?
Ano
Ne
Počet
222
126
Měříte zrak?
36%
Ano
Ne
64%
19
Otázka č. 7: Dostačuje Vám vaše vzdělání?
U této otázky bylo možné zatrhnout i více možností. Uvedená čísla tak nelze sčítat a stavět na nich
závěry. Dodatečnou analýzou bylo zjištěno, že 132 respondentů by uvítalo další vzdělání (38%).
Názor
Plně dostačuje
Potřeboval/a bych být znalejší v oční optice
Potřeboval/a bych si dodělat vzdělání pro měření zraku a aplikaci kontaktních čoček
I přes mé vzdělání si nejsem v optometrii jistý/á
Uvítal/a bych "dálkovou" formu studia optometrie
Uvítal/a bych možnost dovzdělání se na NCONZO ("doškolovák")
Počet
203
29
43
27
93
58
Sloupec1
58%
8%
12%
8%
27%
17%
Dostačuje vám vaše vzdělání?
Plně dostačuje
Potřeboval/a bych být znalejší v
oční optice
13%
45%
21%
9%
Potřeboval/a bych si dodělat
vzdělání pro měření zraku a
aplikaci kontaktních čoček
I přes mé vzdělání si nejsem v
optometrii jistý/á
6%
6%
Uvítal/a bych "dálkovou" formu
studia optometrie
Uvítal/a bych možnost
dovzdělání se na NCONZO
("doškolovák")
Otázka č. 8: Jaký máte názor na školící akce?
Názor
Kladný, pravidelně je navštěvuji
Kladný, nemám ale prostředky a čas
Neutrální, moc mi nepřináší, občas se někam jedu ukázat
Mírně záporný, jezdím na ně, ale nenaplňují mne
Záporný, ztráta peněz i času
20
Počet
177
96
46
16
13
Jaký máte názor na školící akce?
5%
4%
Kladný, pravidelně je navštěvuji
13%
51%
27%
Kladný, nemám ale prostředky a
čas
Neutrální, moc mi nepřináší,
občas se někam jedu ukázat
Mírně záporný, jezdím na ně, ale
nenaplňují mne
Záporný, ztráta peněz i času
Otázka č. 9: Co považujete za největší problém přímo u vás v optice?
Odpovědělo 169 respondentů


-








nedostatečné platové
ohodnocení zaměstnanců
nedostatek školení a příspěvků
na ně
komunikace a přístup k
zaměstnancům
- platové ohodnocení
zkušenějších optiků
školení pro zaměstnavatele, jak
se chovat k zaměstnancům,
kteří jsou spolehliví"
Asi nejpalčivější je úbytek
klientů nosících kontaktní čočky,
sice se situace mírně zlepšila, ale
je myslím malá osvěta o
výhodách péče v aplikačním
středisku.
Asi nic
Asi žádný, ale strašně mě vadí
nekalá a nevzdělaná
konkurence...
Brýle může prozaím prodávat i
zahradnice
Buzerace ze strany úřadů a
SČOO
čím dále se zvyšující počet
konkurenčních optik ve městě
Degradace cen (nesmyslné
slevy) a kvality (prodej velmi
levných brýlových čoček z
Východu mnohdy za ceny
značkových výrobních čoček).
Zákazník se těžko orientuje,
mnohdy jediné čemu rozumí je
cena a ta je často neseriozní.
Takže mě bolí, že měření zraku
stále " beztrestně " vykonávají
neoptometristé mimo NZZ,
možná i proto nás většina
oftalmologů ignoruje a že zdravý
konkurenční "boj" mezi
optikami se vede ve velikosti
slevy a cenového podbízení se
na úkor kvality. Něco je špatně.
degradace oboru oční optika a
optometrie provozovnami a
řetězci, které nesplňují
podmínky pro provozování jejich











 chybí možnost brousit brýle
přímo na mistě.
 internetové prodejce
 "internetový prodej Kč a brýlí,
 refrakce pouze v
nest.zdr.zařízení
 Internetový prodej kontaktních
čoček, nedostatek legisltivy
zejména v oblasti prodeje
zdravotnických pomůcek
 Internetový prodej kontaktních
čoček, zneužití poukazů v rukou
oftalmologa pro ovlivňování
trhu, automaty na brýle
 "Jako největší problém považuji
to, že v oční optice je možné
beztrestně zaměstnat i člověka
bez odborného vzdělání a
pomocí ""kurzů"" o oční optice
mu do 14 dní doplnit odborné
vzdělání. To se mi zdá jako
špatný vtip a výsměch celému
oboru oční optiky.
 Celkově je se mnou v optice
zaměstnaných 5 lidí. Já jsme
jediný oční optik jinak zbytek
jsou lidi kteří vystudovali
ekonomky( evropské akademie),
poštovní školy a dokonce bylo
jedno období kdy se mnou
pracovala slečna se základním
vzděláním.
 A pokud si pokládáte otázku,
zda k nám chodí kontroly, tak
odpověď je ano, chodí. Ale
kontrolují pouze vyšetřovnu a
optometrii. A nikoho nezajímá,
že tam není ani jeden oční optik.
A pro zasmání, vyšetřovna v naší
optice nesplňuje podmínky pro
NZS, ale vesele se měří a dávají
se pokuty pouze za absolutní
blbosti.
 Tohle akorát ukazuje to, jak
obor oční optiky zaniká. A
celkově i optometrie. Stačí
autorefraktometr a bohatě se
činosti ( legislativní, odborné,
personální )
"Dělám s trotlama, práce je
nebaví a nerozumí ji i když si
myslí, že ji dokonale ovládají což
je tragické pro firmu i obor.
Majitel je lakomec co nedokáže
ohodnotit schopné lidi, nebo
nechce. Co to bude mít za
následek!? Schopní zaměstnanci
si otevřou vlastní optiku hned
vedle jak mile se uvolní
prostory, nebo odejdou ke
konkurenci. Vedení se z toho
oprcá, zaměstná lidi mladé po
škole co opravdu nic neumí
nemají pracovní návyky a chuť
pracovat, nevyznají se v
sortimentu atd. Hlavně, že jim
bude stačit minimální mzda.
Stálí zákaznici chtějí důvěry
hodnou obsluhu!! Hádejte kde
půjdou?
"Dohady s lékaři
poskytování obludných slev
snižující se počet zákazníků,
kteří mají zájem o odborné
poradenství spojené s nákupem
brýlí.
Zákazníci se rozdělují spíše do
dvou skupin:
ti, co nakupují skutečně drahé
zboží s kompletními službami
ti, co chtějí zcela obyčejné brýle
a nechtějí měřit zrak, stačí jim
recept od lékaře"
"doplněk ke školícím akcím:
chybí mi varianta (Kladný, ale
moc mi nepřináší, úrověň je
velmi různá, moje zkušenost úroveň špatná)!
Problémy v naší optice nemáme
vůbec žádné..."
Ekonomický tlak.
Hodně optik na malé město =
málo zákazníků, neodborníci v
jiných očních optikách
21














měří i bez jakéhokoli vzdělání
viz. Eiffel optic a Vaše Optika.
Jako optometrista jsem stále
odkázaná na šéfa optiky a
nemůžu mít soukromou praxi.
Je tady moc velká konkurence.
Kolektiv
Komunikace s majitelem.Že
jsme závislí pouze na naší oční
ordinaci,ale nemáme zákazníky
z "ulice".
konkurence, která degraduje
finančně celý obor. Dělá vše
zadarmo, i když si u ní nekoupí
zákazník žádné brýle, tak je
vyměří zdarma.
konkurence, která prodává
velmi levné, ale velmi nekvalitní
výrobky
konkurenci založenou na
slevách na vše a pořád,lékaři
podnikající v optice, internetový
prodej
konkurenční boj, neochota
zákazníků platit za odbornost.
Zvažuji odchod do zahraničí.
Laxní přístup majitelů
likvidační akce řetězců
Majitel nemá zájem na školení
zaměstnanců. Pokud více umíte,
tak máte akorát více práce, ale
ohodnocení žádné. Majitel velmi
rád dává najevo, že VŠ nic
neznamená a pomalu je to
přitěžující okolnost. Asi to má
určitou spojitost s tím, že majitel
toto vzdělání sám nemá.
Malá koupěschopnost obyvatel.
Velký počet očních optik.
Malá prestiž tohoto oboru,
domnívám se, že širokou
veřejností je podceňován. Např.
lidé více dají na to, co jim řekne
paní doktorka, než my.
"malé město - málo zákazníků,
to vše ještě omezené nově
otevřeným řetězcem, slevové
akce v dostupných větších



























městech, kam si místní dojedou
a opravy pak chtějí řešit u nás...
Malé prostory dílny a prodejny.
Malé prostory prodejny, dílny i
zázemí.
málo lukrativních zakázek
málo místa
málo nových zákazníků
Málo proaktivní přístup k
zákazníkovi. Neochota měnit
"staré pořádky".
"Málo příčetných zákazníků.
Přílišná šikana ze stran
obchodních zástupců."
málo zákazníků
Malý prostor pro zřízení
požadovaného NZZ.
Malý vlastní zájem klientů o
kvalitní a reprezentativní
korekční pomůcku
mám pocit, že jsme na tom
odborně velice dobře,ale víme,
že je potřeba se dál vzdělávat a
mám pocit,že všichni i chceme.
jen už není moc možností pro
pokročilé optometristy. Byla
bych ráda, kdybychom se mohli
zase posunout někam dál.
marketing+ reklama
méně zákazníků. Vzheldem k
situaci ve městě, kde si obě
ambulance otevřely vlastní
optiku a zákazníky vyšetří jen,
když si u nich budou kupovat
brýle je pokles zákazníků. Lidé
jsou sice nespokojeni s prací
konkurenční optiky, ale nechtějí
měnit lékaře.
menší počet zákazníku, jsme
noví optika v centru města
"měření refrakce a aplikace kč
zaměstnanci bez VŠ vzdělání v
oboru optometrie + velké
procento zaměstnanců bez
jakékoli kvalifikace v obrou oční
optika
"Nedocenění kvalitního měření
a '' domácí péče'', která je jim
poskytnuta.
Podceňování rizik při nošení
kont.čoček."
Nedostatečná kvalifikace v
oboru oční optik (nikoho to
prostě nezajímá, že jim brýle
prodá cukrářka). Konkurenční
optiky hrají nefér (podplácení
doktorů. klamání zákazníků) a
nikdo není ochotný s tím něco
dělat.
nedostatečná modernizace
vyšetřovacích přístrojů
Nedostatečná znalost jazyků.
"Nedostatečné finanční
ohodnocení za vykonávanou
práci.
Nedostatek pracovníků.
Omezení, že nemůžeme měřit
zrak bez vystudování
optometrie."
Nedostatečné ohodnocení, tím
pádem ztráta motivace
navyšovat tržbu. Nemožnost si
vybrat zboží (brýlové obruby)
které nabízím.
Nedostatečné přístrojové
vybavení a případně i
personální, ale je to o penězích
a jako zaměstnanec neovlivním.
nedostatečné vybavení
moderních přístrojů
 nedostatečné vzdělání
zaměstnanců, nedostačující
strojové vybavení
 Nedostatečnou informovanost
lidí o našem oboru a našich
kompetencích.
 nedostatěčnou kvalifikaci
prodejního personálu,
nedostatečnou kvalitu brýlových
čoček a obrub.....momentálně k
přístup k aplikaci KČ
 nedostatek času na klienta
 Nedostatek iniciativy vedení
optiky.
 Nedostatek klientů na čočky
spojený s prodejem čoček na
netu.
 Nedostatek kvalifikovaných
pracovníků, kteří mají zájem o
obor a něco umí.
 nedostatek kvalifikovanych
zamestnancu
 nedostatek kvalitního personálu
 Nedostatek movitých zákazníků
. Nedostatečná znalost jazyků.
 nedostatek personálu, z důvodu
velkého počtu zákazníků proto
omezený časový interval, jaký se
mohu zákazníkovi věnovat
 Nedostatek zákazníků.
 NEDŮVĚRA LIDÍ - Lidé často
nemají představu o tom, kdo je
to optometrista a co dělá.
Spoléhají na svého oftalmologa,
i když jím stanovená korekce
plně neodpovídá optometristovi nechtějí věřit.
 Negativní dopad cenové politiky
optických řetězců
 "nekalá konkurence -optiskont,zahr.řetězce"
 Někdy je málo zákazníků,
 Nemam problem
 nemám problém
 nemám problém
 Nemám problém
 nemám problém
 Nemám problém.
 nemám prostředky na
rekonstrukce a obnovu
přístrojového vybavení prostoru
 "Nemáme optometristu v
provozovně
 Nespolupráce s oční
lékařkou,která odrazuje
zákazníky od spec.čoček"
 Nemáme problémy,vadí mi
pouze neodbortnost
konkurence a klamavá reklama.
 Nemáme zdravotnické
zařízení....
 nemáme žádný zásadní problém
 nemeříme zrak a není tady
vyškolený optik
 Nemohu sehnat optometristu.
 nemožnost měřit refrakci
 Nemožnost měřit zrak, resp.
získat potřebnou kvalifikaci jinak
než denním studiem
optometrie, což je pro
pracujícího člověka nereálné.
 "Nemůžeme měřit zrak,
 potřebovala bych na NCONZO
(doškolovák)"
 Nemůžu sama měřit
 "-neodborná konkurence v
okolí, degradující povolání
optometrsity
 -prodej kontaktních čoček na
internetu"
 Neodborni pracovnici
 Neoddělený prostor pro měření
korekcí
 "neorganizovanost vedení
 neuspořádaný systém
 neodpovídající ohodnocení
jednotlivých zaměstnanců
 nejsou nasatavena jasná
pravidla práce a odměndemotivace zaměstnanců"
 neprofesionalitu a
neinformovanost zaměstnanců,
prodavačka v albertu má větší
povědomí o optice než u nás... :)
 "neřešení a odkládání problémů
 rodinný podnik"
 Neseriozní vazby lékařů s
optikami.
 Nestastna koncepce upřednostneni kvantity nad
kvalitou
 NIC
 nic
 nic
 nic
 Nic neshledavam.
 Nízká navstevnost
 Nizka vzdělanost kolegu
 "nízký plat vzhledem k
odbornosti,zkusenostem a
zodpovednosti
 zmatenost zákazniku,co se tyka
veci ""ve sleve""
 spatna doporuceni doktoru"
 No comment
 "Nutnost i přes odborné
vzdělání mít registraci u MZ a
sbírat kredity na školeních, která
většinou nic nového nepřináší.
 Povinnost registrace oční optiky
jako NZZ.
 Přitom si zákazník může bez
problému kupovat hotové
dioptrické brýle na každém rohu
(drogerie, vietnamci, obchodní
řetězce), na e- shopu. Na eshopech si zákazník může koupit
kontaktní čočky jakékoliv."
 Odchází nejstarší mistrová oční
optiky a není za ni adekvátní
náhrada. Školy chrlí
absolventy,ale nikdo nechce
dělat. kAŽDÝ BY CHTĚL JENOM
BRÁT.
 OPTICKÉ SÍTĚ A KLAMNÉ
REKLAMY.ZABÍJÍ TO POCTIVÉ
RODINNÉ OPTIKY.
 Potrebovali bychom vice
zakazniku.
 Potřebujeme více zákazníků
 prostor na zřízení nzz
 "Předpisy - poukazy na brýle a
optické pomůcky (celoplošně)
 Brýle jsou považovány vždy za
zdravotní pomůcku (kromě
hotovek) - omezující parametr"
 přehlednost v prodeji
 přímo v optice chybí
optometrista
 Recepty.
 Refrakční místnost je mimo oční
optiku.
 reklama
 Řetězce očních optik nabízející
nesmyslné akce. Napojení na
lékaře zejména členů z
předešlého společenstva.
 "S omluvou se vyjádřím ke
kolonce nad. Občas jsou
přednášky a školení velmi
zajímavá, např. Kongres
22






















H.K.2014 měl mnoho zajímavých
přednášek, které se bohužel
kryly, ale oproti předchozím
ročníkům rozhodně velká
pochvala. Děkuji"
slabý zájem majitele ;-)
slevové akce 60% a víc v
řetězcích - vysvětlovat lidem, že
je vlastně podvádějí je
nepříjemné
slevy u konkurence, e shopy,
neodbornost některých
zaměstnanců v optice
Snažím se odvádět svoji práci co
nejlépe. Odezva od zákazníků je
kladná. Vracejí se. Ale ve firmě
mám pocit, že si neváží naší
práce.
Stále narůstající počet očních
operací - katarakta, refrakční
zákroky. Klienti si pak nechodí
pro brýle. Navíc je oční lékaři po
operaci odkazují na "hotovky" .
Mnozí z nich si hrají na optiky, i
když brýlím vůbec nerozumí.
stálý příliv klientů
Starší technické vybavení pro
výkon optometristy, horší stav
tohoto vybavení. Neochota
majitele zviditelnit optiku.
špatné refrakce od některých
oftalmologů
Špatný marketing celkově v
oblasti oční optiky - slevy, vše
zdarma, apod. To, co tu zavedly
řetězce tím, že jim takové
"nekalé" a neprofesionální
praktiky byly umožněny, výrazně
poškodily obor oční optiky. Dále
pak možnost prodeje brýlí a
kontaktních čoček přes internet.
to ,že lidé neumí ocenit naši
práci
"u nás nic
obecně nejasná pravidla pro
podnikání"
u nás v optice bez problému. Jen
v okolí nás "uráží" řetězcové
prodejny plné prodejců bez
nejzákladnějšího vzdělaní v
oboru
U nás v optice jsou všichni
zaměstnanci vystudovaní
ODBORNÍCI (optometristé či
optici), což mi přijde
nejdůležitější. Proto
neshledávám žádný problém.
U nás v optice žádný problém
nemáme...
U nás v optice žádný velký
problém nevidím co se týče naší
práce a našich služeb. Jediné co
mi vadí jsou krádeže.
U nás žádný problém není, ale
nám byl způsoben problém paní
doktorkou, která si zřídila
Optiscont
"uplacení oftalmologové ze
strany firmy Optikhouse
(nezdravá konkurence)
neseriozní jednání oftalmologa z
našeho okolí
klamání zákazníka ze strany
firmy Optikhouse, navíc zde
nepracuje ani jeden oční optik,
přemrštěné ceny a kvalita
nulová
patová situace ve smyslu
dovolat se spravedlnosti
Náš státě je prostě hnojivo pro
lůzu !!!!
 V naší optice problemy nemáme
jen věci k řešení. Vy máte
problemy?
 V okolí plné markety
hotovek,podplacení očaři,česká
lidská hloupost.
 V současné době je podle mne
největším nedostatek chybějící
nebo špatná legislativa. Chybí
kontroly pracovišť a kontrola
optometristů respektive těch
kdo provádí refrakci. Dalším
velkým problémem je prodej
kontaktních čoček přes internet.
 Vadí mi boj s větrnými mlýny v
podobě internetového a
ostatního neodborného prodeje
kontaktních čoček. Každodenní
víceméně zbytečné
vysvětlování, proč by měl
zákazník nosit pouze
odborníkem vyzkoušené čočky a
chodit na kontroly mě








demotivují. Ztrácím chuť
věnovat čas a energii lidem,
kteří se od první aplikace už
neukáží a jdou si naklikat čočky,
jak jim poradila kamarádka. A je
jich stále víc.
velká konkurence
velkou konkurenci
Veřejná neznalost kroků k
vyhotovění brýlí.
vlastní nedisciplinovanost
Vse se toci kolem kvantity.
vše je v pořádku
Vysvětlit lidem, kdo je
optometrista a, že za práci se
platí. Většina začíná chápat,
když je vysvětleno.
Vysvětlování cen v optice, jak už
cen za brýlové obruby, tak cen
za kontaktní čočky. V poslední
době je to spíše o obhajování






cen než poradenství a kvalitní
výběr.
Za největší problém považuji
zastaralé vybavení vyšetřovny,
ale to je otázka majitele optiky.
Zadny problem
Zákazníci mají stále nedůvěru k
očnímu optikovi i
optometristovi. Oční lékař stále
vystupuje jako autorita nejen v
otázce refrakce zraku, ale i ve
věci brýlových čoček a obrub!
Založení PZS
prodej brýlí a kontaktních čoček
přes internet"
Zaměstnávání neoptiků např.
Proč já musím mít vzdělání,
atesty na zboží, Povinnou
registraci ...a vedle v obchodě
prodávají za pár korun jen tak
"Hotové brýle"!!!! ?????
Zákazník kvalitu nerozlišuje.











Vždyť jsou to brýle! Mj. já pak
vypadám jako zloděj .
Zaměstnávaní neoptikú,
neprofesionálnost
"Zaměstnavatelé nerozlišují
platově optometristy s vs a
optiky, mnohdy jen vyskolene
neoptiky..."
žádný
žádný
žádný
žádný
žádný nemáme, jen bych chtěla
čistotu v oboru
Žádný problém není
Žádný problém nevidím,
kompetence pracovníků jsou
jasně vymezeny a dodržovány.
Žádným zásadním problémům
optika, ve které pracuji nečelí.
žízeň
Otázka č. 10: Jaký je váš postoj k SČOO, co od sdružení očekáváte?
Odpovědělo 195 respodentů.
 "- jsem pro SČOO
- očekávám od nich posun české
optiky a optometrie ""na
Západ""
- abychom se dokázali více
zviditelnit a ostatní lidé věděli,
kdo jsme a co umíme, s čím jim
můžeme pomoci
 vyjednávání mezi MZČR a optiky
a optometristy
 "- podporu a zázemí při řešení
profesních problémů očním
optikám
 -podporu a zázemí při řešení
profesních problémů
optometristům
- podporu co nejkvalitnějšího
vzdělávání- odpovídající pro
optometrii a odpovídající pro
oční optiky.
- mezinárodní komunikaci s
partnerskými organizacemi a
ladění oborů tak, aby měly
""jméno"" ""zvuk a věhlas""
nejen v ČR ale i ve světě.
 Myslím si, že by bylo dobré, aby
se oba obory (oční optik a
optometrie) vyvíjeli každý zvlášť
a nebyly snahy o nějaký soulad v
činnostech. Reaguji tím na
otázku ""zda dostačuje
vzdělání"". Současný podoba
formy vzdělávání je jasná a
přehledná a díky tomu se obor
optometrie dostává do
podvědomí lidí a nabírá na
vážnosti. Díky tomu mohou oční
optici nabízet více alternativ
korekce zraku."
 "- zasadit se o to, aby v optikách
pracoval pouze kvalifikovaný
personál v našem oboru
 Touto kvalifikací nemám však na
myslí několika denní kurzy
- zvýšit prestiž našeho oboru
- prosadit otevření dálkového
studia optometrie
 kladný
 zastání oboru"
 Aby se více starala o své členy a
postavila se za ně v určitém












problému který se optikovi
vyskytne.
aby si optika udrzela nejakou
uroven
Aktivnější účast na překotné
tvorbě legislativy v poslední
době
asi se staráte víc, než my. Děkuji
Mencák
"Banda šašků, co myslí jen na
své plné pupky.
Očekávám, že si ty pupky budou
dál nacpávat."
Bohužel nejsem členem, takže
žádný.
Celový přehled dění v oboru
optiky a optometrie, stejně tak i
internetová stránka 4oci.cz.
čekám hovno.
Čekám, že bude hájit zájmy
odborníků a podporovat je v
jejich úsilí. Jako optometrista
čekám, že budou dohlížet na to,
aby v legislativě nebyla možnost
kliček, aby mohli meřit
nestudovaní neregistrovaní
optometristé, tak jak je běžná
praxe. Aby práci v optice
vykonávali opravdu vzdělaní
odborníci a studium bylo
prezenční.
Čistota oboru, aby optiku
nedělali lidé, kteří nemají
vzdělání v oboru, potažmo i
oftalmologové.
"dá se říct že po tom co prošel
zákon o pracovnících vás mám i
rád, no uvidíme jak to bude v
praxi... :-)
Teď se musíte zaměřit na
moudré rozdělení našeho
krásného oboru , tak jak je to ve
světě a mě přijde i celkem
logické : Oční doktor Optometrista - Optik + jejich
činnosti , práva a povinnosti. A
když se i tohle povede a budou
mezi sebou spolupracovat , tak
budeme mít krásně obrýlený












23
celý národ, spousty peněz
pohodu a klid... :-)"
delší dobu nesleduji, nemám
přehled. zakázal bych podnikání
v multilevlovém stylu a
autpmaty na hotové brýle,
prodej hotovek např. v
obchodech s potravinami atd....
Díky za Českou Oční Optiku, ale
to opravdu nestačí. Zkuste se
více angažovat ve věcech, které
pomůžou poctivým optikům,
kterým záleží na tom, aby oční
optika byla "zdravá". V současné
situaci je optika u nás holubník.
A co je taky dnes u nás v
pořádku, že?
"Dlouhodobou vizi našeho
oboru.
Stanovení krátkodobých cílů.
Zpětná prezentace úspěchů a
neúspěchů prostřednictvím
mailové korespondence."
"Do SČOO se budu teprve
registrovat.
Očekávám, že se dozvím více o
tom co se děje v našem oboru.
Jaké máme možnosti něco
změnit apod."
hájení zájmů optiků a
optometristů současně, což moc
nejde
"Hlídání změn v legislativě,
včasné informování. Kontrolu
dodržování podmínek.
Boj proti prodeji na internetu
bez odborného poradenství a
boj proti práci neoptiků v očních
optikách.
informace
Je to asi příliž idealistické. ale
uplně nejlepší by bylo, kdyby
SČOO dokázalo zase optiky
stmelit, abychom jako obor
drželi pohromadě, byli na svůj
obor hrdí a nenechali se ovládat
strachem z oftalmologů a
úředníků.
 "jsem členem od konce studia
oční optiky a vlastně nevím, co
bych měla očekávat????"
 Jsem členkou SČOO více než 10
let a očekávám, že by mělo
aktivněji ovlivňovat legislativu
ve prospěch svých členů a to i
navzdory šotkům.
 Jsem dlouholetý člen, očekávám
lepší komunikaci se SČOO a
hájení zájmů optiků a
optometristů, především
zajištění "čistoty" oboru.
 Jsem rád, že nějaké SČOO vůbec
je. Očekával bych, že budou lidé
ve vedení pravidla stanovovat
jasně a stručně. A ne, vymyslet
něco, co se dá jakkoli obejít a
nakonec se to poctivým optikům
(optometristům) vrátí v podobě
úřednické šikany.. (NZZ)
 "Jsem ráda, že za nás ""bojuje""
a poradí. Obměna členů myslím
velmi
 prospěla - viz H.K.2014 Děkuji"
 "jsem spokojená s obecnými
informacemi na stránkách SČOO
 regulace neodborných
zaměstnanců v optice"
 Jsem spokojena s
SCOO.Informuje o dulezitych
zmenach i akcich.
 Jsem vlažným členem, jako
anonymní většina. Od
společenstva očekávám, že
bude podnikat kroky, které
povedou k aktivizaci členské
základny, podpoře vzdělávání
optometirstů a zastoupení nejen
na veřejnosti.
 K SČOO mám neutrální postoj.
Nejsem jejím členem.
 "K SČOO stále kladný, protože
stále doufám, že se dá něco
změnit.
 Očekávám, že v předsednictvu
bude tak pět lidí, kteří budou
zaplaceni a budou se každý
starat o jednu oblast
(ministerstvo, školící akce,....)
 Budou to mladí lidé, nezatížení
minulostí, kteří budou chtít, aby
náš obor nezdegradoval."
 Kladný a myslím, že členství by
mělo být povinné...
 "kladný
 informace o změnách,
povinnostech atd pro Odborníky
v optice
 odpovědi na otázky legislativy a
jiných změn týkající se profesí v
optice
 ochranu před nesmysl. nařízení"
 Kladný, očekávám kvalitní
přednáškové akce,. které
probíhají v rámci kongresu
SČOO
 kladný, očekávám pomoc a
informace o legislativě
 kladný, očekávám
srozumitelnější informace
 Kladný, podporu naší činnosti ,
hlavně po stránce legislativy,
neboť mám pocit neustálé
degradace našeho oboru, např.
optikem po třech letech praxe,
.střet zájmů oční lékař a zároveň
majitel optiky.
 kladný, prostředník mezi vyššími
instancemi a námi, optiky a
optometristy
 Kladný,ale jsem pouze
zaměstnanec
 "Kladný,byla nutná generační
obměna.Aktivitu v legislativní
oblasti.
 Stanovení standardů a školení k
nim."
 Kladný,očekávám informace o
změnách v našem oboru,změny
v legislativě.
 kladný,očekávám větší zastání
se za profesi optometristy-ve
smyslu dání pevnějších pravidel
pro vykonávání této
profese....aby nám dobré jméno
nekazili"fušeři" říkající si
"optometristé".Dále větší
zasazení se o zrušení receptů
eventuálně o jejich větší
kontrolu.
 kladný,zasazení se o to ,aby
optik mohl legálně vykonávat
měření-refrakci!!!
 kladný. Čistotu v oboru a
ochrana zájmů spotřebitele
(pacienta) a i členů společenstva
 Kladný. Fandíme SČOO ve
vyjednávání kontrol dodržování
podmínek výroby a prodeje brýlí
a likvidace možnosti pracovních
příležitostí "neoptiků" v optice.
 "Kladný. Očekávám
konstruktivní řešení problémů
oboru, zejména těch
specifických pro ČR. Informování
o zkušenostech a novinkách ze
zahraničí.
 Zkušenosti,tipy a rady pro
každodenní práci ap."
 Kladný. Očekávám prosazování
oboru v zájmu profese na
politické scéně.
 Kladny. Protibirokraticky
pristup.
 Kladný.Očekávám,že bude hájit
profesní zájmy očních optiků a
optometristů.
 konecne zacala tato organizace
neco delat, za coz dekuji, cele
roky bylo SCOO uplne k nicemu,













cekam od ni, ze zajisti jasna a
jednoducha pravidla pro obor a
moznost vzdelani pro kazdeho,
kdo ma zajem - dalkove
Konsolidaci vedení.
Lepší komunikaci , zviditelnění
profese a sdružení scoo
Lepší ochranu plně vzdělaných
optiků a optometristů a
vyvarovat se nevzdělaným v
oboru a také je nezaměstnat v
optikách.
Malá informovanost, operativa
Mám kladný postoj k
SČOO.Očekávám,že mě SČOO
upozorní na novinky v zákonech
a povinnostech,které jako optika
musíme mít.
Mám pocit, že je zcela
nepružné, na dnešní dobu. Málo
využívá elektronické
komunikace, neinformuje
aktuálními věcmi na svých
stránkách. Ať už aktualitami z
oboru, módními trendy, věcmi z
legislativy atd. SČOO řeší samo
sebe ne věci pro obor. Má
zpátečnického prezidenta (pana
Bašteckého).
Melo by hajit co nejlepsi
postaveni optometrie ve
zdravotnictvi, propagovat
mereni oci u specialistu a
kontrolovat,zda opravdu
korekcni pomucku vyrabi a
vydava odbornik.
Mělo by se víc starat o své členy
a chránit obor oční optiky.
mělo by zastávat zájmy oboru a
pravidelně informovat o
změnách, které se pro obor
chystají
Mohl by konečně prosadit
změny u pojištoven
Momentálně chladný. Vadí mi
přílišné politikaření, obrovská
názorová nejednotnost,
prosazování některých
legislativně zbytečných a
komplikovaných opatření lidmi
ve vedení a to místo jako
zástupce pro všechny členy
SČOO, spíše ve vlastním zájmu
své firmy ( kapitola sama
OPTISCONT ) na úkor ostatní
optické "konkurence" ,
manipulace optickou veřejností
( proč nejsou všechny zápisy z
VH veřejné ? ), zbytečné
prosazování PZS a NZZ pro
běžné oční "rodinné" optiky,
které se nechtějí specializovat
na vyšetřování dětí, kontaktní
čočky, forie a pod. a nemohou si
finančně dovolit zaměstnat
optometristu, chtějí pouze
zkontrolovat správnost
lékařského předpisu příp.
zákazníka zkontrolovat, není-li
potřeba silnější, slabší refrakce,
upravit addici pro multifokál
...prostě jak to funguje v
Německu
"Můj postoj je vesměs kladný.
Očekávám: prosazení možnosti
doplnění vzdělaní (oční optik aby mohl ""legálně"" provádět
ve své oční optice refrakci a aby
kvůli tomu nemusel na 3 roky na
denní studium na VŠ),
aby v očních optikách mohli
pracovat pouze lidé se





















24
vzděláním v oboru oční technik,
optik, optometrie. Zrušení
poukazů pro osoby od 15-65 let"
můj postoj k SČOO je
kladný,sdružení by se mělo více
snažit o zrušení monopolu na
pravdu očních lékařů
Můj postoj k SČOO je kladný.
SČOO považuji za jedinou
organizaci, která pro náš obor
něco může udělat a dělá (s ČKS
nemám zkušenost). Očekával
bych více informací pro členy o
aktuálním dění a práci
představenstva (aby byl menší
prostor pro "jedna paní
povídala").
Myslím, že by spolu více měli
mluvit a řešit opravdu vážné
problémy.
nabídka školících akcí,informace
z legislativy
Nebylo by možné právě formou
mailů více informovat? O
povinnosti registrovat se (ani
nevím přesně kde) jsem se
dozvěděla náhodně před pár
týdny a naprosto tápu.
Negativní,mají kopat za nás za
všechny a ne jen za sebe.
Nejsem asi registrovaná, nevím
na co by mi to bylo, nikdo mi to
nenabídl.
nejsem členem
nejsem členem
nejsem členem
Nejsem členem dlouho,ale můj
postoj je kladný. Přes časopis
SČOO bych se ráda nadále
dozvídala o novinkách a nových
povinnostech a zákonech pro
oční optiky.
nejsem členem SČOO
nejsem ve společenstvu i když
jsem neměla možnost vybrat
variantu že nejsem. Zatrhla jsem
proto účast, protože mě
dotazník nepustil k odeslání
Neutralni
neutrální
"neutrální, očekávám, že bude
hájit zájmy optiků a
optometristů. Zejména
legislativní změny.
"
Neutrální, zastání v profesních
probléméch spojených s
provozem optiky.
Neutrální. Prosadit, aby se
kontaktní čočky neprodávaly
přes internet a internetový
obchod s elektronikou. Pomoc v
informovanosti obyvatel, jak je
zrak důležitý a jak je důležité
nosit správnou korekci. Pomoc k
větší zodpovědnosti řidičů.
Kontroluje se alkohol, drogy, ale
nikoliv zrak.
neuznávám SČOO,NESTARAJÍ
SE,někteří dokonce nedodržuji
pravidla,která jsou
stanovena,tahají z nás peníze,co
pro nás udělali za posledních
20let?
Nevím jestli se dá ještě něco
změnit,spíš to opravdu vypadá
na konec optiků v Čechách.Tady
nerozhoduje vzdělání a
odhodlání,ale dravost a
bezohlednost.Stát najednu
stranu financuje školy, na straně

















druhé vystaví živnosťák
každému kdo se umí podepsat a
najde si ručitele.Když jsme
brousili v ruce,nikdo se nám do
řemesla nehrabal.Teď to mají
optičtí poradci jednoduché,zboží
dostanou do komise,zabrušuje
jakákoliv receptovka.
Nevím v podstatě, co mi členství
může přinést
nic
nic
nic
nic moc
"Ocekavam ze optici ve vedeni
SCOO nikdy nepodrazi
optometristy jako se to stalo
nyni. Ocekavam ze nikdy
nebudou jednotlivi clenove
jednat za zady spolecenstva a
sledovat jen vlastni
podnikatelske zajmy. Napriklad
uvest v omyl ministerske
uredniky lzivou informaci ze
ocni optik ma vzdelani na
vykonavani plnohodnotne
refrakce.
Ocekavam podporu zvysovani
kvality optiky a optometrie a
take vzdelavani v CR."
Očekával bych větší kontrolu
optiků z hlediska odbornosti a
poctivosti.
Očekávám informování o
podstatných změnách ke kterým
dochází, co se týče oboru
optometrie jako takového,
zvláště těch legislativních.
Očekávám povznesení oboru
oční optik a optometrista pro
širokou veřejnost jako odborný
a specializovaný obor.
"očekávám profesní sdružení
udržující profesionální úroveň
oboru
( legislativa, kontroly, zábrana
vzniku neodborných optik s ""
GARANTEM """
očekávám větší boj za
odbornost a nastavení
rovnocených podmínek pro
optometristy a oftalmologi.
Očekávám větší spolupráci s
lékaři, zrušení receptů na brýle,
vetší propagaci našeho oboru,
vyhnání neoptiků z očních optik.
Očekávám že bude hájit zájmy
vysokoškolsky vzdělaných
optometristů a chránit tak jejich
KNOW HOW.
Očekávám že potáhneme za
jeden provaz, že bude
podporovat Optometrii, která
by mohla směřovat evropským
směrem a k tomu pomáhala
dotvářet zákony a pomáhala
upravovat osnovy na vysokých
školách, kde se optomtrie
vyučuje, tak abychom evropské
úrovně jednoznačně dosáhli. a
samozřejmě mohli jako
optometristé fungovat!! Aby
bylo transparentní, kým je oční
optik, optometrista a
oftalmolog. Každý máme své
kvality a místo v oboru, ale není
tomu tak v Česku a tím pádem
ani nefunguje dobře spolupráce.
Očekávám, efektivní kontrolu a
následné řešení situací, kdy v
optikách nevyměřují zrak
kvalifikovaní optometristé.
 očekávám, že kdo studoval na
očního optika, bude provádět
kvalifikaci očního optika a že
kdo studoval optometrii, bude
se věnovat optometrii! Optici by
neměli měřit! Já taky jako
optometrista si nehraju na
doktora!
 "Očekávám, že sdružení, které
sponzoruji, mi dá včas vědět, že
má oční optika ohlašovací
povinnost a že je potřeba ji
zaregistrovat.
 Dát vědět dva roky po ukončení
registrací je ukázka
amatérismu."
 očekávám, že se bude snažit
obor kvalitativně posouvat výš,
bude dbát na čistotu oboru,
řešit Optiscont a jiné, bude dělat
osvětu oční optice a optometrii
 Očekávám, že toto profesní
sdružení bude hájit zájmy svých
členů a vytvoří takové
podmínky, aby se podvodníkům
a "rychlokvaškám" udělala
přítrž.
 očekávám,že bude tlačit na
politiky
 očekáváme zasílání novinek v
oboru
 Očekáváme, že nám udělají
jasno. Jsem 11 let v oboru a nyní
nikdo neví co může a nemůže
optik, jestli ještě vůbec smí dělat
v oční optice. Optometrista
registrovaný/neregistrovaný
taktéž. Možná se ještě vytvoří
pozice kdo bude a nebude
brousit. Naprosto
nepochopitelné
 Očekávámi informace, záštitu,
důvěryhodnost.
 Od sdružení očekávám, aby
usilovalo o prestiž oboru
optometrie a o zvýšení
pravomocí optometristů.
 Od sdružení očekávám, aby
usilovalo o prestiž oboru
optometrie a o zvýšení
pravomocí optometristů.
 Od sdružení SČOO již
neočekávám nic. Podle mého
názoru nemá smysl být členem,
bylo by lépe společenstvo zrušit
a založit komoru, podobně jako
u farmaceutů.
 odborná školení,. zaměření se
na dostatečnou odbornost v
optikách, i v řetězcích, odbourat
nedůležité vyhlášky a registrace
v odbornosti, zaměřit se na
působení optiků...optometristů
v očních optikách
 ochranu práv optiků a
optometristů - zamezit ,aby v
optikách pracovali
nekvalifikovaní zaměstnanci
=prodavači, tím by stoupl kredit
i finanční ohodnocení optiků a
optometristů
 Ochranu profese a podporu
osvety
 Pan Baštecký nehájí zájmy všech
optiků stéjně viz otiscont.
Očekávám jasná stanoviska a
dodržování zákonů. Žádné
obcházení pomocí
internetových obchodů a kiosků
(Optiscont, Optik do domu a
další). Stanovaní hranic mezi


























optometristou, lékařem a očním
optikem.
Poctivě platím a očekávám
pomoc hlavně v oblasti práva a
administrativy
"Podpora podnikání očních
optik
Stanovení ZÁKLADNÍCH (nikoli
destruktivních) pravidel
provozování živnosti oční optika
a provozování optometrie.
Nezvyšování administrativní a
registrační zátěže
Public relations s cílem
zvyšování kreditu oční optiky a
optometrie"
Podpora především těch, kteří v
oboru generují peníze a tak
umožňují udržovat
zaměstnanost (i optometristů!) tzn. očních optik!
podporu optik v rámci
vzdelavani
"Podporu rozvoje obou oborů v
souladu se současnými trendy v
Evropě (vize ECOO a EAOO).
Udržení pevné pozice
optometrie v systému zdravotní
péče a hlubší začlenění
optometristy do tohoto
systému.
Propagaci oborů mezi laickou
veřejností, především širší
seznámení veřejnosti s profesí
optometrie."
podporu, informace
Podporuji jej, chystám se
vstoupit. Měla by být větší
osvěta veřejnosti.
"Pomoc k možnosti dodělat si
při práci optometristické
vzdělání
Lobovat na ministerstvu, nebo
na příslušném úřadě, za to, aby
práci optika musel vždy
vykonávat optik a ne zaučený
člověk s garantem, který není na
provozovně.
"
Pomoc ohledně legislativy (stále
se měnící zákony, nařízení,
vyhlášky, registrace atd.)
pomoc při orientaci v zákonech
pomoc při startu v podnikání
Poplatky platím, ale osobně
nemám vůbec pocit, že to k
něčemu je. Prakticky mám pocit,
že kdyby SČOO nebylo, tak se
vůbec pro mne nic nezmění. Jen
mi zůstane každý rok členský
poplatek k dobru. Jako relativně
malá profesní organizace má i
relativně malou šanci někde
něco prosadit či zajistit. Asi se
snaží, ale je to spíš marný boj.
poskytování informací a
případně pomoc při
nejasnostech v zákonech
"poskytování informací o oboru
a legislativě
vzdělávání v oboru
právní poradenství"
"postavit se za práva optiků !!!
zamezit zaměstnávání neoptiků
!!!
Postoj je kladný, líbí se mi
společenstvo, příjde mi však, že
jsou to spíše samí optometristé,
kteří jdou proti očním optikům a
všem, kteří se snaží nějak
vzdělávat v oboru. Pokud chce







25
být oční optik kvalitní odborník,
měl by mít základy optometrie.
Postoj je kladný. Očekávám
zastupování a prosazování
čistoty oboru vůči legislativcům.
Postoj k SČOO je kladný,jsem
jeho členem.Uvítala bych včasné
upozornění na jakékoliv změny v
zákonech ,které jsou důležité
pro náš obor a rady při jejich
vyřešení.
Postoj mám neutrální, čekala
bych, že budete mít více
úspěchů při jednání s politickou
sférou, při prosazování zájmů
optiků a optometristů.
Postoj- trochu vahavy, snad se
moje mineni zlepsi. Uvitala
bych, kdyby spolecenstvo
udelalo nejakou verejnou
propagaci optometrie, aby lide
jen slepe neverili, co jim
navyklada oftalmolog. Take by
bylo fajn, kdyby to bylo mozne,
zkusit se zasadit o zlepseni
urovene vzdelani na strednich
optickych skolach, tak aby z nich
vychazeli opravdu kvalitni optici,
kteri jsou schopni samostatne
pracovat.
Považuji SČOO za organizaci,
která nedokáže dlouhodobě
dostatečně obhajovat zájmy
optiků a optometristů. Považuji
tuto organizaci tímto za
zbytečnou. Př.lékárnici: ve chvíli
kdy počal diktát receptů od
lékaře elektronicky přímo do
lékarny tak toto snad trvalo
měsíc než si komora obhájila, že
toto není spravedlivý
konkurenční boj. Já jsem 20let v
optice a praxe dvou očních
lékařů je taková, že nepustí
pacienta ze své ordinace s
receptem pokud si nezakoupí u
nich brýle. Marný boj proti
nekalé soutěži a SČOO jen
kritizuje situaci a nic není
schopna za celou tu dobu
udělat. nechápu, že jsem stále
členem!
"pozitivní
Velice bych ocenila, kdyby v ČR
vznikl sytém, vzdělávání, který
umožní pracujícím lidem s mým
vzděláním - diplomovaný oční
optik/technik doplnit si vzdělání
potřebné k možnosti věnovat se
optometrii. Moc ráda bych
studovala, ale dálková či
kombinovaná forma studia zde
není, V jiných oborech dokonce
funguje, že diplomovaní
specialisté absolvují rok studia
při vysoké škole, doplní vzdělání
na úroveň bakalářů a tímto
tento titul získají. Mnoho mých
spolužáků by do jakéhokoliv
studia optometrie
zrealizovatelného při
zaměstnání bez váhání šlo a
doufáme, že se společenstvo
bude touto tématikou alespoň
zabývat. Je smutné, že je zde
mnoho lidí, které o studium
stojí, ale pokud živí rodiny a
musí chodit do práce, tak
nemohou zvyšovat svou
odbornou kvalifikaci. Pokud
můžete toto ovlivnit, doufám, že
se tím budete alespoň zabývat."
 Pozitivni. Rad bych, aby byly
lepsi stranky s informacemi.
Ocekavam pravnickou poradu.
Nyni jsme zjistili, zeje zakon č.
304/2013 Sb. Kde se
odevzdavaji listiny na soud a na
strankach jsem nic nenasel. Sice
to nesouvisi s oborem, ale
obchodem coz uzce souvisi s
ocbi optikou. Byl bych rad,
kdyby mohlo novinky v
zakonech, ktere zasahuje do
nasich oboru, SCOO informovat.
 poznámka k otázce: Jaké máte
členství? V této odpovědi chybí
možnost žádné! Zadala jsem, že
jsem členkou SČOO, protože je
to povinný údaj. Ale nejsem
členkou SČOO.
 PRÁCE PRO NÁS.
 pravidelný přísun časopisu ČOO
:-)
 "pro mě jsou zdrojem informací
nutných k fungování a odvádění
kvalitní práce,
 hlavním zdojem informací o
budoucích vzdělávacích akcích a
školeních, oceňuji práci sdružení
při snahách o zlepšování
postavení oboru ve společnosti,
sjednocení a zvyšování úrovně
poskytovaných služeb
zákazníkovi"
 profesní organizace v oboru je
jednoznačně žádoucí, očekávám
lobbing za postupné důstojné
zakotvení oboru ve struktuře
českého zdravotnictví
 Profesní záštitu, diplomacii v
jednání,charakternost a morální
čestnost členů v představenstvu
 "prosazování rozumných
návrhů, které jsou
realizovatelné v praxi s
minimálními náklady pro nás
členy.
 Řešení úplatků očním lékařům,
které se děje ve velkém z řad
optiků, nejčastěji těch ze ""staré
školy"" zejména na menších
městech. Obchodní zástupci
tvrdí, že optici by bez těchto
úplatků či odměn lékařům
nemohli vůbec existovat. Je to
tudíž prý ""normální"" nechápu tento začarovaný kruh.
Není to tudíž běžné konkurenční
prostředí."
 Přála bych si , aby za optiky víc
bojovalo, aby se náš obor očistil
od neodborníků a aby si nemohl
otvírat optiky kdekdo, např. i
doktoři.
 Rád bych se dožil toho, že
nebude SČOO dělat s
odborného časopisu letak pro
reklamu a jen překládat a
zkracovat zahraniční články a
vyřeší problém v oboru týkající
se Brýlového poukazu, ktreý
nám bere práci a optikám
přidáva administrativu !!
 rozvoj v oboru
 Řešení aktuálních problémů v
oboru optiky, školení, lepší
komunikaci ve vztahu
optometrista - oční lékař.
 Řešení problému s podomními
prodejci brýlí
 sčoo fandím, jsem ráda, že došlo
k personální změnám. Od









SČOOČ očekávám hlavně
podporu a propagaci našeho
oboru, organizaci vzdělávacích
kurzů a řešení legislativy.
"SČOO je organizace, která má
za optiky a optometristy
vyjednávat dobré podmínky u
ministerstva zdravotnictví,
pojišťoven atd. A zároveň
přicházet s novými zákony, které
budou přínosem. Prozatím za
přibližně za 5-6 let nepozoruji,
že by se zavedl nějaký dobrý
zákon v oboru. NZS je jenom, s
prominutím, buzerace a stejně
vidím, že nic neřeší. Optiky,
které nesplňují podmínky NZS
fungují vesele dál.
Od sdružení očekávám věci,
které jsem uvedl na začátku.
Dále by bylo dobré separovat
vzdělání optiků a optometristů
(optik je optik, optometrista je
optometrista, né že
optometrista je i oční optik).
Pokud má kdokoli zájem o
doplnění vzdělání, možností je
hodně. Ale nechápejte to tak, že
by se mělo udělat dálkové
studium optometrie
(optometrie je složitější než oční
optik, ale i přes to je potřeba
oba obory studovat intenzivně).
A jako další věc co bych
očekával od SČOO by bylo to,
aby se dohodlo nebo aspoň
začalo vyjednávat s oftalmology,
o možné spolupráci s
optometristy ve smyslu, aby
optometrista mohl vydávat
recepty. Při podezření na
jakékoli oční onemocnění by
optometrista poslal pacienta k
oftalmologovi. Držet se
konceptu oftalmolog je přes
zdravotní stránku oka a
optometrista je přes dioptrickou
stránku oka. Oftalmologové si
musí přiznat, že refrakce jim
moc nejde a bez
autorefraktometru by refrakci
nedokázali udělat (optometrista
by to samozřejmě měl dokázat).
A další věc co si musí
oftalmologové uvědomit je to,
že čekací doba je minimálně 3
měsíce a pro určitá onemocnění
jsou 3 měsíce dostatečná doba
na to, aby člověk třeba oslepl. A
to jsou věci, které si běžný
občan ČR neuvědomí."
"SČOO jsem považovala za
zástupce optiků a optometristů
pro důležitá jednání, která zlepší
situaci optometristů v České
republice. Ukáže lidem jejich
přednosti a důležitost kvalitního
měření lidí. Poukazuje na
důležitost vzdělání.."
sdružení všech optiků
sdružení VŠECH optiku a řešení
problémů optického oboru
Sledování změn v legislativě a
aktuální informace.
Snahu hájit zájmy českých
optometristů a obor optometrie
udržet minimálně na takové

















úrovni, na které se právě
nachází.
Snažím se využívat proškolení na
kongresu, i když ho nemohu
absolvovat každý rok.
Spíše kladný.
Spíše záporný, vůbec se nikdy
neberou za menší optiky
"srozumitelnější informace
SČOO
zrušení receptů"
Stanovení pravidel, které se
projeví v legislativě.
Teď už je to lepší (SČOO).
Včasné informování o změnách,
které se nás týkají. Víc rad, jak
řešit problémy v praxi. Účinnější
jednání s úřady, ze kterého by
vznikly nějaké "výhody" pro náš
obor- zjednodušení
administrativy, úbytek
povinných registrací, povolení
...zatím nás stát a EU jen dojí a
buzeruje. Nevidím, přínos pro
kvalitu oboru a podnikání
obecně.
Tuto instituci považuji za nutnou
pro náš obor, očekávám od ní že
bude hájit zájmy oboru,
pomáhat členům řešit problémy
s kterými si oni sami neví rady,
vyjednávat s úřady a
odpovědnými o pravidlech
podnikání v oboru a fungování
celého systému péče o zrak a
angažovat se v osvětě obyvtel
při péči o zrak atp.
umožnit dálkové studium
optometrie
určitou ochranu ke kvalitě
poskytovaných služeb v oční
optice
Ustálení zákonů a vymezení
pravomocí optika a optometisty.
Přijetí opatření, aby se v
drogeriích nemohly prodávat
hotové brýle.
Uvítala bych, aby se omezilo
tomu, aby v očních optikách
pracovali neoptici ( ve většině
případů optické sítě ), oční optici
dostanou větší prostor si najít
zaměstnání v oboru Optika.
"V současné době kladný.
V minulosti bohužel
společenstvo nevykazovalo
žádnou pozitivní činnost a
spoustu věcí se nechalo rozjet
špatným směrem, který zřejmě
vyhovoval bývalému vedení,
avšak nebyl v zájmu poctivých
očních optiků.
Současné vedení by se mělo
zaměřit především na možnost
studia optometrie dálkovou
formou a nutnost zaměstnávat
kvalifikovaný personál ve všech
provozech oční optiky."
Vadí mi osobní zájmy některých
členů vedení Sčoo, kdy se snaží
svým postavením dosáhnout co
největšího prospěchu a nejde
jim o čistotu a profesionalitu
oboru ..
Velký zájem o vy jednání co
nejlepších podmínek pro optiky.








26
Zajištění, aby odtalmologove
lépe spolupracovali s námi a aby
jejich vyšetřování zraku bylo
kontrolováno, aby bylo správně.
Nebo nejlépe, aby se věnovali
pouze očním chorobám a
refrakce dělali optimeriste.
Nebo aby optimetriste mohli
vystavil předpisy na brýle.
Velmi vlažný, moc přínosů
nevidím. Sdružení by mělo více
dbát o to, aby pozice
optometristy byla jednoznačná
a uznávaná. Zatím tomu tak
není. Kvalita optometristů je
velice nevyrovnaná - od
optometristů, kteří v podstatě
pracují jako oční optici a sem
tam si něco změří, po špičkové
kolegy, kteří opravdu dokáží
rozpoznat problém a buď ho
odborně vyřešit, nebo odeslat k
lékaři. Navíc stále se v oboru
pohybuje velká část lidí, kteří
nemají patřičné vzdělání, nejsou
registrovaní a přesto v optikách
"měří zrak". Postižitelnost
takových lidí je v současné době
minimální, zodpovědnost by
měli nést majitelé optik - chybí
legislativa a kontrola očních
optik. Dost mi to vadí, protože
to v očích klientů, lékařů a
dalších odborníků hodně
znevažuje naši pozici. A ze
strany Společenstva necítím
moc velké zasání.
Větší informovanost a pomoc s
podnikáním.
Větší podpora malých očních
optik.
Větší podporu pro ty, kteří naši
práci dělají kvalitně a slušně.
Než vymýšlet, jak se vyvlíknout z
pravidel, která právě ignorují
optici poskytující služby bez
vzdělání, kompetencí a
zkušeností. Stačilo by nějaké
slušné PR články do příloh
deníků a časopisů o naší práci,
na co si dát pozor při výběru
optiky (šílené slevy, obsluha bez
kvalifikace, nekvalitní produkty).
větší právní osvětu, větší
angažovanost v boji proti
internetovému obchodu ,
prodeji hotovek, brýle do domu
atd.
Více chránit a informovat optiky,
umožnit jim studium a
vzdělávání.
VÍCE OSVĚTY. ZAKÁZAT
SLEVY,AT SI KAŽDÁ OPTIKA
SVÉHO ZÁKAZNÍKA ZÍZKÁ SVÝMI
SLUŽBAMI .REGULOVAT POČET
OPTIK NA POČET OBYVATEL VE
MĚSTĚ - TO JE MYLÍM
ZÁSADNÍ.UNAVUJE MĚ TO,JAK
JE TO ČÍM DÁL TĚŽŠÍ DĚLAT
SVOU PRÁCI POCTIVĚ.
viz odpověď níže, očekávám
všeobecnou podporu pro optiky
a optometristy k dalšímu
dovzdělávání - to je jen pro
dobro oboru, pro lepší péči o
klienty a kvalitu jejich vidění, je
to náš společný zájem.
 Zajištění jasných pravidel k
provozování oční
optiky(komora).
 Zajištění možnosti dodělat si
optometrii dálkově.
 zákaz měření refrakce a aplikace
kč komukoli, kdo nemá příslušné
vzdělání (absolutní minimum
tzv. "doškolovák") a následné
kontroly s přísným dopadem na
majitele optik
 zamezit zamestnavani
nekvalifikovanych optiku a
optometristu
 záporný. není možnost si
dodělat studium např. dálkově
nebo jednoleté studium
abychom mohli mít vzdělání v
oboru.
 Zatím neutrální-nejsem členem,
ale čím jsem starší a déle v
oboru pracuji, tak cítím potřebu
stát se členem organizace, která
zastřešuje lidi se stejným
zaměřením a s podobnými cíly a
rovněž možnost se na někoho
obrátit v případě, že člověk
bude potřebovat s něčím
poradit.
 zatím nevím
 "Zatím pro mě nic zvláštního
neudělala a ni v oboru a na
veřejnosti neprosazuje zájmy
svých členů. Neplní funkci
osvěty v oboru a propagaci
optika a optometristy jako
jediné odborníky na danou
problematiku."
 zjednodušení legislativy
 Zlepsovani podminek a
pravomoci pro osoby se
vzdelanim v oboru a tvrde
postihy osob podnikajicich a
pracujicich v oboru bez
dostatecneho vzdelani a
pravomoci.
 Zlepšení komunikace s
odborníky a především zvýšení
aktivit v prosazování zájmů
komunity
 "ZRUŠENÍ PŘEDPISŮ nebo jejich
změnu tak, aby je nebylo možné
zneužívat oftalmology k
manipulaci a zastrašování
pacientů
 vytvoření pevného rámce,
možná komory s ostatními
nelékařskými povoláními"
 Žádný
 Žádný , nejsem členem.
 Žádný.
 že bude hájit práva
optometristů a nebude jim brát
jejich pravomoce
 že bude sčoo hájit naše zájmy
 Že se postaví za zájmy celého
oboru tedy i optiky, a ne jen
optometristů s vysokou školou.
Bude obor administrativně
zjednodušovat a ne vymýšlet
další registrace a registrace
registrací, které vedou pouze ke
zvyšování nákladů nikoli kvality
oboru
Otázka č. 11: Jaké odborné téma byste uvítal/a na školení?
Odpovědělo 165 respondentů.
 prodejní dovednosti
- jak otevřít optiku, co je potřeba
zařídit, kolik stojí první investice
- problémy, které je velice těžké
vyřešit při zákazníkově
nespokojenosti u progresívních
čoček ( zákazník si na multi
nehodlá zvyknout, ač to není
problém, chce vrátit peníze a
má to ""zafiksované"" v hlavě )
Jakými argumenty zákazníka
dále přesvědčit
- školení pro zaměstnavatele, jak
se chovat k zaměstnancům,
kteří jsou spolehliví
 Špatné by nebylo udělat na
každém školení takový ""výlet""
do historie optiky nebo
optometrie.
 Rozhodně bych uvítal přednášky
jak chránit zrak atd. Na
kongrese ČKS v Nymburce byla
přednáška pojednávající o UV
záření, která byla přednášena
Mgr. Falharem PhD a ta byla
super, každý se o ní bavil.
 Další věc, která by byla
zajímavá, by byla přednáška
výsledků výzkumů o produktech,
které prodávají v optice.
 Mohl bych psát dál, ale toho by
bylo nespočet. Musím říct, že se
mi ještě nestalo, abych byl na
kongrese a byl jsem nespokojen
s tím, že přednášky stojí za
pendrek. Vždy jsem si dokázal
vybrat a vždy byla minimálně
jedna, kde si člověk něco odnesl
do praxe.
 Za případné chyby se
omlouvám."
 "1. zákony v oční optice a
optometrii
 2. zdokonalení a novinky v
refrakci a aplikaci kč. Dovyřešit
prodej přes internet kč."
 aby se optometristé BC.naučili
dělat brýle.Gympl a 3 roky
optometrie a jsou optici i
optometristé-směšné.
 aktuální informace o
reklamačním řádu
 Aktuální.
 Aplikace multifokalnich
kontaktních čoček, měření
prizmatickych dioptrii
 Asi všechny
 Binokulárne videní
 "Binokulární refrakci, ale jednu
ucelenou metodu. Ne od každé
kousek.
 Prodejní techniky, estetiku.
 Prizmata a výměnu zkušeností
při korekci binokulárního vidění.
 Nové argumenty proč nejít na
laserový zákrok, komplikace."
 Binokulární rovnováha, vizuální
optometrie.
 Co třeba školení slušného
chování mezi optiky :-) Myslím,
že tímto by měli začít mnozí
kolegové :-)
 dětské brýle, práce s dětmi,
problematika dětských vad,
multifokální skla, pracovní brýle
 Diabetes mellitus a jeho vliv na
refrakci oka
 dovolená
 Heteroforie, pravni rad pri
reklamaci
 "informace o aktuální situaci v
zákonech."
 informace vedení a právníka o
jednáních, která absolvovali v
uplynulém období na všech
úrovních ve prospěch oboru, s
jakými záměry do nich
vstupovali, jakých výsledků
dosáhli...a plány Společenstva
do nejbližší budoucnosti
 Internetové obchody
 "Jak ovlivňují oční choroby zrak
a co můžeme ovlivnit při těchto
onemocněních stanovenou
refrakcí a korekcí.
 Prezentování postoje očních
optiků k refrakčním operacím a
proč tento postoj zastávat."
 Jak přeškolit optika s cca 20
letou praxí na jiné povolání.
 Jak se dožít ve zdraví důchodu...
 jak se zbavit podplacených
lékařů a optik které nemají s
optikou nic společného, kde se
dovolat práva
 jakákoliv témata o novinkách v
optometrii
 Jakékoliv
 jakékoliv které mi umožní získat
vzdělání v oboru
 Jakékoliv novinky v našem
oboru.
 Jazykové kurzy zaměřené na
obor optiky.
 Jemná prizmatická dokorekce
 Jsem otevřená jakékoli novince,
která je přínosem pro mé
povolání.
 Každé téma se k opakování a
hodí.
 "komunikace se zákazníky
 správný výběr skel náročným
zákazníkům"
 Korekce binokulárního vidění .
Aplikace multifokalnich
kontaktních čoček.
 Korekce pris. čočkami. Kdykoliv
u nás na firmě někdo nový
nastoupí, ať je to optik či
optometrista vždy od tohoto
tématu utíká.
 korekce strabismu , materiály v
oč. optice - novinky, designy
multi - jedno ohniskovych čoček.
 Marketing a komunikaci...
 marketink, typologie lidi,
 Mereni prismatickych dioptrií
 měření cylindrů
 měření prizmatické korekce,
zábrus vrtaných brýlí.
 Měření prizmatických dioptrií
 Měření zraku, aktuality v oboru
 Měření zraku.
 mimoverbální komunikace s
praktickým nácvikem a řeč těla
 MKH
 moderní trendy v refrakci a
prodejní dovednosti
 moderní způsoby centrace a
vyměření na zákazníkovi
 "možnosti vyšetření slzného
filmu, syndrom suchého oka,
 komunikace se zákazníkem- jak
vést úspěšný obchod, strategie
prodeje, reklama a slevy- jejich
důležitost či nepotřebnost
 motivace zaměstnanců, jak
udržet dobré vztahy
zaměstnanec x zaměstnavatel"
 multifokální čočky, degresivní
čočky, čočky s úbytkem,
povrchové úpravy, atd hlavně
nezávislé informacepropagačních prezentací už bylo
dost, každý si chválí to svoje
 multifokální čočky, prodej
 Multifokalni kontakni cocky a
jejich aplikace.
 multifokální kontaktní čočky
 Multifokální kontaktní čočky ve
formě wokrshopu. Nové
materiály brýlových obrub, jaké
jsou a jak s nimi pracovat.
 "Myslím ,že většina školení je
věnována hlavně
optometristům.
 Uvítala bych více se věnovat
oční optice-prodejní
dovednosti,trendy,materialyap."
 "myslím, že v množství
pořádaných školení je vždy
možné si vybrat cokoliv
zajímavého a aktuálního, nový
nápad nemám ;-)
 "
 Myslím,že naše školení jsou
dostatečně oborná a je jen
nannás jestli je navštěvujeme a
tím se stáváme odborníky.
 Na téma: Proč je na vánoce lepší
řízek.
 nabídka je dost široká, pokud
mám o něco zájem, najdu si to
 Nějakou kazuistiku z
pooperačních komplikací
refrakčních operací (laser,
nitrooční čočky), které bychom
mohli využít v naší praxi.
Publikovat je, aby k masivní
reklamě "zbavime vás dioptrií",
byla aspoň malou protiváhou k
zamyšlení potenciálních
zákazníků.
 Nejnovější poznatky v oboru,
informace o vědeckých studiích
a výzkumech v oboru. Zejména
refrakce u dětí, problematika
amblyopie, prevence, léčba a z
oblasti preventivní péče o zrak a
péče o zrak jako doplňku ke
korekčním pomůckám (cvičení,
správné používání zraku atd.).
 nevím
 nevím
 Nevím
 nevím o žádném,veřejnost
potřebuje školení o
problematice zraku a brýlí.
 Nevím.
 nové metody binokulárních
testu
 nové povrchové úpravy čoček,
trošku z legislativy, reklamní
akce a motivování budoucích
zákazníků apod.
27
 nové typy multifokálních skel a
jejich prodej, školení ohledně
reklamací
 Novinky v legislativě v našem i
příbuzných oborech.
 novinky v materiálech brýlových
a kontaktních čoček.
 "-novinky v přístrojovém
vybavení a jejich praktické
použití a využití, zkušenosti
 -bližší informace o laserových
operacích, dlouhodobé
statistiky, recenze od klientů,
jejich ne/spokojenost
 -jak fungují menší kamenné
optiky x řetězce, srovnání, pro a
proti, výhody, nevýhody, postoj
ke klientům
 -nákup brýlí online"
 Novinky v zákonech i v oboru a
to, co už existuje.
 "Novinky v zakonech.
 Reklamace. Co lze reklamovat.
Stalo se mi, ze jednu
reklamovanou vec posuzuji dve
ruzne firmy jinak. Kde je
pravda?"
 Novinky vyšetřovacích metod,
vyšetřovací metody v zahraničí,
nové produkty brýlových čoček.
 Nyní mě nic nenapadá.
 něco více témat pro optiky, o
prodeji, jak se zachovat v
určitých situacích atd
 Obdorne prednasky na tema
technickych specifitaci brylovych
cocek.
 Odborná témata a i psychologii
prodeje
 Odborných témat je vždy hodně
a jsou různorodá, takže si každý
vybere, z optometristů. Trošku
se zapomíná na oční optiky, jsou
také součástí kolektivu. Pro ně
produktová školení, to dělají
dělají firmy, psychologii
prodeje,média.
 "optometrie v praxi - případové
studie, více zaměření na
binokulární funkce, ale ne
pouhou teorii
 pozn.: nejsem člen SČOO, ale
něco jsem vyplnit musela, abych
mohla dotazník vyplnit"
 optometrie,prodejni
dovednosti,vedení velkého
kolektivu
 "ortoptika
 legislativa"
 "Oslovování zákazníků
moderními metodami emailing, facebook,
 Binokulární vidění
 Podrobnější informace o
roztocích na kontaktní čočky chem. složení rozebrané a
jednoduše popsané, jaké jsou
typické konzervační látky (ne
obchodní názvy), na co si dávat
pozor, co způsobuje alergickou
reakci, atd. Jaké jsou nejčastější
mikroorganismy na kontaktních
čočkách. Tyto informace jsou
poměrně nedostupné."
 Podporu prodeje, prodejní
dovednosti
 "pokročilá refrakce, binokulární
vyšetření, zraková cvičení,
vizuální optometrie, sportovní
optometrie,
 práce se zákazníkem,
komunikace, prodejní
dovednosti, komunikace v
kolektivu,"
 Pokud je uveden na trh nový
produkt- jeho užitné vlastnosti,
porovnání se staršími...jak
vysvětlit zákazníkovi vše
jednoduše a bez zbytečných
technických informací. Nejsou
špatné rady jak zaujmout
zákazníka např. reklamou,
výzdobou výlohy- co funguje a
co ne ..
 pořádné BINO školení se všemi
způsoby vyšetření bez
zdlouhavého probírání MONO
korekce ( s praktickým
vysvětlením kdy, jak a proč
použít u konkrétního klienta
daný postup )
 "používání kancelářských čoček
 nové trendy v řešení korekce
refrakčních vad"
 Práce se zákazníkem, seznámení
s novými produkty jednotlivých
firem
 Pracovní optometrie, zrakový
trénink, měření fórií, stanovení
optimální korekce, praktická
cvičení, .
 Právě ted mě nic nenapadá.
 Pravidelně školení navštěvuji a s
obsahem témat jsem spokojená.
 Pravidelně školení navštěvuji a s
obsahem témat jsem spokojená.
 Prisma a korekce forií.
 prizmata
 Prizmata, workshopy
 Prizmatická korekce
 prizmatická korekce
 Prizmatická korekce
 "Prizmatická korekce.
Vyšetřování na štěrbinové
lampě.
 PS: U otázky jaké máte členství?
- já nemám, žádné, ale pokud
něco nezaškrtnu, nelze dotazník
odeslat."
 Pro majitelé optik bych uvítal
školení o slušném chování k
zaměstnancům a pro kolegy
základní pravidla přístupu k
zákazníkům aby jim neodcházeli
před uzavřením zakázky:))
 Problematika astigmatických
multifokálních kontaktních
čoček, problematika
vysokocylyndrických kontaktní
čoček.
 Problematika multifikálních a
kancelářských brýlí. Jak správně
klienta motivovat.
 problematiku sportovních
zábrusů, kompenzace
nežádoucích zakřivení a prisma
 prodejní dovednosti
 prodejní dovednosti,psychologie
prodeje...atp
 prodejní dovednosti.
 progresivní čočky
 Progresivní čočky a vliv IQ jejich
nositele na adaptaci.
 Přínosy a negativa refrakce na
3D testech
 Psychologie prodeje
 psychologie prodeje
 Psychologie prodeje, legislativa
 Psychologie při vyměřování dpt
pro pacienty.
 ráda bych postupně "oprášila"
všechna potřebná témata
 "Ráda mám přednášky lékařů,
témata bývají ""z jiného
soudku"".
 Myslím, že by mohly být o
nových postupech očních
operací, se všemi + i - , protože
zákazníci mají dotazy, na které
pokud známe nějakou
 podrobnost, jsou rádi. Děkuji"
 refrakce
 Refrakce
 refrakce
 refrakce - binokulární vidění
 "refrakce
 novinky na trhu - materiály,
nové postupy ( jak obruby,
br.čočky, Kč)
 záruka,reklamace"
 refrakce, na co si dát pozor v
anamnéze, která celková
onemocnění jsou riziková z
hlediska refrakce a proč, jak
postupovat při vyšetření dětí a
mladistvých, refrakce a šilhání u
dospělých pacientů - jak mi
změna refrakce může ovlivnit
postavení očí, binokulární
refrakce včetně vyvážení,
prizmata - základní principy, kdy
ano, kdy ne ...
 "refrakční chirurgie"
 "reklamace
 vyměření multifokálů"
 Rizikové nálezy na štěrbinové
lampě.
 Řízení a zrak.
 same prakticke veci, pro bezne
zamestnance, jak ktere cocky a
bryle prodavat, jak spravne,
jednosuse a efektivne merit
zrak, opakovani je matka
moudrosti.
 Smysluplné
 Spec.korekční čočky,řešení
reklamací,práce se
zákazníkem....
 "Specializované případy ve
spojení optometrie a jiných
onemocnění.
 Aplikace znalostí optometristy
také v jiných oborech mimo
meření zraku a aplikace KČ.
 Praktické ukázky aplikace KČ.
 Nabídku multifokálních i jiných
speciálních korekčních čoček do
brýlí pro klienta.
 pozn. viz ot. ""postoj ke školícím
akcím""- Ani jedna možnost
nebyla pro mě vyhovující pro
výběr.... postoj mám kladný, ale





















28
u mnohých mi schází odbornost
a vadí mi, že jsou to mnohdy
firemní akce."
Stačily by mně stěžejní
informace o změnách (mailem),
které přicházejí "shora". Jako
"jednokoňka" moc školení
navštěvovat nelze.
Stale sebevzdelavani v
optometrii./pristroje,metody,po
stoj k zakaznikovi/
"Strabismus a jeho korekce
prismatickými brýl. čočkami
Amblyopie a její řešení v
dospělosti
Dvojité vidění"
Styling
Školení jsou ztráta času. Kdo
něco opravdu umí, nemá čas
ostatní školit.
Školení si vybírám podle témat,
které se týkají mé práce, jsem
spokojená. Možná by mohly být
častější
Školení z praktického života
optika a optometristy ,nikoliv
akademické rozbory témat dost
odtržené od praxe.
"technické informace
veškeré novinky u čoček
(multifokály,povrchové úpravy)"
techniky prodeje, reklama,
prizmatická korekce
"upřesnění legislativních změn v
oboru
předpis prismatické korekce"
Uvítala bych možnost
dostudovat dálkově ortoptiku.
Dálkové studium pro absolventy
vysokých škol v oboru
optometrie.
"Uvítala bych téma :
1.řešení presbyopie kontaktními
čočkami ( porovnání metody
mono vision, multifokální kč).
2. reklamace brýlí - na co má
podle nového zákonu zákazník
nárok a jak postupovat při
vyřizování reklamace)
3. jak se řeší zhotovení brýlí u
ležících zákaníků, kteří se
nemůžou dostavit ani na měření
zraku ani do optiky vybrat brýle"
Veškerá školení jsou neustále to
stejné dokola. Pořád přednáší
těch pár lidí, co se tím živý. Jen
je pokaždé platí jiná firma, ta
která školení pořádá. Kreditový
systém je absolutně k ničemu.
Je to jen dobré podnikání pro
vyvolené. Jde prakticky jen o
cenu jednotlivého kreditu.
Někdy ho získaté prakticky
zadarmo, jindy je draze
zaplacen. Zaplať a máš kredity.
Prakticky si člověk koupí 40
kreditů a má splněno. Kolik lidí
má více kreditů než je minimální
množství?
většinou z každého školení či
kongresu si odnesu informace,
pro mě zajímavé a osvěžující.
Bohužel někdy je očekávání z





















přednášky větší, než poté sama
prezentace
Více konkrétních kazuistik, nejen
teoretické přednášky bez
praktických příkladů. Např.
diferenciální diagnostika a
patologie u uživatelů
kontaktních čoček
Více témat o multifokálech.
více workshopů - téma ohledně
pokročilé refrakce, vyšetření na
polatestu, monokulární
vyšetření za bino podmínek,
nové trendy v optometrii
Víceohniskové brýlové čočky především pracovní (digital,
office apod.)
vizuální optometrie
vše k oboru a prodeji- prodej,
výrobky,
Vše,co se týká optometrie,neboť
stále je co zlepšovat
všechny které mají souvislost se
vzděláváním v oboru
Vyhodnocení patol. nálezů na
předním segmentu oka .
výklad nových zákonů týkajících
se našeho oboru, přehledné
informace jak postupovat při
jednání s úřady, vyřizování
reklamací, marketing, prodejní
dovednosti
Výměny zkušeností, ověřování
praktických dovedností jak
vobasti očního optika,tak i
optometristy - standartizace
našich výkonů.
Vyměřování a prodej
Multifokálních čoček.
"výsledky laserové korekce
zraku: spokojenost pacientů 5
let po zákroku, kolik jich je, jak
dlouho se která metoda provádí
v ČR a jáká spokojenost byla v
zahraničí, než se začlo provádět
u nás
jakmile začnu pokládat tyto
otázky, přestanou se mnou
kliniky i lékaři komunikovat
mám na mysli korekci do 3 dpt a
korekce presbiopů na vidění do
blízka"
Vyšetření zraku
využití centovacích věží v optice
Záleží na tématickém pojení
školení.
Zásadní problém je nemožnost
oficiálně se dovzdělat v
optometrii při zaměstnání. Těm
kdo si chtějí vzdělání doplňovat
v kterémkoli věku, by se mělo
vycházet vstříc, a ne jim zavírat
dveře možností pouze denního
studia. Byla bych ráda i za
doškolovák, ale ze srdce bych
přivítala dálkové studium
optometrie.
zlepšení prodejních dovedností
Změny v zákonech, které se
našeho oboru dotýkají.
Otázka č. 12: Pokud provádíte výkon optometristy, jste registrování pod
NCONZO?
Optometrista na NCONZO
MÁ registraci
NEMÁ registraci
Počet
180
32
Aktivní optometristé na NCONZO
15%
MÁ registraci
NEMÁ registraci
85%
29

Vyhodnocení

Transkript

Podobné dokumenty

Antweiler / zkrácená verze / 2012

VypráVění - jan krtička

Přihláška na konferenci

Zde - sarden.cz

Document 87836

ECO - ALTRAD BAUMANN

Brotherhood : All

Přednáška_Matějka_Kurdějov 2016

Jsme na str. 17 - Centrum léčby lupénky a dalších kožních

Optika a optometrie, dvě prolínající se odvětví jednoho oboru a jeho

PDF ke stažení