Bulletin 1

Bulletin 1 | Květen, 2009
Komunikace pro evropské manažery vzdělávacích organizací
Zahájení COMETu…
“COMET – Komunikace pro evropské manažery
vzdělávacích organizací” je dvouletý mezinárodní
Grundtvig projekt financovaný v rámci Programu
celoživotního učení. 7 partnerů z Itálie, Rakouska,
Severního Irska, České republiky, Řecka, Portugalska a
Polska spolupracuje na COMET projektu, aby posílilo
systém celoživotního vzdělávání s pomocí manažerům si
osvojit komunikační nástroje, použité pro dosažení
osobních, firemních i společenských cílů a zároveň
zvládnout náročné úkoly ve své profesi.
Partneři projektu COMET spolupracují s manažery
různorodých typů vzdělávacích organizací při vývoji
kurzu, aby pomohli manažerům vylepšit jejich
komunikační dovednosti. Následně z toho budou mít
prospěch zaměstnanci a účastníci kurzu vedeného
těmito manažery.
Z dlouhodobého hlediska to budou na jednu stranu
zaměstnanci, kteří vytěží z více uspokojivého,
efektivního a na jedince zaměřeného pracovního
prostředí a na druhou stranu účastníci kurzu těžící z
vysoké kvality jeho obsahu, struktury a přenosu.
Následující aktivity proběhnou:
- Analýza vzdělávacích potřeb prostřednictvím
dotazníkového šetření
- Vývoj kurzu
(Osnova kurzu a manuál ke kurzu)
- Pilotní kurzy v Itálii a Portugalsku (Leden 2010)
- Závěrečné kurzy v Itálii a Portugalsku (červen 2010)
- Organizace místních seminářů
- Závěrečná konference v Rakousku
První výstupy...
- Webové stránky – www.spi.pt/comet
- Projektový leták dostupný na webových stránkách
ve všech partnerských jazycích
- Analýza vzdělávacích potřeb
Hlavní rolí Analýzy potřeb v rámci projektu COMET je
definice skutečných potřeb manažerů vzdělávacích
organizací v různých zemích. Dotazníky byly
distribuovány partnery v daných zemích (Itálie,
Rakousko, Severní Irsko, Česká republika, Řecko,
Portugalsko a Polsko) a dodatečně v některých dalších
evropských zemích. Výsledky dotazníkového šetření
odráží současný stav organizací celoživotního vzdělávání
v rámci externí a interní komunikace a s ohledem na
oblasti, ve kterých je potřeba po vylepšení a inovaci.
Veškeré informace získané z dotazníků a následně
analyzované budou sloužit jako podklad pro úspěšný
vývoj projektu COMET.
187 respondentů z více než 10 evropských zemí (IT, AT,
UK, CZ, EL, PT, PL, DE, FR, SK atd.) se zúčastnilo
dotazníkového šetření zacíleného na zjištění
komunikačních potřeb manažerů vzdělávacích
organizací. Většina dotázaných přiznala výskyt
komunikačních problémů ve svých organizacích a
potřebu zlepšení komunikačních dovedností.
Dotazníky se zaměřili na 3 různé oblasti – Osobní údaje a
organizační prostředí, komunikační procedury a nástroje
a komunikační potřeby.
Formalizované procesy nejčastěji užívané v organizaci:
•
•
•
•
•
•
ISO systémy;
Komunikační procedury (Interní/externí
komunikační systém);
Online komunikace (webové stránky, e-maily,
Skype, Messenger)
Memoranda, protokoly, reporty;
Meetingy (týdně/měsíčně)/kulaté
stoly/konference;
Zpětná vazba.
Komunikační nástroje
• Skype/Messenger/ICQ jsou méně užitečné
nástroje na interní úrovni
• E-maily a telefonáty jsou velmi účinné na interní
i externí úrovni
Tento projekt byl realizován za finanční podpory Evropské unie. Za obsah publikací (sdělení) odpovídá výlučně autor. Publikace (sdělení)
nereprezentují názory Evropské komise a Evropská komise neodpovídá za použití informací, jež jsou jejich obsahem.
Bulletin 1 | Květen, 2009
Komunikace pro evropské manažery vzdělávacích organizací
•
•
Webové stránky jsou velmi účinné na externí
úrovni
Marketingové společnosti a personální agentury
nejsou příliš účinné na externí úrovni
Příklady dobré praxe
• Pravidelné meetingy
• Sdílené informace/znalosti
• Osobní (častý) kontakt se zaměstnanci
• Diplomacie
Problematické oblasti
• Všeobecné komunikační dovednosti (aktivní
naslouchání, leadership, management konfliktu
…)
• Komunikace s nadřízeným (manager, leader, …)
• Jednání s různými typy osobnosti/ kulturní
odlišnosti
• Chybějící informace/desinformace/nesdílení
informací
Podrobnou analýzu dotazníků a její závěry naleznete ve
zprávě Analýza potřeb. Navštivte prosím webové stránky
www.spi.pt/comet nebo kontaktuje koordinátora
projektu/ partnera ve vaší zemi.
Následující kroky...
•
Organizace místních seminářů v každé zemi
Každý partner zorganizuje na místní informační seminář
o projektu COMET a jeho výstupech. Pokud byste rádi
obdrželi více informací o projektu a/nebo byste se rádi
zúčastnili místního semináře, prosím, informujte svého
domovského zástupce v projektu.
•
Návrh osnovy kurzu a výukového materiálu
Během následujících měsíců bude v rámci projektu
hlavní důraz kladen na definici didaktické metodologie
společně se skupinou lektorů a na vytvoření prvotní
verze výukové osnovy a výukového materiál.
Partnerství
Formazione Srl
Gianluca Milanese
Michela Calabrese (Project Coordinator)
e-Mail: [email protected]
URL: http://www.tkformazione.it/
E.N.T.E.R. – European Network for Transfer and
Exploitation of EU Project Results
Petra Kampf
e-Mail: [email protected]
URL: http://www.enter-network.eu
Castlereagh Enterprises Ltd
Louise Davidson
e-Mail: [email protected]
URL: http://www.castlereagh.com/
Euroface Consulting s.r.o. – CZ
Aneta Bernatkova
e-Mail: [email protected]
URL: http://www.euro-face.cz/text_english.asp?id=16
EP.ET.AN.ET. – EL
Konstantinos Karras
e-Mail: [email protected], [email protected]
URL: www.epimetol.gr
Sociedade Portuguesa de Inovação
Dora Fazekas
Bárbara Veloso
e-Mail: [email protected]; [email protected]
URL: http://www.spi.pt
Academy of Management in Lodz
Joanna Szczecinska
e-Mail: [email protected]
URL: http://www.swspiz.pl/
Bližší informace najdete na webové stránce
http://www.spi.pt/comet nebo můžete kontaktovat
koordinátora projektu / partnera ve vaší zemi!
Těšíme se na Vaše názory a nápady v rámci
projektu COMET!
Tento projekt byl realizován za finanční podpory Evropské unie. Za obsah publikací (sdělení) odpovídá výlučně autor. Publikace (sdělení)
nereprezentují názory Evropské komise a Evropská komise neodpovídá za použití informací, jež jsou jejich obsahem.