Six sigma není zázračný lék, říká expert

Tisková zpráva, 3. května 2011:
Six sigma není zázračný lék, říká expert
„Metoda Six Sigma nemusí pomoci v každé situaci, není to žádný všelék,“
domnívá se expert na tuto problematiku, Michal Stránský, držitel certifikace Master
Black Belt Six Sigma. „Na druhou stranu Six Sigma jasně ukazuje jasná čísla a fakta.
Tahle metoda není o pocitech, že se něco zlepšilo. Je to statistické vyhodnocování.“ O
metodě Six Sigma přednášel na workshopu České asociace pro finanční řízení
(CAFIN).
Six Sigma vznikla na přelomu sedmdesátých a osmdesátých let; vyvinula ji
společnost Motorola. „Six sigma představuje flexibilní systém dosahování, udržování a
maximalizace obchodních úspěchů,“ uvádí M. Stránský. „Je založená hlavně na porozumění
potřebám a očekávání zákazníků, na disciplinovaném používání faktů, dat i statistické
analýzy. Pokud bych chtěl tuto definici převést do srozumitelnější podoby, uvádím příklad s
požárem: když hoří dům, nebude úkolem Six Sigmy začít hasit oheň. Six sigma bude hledat
příčinu požáru.“
Six Sigma řeší primárně podpůrné procesy: snaží se rozpoznat a odstranit příčiny
defektů a chyb, které se mohou vyskytnout v procesech výroby a obchodu. Six Sigma má
celkem pět fází:
1. definování projektu (Define) – podle počáteční definice můžeme na konci
poměřit, na kolik se podařilo cíle splnit;
2. stanovení přání zákazníka a změření výkonnosti procesů (Measure) –
segmentace cílové skupiny, přenesení přání zákazníka do technického zadání
procesu a výrobku;
3. analýza (Analyse) – určení návrhových konceptů, počítání odchylek, analýza
příčin;
4. stanovení a upřesnění návrhu (Design) – vyvinutí robustního návrhu, který bude
co nejvíce vyhovovat přání zákazníka a zároveň bude hospodárný;
5. implementace a kontrola návrhu ve fázi výroby (Verify) – pilotní ověření kontroly
výkonnosti.
Česká asociace pro finanční řízení, Vladimírova 233/12, 140 00 Praha 4, IČO: 22875581
www.cafin.cz; [email protected]
Proces Six Sigmy by neměl podle M. Stránského trvat příliš dlouho. „Čím více se tím
zabýváme, tím menší je šance na dobrý výsledek. Vstupují nám do toho jiné problémy nebo
se naopak původní definování projektu zbytečně rozšiřuje.“ Za nejkratší dobu, kdy je možné
implementovat metodu Six Sigma, považuje dva týdny.
V České republice není Six Sigma
příliš rozšířená. „Tuto metodu u nás používá
jen málo firem,“ říká M. Stránský. „Využívá ji
například Vodafone, T-Mobile nebo ČSOB.“
Vysvětluje i důvod, proč: „Důležité je vždycky
přesvědčit management. Jenže Six Sigma
neslibuje rychlé výsledky a v tom je problém.“
Workshop s názvem „Six Sigma“ se
uskutečnil 28. dubna, pro své členy ho
pořádala Česká asociace pro finanční řízení
M. Stránský vysvětluje základní pojmy Six Sigmy.
(CAFIN). Vystoupil na něm Michal Stránský, který je držitelem certifikace Master Black Belt
Six Sigma a působí jako nezávislý konzultant.
__________________________________________________
Česká asociace pro finanční řízení (CAFIN) je nezisková organizace, která vznikla
v r. 2010. Jejím cílem je sdružovat odborníky se zájmem o finanční řízení podniků;
podporovat výzkum, výuku i vzdělání na tomto poli a aktivně spolupracovat s profesními
organizacemi, finančními institucemi a dalšími zájmovými subjekty. Více informací naleznete
na www.cafin.cz.
Pro bližší informace kontaktujte:
Andrea Popovová
_______________________________________
PR koordinátor
e-mail: [email protected]
www.cafin.cz
Česká asociace pro finanční řízení, Vladimírova 233/12, 140 00 Praha 4, IČO: 22875581
www.cafin.cz; [email protected]