Allgemeine Geschäftsbedingungen

07.09.2012
Všeobecné obchodní podmínky
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále též jen jako „podmínky“) společnosti
Lenze, s.r.o.
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Českých Budějovicích pod C 10428
se sídlem Humpolec, Central Trade Park Dl 1577, PSČ 396 01
IČ: 260 32 953
se aplikují na všechny dodávky zboží a poskytnutí poradenských či jiných služeb společností Lenze, s.r.o.
třetím osobám (dále též jen jako „zákazník“), bez ohledu na to, zda smlouva se zákazníkem má povahu
smlouvy kupní, smlouvy o dílo či jiné smlouvy.
Podmínky jsou určeny a platí pro komerční vztahy, tj. vztahy, na něž se aplikuje zákon 513/1991 Sb.,
Obchodní zákoník v aktuálním znění. Pro ostatní závazkové vztahy mezi Lenze, s.r.o. a zákazníky při prodeji
zboží či poskytnutí služeb ze strany společnosti Lenze, s.r.o. platí tyto podmínky přiměřeně, tj. do míry, do
jaké neodporují kogentním zákonným ustanovením.
I.
Použití
Tyto podmínky platí pro všechny obchodní závazkové vztahy Lenze, s.r.o., kde Lenze, s.r.o. vystupuje jako
dodavatel zboží (prodávající, zhotovitel apod.) nebo poskytovatel služeb:
1.
s osobami, které jsou podnikateli, jestliže při vzniku smluvního vztahu je zřejmé s přihlédnutím ke
všem okolnostem, že se týká jejich podnikatelské činnosti;
2.
se státem, státními organizacemi nebo samosprávnou územní jednotkou, jestliže se smluvní vztah
týká zabezpečování veřejných potřeb
Pro ostatní závazkové vztahy mezi Lenze, s.r.o. při prodeji zboží či poskytnutí služeb ze strany společnosti
Lenze, s.r.o. platí tyto podmínky přiměřeně, tj. do míry, do jaké neodporují kogentním zákonným
ustanovením. Pro tyto účely Lenze, s.r.o. a zákazník sjednávají, že vzájemné vztahy se řídí zákonem
513/1991 Sb., obchodní zákoník, v aktuálním znění.
II.
Povinnost informovat
1.
Zákazník je povinen písemně informovat společnost Lenze, s.r.o., pokud nespadá ani pod jednu
z kategorií osob uvedených výše pod bodem I. 1 a 2 těchto podmínek, zejména pokud je
spotřebitelem. Pokud tak zákazník neučiní, je Lenze, s.r.o. oprávněna do 1 měsíce od doby, co
zjistila, že zákazník nespadá ani pod jednu z kategorií osob uvedených výše pod bodem I. 1 a 2
těchto podmínek od uzavřené smlouvy se zákazníkem odstoupit. V takovém případě je navíc
zákazník povinen uhradit Lenze, s.r.o. náklady, které Lenze, s.r.o. vynaložila na plnění smlouvy do
doby, kdy odstoupila od smlouvy.
2.
Zákazník je dále povinen písemně informovat Lenze, s.r.o., pokud je pravděpodobné, že konečným
odběratelem zboží bude spotřebitel. Pokud zákazník opomine společnost Lenze, s.r.o. informovat
podle předchozí věty, může vůči němu Lenze, s.r.o. uplatnit nárok na náhradu rozdílu mezi škodou,
kterou musela Lenze, s.r.o. zákazníkovi a spotřebiteli uhradit a škodou, kterou by Lenze, s.r.o.
hradila zákazníkovi a konečnému odběrateli, pokud by konečným odběratelem nebyl spotřebitel.
III.
Uzavření smlouvy
1
07.09.2012
1.
Pro všechny smlouvy, dohody a jiná smluvní ujednání, jakožto i pro všechny nabídky ze strany
Lenze, s.r.o. vůči třetím osobám (eventuelním zákazníkům), včetně všech budoucích smluvních
ujednání a nabídek, platí výlučně tyto podmínky. Všeobecné smluvní podmínky zákazníka, či jiné
podmínky plnění nejsou považovány za obsah smlouvy mezi Lenze, s.r.o. a zákazníkem, a to ani
tehdy, pokud Lenze, s.r.o. výslovně takové podmínky zákazníka odchylné od těchto podmínek
neodmítne. Odchýlit se od těchto podmínek je možné pouze pokud se Lenze, s.r.o. a zákazník
výslovně písemně dohodnou, že určité či určitá ustanovení těchto podmínek se nepoužijí nebo
pokud odchylná úprava jednoznačně vyplývá z uzavřené písemné smlouvy. Pokud zákazník
neakceptuje tyto podmínky Lenze, s.r.o., není Lenze, s.r.o. vázána svojí nabídkou.
2.
Případná změna podmínek bude zákazníkovi oznámena písemně. Změny podmínek jsou považovány
za schválené, pokud proti nim zákazník včas nevznese písemné námitky. Písemné námitky musejí
být doručeny Lenze, s.r.o. do jednoho měsíce poté, co byla zákazníkovi oznámena změna podmínek.
3.
Smlouva mezi Lenze, s.r.o. a zákazníkem je uzavřena teprve tehdy, kdy je zákazníkovi doručeno
písemné nebo elektronické potvrzení zákazníkovi objednávky ze strany Lenze, s.r.o.. Do této doby
Lenze, s.r.o. není svojí nabídkou vázána a může jí změnit. Pro určení obsahu uzavřené smlouvy mezi
Lenze, s.r.o. a zákazníkem je rozhodující pouze potvrzení zakázky a nikoli předchozí nabídky ze
strany Lenze, s.r.o..
IV.
Ceny
1.
Ceny uváděné Lenze, s.r.o. v nabídce či smlouvě jsou netto ceny (tj. ceny bez daně) pro dodávky tzv.
ze závodu. Daň z přidané hodnoty bude vypočtena podle platné úpravy ke dni uskutečnění
zdanitelného plnění. Ceny jsou platné vždy pouze pro konkrétní zakázku (smlouvu) a nejsou
závazné pro následné objednávky a doobjednávky, ledaže je sjednáno něco jiného.
2.
Balné, náklady na nakládku, dopravu a pojištění stejně tak jako náklady na montáž a uvedení zboží
do provozu apod. nejsou zahrnuty v ceně a budou vyúčtovány navíc, pokud není sjednáno odlišně.
Je-li dohodnuto dodání zboží s dopravou, nejsou v ceně zahrnuty náklady na složení zboží a
související manipulace. Totéž platí pro uživatelský software. Rovněž poplatky a náklady spojené se
získáváním nebo ověřením osvědčení o původu, konzulární faktury, veřejnoprávních povolení a
podobných dokumentů, pokud je sjednáno, že je Lenze, s.r.o. pro zákazníka zajistí, nejsou zahrnuty
v ceně, jdou k tíži zákazníka a budou mu vyúčtovány samostatně. Balné a dopravné bude účtováno v
pořizovací ceně.
3.
Pokud
předmětem
dodávky
je
standardní
zboží,
dodávka
nezahrnuje
služby
související
s plánováním, jiné inženýrské činnosti a další doplňkové práce, tyto služby nejsou standardními
výkony a nejsou zahrnuty v cenách. Dokumentace je poskytována pomocí běžných provozních
manuálů a běžných schémat. Dokumentace bude standardně dodána buď v českém nebo německém
jazyce podle volby Lenze, s.r.o.. Schémata zapojení a projekční práce týkající se konkrétního pohonu
nejsou součástí našich služeb, stejně tak jako napájení zařízení ze sítě, ovládání zapínání, externí
ovládání a připojení.
4.
Sjednaná cena je platná a závazná pro Lenze, s.r.o. čtyři měsíce od uzavření smlouvy. Pokud byly
sjednány delší lhůty pro plnění, je Lenze, s.r.o. oprávněna v případě nárůstu cen materiálů či
mzdových nákladů v návaznosti na původní kalkulaci ceny tuto poměrně navýšit o nárůst nákladů.
Pravidla v tomto odstavci se nevztahuje na ceny, u kterých byla sjednána přirážka za nárůst ceny
materiálu podle následujícího odstavce IV.5.
5.
Pokud a v míře, v jaké se v zakázce na synchronní servomotory odkazuje na tzv. „přirážku za nárůst
ceny materiálu“ (německy „Materialteuerungszuschlag“) nebo jen zkráceně na "PNCM" (německy
„MTZ“), znamená toto ustanovení následující: PNCM je variabilní složka, která je závislá na našich
nákladech na materiál ve vztahu ke komponentům náročným na vzácné suroviny. Určení výše této
složky se řídí pravidly platnými v době učinění objednávky zákazníkem, přičemž tato pravidla se
nacházejí na webových stránkách http://www.lenze.com/infocenter/materialteuerungszuschlag/,
kde se s nimi může zákazník také seznámit. Pro vyloučení pochybností se konstatuje, jak je vidět i
z webových stránek, že pravidla určující systém výpočtu PNCM mohou vést i k "negativním
2
07.09.2012
přirážkám", a tedy i ke snížení ceny platné ke dni udělení zakázky. Zákazník je povinen uhradit
přirážku za nárůst ceny materiálu ve výši stanovené v souladu s uvedenými pravidly ke dni, kdy
dojde ze strany Lenze, s.r.o. k vyúčtování dodávky, za předpokladu, že vyúčtování proběhne do 5
dnů od uskutečnění dodávky, v opačném případě je rozhodující pro stanovení PNCM datum dodávky
příslušného motoru.
V.
Dodání a plnění
1.
Lhůty a termíny pro dodání zboží nebo poskytnutí služeb či jiné plnění ze strany Lenze, s.r.o. jsou
závazné pouze, pokud jsou ze strany Lenze, s.r.o. výslovně jako závazné písemně potvrzeny. V
opačném případě je třeba považovat lhůty a termíny za orientační, které se mohou měnit. Termíny a
lhůty dodání a plnění jsou považovány za dodržené, pokud Lenze, s.r.o. v rámci sjednaných lhůt
(nejpozději v dohodnutý termín) oznámí, že je připravena k odeslání, nebo se zákazníkem
odsouhlasí termín pro poskytnutí služeb. Přiměřené dílčí dodávky, dodávky před termínem a
v obchodních vztazích běžné či přiměřené odchylky od objednaných množství jsou přípustné.
2.
Lhůty a termíny plnění se prodlužují o dobu, kdy Lenze, s.r.o. nemohla plnit zakázku z důvodu
prodlení svých subdodavatelů. Sjednaná dodací lhůta začíná běžet teprve v okamžiku, kdy byly
společnosti Lenze, s.r.o. zákazníkem předány kompletní podklady pro dodávku, potřebná povolení,
souhlasy, plány atd. v rozsahu nezbytném pro splnění smlouvy. Obdobně dojde k posunutí termínu
plnění, pokud zákazník nepředá kompletní podklady pro dodávku, potřebná povolení, souhlasy,
plány atd. v rozsahu nezbytném pro splnění smlouvy ke dni uvedenému ve smlouvě, jinak ke dni
uzavření smlouvy. Dodací lhůty se dále odpovídajícím způsobem prodlouží a termíny se posunou i
v případě, kdy zákazník nedodrží sjednané platební podmínky nebo jiné smluvní závazky.
Prodloužení lhůt a termínů podle tohoto odstavce mohou strany vyloučit.
3.
Pokud včasnému dodání zboží nebo poskytnutí služeb ze strany Lenze, s.r.o. brání překážka, jež
nastala nezávisle na vůli Lenze, s.r.o. a jestliže nelze rozumně předpokládat, že by Lenze, s.r.o. přes
vyvinutí přiměřeného úsilí tuto překážku nebo její následky odvrátila nebo překonala, a dále, že by v
době vzniku závazku tuto překážku mohla předvídat (např. poruchy, zásahy veřejné moci,
nedostatek surovin, problémy s dodávkami energie, stávky apod.), pak se dodací lhůta
odpovídajícím způsobem, nejdéle o dva měsíce, prodlužuje, aniž by Lenze, s.r.o. odpovídala za
prodlení. Pokud z výše uvedených důvodů bude uskutečnění dodávky nebo poskytnutí služeb
nemožné, nevzniká Lenze, s.r.o. odpovědnost za nesplnění dodávky zboží či neposkytnutí služeb.
Lenze, s.r.o. v takovém případě bude neprodleně informovat zákazníka, přičemž pokud v takovém
oznámení nebude uvedeno jinak, dochází tím zároveň ke zrušení smlouvy. Smlouva se ruší pouze
v části, ve které je plnění nemožné, pokud z povahy právního úkonu nebo z jeho obsahu anebo z
okolností, za nichž k němu došlo, nevyplývá, že tuto část nelze oddělit od ostatního obsahu. Lenze,
s.r.o. a zákazník si vrátí vše, co podle zrušené smlouvy obdrželi.
4.
Zákazník je povinen Lenze, s.r.o. písemně upozornit, pokud se Lenze, s.r.o. dostane do prodlení
s plněním smlouvy a poskytnout jí dodatečnou přiměřenou lhůtu k splnění jejích povinností. Práva a
povinnosti spojená s prodlením je možné vůči Lenze, s.r.o. uplatnit, pouze pokud Lenze, s.r.o.
nesplnila své povinnosti ani v dodatečné přiměřené lhůtě a teprve od okamžiku marného uplynutí
této dodatečné lhůty. Pokud Lenze, s.r.o. výslovně odmítne splnění svých povinností, lze práva a
povinnosti spojená s prodlením vůči Lenze, s.r.o. uplatnit již doručením písemného oznámení
zákazníka společnosti Lenze, s.r.o. o prodlení Lenze, s.r.o.. Výše náhrady škody v případě prodlení
ze strany Lenze, s.r.o. je omezena ustanovením těchto podmínek, tzn. vylučují se nároky na náhradu
škody vůči Lenze, s.r.o. z důvodu prodlení na straně Lenze, s.r.o. jdoucí nad rámec těchto
podmínek. V případě, že došlo k zaviněnému prodlení ze strany Lenze, s.r.o. a zákazník doloží, že
mu tím vznikla škoda, je zákazník oprávněn požadovat po Lenze, s.r.o. smluvní pokutu ve výši 0,5%
hodnoty té části plnění, s jehož dodávkou se dostala Lenze, s.r.o. do prodlení, za týden, nejvýše
však ve výši 5% zmiňované hodnoty. Zákazník může požadovat náhradu škody přesahující uvedenou
smluvní pokutu pouze do výše dvojnásobku hodnoty té části plnění, s jehož dodávkou se dostala
3
07.09.2012
Lenze, s.r.o. do prodlení. Omezení náhrady škody neplatí, pokud škoda vznikla v důsledku
úmyslného jednání nebo hrubé nedbalosti Lenze, s.r.o. a osob, které ke své činnosti použila.
5.
Dostane-li se zákazník do prodlení s jakoukoli platbou, nebo pokud se jeho finanční situace
podstatně zhorší, je Lenze, s.r.o. oprávněna podmínit další plnění ze své strany předchozí úhradou
ceny zboží či služeb zákazníkem. Za podstatné zhoršení finanční situace se považuje mimo jiné,
pokud dojde k protestaci směnky či šeku, opakovanému nedodržení splatnosti, překročení limitu
stanoveného zajišťovatelem úvěru resp. skutečnost, že předpokládanou dodávkou by tento limit byl
překročen.
6.
Dodávky zboží jsou dodávkami ze závodu. Nebezpečí škody na zboží přechází na zákazníka
okamžikem, kdy je zboží dáno zákazníkovi k dispozici. Pokud je sjednáno dodání zboží na určené
místo, přechází nebezpečí škody na zákazníka vydáním zboží prvnímu dopravci, v každém případě
nejpozději ve chvíli, kdy zboží opustí závod Lenze, s.r.o.. Pokud dojde ke zpoždění dodávky
z důvodů, za které neodpovídá Lenze, s.r.o., přechází nebezpečí škody na zboží již okamžikem, kdy
Lenze, s.r.o. oznámí zákazníkovi, že je připravena k vydání/odeslání zboží. Lenze, s.r.o. je povinen
uzavřít pojištění zboží při přepravě jen tehdy, pokud tak bylo stranami písemně dohodnuto.
7.
V případě objednávky s dodávkou na vyzvání, může Lenze, s.r.o. po uplynutí dvanácti měsíců od
uzavření smlouvy (nebyla-li sjednána lhůta delší) stanovit zákazníkovi dodatečnou čtrnáctidenní
lhůtu k odběru zboží nebo služeb. Lenze, s.r.o. má nárok na zaplacení (vyúčtování) zboží nebo
služeb, které nebyly odebrány ani v dodatečné lhůtě podle předchozí věty a zároveň nárok do
faktického odebrání zboží či služeb účtovat přiměřené poplatky za skladování případně poplatky za
rezervaci zboží či služeb, pokud není dohodnuto jinak.
8.
Pokud se odeslání nebo vydání zboží na přání zákazníka opozdí o více než jeden měsíc od chvíle,
kdy Lenze, s.r.o. oznámila, že je připravena zboží vydat/odeslat, může Lenze, s.r.o. účtovat za
každý měsíc skladování poplatek ve výši 0,5% z ceny nevyzvednuté dodávky, ne však více než 5%
nevyzvednuté dodávky, pokud Lenze, s.r.o. neprokáže, že skladovací náklady byly vyšší nebo
zákazník, že byly nižší.
VI.
Platby
1.
Pokud není sjednáno jinak, cena za dodávku zboží či poskytnutí služeb je splatná do 30 dnů od data
vystavení faktury.
2.
Lenze, s.r.o. si vyhrazuje odmítnout přijetí směnek a šeků za účelem platby. Pokud je přijme,
považuje se cena za uhrazenou až okamžikem, kdy dojde k vyplacení směnky či šeku ve prospěch
Lenze, s.r.o.. Náklady a výdaje s tím spojené hradí zákazník.
3.
Pokud se zákazník dostane do prodlení s jakoukoli platbou, je povinen z neuhrazené částky platit
zákonné úroky z prodlení. Lenze, s.r.o. má nárok na náhradu škody způsobenou prodlením se
splněním peněžitého závazku, pokud a v míře, v jaké tato škoda není kryta úroky z prodlení. To
neplatí, pokud zákazník prokáže, že prodlení bylo způsobeno okolnostmi vylučujícími odpovědnost.
Pokud se zákazník dostane do prodlení s jakoukoli platbou, všechny jeho závazky se stávají
okamžitě splatné, ledaže zákazník prokáže, že prodlení bylo způsobeno okolnostmi vylučujícími
odpovědnost.
4.
Oproti pohledávkám Lenze, s.r.o. může zákazník započítat pouze své pohledávky vůči Lenze, s.r.o.,
které byly pravomocně přiznány a/nebo společností Lenze, s.r.o. písemně uznány co do důvodu a
výše. Zákazník má právo odmítnout své plnění do doby splnění ze strany Lenze, s.r.o., pouze pokud
se jedná o pohledávky ze stejného smluvního vztahu a pokud povinnosti Lenze, s.r.o. jsou nesporné
nebo pravomocně přiznané. V případě podle předcházející věty může zákazník při existenci vad u
části plnění ze strany Lenze, s.r.o. odepřít své protiplnění v rozsahu, který odpovídá vadné části
plnění, a pouze do doby, dokud nedojde k odstranění vad či jinému vypořádání nároků z vad.
VII.
Výhrada vlastnictví
4
07.09.2012
1.
Lenze, s.r.o. si vyhrazuje vlastnictví veškerého zboží a jiného plnění do doby, dokud zákazník
neuhradí veškeré pohledávky z daného obchodního vztahu (smlouvy), včetně pohledávek, které
teprve vzniknou v budoucnosti. Pokud bylo sjednáno hromadné vyúčtování zboží a jiného plnění ve
sjednaných termínech, považuje se za obchodní vztah a výhrada vlastnictví se vztahuje vždy na
veškeré zboží a jiné plnění zahrnuté do příslušného vyúčtování. Skutečnost, že došlo k vrácení či
zpětvzetí zboží ze strany Lenze, s.r.o. nelze považovat za odstoupení od smlouvy. Lenze, s.r.o. má
právo při prodlení zákazníka s platbou odebrat zákazníkovi zboží, aniž by před tím musela
odstoupit od smlouvy a toto zboží prodat třetí osobě. Od neuhrazené pohledávky Lenze, s.r.o. vůči
zákazníkovi budou při odebrání zboží či jiného plnění odečteny skutečné výnosy z prodeje zboží či
jiného plnění snížené o náklady spojené s prodejem a odebráním zboží a jiného plnění. Zákazník je
povinen pojistit náš majetek před rizikem požáru, poškození vodou či krádeže. Případné nároky vůči
pojišťovně je zákazník povinen postoupit na Lenze, s.r.o., pokud ho k tomu Lenze, s.r.o. vyzve.
Pokud zákazník k výzvě Lenze, s.r.o. neprokáže, že má sjednáno adekvátní pojištění, má Lenze,
s.r.o. právo pojistit předmět dodávky na náklady zákazníka proti krádeži, loupeži, poškození ohněm
a vodou a jiným rizikům poškození.
2.
O každém zadržení, zabavení nebo jiné obdobné dispozici či zásahu třetích osob ve vztahu ke
zboží, na které se vztahuje výhrada vlastnictví, je zákazník povinen Lenze, s.r.o. neprodleně
informovat.
3.
Zákazník může zboží či jiné plnění v rámci běžného obchodního styku dále zpracovat a pokud o
výhradě vlastnictví uvědomí příslušnou třetí osobu, nakládat se zbožím či jiným plnění za účelem
jeho prodeje této třetí osobě. Právo ke zpracování zboží či jiného plnění a k nakládání s tímto za
účelem jeho prodeje třetí osobě zaniká, pokud se zákazník dostane do prodlení s platbou, jinak
hrubým způsobem poruší smlouvu s Lenze, s.r.o. nebo se dostane do úpadku. Za úpadek pro účely
tohoto ustanovení se považuje zastavení plateb, předlužení, podání insolvenčního návrhu a jiné
obdobné závažné zhoršení majetkových poměrů zákazníka, které může vést k ohrožení plnění
povinností ze strany zákazníka.
4.
Zpracováním zboží či jiného plnění, u kterého je výhrada vlastnictví Lenze, s.r.o., nedochází ke
změně vlastnictví zboží či jiného plnění. Pokud dojde ke spojení zboží či jiného plnění, u kterého je
výhrada vlastnictví Lenze, s.r.o., s věcmi ve vlastnictví zákazníka či jiné osoby tak, že vznikne věc
jediná, přičemž zboží či jiné plnění Lenze, s.r.o. není věcí hlavní, nabývá tímto spojením Lenze, s.r.o.
spoluvlastnický podíl na takové věci odpovídající hodnotě jejího plnění k hodnotě celé věci, přičemž
platí, že práva spojená se spoluvlastnictvím vykonává pro Lenze, s.r.o. zákazník, který má povinnosti
schovatele (právo na náhradu nákladů, odměnu či náhradu škody vzniklé úschovou apod.
zákazníkovi nicméně nenáleží).
5.
Pokud zákazník hodlá zboží či jiné plnění, u kterého je sjednána výhrada vlastnictví Lenze, s.r.o.
prodat třetí osobě, je povinen toto oznámit Lenze, s.r.o., včetně identifikace osoby, které bude zboží
či jiné plnění prodáno a identifikace prodávaného zboží. Tímto oznámením dochází zároveň
k zastavení budoucí pohledávky zákazníka za třetí osobou na zaplacení kupní ceny za zboží
k zajištění pohledávky Lenze, s.r.o. vůči zákazníkovi na zaplacení sjednané ceny zboží či jiné plnění,
u kterého je sjednána výhrada vlastnictví Lenze, s.r.o.. Smlouva mezi zákazníkem a osobou, které je
zboží prodáno, nesmí obsahovat zákaz zastavení pohledávky na zaplacení kupní ceny a musí
vyloučit započtení vůči této pohledávce. Při řádném běhu obchodního styku nebude zastavení
pohledávky dlužníkovi zákazníka oznámeno a Lenze, s.r.o. souhlasí s tím, aby přímo zákazník
přijímal celou platbu od svého dlužníka a ponechal si ji ve výši, která přesahuje pohledávku Lenze,
s.r.o. vůči zákazníkovi, a to i v případě, kdy dlužník zákazník bude plnit jen částečně. Toto právo
zákazníka zaniká v případech uvedených v článku VII. odstavci 3. těchto podmínek, v takovém
případě je zákazník povinen neprodleně svému dlužníkovi oznámit zastavení pohledávky ve
prospěch Lenze, s.r.o. a spolupracovat s Lenze, s.r.o. na jejím vymožení.
6.
Na žádost zákazníka se Lenze, s.r.o. vzdá výše uvedeného zajištění pokud (a v míře do jaké)
hodnota zajištění přesahuje o více jak 20% pohledávku Lenze, s.r.o. vůči zákazníkovi.
VIII.
Faktické vady plnění
5
07.09.2012
1.
Lenze, s.r.o. odpovídá za to, že dodané zboží je bez vad faktických. Měřítko pro posouzení shody
dodaného zboží s kupní smlouvou je vždy popis produktů a jejich účelu obsažený ve smlouvě
uzavřené se zákazníkem. Drobné odchylky zboží, pokud jde o jeho konstrukci, tvary a design, jakož
i drobné odchylky hodnot uvedených v popisu zboží či drobné odchylky v jiném plnění ze strany
Lenze, s.r.o. nejsou považovány za vady a za porušení smlouvy se zákazníkem, pokud lze po
zákazníkovi spravedlivě požadovat, aby tyto akceptoval, nebo pokud se jedná o odchylky
v množství, kvalitě či provedení, které jsou v obchodních vztazích běžné.
2.
Informace, které zveřejňuje Lenze, s.r.o. nebo osoby tvořící s Lenze, s.r.o. koncern v textové nebo
obrazové podobě např. v katalozích, popisech, vyobrazeních a výkresech, stejně jako údaje o
velikosti, hmotnosti a výkonu nabízeného zboží, slouží pouze k prezentaci povahy zboží a služeb,
které Lenze, s.r.o. nabízí, a nelze je považovat za zaručené vlastnosti či garantované hodnoty pro
zboží dodávané zákazníkovi, ledaže na tyto dokumenty Lenze, s.r.o. výslovně odkáže. Lenze, s.r.o.
si zejména vyhrazuje změny technických parametrů a technické konstrukce, které jsou výsledkem
technického pokroku.
3.
Pokud Lenze, s.r.o. v jednotlivých případech dle dohody se zákazníkem dodává použité zboží, jedná
se o dodávky „jak stojí a leží“, tzn., že Lenze, s.r.o. neodpovídá zákazníkovi za vady tohoto zboží,
ledaže je výslovně dohodnuto jinak. Lenze, s.r.o. nicméně i v tomto případě odpovídá za vady, které
byly způsobeny úmyslným či hrubě nedbalým porušením povinností ze strany Lenze, s.r.o. nebo v
případech, kdy zákon kogentně neumožňuje vyloučení odpovědnosti za vady ani u použitého zboží.
4.
Zákazník je povinen přijmout zboží či jiné plnění Lenze, s.r.o. i v případě, že takové zboží či jiné
plnění vykazuje vady, za předpokladu, že tyto vady nepředstavují podstatné porušení smlouvy.
Zákazník je rovněž povinen přijmout částečné plnění ze strany Lenze, s.r.o..
5.
Zjevné vady, tj. vady, které lze s vynaložením odborné péče zjistit při prohlídce zboží, musí být
oznámeny Lenze, s.r.o. nejpozději do jednoho týdne ode dne, kdy zákazník měl vady zjistit při
prohlídce, kterou je povinen uskutečnit podle § 427 odst. 1 a 2 zákona 513/1991 Sb., obchodního
zákoníku, v aktuálním znění nebo od doby, kdy vady zjistil (cokoli nastalo dříve), skryté vady musí
být oznámeny Lenze, s.r.o. nejpozději do týdne od doby, kdy vady zákazník zjistil nebo při
vynaložení odborné péče měl zjistit (cokoli nastalo dříve), nejpozději však do uplynutí záruční doby
a pokud není sjednána, tak do 24 měsíců od doby přechodu nebezpečí na zákazníka. Oznámení vad
musí být učiněno písemně, jinak se k němu nepřihlíží a musí v něm být detailně popsány zjištěné
vady. Pokud zákazník vady nereklamuje nebo je nereklamuje včas, ztrácí tím nároky z vad zboží.
Zpracování reklamace ze strany Lenze, s.r.o., zejména prozkoumání zboží po jeho vrácení
zákazníkem zákazníka nezbavuje zákazníka povinností při oznámení vad.
6.
Pokud bude Lenze, s.r.o. oznámena vada zboží či jiného plnění, bez ohledu na to, zda byla touto
vadou smlouva porušena podstatným či nepodstatným způsobem, má Lenze, s.r.o. nejprve právo
vadu odstranit, a to podle své volby opravou nebo dodáním náhradního zboží a zákazník je povinen
poskytnout k tomu Lenze, s.r.o. přiměřený čas a součinnost. Lenze, s.r.o. nese veškeré náklady
spojené s odstraněním vad, jako jsou náklady na dopravu, cestovné, materiál, pracovní náklady
apod., ledaže se tyto náklady navýší v důsledku toho, že se zboží nachází na jiném místě, než je
místo dodávky dle smlouvy. Zákazníkem reklamované díly zašle zákazník společnosti Lenze, s.r.o.
jen pokud ho k tomu společnost Lenze, s.r.o. vyzve a pokud je to nezbytné. V takovém případě musí
být díly dobře zabaleny a musí být označeny číslem zakázky.
7.
Lenze, s.r.o. může odmítnout odstranění vad z důvodu, že odstranění vad je spojeno s nepřiměřeně
vysokými náklady. To nastane zejména v tom případě, kdy předpokládané náklady na opravu
přesáhnou 100% tržní hodnoty zboží a v případě dodání náhradního zboží náklady na dodání
náhradního zboží přesáhnou 150% tržní hodnoty zboží. Ostatní práva zákazníka z vad zboží
zůstávají v takovém případě zákazníkovi zachována (sleva, odstoupení od smlouvy, náhrada škody).
8.
Pokud to kogentní ustanovení právních předpisů nezakazují, je zákazník oprávněn uplatnit ostatní
práva z vad zboží teprve, pokud Lenze, s.r.o. v poskytnuté přiměřené době vady neodstranila
opravou či dodáním náhradního zboží. Přiměřená lhůta by zpravidla měla dosahovat nejméně 3
týdny, pokud jde o dodání přístrojů či komponent a 5 pracovních dnů pokud jde o dodání
náhradních dílů; to neplatí, pokud je v daném případě sjednána jiná lhůta nebo pokud je
6
07.09.2012
v odůvodněných případech kratší lhůta nezbytná např. v případě nouze, kdy jinak hrozí vznik
nepřiměřeně vysoké škody nebo kdy je ohrožena bezpečnost provozu. Pokud Lenze, s.r.o.
v přiměřené lhůtě vady neodstraní, je zákazník oprávněn uplatnit ostatní zákonná práva z vad zboží,
tj. zejména odstoupit od smlouvy, požadovat slevu, a za podmínek odstavce X. těchto podmínek
požadovat náhradu škody. Poskytnutí přiměřené lhůty k odstranění vad se nevyžaduje, pokud Lenze,
s.r.o. jednoznačně odmítla odstranění vad nebo pokud je odstranění vad nemožné.
9.
Zákazník není oprávněn odstoupit od smlouvy, pokud zboží vykazuje pouze drobné nedostatky. Za
drobné nedostatky se považuje zejména to, pokud zboží vykazuje jen drobné odchylky od smluvně
dohodnutých vlastností a jen nepatrné omezení smluvně předpokládaného použitelnosti zboží.
Lenze, s.r.o. neodpovídá za vady zboží a neuzná reklamaci, pokud k vadám zboží došlo po
okamžiku přechodu nebezpečí škody v důsledku běžného opotřebení zboží, nesprávného či
nedbalého zacházení, nesprávné či neprovedené údržby, nesprávného či nevhodného používání,
nesprávné instalace, nadměrného namáhání nebo v důsledku použití nesprávných zařízení, případně
pokud k vadám došlo po okamžiku přechodu nebezpečí škody v důsledku specifických vnějších
vlivů, které nebyly předpokládány v uzavřené smlouvě. Nároky z vad zboží jsou rovněž vyloučeny,
pokud zákazník provedl opravu sám nebo prostřednictvím třetích osob, aniž by to bylo nezbytně
nutné. Je-li zboží společností Lenze, s.r.o. nebo společností, se kterou tvoří koncern vyrobeno na
základě konstrukčních údajů, výkresů nebo modelů zákazníka, nevztahuje se odpovědnost Lenze,
s.r.o. na vady zboží způsobené nesprávností konstrukce nebo vadou výkresů a modelů převzatých
od zákazníka.
10. Lenze, s.r.o. odpovídá za jakoukoli škodu vzniklou zákazníkovi v důsledku vad zboží (např. ušlý
zisk, výpadek v produkci, sankce za opožděné dodání třetí straně zákazníkem a jiné) pouze pokud
škoda vznikla úmyslným porušením povinností ze strany Lenze, s.r.o. či pokud Lenze, s.r.o.
bezdůvodně neodstranila vady v přiměřené lhůtě. Nároky na náhradu škody se řídí článkem X.
11. Lenze, s.r.o. poskytuje na prodané zboží záruku v délce 24 měsíců ode dne přechodu nebezpečí
škody na zákazníka, tím nejsou dotčeny ostatní ustanovení těchto podmínek týkající se oznamování
vad a toho, kdy Lenze, s.r.o. může nároky z vad zboží v důsledku pozdního oznámení odmítnout.
Odstraněním vad nedochází k prodloužení záruční doby, tj. záruční doba u náhradního zboží či u
vyměněných dílů skončí nejpozději ke dni, kdy by uplynula záruční lhůta pro původní dodávku.
12. Pokud Lenze, s.r.o. neodstraní vady v poskytnuté přiměřené lhůtě a zákazník u Lenze, s.r.o.
neuplatní jiné nároky z vad zboží, může Lenze, s.r.o. vyzvat zákazníka a poskytnout mu k tomu
lhůtu 1 měsíce od doručení výzvy, aby uplatnil své nároky z vad zboží. Pokud zákazník v uvedené
lhůtě nároky z vad zboží neuplatní, může Lenze, s.r.o. později uplatněné nároky z vad zboží
odmítnout, to však platí pouze v případě, že Lenze, s.r.o. v uvedené výzvě zákazníka na důsledky
neoznámení nároků z vad zboží upozornila.
13. Zákazník může uplatnit vůči Lenze, s.r.o. regres z důvodu, že v důsledku vad zboží Lenze, s.r.o.
musel či musí plnit svému zákazníkovi, pouze a v rozsahu, který nejde nad rámec vnitrostátních
zákonných nároků (zejména nároků z vad zboží). Na rozsah naší odpovědnosti vůči zákazníkovi se i
v těchto případech obdobně užijí pravidla v těchto podmínkách.
IX.
Právní vady
1.
Lenze, s.r.o. odpovídá v zákonném rozsahu za to, že zboží či jiné plnění nemá právní vady. Za to, že
zboží nebo jiné plnění ze strany Lenze, s.r.o. neporušuje autorská práva nebo práva z duševního
vlastnictví odpovídá Lenze, s.r.o. pouze pokud se týká státu sídla Lenze, s.r.o., ledaže je sjednána
odchylná úprava. Lenze, s.r.o. neodpovídá za porušení autorských práv a práv z duševního
vlastnictví, pokud jejich porušení je zapříčiněno pokyny zákazníka nebo pokud porušení spočívá
v úpravě zboží nebo jiného plnění zákazníkem nebo třetí osobou nebo v tom, že zboží nebo jiné
plnění ze strany Lenze, s.r.o. je užíváno jinak, než je smluvně dohodnuto.
2.
Zákazník je povinen neprodleně informovat Lenze, s.r.o., pokud třetí osoba uplatní ke zboží práva,
která (pokud skutečně existují) představují právní vady plnění ve smyslu § 433 obchodního
7
07.09.2012
zákoníku. Pokud uplatnění práv třetí osobou zákazník neprodleně Lenze, s.r.o. neoznámí, může
Lenze, s.r.o. odmítnout plnit jakékoli nároky zákazníka vyplývající z právních vad zboží.
3.
Ustanovení odstavce 11. článku VIII se uplatní analogicky i na právní vady.
4.
Pokud třetí osoba v průběhu záruční doby uplatní práva ke zboží či jinému plnění a zákazník je včas
oznámí Lenze, s.r.o., může Lenze, s.r.o. podle své volby a na své náklady buď sjednat s třetí osobou
nápravu, nebo dodávku s ohledem na smluvně sjednaný účel dodávky změnit tak, že práva třetích
osob nebudou porušována, eventuálně dodat srovnatelné zboží, které neporušuje práva z duševního
vlastnictví.
5.
Zákazníkovi nenáleží práva v důsledku existence právních vad zboží a to ani regresní nároky vůči
Lenze, s.r.o., pokud s třetí osobou, která práva uplatnila, sám jedná nad nezbytnou míru a/nebo se
s touto osobou bez souhlasu Lenze, s.r.o. dohodne na vzájemném vypořádání.
X.
Náhrada škody
1.
Lenze, s.r.o. v zásadě odpovídá zákazníkovi za škodu (ať je již požadována z jakéhokoli důvodu)
pouze pokud Lenze, s.r.o. nebo osoby, které ke své činnosti použila, porušili své povinnosti úmyslně
nebo z hrubé nedbalosti, to neplatí, pokud kogentní ustanovení právních předpisů předepisují
přísnější odpovědnost (např. v případě odpovědnosti dle zákona 59/1998 Sb. o odpovědnosti za
škodu způsobenou vadou výrobku).
2.
Za škodu způsobenou porušením povinností ze strany Lenze, s.r.o. nebo osob, které ke své činnosti
použila, nedbalostí nikoli hrubou odpovídá Lenze, s.r.o., pouze pokud odpovědnost není vyloučena
na základě jiných ustanovení těchto podmínek a pokud se jedná o porušení podstatné, tj. takové
porušení povinností, při kterém Lenze, s.r.o. věděla v době uzavření smlouvy se zákazníkem nebo v
této době bylo rozumné předvídat s přihlédnutím k účelu smlouvy, který vyplynul z jejího obsahu
nebo z okolností, za nichž byla smlouva uzavřena, že zákazník nebude mít zájem na plnění
povinností při takovém porušení smlouvy.
3.
Lenze, s.r.o. neodpovídá za škodu (ať je již požadována z jakéhokoli důvodu), pokud a do té míry,
do jaké je kryta pojištěním, které má zákazník sjednáno. To neplatí, pokud se jedná o škodu
způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti nebo pokud kogentní ustanovení právních předpisů
vyloučení odpovědnosti neumožňují. Pokud nicméně pojišťovna odmítne škodu uhradit z důvodů,
které nezpůsobil zákazník svým chováním, může zákazník (není-li odpovědnost Lenze, s.r.o.
vyloučena podle jiných ustanovení těchto podmínek) požadovat náhradu této škody po Lenze, s.r.o.
v souladu s ustanovením těchto podmínek. Lenze, s.r.o. může zaplacení škody podmínit tím, že na
ní zákazník postoupí svůj nárok vůči pojišťovně na zaplacení škody.
4.
Za splnění jakýchkoli záruk odpovídá Lenze, s.r.o. vždy pouze pokud záruky učinila v písemné
formě.
5.
Výše odpovědnosti Lenze, s.r.o. za škodu (ať je již požadována z jakéhokoli důvodu), je omezena
těmito podmínkami, ledaže kogentní právní předpisy vyžadují vyšší odpovědnost. Lenze, s.r.o.
neodpovídá za škodu, jež převyšuje škodu, kterou v době vzniku závazkového vztahu Lenze, s.r.o.
jako možný důsledek porušení své povinnosti předvídala nebo kterou bylo možno předvídat s
přihlédnutím ke skutečnostem, jež v uvedené době Lenze, s.r.o. znala nebo měla znát při obvyklé
péči. Zákazník je v této souvislosti povinen písemně upozornit Lenze, s.r.o. před uzavřením smlouvy
na zvláštní rizika, atypické možnosti vzniku škody a neobvyklé výše škod. Lenze, s.r.o. zejména
neodpovídá za jakékoli netypické následné škody, ušlý zisk, nepřímé škody a škody v důsledku
nároků třetích osob, pokud Lenze, s.r.o. nebyla na jejich možný vznik před uzavřením smlouvy
upozorněna. Lenze, s.r.o. dále neodpovídá za škodu, která vznikla nebo která se zvětšila v důsledku
toho, že zákazník nezakročil způsobem, který lze od něj spravedlivě požadovat k odvrácení či
zmenšení hrozící škody. Kromě případů, kdy je škoda způsobena úmyslným či hrubě nedbalým
porušením povinností Lenze, s.r.o., je navíc výše škody omezena dvojnásobkem ceny příslušné
zakázky, to neplatí, pokud kogentní ustanovení právních předpisů omezení odpovědnosti vylučují.
8
07.09.2012
XI.
Duševní vlastnictví
1.
Zákazník odpovídá za to, že tím, že předá Lenze, s.r.o. jakékoli podklady, předměty či jiné věci nebo
udělí pokyny za účelem plnění smlouvy a tím, že Lenze, s.r.o. nebo společnost jsoucí s Lenze, s.r.o.
v koncernu tyto sjednaným způsobem či obvyklým způsobem využije, nedojde k porušení duševního
vlastnictví třetích osob. Pokud si je Lenze, s.r.o. vědoma toho, že může dojít k porušení duševního
vlastnictví třetích osob, zákazníka na to upozorní. Zákazník je povinen nahradit Lenze, s.r.o.
veškerou škodu či jinou újmu, která jí v důsledku porušení duševního vlastnictví vznikne. Pokud
Lenze, s.r.o. nebo jiná společnost tvořící s Lenze, s.r.o. koncern, obdrží od třetí osoby výzvu
k zastavení výroby či distribuce zboží s odkazem na porušování práv z duševního vlastnictví této
třetí osoby, pak může Lenze, s.r.o. nebo příslušná jiná společnost, která je s Lenze, s.r.o.
v koncernu, zastavit práce při plnění zakázky a požadovat náhradu doposud vynaložených nákladů.
Termín pro splnění zakázky se odpovídajícím způsobem prodlouží. Podklady, předměty či jiné věci,
předané zákazníkem Lenze, s.r.o., pokud v jejich souvislosti nedošlo k uzavření smlouvy, zašle
Lenze, s.r.o. na náklady zákazníka zpět, pokud o to zákazník požádá. V opačném případě je Lenze,
s.r.o. oprávněno tyto podklady, předměty či jiné věci zničit do 3 měsíců od učinění nabídky
zákazníkovi resp. od sdělení, že Lenze, s.r.o. není schopna nabídku učinit.
2.
Veškeré vzorky, modely, kresby, odhady nákladů, výpočty a podobné informace ať již v hmotné či
nehmotné podobě (včetně elektronických verzí) poskytnuté zákazníkovi ze strany Lenze, s.r.o. je
třeba považovat za důvěrné a pokud to jejich povaha připouští chráněné duševními právy. Zákazník
není oprávněn tyto předávat třetím osobám bez souhlasu Lenze, s.r.o.. Pokud je zákazník v rámci
přípravy smlouvy obdrží a následně nedojde k uzavření smlouvy, je povinen je zdarma zaslat zpět
Lenze, s.r.o.. Zákazník se zavazuje zachovávat mlčenlivost o poskytnutých informacích, které nejsou
veřejně dostupné nebo které byly označeny Lenze, s.r.o. za důvěrné, a zpřístupnit je třetím osobám
jen s výslovným písemným souhlasem Lenze, s.r.o..
3.
Pokud součástí plnění ze strany Lenze, s.r.o. je i software, má zákazník nevýhradní právo používat
tento software v nezměněné podobě u dodaných výrobků, ledaže je v konkrétním případě sjednáno
něco odlišného.
XII.
Závěrečná ustanovení
1.
Veškeré smlouvy mezi Lenze, s.r.o. a zákazníkem se řídí českým právem.
2.
Strany sjednávají místní příslušnost Městského soudu v Praze, ledaže zákon stanoví příslušnost
výlučnou.
3.
Místem plnění pro všechny povinnosti vyplývající ze smluvního vztahu, pokud není v konkrétním
případě sjednáno něco jiného, je sídlo Lenze, s.r.o., resp. účet Lenze, s.r.o., přičemž platba je
považována za uskutečněnou až připsáním platby na účet.
4.
Pokud některé ustanovení těchto podmínek je či stane se neplatným, nemá toto ustanovení vliv na
ostatní práva a povinnosti smluvních stran z uzavřené smlouvy a na ostatní ustanovení těchto
podmínek.
5.
Změny a doplňky smlouvy vyžadují k platnosti písemné potvrzení Lenze, s.r.o..
6.
Lenze, s.r.o. je oprávněno poskytnout data a jiné informace týkající se zakázky společnostem,
s kterými tvoří koncern a tyto mohou data uchovávat.
Lenze, s.r.o.
Central Trade Park D1
39601 Humpolec
Telefon: +420 565 507-111
Fax: +420 565 507-399
9