Informační služba pro pacienty - Southend University Hospital NHS

Zákon o svobodě informací z roku 2000
Váš průvodce
Informační služba pro pacienty
Co je to Zákon o svobodě informací? (ZSI)
Tento zákon dává lidem všeobecné právo prohlédnout si zaznamenané
informace, jež uchovávají úřady. Pomáhá lidem lépe porozumět, jak
úřady vykonávají své povinnosti, přijímají rozhodnutí a vynakládají
veřejné finance.
Odkdy je ZSI v platnosti?
Všechny organizace trustu NHS musí tento Zákon dodržovat od 1. ledna
2005. Trust musí reagovat na žádosti o informace, které uchovává v
jakékoli formě, neboť tím vzniká právo na přístup k těmto informacím.
Mohu požádat o prohlédnutí čehokoliv?
Ne, existují určité informace, pro které platí výjimka ze zveřejnění.
Výjimky platí hlavně tam, kde by zveřejnění informací nebylo ve
veřejném zájmu, např. proto, že by mohlo ovlivnit obchodní zájmy
nebo by mohlo porušit důvěrnost.
Mohu mít přístup ke svým zdravotním záznamům?
Zdravotní záznamy jednotlivce nejsou k dispozici podle ZSI. Přístup ke
svým zdravotním záznamům si můžete vyžádat podle Zákona o ochraně
dat z roku 1998 a/nebo Zákona o přístupu k zdravotním záznamům
z roku 1990. Za tyto informace může být účtován poplatek.
1
Svou žádost musíte zaslat písemně na adresu:
The Health Records Manager
Health Records Department
Southend University Hospital NHS Foundation Trust
Prittlewell Chase
Westcliff-on-Sea
Essex. SS0 0RY
Telefon: 01702 435555 linka 8010
Jak získám informace, které požaduji?
Všechny žádosti o informace musí být podané písemně. Může to
být v jakékoli písemné formě, jako je dopis nebo e-mail. Musí v něm
být uvedeno jméno žadatele o informace, jeho zpáteční adresa
a popis požadovaných informací. Můžete také vyplnit formulář
„Žádost o informace”, který najdete na webové stránce trustu
www.southend.nhs.uk, nebo u informačních přepážek a v odděleních
po celé nemocnici. Svou žádost pak musíte zaslat koordinátorovi
pro svobodu informací, který ji zpracuje.
Jak dlouho potrvá, než dostanu své informace?
Trust musí reagovat na žádosti o informace do 20 pracovních dnů
od jejich převzetí. Mohou existovat určité výjimky, a v takovém
případě Vám vysvětlíme důvody.
2
Jaké informace jsou k dispozici?
Trust zveřejnil na své webové stránce www.southend.nhs.uk Publikační
schéma, což je průvodce třídami informací, ke kterým máte běžný
přístup.
Tyto informace jsou seskupeny do následujících širších kategorií:
•
Třída 1 – Kdo jsme a co děláme
•
Třída 2 – Kolik peněz vynakládáme a jakým způsobem
•
Třída 3 – Jaké jsou naše priority a jak si vedeme
•
Třída 4 – Jak přijímáme rozhodnutí
•
Třída 5 – Naše zásady a postupy
•
Třída 6 – Seznamy a rejstříky
•
Třída 7 – Služby, které nabízíme
Jak mi budou informace předloženy?
Ve formátu, kterému dáváte přednost. Může to být buď na papíře nebo
v elektronické formě, tj. e-mailem. Informace mohou být na požádání
k dispozici i v jiných formátech, to však může ovlivnit dobu odezvy
20 pracovních dnů.
Bude mi za informace účtován poplatek?
Poplatek může být účtován, ale jeho výše se bude lišit podle povahy
žádosti a typu nebo objemu požadovaných informací. Bude-li Vám
účtován poplatek, sdělíme Vám to po převzetí Vaší žádosti.
3
Požadujete-li další podrobnosti nebo chcete-li si podat žádost o
informace, napište prosím na adresu:
Nicola Frost
Freedom of Information Coordinator
Service Reliability and Safety Department
Southend University Hospital NHS Foundation Trust
Prittlewell Chase
Westcliff-on-Sea
Essex SS0 0RY
Telefon: 01702 435555 linka 6455
Email: [email protected]
Další užitečné informační webové stránky
Stránka o svobodě informací: www.foi.gov.uk
Stránka informačního komisaře: www.ico.gov.uk
Stránka nemocnice v Southend: www.southend.nhs.uk
4
w w w. s o u t h e n d . n h s . u k
Přejete-li si tento dokument v překladu, velkým písmem nebo
ve zvukovém formátu, obraťte se na:
Patient Advice & Liaison Service (PALS)
Southend University Hospital NHS Foundation Trust
Prittlewell Chase
Westcliff-on-Sea
Essex, SS0 0RY
Telefon:
Fax:
E-mail:
01702 385333
01702 508530
[email protected]
Vypracoval koordinátor pro svobodu informací
Kontrola a revize v dubnu 2010
Informační služba pro pacienty
Vytiskl Print & Design Centre, Southend Hospital
Formulář č. 915 – verze 3