Zadání pro studenty - Fakulta mezinárodních vztahů
Transkript
Zadání pro studenty - Fakulta mezinárodních vztahů
Případová studie - Zadání Logistika zásob Přemysl Průša 2015 Tato případová studie byla zpracována v rámci projektu financovaného z Evropského sociálního fondu a prostředků Magistrátu hlavního města Prahy v rámci Operačního programu Praha – Adaptabilita (OPPA) s názvem Inovace studijního programu Mezinárodní ekonomické vztahy rozvojem teritoriálně a prakticky orientované specializace studentů. Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti Na začátku je potřeba definovat, co je to zásoba. Zásoba je zboží připravené uspokojit budoucí poptávku, tedy zboží, které subjektu, jenž ho vlastní, v aktuální době nepřináší žádné příjmy (z prodeje zboží), naopak držba zásob je obvykle spojená s náklady. Tyto náklady mohou mít různou formu. Je proto logické, že snahou subjektů je držet co nejnižší stav zásob po co nejkratší dobu zároveň a tím minimalizovat náklady se zásobami spojené. Proto se během minulých let vyvinula řada různých přístupů, které se snaží přinést subjektům rady/ postupy, jak hospodařit se zásobami. Společným rysem těchto přístupů je tedy ve valné většině snaha o minimalizaci nákladů spojených se zásobami. Aplikaci těchto přístupů a zejména jednoho z nejdůležitějších modelů, který slouží pro optimalizaci zásob/ optimalizaci velikosti objednávky, si předvedeme na příkladu vybrané společnosti v rámci případové studie. Zadání případu: Obchodní společnosti, která se zabývá dovozem a následně distribucí lahvových vín na relativně uzavřeném trhu v ČR, v svém portfoliu má více druhů výrobků, vykazujících stejnou povahu, co se týká nákupních a spotřebních zvyklostí, jejich obrátka je krátkodobá až střednědobá. Společnost má ve svém sortimentu vína od řady dodavatelů z celého světa, jejich počet činí cca 10, mezi její odběratelé patří většina mezinárodních retailingových řetězců působících na trhu ČR, dále pak nezávislé velkoobchody a maloobchody, (tedy tzv. off trade) a na druhé straně též restaurace, hotely, vinotéky, atd. (tj. tzv. on trade). Charakteristika sortimentu/ vybrané značky Pro zjednodušení situace se budeme věnovat pouze omezené části sortimentu dané společnosti, konkrétně pak sortimentu a potažmo zásobám vín pouze jedné značky z Chile. Právní/ smluvní vztah mezi společností a jejím dodavatelem Naše společnost má s dodavatelem daná značky vín z Chile uzavřenu smlouvu o výhradní distribuci a prodeji pro český trh, což znamená, že vína dané značky na český trh nesmí dovážet a distribuovat žádná jiná společnost, naopak naše firma nesmí z Chile dovážet žádnou jinou značku a musí splňovat určité minimální prodejní cíle (vyjádřené v množství prodaných lahví vína), na kterých se se svým dodavatelem domluví, v opačném případě je pak dodavatel oprávněn smlouvu o výhradním prodeji vypovědět. Základní charakteristika značky a produktů Značka zahrnuje pouze vína lahvovaná v místě původu (tj. Chile), uzavřená korkovými zátkami. Sortiment vín značky je rozdělen do tří hlavních produktových řad. Tzv. základní řada odrůdových vín představuje základní kvalitní vína se silným odrůdovým charakterem, je zde zahrnuto odrůdové spektrum, typické pro vína z tzv. nového světa (Cabernet Sauvignon, Merlot, Syrah, Carmenere, Chardonnay, Sauvignon Blanc). Tato řada se distribuuje zejména v retailových řetězcích při maloobchodní ceně cca 200 Kč. Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti Kvalitativně výše se nachází řada Reserva, která je typická tím, že pro výrobu vín byly použity ještě kvalitnější suroviny, vína rovněž déle zrála jednak částečně v dobových sudech, jednak v lahvích. Tato řada se distribuuje rovněž v maloobchodních řetězcích při maloobchodní ceně cca 250 Kč. Na vrcholu sortimentu značky se pak nachází řada Gran Reserva, která zahrnuje vína nejvyšší kvality (opět všech 6 odrůd), které zrála v dobových sudech cca 6-12 měsíců, následně pak cca 1 rok v láhvi a mají velký tzv. skladovací potenciál. Rovněž tato řada vín se prodává v retailových řetězcích, maloobchodní cena se pohybuje lehce nad 300 Kč. Velmi důležitým aspektem celého sortimentu vín je fakt, že vína mají obecně velmi dlouhou, v některých případech i neomezenou trvanlivost (s jistým omezením v případě zejména bílých vín), takže je můžeme skladovat i dlouhodobě bez obavy, že se rychle zkazí. Pokud shrneme základní informace o sortimentu, můžeme konstatovat, že produktová řada značky je tvořena třemi hlavními řadami, každá čítá 6 produktů (vždy se jedná o lahvová vína 0,75 l). Všechna vína jsou distribuována v retailových řetězcích. Základní informace o prodeji/ poptávce Vína všech tří řad jsou dodávána do hlavních retailových řetězců v ČR. Roční prodeje v posledních pěti letech jsou poměrně stabilní (značka je na trhu ČR již 17 let), průměrný roční prodej činí cca 1 mil. lahví. Mezi největší zákazníky/odběratele patří zejména tyto společnosti: Billa, Kaufland, Makro, Ahold, Penny Market, Spar, Tesco, Globus. V prodejích z hlediska množství jednoznačně převažuje základní řada vín, které tvoří cca 90 % všech prodejů, následuje řad Gran Reserva (cca 7 % prodaného množství) a na posledním místě je řada Reserva se 3 % celého prodaného množství. Je tedy zřejmé, že úkol optimalizace a řízení zásob dané značky lze do značné míry zúžit na základní řadu vín, která obsahuje pouze šest produktů, čímž se celá situace poněkud zjednodušuje. Logistika – balení vín, manipulace, přeprava Balení vín a manipulace Vína všech tří řad jsou balena v lahvích (0,75 l), (manipulační jednotka nultého stupně), láhve se pak vkládají po šesti do papírových kartonů (manipulační jednotka prvního stupně), ty se pak obvykle skládají na europalety na 4-5 vrstev, tj, na jedné paletě je obvykle 100 kartonů (manipulační jednotka druhého stupně). Přeprava Pro náš případ je důležitá zejména přeprava od dodavatele (výrobce) do centrálního skladu naší společnosti v ČR, odkud se víno dále distribuuje do centrálních skladů mezinárodních obchodních řetězců v ČR. Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti Dodání zboží od výrobce v Chile do centrálního skladu dovozce v ČR se řídí dodací paritou FOB. To znamená, že odběratel přebírá za zboží odpovědnost a rizika od té doby, kdy je zboží naloženo na loď v přístavu. Naše společnost využívá externí služby spedičních společností, které jí zajišťují přepravu zboží z přístavu v Chile až do samotného centrálního skladu dovozce v ČR. Přeprava je tak obvykle organizována tak, že zboží nejprve jede na lodi z chilského přístavu do Hamburgu nebo Bremerhavenu, dále pokračuje vlakem do Prahy nebo Vídně, následuje přeprava nákladním vozem až do skladu společnosti v ČR. Celkově trvá přeprava cca 6 týdnů, existuje však reálné riziko, že doba přepravy se až o 2-3 týdny prodlouží, v kritických případech lze přepravu o něco zkrátit, pokud se zboží z přístavu v Evropě veze nákladním vozem přímo do centrálního skladu společnosti. Zboží se vždy přepravuje v kontejnerech (manipulační jednotka 3. stupně), buď ve 20´ kontejnerech, které pojmou cca 2200 kartonů po 6 lahvích (13200 lahví), nebo ve 40´ kontejnerech, které přepraví cca 3300 kartonů po 6 lahvích (19800 lahví), což je častější případ. Úkol: Pokusit se aplikovat modely řízení zásob na sortiment zmíněné společnosti, resp. na jeho část, která vykazuje znaky rychloobrátkového zboží – tady se bude jednat o vína cenové kategorie 50-200,- Kč. Pokuste se na daný případ aplikovat model EOQ, případně diskutujte jeho použitelnost vzhledem k jeho omezujícím předpokladům. Všechny modely zabývající se řízením zásob rozlišují tři základní aspekty/kritéria, podle nichž se pak též dají klasifikovat. 1. Charakter poptávky po produktu. Je nutno vždy rozlišit, jestli v daném případě poptávka po produktu vykazuje závislou (odvozenou) charakteristiku nebo se jedná o poptávku nezávislou. Pokud je poptávka závislá, znamená to, že poptávka po produktu (jeho spotřeba rovněž) závisí na poptávce (spotřebě) nějakého jiného produktu. Typickým příkladem jsou komplementární výrobky – jako automobil a pneumatiky (pneumatiky vykazují závislou poptávku). V našem případě je produktem víno a dá se tvrdit, že víno vykazuje ve valné většině situací poptávku nezávislou. 2. Koncepce „push“ x koncepce „pull“. Koncepce „pull“ je založená na poptávce spotřebitele, která je rozhodujícím faktorem a informačním zdrojem pro management zásob. Na základě aktuální poptávky se společnost rozhoduje o velikosti a struktuře zásob. Pull systém na poptávku reaguje, proto se mu také říká reaktivní koncepce. Naopak koncepce „push“ předpokládá pohyb opačný, tzn. že obchodní společnost (velkoobchod nebo maloobchod) provede kvalifikovaný odhad budoucí poptávky (ta však ještě nevzniká, vznikne až v budoucnosti) a tomu uzpůsobí množství a složení svých zásob. Pak se zásobu snaží zákazníkovi prodat. Push systém poptávku předjímá a svým způsobem pomáhá vytvářet. Samozřejmě je zde problémem kvalita provedení odhadu poptávky budoucí, od kterého se odvíjí spolehlivost této koncepce. Obecně na tomto místě není možno říct, jestli je pro management zásob vína ve výše uvedeném případě konkrétní obchodní společnosti vhodnější použít push nebo pull koncepci. Její použití vyplývá až jako důsledek volby jednotlivého přístupu pro Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti management zásob, tzn., že jednotlivé metody/ přístupy se v tomto ohledu liší. – viz dále v textu. 3. Obecné (systémové) řešení x řešení specifické. Obecné řešení (model či koncepce) managementu zásob je použitelné ve více konkrétních případech bez ohledu na to, o jaký článek logistického řetězce se jedná, resp. o jakou obchodní činnost a jaký produkt se jedná. Naproti tomu řešení specifické je použitelné jen v určitém konkrétním případě – tj. pro určitý logistický subsystém, s určitým produktem, operující na určitém trhu s cílovou skupinou určitých zákazníků. Management zásob řeší dvě základní otázky – kolik objednat zboží (množství) a kdy objednat zboží při minimalizaci nákladů spojených se zásobami. Podle odpovědí na tyto otázky můžeme provést základní rozdělení jednotlivých modelů na následující: 1. Modely s fixní velikostí objednávky – v tomto případě společnost objednává vždy stejné množství, buď ve stejném časovém intervalu, nebo ve variabilním časovém intervalu. Vhodný model zejména pro společnosti, které si zboží nechávají přepravovat v kontejnerech, dále jako vozové zásilky, atd. Důležitá je zde vytíženost dopravního prostředku a následně možnost uplatnění slevy na přepravném. 2. Modely s fixní objednacím intervalem (dobou mezi dvěma objednávkami) je založen na tom, že společnost objednává zboží v pravidelných časových intervalech, přičemž velikost objednávky může být buď zase fixní, nebo variabilní. Tuto koncepci využívají často společnosti, které si nechávají zboží přepravovat liniovou námořní přepravou (ta má obvykle své pravidelné „jízdní řády“) nebo společnosti obchodující s výrobky s fixním výrobním cyklem, atd. Samozřejmě může docházet i ke kombinacím výše uvedených modelů, celkem mohou nastat následující: – model s fixní velikostí objednávky a fixním objednacím intervalem, – model s fixní velikostí objednávky a variabilním objednacím intervalem, – model s variabilní velikostí objednávky a fixním objednacím intervalem – model s variabilní velikostí objednávky a variabilním objednacím intervalem Lze říct, že čím více je v modelu variabilních složek, tím nižší je exaktnost modelu a z toho plynoucí nutnost/ možnost užití statistických a pravděpodobnostních metod při jeho užití. 1. Modely s fixní velikostí objednávky Model EOQ (jednoduchý) Jedním z nejrozšířenějších modelů, který můžeme zařadit do kategorie modelů s fixní velikostí objednávky, je model EOQ (economic order quantity). Jeho cílem je určit optimální velikost objednávky, kterou si pak obchodní firma bude objednávat po celé určité období (obvykle 1 rok), což jí zároveň zajistí minimální náklady spojené se zásobami (jejich specifikace viz níže). Model je vyvinut na základě následujících předpokladů: 1. Známá a konstantní poptávka (obvykle roční) 2. Známá a konstantní doba dodání zboží 3. Společnost uspokojuje celou poptávku 4. Existence pouze jednoho druhu zboží 5. Konstantní cena zboží (nezávislost na množství i čase, tj. neexistence množstevních slev, atd.) 6. Konstantní přepravní náklady (platí totéž pro cenu zboží) Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti 7. Neexistence tzv. zásob na cestě. Tzn., společnost platí za zboží až v okamžiku jeho přijetí na sklad, tedy až tehdy, kdy se zbožím může sama fyzicky disponovat. 8. Společnost má dostatek kapitálových prostředků 9. Nekonečný časový horizont. Jednoduchý model EOQ pracuje s dvěma typy nákladů: 1. Náklady na držení zásob: uvažují se jako celkové roční a zahrnují např. nájemné za skladové prostory, režijní náklady, manipulační náklady, pojistné, ale také náklady obětované příležitosti, v tomto případě náklady vázanosti finančních prostředků v zásobách (vyjadřují skutečnost, že společnost peníze vynaložené na nákup zásob nemůže použít na jiné ekonomické aktivity, peníze „leží v zásobách“). Pozn.: Tato skutečnost může a často způsobuje problémy s cash flow řady obchodních společností. Dále se budeme zamýšlet nad vztahem (závislost) jednotlivých typů nákladů (ročních) na velikosti jedné objednávky. Je zřejmé, že závislost velikosti jedné objednávky na celkových ročních nákladech na držení zásob má rostoucí průběh, tzn. čím vetší velikost objednávky, tím větší jsou roční náklady na držení zásob. Budeme pro zjednodušení uvažovat, že tato závislost má lineární průběh. 2. Náklady na objednání (roční): zde se jedná o administrativní a mzdové náklady, které přímo souvisí s faktickým uskutečněním objednávky (tedy myslíme sestavení objednávky a její odeslání/doručení dodavateli) – uvažujeme např. cenu poštovní známky, elektrické energie při poslání emailu, mzdu pracovníka, který objednávku tvoří, atd. Je zřejmé, že náklady na jednu objednávku jsou obvykle konstantní a nezávislé na velikosti objednávky. Nicméně pokud se zamyslíme nad vztahem celkových ročních nákladů na objednání (vzniklých součtem všech jednotlivých nákladů na objednání nebo též jednoduše vynásobením nákladů na jednu objednávku počtem objednávek za rok), docházíme k závěru, že závislost ročních nákladů na objednání na velikosti jedné objednávky vykazuje vztah klesající, tzn., s růstem velikosti objednávky dochází k poklesu ročních nákladů na objednání (připomeňme předpoklad konstantní a známé míry poptávky a její veškeré uspokojení). Tento klesající vztah má podobu hyperboly, jak vyplyne dále z matematické formulace problému. Matematická formulace: Seznam proměnných: D – poptávka (ks), Q – velikost jedné objednávky (ks), V – cena zboží (Kč), C – roční náklady na držení zásob (v % z ceny zboží), P – náklady na 1 objednávku (Kč) Náklady na držení zásob (roční) = ½ QVC (uvažujeme průměrnou velikost zásoby za rok tj. ½ Q x náklady na 1 kus zboží tj. VC) Náklady na objednání (roční) = PD/Q (vynásobíme počet objednávek za rok tj. D/Q náklady na jednu objednávku P) A dále píšeme, že celkové roční náklady na zásoby: TAC (total annual costs) = ½ QVC + PD/Q Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti Abychom zjistili optimální velikost objednávky Q, funkci TAC minimalizujeme – derivujeme podle Q, první derivaci položíme rovnu 0 a získáváme výsledný vztah pro optimální velikost objednávky (při nejnižších nákladech TAC): Q (eoq – economic order quantity) = √(2PD/ VC) Pozn.: Abychom věděli, zda se jedná opravdu o minimum funkce TAC, je třeba ještě provést druhou derivaci funkce podle Q, tato pak musí být kladná. Optimální velikost objednávky tedy závisí přímo úměrně na velikosti celkové poptávky, nákladech na 1 objednávku a nepřímo úměrně na ceně zboží a nákladech na držení zásob. Dále je zřejmé že náklady na držení zásob a náklady na objednání působí vzájemně protisměrně, tzn., že pokud budeme například zvětšovat velkost jedné objednávky, povede to k snížení ročních nákladů na objednání, ale na druhé straně ke zvýšení ročních nákladů na držení zásob v důsledku zvýšení průměrné zásoby. Anglicky tuto situaci můžeme nazvat pojmem „trade off“. Dalším poznatkem je fakt, že v bodě optima – tedy v bodě EOQ dochází k vyrovnání ročních nákladů na objednání s ročními náklady na držení zásob, viz následující formulace: (1) ½ QVC = PD/Q (2) Q² = PD/VC (3) Q = √(2PD/ VC) Zase tedy dospíváme k již vyvinuté formulaci pro výpočet optimální velikosti objednávky. Tolik teorie. Nyní víme, že společnost by měla neustále objednávat fixní množství EOQ v časovém intervalu, který závisí na velikosti tzv. denní poptávky a doby dodání – společnost objednává nové zboží v okamžiku, kdy má na skladě zásoby na úrovni tzv. signální hladiny, kterou můžeme zjistit právě součinem doby dodání a denní poptávky. Jelikož doba dodání musí být známá a konstantní, stejně jako poptávka, není problém pro společnost si signální hladinu přesně zjistit a zboží pak objednávat ve fixních časových intervalech. Diskuse o použitelnosti modelu EOQ v obchodní praxi. Použitelnost modelu závisí na naplnění jeho předpokladů v praxi. Podívejme se nyní, jestli je možné splnit výše uvedených 9 předpokladů modelu EOQ v běžné praxi naší obchodní společnosti, která se zabývá dovozem a distribucí vína v ČR: 1. Známá a konstantní poptávka – budeme-li uvažovat poptávku po vínech pouze jedné značky, která spol. do ČR dováží, je naplnění tohoto požadavku poměrně problematické. Poptávka po vínech obecně v ČR je velmi nestabilní celkově a její predikce pro jednotlivé značky je téměř nemožná. Na tvorbu poptávky totiž působí příliš mnoho faktorů, které se dají velmi těžko zjistit, kvantifikovat a určit jejich vlivy je také problematické – jsou to zejm. makrooekonomická situace a vývoj příjmů rodin a jednotlivců (možnost zjistit), situace na trhu vína v ČR (tzn. počet dovozců, distributorů, atd.) – též možné zjistit, preference spotřebitelů a jejich psychologie (možné zjistit velmi těžko), počet a charakteristika odběratelů, zejm. maloobchodních řetězců a vývoj odběratelských vztahů s těmito řetězci (dohody ohledně propagačních letákových akcí). Je tedy zřejmé, že pro malou obchodní společnost s omezenými finančními zdroji je velmi stěží možné předpovídat budoucí poptávku. Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti Jediná možnost je využití dat z prodejů minulých let a tato data extrapolovat do budoucnosti s přihlédnutím (s korekcemi) k očekávanému budoucímu vývoji na trhu. Zejména si obchodní společnost může již dopředu naplánovat se svými odběrateli plány propagačních akcí spolu s vyčíslením očekávaných prodejů. Celkovou roční poptávku si tedy s jistou, spíše nižší pravděpodobností dokáže obchodní společnost vypočítat. Ovšem dalším problémem je, že tato poptávka (roční) nebude přes celý rok rozložena rovnoměrně (např. spotřeba vína je velmi ovlivněna sezónně- prodej je vždy větší koncem roku), tzn., například denní jednotlivé poptávky se budou také velmi lišit, což bude společnosti znemožňovat přesnou kalkulaci tzv. signální hladiny zásoby a následně také fixního objednacího časového intervalu. Jsou nějaké nápady, jak situaci řešit? 2. Konstantní a známá doba dodání zboží – Stále uvažujeme zboží jedné značky, tedy i od jednoho dodavatele. Pokud obchodní společnost spolupracuje s jednou přepravní firmou, lze i předpokládat, že doba dodání zboží bude známá a její výkyvy relativně malé. Například přeprava vína z Chile trvá obvykle 5 týdnů a její výkyvy jsou minimální. Do doby dodání je třeba zahrnout taky přípravu/ výrobu zboží a jeho připravení výrobcem k odeslání (tedy dobu mezi doručením objednávky výrobci a předáním zboží výrobcem přepravci/dopravci). Tato doba již může být variabilnější, ale též ji můžeme považovat obvykle za konstantní, v případě dobrých obchodních a komunikačních vztahů mezi výrobcem a odběratelem. Důležitá je tedy spolehlivost výrobce. V praxi námi zkoumané společnosti je situace taková, že od doby přijetí objednávky dodavatelem (výrobce vína v Chile) trvá samotná výroba a příprava zboží jeden měsíc, pak již následuje přeprava, která trvá 5-6 týdnů. Doba přepravy zahrnuje přepravu z chilského přístavu až do skladu naší zkoumané společnosti v ČR. Ve výjimečný případech lze dobu přepravy urychlit tím, že kontejner je přepraven z přístavu (Hamburk, Bremerhaven) až do ČR nákladním autem. To má však za důsledek zvýšení přepravních nákladů za dodávku. 3. Společnost uspokojuje celou poptávku – Zde je potřeba si ujasnit, že celou poptávkou myslíme poptávku po produktu prodávaném společností, v tomto případě např. roční poptávku po vínech určité značky. V bodu jedna jsme dospěli k závěru, že obchodní společnost může s určitou pravděpodobností vyčíslit/ určit budoucí roční poptávku. Jelikož výrobky téže značky nikdo jiný na trhu nedistribuuje, je možné, aby společnost uspokojila celou poptávku. Reálně však může přesto dojít k neočekávaným výkyvům poptávky, které už společnost uspokojit nedokáže – např. náhlý růst spotřebitelských preferencí, nebo pouhé dojednání dalších letákových propagačních akci v maloobchodních řetězcích, které nebyly zahrnuty v plánu. Díky dlouhé době dodání často nebude možné takové výkyvy vykrývat. Na tomto místě se hodí poznamenat, že model EOQ v tomto případě vykazuje znaky „systému push“, tj., na základě předem stanovené poptávky rozhoduje o zásobách, poptávku tak tvoří. Kdyby společnost byla schopná vykrývat flexibilně poptávkové kolísání oproti předpovědi, mohli bychom mluvit o „systému pull“. V důsledku veliké místní a časové vzdálenosti dodavatele a odběratele (v případě obchodní společnosti dovážející vína z Chile), je aplikace systému „pull“ nemožná. V praxi pak musí společnost řešit výkyvy v poptávce např. pomocí flexibilních dovozů téhož zboží od ostatních importérů v Evropě, které však vedou k adekvátnímu snížení marží a snížení ziskovosti. Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti 4. Existence pouze jednoho druhu zboží – Pokud uvážíme, že jedna značka znamená jeden druh zboží, předpoklad je splněn. V praxi výše zmíněné obchodní společnosti však jedna značka představuje tři řady vín, kde každá zahrnuje 6 produktů, takže úlohu je třeba řešit pro každý produkt zvlášť, při ostatních faktorech (tj. dodací doba, ceny, atd.) neměnných. Což možné je, ale pak je potřeba objednávky jednotlivých druhů nakonec sdružit do celkové objednávky zboží od jednoho výrobce. To už nás ale vede k nutnosti kompromisu – úpravě počtů jednotlivých druhů. Situaci navíc komplikuje skutečnost, že obchodní společnost dováží zboží obvykle v kontejnerech (20“ nebo 40“), čímž je velikost celkové objednávky daná – lze alespoň zachovat poměry počtů jednotlivých druhů (podle jednotlivých EOQ pro jednotlivé druhy zboží). Pozn.: Konkrétně do jednoho kontejneru 40“ se vejde 3300 kartonů vína po 6 lahvích, tj. 19800 lahví – loženo volně, ne na paletách, tato hodnota je dána jednak kapacitou kontejneru (jeho objemem), jednak maximální povolenou hmotností (ta je v případě vína rozhodující), která se odvozuje ze zákonných omezení daných zejm. silničními zákony v jednotlivých zemích. V případě ložení zboží na paletách je maximální přepravní kapacita o něco nižší, zavisí na podmínkách jednotlivých přepravců. (Do 20“ kontejneru se vejde až 2200 kartonů po 6 lahví, tj. 13200 lahví, kapacita kontejneru je využita celá). 5. Konstantní cena zboží – tento předpoklad nečiní problémy. Obvykle mají dodavatel a odběratel dlouhodobý vztah, ve kterém dodavatel odběrateli ceny po určitou dobu garantuje (min. 1 rok). Co se týká množstevních slev, jsou často v praxi využívány, ale v modelu EOQ může obchodní společnost poté bez problémů stabilně užívat právě nižší sazbu, pokud ví, že je jí schopna dosahovat dlouhodobě, což je častý případ. 6. Konstantní přepravní náklady – V případě námořních dodávek z např. z Chile do Evropy (ČR) může obchodní společnost kalkulovat s poměrně fixními sazbami za přepravu. Tyto sazby si vyjednávají jednotlivé spediční společnosti s rejdaři (majiteli a provozovateli lodí) na začátku kalendářního roku a jejich platnost je pak stanovena obvykle na dobu jednoho roku. Samozřejmě je časté, že spediční společnost poskytuje přepravci (odběrateli, jenž zajišťuje přepravu) určité množstevní slevy, resp. slevy při vytížení dopravního prostředku. (Pozn.: v našem případě – dovozu vína z Chile se zboží nejčastěji přepravuje v kontejnerech budˇ 20stopých nebo 40stopých). To znamená nutnost objednávat vždy min. 1 kontejner – problém diskutován výše. Ačkoliv je možné přepravovat i menší zásilky – v řádu palet, za adekvátně vyšší přepravní náklady. I ty lze pak považovat v časovém horizontu 1 roku za relativně konstantní. Problematiku přepravních slev nicméně řeší modifikovaný model EOQ, o kterém bude dále pojednáno. 7. Neexistence zásob na cestě – tento předpoklad zůstává často nesplněn, protože většina dodavatelů, tím spíše ti geograficky vzdálenější (Chile), vyžadují platbu před dodáním resp. dokonce před odesláním zboží. Pouze při delším obchodním vztahu si může odběratel vyjednat výhodnější platební podmínky – např. 30, 60 nebo i 90 dní po odeslání zboží a pak dochází k platbě po obdržení zboží na sklad, zřídka právě v okamžik naskladnění zboží. Tedy je nutné nějakým způsobem náklady na zásoby na cestě do modelu EOQ zahrnout, toto též řeší modifikovaný model EOQ. V případě naší obchodní společnosti, která má s dodavatelem vín z Chile dlouhodobý obchodní vztah, byla sjednána platební podmínka v podobě 120 dní po odeslání zboží Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti (počítá se od naložení kontejneru na loď- viz parita FOB). Prakticky to tedy znamená, že pro naši společnost neexistují „zásoby na cestě“, reálně společnost platí za zboží z Chile cca 80-90 dní po obdržení zboží v ČR. 8. Dostatek kapitálových prostředků – zde se jedná o skutečnost, že společnost by měla teoreticky být schopná nakoupit zásoby rovnající se poptávce za celé, v našem případě za roční období. Tato nutnost by nastala v extrémním a velmi nepravděpodobném případě, kdy by náklady na objednání byly tak vysoké, že celkových minimálních nákladů by společnost dosáhla pouze při jednorázové objednávce rovnající se celoroční poptávce a zboží by celou dobu skladovala a postupně prodávala. Pozn.: případ by nastal také při extrémně nízkých nákladech na držení zásob na skladě, kdy by bylo výhodné objednat velké množství zboží naráz a skladovat ho po delší dobu. Bohužel v praxi obchodní společnosti nemají obvykle dostatek finančních prostředků na nákup tak velkého množství zásob, nicméně lze tuto situaci řešit např. čerpáním bankovního úvěru, atd. tj. situace je možná. 9. Nekonečný časový horizont – tento předpoklad se uvádí pouze někdy. Pro účely výpočtu EOQ je dostačující znát údaje pro určitý, např. roční časový horizont. Z výše uvedených poznámek vyplývá, že praktická využitelnost modelu EOQ je velmi problematická, ale přesto možná. Následující modifikace nám model EOQ skutečnosti trochu přiblíží. Zásoby na cestě. Nějakým způsobem je třeba zahrnout do modelu (do TAC) náklady vyplývající ze skutečnosti, že společnost za zásoby (za dodávku) již zaplatila, ale zatím – přesněji po dobu dodání s nimi nemůže disponovat. Tyto náklady si můžeme představit jako náklady oportunitní, např. ve formě ušlého zisku z prodejů zásob nebo jako úrok, který společnost platí za peníze vynaložené na nákup zásob, resp. jako úrok, který společnost mohla získat použitím peněz na jiné účely – třeba jako půjčku jiné společnosti. (viz obecně časová hodnota peněz). Zřejmě jsou tyto náklady závislé na množství zboží na cestě, jeho ceně a zejména na době dodání. Uvažujeme-li časový horizont 1 roku, je třeba vyjádřit náklady na zásoby na cestě vzhledem k celému roku, tedy jako roční. Je nutné vycházet z průměrné roční výše zásob na cestě, kterou vyjádříme jako: M = tmQ/t , kde Q = velikost objednávky, tm = doba dodání (doba, která uplyne od doručení objednávky dodavateli po okamžik doručení zboží do skladu odběratele), t = doba mezi dvěma dodávkami (též dodávkový cyklus nebo i doba obratu zásob). Předpokládáme, že dodávkový cyklus je delší než doba dodání zásob. Výraz je možno dále upravit, protože uvažujeme časový horizont 1 rok, tedy víme, že t = 360/(D/Q) = (360Q)D , po dosazení do vztahu pro velikost průměrné roční zásoby na cestě dostáváme: M = tmD/360 Roční náklady na zásoby na cestě pak získáme podle následujícího vztahu: MVY , kde Y představuje vyjádření ročních nákladů na zásoby na cestě jako % z ceny zboží. Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti A nyní již můžeme přistoupit k rozšíření funkce TAC, kterou známe z jednoduchého modelu EOQ: TAC = ½ QVC + PD/Q + tmD/360 + D x sazba přepravného za 1 ks zboží Do funkce TAC jsme nyní přidali i náklady na přepravu zboží vyjádřené jako sazbu za přepravu 1 ks zboží. (Pozn.: v praxi se cena za přepravu takto nestanovuje, obvykle se udává cena za přepravu 1 kontejneru, palety, atd. Pro účely modelu EOQ je však možno si sazbu za 1 ks odvodit.) Pozorný čtenář jistě postřehnul, že v obou nových členech funkce TAC se nevyskytuje proměnná Q, z čehož vyplývá, že roční náklady na zásoby na cestě stejně jako roční přepravní náklady nejsou závislé na velikosti objednávky a pro výpočet optimální velikosti objednávky platí nadále vztah: EOQ = √(2PD/VC) . Matematický důkaz si čtenář může provést tak, že fci TAC bude derivovat podle Q a po položení první derivace rovné nule si vyjádří, čemu se rovná Q. Slevy na přepravném Nejčastěji nabízený typ slevy na přepravném, který spediční společnosti v mezinárodní námořní přepravě nabízí, je sleva za vytížení dopravního prostředku – tj. přeprava objednávky, která zaplní celý kontejner, vagon, kamion, atd. Předpokládá se, že velikost takové objednávky, která vytíží dopravní prostředek, bude vyšší, než činí optimální velikost objednávky za normálních okolností. Samozřejmě tomu vždy tak být nemusí, může to být i obráceně, ale na smysluplnosti úlohy tento fakt nemá vliv. Pokud je tedy požadovaná velikost Q větší než EOQ, dochází: 1. ke zvýšení ročních nákladů na držení zásob v důsledku zvýšení průměrné roční zásoby Q/2, 2. ke snížení ročních nákladů na objednání v důsledku snížení počtu objednávek za rok, 3. ke snížení ročních přepravních nákladů (nižší přepravní sazba za 1ks) 4. k možnému snížení ročních nákladů na zásoby na cestě za předpokladu, že doba přepravy se zkrátí díky vytížení dopravního prostředku (tento nemusí po cestě zajíždět k jiným odběratelům). – V praxi však méně pravděpodobné. Abychom mohli rozhodnout, jestli má smysl přijmout nabízenou slevu a objednat množství vytěžující dopravní prostředek, je třeba porovnat původní celkové roční náklady TAC: TAC = ½ QVC + PD/Q + tmD/360 + D x původní sazba přepravného za 1 ks zboží (Q = EOQ) s nově získanými celkovými ročními náklady na zásoby: TAC = ½ Qv VC + PD/Qv + tmD/360 + D x nová (nižší) sazba přepravného za 1 ks zboží (Qv) – objem objednávky, která vytíží dopr. prostředek. Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti Nyní jsme již model EOQ trochu přiblížili realitě obchodní společnosti. Stále však zůstává několik záležitostí k diskusi: Jak stanovit parametry modelu? 1. Parametr C – roční náklady na držení zásob vyjádřené jako procento z ceny zboží. Získání tohoto parametru je pro řadovou obchodní společnost velmi obtížné a je potřeba za tímto účelem provést důkladnou analýzu celkových nákladů na držení zásob, která se přímo vztahují k určitému druhu výrobku. Poté je potřeba tyto náklady poměřit vzhledem k celkové hodnotě jednoho druhu výrobku naskladněného během roku, čímž je společnost schopná určit hledanou procentní míru. Jistým vodítkem by mohla být metoda DPP (přímá výrobková rentabilita), jejíž součástí je i postup vedoucí k zjištění přímých výrobkových nákladů na držení zásob. Problémem však zůstává, že metoda DPP uvažuje pouze variabilní náklady, čili je nutné, aby společnost dokázala přiřadit jednotlivým výrobků i poměrné části nákladů fixních – v praxi se bude jednat např. o nájemné za sklad, náklady na vytápění, chlazení, eventuelně i náklady na zaměstnance skladu. Toto možné je, ale vždy to bude spojeno s nepřesnostmi. 2. Parametr P – náklady na 1 objednávku se dají pohodlně zjistit – např. jako (doba potřebná k sestavení a odeslání objednávky (v hod) x mzda zaměstnance za hod. ) + cena za poštovní známky(odeslání objednávky poštou)/cena za elektřinu (odeslání emailem)/ cena za telefonní spojení (odeslání faxem). 3. Parametr Y – roční náklady na zásoby na cestě jako procento z ceny zboží. Tento parametr není až tak důležitý, protože výše nákladů na zásoby na cestě neovlivňují výši optimální velikosti objednávky EOQ. Ale podívejme se přesto, jak by šel odvodit: Představme si tento druh nákladů jako úrok – běžná bankovní úroková sazba, pak je třeba si tuto sazbu přepočítat na denní sazbu, vynásobit jí celkovou cenou zboží na cestě, čímž získáme náklady na zásoby na cestě za 1 den. Tyto náklady pak pronásobíme počtem dní – tedy dobou přepravy. Tak dostaneme náklady na zásoby na cestě za 1 dodávkový cyklus. Obvykle uvažujeme časový horizont 1 rok, tedy je třeba náklady na cestě za 1 dodávkový cyklus vynásobit počtem dodávek za rok (D/Q) a vyjdou nám celkové roční náklady na zásoby na cestě za jeden výrobek. Ty pak zase můžeme poměřit s celkovou hodnotou výrobků jednoho druhu naskladněného za 1 rok a docházíme k parametru Y. Na konci pojednání o modelu EOQ si provedeme jeho klasifikaci podle tří kritérií uvedených na začátku textu – model EOQ se zabývá nezávislou poptávkou po zboží, ve většině případů splňuje charakteristiky koncepce push a je použitelný spíše pro jednotlivá řešení (pro jednotlivé společnosti, výrobky) než pro řešení obecná. Je třeba připomenout, že model EOQ dá obchodní společnosti odpověď na otázku kolik zboží má objednat. Ještě musíme však umět odpovědět na otázku, kdy má společnost zboží objednat. Pro zopakování si řekneme, že společnost objednává zboží v okamžiku, kdy reálná hladina zásob dosáhne hladiny signální. Signální hladina je dána poptávkou po zboží (obvykle denní) a dobou dodání zboží. Jedná se tedy o množství zboží, které by mělo společnosti vystačit do té doby, než dostane novou dodávku. Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti Bohužel v realitě dochází běžně ke kolísání denní poptávky po zboží (tato není fixní) a také doba dodání zboží se může čas od času měnit. Do doby dodání zahrnujeme dobu vyřízení objednávky dodavatelem, nachystání/vyrobení zboží, kompletaci dodávky a dobu přepravy. Všechny tyto složky podléhají reálně časovým výkyvům. Proto je potřeba do výpočtu signální hladiny zásoby zahrnout faktor nejistoty. Předpokládejme, že obchodní společnost má k dispozici údaje o velikosti denních prodejů konkrétního výrobku za určité minulé období – čím delší období, tím lépe, minimum je alespoň 1 rok. Je zřejmé, že velikost denních prodejů se rovná velikosti denní poptávky. Navíc obchodní společnost zná i doby dodání všech dodávek onoho výrobku za minulé období. Jednotlivé denní prodeje stejně jako doby dodání se vzájemně liší a společnost stojí před úkolem spočítat výši signální hladiny zásoby pro výrobek, co dováží. V této souvislosti se hodí poznamenat, že v případě takového druhu zboží, které se neprodává na denní bázi, lze vyjít i z měsíčních dat (tedy z údajů o prodejích za jednotlivé měsíce), což je i případ námi sledované obchodní společnosti, která dováží do ČR vína z Chile. Zde je potřeba využít data, která má společnost k dispozici a aplikovat na ně základní statistické metody s následujícím postupem: 1. Zjistit průměrnou denní/měsíční poptávku za minulé sledované období a 2. Průměrnou dobu dodání za minulé období, Poté si společnost již dokáže spočítat průměrnou výši signální hladiny za minulé období vynásobením průměrné denní/měsíční poptávky průměrnou dobou dodání. Průměrnou výši signální hladiny označíme jako X. Faktor nejistoty lze do velikosti signální hladiny zabudovat pomocí jednotlivých směrodatných odchylek tak, že společnost si na základě dat minulého období zjistí: 1. směrodatné odchylky velikosti denní/měsíční poptávky 2. směrodatné odchylky doby dodání Pak je třeba obě směrodatné odchylky sečíst a připočítat k velikosti průměrné signální zásoby. Jako schůdný a logický způsob se jeví převést obě směrodatné odchylky např. na kusy výrobků a pak je spolu sečíst. Statistika má však na sčítání směrodatných odchylek následující postup, který dává přesný výsledek: σ = √[XLT(σD)² + D²( σLT) ²] kde XLT – průměrná doba dodání σLT – směrodatná odchylka doby dodání D – průměrná denní/měsíční poptávka σD – směrodatná odchylka denní poptávky σ – součet směrodatných odchylek (celková směrodatná odchylka – v ks) Pak nezbývá, než přičíst k vypočtené průměrné výši signální hladiny vypočtenou celkovou směrodatnou odchylku, respektive její násobky. Zsig. = X + kpσ kde Zsig. značí výši signální hladiny v podmínkách nejistoty X – průměrná signální hladina σ – celková směrodatná odchylka Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti kp – pojistný koeficient Jelikož distribuce hodnot denní/měsíční poptávky stejně jako doby dodání minulého období by obvykle měly odpovídat normálnímu pravděpodobnostnímu rozdělení (graficky popsáno tzv. Gaussovou křivkou), můžeme jednotlivým úrovním signální hladiny, kterou si společnost vypočítá a podle které se bude řídit, přiřadit jednotlivé míry pravděpodobnosti, že tento stav ve skutečnosti opravdu nastane, potažmo že společnost bude schopná uspokojovat poptávku po jejím zboží (výrobku): Pojistný koeficient (kp) 0 (X) 1 (X + 1σ) 2 (X + 2σ) 3 (X + 3σ) Pravděpodobnost uspokojení poptávky 50% 84,13% 97,72% 99,87% Zdroj: Matematické a statistické tabulky Pak již záleží na ostatních faktorech, zejména finančních, jaký pojistný koeficient si společnost zvolí. Samozřejmě, čím vyšší, tím také větší jistota uspokojení poptávky, ale také s tím spojená nutnost v konečném důsledku mít neustále větší množství zboží na skladě, zejména pokud nebude ve skutečnosti docházet k takovým výkyvům v poptávce, jaké jsou s příslušným pojistným koeficientem spojeny. Pro shrnutí – model EOQ patří do skupiny modelů s tzv. fixní velikostí objednávky, přičemž objednací interval může být buď fixní nebo variabilní, záleží na velikosti signální hladiny a variabilitě denní poptávky a doby dodání (na té závisí, kdy bude reálně signální hladiny dosaženo – pokud je variabilita nízká až nulová, doba mezi dvěma objednávkami bude pokaždé téměř stejná a naopak při vysoké variabilitě se budou jednotlivé doby mezi objednávkami lišit více). Modely s fixním objednacím intervalem Jen pro připomenutí zmíníme několik vlastností přístupu s tzv. fixním objednacím intervalem. Tento přístup navrhuje objednávat zboží v pevném časovém cyklu. Co se týká velikosti objednávky, tato bude fixní, pokud poptávka a doba dodání se v čase nemění, a variabilní v případě výkyvů v čase u poptávky (denní) nebo u doby dodání, případně u obou současně. V případě variabilní velikosti objednávky se nabízí otázka, kolik tedy je třeba objednat. Obvykle společnost objednává rozdíl mezi maximální zásobou (daná např. kapacitou skladovacích prostor, finančními možnostmi, aj.) a reálnou hladinou zásob v okamžiku kontroly. Takový přístup je použitelný (resp. je nutné ho použít) v případě, že výrobek je vyráběn v nějakém časovém cyklu – zboží dodavatel připraví k odebrání v určité časové periodě. Někdy se také jeví jako vhodný v případě, že zboží je přepravováno liniovou námořní přepravou, která se řídí pevnými plavebními řády. Výhodou u tohoto přístupu je jistě jednoduchost jeho aplikace – společnost nemusí průběžně kontrolovat stav zásob, stačí kontrola v pevných časových intervalech. Velikou nevýhodou je pak určitá ztráta flexibility v případě nenadálých výkyvů v poptávce nebo v době dodání, na které společnost kontrolující stav zásob periodicky nemůže adekvátně reagovat. Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti V případě obchodní společnosti dovážející víno z jižní Ameriky nelze tento přístup doporučit zejména kvůli velikým možným a neočekávaným výkyvům v denní poptávce po zboží. Zde se doporučuje spíše průběžná kontrola zásob. Pozn.: Nicméně i v případě průběžné kontroly zásob může společnost objednávat v pevných intervalech (pokud je poptávka v čase konstantní a doba dodání se nemění). Pokud zkombinujeme oba přístupy, můžeme shrnout následující možnosti: 1. Objednávat pořád stejné množství v pevném časovém intervalu (periodická kontrola stavu zásob). 2. Provádět průběžnou kontrolu zásob a objednávat pouze tehdy, když reálná hladina zásob dosáhne signální hladiny, co se týká množství objednávat rozdíl mezi maximální a reálnou hladinou zásob. 3. Provádět periodickou kontrolu zásob a objednávat vždy rozdíl mezi maximální a reálnou hladinou zásob. 4. Provádět periodickou kontrolu zásob, avšak objednávat pouze tehdy, když reálná hladina zásob poklesne pod signální úroveň. Objednané množství se rovná zase rozdílu mezi maximální a reálnou hladinou zásob. Dílčí závěr Pro společnost dovážející víno z jižní Ameriky se jako nejvhodnější jeví možnost průběžné kontroly zásob a objednávat v případě poklesu reálné hladiny pod signální úroveň (za předpokladu užití statistických a pravděpodobnostních metod – viz výše (faktor nejistoty)). Co se týká množství, může se společnost pokusit spočítat EOQ pro své jednotlivé výrobky, ale jak již víme, tato procedura je v praxi velmi komplikovaná kvůli těžkosti splnit předpoklady modelu EOQ. Společnost si tedy bude objednávat vždy spíše celý jeden/více kontejner(ů) (vytížení dopravního prostředku a snížení přepravních nákladů), nicméně zbožová skladba uvnitř kontejneru (poměry v kusech jednotl. zboží) může dobře odpovídat poměrům mezi EOQ pro jednotlivé výrobky. Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti Praktická aplikace V dalším textu si ještě na příkladu naší obchodní společnosti, která dováží lahvová vína z Chile, ukážeme, jak lze konkrétně k výše uvedenému problému přistupovat v běžné podnikové praxi. Využijeme tak přímo konkrétních vnitrofiremních údajů ohledně prodaného množství vín za jednotlivé měsíce v roce 2013. Z těchto pak budeme vycházet při určování optimální velikosti objednávky jednotlivých položek, stejně jako při určování optimální doby, kdy bychom měli víno objednávat. Vstupní údaje: Tab. 1: Přehled prodejů vybraných řad vín za rok 2013 (ks/láhve) 2013 Varietal Cab. Sauv. Cabernet Merlot Carmenere Chardonnay Merlot Cabernet Rose Sauvignon Syrah Celkem Leden Únor Březen Duben Květen Srpen Září Říjen Listopad Prosinec Celkem Průměr SMODCH 5516 1526 1629 4285 7150 282 6482 6015 32885 16254 360 3146 5517 10610 54 7018 1938 44897 16479 1952 2592 11675 15898 1311 4320 8472 62699 14406 924 5838 8976 11652 2250 7914 4224 56184 27684 8370 3042 16056 23664 4426 16650 450 100342 12192 1122 1800 9462 4884 1536 6588 2754 40338 8262 1074 906 4758 6558 1698 5245 3162 31663 11610 744 6738 9318 10374 4170 8124 5748 56826 20053 4686 9090 13110 15756 2172 10746 8922 84535 15963 1123 3877 13387 17275 1939 9338 9558 72460 19827 29112 8928 15447 15294 1758 10752 11520 112638 11505 768 2851 10704 14282 1956 2790 13087 57943 179751 51761 50437 122695 153397 23552 95967 75850 753410 14979 4313 4203 10225 12783 1963 7997 6321 62784 5891 8136 2789 3957 5312 1288 3634 3999 25675 267 1 186 636 6 1452 455 14 206 792 291 160 48 246 204 78 306 1 109 588 30 292 564 450 3559 1002 303 699 158 303 917 326 378 306 1158 120 762 4440 269 474 122 15 1555 288 288 42 682 2254 292 414 15 174 398 216 1220 1316 252 336 72 6 1082 244 945 281 43 2423 240 1092 569 54 2969 182 1462 112 35 6655 8390 1420 3637 0 2877 7853 1835 1634 27646 240 654 153 182 2304 50 398 150 307 1695 598 262 50 279 24 28 1241 495 258 98 276 30 12 1169 1073 122 522 222 882 6 2827 665 225 162 594 68 6 1720 321 192 57 168 36 18 792 375 126 60 192 24 899 245 812 158 50 11 2175 1087 588 360 656 74 60 2825 1846 782 1503 1284 804 50 6269 9662 3399 6475 5453 2051 1215 28255 805 283 540 454 171 110 2355 499 200 767 413 315 300 2024 Reserva Cab. Sauv. Cabernet Merlot Carmenere Casablanca Merlot Chardonnay Merlot Sauvignon Syrah Celkem 398 2 193 288 277 440 61 7 1378 176 332 84 1038 177 514 141 30 1316 GR Cabernet S. Carmenere Chardonnay Merlot Sauvignon Syrah Celkem 378 283 123 221 30 9 1044 378 165 166 157 21 1 888 1547 151 2562 1246 8 1014 6528 158 Červen Červenec 162 777 Zdroj: Interní data sledované společnosti Úkol: Na základě zadaných údajů určete pro jednotlivé položky velikost signální hladiny v podmínkách nejistoty, pro pravděpodobnost uspokojení poptávky na úrovni 50 %, 84,13 %, 97,72 % a 99,87 %. Předpokládejme, že doba dodání je v tomto případě fixní na úrovni 2,3 měsíce, což zahrnuje výrobu zboží, jeho nachystání k přepravě a samotnou přepravu až do skladu společnosti v ČR. (Pozn.: Tento údaj byl zjištěn empiricky během cca 17 letého působení společnosti, pro jeho výpočet byl použit průměr z historických dat společnosti) Výstup/ Řešení Na základě údajů o počtu prodaných kusů v jednotlivých měsících jsme schopni vypočítat průměrné prodeje v jednotlivých měsících za jednotlivé produktové řady, jednotlivé produkty, jakož i prodeje celkové za úhrnné roční období. Proto lze na daný případ aplikovat i výše uvedenou a popsanou metodu pro výpočet optimální hladiny zásob, objednávky a také signální hladiny zásob pro případ nejistoty, což je právě náš případ. Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti 1. Nejprve je nutno vypočítat průměrné měsíční prodeje v ks pro jednotlivé položky (viz sloupec „Průměr“ v tabulce 1). 2. Dále se vypočítá tzv. výběrová směrodatná odchylka z měsíčních prodejů jednotlivých položek (viz sloupec „SMODCH“ v tabulce 1). Tato hodnota vypovídá o míře variability zkoumaných prodejů a popsuje tak zároveň míru jejich kolísání, z čehož pramení naše nejistota při objednávání. 3. Vypočítáme signální hladinu pro případ jistoty – demonstraci budeme dále provádět na příkladu položky Varietal Cabernet Sauvignon: Průměrný měsíční prodej 14 979 ks násobíme dobou dodání 2,3 měsíce, čímž dospíváme k velikosti signální hladiny v podmínkách jistoty na úrovni 34 452 ks. 4. Dále je nutno do získaného výsledku zahrnout faktor nejistoty pro různé úrovně uspokojení poptávky (viz teorie výše). - K tomu je nutné znát hodnotu směrodatné odchylky v případě prodejů sledované položky Cabernet Sauvignon, ta je rovna hodnotě 5 891 ks - Tuto hodnotu pak přičteme k již vypočítané úrovni signální hladiny v podmínkách jistoty - Výsledky pak lze zaznamenat do přehledné tabulky – viz tabulka níže. - Tab. 2: Výsledné úrovně signální hladiny pro různé pravděpodobnosti uspokojení poptávky Pravděpodobnost uspokojení poptávky Signální hladina (ks) 50% 34 452 84,13% 40 343 97,72% 46 233 99,87% 52 124 Zdroj: Vlastní výpočet Z výše uvedené tabulky tak vyplývá, že signální hladina pro určení doby, kdy má společnost objednávat víno Varietal Cabernet Sauvignon, je v podmínkách jistoty na úrovni 34 452 ks, v praxi však by měla být vyšší, alespoň na úrovni 40 343 ks, kdy se dá přepokládat uspokojení poptávky alespoň s 84 % pravděpodobností. Zcela analogickým způsobem pak bude společnost počítat úroveň signální hladiny pro ostatní položky sortimentu dovážených vín z Chile. Problémem však zůstává nadále velikost objednávky. Zde je použití diskutovaného modelu EOQ problematické, zejména díky tomu, že společnost vozí zboží v kontejnerech, které se musí naplnit. Obvykle tedy je dána velikost objednávky velikostí jednoho kontejneru, který se často naplní právě jednou položkou, v méně častých případech jsou kontejnery namíchány z více položek. Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti Další úkol na procvičení: Vypočítat signální hladiny pro všechny položky sortimentu vín z Chile na základě tab. 1. Poznámka na závěr: Ve skutečnosti námi sledovaná společnost se směrodatnou odchylkou nepracuje, proto by bylo vhodné jí to doporučit pro snížení rizika, že se společnost octne bez zásob. V níže uvedené tabulce č. 3 je znázorněn mechanismus, jak v současnosti společnost sleduje a řídí své zásoby vín dovážených z Chile. Tab. 3: Monitoring stavu zásob u sledované společnosti (příklad z roku 2013) Na cestě Zásoba Celkem Varietal Cab. Sauv. Cabernet Merlot Carmenere Chardonnay Merlot Cabernet Rose Sauvignon Syrah Celkem 19800 3000 0 44580 29700 0 39600 19800 156480 50302 1891 30351 35105 38213 16303 8488 2721 183374 70102 4891 30351 79685 67913 16303 48088 22521 339854 14979,3 4313,4 4203,1 10224,6 12783,1 1962,7 7997,3 6320,8 62784,2 4,7 1,1 7,2 7,8 5,3 8,3 6,0 3,6 5,4 140 34 217 234 159 249 180 107 162 70 -36 147 164 89 179 110 37 92 Reserva Cab. Sauv. Cabernet Merlot Carmenere Casablanca Merlot Chardonnay Merlot Sauvignon Syrah Celkem 6600 0 0 0 0 6600 0 0 13200 3934 4202 3490 699,2 157,8 303,1 15,1 26,6 11,5 4651 1170 1480 4370 23297 10534 4202 3490 0 4651 7770 1480 4370 36497 239,8 654,4 152,9 181,6 2303,8 19,4 11,9 9,7 24,1 15,8 452 799 345 0 582 356 290 722 475 382 729 275 -70 512 286 220 652 405 0 0 0 0 0 0 0 2463 2137 5249 4576 6080 3714 24219 2463 2137 5249 4576 6080 3714 24219 805,2 283,3 539,6 454,4 170,9 110,5 2354,6 3,1 7,5 9,7 10,1 35,6 33,6 10,3 92 226 292 302 1067 1009 309 22 156 222 232 997 939 239 GR Cabernet S. Carmenere Chardonnay Merlot Sauvignon Syrah Celkem Průměr měsíc Doba zásoby (měs) Doba zásoby (dny) Za kolik dní objednat Zdroj: Interní data sledované společnosti Jak je z tabulky č. 3 patrné, společnost postupuje prakticky totožně s postupem, který jsme naznačili výše. Vychází ovšem jak ze stavu zásob na skladě, tak z informace ohledně množství zboží, které je právě na cestě, je nutno přitom dodat, že tento monitoring probíhá prakticky neustále. (Tato konstrukce je ovšem je poněkud nepřesná a zavádějící, neboť část zboží na cestě společnost obdrží dříve, část později, zatímco v té době již úroveň zboží na skladě nebude aktuální, proto se zde naskýtá zásadní otázka ohledně oprávněnosti sčítat tyto položky dohromady). Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti Na základě průměrného měsíčního prodeje a doby dodání 2,3 měsíce pak dochází k propočtu doby, po kterou by měla zásoba vystačit a potažmo pak doby, za kterou by se měly jednotlivé položky objednávat. Znovu však musíme zdůraznit fakt, že není zohledněn faktor nejistoty, který by bylo vhodné do již používané konstrukce dodatečně zahrnout. Literatura: Pražská, L.- Jindra, J. a kol.: Obchodní podnikání, Praha: Management Press 2000 Coyle, J. – Bardi, E. – Langley, C: The Management of Business Logistics, St. Paul: West Publishing Company 1992 Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti