Hodnocení informačního střediska

Hodnoceníinformačníhostřediska
11.01.2016 09:26:28
Hodnoceníinformačníhostřediska
Základníúdaje
Názevvýzkumu
Autor
Jazykdotazníku
Veřejnáadresadotazníku
Hodnoceníinformačníhostřediska
RichardŽižka
Čeština
http://www.survio.com/survey/d/P3V/dotaznik
Prvníodpověď
28.02.2014
Posledníodpověď
16.05.2014
Dobatrvání
78dnů
2
Hodnoceníinformačníhostřediska
Statistikarespondentů
81
24
11
46
Počet
návštěv
Počet
dokončených
Počet
nedokončených
Pouze
zobrazení
29,6%
Celkováúspěšnost
vyplněnídotazníku
Historienávštěv(28.02.2014–16.05.2014)
30
20
10
0
01.03.
01.05.
Početnávštěv(81)
01.07.
01.09.
01.11.
01.01.
01.03.
01.05.
01.07.
01.09.
01.11.
01.01.
Početdokončených(24)
Celkemnávštěv
Zdrojenávštěv
Časvyplňovánídotazníku
29,6%
20,8%
56,8%
62,5%
13,6%
100%
Pouzezobrazeno(56,8%)
Nedokončeno(13,6%)
Dokončeno(29,6%)
Přímýodkaz(100%)
<1min.(62,5%)
1-2min.(20,8%)
2-5min.(4,2%)
5-10min.(4,2%)
10-30min.(4,2%)
>60min.(4,2%)
3
Hodnoceníinformačníhostřediska
Výsledky
1.Využíváminformačnístřediskojako:
Výběrzmožností,vícemožných,zodpovězeno24x,nezodpovězeno0x
Možnostiodpovědí
Responzí
Podíl
Občan
17
70,8%
Turista
13
54,2%
17(70,8%)
13(54,2%)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
55%
60%
65%
70%
75%
80%
85%
90%
95%
100%
2.Dojakévěkovékategoriepatříte?
Výběrzmožností,zodpovězeno24x,nezodpovězeno0x
Možnostiodpovědí
Responzí
Podíl
0-20
3
12,5%
21-30
12
50%
31-40
3
12,5%
41-50
1
4,2%
51-60
3
12,5%
61+
2
8,3%
3(12,5%)
12(50%)
3(12,5%)
1(4,2%)
3(12,5%)
2(8,3%)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
55%
60%
65%
70%
75%
80%
85%
90%
95%
100%
4
Hodnoceníinformačníhostřediska
3.Jakčastovyužíváteslužebinformačníhostřediska?
Výběrzmožností,zodpovězeno24x,nezodpovězeno0x
Možnostiodpovědí
Responzí
Podíl
Vícekrátměsíčně
1
4,2%
Jednouměsíčně
8
33,3%
Jednouročně
7
29,2%
Méněčasto
8
33,3%
1(4,2%)
8(33,3%)
7(29,2%)
8(33,3%)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
55%
60%
65%
70%
75%
80%
85%
90%
95%
100%
4.Zjakéhodůvodujstenavštívil/anašeinformačnístředisko?
Výběrzmožností,vícemožných,zodpovězeno24x,nezodpovězeno0x
Možnostiodpovědí
Responzí
Podíl
Informaceprocestováníporegionu
6
25%
Informaceokulturnímděnívregionu
12
50%
Přístupkinternetu
7
29,2%
Možnostkopírování
10
41,7%
Získáníinformačníchmateriálůaupomínkovýchpředmětů
4
16,7%
Nabídkaprohlídkyměstasvýkladem
7
29,2%
Zakoupenívstupenekvpředprodeji
5
20,8%
Jiný(prosímuveďte)
2
8,3%
6(25%)
12(50%)
7(29,2%)
10(41,7%)
4(16,7%)
7(29,2%)
5(20,8%)
2(8,3%)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
55%
60%
65%
70%
75%
80%
85%
90%
95%
100%
5
Hodnoceníinformačníhostřediska
byljsempožádán
Utenimadminimveniam,quisnostrudexercitationullamcolaborisnisiut
5.Dojakémíryjstebyl/aspokojen/asnásledujícímislužbami:
Maticevýběruzmožností,zodpovězeno24x,nezodpovězeno0x
Odpověď
Spokojen/a
Nabídkaturistickýchslužeb
9(37,5%)
9(37,5%)
5(20,8%)
1(4,2%)
0
6(25%)
11(45,8%)
6(25%)
0
1(4,2%)
Rychlostpřipojeníkinternetu
5(20,8%)
10(41,7%)
5(20,8%)
3(12,5%)
1(4,2%)
Zázemíinformačníhostřediska
5(20,8%)
10(41,7%)
9(37,5%)
0
0
Personál
14(58,3%)
4(16,7%)
1(4,2%)
4(16,7%)
1(4,2%)
Kvalitainformací
Spíšespokojen/a
9(37,5%)
Nevím
9(37,5%)
6(25%)
5(20,8%)
10(41,7%)
5(20,8%)
10(41,7%)
5%
10%
15%
20%
25%
30%
40%
45%
4,2%
6(25%)
5(20,8%)
4,2%
3(12,5%)
4,2%
9(37,5%)
4(16,7%)
35%
Nespokojen/a
5(20,8%)
11(45,8%)
14(58,3%)
0%
Spíšenespokojen/a
50%
55%
60%
65%
70%
4,2%
75%
4(16,7%)
80%
85%
4,2%
90%
95%
100%
6.Získal/ajstevinformačnímstřediskupožadovanéinformace?
Výběrzmožností,zodpovězeno24x,nezodpovězeno0x
Možnostiodpovědí
Responzí
Podíl
Ano
17
70,8%
Ne
7
29,2%
17(70,8%)
7(29,2%)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
55%
60%
65%
70%
75%
80%
85%
90%
95%
100%
6
Hodnoceníinformačníhostřediska
7.Navštívil/ajsteněkdywebovéstránkynašehoinformačníhocentra?
Výběrzmožností,zodpovězeno24x,nezodpovězeno0x
Možnostiodpovědí
Responzí
Podíl
Ano
21
87,5%
Ne
3
12,5%
21(87,5%)
3(12,5%)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
55%
60%
65%
70%
75%
80%
85%
90%
95%
100%
8.Našel/lajstenanašichwebovýchstránkáchvše,cojstehledal/a?
Výběrzmožností,zodpovězeno24x,nezodpovězeno0x
Možnostiodpovědí
Responzí
Podíl
Ano
21
87,5%
Ne(prosím,uveďtecojstenenašel/la)
3
12,5%
21(87,5%)
3(12,5%)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
55%
60%
65%
70%
75%
80%
85%
90%
95%
100%
Sedutperspiciatis,undeomnisistenatuserrorsitvoluptatemaccusantiumdoloremquelaudantium,totamremaperiameaqueipsa,quaeab
illoinventoreveritatisetquasiarchitectobeataevitaedictasunt,explicabo.Nemoenimipsamvoluptatem,quiavoluptassit,aspernaturaut
oditautfugit,sedquiaconsequunturmagnidoloreseos,quirationevoluptatemsequinesciunt,nequeporroquisquamest,quidoloremipsum,
quiadolorsitametconsecteturadipisci[ng]velit,sedquianonnumquam[do]eiusmoditemporainci[di]dunt,utlaboreetdoloremagnam
aliquamquaeratvoluptatem.Utenimadminimaveniam,quisnostrumexercitationemullamcorporissuscipitlaboriosam,nisiutaliquidexea
commodiconsequatur?Quisautemveleumiurereprehenderit,quiineavoluptatevelitesse,quamnihilmolestiaeconsequatur,velillum,qui
doloremeumfugiat,quovoluptasnullapariatur?
culpaquiofficiadeserunt
corporissuscipitlaboriosam
7
Hodnoceníinformačníhostřediska
9.Hodnotíteinformačnístřediskojakopřínosnéadůležité?
Výběrzmožností,zodpovězeno24x,nezodpovězeno0x
Možnostiodpovědí
Responzí
Podíl
Ano
23
95,8%
Ne(zjakéhodůvodu)
1
4,2%
23(95,8%)
1(4,2%)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
55%
60%
65%
70%
75%
80%
85%
90%
95%
100%
commodoconsequat
10.Jakjstecelkověspokojen/aseslužbamiinformačníhostřediska?
Hvězdičkovéhodnocení,zodpovězeno24x,nezodpovězeno0x
Počethvězdiček2,5/3
Odpověď
Responzí
Podíl
3/3 12
50%
2/3 11
45,8%
1/3 1
4,2%
12(50%)
11(45,8%)
1(4,2%)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
55%
60%
65%
70%
75%
80%
85%
90%
95%
100%
11.Mátenějakýnávrhprozlepšeníslužebnašehoinformačníhostřediska?
Textováodpověď,zodpovězeno24x,nezodpovězeno0x
Aeneanlaoreetimperdietlacusacbibendum.
8
Hodnoceníinformačníhostřediska
Sedutperspiciatis,undeomnisistenatuserrorsitvoluptatemaccusantiumdoloremquelaudantium,totamremaperiameaqueipsa,quaeab
illoinventoreveritatisetquasiarchitectobeataevitaedictasunt,explicabo.Nemoenimipsamvoluptatem,quiavoluptassit,aspernaturaut
oditautfugit,sedquiaconsequunturmagnidoloreseos,quirationevoluptatemsequinesciunt,nequeporroquisquamest,quidoloremipsum,
quiadolorsitametconsecteturadipisci[ng]velit,sedquianonnumquam[do]eiusmoditemporainci[di]dunt,utlaboreetdoloremagnam
aliquamquaeratvoluptatem.Utenimadminimaveniam,quisnostrumexercitationemullamcorporissuscipitlaboriosam,nisiutaliquidexea
commodiconsequatur?Quisautemveleumiurereprehenderit,quiineavoluptatevelitesse,quamnihilmolestiaeconsequatur,velillum,qui
doloremeumfugiat,quovoluptasnullapariatur?Sedutperspiciatis,undeomnisistenatuserrorsitvoluptatemaccusantiumdoloremque
laudantium,totamremaperiameaqueipsa,quaeabilloinventoreveritatisetquasiarchitectobeataevitaedictasunt,explicabo.Nemoenim
ipsamvoluptatem,quiavoluptassit,aspernaturautoditautfugit,sedquiaconsequunturmagnidoloreseos,quirationevoluptatemsequi
nesciunt,nequeporroquisquamest,quidoloremipsum,quiadolorsitametconsecteturadipisci[ng]velit,sedquianonnumquam[do]eius
moditemporainci[di]dunt,utlaboreetdoloremagnamaliquamquaeratvoluptatem.Utenimadminimaveniam,quisnostrumexercitationem
ullamcorporissuscipitlaboriosam,nisiutaliquidexeacommodiconsequatur?Quisautemveleumiurereprehenderit,quiineavoluptatevelit
esse,quamnihilmolestiaeconsequatur,velillum,quidoloremeumfugiat,quovoluptasnullapariatur?
(2x)Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit,seddoeiusmodtemporincididuntutlaboreetdoloremagnaaliqua.
ne
zatímbeznávrhu
(2x)“Sedutperspiciatis,undeomnisistenatuserrorsitvoluptatemaccusantiumdoloremquelaudantium,totamremaperiameaqueipsa,quae
abilloinventoreveritatisetquasiarchitectobeataevitaedictasunt,explicabo.Nemoenimipsamvoluptatem,quiavoluptassit,aspernaturaut
oditautfugit,sedquiaconsequunturmagnidoloreseos,quirationevoluptatemsequinesciunt,nequeporroquisquamest,quidoloremipsum,
quiadolorsitametconsecteturadipisci[ng]velit,sedquianonnumquam[do]eiusmoditemporainci[di]dunt,utlaboreetdoloremagnam
aliquamquaeratvoluptatem.Utenimadminimaveniam,quisnostrumexercitationemullamcorporissuscipitlaboriosam,nisiutaliquidexea
commodiconsequatur?Quisautemveleumiurereprehenderit,quiineavoluptatevelitesse,quamnihilmolestiaeconsequatur,velillum,qui
doloremeumfugiat,quovoluptasnullapariatur?"
Utenimadminimveniam,quisnostrudexercitationullamcolaborisnisiutaliquipexeacommodoconsequat.
Duisauteiruredolorinreprehenderitinvoluptatevelitessecillumdoloreeufugiatnullapariatur.
Excepteursintoccaecatcupidatatnonproident,suntinculpaquiofficiadeseruntmollitanimidestlaborum.
Sedutperspiciatis,undeomnisistenatuserrorsitvoluptatemaccusantium
doloremquelaudantium,totamremaperiameaqueipsa,quaeabilloinventore
aspernaturautoditautfugit,sedquiaconsequunturmagnidoloreseos,quirationevoluptatem
quiineavoluptatevelitesse,quamnihilmolestiaeconsequatur
magnidoloreseos,quirationevoluptatemsequinesciunt,neque
ullamcorporissuscipitlaboriosam,nisiutaliquidexeacommodiconsequatur
saepeeveniet,utetvoluptatesrepudiandaesintetmolestiaenonrecusandae
Itaqueearumrerumhicteneturasapientedelectus,utautreiciendis
nihilimpedit,quominusid,quodmaximeplaceat,facerepossimus
maioresaliasconsequaturautperferendisdoloribusasperioresrepellat
commodiconsequatur?Quisautemveleumiurereprehenderit,quiineavoluptatevelitesse,quamnihilmolestiaeconsequatur,velillum,qui
doloremeumfugiat,quovoluptasnullapariatur
sdfsaf
Ne
9
Hodnoceníinformačníhostřediska
Nastavenídotazníku
Otázeknastránku
Všechny
Povolitodeslatvícekrát?
Povolitnávratkpředchozímotázkám?
Zobrazovatčíslaotázek?
Náhodnépořadíotázek?
Zobrazitukazatelpostupu?
Upozorňovatnaodeslánídotazníku?
Ochranaheslem?
IPomezení?
10
Hodnoceníinformačníhostřediska
Příloha:dotazník
Hodnoceníinformačníhostřediska
Dobrýden,
věnujteprosímněkolikminutsvéhočasuvyplněnínásledujícíhodotazníku.
1.Využíváminformačnístřediskojako:
Občan
Turista
2.Dojakévěkovékategoriepatříte?
0-20
21-30
31-40
41-50
51-60
61+
3.Jakčastovyužíváteslužebinformačníhostřediska?
Vícekrátměsíčně
Jednouměsíčně
Jednouročně
Méněčasto
4.Zjakéhodůvodujstenavštívil/anašeinformačnístředisko?
Informaceprocestováníporegionu
Informaceokulturnímděnívregionu
Přístupkinternetu
Možnostkopírování
Získáníinformačníchmateriálůaupomínkovýchpředmětů
Nabídkaprohlídkyměstasvýkladem
Zakoupenívstupenekvpředprodeji
Jiný(prosímuveďte)
11
Hodnoceníinformačníhostřediska
5.Dojakémíryjstebyl/aspokojen/asnásledujícímislužbami:
Spokojen/a
Spíšespokojen/a
Nevím
Spíšenespokojen/a
Nespokojen/a
Nabídkaturistickýchslužeb
Kvalitainformací
Rychlostpřipojeníkinternetu
Zázemíinformačníhostřediska
Personál
6.Získal/ajstevinformačnímstřediskupožadovanéinformace?
Ano
Ne
7.Navštívil/ajsteněkdywebovéstránkynašehoinformačníhocentra?
Ano
Ne
8.Našel/lajstenanašichwebovýchstránkáchvše,cojstehledal/a?
Ano
Ne(prosím,uveďtecojstenenašel/la)
9.Hodnotíteinformačnístřediskojakopřínosnéadůležité?
Ano
Ne(zjakéhodůvodu)
10.Jakjstecelkověspokojen/aseslužbamiinformačníhostřediska?
/3
11.Mátenějakýnávrhprozlepšeníslužebnašehoinformačníhostřediska?
12