Předběžně: Jaké nabídneme možnosti ubytování na Marketing
Transkript
Předběžně: Jaké nabídneme možnosti ubytování na Marketing
Předběžně: Jaké nabídneme možnosti ubytování na Marketing Festivalu Může se zdát, že je brzo řešit ubytování na Marketing Festivalu ještě před samotným startem prodeje vstupenek. Z našeho pohledu je ale fér komunikovat toto možná trošku palčivé téma už teď. Minulý týden jsem o tom informoval na Facebooku: Na první pohled je jasné, že Ostrava nabízí výrazně méně možností pro ubytování než Praha nebo Brno. Podle bookingu má konkrétně 14x méně hotelů než Praha a 3x méně než Brno. Již několik týdnů proto pracujeme na nabídce dostatečného množství alternativ, abychom váš pobyt udělali co možná nejpříjemnějším. I když ubytování nejspíš nebude v takovém komfortu a blízkosti, na jaké jsme byli zvyklí v Brně, určitě to zvládneme. Jaká řešení pro vás tedy chystáme? 1. Hotely v Ostravě Kapacita klasických hotelů není bůhví jaká, naopak obsazenost pokojů v našem termínu docela rychle narůstá. Proto jsme již před pár týdny zarezervovali všechna zbývající volná lůžka v ostravských hotelech. Z nich vytvoříme seznam, který spolu s instrukcemi pro booking zveřejníme na webu nejpozději 15.5. 2. AirBnb Mnou doporučené řešení. Pokud už teď víte, že se na #mktfest chystáte, skutečně vřele doporučuji vybrat si jeden z pokojů či celých bytů skrze AirBnb. Osobně tuto pohodlnější variantu sám velmi často využívám, když jezdím na světové konference. Pokud k registraci využijete tento odkaz, získáte slevu 800 Kč na první booking. Tím pádem to pro vás může být velmi zajimavé i cenově. 3. Couchsurfing – propojení s Ostravskými marketéry Moc dobře si uvědomuji, že ne každý účastník festivalu je zároveň fanoušek přespávání na cízím gauči. Ale pro takové, které tímto řešením nepohrdnou, se budeme snažit udělat maximum. Máme v plánu propojit ostravské účastníky festivalu, ochotné nabídnout přespání, s těmi mimoostravskými. 4. Hotely a penziony mimo Ostravu se zajištěnou dopravou Protože nechceme situaci podcenit, momentálně disponujeme rezervacemi také většiny ubytování v regionu (Frýdek-Místek, Třinec, Havířov, Beskydy, …). Za velmi zajímavé ceny nabídneme hotely a penziony všech kategorií, přičemž k nim zřídíme #mktfest autobusové shuttle linky zdarma. Chápu, že na první dobrou může znít představa festivalu v Ostravě a hotelu v Opavě nekomfortně, ale za předpokladu velmi častých spojů (i v nočních hodinách z afterparties), které navíc dorazí z venue do hotelu za 20 – 25 minut, se to od cesty nočním rozjezdem po Brně moc neliší. Networking v buse included. Stejně jako ostravské hotely, i nabídku ubytování mimo Ostravu zveřejníme souhrně na webu nejpozději k 15.5. 5. Aktivně pomůžeme s hledáním Primárně pro zahraniční účastníky, kteří mohou být z regionu tak trochu zmatení, jsem vyhradil speciálního člověka v týmu na asistenci s plánováním cesty a řešením ubytování. Oslovit ho s prosbou o pomoc s naplánováním vašeho pobytu v Ostravě budete moci i vy. Kontakt na konkrétní osobu zveřejníme současně s kompletní nabídkou ubytovacích možností. Vím moc dobře, jak je komfort ubytování důležitý a budeme se pro něj snažit udělat maximum. Na druhou stranu absolutní prioritou pro nás zůstává práce na obsahu, velmi kritický výběr řečníků a špičková produkce festivalu. Proto věřím, že vám výběr ubytovacích možností, menší než v minulých letech, zážitek a přínos z akce nezkazí. Děkuji moc za podporu a především děkuji nemalému počtu marketérů a lidí z Ostravy, kteří s řešením pomáhají, nebo nám již nabídli možnosti ubytování ostatních. Hezký den přeje Jak jsem vybral prvních 8 řečníků pro #mktfest 2016? Pro ty, co mě znají, není zrovna novinkou, že mě štve self-promo, poplácávání po zádech a přednášky sponzorů. A že mi přijde pod úroveň se na konferencích dokola bavit o něčem, co všichni známe už několik let. Cítím, že ten problém neustále nabírá na intenzitě, a i proto jsem při výběru řečníků pro letošní Marketing Festival výrazně pozornější a celkově více kritický. Kromě toho, že bych nerad sáhl vedle, chci letos line-up naladit více strategicky a přivést výrazně větší poměr in-house specialistů. Tady jsou mé osobní důvody a příběhy za první osmičkou pozvaných. Frederick Vallaeys Fred je bezesporu jednou z nejviditelnějších osobností světové AdWords scény. Podobně jako Larry Kim je CEO technologického produktu, který funguje jako nástavba pro AdWords. Zatímco Wordstream je však produkt pro masy a má ulehčit nastavení AdWords těm, kteří se nevyznají v jeho rozhraní, Optymyzr je tu pro velké inzerenty pracující s miliony klíčových slov, kterým už naopak webové rozhraní AdWords může být malé. Freda jsem viděl přednášet na několika amerických konferencích. Všichni obražeči světových PPC eventů dobře znají jeho detailní přednášku o Quality Score. Tu si můžete klidně najít na internetu. Pro Marketing Festival jsme se totiž domluvili na novém tématu. Pro mě zatím jméno číslo jedna v line-upu Kevin Hillstrom Na posuzování speakerů využívám také následující metodu: Pokud mi ho nezávisle na sobě doporučí několik skutečně chytrých lidí, mám prakticky jasno. Doporučení na Kevina přišla od Pavla Jaška a Richarda Fergieho (jednoho z největších PPC mozků a též klíčového speakera na PPC Tribe). 30 let zkušeností v zákaznické analytice je v rukopisu Kevina znát na jeho blogu MineThatData (mimochodem určitě jeden z nejčtenějších blogů na světě v této oblasti), ale také v jeho velmi kritických tweetech vůči tupému marketingu, nadhodnocování sociálních sítí apod. Je známý tweetováním důležitých myšlenek rozdělených na několik částí v očíslovaných tweetech: Chvála bohu jeden z mála lidí, kteří ještě tweetují vlastní věci. Michael Aagaard Michael se měl v line-upu objevit už minulý rok jako jedna z nejvýraznějších světových osobností v CRO. Bohužel v té době zrovna přecházel pod křídla kanadského Unbounce, a nakonec jsem byl tedy šťastný za Oli Gardnera. Je to velmi subjektivní, ale zdá se mi, že Oli je sice o něco lepší speaker, ale Michael dokáže být o to více technický. Navíc v Evropě nenajdete příliš opravdu výrazných online marketingových osobností. Proto pro mě byla velká motivace Michaela pozvat. Sečteno, podtrženo – pokud se vám minulý rok líbil Oli, Michael rozhodně nezklame. Stephen Anderson I na Stephena jsem získal velmi silná doporučení ze světa i z ČR. Stephen v programu zastupuje UX/CX obory. A to ze strategického, skutečně designového pohledu. Tohle nebude o 5 rychlých tipech, jak zbohatnout díky online marketingu. Naopak čekám něco hodně strategického a kombinujícího uživatelský prožitek a psychologii, postaveného na jeho velmi bohatých zkušenostech. Colin Woon Mojí velkou snahou je letos přivézt méně agenturních lidí a více in-house expertů. Obecně platí, že mezi in-house lidmi není z principu věci tolik výrazných osobností a skvělých speakerů. Ale to se určitě nedá říci o Colinovi, který je Head of SEO v O2. Kromě toho mě vždycky zajímalo co dělá Head of SEO ve velké korporaci typu Apple, Volkswagen nebo O2. Unikátně připravená přednáška pro MF je zaručena. Yossi Erdman Yossiho jsem si poslechl minulý rok v Manchesteru, kde také působí, a mohu upřímně říci, že se jednalo o nejzajímavější přednášku o využití sociálních sítí, kterou jsem kdy v životě viděl. AO.com je nejvýraznější britský e-shop s bílou elektronikou (od minulého roku také v Německu), který je z mého pohledu svou zákaznickou orientací téměř takovým evropským Zapposem. Přes Facebook se jim daří dosahovat na opravdu brutální obchodní čísla. Yossi je ke všemu bývalý divadelní herec a na pódiu je jako doma. Minulý rok jsme zkoušeli šílené věci, jen aby Yossi přijel na festival 2015. Bohužel bylo ale překrytí s Black Friday zásadní a Yossi se nemohl vzdálit z kanceláře. Letos to vyjde a nenechám si ho ujít. Andrej Pančík Když jsem poprvé mluvil s Andrejem (a to dokonce jen přes Skype), měl jsem chuť okamžitě nechat všechny své projekty a jít pracovat na jeho vizích. Je až nepopsatelné, jaký drive a přehled z něj sálá. Je to bezesporu jedna z nejvýraznějších československých startupových osobností, ale mě zaujalo, že mnoho z jeho projektů stojí na špičkovém online marketingu. Například na vlastních nástrojích pro hodně pokročilé automatizace Facebook reklam. I když to není 100% jisté, s Andrejem přemýšlíme o přednášce mimo záznam, tak abychom se dozvěděli více, než bývá zvykem. SUPERTALENT V BIZNISESlovensko má talent, o ktorom ste možno ešte nepočuli. Andrej Pančík patrí medzi najúspešnejších… Posted by Andrej Kiska on Thursday, 10 March 2016 Jonas Viksten Pro MF plně využívám toho, že jsem již druhý rok v porotě European Search Awards. Letos mi pod rukama prošlo přes 100 případovek těch největších evropských agentur i některých in-house týmů. Způsob uvažování je v tomhle prostý: Vybrat autora nejzajímavějšího příspěvku a pozvat ho na Marketing Festival. Ačkoliv jeho jméno bude zřejmě stěží někomu známé, obsah tady hraje prim. Navíc je jasné, že se nejedná o člověka, který stráví více dní v roce na pódiích konferencí, než v kanceláři. A to ani zdaleka. Zaujal mě propojením programmaticu, špičkové webové analytiky, AB testováním a vlastními nástroji. Tohle bude velká inspirace. Na viděnou v říjnu v Ostravě Toto je zhruba třetina odborného programu, který pro 4. ročník připravujeme. Celkově chci představit 16 přednášejích, 10 případovek a 30 workshopů (15 česky, 15 anglicky). Některé řečníky už mám domluvené, ale nechávám si sloty, abych mohl pozvat ty nejzajímavější, které uvidím na cca desítce světových konferencí, kam se letos chystám. Těšte se tak, jako já, bude to stát za to. Hezký den přeje Jindra Fáborský Přejít na web 4. ročníku Marketing Festivalu O podnikání a vzdělávání otevřeně v podcastu Pavla Šímy Jak možná někteří víte, nejsem zrovna fanouškem většiny podcastů a rozhovorů s experty. Nic ve zlém, jen pro mě je ten “obsah” většinou nevyužitelný a tak jej ingnoruju. Jak všichni víme, ignorovat většinu obsahu na internetu je dnes nutnost, v době, kdy je bohužel drtivá většina balast (viz můj již archaický článek). Světlých výjimek je málo. Líbí se mi například, kolik času a energie do přípravy rozhovorů vkládá Petr Michl z Marketing Journalu (viz např. rozhovor Andrewem Keenem či Marty Neumeierem). Takové rozhovory nemají primárně dělat někomu promo a je za nimi vidět velká příprava a znalost díla/práce zpovídaného. Proč jsem se rozhodl být hostem v podcastu Pavla Šímy? Právě pro můj skeptický náhled na přínos většiny podcastů či videorozhovorů také účast v drtivé většině odmítám. Když jsem v inboxu viděl e-mail od Pavla Šímy s předmětem “Chceš být prvním hostem marketingového podcastu”, byl jsem si téměř jistý zápornou odpovědí a to až do chvíle, než jsem si přečetl rozsáhlý text o smyslu a přípravách jeho projektu. Tento podcast mě zaujal a rozhodl jsem se participovat, protože: Pavel má za sebou tým, který se detailně věnuje rešerši každého hosta Epizody podcastu by měly být delší (cca 2 hodiny), což přináší šanci, že se skutečně dostaneme pod povrch konkrétních problémů, kampaní či businessů Pavel chce zvát hosty, které nemáme tak často příležitost slyšet, ale přitom je jejich práce nesmírně zajímavá (jako například Roman Maco – marketingový ředitel KPMG či Petra Jankovičová – ředitelka agentury TRIAD Advertising, …) Pokud takovou vizi skutečně udrží, je to alespoň pro mě projekt hodný poslechu a podpory. Co se dozvíte? Proč byste si jej měli poslechnout? Řeněme, že obsah prvního dílu mohl nabýt mnoha různých podob. Nejdříve jsme totiž měli nahrávat ještě před zveřejněním projektu PPC Tribe, potom po jeho zveřejnění a následně po jeho ukončení. Možná chápete, že by to bylo docela jiné povídání. Moje nálada a celkový náhled na podnikání se v té době hodně měnil a nakonec se natáčení událo až v prvním týdnu v lednu. Pokud bych měl prvnímu dílu podcastu udělat reklamu, řeknu, že jeho největší výhodou je 100% transparentnost. Na každou otázku jsem se snažil odpovědět naprosto otevřeně a pravdivě. Jsou tam všechna finanční čísla společnosti Marketing Festival s.r.o., na která se Pavel ptá, je tam mnoho ze zákulisí MF. Bavíme se hodně také o Digisemestru, o podnikání obecně, o marketingu, marketérech a konečně vzdělávání marketérů, které je pro mě nosné téma. Ano, podcast má 2 hodiny, takže opravdu není vhodné si ho otevřít u počítače a poslouchat. Na druhou stranu do auta na D1 je to jako dělané! Kde jej získat? Úplně nejlepší cesta je přidat si podcast na iTunes. Pokud nejste Apple fans, můžete využít jiný způsob poslechu na blogu Pavla Šímy. Čtenářům blogu přeji pěkný poslech a Pavlovi potom udržení kvality a mnoho úspěchu. Zastavujeme projekt PPC Tribe Ještě nikdy jsem se neocitl v situaci, ve které jsem právě teď. Mé články většinou odhalují další vize a nové vychytávky, které chystáme. Ale tentokrát je to jiné. Poprvé musím udělat krok zpátky a nahlas říct: zastavujeme projekt PPC Tribe I když je příběh za tím hodně dlouhý a zamotaný, zkusím vám tímto článkem nabídnout jasné a upřímné vysvětlení. Vlastně píšu úplně to stejné, co jsem včera poslal všem domluveným řečníkům. Přestože jsme projekt připravovali už od března a na strategii jsme strávili mnoho hodin, aktuální čísla nejsou dobrá. Na začátku byla otázka, jestli jsme schopní najít, oslovit a přivést 1 000+ zkušených PPCčkařů na jedno místo. Pořád si myslím, že ano. Ale je to mnohem náročnější, než jsem si dokázal představit. Sledujeme všechna čísla z GA, sociálních sítí, MailChimpu, voláme si a píšeme s potenciálními partnery a účastníky… a vypadá to, že za současných podmínek máme zhruba 20% šanci na úspěch. Toto číslo je ovlivněno celou řadou faktorů 1. Protože se spuštění projektu zdrželo, zbylo nám jen 5 měsíců čistého času na propagaci a vytvoření určité důvěryhodnosti na novém a nutno říct – velmi konkurenčním trhu. 2. Nízká cena vstupenky nám oproti průměru na trhu (800 GBP+) paradoxně na důvěryhodnosti nepřidá. 3. Při výběru řečníků jsme se úplně vyhnuli celebritám a pozvali výhradně experty, kteří řeší složité problémy v PPCčkách na denní bázi. Ti jsou však také logicky málo známí, což negativně ovlivňuje zájem o konferenci. Riskantní podnik a milionové ztráty Kdybychom pokračovali v kampaních, v prodeji lístků, zamlouváním prostor, kapel, řečníků, workshopů… a naplnil by se černý scénář, nebyl by to jen konec mého snu o nejlepší světové PPC konferenci. Byl byl to nejspíš konec všech mých aktivit – a hlavně Marketing Festivalu. Vím, že tohle není dobrá zpráva. Ale jako podnikatel musím rozpoznat, kdy je riziko již neúnosné a kde je třeba projekt zastavit. A to je právě teď. PPC Tribe hrozí ztráta převyšující 10 milionů korun, což by byl game over. Kromě jasných podnikatelských důvodů tu jsou i osobní. Po šíleném maratonu stresu spojeného s Marketing Festivalem se stále necítím vůbec fit a myslím, že musí přijít změna. Jen těžko bych teď dokázal zformovat tým, který PPC Tribe za 5 měsíců vyprodá. Doslova sním o tom zvolnit a věnovat více času rodině, kamarádům anebo třeba motorkám v naší dílně. Od 1. ledna se pouštíme do plánování čtvrtého #mktfestu Teď to chce alespoň 3 týdny pauzu ale hned od nového roku pracujeme na novém Marketing Festivalu. Zatím nechci prozrazovat detaily, ale příští rok bych chtěl změnit hodně věcí v konceptu. Před pár minutami se mi do rukou dostalo oficiální video z posledního ročníku. Hned co jsem ho dokoukal, mám neodbytný pocit, že ta všechna práce dává smysl. Opravdu moc se těším na další ročník. Jo a mimochodem, zapište si do kalendáře 20.–22. října 2016. Ale ubytování ještě neřešte – měníme místo konání! Děkuji moc za podporu a za pochopení, Jindra Fáborský Hledám odpověď na otázku: Jakou konferenci lidé (marketéři) chtějí? Když jsem před 3 roky plánoval první Marketing Festival, začal jsem tím, že jsem se zeptal 27 marketingových expertů, co vlastně od konference očekávají. Přijde mi to jako logický krok v počátcích podnikání. Rozjet byznys s pouhým pocitem, že váš produkt či služba je přesně to, co lidé chtějí, opravdu nestačí. Bylo by hloupé zůstat u osobních pocitů, když se mohu lidí jednoduše zeptat. Nebo ne? Samozřejmě nikdo netvrdí, že se podnikání (či konkrétní produkty a služby) staví ze 100 % na snech a přáních zákazníků. Vzít výpovědi 1 000 potenciálních zákazníků, ty zprůměrovat a navrhnout podle nich výsledný produkt zajisté není klíčem k úspěchu. Mít zájem je však základ. Překvapuje mě, že většina světových konferencí o sobě tvrdí, že je nejlepší a nejpřínosnější na světě v nějakém oboru, přičemž se pořadatelé lidí ani nezeptají, co vlastně potřebují, jak to potřebují a co by jim nejvíce pomohlo. A to teď nemluvím o formuláři na zpětnou vazbu po akci. Výzkum, který jsem před lety provedl, mi hodně pomohl pochopit priority zákazníků. Věděl jsem tak, co jim prostřednictvím Marketing Festivalu nabídnout. Kromě toho jsem všechny závěry v nefiltrované podobě zveřejnil zdarma ke stažení a data tak posloužila organizátorům interních i veřejných akcích v různých odvětvích. To vždycky potěší. Odjel jsem teď na měsíc do Londýna, abych takový výzkum zopakoval. Rád bych zvýšil serióznost celé věci a osobně vyzpovídal 50 expertů na digitální marketing, kteří konference navštěvují. S každým z nich trávím hodinu až hodinu a půl a musím říct, že je ohromně zajímavé poslouchat odpovědi na všech 21 otázek: 1. 2. 3. 4. Jaká je vaše největší motivace účastnit se konferencí? Která konference ve vás zanechala největší dojem? Proč? Jak často navštěvujete konference? Pokud jste specialista v nějakém úzce vymezeném oboru jako např. SEO, PPC reklama, Webová analytika, má pro vás smysl navštěvovat pouze konference zaměřené čistě na váš obor, nebo čas od času navštěvujete obecnější konference zaměřené na digitální marketing či marketing jako takový? 5. Navštěvujete konference jen ve vaší zemi nebo občas cestujete do zahraničí? Jaké jsou motivace navštěvovat konference v zahraničí, kde jsou často náklady nezanedbatelně vyšší? 6. Navštěvujete většinou ověřené akce se stabilní značkou, nebo rád zkoušíte nově vznikající, menší konference? 7. Pro agentury: Jak vypadá proces výběru konferencí pro vaše zaměstnance? Mají specialisté nějaký vliv na to, na jakou konferenci pojedou? Stává se, že přijdou a sami chtějí být někam posláni? A dějí se obecně nějaké procesy po konferenci? Používáte např. obsah získaný na akci pro vlastní propagaci? Snažíte se integrovat získané know-how do procesů agentury? 8. Představte si, že jste nyní na webové stránce náhodné konference a přemýšlíte o nákupu lístku. Co je pro vás v tuto chvíli nejdůležitější? 9. Program v jednom sálu nebo vícero přednášek v jeden čas na různých místnostech? 10. Jak má z vašeho pohledu vypadat ideální přednáška? 11. Měla by být především inspirativní a motivační, nebo by spíše měla nabízet praktické tipy, know-how, nová data či případové studie? 12. Snažíte se zapracovat know-how získané z přednášek a workshopů zapracovat do svých procesů? Jak často konference takové know-how nabídne? 13. Jaký je vlastně váš obecný názor na konference v dnešní době? Všichni víme, že na internetu je nepřeberné množství obsahu dostupného zdarma (blogy, sociální sítě, magazíny, …). Hrají konference stále roli nositele nových trendů a know-how, nebo jsou pro vás zajímavé úplně z jiného důvodu? A mají konference vůbec potenciál být hlavním zdrojem zmiňovaných trendů a know-how? 14. Jak vnímáte ceny konferencí? Kolik běžně platíte za vstupenku a kolik byste zaplatil maximálně? Cítíte nějaké rozdíly mezi konferencemi, které stojí například 100 liber a konferencemi za 500 nebo dokonce 1 000 liber? 15. Měly by být na konferencích workshopy? Jak mají vypadat? Mají běžet paralelně s programem nebo mají být raději o den dříve? 16. Jaký je váš názor na případové studie? Jsou přínosné? A pokud ano, v jaké formě? Pokud ne, proč? 17. Co byste chtěl/a na konferenci dělat po skončení přednášek a workshopů? Co by mělo být náplní večerních party, má se organizátor nějak aktivně angažovat v networkingu? 18. Možná se to zdá vtipné, nicméně i jídlo musí být součástí výzkumu. Je podle vás catering důležitou součástí konference? 19. Co si vybavíte, když se řekne – malé detaily, které mne na akci potěší? 20. Co se vám naposledy na nějaké konferenci skutečně nelíbilo? 21. Mohl/a byste nám doporučit nějaké řečníky či marketéry, kteří dělají opravdu hodně pokročilé věci? Pokud vás nikdo nepadá, jsou nějaká témata, která byste rád/a na konferenci slyšel? Spousta lidí, a dokonce i organizátorů má tendenci preference návštěvníků velmi zjednodušovat. A tak jsou schopni bez hlubší úvahy říct třeba toto: „Já si myslím, že lidé chodí na konference kvůli kontaktům.“ Nicméně takový výrok je přinejmenším nesprávný. Už teď, kdy mám za sebou první třetinu rozhovorů, vidím, že jsou různé skupiny lidí, kteří mají naprosto rozdílné důvody k účasti. A s důvody se pojí také rozdílné vnímání ceny, délky konference, typu přednášek a spousty dalších parametrů. Na rozhovory máme většinou dostatek času, a tak se stává, že se v diskuzi často zasekneme na poměrně dlouhou dobu nad úvahami o tématech, která mě enormně zajímají a už delší dobu na ně hledám odpověď: Chtějí lidé skutečně pokročilý obsah, nebo vlastně „tajně“ doufají ve všeřešící motivační formule či zkratky ke štěstí typu = 5 tipů obsahu, které byste měli sdílet na sociálních sítích. Má být cílem akce „jen“ udělat show a zapůsobit na lidi, nebo se s tímto faktem odborná konference nemá spokojit a přemýšlet především o tom, jak nabídnout účastníkům trvalejší hodnoty (ať už je to skutečně skvělý obsah nebo kontakty). Věří velmi zkušení marketéři, že se na konferenci mohou něco naučit, nebo již ztratili iluze a chodí tam z jiných důvodů? Uvědomují si účastníci, že konference jako řečníky často vybírají své sponzory, spřátelené agentury, nebo si dokonce od řečníků nechávají přímo zaplatit za možnost přednášet? Vnímají to jako velký problém? Jdou lidé po známých jménech nebo po tématech, které aktuálně řeší? Jsou pro někoho známí přednášející naopak důvodem k neúčasti, protože je již slyšeli mnohokrát? Vnímají lidé levné akce automaticky jako méně přínosné a horší? Jak lidé vnímají ty nejdražší akce v oboru? Jako ty nejlepší? A co je na tom všem nejzajímavější? Až posbíráme všechna data a podrobíme je detailní analýze (což nám zabere nějakých 300 hodin práce), opět nabídneme všechny výsledky zdarma ke stažení. Věřím, že investovaný čas pomůže nejen Marketing Festivalu, ale opět zvýší kvalitu i jiných konferencí a akcí. Vždyť na nich trávíme tolik času. Pokud si chcete být jistí tím, že vám nic neunikne, sledujte mě (Twitter, LinkedIn) nebo Marketing Festival (Twitter, LinkedIn) na některé ze sociálních sítí. Hezký den přeje Jindra Fáborský Tři směry vývoje Marketing Festivalu 2015 Máme za sebou dva ročníky Marketing Festivalu a ohromně nás těší tak velký počet pozitivních referencí. Největší radost ale máme z toho, že #mktfest není jen zábavná a seznamovací akce, ale nabízí know-how, které marketingoví experti a agentury skutečně využívají – jeden příklad za všechny. Ještě než do světa pustíme nový web, chtěl bych se s vámi podělit o tři směry vývoje = tři hlavní inovace, na které se tento rok zaměříme. 1. KAŽDÁ přednáška musí stát za to Abych porozuměl sousloví „kvalitní/přínosná přednáška“ a mohl to nejzajímavější nabídnout na Festivalu, jezdím téměř každých 14 dní na nějakou konferenci v Evropě nebo v Americe (přečtěte si podrobnosti). Věřte nebo ne, na většině akcí mi padne do oka jen jedna nebo dvě přednášky, všechny ostatní jsou jen ucházející pozadí k probíhajícímu networkingu. Skutečně vnímám něco jako krizi konferenčního obsahu, kdy se dokola střídá stále jen: self-promo – přednáším o tom, jak jsem dobrý partnerské přednášky – přednáším, protože jsem partner nebo sponzor konference rešerše obsahu – přednáším o tom, co jsem si přečetl na internetu recyklace obsahu – přednáším o tom, o čem jsem přednášel minulý týden na jiné akci abstraktní řeči – tedy něco, co vůbec nejde využít Nevykládejte si to nějak špatně, ale opravdu mě štve, že já (ale i ostatní účastníci) často utratím 1 000 dolarů za vstupenku + investuji několik dní svého času, a pak z poloviny přednášek odejdu během prvních deseti minut. Proč? Protože organizátoři konferencí ve svých procesech zatím ignorují práci na obsahu přednášek. A zřejmě bude ještě chvíli trvat, než si uvědomí, že lidé se chtějí s experty nejen potkat, ale především se něco hodnotného dozvědět. A pokud možno něco jiného, než dotyčný publikoval minulý týden na blogu. Už od prvního ročníku Marketing Festivalu se tomu snažíme vyhnout a přinášíme nejen zábavná a účelná témata, ale zčásti taky taková, která jste ještě nikde jinde slyšet nemohli. Netvrdím, že se nám to dařilo na 100 % – to ani náhodou. ALE, ukázali jsme, že je to možné. Martin Rottgerding na přednášce poprvé představil svou vlastní metodu optimalizace Google Adwords. Nebo takový Dr. Pete z Mozu, který provedl výzkum čistě pro Marketing Festival. Vzpomeňte si na Filipa Podstavce, který pracoval na unikátním obsahu (a formě) pro Marketing Festival celé 3 měsíce. A stálo to za to. Věřím, že v obsahu je největší přidaná hodnota MF. A na takto unikátním obsahu chceme založit příští ročník. Jen do edukativního obsahu přednášek a workshopů investujeme 2 000 000 Kč. Nebudeme motivovat (ani se snažit být inspirativní), ale prostřednictvím precizně vybraných světových marketingových mozků předneseme data, techniky, případové studie a názory, o kterých jste zřejmě neměli tušení. Srdce online marketérů, kteří už dosáhli určité úrovně znalostí a znají tedy 95 % věcí, které se běžně probírají na všech konferencích, v listopadu zaplesají. 2. Výraznější mezinárodní přesah Pozitivní ohlasy nám nepřichází jen z ČR, ale také z Anglie nebo Ameriky. První rok jsme začínali s tím, že budeme konkurovat konferencím v české kotlině. V roce minulém jsme byli jasnou špičkou v regionu střední Evropy, ale tento rok už skutečně jdeme do konkurence se světovou elitou. Ačkoliv chceme být stále věrní České republice a nabízet zde kvalitní vzdělávání, českému jazyku už budeme věrní méně a méně. Mezi prvními 8 řečníky, které odhalíme příští týden, není ani jeden Čech. Moderátor akce bude tentokrát z USA. Nechci předbíhat, ale jsem si celkem jistý, že si ho oblíbíte. Jedním z letošních cílů je zajistit 40% zahraniční účast, a proto povedeme intenzivní kampaň po celé Evropě. Dlouho jsme také přemýšleli nad budoucností simultánního tlumočení. A protože ještě tento rok chceme nabídnout nějaký obsah v češtině (především případové studie), tlumočení bude poskytováno v ceně vstupného. Letos však s největší pravděpodobností naposled. 3. Seznamování se bude jednodušší než kdy předtím To, co bylo možná pro minulé ročníky slabým místem, bude letos náležitě napraveno. Každý účastník bude mít vlastní účet v systému (dostupný i z mobilu), ve kterém si jednoduše vyhledá další účastníky Festivalu podle země, štítků, společnosti nebo sociálních sítí. A zároveň je bude moci oslovit soukromou zprávou. Zajímá vás, jak funguje PPC trh v Londýně? Hledáte partnery pro svůj projekt v Maďarsku? Přemýšlíte o tom, jaký mají k sociálním sítím přístup firmy v Rusku? Chcete se domluvit na pivo s účastníky se stejnými zájmy? Nebo vás zajímá, kdo z vaší LinkedIn sítě bude na MF? Budete mít možnost : ) A jak to bude letos s cenou? Nový web s prvními řečníky a dalšími podrobnostmi spouštíme příští týden. Ceny vstupenek na letošní ročník mírně vzrostou, ale nejedná se o příliš podstatné zvýšení. Prodej zahájíme ještě v dubnu a jak je u nás zvykem, v průběhu roku představíme mnoho překvapení. Mnohokrát děkuji za zájem a těším se na setkání na podzim. Hezký den přeje Jindra Fáborský Jak se hledá dobrá případovka? Nejen kvůli festivalu trávím spoustu času úvahami o tom, co je skutečně tou nejlepší formou vzdělávání v oblasti (digitálního) marketingu. Jak moc odborné mají být přednášky? Mají být spíš technické, nebo motivační? Co lidé chtějí vs. z čeho se nejvíce naučí (rozhodně ne jedno a totéž)? Odpovědi na tyto otázky bych potřeboval znát i kvůli mému novému předmětu na FF MU – a právě případové studie hodnotím jako jednu z nejužitečnějších forem obsahu. Přijde mi, že poslech dobře podané, pravdivé a transparentní případovky je užitečný pro všechny cílové skupiny: mohou zajímat marketéry od fochu, jejich nadřízené, produkťáky, obchoďáky, manažery, podnikatele. Baví lidi velmi zkušené, ale i začátečníky a popularita dobrých případovek se jen potvrdila v minulém ročníku festivalu, kdy lidé ohodnotili přednášku Honzy Podzimka jako 2. nejlepší z celé konference! Nejlepší přednášky Marketing Festivalu 2013 dle zpětné vazby účastníků Mimochodem, exkluzivně pro tento článek jsem se rozhodl přednášku Honzy vypustit ven, tak si ji i vy můžete klidně hned (nebo nejlépe až dočtete tenhle příspěvek) přehrát. Případovkám fandím a myslím si, že by měly mít svůj jasně vymezený prostor na Marketing Festivalu. Po úspěchu, který přinesl první ročník, nám denně chodilo i několik nabídek k přednášení. Říkal jsem si, proč to celé nevyužít a nepřetavit to v jasnou konkurenční výhodu a přidanou hodnotu pro účastníky? A tak se i stalo. Můžete lidem na MF povyprávět o vaší případovce. Ale nabídněte nám něco, co ještě neslyšeli. Pošlete unikátní, dosud nikde neprezentovanou případovku a řekněte ostatním, co jste se vy sami naučili. To je podle mého přesně to, čemu říkáme Content is the king. Od června do srpna nám marketéři zaslali 60 případových studií! 15 je ze zahraničí, zbytek ČR + SK. Jsou tam kampaně na sociálních sítích, emailingová řešení, uživatelská testování, je tam content marketing, SEO i PPC. Je tam velká spousta čísel a grafů. A drtivá většina nebyla nikdy nikde prezentována. Těšíte se? Jak vybrat opravdu dobrou případovku? Řeknu vám to na rovinu. Není to hračka. Pro mě to znamenalo a znamená minimálně 50 schůzek či Skype hovorů s drtivou většinou autorů případovek. Upřímně říkám, že nejdůležitější je třeba nepodlehnout tlaku partnerů a kamarádů a držet si svůj hodnoticí rámec. Všichni moc dobře víme, v jak úzce propojeném odvětví (internetový marketing) pracujeme. Co u případovek hledáme? * unikátnost * zajímavost čísel a výstupů * transparentnost a s tím spojená motivace řečníka/agentury * ponaučení (lekce) pro publikum Unikátnost je na prvním místě – to bez debat. Asi nechcete trávit čas poslechem případovek, které znáte, že? A dále, jedna případovka není lepší než druhá, protože konverzní poměr je o 1 % vyšší. Je zajímavá tím, že je přínosnější pro posluchače, kteří se toho můžou více naučit. Umím si představit i prezentaci nepovedené případovky -> zkusili jsme tohle, výsledky se nedostavily, toto jsme se naučili. Jak vypadá struktura dobré případovky? Často jsou u nás k vidění případovky, jejíž obsahová hutnost je rovna výroku: “Tak začali jsme se starat klientovi o PPCčka a zvýšili jsme tržby o 120 %.” Tohle je pěkné na veletrh sales pitches, ale nic moc pro vzdělávací akci. Má představa o dobré struktuře vypadá asi takto: a) Vymezení problému (co se snažíme řešit?) b) Popis řešení problému (jak konkrétně jsme problém řešili a proč?) c) Výsledky, čísla a nejlépe náklady na řešení d) Co jsme na této kampani naučili a co si z toho může odnést posluchač Tohle celé mi dává smysl. A takové případové studie bych chtěl slýchat. Chtěl poděkovat všem těm, kteří mi případovky zaslali. Z těch 60 je minimálně padesátka velmi slušných. Upřímně říkám, že jsem byl mile překvapen a potěšen, že se trh skutečně někam hýbe a agentury i freelanceři dělají kreativně i technicky povedené věci. Děkuju, že jste to dočetli až sem, a přeju vám mnoho povedených kampaní, Jindra Fáborský Bude Marketing Festival 2014? Nenechte se mýlit. Možná to vypadá, že se nic neděje… ale my – já a další 2 nepostradatelní členové týmu – pracujeme na plné obrátky. Už v prosinci jsme oslovili první řečníky, investovali jsme spoustu času do rozsáhlého výzkumu. U více než 200 světových konferencí jsme zkoumali cenu, témata, cílovou skupinu, řečníky, silné i slabé stránky… Desítky hodin jsme analyzovali data ze zpětné vazby, kterou nám návštěvníci vyplnili. Libi se mi, kdyz nekdo vydupe ze zeme skvelou vec. Marketing Festival v Brne je takovej priklad. Kudos to Jindrich @Faborsky. #mktfest — Miloš Čermák (@cermak) November 23, 2013 Je březen a množí se dotazy se společným jmenovatelem. Jaký tedy bude druhý ročník? Letos se chceme zařadit mezi úzkou světovou špičku v odborných konferencích o digitálním marketingu. World-Class Digital Marketing Event Na základě velmi podrobného průzkumu prostě a jednoduše věříme, že s letošním programem jsme konkurenti akcí světového formátu. Přivezeme TA největší světová jména na webovou analytiku, SEO či PPC reklamu a půjdeme tak cestou ještě odbornějšího obsahu. K tomu pečlivě vyhledávám experty, kteří nejsou mediální hvězdy, nepíší knížky a nemluví na TEDech, ale celé dny makají na tom, aby odvedli nejlepší možnou práci pro své klienty. Best festival in Europe? Marketing festival by @Faborsky …in Brno #mktfest pic.twitter.com/1IZMEkIAHh — Zdenda Blazek (@ZdendaBlazek) November 24, 2013 Kdy že to všechno vypukne? Startujeme v pátek 31. října, program je našlapaný až do nedělního odpoledne. Nový web spouštíme už příští pondělí 31. března a spolu s ním odhalíme prvních 8 řečníků. A věřte mi, už v této fázi se máte na co těšit. Další informace o festivalu najdete ještě ten den online na Marketing Journalu nebo v tištěném týdeníku MarketingSalesMedia. Nikdy není dost brzy. Právě rezervováno ubytování v Brně pro @mktfest 2014 #nedočkavost — Robert Štípek (@robertstipek) March 20, 2014 Cena vstupenek půjde nahoru Na základě našeho výzkumu víme, že průměrná cena podobně profilovaných konferencí v Evropě je kolem 1 000 eur bez daně. Maďarský Superweek, úzce zaměřený na webovou analytiku, měl špičkový program a výborné řečníky. A konference pro mě byla opravdu přínosná. Ale pořád se nedovedu zbavit pocitu, že za 950 eur bez DPH bych si jako účastník zasloužil kávu v ceně. Nebo alespoň děkovný e-mail po konferenci. I když bude letošní Marketing Festival dražší než první ročník, cena bude stále zlomkem evropského průměru. Se zlepšujícím se servisem a špičkovým obsahem nám rostou i náklady – zvyšujeme počet workshopů a rozšiřujeme také myšlenku samotného festivalu. Těšte se na filmový program, větší kapacitu hudebních klubů, více koncertů a vystoupení, v nichž budou opět zčásti účinkovat samotní řečníci festivalu. Dá se také očekávat, že potkáte mnoho nových tváří – festival bude mít více mezinárodní charakter. #mktfest nastavil laťku vysoko, ostatní mají podněty k zamyšlení. Jen přemýšlím, jestli jsou konkurence konference nebo Rock for People? — Jan Zdarsa (@janzdarsa) November 24, 2013 Neodpustím si malé poděkování na závěr… letos se mi totiž zvou řečníci i hosté do Brna mnohem lépe. A to hlavně díky vám, účastníkům minulého ročníku. Když si pustíte tohle video, uvidíte tolik nadšených marketérů, které skutečně baví jejich práce. S energií, která dýchá z tohoto videa, se většina světových spíkrů na korporátních akcích a kongresech nikdy nesetkala. Chtějí to prostě zažít na vlastní kůži. Wow Brno blew me away tonight with the amount of love they showed at the afterparty. Thank you! #mktfest — MyCool King (@iPullRank) November 23, 2013 Talking to marketers in the Czech Republic has been one of the most rewarding experiences of my professional career. — Cyrus Shepard (@CyrusShepard) November 24, 2013 Takže abych to shrnul, ještě jednou děkuju za tolik pěkných slov o loňském ročníku. A pevně doufám, že vás s tím letošním potěšíme ještě víc! Hezký den přeje Jindra Fáborský 28 rozhovorů na téma ideální konference + výstup v PDF O organizaci Marketing Festivalu jsem začal přemýšlet v prosinci minulého roku. Měl jsem sice určitou představu, jak by měla taková konference vypadat, ale věděl jsem, že klíčovým měřítkem je pohled více lidí – návštěvníků konference. Hned na začátku jsem se e-mailem zeptal více než 140 z nich na dvě základní otázky. Výsledky tohoto výzkumu jsou volně ke stažení v jednom z mých minulých článků. V lednu jsem pak začal zvát české marketéry, freelancery, návštěvníky konferencí i jejich organizátory na kávu, abych se jich zeptal, jak si představují ideální konferenci. Foto by Martina Kralikova Výsledkem toho všeho je 28 rozhovorů, zhruba 70 stránek popsaného textu a obrovské množství nápadů. Snažil jsem se přijít na to, jakou konferenci by si lidé přáli zažít, jak podle nich vypadá ideální přednáška, jestli máme konferenci překládat, jak to má být celé dlouhé a jak má vypadat afterparty. Chtěl jsem pojmenovat největší průšvihy a získat nápady, které mi pomohou při organizaci Marketing Festivalu a využijí je i další organizátoři konferencí kolem mě. Všechna data jsem důkladně prošel spolu s mým kamarádem Jiřím Grummichem, který z nich sestavil následující studii výpovědí, citací, nápadů a připomínek. Pro mě samotného je to nesmírně důležitý zdroj pro organizaci konference a věřím, že tyto výsledky do budoucna vylepší i mé vlastní aktivity. Vážení organizátoři, budu rád, když vám tato studie pomůže s dalším plánováním a pořádáním nejrůznějších kempů, setkání a konferencí. Věřím, že takové akce pak budou zase o stupínek lepší než doposud. Studii na téma Ideální konference si stáhněte zde. Některé ze závěrů jsem shrnul také v následující tabulce: Moc děkuji všem, kteří se na rozhovorech podíleli. Speciální dík patří Jirkovi za zpracování dat, Vojtovi za grafickou přípravu a Maru Kortanové za pomoc s přípravou dokumentu. Hezký den všem přeje Jindra Fáborský Proč lidé jezdí na konference? A co jim na nich vadí? Analytická zpráva v PDF Chci pořádat nadprůměrně dobré akce. Pokud někdo investuje peníze a jeden nebo dva dny svého času do návštěvy odborné konference, chci aby této investice nelitoval a dostal za ní adekvátní hodnotu. Naprostým základem toho všeho tedy je – zajímat se o to, co lidé vlastně chtějí. A mě to zajímalo už při organizaci Internet Marketingu 2013. V té době jsem se rozhodl, že si s každým účastníkem vyměním několik e-mailů, popřeji mu příjemnou sobotu a položím mu také 2 otázky: Proč na konferenci jedeš? Co ti na konferencích obvykle vadí? Ukázka zpracování dat Poctivě jsem sesbíral celkem 137 odpovědí, ze kterých můj kamarád Jiří Grummich sestavil analytickou zprávu. Podobnou zpětnou vazbu chci využít i při pořádání Marketing Festivalu a zároveň ji nabízím komukoliv volně ke stažení. Budu rád, když výsledky výzkumu využijí i ostatní hráči na trhu a dočkáme se tak třeba obecně lepších eventů. A jaké výsledky přinesla tato zpráva? 1. Vzdělání nebo networking? Často slýchám, že pravým účelem konference je seznámit se s novými lidmi nebo potkat ty staré. O networkingu lidé skutečně hovoří, ale často stojí až za motivem vzdělávání se. Internet Marketing 2013 byla akcí s nadpoloviční účastí studentů, i tak však věřím, že vzdělání (nové know-how, podněty, konkrétní postupy) by měly být hlavní náplní konferencí. To je i hlavní důvod, proč věnuji maximum času do přípravy témat spolu s řečníky. 2. Praktické vzdělání nebo inspirace? Tak tady je situace poněkud složitější. Někdo na konferenci hledá obecné směry uvažování a někdo zase praktické postupy nastavení nějakého marketingového nástroje. V tomto bodě je dle mého názoru potřeba pečlivě analyzovat cílovou skupinu konkrétního projektu a namíchat ideální mix od obojího. Obecně jsem však zastáncem prakticky využitelných přednášek. 3. Self-promo, nadřazenost, namyšlenost přednášejících i organizátorů Lidem takové věci vadí a já se jim vůbec nedivím. Některé konference jsou bohužel už z principu postaveny tak, aby přednášky neposouvaly účastníky, ale udělaly promo řečníkům. Příkladem mohou být například konference spol. UBM (Internet World, eCommerce expo) ve Velké Británii, kde řečník platí za spot 2 000-5 000 liber. Ano slyšíte správně. Řečník platí, aby mohl přednášet. Na takových marketingových konferencích většinou nemluví lidé z marketingu, ale obchodníci, kteří prakticky jen prezentují produkt. Vše by bylo v pořádku, kdyby se akce a přednášky netvářily jako vzdělávací aktivita. Je to pak ztráta času. 4. Co lidi na konferencích štve? Absence základních potřeb Zkuste si pročíst část analytické zprávy, která se věnuje otázce – co lidem na konferencích vadí. Z mého laického pohledu je to taková aplikace Maslowovy pyramidy potřeb. Lidé prostě a jednoduše potřebují: dobře sedět, vidět a slyšet přednášejícího nesmí jim být zima nebo teplo potřebují dostatek pitné vody a dostupnost záchodů bez front a „překvapivě“ očekávají wi-fi připojení Teprve až potom si konferencí mohou užít a odejít spokojení. Takže moje rada je celkem jednoduchá – prostor pro konferenci zařiďte tak, abyste zajistili výše zmíněné požadavky. A teprve potom začněte vymýšlet kdovíjaké networkingové vychytávky. Jak jsem zmínil již v úvodu, přikládám zde ke stažení slíbenou analytickou zprávu, která mapuje cílovou skupinu konference Internet Marketing 2013. Budu rád, když její výsledky zapracujete a zlepšíte i vaší akci. Mimochodem. Pro Marketing Festival jsem už vyzpovídal přibližně 3 desítky českých osobností – vždy formou zhruba 1-2hodinového rozhovoru. I z těchto dat připravuji výstup, tak doufám, že se budete těšit! Hezký den Chystám největší online marketingovou akci ve střední Evropě Už tři roky poctivě objíždím TEDXy, Barcampy, CopyCampy, WebExpa, formální i neformální akce, srazy a konference. Navštívil jsem desítky akcí v ČR i velké akce v Evropě. Nejsem „hejtr“ ani neobyčejně náročný zákazník. Ale i přesto bych mohl vyjmenovat desítky připomínek ke každé z nich. Věřím totiž, že by se tak tyto akce staly lepšími a posunuly se o míle a míle kupředu. A tohle všechno mě přimělo k nápadu, o který se s vámi chci právě teď podělit. Posledních 6 měsíců totiž usilovně pracuji na konceptu, do kterého investuji všechny své zkušenosti, úsilí a v neposlední řadě také neutuchající nadšení. Tento koncept vychází ze všech akcí, na kterých jsem byl a které mě ovlivnily. Mimo jiné také z více než dvaceti vzdělávacích projektů, které jsem uspořádal pod taktovkou olomouckého JsmeMarketingu. Ale není to jen o mně. Na téma ideální konference jsem vyzpovídal přes 140 lidí po e-mailu a s mnoha dalšími jsem debatoval osobně. Troufám si říct, že díky tomu všemu mám v rukou detailní analýzu a přesnou definici ideální online marketingové konference. Podařilo se mi sestavit dream team plný skvělých lidí a v listopadu tohoto roku v Brně společně uspořádáme největší online marketingovou konferenci v ČR. A pravděpodobně to bude i největší marketingová konference ve střední Evropě. Přivezeme velká jména z USA, Velké Británie i České republiky. Těšit se můžete na profesionální řečníky, ale i na lidi, kteří mají za sebou reálné výsledky a zkušenosti. A co víc, chtějí je předat dál. Nabídneme workshopy, nabídneme spoustu know-how, nabídneme zážitek. Bude to Marketing Festival. Festival s tématy, která budou přínosná a posunou tak vaše vlastní projekty či podnikání. Chcete být u toho? Navštivte MarketingFestival.cz. Oficiální web spustíme zhruba v polovině května a s ním vypustíme do světa i první detaily – přesné místo, program, řečníky. A věřte mi, máte se na co těšit! Update 10.1. – Jak možná víte, konference v listopadu 2013 v Brně proběhla a vypadala nějak takhle: