udržitelného přístupu

Vytváření hodnot
prostřednictvím
udržitelného
přístupu
Zpráva PwC Česká republika
o trvale udržitelném podnikání
a společenské odpovědnosti za
finanční rok 2013
Obsah
4
75
22
28
40
Co si myslí vedení
Představení PwC v ČR
10
Co pro nás znamená společenská odpovědnost
Odpovědné podnikání
Lidé, různorodost a sociální začlenění
Zapojení komunity
Péče o životní prostředí
O zprávě
4950
Hlavní ukazatele
S kým, jak a proč budujeme vztahy a spolupráci
Kontakt
58
56
Co si myslí
vedení
Vážené dámy, vážení pánové,
s potěšením vám představuji další zprávu o společenské
odpovědnosti PwC Česká republika, která shrnuje naše
aktivity, výsledky a novinky. V této publikaci jsme nastínili
naši cestu ke společenské odpovědnosti lemovanou
úspěchy, stejně jako některé problémy, kterým jsme
doposud čelili a se kterými se budeme potýkat
i v budoucnosti.
V PwC chápeme, že jsme součástí řešení globálních výzev.
Uvědomujeme si svou odpovědnost za posilování důvěry
a integrity v rámci debaty o udržitelnosti i pro budoucí
generace a bereme tuto svou roli vážně.
Věříme, že kolektivní odpovědnost vlády, podnikatelů
a společnosti nám společně pomůže vytvořit udržitelnou
budoucnost. Snažíme se jednat zodpovědně a usilujeme
o to, abychom soustředili schopnosti a zdroje do oblastí,
které považujeme pro společnost za nejdůležitější.
Třebaže jsme dosáhli řady úspěchů, máme před sebou
ještě pěkný kus cesty. Ekonomické podmínky i nadále
vyvíjí tlak na náš obchodní model, a tak důležitost důvěry
v podnikání stále dominuje. Tyto výzvy společně posílily
naši potřebu mít klíčový hlas v globální diskuzi
o hodnotách společenské odpovědnosti, jít příkladem
a něco ve světě skutečně změnit.
Jsem si jistý, že PwC má silnou vizi a jasnou cestu, jak
postupovat a vytvořit model více udržitelný i pro budoucí
generace.
Jiří Moser
řídící partner PwC Česká republika
4
Poradenské společnosti sítě PwC pomáhají
svým klientům vytvářet hodnoty,
o které usilují. Jsme síť firem s téměř
185 tisíci zaměstnanci ve 157 zemích světa.
Poskytujeme kvalitní auditorské, daňové
a poradenské služby, které pomáhají našim
klientům při dosahování jejich cílů. Zjistěte
více a řekněte nám, co je důležité právě
pro vás na www.pwc.cz.
„PwC“ označuje síť společností
PricewaterhouseCoopers International
Limited, z nichž každá je samostatným
a nezávislým právním subjektem.
Tržby dosáhly 32,1 miliardy amerických dolarů
za finanční rok končící 30. 6. 2013
Představení
PwC v ČR
PwC Česká republika je součástí PwC regionu
střední a východní Evropa (CEE). Tento
region tvoří 29 zemí, v nichž působí více než
7 500 partnerů a zaměstnanců. PwC Česká
republika patří se svými 700 zaměstnanci
a kancelářemi v Praze, Brně a Ostravě mezi
nejvýznamnější společnosti sítě PwC
v regionu.
C
l
Střední a východní Evropa
29 zemí
7 500 zaměstnanců
t
E
Celosvětově
157 zemí
766 poboček
184 235 lidí včetně 9 597 partnerů
3
Naše ocenění
Nejžádanější zaměstnavatel
(VŠE, 2013)
TOP Odpovědná velká firma
(Top Odpovědná firma, 2013, finalista)
Největší daňové hvězdy
(Daňař roku, 2012)
6
V PwC se zavazujeme dělat věci správně
a být katalyzátorem změn ve světě
kolem nás. Náš závazek ke společenské
odpovědnosti přesahuje pouhou poctivost
v našem podnikání ve sférách sociálních,
environmentálních i ekonomických.
Snažíme se využít naše základní schopnosti
a dovednosti s cílem pomoci našim klientům
řešit problémy společenské odpovědnosti
s vědomím, že je třeba zabývat se jimi také
v našem vlastním podnikání. Chceme být
součástí globální diskuze a pohybu směrem
k odpovědným obchodním praktikám, které
ve světě vytváří pozitivní změny. Chceme být
součástí řešení.
Naše nová strategie společenské
odpovědnosti se zaměřuje na dva klíčové
prvky:
Dělat věci správně, odráží naši snahu hrát
klíčovou roli při prosazování odpovědného
přístupu k problematice týkající se našeho
podnikání - od kvality našich služeb
PwC je součástí
řešení výzev
odpovědného
podnikání
Co pro nás znamená
společenská
odpovědnost
a budování otevřeného pracoviště, až po
spolupráci s komunitami a problematiku
ekologických dopadů naší činnosti.
Být katalyzátorem změn, kde pomocí svých
schopností, hlasu a vztahů spolupracujeme
s ostatními a ovlivňujeme činnosti, které
pomáhají ke změně a mají trvalý dopad na
svět kolem nás.
Prostřednictvím široké palety služeb
pomáháme organizacím po celém světě
posílit jejich vlastní programy společenské
odpovědnosti. Za účelem dosažení těchto
cílů, budeme i nadále zaměřovat své úsilí na
čtyři oblasti, kde můžeme významně přispět:
odpovědné podnikání; lidé, rozmanitost
a začlenění; zapojení komunit; a péče
o životní prostředí.
Náš cíl:
Náš důraz:
Být
katalyzátorem
změn
Odpovědné
podnikání
a
Dělat věci
správně
Lidé, rozmanitost
a začlenění
Zapojení komunit
Péče o životní
prostředí
3
8
V příštím roce budeme na naši společenskou
odpovědnost nahlížet z jiného pohledu.
Naše aktivity budou označeny hlavičkou „být
součástí“ (‘part of it:’). Tento přístup odráží
nový pohled na to, jak jsou naše znalosti,
služby, lidé a vztahy vzájemně propojené
a pomáhají budovat důvěru a řešit problémy
společnosti.
Letos jsme se rozhodli pro konsolidaci
veškerých aktivit pod jednu střechu
a snažili jsme se definovat jedno hlavní
téma, které zdůrazní veškeré naše úsilí svou
konzistentností, vnitřní rozpoznatelností
a odlišnostmi od okolního světa.
Co pro nás znamená
společenská
odpovědnost
Naší vizí je společenskou odpovědnost
přiblížit, zacházet s ní jako s důležitou
součástí naší značky a vynaložit veškeré úsilí,
aby reflektovala naše obchodní zaměření.
Za největší hodnotu považujeme znalosti,
schopnosti a zkušenosti.
S ohledem na tuto skutečnost bychom chtěli
mít vliv na vedení a inspiraci rozvoje
talentů, vzdělání a sebevědomí
u neziskových organizací a jejich klientů.
3
Odpovědné
podnikání a trh
100 %
zaměstnanců podepsalo
etický kodex
10
Jsme hrdi na to, že naše služby pomáhají
zlepšit důvěryhodnost, transparentnost
a spolehlivost účetních závěrek (finančních
výkazů) a dalších informací, které pomáhají
investorům a dalším zainteresovaným
osobám učinit rozhodnutí. Máme
odpovědnost prosazovat a ztělesňovat
etiku, transparentnost a poctivost v každém
aspektu naší práce.
Můžeme být vedoucím hráčem ve vytváření
důvěry v rámci podnikání a využít naše
schopnosti a vztahy k ovlivnění trhu
a podpoře etického a odpovědného chování.
Být vzorem zodpovědného chování nám
dává příležitost ovlivnit úspěch našich
klientů, obchodních partnerů a neziskových
organizací, se kterými spolupracujeme.
Zároveň nám to umožňuje poukázat na
fakt, že udržitelnost je jedním z klíčových
stavebních kamenů dobrého a příkladného
řízení jakéhokoliv podniku.
Naše role profesionálního
poskytovatele služeb
Naše iniciativa v průběhu finančního roku
2013 odráží pokračující úsilí o integraci
dobré praxe společenské odpovědnosti do
našich obchodních operací a pomáhá nám
hledat příležitosti k diskusi o otázkách
ovlivňujících naši profesi. Za tímto účelem
jsme i letos pokračovali v přípravě studií,
založených na rozmanitých zkušenostech
našich lidí v oblastech obchodu, výroby,
vědy, a mnoha dalších. Jejich široká škála
témat a hloubka jejich perspektivy pomáhá
našim klientům řešit složité a komplexní
organizační problémy. Podnikli jsme také
ekonomickou analýzu dopadu naší firmy
s cílem kvantifikovat její vliv na trh. Analýza
poskytuje i detailní přehled o našem
sponzoringu a hmatatelných dopadech na
naši společnost.
3
Zaměření na etiku
a transparentnost
Klíčovým prvkem celkové strategie
společenské odpovědnosti je
podpora etických a transparentních
obchodních praktik v rámci celé
firmy a všeho, co děláme. Jedním ze
způsobů, jak tohoto cíle dosahujeme,
je rozvoj odpovědných vůdčích
schopností u zaměstnanců.
12
Mezi další iniciativy patří:
Etický kodex - PwC se při své práci řídí
platnými profesními standardy, zákony
a dalšími právními normami, vnitřními
předpisy a zásadami. Etický kodex je závazný
pro všechny zaměstnance PwC a vychází
z našich základních hodnot: nejvyšší kvalita,
týmová práce a prvenství.
tická linka a školení na téma etiky
E
Etická linka je důležitý nástroj, který mohou
všichni zaměstnanci využít pro sdělení
jakéhokoliv problému nebo stížnosti na
neetické jednání.
Politika nezávislosti - Firemní strategie
nezávislosti nám umožňuje zajistit, aby
obchodní vztahy vznikaly a fungovaly bez
vedlejších finančních zájmů, bez osobních či
podnikatelských vztahů s našimi auditovými
klienty a jejich přidruženými organizacemi.
Všichni zaměstnanci jsou povinni zúčastnit se
interaktivního školení a každoročně vyplnit
potvrzení vlastní nezávislosti.
Řízení rizik
Výběr klientů - Naše důvěryhodnost
závisí také na integritě našich klientů.
Pracujeme pouze pro takové společnosti,
jejichž podnikatelské aktivity jsou v
souladu se zákonem a neporušují etické
principy. Zavedli jsme důkladné procesy na
vyhodnocování možného dopadu spolupráce
s potenciálními i stávajícími klienty na naše
dobré jméno na trhu.
Kvalitní služby klientům - Každoročně
provádíme průzkum spokojenosti klientů
s našimi službami. Neustálý dialog s klienty
o kvalitě služeb a o hodnotách, které jim
přinášíme, je klíčovou součástí vzájemných
dobrých vztahů.
Politika dodavatelského řetězce
s důrazem na udržitelnost
Jako jeden ze zástupců velkých společností
jsme si vědomi schopnosti ovlivňovat
podniky, které tvoří náš dodavatelský
řetězec. V roce 2010 jsme zavedli politiku
zodpovědného nákupu. Usilujeme o nákup
takového zboží a služeb, které minimalizují
negativní a zvyšují pozitivní dopady na
životní prostředí a společnost, a zároveň
splňují firemní obchodní požadavky.
3
Spojení s trhem
a filozofie našeho
myšlení
Iniciativa zamyšlení se nad společenskou odpovědností
je integrovaná i do našich obchodních operací. V roce
2013 jsme začlenili společenskou odpovědnost do
následujících oblastí:
CEO Agenda (komunita generálních ředitelů)
Diskusní setkání generálních ředitelů
latforma diskuzního setkání generálních ředitelů funguje
P
jako prostředník k setkávání nejvlivnějších lidí českého
byznysu. PwC si uvědomuje, že tito lidé mají možnost
ovlivnit nejen aktuální, ale i budoucí stav české ekonomiky
a podnikatelského prostředí. V rámci večera konaného
třikrát ročně se generální ředitelé dělí o své názory,
zkušenosti a postoje, společně hledají nové přístupy
a šíří mezi sebou respekt a odpovědnost dělat byznys čistě
a férově.
Témata posledních setkání: Strategie pro dosažení
dlouhodobého úspěchu, Inovace a Úspěch jako spojení
konkurenceschopnosti a zodpovědnosti.
Průzkum názorů generálních ředitelů
J iž čtvrtým rokem provádí poradenská síť PwC průzkum
názorů generálních ředitelů. V loňském roce jsme oslovili
přes 100 lídrů nejvýznamnějších firem působících na českém
trhu. Česká studie doplňuje 16. ročník Globálního průzkumu
názorů generálních ředitelů, který je tradičně představován
na světovém ekonomickém fóru ve švýcarském Davosu.
Leader’s Talk
sérii moderovaných debat lídrů českého byznysu Leader’s
V
Talk diskutujeme s předními osobnostmi české ekonomické
scény o aktuálních tématech zaměřených nejen na
přítomnost, ale především také na dlouhodobě udržitelné
podnikání z perspektivy dalších generací. Posledním
tématem bylo daňové plánování.
14
Komunita vlastníků firem
Štiky českého byznysu
Žebříček Štiky českého byznysu založila společnost
Coface Czech počátkem roku 2005 s cílem
identifikovat dynamicky rostoucí české podniky
s předpoklady pro další růst. Opírá se pouze
o objektivní ekonomické ukazatele růstu obratu
a finanční stability za dobu tří let.
PwC se stalo partnerem tohoto projektu se zájmem
zvýšit povědomí o důležitosti trvale udržitelného
podnikání, rozvoji českého podnikání a podpoře
úspěšných českých firem v jejich růstu.
Mimo žebříčku se pravidelně organizují klubová
setkání s vítězi a dalšími zajímavými osobnostmi
českého byznysu opřená o jejich inspirativní
příběhy (červnové klubové setkání bylo na téma
strategie dlouhodobě udržitelného podnikání).
Česká inovace (ČIN)
ČIN je platforma, která byla založena na podporu
inovačního potenciálu podniků i jednotlivců
a zvýšení konkurenceschopnosti ČR. Inovace jsou
základem úspěchu řady českých firem, a proto
tento projekt vnímáme jako příležitost podpořit
tento segment a nalézt nové cesty, jak navázat
vztahy s vlastníky českých společností.
ČIN byla založena v roce 2011 a PwC patří mezi
zakládající členy. Kromě každoroční soutěže
Česká inovace a následného Festivalu inovací,
konference, na níž probíhá vyhlášení výsledků
soutěže, společně realizujeme i další projekty na
podporu inovativní kultury, např. semináře, zprávy
a analýzy, networkingové příležitosti apod.
Svěřenské fondy
Svěřenské fondy jsou novým právním nástrojem
jak dlouhodobě spravovat majetek. Jeho podstata
je zabránit rozmělnění majetku s důrazem na
dlouhodobou udržitelnost podnikání.
PwC na toto téma uspořádalo již několik
specializovaných konferencí, které vyústily
Konferencí rodinných firem v Ostravě pořádanou
ve spolupráci s týdeníkem Ekonom. Dlouhodobá
udržitelnost, správa a předání majetku dalším
generacím bylo nosným tématem a přes
50 účastníků ze zástupců majitelů rodinných firem
mělo možnost vyslechnout „Co dál s úspěšnou
rodinnou firmou“.
Fraud Forum
Fraud Forum je platforma pro sdílení znalostí
a zkušeností manažerů a odborníků, kteří se ve své
roli zabývají prevencí, odhalováním a vyšetřováním
podvodů v organizacích. Zabývá se tématy
souvisejícími s etikou v podnikání.
Jedním z aktuálních témat tohoto roku bylo
„Podvodné jednání v nákupu a využití nástrojů
datové analýzy k jejich odhalení“, či „Jak pomocí
informací zefektivnit vyšetřování a detekci
podvodů“.
Tax, Legal and Business News
Buletin Tax, Legal & Business News a občasník Tax
Flash reagují na aktuální změny zaměřené nejen na
české podnikatelské prostředí.
3
Jsme slyšet
Podporujeme veřejné diskuse o důležitých společenských otázkách,
např. daňová reforma, daňová politika a budoucnost neziskového
odvětví. Vzhledem k zaměření našeho podnikání, velikosti firmy,
profilu a klientské základny máme jedinečnou možnost ovlivňovat
veřejné agendy a nechat se jimi také ovlivnit zpětně. Pracujeme
společně s vládou a hlavními asociacemi českých institucí
a obchodních komor na zvýšení kvality morální zásadovosti
v byznyse na území ČR.
16
Peter Chrenko, vedoucí partner Daňového a právního oddělení, vystupuje na konferenci Fórum pro udržitelné podnikání konající se v naší
pražské centrále. PwC ČR bylo partnerem konference a Peter Chrenko mluvil o společensky odpovědných aktivitách společnosti PwC, které
si dávají za cíl usnadnit dialog mezi veřejným a soukromým sektorem, který by pomohl český daňový systém zefektivnit a přispět ke větší
transparentnosti.
Naším cílem je napomáhat aktivnímu dialogu
a pravidelné a otevřené komunikaci mezi
soukromým sektorem a státní správou s cílem
najít prostor pro změny v daňovém systému,
které budou přínosem pro obě strany
a pomohou vylepšit i obraz České republiky
v zahraničí. Tento prostor vidíme zejména
ve snižování náročnosti placení daní,
souvisejících nákladů a času potřebného
na splnění daňových povinností a řízení
daňového rizika v reálném čase ve formě
posílené spolupráce založené na otevřenosti
a důvěře. Snažíme se sdílet naše zkušenosti
i přinášet inspirace ze zahraničí a hledáme co
nejjednodušší a nejefektivnější způsoby, jak
tyto myšlenky realizovat v praxi.
Jak se platí daně
Jak se platí daně (Paying Taxes) je unikátní
studie PwC a Světové banky, která měří
náročnost placení daní ve 183 zemích
světa a srovnává jak daňové náklady, tak
administrativní zátěž spojenou s plněním
daňové povinnosti. Ačkoliv Česká republika
má stále jeden z časově nejnáročnějších
Efektivní daňová
správa
daňových systémů na světě, oproti
předchozím letům se postupně zlepšuje díky
probíhajícím změnám v organizaci daňové
správy a snaze o posílení dobrovolného
plnění si daňových povinností. Budeme se
i nadále snažit být v tomto procesu
nápomocní jak našim klientům, tak i vládě.
Tax Policy Club
Tato platforma umožňuje finančním
ředitelům firem na českém trhu, které patří
mezi největší daňové poplatníky, setkání
a diskuzi s představiteli veřejného sektoru
působící v odděleních, které daňovou
politiku a daňový systém utváří, jakož
i setkání a diskuzi mezi sebou. Tyto schůzky
poskytují exkluzivní platformu pro sdílení
informací, zkušeností a celkově tak ovlivňují
směřování daňového systému a daňové
politiky v ČR.
3
Zjednodušení administrativy
pro snažší pracovní migraci
Tým Global Visa Solutions, který je součástí našeho daňového
a právního oddělení, se vytrvale snaží usnadnit dialog mezi
veřejným a soukromým sektorem a nevládními organizacemi
zabývajícími se zaměstnáváním cizinců. Jedním z výsledků
jejich činnosti je projekt zvaný “Fast track”, který zjednodušil
administrativní proces přesunu vnitropodnikově převáděných
zaměstnanců a zrychlení vydání povolení k pobytu a práci
v České republice. Náš tým také
pomáhá vládě a ministerstvům
v otázkách nastavení
a implementaci směrnic EU
pro transfery zaměstnanců
uvnitř společností.
18
Česká podnikatelská rada pro udržitelný
rozvoj - v tomto roce jsme se stali členy
organizace pokrokových společností, která
povzbuzuje globální podnikatelské komunity
k vytvoření udržitelné budoucnosti pro
podnikání, společnost a životní prostředí
Turnaround Management Association
je nezisková společnost zaměřená na
problematiku řešení finanční krize a úpadku
obchodních společností. Spoluzakladatelem
této české afilace mezinárodního sdružení
T.M.A. International je Petr Smutný, partner
společnosti PwC Česká republika. Tato
asociace
• slouží jako mezioborová platforma pro
spolupráci a sdílení znalostí a zkušeností
mezi osobami zabývajícími se ve svém
povolání či podnikání problematikou
insolvence a jejího řešení.
• prosazuje etické a odborné standardy ve
všech činnostech souvisejících
s insolvencí a jejím řešením.
• přispívá ke vzdělávání osob zabývajících
se problematikou insolvence a jejího
řešení a k celkové kultivaci právního
a obchodního prostředí souvisejícího
s insolvencí a jejím řešením.
• sdružuje odborníky v oblasti
restrukturalizací, práva a financí.
Členství
Obchodní komory a odborné asociace
• Jsme členy téměř 40 odborných
a profesních organizací. Od roku 2010
jsme také aktivními členy platforem, které
podporují odpovědné podnikání,
a to Hospodářské komory České republiky,
Byznys pro společnost a CSR Committee
Americké obchodní komory.
• Příležitosti ke zvýšení povědomí
o společenské odpovědnosti využíváme po
celý rok. V loňském roce jsme se zúčastnili
třetího Fóra pro udržitelné podnikání.
3
20
Jak podporujeme
udržitelné podnikání
Naše služby v oblasti udržitelného
podnikání
V reakci na potřeby klientů poskytujeme své
služby společnostem, které chtějí:
• vytvořit či dále rozvinout svou strategii
udržitelnosti v úzké vazbě na své obchodní
činnosti a výsledky.
• identifikovat oblasti, které představují nové
příležitosti či významná rizika.
• zvýšit provozní efektivitu a omezit
negativní dopady podnikání na životní
prostředí.
• zlepšit komunikaci a spolupráci se
zainteresovanými subjekty.
• měřit a reportovat aktivity v oblasti
udržitelnosti.
Byznys pro společnost
Byznys pro společnost je platforma, která
pomáhá zlepšit spolupráci mezi společnostmi
a umožňuje jim sdílet zkušenosti a hledat
nové přístupy v oblasti společenské
odpovědnosti. Jsme členem představenstva
složeného z generálních ředitelů a majitelů
firem. Společně tvoříme strategii platformy
a uvádíme myšlenky a cíle do praxe.
Platforma sdružuje firmy, které jsou si
vědomy jejich dopadu na životní prostředí
a společnost, ve které působí. PwC je
aktivním účastníkem odborných pracovních
skupin působících v rámci platformy, jako
jsou „Ženy ve vedení“, a kvalifikované probono práce „Know-how pro lepší svět“.
Cena VIA BONA
V České republice je řada společností
s dlouhou tradicí zodpovědného
a udržitelného přístupu zejména ve vztahu
k podpoře regionu, ve kterém společnost
působí, a vůči svým zaměstnancům. To je
také jeden z důvodů, proč je PwC Česká
republika již třetím rokem po sobě partnerem
ceny VIA Bona. PwC zastřešuje kategorii
malých a středních podniků. Cena VIA Bona
oceňuje dobročinné úsilí jednotlivců a firem
v České republice, které jsou inspirací pro
ostatní. Zástupci PwC jsou členy odborné
poroty, která nominace vyhodnocuje.
3
Lidé, různorodost
a sociální začlenění
Tým Václava Prýmka, partnera v oddělení auditu
a současně kapitána jednoho z družstev v rámci
Global Corporate Challenge (na obrázku jsou
Václav Prýmek, Ludmila Váchová, Hanka Vránová,
Tereza Radvanová, David Musil)
72 %
zaměstnanců je hrdých,
že pracuje v PwC
22
Podpora a rozvoj
odpovědných vůdců je
nezbytnou součástí našeho
celkového přístupu ke
společenské odpovědnosti
Naši lidé
Naši poradci jsou také odpovědní představitelé,
kteří se při vytváření hodnot zavázali
k vyhledávání řešení, které bude splňovat
současné i budoucí potřeby všech zúčastněných
stran, jak pro naše klienty, tak i mezi sebou
navzájem. Každodenní koučing, kvalitní
vzdělávání, rozvojové příležitosti a bohaté
profesní zkušenosti dávají našim lidem možnost
inspirovat a vést ostatní ke smysluplné cestě.
Ve finančním roce 2013 jsme pokračovali
v rozvíjení nových dovedností prostřednictvím
lepších pracovních postupů, rozmanitosti
a iniciativ začlenění, koučování a podpory
flexibility v nalezení rovnováhy mezi prací
a osobním životem. Podporujeme také rozvoj
odpovědného myšlení - zapojujeme naše
zaměstnance do rozhovorů týkajících se otázek
životního prostředí a iniciativ začlenění.
S dostatečnou informovaností a správnými
nástroji mohou pochopit propojenost naší
společnosti a dopad jejich činnosti na ostatní.
Zdravý životní styl
PwC se rozhodlo zahájit novou iniciativu podporující
dynamické, zdravé a produktivní pracoviště. Naše
práce vyžaduje, abychom seděli na židlích několik
hodin denně (během psaní, čtení, analyzování
a myšlení). Tento fakt musíme vyvážit aktivní
složkou, která nám pomůže zůstat zdravými
a fit. Rozhodli jsme se zapojit do mezinárodní
soutěže Global Corporate Challenge, kde našich
70 zaměstnanců soutěžilo s tisíci zaměstnanci z
dalších firem po celém světě. Každý účastník obdržel
malý přístroj, který měřil jeho každodenní aktivity
(např. chůze, běh, jízda na kole). České týmy PwC
celkem nachodily 75 659 kilometrů. Téměř dvakrát
by tak obešly celý svět. Tato soutěž má také svou
část zaměřenou na zodpovědnost. Kromě zvyšování
povědomí o důležitosti zůstat fit, podporuje
i UNICEF. V rámci soutěže bylo zorganizováno
i několik podpůrných aktivit jako výlet do přírody
s našimi partnery, kurzy sebeobrany, kurzy jógy,
doplnění zdravého a chutného občerstvení do
sortimentu v naší kavárně PwC a mnoho dalších.
Na různé aktivity podporující zdravý životní styl,
nebo jiné oblasti volného času přispívá firma
zaměstnancům prostřednictvím systému pracovních
benefitů. Více na straně 26.
3
24
Rozvoj našich lidí
– koučing, vzdělávání
a růst
Klíčovou součástí naší strategie je
poskytování kvalitních příležitostí, které
našim zaměstnancům pomáhají růst
a uspět jako profesionálové. I nadále budeme
investovat do rozvoje našich lidí během
celé jejich kariéry v PwC. Příležitosti ke
vzdělávání v PwC jsou kombinací pracovních
zkušeností, koučování a profesionálních,
obchodních a manažerských kurzů, které
jsou podporovány řadou aktivit včetně
zahraničních stáží.
Program globální mobility
Zaměstnancům nabízíme i pracovní stáže
a pobyty v zahraničních kancelářích PwC.
Trénink pro zaměstnance
Nově povýšené zaměstnance připravujeme
na jejich novou roli a další kroky v kariéře
pomocí speciálních kurzů.
„Buddy systém“ pro nové zaměstnance
Tento program usnadňuje začlenění nováčka
a jeho adaptaci do nového pracovního
prostředí. Každému novému zaměstnanci je
přidělen zkušený zaměstnanec – „buddy“,
který pomáhá neformálním způsobem
seznámit se s fungováním a kulturou PwC.
Akademie
Akademie je speciální vzdělávací a školicí
centrum poskytující tréninkové programy
pro klienty i naše zaměstnance. Akademie
nabízí programy jako např. IFRS Centre
of Excellence a ACCA Advantage.
3
Měření spokojenosti
zaměstnanců
Angažovanost zaměstnanců přímo ovlivňuje
jejich motivaci a výkon – a tím i úspěch
celé firmy na trhu. Každoroční průzkum
mezi zaměstnanci nám umožňuje získat
neocenitelnou zpětnou vazbu a současně měřit
stupeň jejich angažovanosti.
Každoročně analyzujeme výsledky průzkumu,
identifikujeme problematické oblasti
a následně připravíme plán na jejich zlepšení.
PwC Choices – systém flexibilních
pracovních benefitů
Každý zaměstnanec obdrží na svůj virtuální
účet určitý počet bodů na rok , za které může
čerpat služby a produkty v oblasti zdraví,
kultury, volného času a finančních produktů
od více než 2 000 poskytovatelů podle
vlastního zájmu a preferencí.
Podpora kreativity
P
rogram pro klíčové talenty
Pomáhá našim nejperspektivnějším
zaměstnancům naplnit jejich potenciál.
26
K
ariérní rozvoj
Našim lidem pomáháme s rozvojem na základě
analýzy jejich kompetencí, schopností a cílů. Nastavili
jsme proces výkonnostního řízení tak, abychom
zaměstnancům ulehčili zaznamenávání a vyhodnocení
jednotlivých úspěchů a poskytli zpětnou vazbu na
to, jak se klíčové kompetence a hodnoty společnosti
promítají v jejich chování, práci s klienty a řízení lidí.
Individuální koučing
Vedeme osobní koučingová setkání jednotlivců.
N
avíc volné tréninkové kapacity nabízíme i zájemcům
z řad partnerů z neziskového sektoru.
Rozmanitost a sociální začlenění
Více očí více vidí, a tak i různé pohledy vedou k lepšímu
rozhodování. Tato jednoduchá pravda je základem PwC
strategie začleňování lidí. Naše kultura uznává všechny
bez rozdílu.
V různorodých týmech může každý vidět danou
problematiku z jiného úhlu, a to přispívá k inovativnějším
přístupům. Povzbuzujeme naše lidi a týmy ke zkoušení
nových přístupů a postupů a podporujeme je v jejich
výzvách. Rozmanitost a sociální začlenění jsou jen
jednou z částí naší strategie.
Náš rozmanitý přístup nabízí pomoc ženám a mužům
pracovat a zároveň mít také čas i na jejich soukromý
život.
Zodpovědné podnikání, které zachází s lidmi
spravedlivě, je pro nás velmi důležité. Lidé jsou naším
největším aktivem, podporujeme otevřené názory,
vytváříme hodnoty a pracovní příležitosti pro muže
i ženy a podporujeme rovnost příležitostí. Jeden ze
čtyř našich vedoucích partnerů je žena.
Flexibilní pracovní možnosti
Uspořádání pracovního programu je v PwC velmi
flexibilní. Nabízíme našim lidem řešení, která
uspokojí jejich potřeby vyvažování pracovních
a životních priorit: částečný úvazek, práce z domova,
flexibilní pracovní doba, neplacené volno atd.
V letních měsících nabízíme možnost zkráceného
pracovního týdne.
Našim zaměstnancům umožňujeme pracovat
v prostředí, které je pro práci nejvhodnější
- v kanceláři, doma, u klienta, nebo všude tam,
kde zaměstnanec preferuje. To umožňuje zlepšit
rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem.
Ženy s rodinami tak získávají možnost rozvrhnout si
práci časově tak, aby zvládly i rodinné povinosti.
V rámci posílení flexibility používáme i množství
různých informačních a mobilních technologií:
• videokonferenční hovory
• telefon v počítači
• interní chatovací systém
• interní sociální síť
• možnost využívání vlastních mobilních zařízení
• systém pro rezervaci místa v kanceláři podporující
efektivní a zároveň flexibilní využití kancelářských
prostor
Začlenění zdravotně postižených lidí do našeho pracovního procesu
Záměrem PwC je vytvářet příležitosti, kde může svůj talent rozvinout každý. Proto zaměstnáváme osoby se
zdravotním postižením. Roman a Veronika nám pomáhají skartovat naše důvěrné materiály, Veronika mimo to
pomáhá i s uklízením kuchyněk.
Roman: „Jsem za svojí práci vděčný. Skartuji důležité dokumenty, které nesmějí
opustit budovu. Nejvíc mě na mé práci baví, když za mnou přijdou někteří
kolegové a pomůžou mi se skartováním, aby si na chvíli
vyčistili hlavu. To mi dává pocit, že mě berou a jsem jejich
součástí.“
Veronika pracuje v PwC již mnoho let. Po krátké
pauze jsme měli možnost opět ji přivítat na palubě.
3
Zapojení do komunitních
projektů
PwC se snaží na základě spolupráce s neziskovým sektorem a s komunitními projekty zjistit, jak nejlépe
může i prostřednictvím svých aktivit přispívat k rozvoji prostředí, ve kterém působí.
1 045 000 Kč
na charitativní účely
a sponzoring
28
Využíváme našich schopností a vztahů
a spolupracujeme s ostatními, abychom
dosáhli hmatatelných výsledků a učinili svět
lepším místem.
Naši pozornost soustředíme na čtyři klíčové
oblasti:
• zapojení zaměstnanců PwC do
smysluplných komunit
• rozvoj strategických vztahů napříč
odvětvími (veřejné, soukromé, vládní,
neziskovky)
• prokázání PwC jako odpovědné společnosti
• sdílení našich zkušeností
Využíváme našich znalostí a postavení
v rámci trhu, abychom dosáhli společenské
změny. Nejsme spokojeni s pouhým
jednorázovým dobročinným gestem. Naši
lidé odhodlaně investují stále více času,
peněz a schopností do dlouhodobých
komunitních projektů, aby šli příkladem
a stali se odpovědnými vůdci.
Spolupracujeme s našimi partnery na řadě
charitativních akcí a pomáháme jim při
realizaci jejich plánů.
507 hodin
PwC kavárna v pražské kanceláři se před
Vánocemi každoročně naplní dobrotami.
Dobrovolníci z řad PwC svým kolegům
prodávají, co doma upekli za cenu stanovenou
kupujícím - „zaplatíte tolik, kolik Vám připadá
správné“. Výtěžky z prodeje jsou pak použity
pro vybrané charitativní projekty.
věnovali naši lidé
dobrovolnickým akcím,
pro-bono poradenství
a dalším projektům
3
Pro-bono poradenství
Sdílení naší odbornosti
Podporujeme neziskové organizace a sociální podniky poskytováním
konzultací a mentoringu, jak zůstat udržitelní a konkurenceschopní v
dlouhodobém horizontu.
Klíčovým byl projekt Mentorský den s PwC, který obdržel každý vítěz
soutěže Social Impact Award.
Sedm našich konzultantů nabídlo své znalosti a zkušenosti individuálním
odborným vedením čtyř vítězných týmů.
Radili jim v těchto oblastech:
• podnikatelský záměr, finanční model,
udržitelnost projektu
• právo
• daně
• komunikace
Již druhým rokem jsme se stali partnery
studentské soutěže Social Impact
Award s cílem podpořit vznik a realizaci
nových nápadů a myšlenek, které mají
potenciál přinést široký užitek celé
společnosti. Ze 12 finalistů vybrala odborná porota
(součástí byl i zástupce PwC ČR) tři výherce.
Další byl pak zvolen ve veřejném hlasování.
Jednou z cen pro vítěze byl i Mentorský
den s PwC. Naši zaměstnanci prozkoumali
vítězné podnikatelské plány a radili, jak
zůstat udržitelní a konkurenceschopní v
dlouhodobém horizontu.
30
Vojtěch Opleštil, mentor z řad PwC, se podělil
o svůj zážitek:
„Bylo pro mě inspirativní setkat se s lidmi, kteří jsou na
začátku svého „podnikání”. Během krátké doby, kterou
jsme na mentoring měli, jsme dospěli až k základním
strategickým úvahám o fungování jejich „firmy”.
U standardního klienta se něco podobného obvykle
nepodaří ani po několikahodinových konzultacích.
Celkově mám dobrý pocit z toho, že jsem mohl využít
svoje zkušenosti a významně ovlivnit a posunout
fungování velmi zajímavých projektů.“
„Mentoři z PwC nám pomohli uzpůsobit náš obchodní
záměr realističtěji. Posunuli naše nápady dále – na jaké
cílové skupiny bychom se měli zaměřit a jak je oslovit.
Navíc nám PwC poskytlo možnost realizovat naši první
sbírku oblečení v rámci svých prostor, kde jsme získali
spoustu zkušeností,“ řekl jeden ze členů vítězného
týmu Forewear.
Hlavní myšlenkou společensky prospěšného
projektu Forewear je sběr starého oblečení ve
firmách, recyklace nepoužitelného oblečení a tvorba
recyklovaného materiálu na výrobu propagačních
předmětů (např. obaly na přenosné počítače,
telefony, poznámkové bloky). Výrobky z tohoto
materiálu mohou být v souladu s vizuální identitou
společnosti, nebo prostřednictvím designérů
navrženy tak, aby byl finální vzhled produktů co
nejatraktivnější.
Společnost PwC ČR poradila s podnikatelským
plánem a strategií, současně pak pomohla i při první
sbírce starého oblečení mezi svými zaměstnanci.
V současné době je první recyklovaný materiál ve
výrobě. Doufejme, že první propagační materiály
určené speciálně pro PwC budou již brzy na světě.
3
Podpora budoucích
vůdců a talentů
Program Odyssey
Podíleli jsme se na mentoringovém programu Odyssey, který podporuje
talentované manažerky v rozvoji jejich kariér. Již třetí rok po sobě se
zúčastnily i manažerky z neziskového sektoru. Jedním z mentorů je i náš
řídící partner.
Leadership žen
Prostřednictvím platformy Byznys pro společnost jsme se stali součástí
pracovní skupiny Leadership žen, která se zaměřuje na zvyšování
povědomí o veřejném sektoru a snaží se mezi ministerstvy, veřejným
sektorem a firmami vytvářet diskuse o rozmanitosti, o ženách ve
vedoucích rolích v podnikání a osvědčených postupech kombinování
pracovního a soukromého života. Výsledkem toho je podepsání
memoranda, kde 18 významných společností potvrdilo svůj zájem na
vytvoření rovných příležitostí pro muže a ženy.
Detailní informace o našem zapojení do této iniciativy budou zveřejněny
v naší zprávě v příštím finančním roce.
32
Dobrovolnictví
Naše filantropické
iniciativy
Zorganizovali jsme několik dobrovolnických
skupin ve všech třech kancelářích.
Několik týmů z Prahy a Brna pomáhalo malovat
a uklízet po malování v různých neziskových
organizacích. Skupina z brněnské kanceláře
strávila den úklidem v CHKO Pálava. A ostravská
kancelář jako již tradičně pomáhala v ostravské
ZOO.
Pomáháme charitám, aby dosáhly na své
finanční cíle.
Stejně jako v předchozích letech jsme se i letos
rozhodli v rámci naší iniciativy Charita místo
dárků darovat peníze těm, kteří to potřebují
nejvíce, a celý letošní rozpočet na vánoční dárky
věnujeme na charitu. Zároveň také probíhal
i 11. ročník tradiční vánoční charity našich
zaměstnanců.
Dárcovství krve
Během roku darovalo 16 našich zaměstnanců
krev.
Práce v soutěžních porotách
Naši lidé byli aktivními porotci v soutěži VIA
BONA a v soutěži TOP Odpovědná firma.
Jak to u nás funguje?
Zaměstnanci PwC poskytli finanční dary
neziskovým organizacím prostřednictvím
automatické srážky ze mzdy, jejich dar firma
následně zdvojnásobila. K součtu se ještě přidaly
prostředky, které se v minulosti vydávaly za
dárky pro obchodní partnery. Společná částka
400 000 Kč byla rozdělena mezi naše dlouhodobé
partnery z neziskových sektorů.
3
„Chtěla bych mnohokrát poděkovat společnosti PwC a jejím
zaměstnancům za dlouhodobou podporu, velmi si toho
vážíme. Dar bude použit na dovybavení nově budovaného
Klokánka v Ústí nad Labem” uvedla paní Vodičková,
předsedkyně Fondu ohrožených dětí. Za 9 let spolupráce od nás získal
Fond ohrožených dětí 1,7 milionů korun.
Předsedkyně Fondu ohrožených dětí, JUDr. Marie Vodičková, přijímá naši dotaci v hodnotě 108
34
000 Kč.
Vánoční charita je dlouhodobý projekt společnosti PwC Česká
republika s cílem podpořit neziskové organizace. Za 11 let
existence projektu jsme nashromáždili a rozdali
téměř 5 miliónů Kč.
Letošní dary byly rozděleny mezi 8 vybraných
neziskových organizací. Pět organizací
patří mezi naše dlouhodobé partnery a 3
organizace byly nominovány nově na základě
hlasování našich zaměstnanců. Konečné
rozdělení darů odráží preference jednotlivých
přispěvatelů.
13 000 Kč pro Domov Sue Ryder
V rámci naší vánoční sbírky oblečení a hraček
jsme Domovu Sue Ryder věnovali 13 000 Kč,což
představovalo téměř 30 obrovských pytlů plných
oblečení.
Většina z nás chtěla podpořit Fond ohrožených
dětí. Tuto organizaci podporujeme již 9 let,
a proto je dar nejvyšší.
3
Dlouhodobí charitativní partneři
PwC má dlouhou tradici investování do rozvoje naší komunity. Zapojení
našich lidí mění nejen životy druhých, ale umožňuje nám i lepší vzájemné
propojení, vytváří pevnější vztahy mezi našimi odděleními a rozvíjí i naše
budoucí vůdčí osobnosti.
Náš cíl je jednoduchý – inspirovat k pozitivním a trvalým změnám ve
společnosti, ve které žijeme a pracujeme.
Naši zaměstnanci vybrali dlouhodobé partnery. Ve spolupráci s nimi se
podílíme na podpoře dětí a mladých lidí v krizi, bez rodičů nebo
s problematickými rodinami. Díky úsilí neziskových organizací se však
jejich životy vyvíjejí pozitivní cestou.
36
Fond ohrožených dětí
V prosinci 2012 jsme předali FOD příspěvek
v hodnotě 108 000 Kč. Tato částka byla
využita na podporu projektu Klokánku
v Ústí nad Labem. Budova Klokánku
(původně objekt sloužil jako dětské jesle)
prošla rozsáhlou rekonstrukcí a od ledna byly
uvedeny do provozu 3 byty, které v současné
době formou poskytnutí přechodné rodinné
péče umožňují pobyt až 13 dětem.
Dům tří přání
Dům tří přání využil dar na zprovoznění
nových prostor Ambulantně terénního
centra. Naše prostředky pomohly zajistit
úpravu prostor, konkrétně byly využity
k zakoupení malířských barev, vymalování,
stěhování, zprovoznění techniky, zakoupení
žaluzií do oken konzultačních místností
a pokrytí provozních výdajů v prvním měsíci
provozu.
Café Bazaar
Náš dar byl využit na úhradu čisté mzdy
klienta Davida B., který je zapojen do
tréninkového programu sociální firmy Café
Rozmar (nyní Café Bazaar) na pozici číšníka.
Arcidiecézní charita Praha – Azylový dům
Gloria
Příspěvek byl využit na rozšíření kapacity
přechodného ubytování, neboť se azylový
dům rozhodl pomáhat i ženám, které
v azylovém domě nebydlí a přesto potřebují
pomoc. I díky našemu příspěvku se podařilo
tuto službu začít poskytovat.
Knihovna Strahovského kláštera
Náš příspěvek byl využit na rekonstrukci
stávajících depozitářů (jejichž vybavení
mnohdy pochází ještě z 19. století) s cílem
zachovat knižní fondy a sbírky, které
knihovna vlastní.
„Vzhledem k tomu, že jsme již delší čas usilovali o rozšíření
centra, děkujeme Vám za pomoc, díky které jsme se do této
aktivity naplno vložili a podařilo se nám toto rozšíření
zrealizovat.“ Michaela Štepánová, Dům tří přání.
3
V letošním roce jsme rovněž vyzvali své zaměstnance, aby zvolili
neziskovou organizaci, kterou podpoříme v rámci naší vánoční
charity.
38
Tyto organizace byly nominovány našimi zaměstnanci, kteří v nich rovněž pracují
jako dobrovolníci:
Inbáze – letošní výtěžek podpořil dětský program určený pro děti migrantů i českou
veřejnost, zejména ve věku 6 – 16 let. Hlavním cílem je usnadnit dětem a jejich rodinám
začlenění do české společnosti.
Gender Studies – náš příspěvek byl posilou v podpoře bezplatné právní poradny, která
je určena těm, kteří zažívají některou formu diskriminace na základě svého pohlaví nebo
věku. Velká část se zaměřuje na dotazy týkající se podmínek odchodu a návratu
z mateřské nebo rodičovské dovolené.
Modré dveře v Kostelci nad Černými lesy – náš příspěvek podpořil rozvoj centra
zaměřeného na provoz sociálních služeb pro lidi se zdravotním handicapem v oblasti
duševního zdraví.
400 000 Kč
pro partnerské
neziskové
organizace z letošní
vánoční sbírky
3
Péče o životní prostředí
kové nce
í
l
h
u
na
ní
sníže na zaměst
stopy
%
o 34
40
Zavázali jsme se k řízení veškerých
dopadů našeho podnikání
na životní prostředí.
PwC Česká republika si vytyčila náročný
cíl - snížit své emise oxidu uhličitého
o 25 % na zaměstnance do konce
finančního roku 2013 oproti výchozímu
stavu z roku 2008.
Hlavním cílem PwC v ČR je snížit
uhlíkovou stopu ovlivněním všech
relevantních faktorů.
Jsme společnost působící v sektoru služeb.
Náš dopad na životní prostředí se proto týká
zejména těchto oblastí:
•n
adměrná spotřeba papíru
• produkce odpadu
• služební cesty
• spotřeba energie
Abychom dosáhli našich cílů, soustředíme
se především na:
• zvyšování povědomí o otázkách životního
prostředí mezi zaměstnanci
• snižování spotřeby papíru, důkladné
třídění odpadů, snižování spotřeby uhlíku
a papíru
• spolupráci s odpovědnými dodavateli.
K dosažení tohoto cíle jsme vytvořili akční
plán pro životní prostředí. Více ve zprávě
o společenské odpovědnosti 2011.
Dle závěrečného měření se nám podařilo
snížit svou stopu CO2 o 34 % na jednoho
zaměstnance v české pobočce.
3
Klíčové oblasti našeho zájmu a činnosti, kterými
chceme ovlivnit náš dopad na životní prostředí
• Měření a vykazování
Uhlíkové stopy a práce s dodavateli, která
nám pomůže pochopit uhlíkovou stopu
celého našeho dodavatelského řetězce.
• Minimalizace produkce emisí CO2
Zefektivněním procesů a investicemi do
technologických inovací, zejména v rámci
naší nové budovy.
• Recyklace kancelářského odpadu
Neustále pracujeme s našimi zaměstnanci
a dodavateli na snižování množství
odpadu. Likvidaci odpadu zařizuje najatý
dodavatel, se kterým spolupracujeme na
měření a vykazování množství odpadu
z každé z našich kanceláří. Aktuálně
recyklujeme papír, plasty, sklo, baterie,
světla a zbylý odpad.
• Podpora ekologického cestování
Spočívá v tom, že doporučujeme
zaměstnancům používat alternativní
způsoby dopravy při dojíždění do práce
či ke klientům. Ne každé setkání lze
provést virtuálně nebo hledat alternativní
způsoby dopravy, i proto jsme v tomto roce
zaznamenali:
• 41% nárůst nalétaných kilometrů
během služebních cest (nárůst oproti
finančnímu roku 2012). Vzhledem
k naší jedinečné odborné znalosti jsme
vytvořili alianci s týmem z Velké Británie
a pomáháme s mnoha mezinárodními
projekty v rámci regionu střední
a východní Evropy. To je důvodem, proč
naši konzultanti cestují častěji.***
*** viz. tabulka na str. 51
42
City Green Court - nová ekologická
kancelářská budova
Na konci roku 2012 se naše pražská kancelář
přestěhovala do nové ekologické budovy City
Green Court (CGC) na Pankráci. Tuto budovu
jsme si vybrali zejména pro její vysoký
ekologický standard, který je plně v souladu
s naší filosofií společenské odpovědnosti.
City Green Court získala jako první budova v
České republice certifikát LEED Platinum
a mnoho dalších ekologických ocenění.
Ocenění City Green Court:
• LEED Core and Shell 2009, Platinum
Precertification, U.S. Green Building
Council
• LEED Core and Shell 2012, Platinum
Certification, U.S. Green Building Council
• Best Office Development, Construction
and Investment Journal Award 2012
• ESSA – Environmental, Social and
Sustainability Award
• Čestné uznání – Česká rada pro šetrné
budovy
• CEE Green Building Award 2012
• Best of Real Estate 2012
Naším hlavním projektem v roce 2012 bylo
přestěhování sídla PwC Česká republika
do ekologicky nejvyspělejší budovy v České
republice.
Marie Passburg, prezidentka společnosti Skanska Property
ČR předává Platinum certifikát LEED, potvrzující vysoký
ekologický standard budovy, Jiřímu Zouharovi – zástupci
společnosti PwC ČR, která je hlavním nájemcem budovy.
Co je LEED certifikace?
LEED (Leadership in Energy & Environmental Design) je mezinárodní systém certifikace
ekologických budov vyvinutý americkou organizací US Green Building Council (USGBC).
Klasifikuje budovy podle toho, jak jejich návrh, proces výstavby a provoz zohledňuje šetrnost
k životnímu prostředí.
3
Udržitelný rozvoj byl jedním z výběrových kritérií pro novou
budovu PwC, což jen potvrzuje fakt, že každý z nás přemýšlí
o otázkách životního prostředí a udržitelnosti.
46
Důkazy, jak využíváme
potenciál naší budovy
na maximum:
Elektřina:
• Podařilo se nám snížit spotřebu o 35 %
(v porovnání s loňským rokem)
M
áme v pronájmu o 40 % více prostoru v
pražské kanceláři, ale naše spotřeba elektrické
energie se snížila o 35 %. Snížení denní spotřeby
energie souvisí především s moderní technologií
osvětlení, která zahrnuje senzory denního světla,
LED osvětlení v některých společných prostorách
a funkci automatického vypnutí centrálního
osvětlení
Jak zapojit naše lidi i klienty?
Snažíme se pochopit, co pro naše zákazníky
znamená realizovat podobné strategie a iniciativy.
Prostřednictvím naší odpovědné obchodní praxe
doufáme, že i nadále budeme zvyšovat nadšení
a zápal pro řešení výzev a problémů našich klientů
s dodržováním vysokých standardů společenské
odpovědnosti, ekologie a udržitelnosti.
Spotřeba papíru:
• 10% snížení oproti finančnímu roku 2012
N
ejde pouze o celkové snížení spotřeby papíru
o 10 %, ale i o výchozí nastavení našich tiskáren
na oboustranný tisk. Veškerý papír používaný
pro tisk je recyklovaný. Tiskárny navíc disponují
novou funkcí, díky které se zaslaný dokument
vytiskne pouze po identifikaci uživatele
elektronickou průkazkou. Všechny dokumenty
v tiskové frontě uživatele se vytisknou najednou,
což rovněž zvyšuje důvěrnost. Tiskové úlohy,
jejichž tisk nebyl uživatelem aktivován, jsou po
týdnu smazány.
3
Provedli jsme řadu iniciativ s cílem zvýšit povědomí o životním prostředí a zapojit naše zaměstnance
do aktivit v oblasti životního prostředí. Zde je několik příkladů.
Hodina Země
V sobotu 23. března 2013 ve 20:30 se všechny
tři kanceláře PwC ČR podílely na Hodině Země.
Tato každoroční událost zaštítěna nadací World
Wildlife Fund si klade za cíl zvýšit povědomí
o spotřebě energie a změně klimatu. Během této
hodiny jsme vypnuli a uvedli v nečinnost 100 %
našich kancelářských prostor. K účasti na Hodině
země jsme rovněž vyzvali naše zaměstnance i ve
svých domovech.
Dobrovolnictví
56 strávených hodin
Ostravská kancelář pravidelně stráví jeden
den dobrovolnictvím v ostravské ZOO u jejich
tradičního partnera v oblasti dobrovolnictví.
Kolegové v brněnské kanceláři se rozhodli vyčistit
část chráněného území Pálava během jednoho
dobrovolnického dne.
Jaké ekologické funkce a inovace snoubí naše nová česká centrála
City Green Court?
http://www.pwc.com/cz/en/o-nas/podnajem-sublease-city-green-court/we-go-green.jhtml
nebo jejich charakteristiku jsme popsali také v předchozí zprávě o společenské odpovědnosti z finančního
roku 2012.
48
O zprávě
Tým pro společenskou odpovědnost se snaží
o přiblížení aktivit společenské odpovědnosti všem
lidem v PwC a začlenění těchto aktivit do našeho
každodenního života. Strategický tým, který je
tvořen řídícím partnerem a vyšším managementem
zastupujícím všechna naše oddělení, určuje hlavní
směr a klíčové projekty.
Strategický tým spolupracuje s koordinátorem
společenské odpovědnosti a skupinami
dobrovolníků ze všech oddělení PwC.
UN Global Compact
PwC, jakožto globální síť společností, je signatářem
programu United Nations Global Compact, který se
skládá z deseti zásad v oblastech boje proti korupci,
lidských práv, zaměstnanosti a životního prostředí.
PwC ČR každoročně publikuje zprávu o svých
aktivitách v oblasti společenské odpovědnosti.
Věnujeme se takovým tématům, která považujeme
za nejvýznamnější jak z našeho pohledu, tak
z pohledu našich partnerů. Definice a kritéria,
která používáme, se oproti minulému roku téměř
nezměnila. Případné změny jsou identifikovány
a vysvětleny. Zprávu o společenské odpovědnosti
z roku 2012 naleznete na stránkách
www.pwc.cz/odpovednost.
Informace v této zprávě se týkají pouze aktivit
v České republice. Podrobné informace o aktivitách
společenské odpovědnosti mezinárodní sítě PwC
naleznete na webových stránkách
www.pwc.com/globalcommunities.
Všechna kvalitativní a kvantitativní data v této
zprávě se týkají uplynulého finančního roku
(od 1. července 2012 do 30. června 2013). Naše
reportovací odbobí je roční a reportujeme za
všechny právní entity: PricewaterhouseCoopers
Audit, s.r.o.; PricewaterhouseCoopers Česká
republika, s.r.o.; PricewaterhouseCoopers Legal
s.r.o.; PricewaterhouseCoopers IT Services, s.r.o.
Pokud není uvedeno jinak, jsou kvantitativní
informace získány měřením, za pomoci interního
centrálního systému včetně finančních záznamů.
Uhlíková stopa je měřena podle mezinárodní
metodiky Greenhouse Gas Protocol.
Aplikovali jsme směrnici G3 Global Reporting
Initiative (GRI) v rozsahu, který je relevantní pro
naši organizaci. Standard G3 GRI je mezinárodně
uznávanou metodikou pro vykazování aplikace
principů udržitelného rozvoje. Podle směrnice GRI
G3 jsme dosáhli vykazovací úroveň C vykázáním
odpovídajícího množství parametrů a informací
o firmě. Další informace o směrnicích GRI G3
naleznete na stránkách www.globalreporting.org.
3
C
C+
B
Povinné
Vlastní údaje
√
Ověřeno -
jiným subjektem
Dobrovolné
A
A+
Ověřeno
-
Ověřeno
jiným subjektem jiným subjektem
Ověřené třetí -
-
-
-
-
stranou
B+
Ověřeno GRI -
-
-
-
-
-
-
Fin. rok 2010
Fin. rok 2009
GRI obsahový rejstřík
Vykazované údaje
Strana
Strategie a analýza
7 - 9
Profil organizace
5
Parametry zprávy
49
Systém řízení, závazky a angažovanost
49
Údaje o manažerském přístupu, členěno podle kategorií
7 - 9
Hlavní ukazovatele výkonu
50 - 51
GRI ukazovatele
50 - 56
Hlavní ukazatele
Oblast
Ukazatel
výkonu
Jednotka
Fin. rok 2013
Fin. rok 2012 Fin. rok 2011
Tržní prostředí
Etické chování
SO3 50
Každoroční
potvrzení
nezávislosti 100 %
100 %
zaměstnanců zaměstnanců
100 %
100 %
100 %
100 %
zaměstnanců zaměstnanců zaměstnanců zaměstnanců
Zaměstnanci
Fin. rok 2013
Počet
Partneři
Počet partnerů
zaměstnanců
LA1
Zaměstnanci
Počet
zaměstnanců
Fin. rok 2012 Fin. rok 2011
Fin. rok 2010
Fin. rok 2009
23
26
25
28
24
843
831
826
825
688
Zapojení Index složený ze %
zaměstnanců
sady otázek v Průzkumu spokojenosti
73
84
84
85
70
Spokojenost zaměstnanců
„PwC bych % Pozitivních
doporučil jako odpovědí
skvělé místo
pro práci“
52
55
64
64
71
„Jsem pyšný % Pozitivních
na to, že odpovědí
pracuji v PwC.“
72
73
76
74
80
2 927
3 986
3 746
3 452
3 640
2 202,8
2 774,8
6 848,5
6 896,7
zaměstnanců
Životní prostředí *1
Emise Oblast 2, 3
CO2
skleníkových (spotřeba energie (v tunách)
plynů
a plynu, služební EN16
cesty, odpad,
**
voda, papír)
Služební cesty Celková Km (v tisících)
4 096,9
2 900,3
3 177,2
letadlem
vzdálenost (strana 42)
nalétaná partnery
***
a zaměstnanci
Spotřeba papíru Spotřeba papíru Kč (v tisících)
5 963
6 631,2
7 676,5
v kanceláři
Spolupráce s neziskovým sektorem
Dary
EC1
Dary a sponsoring Kč (v tisících)
1 045
1 071,2
1 067,6
895
1 011,3
Dary partnerů Kč (v tisících)
a zaměstnanců v rámci
Vánoční charity
1 732
219
277
195,2
200,250
56
57
73
93
92
507
373
819
1 049
1 039
Zapojení Účast na Počet zaměstnanců
dobrovolnických zaměstnanců
EC1
akcích
Celkový čas Hodiny
strávený zaměstnanci
*1
na dobrovolnických
akcích, pro bono
činnostech a na podobných projektech
Měřeno podle celosvětových standardů Greenhouse Gas Protocol.
GRI ukazatele ve třech kategoriích za finanční rok 2013:
Ekonomický výkon
EC1
Reportujeme globální výroční zprávu. Současná verze je k dispozici zde:
http://www.pwc.com/gx/en/annual-review/download-order.jhtml
Výroční zprávu za ČR zveřejňujeme podle zákona v obchodním rejstříku. Výroční zprávy a zpracované účetní závěrky všech entit budou předány obchodnímu rejstříku v druhé polovině prosince 2013.
www.justice.cz
Investice do komunity
Dary a sponzoring
1 045 000 Kč
Dary partnerů a zaměstnanců v rámci Vánoční charity
173 200 Kč
Vliv na životní prostředí
EN1
Spotřeba papíru
5 019 100 kusů listů
EN2
Recyklovaný papír
100% využití recyklovaného papíru od ledna 2013
EN3
Přímá spotřeba energií
Reportováno níže, strana 53
EN16
Greenhouse Gas emise
Reportováno výše, strana 51, 53
EN22
Odpad Reportováno níže, strana 54
Dopad na společnost
LA1
Celkový počet zaměstanců podle typu prac.poměru, prac.smluv a regionů
Reportováno níže, strana 54
LA10
Průměrný počet hodin věnovaných školení
Reportováno níže, strana 55
SO3
Každoroční potvrzení nezávislosti
Náš vlastní indikátor, který měříme každý rok, je spokojenost zaměstnanců.
52
100 %
Reportováno výše, strana 51
EN3 - Přímá spotřeba energií
Ukazatel
Fin. rok 2013
Fin. rok 2012
Fin. rok 2011
Praha – spotřeba plynu (kWh)
396 208
837 360
908 010
Ostrava – spotřeba plynu (kWh)
40 904
n/a
n/a Měřeno od tohoto fiskálního roku
Praha – nakoupené teplo (GJ)
1 981
n/a
n/a Měřeno a odebíráno od ledna 2013
Brno – nakoupené teplo (GJ)
263
n/a
n/a Měřeno od tohoto fiskálního roku
Praha – spotřeba eletřiny (kWh)
1 671 306
2 264 743
2 358 512
Brno – spotřeba eletřiny (kWh)
41 550
41 544
41 544
Ostrava – spotřeba eletřiny (kWh)
8 810
9 504
9 504
Praha – spotřeba vody (m3)
4 996
4 900
5 550
Brno – spotřeba vody (m3)
220
348
348
Ostrava – spotřeba vody (m3)
139
223
223
Plyn
Měřeno a odebíráno do prosince 2012 (ve starém sídle)
Teplo
Elektřina
Voda
EN22
V novém kalendářním roce, od přestěhování do nové budovy, jsme zavedli detailnější a precizní měření
odpadů. Pobočky v Brně a Ostravě začaly měřit své odpady také od ledna 2013.
Odpad v tunách Praha
Brno
Ostrava
7,550
2,860
3,120
Odpad – plast (t)
1,750
0,006
0,003
Odpad – sklo (t)
0,270
0,010
0,000
Smíšený odpad (t)
31,070
0,000
0,000
Odpad – papír (t)
LA1 - Celkový počet zaměstnanců na základě údajů z 30. června 2013
Oddělení
Celkový počet zaměstnanců
Ženy
Muži
Zkrácené úvazky
Audit
232
121
111
21
Poradenství
110
27
84
6
Daně a právní služby
156
98
58
24
74
65
9
6
Infrastruktura
Počet zaměstnanců je počítán na základě aktivních lokálních pracovních úvazků bez stážistů a smluvních dodavatelů
Oddělení
Praha
Brno
Ostrava
Audit
186
30
16
Poradenství
111
-
-
Daně a právní služby
139
17
-
Infrastruktura
70
3
1
54
Pozice
Partner
Ředitel
Senior Manažer
Manažer
Asistent Manažera
Senior Associate, Specialista, Konzultant
Associate, Specialista, Konsultant
Asistent, Podpora
Celkový počet
zaměstnanců
Ženy
Muži
Zkrácené úvazky
23
25
50
80
46
125
3
3
13
45
22
73
20
22
37
35
24
53
0
1
9
14
5
11
157
87
70
8
66
65
1
9
LA10 - Průměrný počet hodin strávených školením na základě údajů z 30. června 2013
Pozice
Partner
Ředitel
Senior Manažer
Manažer
Asistent Manažera
Senior Associate, Specialista, Konzultant
Associate, Specialista, Konzultant
Asistent, Podpora
Počet hodin
Počet zaměstnanců
strávených školením
Průměrný počet hodin školení
480
744
1 395
4 947
2 594
5 675
23
25
50
80
46
125
21
30
28
62
56
45
10 395
157
66
636
66
10
S kým, jak a proč budujeme vztahy a spolupráci
Zaměřujeme se na spolupráci s partnery a subjekty, které svou činností ovlivňujeme a kteří zároveň ovlivňují náš
úspěch na trhu.
Partner
Zaměstnanci a partneři
Typ spolupráce
Každoroční globální průzkum
spokojenosti zaměstnanců, pracovní
skupiny, pravidelná kariérní hodnocení,
školicí program.
Přínosy
Informování o naší strategii vůči
talentům a o pracovních příležitostech.
Podpora rovnováhy pracovního
a osobního života našich zaměstnanců.
Vytvoření rozmanitého pracovního
prostředí s rovnými příležitostmi a rozvoj
potenciálu zaměstnanců.
Nábor, udržení, doporučení pracovníků.
Potenciální zaměstnanci
Veletrhy pracovních příležitostí,
přednášky a soutěže na vysokých
školách, publikace a webcasty.
Bývalí zaměstnanci (alumni)
Akce a komunikace pro alumni.
Klienti
Rozvoj vztahů, každoroční průzkum
spokojenosti, zapojení v odvětvových
a obchodních platformách.
Porozumění oborům, ve kterých
podnikají naši klienti, a jejich
obchodním cílům.
Zjišťování příležitostí ke zkvalitnění
našich produktů a služeb.
Budování vztahů založených na důvěře.
Propojení klientů a znalostí navzájem.
Správní a regulační orgány
Účast v odborných fórech, zprávy,
analýzy a průzkumy.
Podíl na analýzách a studiích.
Pomoc s utvářením prohlášení,
nařízení a metodik.
Sdílení zahraničních zkušeností.
Neziskový sektor
Členství v dozorčích a správních radách,
účast v diskuzích, spolupráce na
projektech pro neziskový sektor, dialog
o jeho potřebách, poskytování
odborného poradenství zdarma,
dobrovolnictví.
Informovaná rozhodnutí o investicích do
neziskového sektoru.
Utváření společných komunitních
programů.
Vytváření příležitostí pro rozšíření
zkušeností našich zaměstnanců.
Spolupráce na hledání řešení pro
konkrétní problémy.
Dodavatelé
Formální hodnocení dodavatelů
a pravidelná jednání s nimi.
Porozumění zájmům dodavatelů.
Oboustranný zájem na zvyšování kvality
služeb v dodavatelském řetězci.
Média
Tiskové zprávy, průzkumy a oznámení
finančních výsledků, konference, diskuze
u kulatých stolů, komunikace s novináři.
Příležitost komunikovat naše přínosy
a úspěchy.
Sdílení výsledků našich analýz, pochopení
zájmů veřejného i soukromého sektoru.
Profesní skupiny
Tržní prostředí
Zpráva je určena každému, kdo chce vědět více
o spojení podnikové strategie s konceptem společenské
odpovědnosti a také nás lépe poznat nebo se inspirovat.
Těšíme se na vaše podněty a připomínky!
Vaše nápady a připomínky jsou důležitým zdrojem informací pro zlepšení našich budoucích
aktivit. Vaši zpětnou vazbu vítáme a děkujeme za ni.
Kontakt
Pavla Zemanová
koordinátor společenské odpovědnosti
[email protected]
www.pwc.cz/odpovednost
© 2014 PricewaterhouseCoopers Česká republika, s.r.o. Všechna práva vyhrazena. V tomto dokumentu, název „PwC“ označuje
společnost PricewaterhouseCoopers Česká republika, s.r.o., která je členem sítě společností PricewaterhouseCoopers International
Limited, z nichž každá je samostatným a nezávislým právním subjektem.