Podpora společnosti DELL,Přetváření váš obchodní Model pro růst

Podpora společnosti DELL
Moje zkušenosti z webu podpory společnosti DELL na státní svátek pondělí byl obecně
dobrá v tom, že musím technickou podporu (najatého řešení) pěkně rychle pokaždé. To
řekl, že několik zajímavých poruchy pro ty, kteří rádi čtou o tyhle věci:
1. První technická podporu člověk řekl, že by se vrátili na mě do hodiny po
instalaci XP; Oni ne.
2. Druhý mě dostal k instalaci ovladačů, ale nepodařilo se připojit k Internetu.
Navrhovali kontaktovat mého ISP a poté, co jsem řekl, že jsem byl s NTL podrobili mě
na Telewest.
3. Po rozhovoru NTL hlásili, že problém byl jednoduchý, že jsem nebyl odeslán
správný ovladač Ethernet. Takže jsem kontaktoval odborná pomoc na společnost DELL
ještě jednou (poukázal chyba Telewest) a řekl potřeba správný ovladač. Ten nový
podpory mi poslal email a řekl, když jsem odpověděl emailem, že by mě zavolat zpět.
On nechtěl zavolat zpět.
4. (Druhý) užitečné podporu technik mi poslal správný ovladač a naštěstí jsem měl
IBM Thinkpad (stará, ale jen o fungující) s bezdrátovým připojením jsem byl schopen
jej stáhnout a uložit do své Sony PSP (žádná karta memory stick v dohledu!) a pak
nainstalovat do PC, který udělal ten trik. Fantastické.
5. Ten poslední převzal dálkové ovládání mého počítače PC a také nastavit zobrazení
videa, nastavení, která byla skvělá. Nakonec řekl, že by poslal e-mailem
spokojenosti zákazníků. On to neudělal:-)
6. Přeinstalaci, dokončena úspěšně.
PS: Teď rychle vpřed do roku 2012 a já pracuju (Temp) pro Sony a nainstaluje nový
wifi router z oblohy. Prst je překročili nebude zahrnovat použití mé PSP jako skok
stanice pro data znovu!
Přetváření váš obchodní Model pro
růst Hacking
Málo firem jsou dost štěstí nebo smůla, zažít statické průmyslu. I tradiční
ekonomika odvětví výroby, ropy a plynu a minerálních látek se musí přizpůsobit
měnícím trhu s cílem přežít. Se změnou technologie a mezikontinentální kulturní
posuny, tento fakt nebyla nikdy důležitější je dnes pro firmy schopné rychle se
měnící jejich celý obchodní model s cílem proniknout jejich růstu využít jejich
plného potenciálu.
Tento článek přináší některé jasné postupy, které vaše společnost může přijmout
rychle vydělat na nové tržní příležitosti a nesmí být po sobě zanechal jako trhy
pokračovat ve své dynamické povahy. Přístup, bereme je jedním směrem k růstu,
hacking, možnost pro podnikatele k "se více s méně prostředky" – což obvykle znamená
použití neortodoxní metody díky s růst hackování myšlení.
O kulturu, která vítá růst hacking
Tradiční obchodní prosazuje pomalý a systematické procesy pro progresi. V růstu
hackování hledáme dynamickou hybrid mezi uměním a vědou pohánět naše podnikání do
nových výšek všemi potřebnými prostředky. Máme techniky pro trh, guerilla marketing
a obchodní modely s rušivé zaměření. Když získáte, zaměstnanci a konzultantů, které
podporují růst hackování, vaše firma lépe připraveni na změnu a dynamický trh
události, které setřást svou konkurenci. Dlouhodobý úspěch je udržována trvale
předčí konkurenci a v dynamickém trhu, tým, který má pevné sevření na principech
růst nabourávání bude podpora v tohoto cíle. Samozřejmě to se lehko řekne: "na
povrchu, že všechny zvuky idylické, ale ve skutečnosti to znamená, že změny a my
všichni víme, kolik každý z nás, osobně, rád změnu, nevěděli jsme se přijmout.
Zeptal jsem se Ott, jak společnosti se před změnou. Jeho odpověď nebyla litanie
změny řízení taktika ale některé velmi jednoduchou radu – "chodit v botách
zákazníků". Jakmile společnosti porozumět svým zákazníkům, co je relevantní, jak
dělají rozhodnutí a jak vaše řešení zapadá do jejich výsledky, pak porozumění změnám
a cesta přes to bude snadné,"píše Christine Candell, v rozhovoru vysvětluje, Greg
Ott, vice president pro marketing pro Intuit.
Izolace nový obchodní model před celkovým přijetím
Pro zavedené společnosti přijetí radikální změnu pro obchodní model může růst
nákladné a mást spotřebitele. S cílem zmírnit to, je třeba vypracovat a odděleny od
klíčových obchodních testovací verze změnám podnikání. Toto oddělení bude nejen
povolit vyšší řízení rizik, ale také umožnit přímější měření plně změřit úspěch nebo
neúspěch a identifikace přispívající faktory. Jedním způsobem, který vaše společnost
mohla oddělit obchodní model pro testování, je vytvořit samostatný podnikatelský
plán s nezávislou finanční předpoklady. Vaše společnost může rozhodnout testovat
více variant modelu, nebo dokonce zcela různé ty, umožňující snazší analyzovat
každého z nich. Například Amazon čerstvé se pokusila rozviňte své podnikání dodávky
potravin mnohokrát, ale nebyl ještě zmenšen na všech větších měst. Společnost je v
současné době testování implementace změnu jeho hlavní obchodní model, ale chce
zajistit, že to je cenný než měřítko podle učení od Klíčovým momentem růstu
hackování, nejprve najít poptávka před rostoucí nové obchody.
Zajištění celkové zarovnání mezi všech obchodních funkcí v směnnost
Konečně zvážit hodnotu map strategie jako součást tohoto procesu změny podnikání.
Mapy strategie byla poprvé zavedena v polovině 1990, rychle zaujmout řízení jako
způsob, jak zajistit celkové zarovnání mezi obchodní funkce. Při hledání techniky
pro růst zaseknout v měřítku celého obchodního modelu posun, posun v operacích je
pravděpodobně vyžadován ve všech oblastech společnosti.
Finanční oddělení musí být v komunikaci s marketingovým oddělením porozumět měřicí
techniky pro nové strategie přijaté. Provozní tým musí komunikovat s technologií
specialistů zajistit, účinně právě dodavatelského řetězce nové zavedení služby.
Jasně růst zaseknout při přepracovávání obchodní model není iniciativa jednu funkci.
Změna musí proběhnout na podnikové úrovni, ale pomocí nástrojů včetně strategie mapy
a flexibilní obchodní plány mohou být testovány s velkou důslednost a analýza v
relativní izolaci před vyvalit přes podnikání. "Uspět v podnikání a neustále
soutěžit do budoucna vezme kulturu intrapreneurialism podnítit inovace v rámci.
Pamatujte si, že je to méně o více s méně a absolutně o nalezení či vytvoření
řešení, když zdroje nebo příležitosti jsou buď omezen nebo zakázán úmluvou. Růst
hackování není jen o nalezení nové prostředky pro to hacking, to je o objevování
prostředkem k dosažení cíle, když se tvoří různé jiných prostředků vyrábět průměrné
nebo nevýrazné výsledky, "naznačuje, marketing guru Brian Solis.
To je hostem příspěvek od Chase Hughes, zakládající Partner Pro podnikatelské
záměry.