Žijeme našimi hodnotami

Transkript

Žijeme našimi hodnotami
Žijeme našimi
hodnotami
Etický kodex
Slib společnosti GSK
Při každém rozhodnutí, které učiníme,
se řídíme našimi hodnotami
Jsme globální, vědecky založená společnost zaměřená
na péči o zdraví. Naším cílem je pomáhat lidem dělat
více, cítit se lépe a žít déle. Při naplňování tohoto cíle se
snažíme promítnout naše hodnoty do všech rozhodnutí,
která činíme. Žádné výmluvy. Žádné výjimky.
–Zaměřujeme se na jednotlivce a děláme to, co je dobré pro
pacienty a zákazníky.
–Spolu s našimi partnery a zákazníky se snažíme vylepšit zdravotní
péči a nalézt nové léčivé přípravky a vakcíny.
–Podporujeme své kolegy a pomáháme jim naplno využít jejich
potenciál a plnit vysoké cíle.
–Jsme vnímaví vůči světu mimo společnost GSK a využíváme naše
vědecké poznatky a vliv k rozvoji zdravotní péče.
–Jsme úspěšná společnost, která jedná poctivě, odpovědně
a transparetně, a splňujeme normy, jejichž dodržování se od nás po
právu očekává.
Kdo se musí tímto Etickým
kodexem řídit? My všichni.
Všichni lidé pracující v organizaci
GSK nebo pro ni, včetně
zaměstnanců organizace
GSK, dočasných pracovních
sil (tvořících agenturními a
smluvními pracovníky a externě
najatými pracovníky přes
třetí stranu (outsourced)) a
dodavatelů, by se v rámci své
práce pro organizaci GSK měli
řídit standardními modely
chování a požadavky zásad
Etického kodexu GSK .
Náš rámec s Third Party
Framework stanovuje naše
odpovědnosti a očekávání při
jednání s naší sítí dodavatelů.
Naše komunita čítá více než 100 tisíc lidí ve více než 115 zemích.
Snažíme se o vytvoření prostředí, ve kterém budou všichni lidé ctít
naše hodnoty a jednat v souladu s očekáváním.
Náš Etický kodex ztělesňuje spirit společnosti GSK a sdružuje celou
řadu principů naší společnosti. Jedná se o praktickou příručku o
způsobu uplatňování našich hodnot ve všech obchodních činnostech
a stylu práce. Všechny naše směrnice a postupy jsou k dispozici online
v sekci Code of Conduct and Company Policies Resource Centre.
Obsah
Odpovědné vedení1
Naše role2
Vyjádřete svůj názor3
Naše hodnoty a směrnice
– Zaměřujte se na pacienta
– Buďte bezúhonní
– Projevujte respekt k lidem
– Chovejte se transparentně
4
8
14
18
Naše role – souhrn21
Odpovědné vedení
„Pro mě, generálního ředitele GSK, je nejvyšší
prioritou řízení našich zaměstnanců a celé
organizace s důrazem na naše hodnoty. Chci
vést společnost, ve které je každý zaměstnanec
hrdý na své úspěchy, protože pracuje tvrdě,
dosahuje nepředstavitelného a jedná správně.
V několika minulých letech jsme uvedli do praxe naše hodnoty:
transparentnost, úctu k lidem, poctivost, zaměření na pacienty a zájem o to,
co si opravdu myslí. Vím, že sdílíte moji touhu vybudovat společnost, která
má duši a srdce a ve které jde víc než jen o peníze.
Ve společnosti GSK se snažíme o to, aby se naše kroky řídily našimi
zásadami, a abychom současně vyhověli všem požadovaným předpisům.
Základ takového jednání představuje náš Etický kodex. Je odpovědností
každého z našich zaměstnanců, aby jednal v souladu s tímto kodexem.
Andrew Witty
Naše hodnoty odrážejí naši víru,
že nezáleží pouze na tom, čeho
dosáhneme, ale také na tom, jak
toho dosáhneme.
–Zaměřte se na pacienta
–Buďte bezúhonní
–Projevujte respekt k lidem
–Chovejte se transparentně
Pokud chceme vybudovat úspěšnou společnost, nesmíme při dodržování
našich hodnot polevit. Vždy bychom měli zvážit, co je nejlepší pro pacienty,
zákazníky, regulační orgány a společnost jako celek. Pevně věřím, že
společným úsilím se nám podaří dosáhnout všeho, co chceme, v souladu
s našimi zásadami.“
Andrew Witty, generální ředitel
Etický kodex 1
Naše role
Náš Etický kodex je závazný. Je
zcela klíčové, jakým způsobem
dosáhneme úspěchu.
Je třeba, abychom si přečetli, pochopili
a dodržovali náš kodex a prostudovali také
směrnice, na které odkazuje. Očekává
se od nás vzorové jednání. Všechny naše
kroky musejí být v souladu s našimi
hodnotami. Všichni naši zaměstnanci –
nadřízení i podřízení – jsou hodnoceni
a odměňováni podle toho, nakolik se
řídí našimi hodnotami a naplňují naše
očekávání.
O naplňování našich hodnot a Etického
kodexu se stará náš Global Ethics
and Compliance Team. Tento tým je
odpovědný za vytvoření pozitivního
a etického pracovního prostředí
a za dohled a pomoc při dodržování
příslušných zákonů, předpisů a směrnic
společnosti.
Vedoucí oddělení, právní zástupci
oddělení HR a Compliance Officers
poskytují rady a pomoc a odpovídají na
dotazy.
Povinnost řídit se zákony a předpisy jednotlivých zemí
Naše aktivity se řídí zákonnými a předpisy, které chrání pacienty a zákazníky po
celém světě. Působíme globálně, a tak mohou zákony a předpisy v jedné zemi ovlivnit
naši obchodní činnost v zemi jiné. Například naše dohoda CIA (Corporate Integrity
Agreement) s vládou USA zahrnuje přísná opatření nad rámec zákonů USA o zdravotní
péči. Požadavky související se spoluprací s odborníky ve zdravotnictví z USA ovlivní
naši činnost po celém světě. Požadavky USA jsou podrobně popsány online v části GSK
Code of Conduct and Company Policies Resource Centre. V případě jakýchkoli dotazů
souvisejících s vlivem zákonů různých zemí na naše místní činnosti musíme požádat o
pomoc Compliance Officera nebo právního zástupce.
Bez ohledu na zemi, ve které působíme, musíme mít stále na paměti naše hodnoty,
zákonné postupy a předpisy, které mají vliv na naše podnikání.
Rozmanitost a lidská práva
Usilujeme o vytvoření pracovního prostředí, které odráží rozmanitost a charakteristické
rysy společenství, v nichž působíme, a zákazníků, jimž sloužíme, prostředí, ve kterém
nedochází k obtěžování, diskriminaci či šikaně.
Odpovídáme za dodržování lidských práv při našich vlastních činnostech, musíme ale
podporovat také práva lidí, které naše organizace ovlivňuje v širším měřítku. Dopad
organizace GSK na lidská práva je dalekosáhlý a zahrnuje oblasti, jako je dostupnost
léků, bezpečí pacientů, provádění klinických hodnocení a spolupráce s dodavateli
třetích stran. Musíme tedy například spolupracovat pouze s dodavateli, kteří sdílejí
naše odhodlání k odpovědnému a etickému způsobu práce ve vztahu k právům, zdraví
a bezpečí zaměstnanců a subdodavatelů.
Jsme odpovědni za pochopení širších důsledků našich kroků. Organizace GSK nesmí být
přímo ani nepřímo spojována s porušováním lidských práv.
Jaká naše organizace bude, záleží na každém z nás. Pokud při každém rozhodnutí, které
učiníme, vezmeme v úvahu naše hodnoty, pomůžeme lidem dělat více, cítit se lépe a žít
déle.
D:
O:
Etický kodex Jak se nejlépe zachovat v eticky složité situaci?
Položte sami sobě následující dotazy:
– Je to legální?
– Je to v souladu s hodnotami organizace GSK?
– Je to v souladu se směrnicemi organizace GSK?
– Dokázal(a) bych tento krok obhájit před svou rodinou, přáteli
a spolupracovníky?
– Vadilo by mi zveřejnění tohoto kroku v tisku?
2
Speak Up
Vzneste jakékoli
obavy
Naše odpovědnost klást dotazy
a vyjádřit svůj názor
Jsme odpovědni za dodržování našeho
Etického kodexu a za to, že jej budou
dodržovat i ostatní. Dále je třeba, abychom
neprodleně upozornili na jakákoli
potenciální porušení nebo konflikty
s tímto kodexem nebo očekáváním
společnosti. Také je nutné oznámit veškerá
podezření na porušení zákonů a předpisů
zemí, ve kterých působíme. Tato povinnost
se vztahuje i na případné prohřešky
zaměstnanců, dočasných pracovních sil,
konzultantů, dodavatelů a obchodních
partnerů (včetně subjektů zajišťujících
propagaci). V ideálním případě by měly
být jakékoli obavy vysloveny dříve, než
dojde k problémům.
Podporujeme vyjádření vlastního názoru,
kdokoli tak má možnost upozornit na
případné neetické nebo protizákonné
jednání. Tato hlášení musejí zůstat
důvěrná, aby byli příslušní lidé chráněni
před odplatami a jakýmikoli formami
obtěžování.
Jste v bezpečí
Cílem organizace GSK je, aby kdokoli mohl vyjádřit svůj názor bez obav z postihu.
V souladu s naším principem respektu k ostatním považujeme všechny dotazy nebo
upozornění na porušování směrnic za důvěrné, i pokud oznamovatel jmenuje konkrétní
osoby. Vždy jednáme tak, abychom vyhověli potřebám spravedlivého vyšetřování,
spolupráce s vládami a souladu se zákonnými povinnostmi, včetně odhalení při soudním
procesu.
Proti komukoli, kdo bude ohrožovat osobu, která v dobré víře vyjádřila své obavy nebo
toto vyjádření zvažovala, nebo se bude podílet na odplatě či obtěžování vůči této osobě,
bude podniknuto disciplinární řízení, které může v krajním případě vést až k ukončení
pracovního poměru v souladu s příslušným zákoníkem práce.
Postup při hlášení nepatřičného jednání
SOP-GSK-003
Ochrana zaměstnanců GSK, kteří ohlásí neetické nebo nezákonné jednání
SOP-GSK-015
Disciplinární řízení
Naše směrnice, včetně Etického kodexu, se vztahují na zaměstnance a dočasné pracovní
síly na všech úrovních organizace bez ohledu na jejich roli. Porušení Etického kodexu,
směrnic organizace GSK nebo příslušných zákonných či předpisů bude mít za následek
disciplinární řízení, které může v krajním případě vést až k ukončení pracovního
poměru. To se vztahuje i na vedoucí pracovníky, kteří tato porušení ignorují, neodhalí je
nebo nezajistí jejich nápravu. Disciplinární prohřešky dočasných pracovních sil budou
posuzovány podle disciplinárního řádu daného zaměstnavatele.
Vedoucí pracovníci a pracovníci oddělení HR jsou odpovědni za dohled nad prováděním
disciplinárních řízení v souladu s disciplinárními standardy společnosti a příslušným
zákoníkem práce. Porušení zákona může vést také k zahájení občanskoprávního nebo
trestního řízení.
Prostředky Speak Up pro vyjádření vlastního názoru
Telefonní čísla důvěrných linek Speak Up jsou k dispozici v části GSK Code of Conduct &
Company Policies Resource Centre nebo externě na gsk.com.
Dotazy lze vznášet také online na adrese www.gsk.com/integrity nebo zaslat poštou do
našich PO boxů. Mailové adresy jsou k dispozici na výše uvedených stránkách.
Tyto linky spravuje nezávislá společnost. Všechny hovory jsou zaznamenávány
v centrálním systému této společnosti, aby byla zajištěna integrita programu.
Pokud vyjádříte svůj názor a vyslovíte své obavy, jednáte v souladu s hodnotami
organizace GSK a jednáte správně. Tímto způsobem chráníme naši licenci pro obchodní
činnost.
Etický kodex 3
Zaměřujte se na pacienta
Pacienti a zákazníci jsou vždy na
prvním místě
Zaměřujeme se na jednotlivce a děláme to, co je dobré
pro pacienty a zákazníky. Spolu s našimi partnery
a zákazníky se snažíme vylepšit zdravotní péči a nalézt
nové léky a vakcíny.
Respekt a důvěru zákazníků si můžeme vybudovat pouze na
základě dobrých vztahů. Je třeba se na problémy dívat jejich očima,
vést s nimi smysluplnou diskusi a vyslechnout si jejich názory.
Jak toho dosáhnout?
– Propagujte naše produkty pouze v rámci schválené indikace.
– Zaměřte se při výzkumu na potřeby pacientů a zákazníků.
– Vždy dbejte především na bezpečnost pacientů a zákazníků.
–Postarejte se o vysokou kvalitu produktů a spolehlivost
dodávek.
Etický kodex 4
Ochrana pacientů a zákazníků
Bezpečí pacientů a zákazníků mějte vždy na prvním místě
Bezpečí pacientů a zákazníků je vždy naší nejvyšší prioritou. Splňujeme
nejpřísnější standardy medical governance. Tyto zásady upravují pravomoc
našeho šéflékaře (Chief Medical Officer – CMO) v záležitostech bezpečnosti
osob a odpovědnosti za systém medical governance v naší společnosti. Tyto
systémy zahrnují hodnocení bezpečnosti našich produktů, zajištění bezpečnosti
pracovníků, provádění a zveřejňování klinických výzkumů a spolupráci
s externími společenstvími v otázkách vědy, lékařství a postupů propagace.
Medical Governance GSK
POL-GSK-409
Management bezpečnostních
informací produktů GSK
POL-GSK-400
Website pro hlášení nežádoucích
účinků
Veškeré obavy týkající se bezpečnosti jakéhokoli produktu GSK – bez ohledu
na to, jak málo významné se mohou zdát – je třeba oznámit příslušnému
pharmacovigilančnímu oddělení. Tento postup označujeme jako hlášení
nežádoucího účinku. Zavázali jsme se zjišťovat a spravovat bezpečnostní
informace, abychom pomáhali chránit každého, kdo naše produkty užívá nebo
se účastní našich klinických hodnocení. Bezpečnostní informace jsou jakékoli
informace týkající se lidského zdraví a spokojenosti po použití produktu GSK.
D:
O:
Co mohu jako vedoucí pracovník udělat pro bezpečnost
pacientů?
Odpověď závisí na vaší roli a rolích členů vašeho týmu. Je třeba
zajistit efektivní zpracování nahlášených bezpečnostních problémů,
jak vyžaduje směrnice POL-GSK-400, a pracovat v souladu
s klíčovými postupy, které tuto směrnici podpoří (směrnice SOPGSKF-400, SOP-GSKF-006, SOP-GSKF-012 a R&D SOP_54834).
Postup hlášení: Nežádoucí účinky je třeba hlásit příslušnému
oddělení pharmacovigilance nebo místnímu medicínskému oddělení
naší společnosti do 24 hodin od jejich zjištění. Problémy týkající se
produktů nebo zdravotnických prostředků společnosti GSK (včetně
produktů a zařízení Steifel) hlaste osobě Named Safety Contact pro
vaši zemi.
„Na začátku každého pracovního dne cítím silnou
motivaci, že ten den mohu pomoci zlepšit život alespoň
jednoho pacienta.“
Hazem, GSK United Arab Emirates
Při vědeckých diskusích uplatňujte naše principy scientific engagement
Scientific Engagement
POL-GSK-002
STD-GSK-002
Naší ctižádostí je dodržovat nejvyšší standardy a principy kdykoliv
spolupracujeme a zapojujeme se do vědeckého/lékařského dialogu s externími
společenstvími, abychom prosazovali vědecké a zdravotnické znalosti. Toto
zapojení zahrnuje komunikaci a diskusi o vědeckých údajích, které umožňují
patřičný vývoj a používání našich produktů a získání znalostí, jak zvládat nemoci
a zlepšovat péči o pacienty.
Tato spolupráce a výměna informací (nazvané scientific engagement) jsou jasně
odlišeny od propagace, která je definována jako jakákoli činnost podnikaná
společností nebo jejím jménem, která předává informace za účelem reklamy
nebo propagace předepisování, dodávek, prodeje, distribuce a používání
produktů GSK. Pro společnost existují právní nebo reputační rizika, jestliže
aktivity scientific engagement propagují naše produkty nebo nepatřičně
ovlivňují odborníky ve zdravotnictví a jiné osoby nebo jsou tak vnímány.
Etický kodex 5
Ochrana pacientů a zákazníků pokračování
Zajistěte, aby naše komerční postupy splňovaly očekávání našeho odvětví a
GSK
Etický kodex pro propagaci a
spolupráci se zákazníky
STD-GSK-401
Veškeré marketingové a propagační činnosti související s farmaceutickými
produkty a podpůrné propagační materiály od poboček organizace GSK po
celém světě musí vyhovovat vysokým etickým, medicínským a vědeckým
standardům. Musejí být podloženy platnými vědeckými důkazy a splňovat
všechny příslušné zákony, nařízení a marketingové předpisy.
Zavázali jsme se, že všichni pracovníci organizace GSK zapojení do
marketingových a propagačních činností budou při komunikaci s pacienty
a odborníky ve zdravotnictví postupovat podle. Etického kodexu pro propagaci
a spolupráci se zákazníky společnosti GSK. Tento Kodex představuje minimální
standard společnosti GSK. Pokud místní zákony, oborové standardy nebo
směrnice společnosti GSK stanovují vyšší standardy, vždy je třeba uplatnit
nejpřísnější z těchto požadavků. Pokud jsou odborníci ve zdravotnictví zároveň
státními zaměstnanci, mohou se na případnou spolupráci vztahovat další
požadavky.
Zajistěte přesnost informací o produktech
Zavázali jsme se poskytovat přesné, na důkazech založené informace
o produktech (produktové informace) odborníkům ve zdravotnictví a pacientům
nebo spotřebitelům, abychom je informovali o bezpečném a efektivním
používání našich produktů. Produktové informace zahrnují způsoby použití
(nebo indikace) produktu, základní bezpečnostní informace a návod k použití.
Produktové informace jsou založeny na důkladném vyhodnocení dostupných
medicínských a vědeckých údajů o produktu.
Správa informací o přípravcích GSK
POL-GSKF-404
SOP-GSKF-404
Naše produkty budeme dodávat pouze do zemí, ve kterých mají z lékařského
hlediska smysl. Rozhodovací pravomoc mají v této otázce generální ředitelé po
konzultaci s místními medicínskými řediteli. Uvedené požadavky se vztahují na
produktové informace určené pro celosvětovou distribuci i pro konkrétní zemi.
Validujte počítačové systémy GxP
Validace počítačových systémů
POL-GSKF-507
Zavázali jsme se zajistit, že počítačové systémy, které poskytují podporu
podléhající předpisům GxP, budou validovány poměrně k jejich potenciálnímu
riziku pro bezpečnost pacienta, kvalitu produktů a integritu záznamů
regulovaných předpisy GxP. Obchodní oblasti GxP mají celkovou odpovědnost
za zajištění toho, že jsou jejich systémy GxP řádně valildovány, používány
a udržovány vyhovujícím způsobem a jsou připraveny na kontrolu regulačními
orgány. Patří sem systémy GxP používané nebo poskytované třetími stranami
našim jménem.
Předpisy GxP představují souhrn nařízení zahrnujících vývoj, výrobu, distribuci,
licencování, marketing a dohled související s farmaceutickými a biologickými
produkty a zdravotnickými prostředky.
Etický kodex 6
Provádění etického výzkumu
Dodržujte všechny výzkumné protokoly a kontrolní prvky
Zavázali jsme se k provádění výzkumu na lidech s nejvyššími etickými,
lékařskými a vědeckými standardy v souladu s principy respektu k lidem,
přínosu pro pacienty a spravedlnosti. To zahrnuje intervenční i neintervenční
studie a studie, které používají údaje z předchozích studií.
Ve výzkumu na lidech, který hodnotí léky, zveřejňujeme v internetových
registrech protokol a souhrny výsledků. Rovněž publikujeme protokoly
a zprávy o klinické studii po odstranění osobních údajů. Snažíme se tyto studie
publikovat jako manuskripty v recenzovaných časopisech. V dalších publikacích
se pokračuje v případech, kdy poskytují důležité vědecké poznatky nebo jsou
důležité pro péči o pacienty.
Výzkum na lidech
POL-GSKF-408
Studie sponzorované zadavateli
POL-GSKF-411
Práce s lidskými biologickými vzorky
POL-GSKF-410
Péče o zvířata používaná ve výzkumu
POL-GSKF-403
Zajištění kvality produktů
Zajistěte účinný systém řízení jakosti
Systém řízení jakosti
POL-GSKF-514
Naším cílem je chránit zákazníky, kteří používají naše produkty. Proto je pro
nás nanejvýš důležité mít k dispozici účinný systém řízení jakosti (quality
management system – QMS). QMS musí zajistit, abychom dodržovali globální
a místní předpisy, zajistili bezpečnost, kvalitu a účinnost produktů, udržovali
stav kontroly nad našimi produkty a procesy a podporovali neustálé zlepšování.
To mimo jiné zahrnuje postupy správné výrobní praxe.
Rozsah zavedení QMS v každé oblasti podnikání bude záviset na procesech,
které využívají, a na úrovni dopadů a rizik, které tyto procesy mají na navrhování,
vývoj, výrobu, kontrolu a dodávky produktů, které lidé používají.
Dávejte pozor na možné padělky
Zavázali jsme se, že budeme chránit naše pacienty a spotřebitele před
paděláním zdravotnických produktů společnosti GSK. Padělané produkty
mohou být nebezpečné pro naše zákazníky, naši pověst a pro veřejné zdraví
obecně. Mohou vystavovat rizikům zdraví našich pacientů a představují závažné
riziko pro naše podnikání.
Směrnice boje proti padělkům
POL-GSK-511
Intranetový firemní web pro
zabezpečení a vyšetřování
Jakékoliv podezření, že dochází k padělání léčivých přípravků, vakcín nebo
dalších zdravotnických produktů, je nutné oznámit právnímu oddělení: Global
Trademarks (LGTM) a Corporate Security and Investigations (CSI) pomocí našeho
formuláře Suspect Product Market Sighting Form. Tento elektronický nástroj
pro hlášení umožňuje společnosti automaticky distribuovat podrobné údaje o
padělaných produktech zúčastněným stranám.
Etický kodex 7
Buďte bezúhonní
Dělejte správné věci
Jsme úspěšná společnost, která jedná poctivě,
odpovědně a transparentně, a splňujeme normy, jejichž
dodržování se od nás oprávněně očekává.
Jak toho dosáhnout?
–Vždy jednejte legálně, správně a v duchu všech zákonů,
předpisů a směrnic.
–Nikomu nenabízejte nezákonné pobídky.
–Pokud se vám něco nezdá nebo něco není v souladu s našimi
hodnotami, vyjádřete svůj názor.
–Chraňte majetek a informace společnosti.
–Zavazujte se pouze k tomu, co můžete splnit, a dodržujte sliby.
–Dělejte to, co je správné pro celou společnost GSK, nikoliv
pouze pro vás nebo váš tým.
–Dodržujte principy, nehledejte v nich skuliny.
–Když si nejste něčím jisti, požádejte o pomoc.
Etický kodex 8
Jednejte bezúhonně
Netolerujte uplácení a korupci
Zavázali jsme se při našem podnikání dodržovat nejvyšší etické standardy.
Všichni z nás – společnost, zaměstnanci a každý, kdo jedná naším jménem –
musí dodržovat směrnici společnosti a všechny zákony v kterékoli zemi, kde
působíme, včetně konkrétních protikorupčních zákonů.
Předcházení korupčním aktivitám a
zachovávání standardů dokumentace
POL-GSK-007
Společnost GSK uplatňuje nulovou toleranci vůči úplatkářství a korupci.
Zaměstnanci společnosti GSK neučiní, nenabídnou, že učiní, ani neschválí platbu
třetí straně (např. prodejnímu zástupci, distributorovi nebo prostředníkovi)
s vědomím, že celá platba nebo její část bude nabídnuta nebo poskytnuta
jakémukoli jednotlivci za účelem zajištění nepatřičné výhody, získání nebo
udržení obchodu.
Rovněž jsme se zavázali, že zajistíme, aby veškeré záznamy našich obchodních
transakcí byly zcela přesné. To znamená, že musíme vést přesné záznamy našich
obchodních transakcí, abychom vždy dokázali vysledovat, proč, jak a z jakého
důvodu jsme prováděli nebo přijímali platby.
„Správné věci bychom neměli dělat proto, že nám to
někdo řekne, ale proto, že v hloubi duše víme, že jsou
správné.“
Lorri, GSK North America Pharmaceuticals
Vyhněte se a odhalte podvod
Prevence podvodů a reakce na
podvody
SOP-GSK-005
Všechny naše aktivity musejí být založeny na kultuře čestnosti a bezúhonnosti.
Zjišťování a odhalování podvodů je pro nás pro všechny prioritou. Vedoucí
pracovníci nesmějí ignorovat a připouštět malé prohřešky proti etice, protože
to může vyvolat dojem, že kontrolní postupy jsou nedůsledné a lze je zneužívat.
Vedoucí pracovníci musejí jít ostatním příkladem a jejich slova musejí odpovídat
jejich činům.
D:
O:
Jaký typ aktivity představuje podvod?
Právní definice podvodu se v jednotlivých zemích liší,
ale obecně vzato se jedná o nečestné přivlastňování si či zneužívání
firemního majetku nebo služeb, včetně firemních finančních a jiných
hmotných zdrojů, úmyslné nesprávné vykládání pravidel nebo
zveřejňování lživých tvrzení za účelem osobního obohacení na úkor
společnosti či zisku výhod poskytnutých třetí stranou a úmyslné
působení škod vlastní společnosti.
Etický kodex 9
Jednejte bezúhonně pokračování
Vyvarujte se střetu zájmů
Postup pro řešení střetů zájmů
SOP-GSK-006
Nikdo z nás se nesmí stát součástí skutečného ani potenciálního střetu zájmů. Ke
střetu zájmů dochází, kdykoliv obchodní činnost společnosti GSK ovlivňuje nebo
může ovlivnit vyhlídka na přímé nebo nepřímé osobní obohacení.
D:
Jak postupovat, když existuje podezření, že dochází ke
střetu zájmů, i když k němu ve skutečnosti docházet
nemusí?
O:
Je důležité bránit nejenom skutečným střetům zájmů, ale
i zdánlivým střetům zájmů při vykonávání vaší práce. Svému
vedoucímu, nadřízenému nebo Compliance Officerovi musíte před
samotným uskutečnění akce neprodleně ohlásit každou situaci,
která může vést k potenciálnímu nebo skutečnému střetu zájmů
(v souladu s místními zákony na ochranu osobních údajů).
Dávejte si pozor na poskytování pozorností, dárků a pohostinnosti
Poskytování a přijímání pozorností, dárků a pohostinnosti je často součástí
obchodních vztahů a kulturních zvyků a je u externích organizací a jednotlivců
povoleno, pokud je etické a pokud je v souladu s obchodními hodnotami
společnosti GSK, pokud mají nabízené či poskytované služby nebo hmotné
či nehmotné statky nízkou hodnotu, pokud je v souladu se zákony a pokud
je v obchodním vztahu obvyklé (není prováděno pouze za účelem osobního
obohacení nebo využití). Podrobné pokyny vám poskytne Compliance Officer.
Postup při poskytování a přijímání
pohoštění a darů
STD-GSK-004
Standardy cestování, Meetingů &
Zábavy pro zaměstnance GSK
STD-GSK-512
Je velmi důležité, abychom neposkytovali ani nepřijímali nevhodné dárky,
pozornosti nebo pohostinnost, protože to může vést ke střetu zájmů nebo
vyvolat podezření, že je náš úsudek nevhodně ovlivněn. Musíme se také řídit
pravidly pro výdaje vynakládané na cestování a schůzky, aby nevznikal dojem,
že jsou v rozporu s našimi hodnotami.
Etický kodex 10
Řízení provozu
Zajistěte účinné řízení rizik
Směrnice řízení rizik
POL-GSK-500
Zavázali jsme se, že budeme mít efektivní systémy řízení rizik (včetně rámců
a procesů), aby bylo zajištěno, že významná rizika, jimž čelíme, budou řádně
identifikována, posouzena, ošetřena, monitorována a oznamována.
Toto je nedílnou součástí osvědčených řídicích postupů a bude nám to
napomáhat: chránit bezpečnost pacientů, zaměstnance, životní prostředí,
majetek a pověst společnosti; a dosahovat našich podnikových cílů, chránit
investice akcionářů a zajistit, že budeme dodržovat právní požadavky.
Dodržujte zásady bezpečnosti
Směrnice globální bezpečnosti
POL-GSK-101
Ať už pracujeme kdekoliv, měli bychom se vždy cítit bezpečně. Rovněž je
zásadní, abychom měli dobře navržené plány zabezpečení na ochranu
našeho majetku, produktů a jiných aktiv. Každý, kdo pracuje v GSK, ať již
je zaměstnancem nebo dočasným pracovníkem, se musí řídit jednotným
přístupem k otázkám zabezpečení ve všech podnikových provozech. Corporate
Security & Investigations – CSI odpovídá za stanovení minimálních standardů
a postupů a za poskytování poradenství v oblasti veškerých záležitostí v oblasti
zabezpečení.
Budujte odolný podnik
Zavedením efektivního krizového řízení a plánování zachování kontinuity
provozu jsme se zavázali postarat se o zdraví a bezpečnost našich zaměstnanců,
minimalizovat škody a dopad na společnost a udržet naše provozovny v chodu
po přírodních či člověkem způsobených katastrofách a v případě mimořádných
zdravotních událostí.
Řízení krizových situací a plán
zachování kontinuity provozu
POL-GSK-504
SOP-GSK-504
Dříve než k narušení dojde, musíme mít identifikovány klíčové oblasti
odpovědnosti a musíme mít pevně stanoveny jasné komunikační kanály,
abychom byli schopni rychle poskytnout podporu postiženým zaměstnancům
a pacientům, minimalizovat období narušení a co nejdříve obnovit normální
pracovní podmínky.
Dodržujte interní předpisy pro financování, účetnictví a procurement
Naše finanční a účetní kontrolní mechanismy jsou navrženy tak, aby zajišťovaly,
že nebudeme poskytovat investorům, zákonodárcům, úřadům a veřejnosti
chybné informace o finančních aspektech našeho podnikání. Všichni jsme
odpovědni za dodržování našich směrnic a právních předpisů pro financování
a účetnictví. Každoročně nakupujeme velké objemy zboží a služeb a všechny nákupy musejí
být před potvrzením platby schváleny odpovědným zaměstnancem společnosti
GSK s příslušným autorizačním limitem a rozhodovací pravomocí (grant of
authority – GOA). Autorizační oprávnění pro nákupní a
kapitálové transakce
POL-GSKF-503
POL-GSKF-513
Směrnice o náboru auditorů
POL-GSKF-009
Kodex pro obchodování s cennými
papíry
POL-GSK-008
Finanční manuál GSK
Naše finanční výkazy jsou podle potřeby prověřovány nezávislými auditory
a dalšími kontrolory třetích stran a s těmito auditory a kontrolory jednáme zcela
otevřeně a transparentně. Plně a otevřeně spolupracujeme s týmy interního
auditu GSK.
Nikdo z nás nesmí za žádných okolností vydávat vnitřní informace žádným
třetím stranám a nikdo nesmí za žádných okolností podporovat třetí strany ve
využívání neveřejných informací podléhajících utajení, dokonce i když z předání
těchto informací nemá žádný přímý užitek.
Etický kodex 11
Ochrana majetku a informací
Chraňte informace GSK
Musíme důsledně chránit informace společnosti GSK a všechny informace, které
nám byly svěřeny.
Ochrana informací společnosti GSK
POL-GSK-100
SOP-GSK-100
Jedněmi z našich nejcennějších aktiv jsou informace. Za všech okolností musíme
důsledně chránit všechny informace chráněné vlastnickými právy, důvěrné
a přísně důvěrné informace a všechny osobní údaje a citlivé osobní údaje,
abychom bránili poškození společnosti GSK, jejích akcionářů a všech jednotlivců
nebo třetích stran, kteří nám své informace svěřili.
Chraňte naše technologické zdroje
Každý, kdo používá počítačový systém společnosti GSK, jej musí používat
správným a bezpečným způsobem v souladu s hodnotami a kulturou
společnosti GSK. Tyto systémy hrají klíčovou roli v úspěšnosti společnosti GSK.
Přijatelné používání IT zdrojů
POL-GSK-508
SOP-GSK-508
Všichni odpovídáme za profesionální používání zdrojů IT za každých okolností
a nikdy je nesmíme použít jako nástroj nezákonného, urážlivého nebo
nevhodného jednání.
Jako zaměstnanec osobně odpovídáte za ochranu přístupu k IT zdrojům
společnosti a za jejich řádné využívání. Tento požadavek musejí splňovat také
dočasní pracovníci a třetí strany podléhající našemu řízení.
Chraňte osobní údaje
Ochrana osobních údajů
POL-GSK-010
Zavázali jsme se uplatňovat nejvyšší standardy integrity při zacházení
s osobními údaji a jejich ochraně. Osobní údaje, mohou někoho identifikovat
nebo mohou být k něčí identifikaci přiměřeně využity. Musíme chránit osobní
údaje, které nám lidé svěřují, tak aby nebyli poškozeni jejich zneužitím,
a musíme dodržovat všechny platné zákony pro jejich ochranu, jak je stanoveno
v pravidlech Binding Corporate Rules.
Spravujte záznamy a informace
Globální archivace záznamů
POL-GSK-506
Jako společnost jsme se zavázali k řádnému spravování životního cyklu našich
záznamů a informací, abychom chránili naše duševní vlastnictví, vyhověli
zákonným, finančním a regulačním předpisům a vyhnuli se zbytečným
nákladům. Neuchováváme žádné záznamy ani informace delší dobu, než po
dobu nezbytnou k vyhovění našim obchodním potřebám a veškerým zákonným
požadavkům a předpisům o uchovávání záznamů.
Každý den vytváříme a přijímáme obrovské množství informací. Je naší
odpovědností zajistit uchovávání všech důležitých informací – nejenže tak
ochráníme naše duševní vlastnictví, ale současně zajistíme dodržení všech
právních, finančních a regulačních předpisů.
Záznamy a informace GSK mají být uchovávány pouze po dobu nutnou ke
splnění všech zákonných požadavků a předpisů o uchovávání záznamů a všech
firemních potřeb. Další informace naleznete ve směrnici Globální archivace
záznamů.
Etický kodex 12
Ochrana majetku a informací pokračování
Shromažďujte informace poskytující konkurenční výhody správným
způsobem a chraňte důvěrné informace společnosti GSK
Zásady konkurenčního boje na trhu
Informace poskytující konkurenční výhody je nutné shromažďovat eticky
a v souladu se všemi zákony a předpisy, které chrání důvěrné informace
a informace chráněné vlastnickými právy jiných subjektů. To znamená, že
nemůžeme navádět či nutit zaměstnance a obchodní partnery konkurenčních
firem nebo jiných třetích stran k vyzrazení tohoto typu informací; zaměstnanci
společnosti GSK také nesmějí za tímto účelem vést jednání se zaměstnanci
konkurenčních firem nebo třetími stranami ani se je pokoušet za tímto
účelem najmout. Současně odpovídáme za to, že v souladu s naším kodexem
jednají také všichni dodavatelé, které využíváme ke shromažďování informací
poskytujících konkurenční výhody, a měli bychom s dodavateli uzavírat
smlouvy, které tento požadavek uvádějí. Pokud zaměstnanci společnosti GSK
nechtěně získají informace o konkurenčním subjektu nebo od konkurenčního
subjektu, o kterých jsou přesvědčeni, že jsou důvěrné nebo že byly získány
nesprávným způsobem, nesmějí tyto informace k ničemu využít a musejí se
obrátit na svého právního zástupce, který jim poskytne pokyny, jak postupovat.
Nikdy nesdílejte s konkurenčními subjekty informace týkající se cenové politiky,
firemních plánů nebo výnosů a nezapomeňte, že to není povoleno ani našim
zástupcům či obchodním partnerům. Důsledkem porušení zákonů na ochranu
poctivé hospodářské soutěže může být udělení peněžitých pokut a případně
také uvěznění jednotlivců, a proto se v případě pochybností obraťte na právní
oddělení společnosti GSK.
D:
O:
Jakými zásadami se řídíme při ochraně informací
a zdrojů, jako jsou například zdroje IT?
Je velmi důležité chránit přístup k informacím a zdrojům IT
společnosti GSK a zajistit jejich správné využívání. Naše
pracovní postupy se mění. Mezi tyto změny patří i větší míra sdílení
informací a spolupráce s třetími stranami. Používání mobilních
a osobních zařízení a nárůst kybernetické trestné činnosti zvyšuje
pravděpodobnost vyzrazení informací společnosti GSK. Elektronická
komunikace nemusí být nutně soukromá a mohou být pořizovány
její záznamy, které lze následně využít k mnoha různým účelům.
Společnost GSK také může tuto komunikaci monitorovat, aby
zajistila, že jsou dodržovány firemní směrnice týkající se práce
s počítači. Naše informace a zdroje můžeme chránit pouze
kombinací technických kontrolních prvků a kvalitního vzdělávání
pracovníků v oblastech, ve kterých je ochrana informací součástí
naší kultury a hodnot, a jejich vedení k ostražitosti.
Pokud víte o možném zneužití nebo nesprávném využití
informací nebo zdrojů společnosti GSK, musíte to ohlásit svému
nadřízenému, Compliance Officerovi, právnímu zástupci, oddělení
CSI nebo využít důvěrné linky Speak Up či webu pro ohlašování
společnosti GSK.
Etický kodex 13
Projevujte respekt k lidem
Inspirujte se navzájem k dosažení
vysokých cílů
Podporujeme své kolegy a pomáháme jim naplno
využít jejich potenciál a plnit vysoké cíle. Jsme
vnímaví vůči světu mimo společnost GSK a využíváme
naše vědecké poznatky a vliv k rozvoji zdravotní péče.
Jak toho dosáhnout?
–Zajišťujeme, aby naše pracoviště bylo bezpečné
a nedocházelo na něm k sexuálnímu obtěžování
a šikanování.
–Aktivně vyhledáváme různé znalosti, úhly pohledu a styly
v naší globální komunitě, vážíme si jich a stavíme na nich.
–Budujeme atmosféru důvěry, ve které lze bez obav projevit
pochybnosti.
Etický kodex 14
Podporujeme naše zaměstnance a společnost
Pracujte na maximum
Všichni musíme dodržovat vysoké standardy osobního a profesionálního
jednání, abychom zajistili produktivní a bezpečné pracovní prostředí. Naším
cílem je přitahovat, rozvíjet a udržet si nejlepší zaměstnance tak, že budeme
s každým zacházet na základě rovného a vstřícného přístupu. Usilujeme
o vytvoření pracovního prostředí, které odráží rozmanitost a charakteristické
rysy společenství, v nichž působíme, a zákazníků, jimž sloužíme, prostředí,
ve kterém nedochází k obtěžování, diskriminaci či šikaně. Obtěžování
a diskriminace nebudou povoleny a veškeré nahlášené problémy budou
vyřešeny bez strachu z odvety.
D:
O:
Směrnice rovnocenného a vstřícného
zacházení se zaměstnanci GSK
POL-GSK-204
Směrnice oddělení pro lidské zdroje
Deklarace lidských práv společnosti
GSK
Kdo je odpovědný za motivování
našich rozsáhlých a různorodých pracovních sil?
Všichni musíme přijmout osobní odpovědnost za dodržování norem
společnosti GSK pro rovnocenné a otevřené jednání s lidmi založené
na profesionální slušnosti, důstojnosti a vzájemném respektu. To
znamená, že si jich vážíme jako jednotlivců a že dodržujeme
zákony a předpisy platné v jednotlivých zemích, ve kterých
působíme. Všichni zaměstnanci musejí podporovat naši snahu
o vytvoření prostředí, ve kterém se každý zaměstnanec cítí být
ceněný a respektovaný.
Okamžitě oznamte vedení, oddělení lidských zdrojů, jakékoli
události, které jsou v rozporu s těmito směrnicemi, aby společnost
mohla přijmout vhodná opatření.
Etický kodex 15
Podporujeme naše zaměstnance a společnost pokračování
Budujte zdravé a bezpečné pracovní prostředí motivující k vysokým
výkonům
Řízení v oblasti životního prostředí,
zdraví, bezpečnosti a udržitelnosti
(EHS&S)
POL-GSK-402
Pomocí špičkového managementu pro životní prostředí, zdraví, bezpečnost
a udržitelnost (environment, health, safety and sustainability – EHS&S) chráníme
zaměstnance, prostředí a naše zdroje. Úspěšná implementace těchto postupů
v jednotlivých firemních odvětvích závisí na používaných firemních postupech,
a abychom naplnili jejich cíle, řídíme se řadou náročných norem udržitelnosti.
Budováním silné kultury EHS&S v rámci celé společnosti udržujeme zdravou,
odolnou a výkonnou pracovní sílu a aktivně a bez diskriminace podporujeme
zdraví a spokojenost našich zaměstnanců.
D:
O:
Stačí, když v rámci našich aktivit dodržujeme místní
zákonné požadavky na EHS?
Ne. Veškeré aktivity musejí být v souladu nejenom s místními
zákonnými požadavky, ale také s našimi globálními normami
pro životní prostředí, zdraví a bezpečnost (Environment, Health
and Safety – EHS). Aby nám pomáhali udržitelným způsobem
neustále zlepšovat naše zdraví, spokojenost a odolnost, musejí
všichni vedoucí pracovníci integrovat zásady a postupy pro ochranu
zdraví zaměstnanců do personální strategie a provozních postupů
společnosti. Díky tomu pomáháme zaměstnancům udržitelným
způsobem neustále zlepšovat jejich zdraví, spokojenost a odolnost.
Musíme se seznámit se směrnicemi, postupy a pokyny EHS, které
se týkají naší práce, a dodržovat je. Všechny problémy související se
zdravím a bezpečností a všechna zranění a onemocnění související
s výkonem zaměstnání je nutné okamžitě hlásit vedení.
Nejlepší možný pracovní výkon je zcela zásadním předpokladem
dosažení našich cílů, a práce pod vlivem alkoholu, drog či léků
snižuje naše schopnosti maximální pracovní výkon podávat. Užívání
nezákonných drog, kontrolovaných látek a alkoholu či zneužívání
léčiv také může negativně ovlivnit naši bezpečnost, bezpečnost
našich spolupracovníků a provoz společnosti.
Pokud se domníváte, že je některý z vašich spolupracovníků pod
vlivem alkoholu, drog nebo jiných návykových látek nebo že někdo
užívá drogy či pije alkohol ve firemních prostorech, musíte to
oznámit členovi managementu, oddělení HR nebo oddělení zabývají
se zdravím zaměstnanců nebo pomocí telefonních linek Speak Up či
webu.
„Hybnou silou společnosti GSK jsou její zaměstnanci.
Zdrojem této hybné síly je vzájemný respekt.“
Rodger, Oddělení výzkumu a vývoje společnosti GSK United Kingdom
Etický kodex 16
Podporujeme naše zaměstnance a společnost pokračování
Provádějte odpovídající prověření osob před jejich přijetím do
zaměstnaneckého poměru či přidělením konkrétních úkolů
Zavázali jsme se k prověřování všech zaměstnanců a dočasných pracovníků,
než budou zaměstnáni nebo přiděleni k plnění úkolů. Prověřování před
uzavřením pracovního poměru pomáhá chránit naše zaměstnance, majetek,
duševní vlastnictví a produkty zajištěním toho, že přijímaní lidé mají kvalifikaci
a zkušenosti vyžadované pro jejich pozice.
Směrnice o prověřování uchazečů o
zaměstnání
POL-GSK-510
SOP-GSK-510
Směrnice oddělení pro lidské zdroje
Naší povinností je z vlastní vůle sdílet jakékoliv informace, které by mohly
bránit jejich zapojení do provozních aktivit společnosti GSK. To zahrnuje
informace o omezeních bránících v účasti na vládních programech (například na
programech oddělení federálních programů USA), nedostatku odpovídajících
licencí potřebných ke splnění určité role a dodržení vládních předpisů nebo
ztrátě jakýchkoliv povolení potřebných k přístupu k zabezpečeným oblastem
s citlivými a cennými zdroji. V souladu se zákonnými požadavky si společnost
GSK vyhrazuje právo sledovat způsobilost svých zaměstnanců.
Postupujte podle předpisů pro dočasné pracovní síly
V souladu s našimi hodnotami jsme se zavázali k nejvyšším standardům řízení
pracovních sil. Správně definované a řízené dočasné pracovní síly (tvořené
agenturními a smluvními pracovníky a externě najatými pracovníky přes třetí
stranu (outsourced)) jsou důležitým firemním zdrojem, z jehož efektivního
využití všichni těžíme. Veškeré směrnice upravující standardy pro řízení
pracovních sil, včetně odpovědností manažerů, kteří je najímají, a požadavky
souladu s právními předpisy, musí být dodržovány.
Etický kodex Dočasné pracovní síly
POL-GSK-505
Směrnice oddělení pro lidské zdroje
17
Chovejte se transparentně
Buďme srozumitelní, upřímní
a věrohodní
Při práci a řešení problémů jednáme vždy čestně
a transparentně. Jsme otevření diskuzi a novým
výzvám a neustále se snažíme zlepšovat naše produkty
a služby v souladu s našimi hodnotami.
Jak toho dosáhnout?
–Vždy bereme v úvahu, jak mohou naše zamýšlené aktivity zvýšit
důvěru veřejnosti ve společnost GSK.
– Vždy jednáme s vědomím, že naše aktivity sledují ostatní.
–Vše, co říkáme a píšeme, musí být čestné a upřímné a nesmí být
zavádějící nebo neúplné.
– Včas poskytujeme odpovídající a přesné informace.
– Jednáme přesvědčivě a nebojíme se převzít odpovědnost.
– Důležité informace okamžitě eskalujeme.
Etický kodex 18
Budování důvěry společnosti
Vždy mějte na paměti, že jste představiteli společnosti GSK a že odpovídáte
za její pověst
Ochrana a zmírnění rizik vyplývajících
z externí a interní komunikace
POL-GSK-301
SOP-GSK-301
Musíme koordinovat a řídit způsob, jakým komunikujeme s veřejností a interně
mezi sebou navzájem. Chráníme svou pověst a vážíme si důvěry, kterou v nás
vkládají ostatní. Jsou to cenná aktiva a jsou životně důležitá pro náš úspěch.
Postupy pro využívání digitálních
nástrojů
GSK-SOP-502
Sdělení našich zaměstnanců i zástupců mohou mít na naši společnost významný
dopad. Musíme zajistit, aby veškerá sdělení o obchodních zájmech společnosti
byla včasná, přesná, jednotná a odrážela naše hodnoty. Musíme rovněž zajistit,
aby sdělení odpovídala našim směrnicím, našim schvalovacím a autorizačním
postupům a všem platným zákonům. Všechna sdělení by měla odrážet principy
správného psaní (WriteRights), aby se minimalizovala možnost budoucí
nesprávná interpretace.
D:
O:
Mohu řešit firemní záležitosti pomocí sociálních médií?
Nikdy nesmíme zveřejňovat žádné důvěrné informace týkající
se našeho podnikání na internetu. Tato zásada platí pro sociální
sítě všech typů a všechna internetová fóra, včetně konverzačních
místností, veřejných diskuzních skupin, blogů, wikiwebů apod.
Spravujte všechny granty a dary odpovídajícím způsobem
Zavázali jsme se podporovat legitimní záležitosti, které toho jsou hodny,
ve společenstvích, v nichž působíme, a také propagovat a podporovat veřejné
zdraví. Tyto zásady zaručují, že veškeré udělené granty a dary, v hotovosti
i naturální, budou v souladu s naším posláním, etickými standardy a hodnotami.
Tyto zásady zajišťují, že budeme prostřednictvím řádného dozoru nad granty
a dary chránit pověst naší společnosti u interních a externích zainteresovaných
osob.
Granty a dary
POL-GSK-016
Humanitární dary
POL-GSK-303
V rámci naší politiky odpovědného podnikání přispíváme na základě
humanitárních potřeb a dalších faktorů na charitativní účely a pomáháme
v krizových situacích a při neštěstích. Dárcovství je nutné provádět odpovědně,
v souladu se zákony a se zásadami firemních postupů a v souladu s požadavky
Světové zdravotnické organizace.
Dodržujte zákaz politických příspěvků
Politické příspěvky
POL-GSK-302
Politické příspěvky jsou definovány jako jakýkoli dar, příspěvek, půjčka, záloha
nebo vklad peněz nebo cokoli hodnotného, co je poskytnuto za účelem
ovlivnění jakékoli volby do funkce nebo jakéhokoli období ve funkci. Zahrnují
naturální příspěvky (zboží, komodity nebo služby místo peněz). Společnost GSK
neposkytuje politické příspěvky žádnému jednotlivci ani organizaci v žádné
zemi, v níž působí. Naši zaměstnanci se mohou angažovat v politice pouze ve
svém volném čase a mohou při tom využívat pouze vlastní zdroje.
Etický kodex 19
Budování důvěry společnosti pokračování
Zajistěte spolupráci s vládními úřady
Společnost GSK má důležité obchodní vztahy s mnoha národními vládami
a tyto interakce se řídí zvláštními zákony, zejména v případech, kdy jsou tyto
entity našimi zákazníky. Může se jednat například o předpisy týkající se cenové
politiky a slev nebo o zákony postihující nelegální provizi, které brání nelegálním
pobídkám. Kromě toho existují omezení hodnoty darů, poskytovaného
rozptýlení, drobných odměn a dalších plateb, které lze nabízet vládním
úředníkům a zastupitelům podílejícím se na nákupech a veřejné politice. V
souladu s našimi obchodními zásadami a postupy vždy musíme dodržovat
všechny platné zákony a regulační předpisy a zajistit, aby byly všechny naše
interakce s národními vládami etické a správné.
Postup pro jednání s vládními
úředníky a mezivládními agenturami
SOP-GSK-007
„Úplná transparentnost se pro nás v Agbaře stala
standardem. Nezaujatě sdílíme informace o všech
svých úspěších i neúspěších.“
Henry, GSK Nigeria
Dodržujte pravidla mezinárodního obchodu
Sankce a kontrola vývozu
POL-GSK-014
SOP-GSK-014
Zavázali jsme se k dodržování všech platných sankcí a kontrol vývozu. To jsou
pravidla, která zavádí mnoho zemí a mezinárodních orgánů, která nás omezují
nebo nám zakazují obchodovat s určitými zeměmi, vládami, subjekty a lidmi.
Musíme zaručit dodržování všech předpisů pro pohyb našich finančních
prostředků, produktů, zboží, materiálů, služeb, softwaru a technologií
a jednání s našimi zaměstnanci. Někteří zaměstnanci společnosti GSK vůbec
nesmějí působit na některých trzích a musejí se všech aktivit na těchto trzích
(označovaných jako zakázané) zcela vyvarovat.
Etický kodex 20
Naše role
Jaká naše organizace bude,
záleží na každém z nás
Naše očekávání
Naše očekávání nám pomáhají řídit se naší strategií.
–
–
–
–
–
–
Nastavit směr a inspirovat
Spolupracovat přes hranice
Uvolňovat energii
Rozvíjet schopnost a talent
Řídit výkonnost
Vyznávat naše hodnoty
Náš obor je přísně regulován a sledován.
Důsledkem chybných rozhodnutí nebo nechtěných omylů
mohou být vysoké finanční pokuty a poškození naší
pověsti. Současně je však naše práce velmi smysluplná a
přínosná pro celou lidskou společnost.
Všichni máme stejnou odpovědnost za pověst společnosti
GSK. Proto nemůžeme nikdy polevit v dodržování našich
hodnot. Při každém rozhodnutí, které učiníme, pro nás
musejí být na prvním místě naši pacienti a zákazníci,
musíme jednat čestně a transparentně a respektovat
ostatní. Platné zákony nesmíme pouze dodržovat, ale
musíme vždy jednat také v jejich duchu.
Takoví chceme být.
Etický kodex 21
www.gsk.com
Hlavní kancelář a oficiální adresa
GlaxoSmithKline plc
980 Great West Road
Brentford, Middlesex TW8 9GS
United Kingdom
Tel: +44 (0)20 8047 5000
IČO: 3888792
GlaxoSmithKline plc 2014
POL-GSK-001 v9 (13. ledna 2014)