Internetová řešení pro realitní byznys

Internetová řešení pro realitní byznys
Jiří Lenk, Google Česká republika
Realitní kongres 2011
10. listopadu 2011
1
Google confidential
Důležité je pochopit hlavní trendy
4.5 mld
hled
ání denn
ě
hledání
denně
aktivn
ích mobil
ů
aktivních
mobilů
750 mil
2 mld
aktivn
ích u
živatelů
aktivních
uživatelů
Facebooku: social
p
řehrání videa na
přehrání
YouTube za den
Zdroje:
Google internal statisctics
International Telecommunication Union
Socialbakers.com
YouTube internal statistics
2
5.3 mld
Google confidential
Témata
• Jak na vyhledávání
• Jak znovu oslovit návštěvníky vašeho webu
• Jak na mobil
• Jak na video
• Měření je základ
3
Google confidential
Jak na vyhledávání
4
Google confidential
Nákupní cyklus
1. Povědomí
2. Potřeba
3. Průzkum (hledání na internetu)
4. Zvažování a výběr (hledání na internetu)
5. Nákup
5
Google confidential
Kdy hledají?
Zájem o reality nemá výrazné sezónní výkyvy. Hledání je neustálé na
vysoké úrovni.
6
Google confidential
Co hledají?
Obecné výrazy, konkrétní lokality, realitní a developerské společnosti
atd.
bydlení byty brno byty k pronájmu byty na prodej byty na prodej praha byty ostrava byty v praze century 21 chaty a chalupy developerské
projekty dům realit dumrealit house jihočeské reality mm reality mmreality mmreality cz nahlížení do katastru nemovitostí nemovitosti
nemovitosti na prodej next reality pozemky na prodej prodej prodej bytů prodej bytů brno prodej bytů plzeň prodej bytů praha prodej domů
prodej nemovitostí pronájem pronájem bytu pronájem bytů pronájem bytu brno pronájem bytu plzeň pronajem bytu praha pronájem bytu
praha pronájem praha realitní kancelář realitní kanceláře reality reality brno reality cz reality liberec reality praha rekonstrukce bytu remax
remax reality rk sting rodinný dům s reality spolubydlení sreality sreality cz www reality cz www sreality cz
7
Google confidential
Obsaďte si váš prostor!
Placená reklama:
vy flexibilně řídíte
sdělení a náklady
Přirozené
výsledky:
dlouhodobá
optimalizace a
práce s obsahem
vašeho webu
8
Google confidential
Jak znovu oslovit
návštěvníky vašeho webu
9
Google confidential
Reklamní síť Google
Síť partnerských webů, které zobrazují reklamu Google
10 Google confidential
10
Oslovte znovu své potenciální zákazníky
97 % nových návštěvníků neprovede vámi požadovanou akci při první
návštěvě vašho webu
Reklamní síť Google
Váš web
Pronájem
bytů v Praze
– velký
výběr!
Remarketing
11 Google confidential
Jak na mobil
12 Google confidential
Proč mobilní web?
1. Do roku 2013 bude více lidí přistupovat na
internet přes mobil než přes PC
2. Uživatelé očekávají mobilní zkušenost z
webovou stránkou stejnou jako z PC
3. Zákazníci kontaktují společnosti ve své lokalitě
(95 % uživatelů smartphonu hledá lokální
informace)
Zdroj: 1 – Gartner (2010), 2 – Compuware: “What users want from mobile” (2011), 3 – Google: “The Mobile Movement”
(2011)
13 Google confidential
Změřte si ušlou příležitost
Kolik uživatelů chodí na váš web z mobilu?
14 Google confidential
Jak začít
http://www.howtogomo.com/
Podívejte
se, jak vaši
zákazníci
vidí váš web
na mobilu
15 Google confidential
Jak dál? Vytvořte si mobilní strategii.
1. Mobilní verze webu
(definice cílů)
16 Google confidential
2. Promujte svůj byznys
přímo na mobilu (přiveďte
na svůj web zákazníky)
Mobilní aplikace: opakované použití
17 Google confidential
Jak na video
18 Google confidential
Proč video?
Rostoucí trend
•V roce 2015 bude 95 % veškerého internetového provozu video
•Na YouTube se nahraje 48 hodin videa za minutu
Nový rozměr podání informace
•Video prezentace produktu či služby je pro zákazníka atraktivnější
Zdroj: Cisco Systems, Google interní data
19 Google confidential
Jak na to
1. Obsah
2. Komunikační platforma
• Budujte si svůj prostor v oboru
• Využijte ke sdělení
• vlastní YouTube kanál s
obsahem
• Využijte YouTube jako
komunikační médium
• video umisťujte i na své stránky
• Zvyšte zásah své kampaně o
“netelevizní” zákazníky
• Promotujte svůj obsah – voďte
uživatele, aby jej shlédli
20 Google confidential
1. YouTube firemní kanál
21 Google confidential
2. Video reklama před video obsahem na YouTube
22 Google confidential
Měření je základ
23 Google confidential
Všechno, co jste chtěli vědět…
můžete zjistit v Google Analytics
Jak jste se o nás dozvěděl?
Kde bydlíte?
Kolik času jste u nás strávil?
Které produkty Vás zaujaly?
Koupil jste něco? A za kolik?
Už jste u nás někdy byl?
24 Google confidential
Sledujte změny jednotlivých ukazatelů
Pomohou vám k byznys rozhodnutím
1. Odkud návštěvník přišel: zdroje návštěv
2. Co na stránce dělal: míra opuštění, počet
shlédnutých stránek, čas strávený na
stránkách
3. Udělal návštěvník to, co jste chtěli:
obejdnávka, žádost o kontakt
obchodníkem, registrace, stránka kontaktů
atd.
25 Google confidential
Vyhledávání, remarketing, mobil, video, měření
Začněte ještě dnes
Jiří Lenk
26 Google confidential