Automatizace obchodních procesů pro oblast zdravotnictví

Elektronick
á vým
ěna dat
Elektronická
výměna
automatizace obchodních procesů pro oblast zdravotnictví
Jan Hubeň
Hubeňák
20.10.2005
Agenda
ƒ EDITEL CZ – informace o společnosti
ƒ Proč a jak automatizovat procesy
ƒ EDI komunikace
ƒ obchodní dokumenty
ƒ schéma výměny dokumentů
ƒ Elektronická fakturace
ƒ Varianty EDI řešení
ƒ Implementace EDI systémů
ƒ EDI pro oblast zdravotnictví
ƒ efektivní systém zásobování nemocnic
ƒ B2B a EAI (GIS)
1
EDITEL CZ a.s.
ƒ 55 zaměstnanců
PXP Software AG
PXP Austria
PXP Slovakia
EDITEL
ƒ Obrat 2,2 mil. €
ƒ Součást PXP Software AG, investiční fond 3TS
ƒ Realizujeme EDI a B2B projekty
ƒ V bankovnictví (platební styk, statistika ČNB)
ƒ V obchodě (elektronická fakturace)
ƒ V oblasti logistiky a zdravotnictví
Pro
č automatizovat procesy?
Proč
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Omezení administrativy
Omezení manuálních úkonů
Snížení chyb
Zrychlení procesu
Lepší plánování
Kontrola a přehled
Snížení hladiny zásob
Zajištění včasné dodávky
Automatizace je nezbytným základem pro
moderní obchodní procesy
2
Jak automatizovat procesy
ƒ B2B Integrace
ƒ Integrace mezi dvěma nezávislými podniky
ƒ EDI (Elektronic Data Interchange)
ƒ Elektronická výměna dat
ƒ Elektronická výměna obchodních a jiných dokumentů v podobě
strukturovaných zpráv mezi systémy / aplikacemi dvou
nezávislých subjektů (t.j. mezi odběratelem a dodavatelem)
ƒ EDI zabezpečuje plynulou náhradu papírových dokumentů
elektronickými, které splňují právní náležitosti „klasického“
dokumentu
ƒ EDI se používá v průmyslu, obchodu i státní správě
Základem automatizace mezi firmami je EDI
Obchodn
Obchodníí dokumenty
pošta, kurýr
telefon, FAX
data transfer, file copy, E-mail
ƒ EDI: Electronic Data Interchange
ƒ nejvyšší kvalita vzájemné komunikace
ƒ automaticky z – aplikace – do – aplikace
ƒ bezpečně, přesně a včas
ƒ společný komunikační jazyk
EDI je systém pro výměnu obchodních dokumentů
3
Co je pot
řeba?
potřeba?
ƒ domluva mezi dodavateli a odběrateli
ƒ Standardní struktura dat
ƒ Mezinárodní formát UN/EDIFACT, formáty XML
ƒ Komunikace (způsob výměny zpráv)
ƒ Sítě VAN (sítě s přidanou hodnotou)
ƒ AS2 protokol (přímá komunikace partnerů)
ƒ Zabezpečení
ƒ Elektronický podpis
Podmínkou je dohoda na formátu dat,
komunikaci a zabezpečení
Jak EDI pracuje?
integrace do aplikací
vnitřní formát dat
vnitř
vnitřní aplikace
Základem EDI je
konverze dat do
společného formátu
přenos k obchodním partnerům
standard UN/EDIFACT - EANCOM
EDI konverze
obchodní
obchodní partner Y
4
S
ítě VAN
Sítě
Propojení každého s každým
Výrobci /dovozci
Propojení přes operátora
Nemocnice
Nemocnice
Výrobci /dovozci
Operátor dohlíží nad příjmem a odesíláním
zásilek a umí propojit různé systémy
Roz
šířená vým
ěna doklad
ů
Rozšířená
výměna
dokladů
PRICAT - Ceník
INVRPT - Stav zboží na skladě
ORDERS - Objednávka
IFTMAN - Avízo o dodávce
DESADV - Dodací list
Odběratel
RECADV - Příjemka
INVOIC
Dodavatel
- Faktura
COMDIS - Commercial dispute
INVOIC
- Dobropis
Pomocí EDI lze automatizovat celý proces,
základním dokladem je OBJEDNÁVKA
5
Standardní objednávky lze vytvářet přes MS Browser.
Systém eviduje odeslané i rozpracované objednávky.
Objednávky jsou následně odeslány ke schválení.
Schvalování je zajišťováno obdobným způsobem jako objednávání.
Schvalovatel je upozorněn pomocí SMS nebo e-mailu.
Schválené objednávky jsou automaticky odeslány dodavateli.
6
Na straně dodavatele jednoduchá aplikace nebo automatický systém spojený s IS
Splnění objednávky je potvrzeno avízem
Následně je zpracována elektronická faktura.
Elektronick
á fakturace
Elektronická
ƒ
Desatero Elektronické Fakturace
1.) Doklady musí obsahovat všechny náležitosti daňového dokladu
2.) Je zajištěna doručitelnost (komunikace)
3.) Je zajištěna úschova dokladů po dobu 10 let
Po celou dobu existence dokladu je zajištěna:
4.) Nezměnitelnost obsahu (integrita)
5.) Věrohodnost původu (autenticita)
6.) Převoditelnosti do čitelné podoby
Pro obecné doklady:
7.) Musí být připojen elektronický podpis nebo elektronická značka
Pro EDI musí být zajištěno:
8.) Smluvní dohoda mezi partnery
9.) Standardní formát dokladu
10.) Konverze dokladu do informačního systému
ƒ
legislativní podpora v ČR a SR (zákon o DPH, zákon o účetnictví, Směrnice rady EU)
7
Elektronick
á fakturace a EDITEL CZ
Elektronická
ƒ 99% všech faktur na straně odesílatele i příjemce je vytvářeno a
následně zpracováno elektronicky
PROČ POSÍLAT FAKTURY PAPÍROVĚ?
ƒ EDITEL CZ přenáší kolem 200 tis. elektronických faktur měsíčně a má
více než 100 referencí v ČR i v zahraničí
ƒ elektronická fakturace přináší úsporu času a financí
ƒ vysoká míra návratnosti investic
ƒ od jednoduchých aplikací po velká fakturační centra
Varianty EDI řřešení
ešení
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
EDI servery
ƒ Plně automatické a velmi výkonné překladače, které zároveň umožňují
monitorování zpráv a provádí různé procesy na základě definovaného
plánovače
EDI konvertory
ƒ Poloautomatické překladače, které umožňují příjem a odesílání dat dle
předem určených šablon pro definované partnery. Překladače mají
systém pro integraci s informačním systémem i možnost ručních vstupů
WEB EDI Aplikace
ƒ Příjem a odesílání zpráv přes WEB, objednávání a schvalování v rámci
firmy
WEB EDI formuláře
EDI systémy se dodávají v nejrůznějších
alternativách a jsou dostupné i přes WEB
8
EDI pro oblast zdravotnictv
zdravotnictvíí
ƒ
Sterling Commerce - partnerská společnost EDITEL CZ
Aplikační vrstva
Monitorování a řízení procesů
Řešení obchodních procesů
Integrace
Bezpečnost
Multi Enterprise Services Architecture (MESA)
ƒ
realizované implementace
-
Pfizer
-
CGE (General Nursing Council of Spain)
-
- jedna z největších světových farmaceutický společností
- elektronické objednávání
- systémy on-line akreditace zdravotnických pracovníků ve Španělsku
další…
-
Johnson & Johnson, Merck, Bristol-Myers Squibb, Abbott Laboratories, Eli Lilly, Amgen,
Schering-Plough, Chiron, Allergan, King Pharmaceuticals, Ivax
P
řípadová studie - Pfizer
Případová
ƒ mezinárodní farmaceutická organizace se zaměřením na výzkum a
vývoj nových léků
ƒ e-business integrační řešení na platformě MESA od Sterling Comm.
ƒ plná integrace s informačním systémem Pfizer
ƒ napojení více než 2.500 komunikujících partnerů ze všech odvětví
(farmacie, technologie, nemocnice, lékárny)
ƒ přes elektronické objednávky ročně 6 bilionů USD
9
Efektivn
ém zzásobování
ásobování nemocnic
Efektivníí syst
systém
¾
¾
¾
Proč ESZN
- zefektivnění a automatizace procesu objednávání, snížení administrativy a chybovosti
- dodavatel může lépe, rychleji a s nižšími náklady uspokojovat potřeby odběratele
Princip
- nemocnice hlásí pouze spotřebu
- dodavatel volí optimální zboží
Výhody
- optimalizace skladových zásob
- lepší využití dopravních kapacit
- větší jistota, že zboží bude na skladě
B2B a EAI - v
íce ne
ž EDI komunikace
více
než
ƒ
ƒ
integrace aplikací, lidí a procesů napříč obchodními vztahy
B2B integrace společně s EAI (Enterprise Aplication Integtration)
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
možnost jednotného interface pro všechny využívané systémy
možnost operativních úprav business modelů
zapojení dalších uživatelů (jednotlivá oddělení…)
on-line monitoring podnikových dokumentů
zvyšování počtu zapojených partnerů až na 100%
Aplikační nadstavby - služby
Administrace a reporting
Obchodní procesy
Konverze dat
Komunikace a bezpečnost
10
Gentran Integration Suite
ƒ platforma pro integraci obchodních procesů, poskytující obojí jak
řešení interní (EAI), tak externí (B2B) integrace
Exchanges
SMTP
Gentran Integration Suite
Technologie
Komunikační
služby
Business Process
Services
Monitoring a
management
Mailbox
Obchodní partneři
Bezpečnost
Inteligentní
routing
Transformace
EAI Adaptéry
Integrační
služby
Stávající aplikace
zákazníků
Databáze
Aplikace
SOAP
Spolupráce
Aplikační služby
Vyřizování výjimek
VAN – Value Added
Networks
Odesílání zpráv
RosettaNet
CRM
ERP
Webová rozšíření
Z
ávěr
Závěr
ƒ EDI je nezbytnou podmínkou zefektivnění obch. procesů
ƒ EDI nelze zavést „přes noc“, je to postupný proces
ƒ systémy EDI jsou dostupné pro velké i menší subjekty z
oblasti zdravotnictví (nemocnice, farmaceuti
ƒ zavedení e-fakturace pro úsporu času a financí
ƒ rostoucí trend B2B a EAI integrace rozšiřuje pohled na
elektronickou komunikaci
11
Diskuse
…
Diskuse…
tradič
ční obě
ěh dokumentů
ů
tradi
ob
dokument
tradiční
oběh
dokumentů
EDI
EDI komunikace
komunikace
D
ěkuji za pozornost !
Děkuji
Kontakt:
Jan Hubeňák – Sales Manager
tel: 261 009 064, 724 626 623
E-mail: [email protected]
12