prezentace

Komentáře

Transkript

prezentace
Řízení OTC
portfolia
přidanou
službou
XVIII.OTC
konference
29. září 2015
Aquapalace
Hotel Prague
No elements of this document may be reproduced in any form without written permission of
Walgreens Boots Alliance. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners.
synergie
podpora
spolupráce
Alphega back
office
Marketingové
oddělení AH
Web portál
Lékárenské
programy
Dotazníky
Kontaktní
centrum
Alphega rada
Pracovní skupiny
Lékárny
Datová
analytická
podpora
Alphega
konzultanti
No elements of this document may be reproduced in any form without written permission of
Walgreens Boots Alliance. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners.
Program kontinuálního vzdělávání
Alphega lékárna
• interní (Alphega tým)
• externí - kontinuální
vzdělávání členů
Alphega lékárny
(majitelé, personál)
• semináře (workshopy)
• přednášky (interaktivní)
No elements of this document may be reproduced in any form without written permission of
Walgreens Boots Alliance. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners.
Program kontinuálního vzdělávání
Alphega lékárna - příklad
• semináře
„Dispenzační práce - vytvořte si dispenzační manuál“
(odborný lektor - PharmDr. Jana Matušková)
• detailní rozbor 5 dispenzačních modelů
• týmová práce (nácvik komunikace, videoukázky)
• sezónní cykly (vždy zahrnut model zohledňující aktuální
sezónu)
• určeno pro expedienty (farmaceuti a farmaceutičtí asistenti)
No elements of this document may be reproduced in any form without written permission of
Walgreens Boots Alliance. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners.
Program kontinuálního vzdělávání
Alphega lékárna - příklad
• interaktivní přednášky
„Ekonomické řízení lékárny, Cenotvorba na příjmu“
(odborný lektor - PharmDr. Jana Matušková)
• řízení skladu
• řízení objednávky
• řízení dispenzační práce (cross-selling,up-selling, substituce
OTC)
• řízení cenotvorby na příjmu (práce s cenou a cenovkou)
• určeno pro majitele a zaměstnance s řídící kompetencí
No elements of this document may be reproduced in any form without written permission of
Walgreens Boots Alliance. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners.
Program kontinuálního vzdělávání
Alphega lékárna
No elements of this document may be reproduced in any form without written permission of
Walgreens Boots Alliance. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners.
Kategorizace - Alphega lékárna
• transformace „Alphega okénka“ na plnohodnotné kategorie
• jasně viditelné odlišení kategorií - Alphega interní branding
• cenovkové lišty a ceny v kategoriích
• zpřehlednění a „vyčištění“ lékárny
• správné a efektivní umístění Alphega POS materiálů
• revize externího brandingu
No elements of this document may be reproduced in any form without written permission of
Walgreens Boots Alliance. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners.
Lékárna - před úpravou
No elements of this document may be reproduced in any form without written permission of
Walgreens Boots Alliance. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners.
Lékárna - po úpravě
No elements of this document may be reproduced in any form without written permission of
Walgreens Boots Alliance. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners.
Web a lékárenské programy
Zákaznická zóna Alphega
Lékárenské programy
• označení produktů v akci
• označení produktů v akci
• planogramy
• motivace expedientů
• přímé objednání produktů
• sledování prodejů
• marketingová podpora
• pevné letákové ceny
No elements of this document may be reproduced in any form without written permission of
Walgreens Boots Alliance. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners.
Děkuji za pozornost
No elements of this document may be reproduced in any form without written permission of
Walgreens Boots Alliance. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners.

Podobné dokumenty

C9_Samesova_Reason

C9_Samesova_Reason Svět PIVA - změny konceptu • Spolupráce Spar ČR a PP na vývoji a implementaci nového konceptu • Rozšíření prodejní plochy o 50% na 120 m2 • Navýšení počtu modulů a palet o 30% • Nový layout a nový...

Více

e- recept (e-health), očekávání a praxe u nás a v zahraničí

e- recept (e-health), očekávání a praxe u nás a v zahraničí – Zavedení systému elektronického předepisování bez komplexní funkčnosti a propojení se všemi složkami systému, které zajistí jeho smysluplné využití, nesníží preskripční chyby.

Více

Soutěž o Motorovou pilu 440 Husqvarna v

Soutěž o Motorovou pilu 440 Husqvarna v Další důležitou podmínkou účasti v soutěži je, aby soutěžící zakoupil u organizátora jakékoliv zboží v době trvání letákové kampaně 15. 5. – 5. 6. 2013 a zaplatil jej v hotovosti. Doklad o nákupu b...

Více

SJEDNOCENÁ TYPOLOGIE POP/POS médií v maloobchodě 2010

SJEDNOCENÁ TYPOLOGIE POP/POS médií v maloobchodě 2010 standardizovaný materiál sjednocující základní typy POP/POS prostředků umisťovaných v maloobchodním prostředí • Výsledkem je jednotné názvosloví a typologie POP/POS prostředků srozumitelné zadavate...

Více

Best of BTL: Aktivace jako základ úspěšné

Best of BTL: Aktivace jako základ úspěšné Channel Champion for NESCAFÉ Dolce Gusto Category management development specialist Czech&Slovak Republic (Coffee and Beverages) Category channel sales development Zodpovědnost za efektivní vystave...

Více

Inspirujme se v jiných odvětvích

Inspirujme se v jiných odvětvích 1,5 mil. zákazníků je aktuálně u jiného dodavatele (26,3 %) 277 tis. změn v roce 2015 (4,9 %) 333 tis. změn v roce 2014 (5,8 %) 374 tis. změn v roce 2013 (6,6 %) 473 tis. změn v roce 2012 (8,3 %)

Více

EKONOMICKÁ SITUACE LÉKÁRNY

EKONOMICKÁ SITUACE LÉKÁRNY ze zajímavosti Vám posílám naše data o volném prodeji … V březnu 2013 jsme do lékárny nastoupili, v březnu 2014 jsme se na volný prodej více zaměřili a v březnu 2015 začínáme sklízet … Mám pocit, ž...

Více

Ceník BARBADOS - E

Ceník BARBADOS - E Název provedení registrátor teploty + naprogramování* koše na zaleninu a ovoce

Více