Manuál k elektronickým výpisům

Citibank
Elektronické výpisy
ELEKTRONICKÝ VÝPIS
Elektronický výpis je zcela identický jako Váš papírový výpis z běžného či kartového účtu. Je ve
formátu PDF a po vytištění je plnohodnotný papírovému výpisu. Zároveň získáte možnost
nahlížet do starších výpisů s historií až tři roky zpět.
a) REGISTRACE KE SLUŽBĚ ELEKTRONICKÝ VÝPIS
Obrázek 1: Registrace ke službě Elektronický výpis, souhlas
Pokud chcete mít Vaše výpisy k dispozici v elektronické podobě, musíte se k této službě
zaregistrovat. Po přihlášení do internetového bankovnictví Citibank Online vyberte kategorii
Informace o účtech v nabídce horního řádku. Zobrazí se Vám nové menu v levé části obrazovky.
Klikněte na položku Elektronický výpis v levém menu a otevře se Vám stránka s pravidly zřízení
této služby. Pokud s pravidly souhlasíte, klikněte na tlačítko Souhlasím ve spodní části
obrazovky.
Na další obrazovce volíte variantu služby, kterou chcete využívat. Na výběr máte z těchto variant:
1. Elektronický výpis v internetovém bankovnictví Citibank Online – V rámci této varianty
máte elektronický výpis k dispozici v internetovém bankovnictví.
2. Elektronický výpis zasílaný e-mailem a současně v internetovém bankovnictví Citibank
Online (dále jen „Elektronický výpis e-mailem“)- V rámci této varianty Vám elektronický
výpis zašleme e-mailem a zároveň do něj můžete nahlížet v internetovém bankovnictví.
Vyberte požadovanou variantu a zadejte e-mailovou adresu. Na tuto adresu Vám bude zasílán
upozorňující e-mail v případě služby Výpis v elektronickém bankovnictví nebo e-mail s výpisem
pro variantu Elektronický výpis e-mailem.
2
Pro otevření výpisu v rámci služby Elektronický výpis e-mailem je nutné si vytvořit E-PIN. Vyplňte
pole pro E-PIN dle stanovených pravidel a potvrďte tlačítkem Další.
Obrázek 2: Registrace ke službě Elektronický výpis, zadání údajů
Následující obrazovka rekapituluje předchozí údaje. Pokud je vše v pořádku, klikněte na tlačítko
Dokončit registraci. Pro provedení změn se vrátíte tlačítkem Zpět.
Po dokončení registrace Vám na Vaši e-mailovou adresu zašleme potvrzení, že jste se úspěšně
přihlásili ke službě Elektronický výpis.
3
b) ÚPRAVA REGISTRACE KE SLUŽBĚ ELEKTRONICKÝ VÝPIS
Obrázek 3: Úprava registrace, vstup
Pokud si přejete opravit Vaši e-mailovou adresu, změnit variantu služby nebo změnit Váš E-PIN,
klikněte na volbu Úprava registrace v levém menu. Zobrazí se Vám nabídka, zdali chcete upravit
registraci nebo zrušit registraci. Zvolte možnost Upravit registraci.
4
Na následující obrazovce můžete změnit požadované údaje. Po provedení změn potvrďte
tlačítkem Další.
Obrázek 4: Úprava registrace, změna údajů
Následující obrazovka rekapituluje změněné údaje. Pokud je vše v pořádku, potvrďte tlačítkem
Dokončit.
c) ZRUŠENÍ SLUŽBY ELEKTRONICKÝ VÝPIS
Pokud si přejte registraci ke službě Elektronický výpis zrušit úplně, klikněte na volbu Úprava
registrace v levém menu. Zobrazí se Vám nabídka, zdali chcete upravit registraci nebo zrušit
registraci. Zvolte možnost Zrušit registraci.
Na následující obrazovce potvrdíte tlačítkem Zrušit registraci.
d) ZOBRAZIT ELEKTRONICKÝ VÝPIS V INTERNETOVÉM
BANKOVNICVÍ
Po té, co obdržíte notifikační e-mail, že aktuální výpis byl již vytvořen, můžete do nového výpisu
v internetovém bankovnictví nahlédnout. Po obdržení e-mailu s výpisem pro variantu služby
Elektronický výpis e-mailem máte rovněž možnost si výpis zobrazit také v internetovém
bankovnictví. Zároveň jsou Vám zde stále k dispozici starší výpisy s historií až tři roky zpět. Pro
zobrazení výpisu musíte mít na svém počítači nainstalovaný prohlížeč PDF dokumentů, například
Adobe Reader.
5
Pro zobrazení výpisu si po přihlášení do internetového bankovnictví Citibank Online vyberte
v nabídce v horním řádku kategorii Informace o účtech. Zobrazí se Vám nové menu v levé části
obrazovky. Po kliknutí na položku Zobrazit v levém menu si výběrem z roletového menu Výpis
zvolte ten produkt, pro který požadujete zobrazit výpis. Vedlejší roletová menu slouží k výběru
roku a měsíce, pro které chcete výpis zobrazit.
Žádost o zobrazení vybraného výpisu odešlete tlačítkem Potvrdit. Podle nastavení Vašeho
počítače se Vám poté výpis zobrazí buď přímo v okně internetového bankovnictví, nebo se Vám
zobrazí dialogové okno, umožňující otevření dokumentu s výpisem či uložení výpisu do Vašeho
počítače.
V případě, že se Vám výpis nezobrazí, klikněte na volbu Otevřít/Uložit. Pokud nedošlo k otevření
nového okna s výpisem, v horní části obrazovky se objeví informační řádek, který upozorňuje na
zabezpečení počítače. Klikněte na řádek a vyberte možnost Stáhnout soubor. Budete dotázáni,
zda si přejete soubor otevřít nebo uložit. Při volbě Otevřít se Vám zobrazí nové okno s PDF
dokumentem. Pokud zvolíte volbu Uložit dokument, bude výpis stažen do Vašeho počítače.
Obrázek 5: Zobrazení / uložení výpisu
6
VÍCE INFORMACÍ 24 HODIN DENNĚ, 7 DNÍ V TÝDNU:
Zákaznické linky CitiPhone
233 062 222
233 061 567 (pro firemní klientelu CitiBusiness v době od 8.00
do 18.00 hodin)
Internetové stránky
www.citibank.cz
Citibank Europe plc, společnost založená a existující podle irského práva, se sídlem Dublin, North Wall Quay 1, Irsko, registrovaná v rejstříku společností v Irské republice, pod číslem 132781, provozující svou obchodní činnost v České republice
prostřednictvím Citibank Europe plc, organizační složka, se sídlem na adrese Praha 5, Stodůlky, Bucharova 2641/14, PSČ 158 02, IČ 28198131, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl A, vložka 59288 (“Citibank”).
Člen skupiny Citigroup. Orgánem dohledu Citibank Europe plc je Central Bank of Ireland.