Soubory cookie a souhlasové lišty: co vlastně povolujete

Kliknutím na „přijmout vše“ na cookie liště dáváte webu a jeho partnerům, kterých bývají desítky až stovky, svolení ukládat do prohlížeče identifikátory a podle nich sledovat vaše chování pro reklamu a měření. Odmítnutím o nic podstatného nepřijdete. Stránka musí fungovat i bez těchto souborů, protože nezbytné cookies souhlas nevyžadují.

Co je cookie

Malý textový soubor, který si web uloží do vašeho prohlížeče a při další návštěvě si ho přečte. Díky němu si pamatuje, že jste přihlášeni, co máte v košíku a jaký jazyk jste zvolili. Bez cookies by se web choval, jako by vás viděl pokaždé poprvé.

Technologie sama je neutrální. Záleží na tom, kdo soubor ukládá a k čemu.

První a třetí strana

Cookie první strany patří webu, na kterém jste. Slouží jeho provozu a jinde se nečte. Cookie třetí strany ukládá jiná firma, jejíž kód je do stránky vložen, typicky reklamní síť. Protože stejná síť působí na tisících webů, přečte svůj soubor na každém z nich a pozná, že jde o tentýž prohlížeč.

Tak vzniká profil zájmů a tak se stane, že vás zboží z jednoho obchodu doprovází reklamou jinde.

Kategorie na liště

Lišty obvykle nabízejí několik skupin a jen první z nich nelze vypnout.

Analytické cookies pomáhají provozovateli zjistit, co na webu funguje. Marketingové slouží reklamnímu průmyslu. Sám obvykle povoluji nanejvýš analytické u webů, které chci podpořit, a marketingové odmítám.

Proč lišty existují

Evropská pravidla pro soukromí v elektronických komunikacích vyžadují k ukládání údajů do zařízení uživatele souhlas, s výjimkou toho, co je nezbytné pro poskytnutí služby. V Česku se od roku 2022 uplatňuje režim, kdy musí uživatel souhlas aktivně udělit předem. Co souhlas znamená, určuje obecné nařízení o ochraně osobních údajů: má být svobodný, konkrétní, informovaný a jednoznačný.

Z toho plyne, že předem zaškrtnutá políčka nejsou souhlasem a odmítnutí má být stejně snadné jako přijetí. Podrobný výklad podávají dozorové úřady a jim také patří posuzování konkrétních případů.

Triky v návrhu lišt

Praxe za těmito požadavky často zaostává. Tlačítko pro přijetí je velké a barevné, odmítnutí je schované za odkazem „nastavení“ nebo „další možnosti“. Někdy je nutné ručně vypínat desítky přepínačů. Formulace jsou voleny tak, aby odmítnutí znělo jako ztráta.

Těmto postupům se říká temné vzory. Úřady na ně opakovaně upozorňují a v řadě zemí za ně padly pokuty. Lišty se díky tomu pomalu zlepšují a tlačítko pro odmítnutí na první úrovni je dnes častější než před pár lety.

Oprávněný zájem

V podrobném nastavení lišty najdete vedle souhlasu často i druhou sadu přepínačů nadepsanou jako oprávněný zájem. Jde o jiný právní základ, na který se někteří partneři odvolávají, a tyto přepínače bývají ve výchozím stavu zapnuté. Kdo chce odmítnout důsledně, musí vznést námitku i zde, obvykle tlačítkem pro odmítnutí všeho v této sekci.

Souhlas, nebo platba

Některé weby, hlavně zpravodajské, nabízejí volbu: buď souhlas se sledováním, nebo placené předplatné bez něj. Přípustnost tohoto modelu posuzují evropské dozorové orgány a pohled na něj se vyvíjí, zejména u velkých platforem. Pro čtenáře je to aspoň otevřeně přiznaná výměna.

Co se stane po odmítnutí

Web funguje dál. Reklamy uvidíte také, jen nebudou vybrané podle vašeho profilu, nýbrž podle obsahu stránky. Provozovatel za ně dostane méně, což je důvod, proč o souhlas tolik stojí. Tento mechanismus popisuji z druhé strany v rubrice o ekonomice.

Rozhodnutí lze kdykoli změnit. Odkaz na nastavení cookies bývá v patičce stránky.

Nastavení v prohlížeči

Lišta je jen jedna vrstva. Prohlížeč umí cookies třetích stran blokovat sám, bez ohledu na to, co odkliknete. Safari a Firefox to dělají ve výchozím nastavení, v dalších prohlížečích se volba nachází v nastavení soukromí.

Existují rozšíření, která lišty vyplňují automaticky podle vaší předvolby. Lze také nastavit mazání cookies při zavření prohlížeče, s výjimkou webů, kde chcete zůstat přihlášeni. Anonymní okno po zavření nic neuchová, ale během relace sledování nebrání.

Jak s lištami zacházet

Hledejte tlačítko pro odmítnutí nebo přijetí jen nezbytných. Když na první obrazovce chybí, otevřete nastavení a použijte volbu odmítnout vše, včetně oprávněného zájmu. Trvá to o pár vteřin déle než přijetí.

Jako první krok doporučuji zapnout blokování cookies třetích stran v prohlížeči. Tím většinu sledování omezíte i tam, kde jste lištu ze spěchu odklikli. Častou chybou je považovat lištu za formalitu a mačkat největší tlačítko, jen aby zmizela. Právě s tím návrh lišty počítá. Širší souvislosti sběru dat nabízí přehled o soukromí na internetu, a proč nepomůže samotný šifrovaný tunel, text o tom, k čemu slouží VPN.

Zdroje

• Zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích
• Nařízení (EU) 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů
• Stanoviska a pokyny k cookies, Úřad pro ochranu osobních údajů
• Pokyny 03/2022 ke klamavým vzorům v rozhraních platforem sociálních médií, Evropský sbor pro ochranu osobních údajů
• Směrnice 2002/58/ES o soukromí a elektronických komunikacích